Allá por 2015, tomamos una gran decisión que cambió la forma en que nuestros lectores interactúan con nosotros.
Después de usar Disqus durante aproximadamente un año, notamos que algo no estaba del todo bien: nuestra comunidad se sentía distante y la participación era menor de lo esperado.
Fue entonces cuando volvimos al sistema de comentarios integrado de WordPress, mejorado con el plugin Subscribe to Comments Reloaded.
No fue solo una corazonada: los resultados fueron claros. Vimos un aumento del 304% en la participación de comentarios, lo que demuestra que a veces, lo más simple es realmente lo mejor.
En esta publicación, compartiremos por qué dejamos de usar Disqus. También hablaremos sobre cómo configuramos nuestro sistema actual y cómo puede ayudarte a construir una comunidad de WordPress más sólida. 🙌
Para ayudarte a navegar esta guía, aquí tienes todo lo que cubriremos en las siguientes secciones:
Empecemos.
¿Por qué dejamos de usar Disqus?
En WPBeginner, comenzamos a usar Disqus en abril de 2014.
Sin embargo, solo un año después, decidimos dejar de usar Disqus. Repasemos algunas de las razones por las que tomamos esa decisión.
Insertar enlaces de afiliados sin permiso
Cuando usábamos Disqus, ofrecía a los editores la oportunidad de ganar un poco de dinero extra si habilitaban el Descubrimiento Promocionado. Esto permitía historias patrocinadas en la sección de publicaciones relacionadas que Disqus podía agregar.
Como no queríamos ningún anuncio de ellos, teníamos todas las configuraciones desmarcadas.
A pesar de esto, más tarde descubrimos que se agregaron enlaces de afiliados a nuestro contenido de blog sin nuestro consentimiento.
Disqus atribuyó esto a un "error" relacionado con su integración con VigLink (ahora Sovrn Commerce). Es una plataforma que revisa tu contenido y cambia cualquier enlace con el que esté asociado a un enlace de afiliado.
Nos enteramos de este problema cuando notamos tráfico de VigLink en nuestros informes de referencia para OptinMonster. Lo cual es irónico porque es uno de nuestros propios sitios bajo la marca WPBeginner.
Después de investigarlo, informamos el problema a Disqus, quienes lo solucionaron, calificándolo de "error". Explicaron que el comportamiento no fue intencional y estaba vinculado a un error de configuración.
Aun así, la experiencia fue preocupante.
No se emitió ningún aviso público y no se nos acreditó ningún ingreso por afiliados que se pudiera haber generado a través de este "error".
Tampoco sabemos cuánto tiempo estuvo activo esto o cuántos otros podrían haber sido afectados, y esa falta de transparencia nos dejó inquietos.
Comentarios Patrocinados
Nos enteramos de esto por nuestro amigo Michael Hyatt, quien notó comentarios patrocinados apareciendo en su sitio sin permiso.
Informó que no se podía optar por no participar sin la ayuda del equipo de soporte de Disqus. Así que, nos pusimos en contacto con Disqus para obtener una respuesta oficial.
Confirmaron que no había una manera fácil para que las personas optaran por no participar sin contactar a su equipo de soporte. Sin embargo, señalaron que debido a criterios específicos para los Comentarios Patrocinados, la mayoría de los usuarios no se verían afectados.
No obstante, gestionar los comentarios de spam ya era un desafío, y monitorear Disqus para asegurarnos de que no habilitaran comentarios patrocinados en nuestro sitio aumentó la carga de trabajo. Estas tareas adicionales se volvieron demasiado.
📝 Nota: Al investigar este problema de comentarios patrocinados, descubrimos una configuración que se habilitó automáticamente para el seguimiento de cookies.
En ese momento, se encontraba en la pestaña de configuración ‘Avanzada’. Así que, si usas Disqus, querrás verificar si esta función todavía existe y deshabilitarla.
Disminución significativa en la participación de comentarios
Cuando usábamos Disqus, algunos lectores se quejaron de que dificultaba los comentarios de invitados. Dado que Disqus se usaba ampliamente en varios sitios importantes, al principio no prestamos mucha atención a esas quejas.
Sin embargo, con el tiempo, nuestra participación en los comentarios disminuyó significativamente. Después de deshabilitar Disqus, vimos que nuestros usuarios comenzaban a dejar más comentarios. Poco después del cambio, notamos que nuestros comentarios aumentaron un 304%.
Interfaz de moderación
Al principio, éramos genuinamente optimistas sobre la nueva interfaz de moderación de comentarios de Disqus. Ofrecía un diseño moderno y parecía que podría agilizar la forma en que gestionamos las discusiones.
Sin embargo, con el tiempo, nuestros editores descubrieron que no se alineaba bien con su flujo de trabajo. Si bien la interfaz podría adaptarse a algunos equipos, en nuestro caso, resultó ser menos eficiente de lo que esperábamos.
