Cómo configurar franjas horarias de entrega en WooCommerce (paso a paso)

Ofrecer franjas horarias de entrega es una excelente manera de mejorar la experiencia del cliente, optimizar la gestión de pedidos y aumentar las ventas de tu tienda WooCommerce.

Ya sea que tengas un restaurante, una tienda de comestibles o un negocio de comercio electrónico, dar a tus clientes la flexibilidad de elegir cuándo reciben sus pedidos puede diferenciarte de la competencia.

A lo largo de los años, hemos creado numerosas tiendas de comercio electrónico en WordPress, obteniendo valiosos conocimientos sobre consejos y trucos para aumentar las ventas. Si bien ninguna de nuestras marcas asociadas ofrece productos físicos, hemos visto que otras tiendas utilizan con éxito las franjas horarias de entrega para aumentar las conversiones.

En esta guía, compartiremos un proceso sencillo paso a paso sobre cómo configurar fácilmente franjas horarias de entrega en WooCommerce.

¿Qué son las Franjas Horarias de Entrega y Por Qué Configurarlas en WooCommerce?

Puedes agregar franjas horarias de entrega de comercio electrónico a tu sitio web de WordPress para permitir que los clientes seleccionen una hora específica para la entrega de su compra.

Este conveniente modelo de entrega permite a los clientes saber exactamente cuándo van a recibir sus productos, lo que a su vez aumenta la satisfacción del cliente y la confianza en tu marca.

Para los propietarios de tiendas, ofrecer franjas horarias de entrega específicas para los clientes puede reducir drásticamente las entregas fallidas. Como resultado, puedes ahorrar dinero en costos de entrega y hacer que tu tienda en línea sea más rentable.

A menor escala, ofrecer horarios de entrega específicos para que los clientes elijan permite a los dueños de tiendas gestionar sus horarios y optimizar la eficiencia. Pueden completar más pedidos rápidamente y entregarlos a tiempo.

Además, los clientes no tendrán que preguntarse cuándo llegará su paquete o si se perderán la entrega.

Con esto en mente, veamos cómo agregar fácilmente franjas horarias de entrega o recogida en WooCommerce.

Cómo crear franjas horarias de entrega en WooCommerce

Para este tutorial, utilizaremos el plugin WooCommerce Delivery Slots. Es un plugin potente que añade funciones esenciales basadas en fecha y hora a la funcionalidad de entrega predeterminada de WooCommerce.

Hemos probado exhaustivamente la herramienta en nuestro entorno de demostración y hemos descubierto que es muy fácil de usar para principiantes y sencilla de navegar.

Primero, necesitas instalar y activar el plugin WooCommerce Delivery Slots. Para más detalles, consulta nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress.

Tras la activación, debes visitar la página WooCommerce » Delivery Slots en tu panel de WordPress.

A continuación, debes seleccionar la pestaña General Settings (Configuración general).

Desde aquí, puedes elegir dónde en tu sitio se mostrarán las opciones de entrega a los clientes.

Después de eso, cambia a la pestaña ‘Date Settings’ (Configuración de fecha).

En esta pantalla, puedes seleccionar el número de días de la semana en los que ofrecerás franjas horarias de entrega y el número máximo de entregas que puedes aceptar para ese día.

Puedes establecer tarifas de entrega adicionales para opciones como entrega el mismo día o al día siguiente, y más.

Ahora, puedes cambiar a la pestaña ‘Configuración de hora’ para crear tus franjas horarias de entrega.

Asegúrate de que ‘Habilitar franjas horarias’ esté marcado y desplázate hacia abajo hasta la sección ‘Configuración de franjas horarias’ para personalizar.

Aquí, podrás completar los campos ‘Duración de la franja’ y ‘Frecuencia de la franja’ para generar franjas dinámicamente. También puedes dejarlos vacíos para crear una única franja horaria.

Para este tutorial, estamos creando franjas horarias cada 30 minutos de 6 a.m. a 10 a.m. todos los días de la semana. También tendrás la opción de crear franjas horarias Premium, que los clientes pueden elegir por una tarifa adicional.

WooCommerce Delivery Slots te permite personalizar completamente tus franjas horarias. Puedes agregar tarifas adicionales para ciertas franjas, ofrecer solo métodos de envío específicos para horarios determinados y establecer el número máximo de pedidos por franja horaria.

Una vez que hayas terminado de crear tus franjas horarias de entrega, haz clic en ‘Guardar cambios’.

En la página de pago, tus clientes ahora podrán seleccionar una fecha y franja horaria de entrega que les convenga. El costo adicional de las franjas Premium se listará en el menú desplegable.

Una vez que el cliente haya seleccionado su franja horaria y comprado sus artículos, se le presentará una página de 'Pedido recibido' después de pagar.

Esta página contiene una confirmación de su pedido y la franja horaria que seleccionó, lo cual también se confirmará en su correo electrónico de pedido. El correo electrónico debe incluirse incluso si has personalizado tus correos electrónicos de WooCommerce.

Como propietario de la tienda, podrás ver la fecha de entrega seleccionada en la descripción general y los detalles de los pedidos.

También puedes ir a la página WooCommerce » Franjas de entrega » Entregas para ver todas las entregas.

Crear una tabla de reservas en WooCommerce

El plugin WooCommerce Delivery Slots también te permite habilitar reservaciones de entrega. Esto permite a los clientes reservar temporalmente un horario de entrega mientras compran en lugar de en la página de pago.

Simplemente ve a la página WooCommerce » Delivery Slots y cambia a la pestaña ‘Reservation Table’.

Desde aquí, podrás ajustar la configuración de tu tabla, incluyendo el establecimiento de límites sobre cuánto tiempo se mantendrá una reserva antes de realizar una compra y el cambio de su estilo para que se adapte al diseño de tu tienda.

Una vez que estés satisfecho, haz clic en ‘Save Changes’ y copia el shortcode [jckwds] en la parte superior de esta página de configuración.

Ahora puedes agregar este shortcode a cualquier página de tu sitio para permitir a los clientes reservar su horario de entrega antes de la compra.

¡Ahí lo tienes! Ahora puedes agregar horarios y fechas a la interfaz de tu tienda WooCommerce. Tus clientes conocerán la fecha y el rango de hora específicos para sus pedidos.

Bono: Ofrecer seguimiento de envíos en WooCommerce

A veces, tus clientes no necesitan una ventana de entrega específica, sino que solo necesitan un número de seguimiento para ver el progreso de la entrega. Para todos los pedidos de comercio electrónico, debes enviar notificaciones por correo electrónico cuando el envío se haya enviado y cuando llegue.

En ese caso, todo lo que necesitas hacer es instalar la aplicación Advanced Shipment Tracking Pro.

En la configuración de la aplicación, puedes seleccionar los tipos de estados de pedido que se mostrarán en tu página de pedido y correo electrónico de WooCommerce.

Así es como se verá la notificación por correo electrónico una vez que todo esté configurado.

Para más detalles, consulta nuestro tutorial completo sobre cómo ofrecer seguimiento de envíos en WooCommerce.

Preguntas Frecuentes

Aquí hay algunas preguntas que nuestros lectores hacen con frecuencia sobre la configuración de franjas horarias de entrega en WooCommerce:

¿Puedo crear diferentes franjas horarias para diferentes días de la semana?

¡Sí! WooCommerce Delivery Slots te permite personalizar los horarios de entrega por día de la semana. Por ejemplo, puedes:

• Ofrecer franjas horarias por la mañana y por la tarde entre semana
• Limitar la entrega solo a sábados y domingos
• Bloquear días específicos como días festivos o no laborables

Esto te da control total sobre tu disponibilidad y te permite alinear las entregas con el horario real de tu equipo.

¿Puedo limitar el número de pedidos por franja horaria de entrega?

Definitivamente. Una de las mejores características del plugin WooCommerce Delivery Slots es que puedes establecer límites por franja horaria.

Si solo quieres permitir cinco pedidos entre las 10 AM y las 12 PM, el plugin ocultará automáticamente la franja horaria una vez que esté llena.

También puedes establecer límites por día, por franja horaria o basándote en los métodos de envío. Esto ayuda a prevenir la sobrecontratación y asegura operaciones de entrega más fluidas.

¿Puedo ofrecer franjas horarias de entrega solo para entregas locales?

Sí. El plugin WooCommerce Delivery Slots te permite mostrar franjas horarias de entrega basándote en el método de envío seleccionado.

Puedes restringir la selección de franjas horarias solo a 'Entrega Local' y ocultarla para métodos de envío como 'Tarifa Plana' o 'Envío Gratuito'.

Esto es perfecto si solo quieres ofrecer ventanas de entrega programadas en regiones o zonas de entrega específicas.

¿Puedo cobrar extra por ciertas franjas horarias de entrega?

La mayoría de los plugins de franjas horarias de entrega te permiten agregar una tarifa a franjas horarias específicas. Por ejemplo, puedes:

• Agregar una tarifa de urgencia para entregas el mismo día
• Cobrar más por entregas por la tarde o los fines de semana
• Aplicar un cargo adicional por franjas horarias de entrega prioritarias

Esto te permite monetizar la conveniencia y reducir la demanda en las franjas horarias de mayor tráfico.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo configurar fácilmente las franjas horarias de entrega en WooCommerce. También te pueden interesar nuestra lista de los mejores plugins de WooCommerce para tu tienda y nuestro tutorial sobre cómo crear un correo de recordatorio de suscripción de WooCommerce en WordPress.

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