📝 Nota: Esto, en última instancia, se reduce a la preferencia personal. Sabemos que a muchos usuarios les gusta la interfaz de Disqus; simplemente no encajaba bien con la forma en que trabaja nuestro equipo.
¿Qué nos gustaba de Disqus?
A pesar de algunas preocupaciones con las prácticas comerciales de Disqus, hubo varias características que apreciamos de la plataforma.
Escalabilidad y rendimiento del sitio
Los comentarios consumen muchos recursos. Si tienes muchos comentarios en una publicación, tardará mucho en cargarse.
Si muchos usuarios dejan comentarios al mismo tiempo, también afectará la carga de tu servidor. La ventaja de usar un sistema de comentarios de terceros como Disqus es que puedes descargar esa carga del servidor y enviarla a ellos.
Incluso si un usuario malintencionado ataca tu sitio, no afectará a tu servidor porque primero tiene que pasar por Disqus. Sin embargo, ten en cuenta que esto solo es cierto si has deshabilitado la Sincronización de Comentarios.
Redundancia
Lo mejor de Disqus era que los comentarios se almacenaban en una base de datos de terceros, lo cual es extremadamente útil para lidiar con la redundancia. Definitivamente extrañamos eso.
Esto significa que si alguna vez tienes que hacer una conmutación por error, puedes simplemente deshabilitar los comentarios hasta que tus servidores principales vuelvan a estar en línea. Aunque no es ideal, esta es la opción más sencilla que tienes.
Alternativas a Disqus
Actualmente, usamos los comentarios predeterminados de WordPress y el plugin Suscribirse a Comentarios Recargados. El software principal nos ayuda a optimizar la gestión de comentarios. Mientras tanto, el plugin permite a nuestros lectores seguir las publicaciones que más les interesan, lo que aumenta la participación.
Aunque no usamos Thrive Comments en WPBeginner, lo recomendamos basándonos en sus potentes funciones y las experiencias positivas que hemos visto en el blog de Thrive. Es una excelente opción para cualquiera que busque mejorar su sistema de comentarios de WordPress.
Para más detalles, puedes ver nuestra extensa reseña de Thrive Themes Suite y dirigirte a la sección de Thrive Comments.
Alternativamente, puedes mejorar los comentarios nativos de WordPress utilizando un conjunto de plugins de funcionalidad adicional que permiten a los usuarios:
Estos son solo algunos ejemplos. Puedes consultar nuestras selecciones expertas de los mejores plugins para mejorar los comentarios de WordPress y encontrar la herramienta adecuada para tus objetivos.
🔗 Relacionado: Hemos probado Disqus y Livefyre en el pasado, pero hemos vuelto a los comentarios de WordPress porque parece ser la mejor opción en general.
Esperamos que esta reseña aclare nuestras razones para dejar Disqus. Gracias por tu continuo interés y comprensión.
Para más información, te puede interesar nuestra guía sobre cómo administrar los correos electrónicos de notificación de comentarios de WordPress o cómo exportar direcciones de correo electrónico de los comentarios de WordPress.
Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.
Jim
Disqus tiene algunos aspectos positivos importantes. El más grande es que mucha gente usa Disqus, por lo que no tienen que pasar por la molestia de registrarse en tu sitio web. Ya están registrados con Disqus, así que están listos.
Para un sitio web nuevo o de tamaño moderado, eso es un gran punto a favor. WPBeginner es un sitio web muy bien establecido, puedo entender por qué no necesitan un servicio como Disqus.
He intentado usar el sistema de comentarios de WordPress en varios sitios web y Disqus ha superado al sistema de comentarios de WordPress muchas veces.
Otra ventaja agradable de Disqus es que te enviará tráfico. Cada vez que miro las analíticas de mi sitio, hay algo que proviene de Disqus. Eso es bueno.
Mich
Odio que Disqus muestre una lista continua de todos mis comentarios en la web, ¡un centro de brecha de privacidad! ¿Qué ganan los usuarios con esto?
Este sitio wpbeginner también contiene seguimiento de Facebook, seguimiento de Google, widgets de Gravatar y balizas de OptinMonster, preocupación por la privacidad.
Elizabeth
¡Gracias! Acabo de encontrarme con el problema del "error" en mi sitio. Trabajé en una publicación patrocinada que pedía no tener enlaces de afiliados. Pensé que no era un problema, ya que de todos modos no era afiliado con ellos. Resulta (después de horas y horas de investigación) que Disqus lo estaba convirtiendo en un enlace de afiliado y enviándolo a una cuenta con la que no tenía afiliación en Commission Junction (es decir, ¡alguien más estaba ganando dinero con la publicación que escribí!) Así que todo fue muy sospechoso y no me están ayudando en nada con respecto a solucionar este "error", así que he terminado con él. ¡Gracias por esta publicación! Fue muy útil mientras tomo esta decisión y me hizo sentir un poco menos loca cuando lo noté en mi sitio también.
¡Gracias!
Tig
Publicación excelente y muy oportuna, ya que estoy investigando el cambio de sistemas de comentarios
Por mis pruebas con disqus (que por cierto me gusta) simplemente parece que le añade demasiado al sitio (en serio, revisa las solicitudes al ejecutar un perfil del sitio – hay mucho disqus ahí... demasiado si me preguntas a mí..)
¿cuáles son las buenas alternativas aparte de quedarse con los comentarios de WordPress?
Soporte de WPBeginner
Actualmente usamos el sistema de comentarios predeterminado de WordPress. Creemos que De:comments es una buena mejora.
Administrador
Steve (JoeBugBuster) Case
Como lector, comparto tus observaciones sobre los sistemas de comentarios de terceros. Cualquier cosa que me dificulte comentar significa que seré menos propenso a comentar. He visto sitios que cambian a Disqus o a los comentarios de Facebook, y eso no ha mejorado la calidad de los comentarios.
Como blogger, he decidido quedarme con los comentarios nativos de WordPress, con la ayuda del plugin Akismet que usas. (Sí, pago por él.)
Arinze oparaugo
Disqus no es la mejor opción, es mejor que te quedes con el sistema de comentarios predeterminado de WordPress.
Joe Prism
¡Buen consejo! Me mantendré bien alejado de Disqus en el futuro.
Andrew Miguelez
Aprecio la honestidad en esta publicación. He estado leyendo un montón de tus publicaciones sobre comentarios de WP y sigo teniendo la misma pregunta:
¿Estás pagando por Akismet?
Akismet no es gratuito para uso comercial. Muchas empresas que tienen sitios de WordPress utilizan el sistema de comentarios predeterminado y hablan de lo genial que es Akismet. Frecuentemente promocionan su costo "gratuito" y su facilidad de uso. Así que eso me lleva a creer que la mayoría de la gente no está pagando por él, aunque se supone que sí deberían.
Sé que tienes una publicación sobre alternativas a Akismet y que quizás ya no lo estés usando, pero la pregunta sigue ahí. ¿Alguna vez has pagado por Akismet o usaste la opción gratuita y simplemente esperaste a ver qué hacían al respecto?
Quiero mantener los sitios de mis clientes simples y usar comentarios predeterminados con Akismet, pero a $5/mes, eso es simplemente irrazonable. Gracias por tu respuesta.
Steve Wilkinson
Artículo interesante y buenas advertencias sobre lo que Disqus podría estar tramando.
Pero, por otro lado, el sistema de comentarios de WP es particularmente terrible en cuanto a usabilidad. Por ejemplo, acabo de dejar una respuesta a uno de los comentarios anteriores. Después de presionar 'enviar', mi navegador estuvo ocupado durante un buen rato y luego la página se actualizó (así que perdería mi lugar si me importara). Con Disqus, simplemente coloca el comentario.
Y, aunque entiendo la queja sobre la falta de control de estilo, en mi opinión, Disqus se ve mejor que casi cualquier estilo nativo que haya visto implementado... aunque, claro, tal vez no coincida con algunos estilos de sitios.
Pero, la razón principal por la que estoy considerando Disqus es el seguimiento. Cuando dejo un comentario en un sitio y alguien responde... simplemente hacer clic en el correo electrónico que recibo me lleva ¡DIRECTAMENTE AL COMENTARIO! Eso es algo que echo de menos de todos los demás sistemas de comentarios que he visto, desde la perspectiva del usuario final. Algunos lo intentan, Disqus es el único que he visto que funciona muy bien.
Dicho esto, ¿es el intercambio demasiado? Si estos 'errores' no se arreglan, tal vez. Pero quiero un buen sistema de comentarios que funcione de verdad y que no sea una pesadilla de usabilidad para el usuario final. Parece que la mayoría de los puntos, además del spam/anuncios, son más sobre los pros/contras para el administrador del sitio.
Además, he oído que Disqus se puede configurar para no requerir una cuenta de Disqus. ¿Algún comentario al respecto? No soy fanático del inicio de sesión único ni de obligar a la gente a crear una cuenta, así que si lo que he oído no es cierto, podría ser un factor decisivo.
Pero, ¿sin Disqus, qué me queda? Supongo que a la gente le gusta Postmatic, pero si es como suscribirse a comentarios recargados (que ya tengo), no me interesa mucho. Eso es solo una mejora leve. Solo desearía que WordPress se tomara en serio la creación de un sistema de comentarios razonablemente bueno... pero al igual que la funcionalidad de BBS, parece que la mayoría de los sistemas 'nuevos y brillantes' tienen un largo camino por recorrer para ponerse al día con la usabilidad de hace décadas.
Fred
¡Gracias por este útil artículo!
Paweł
¡Hola!
También desactivé el sistema de comentarios de Disqus.
Simplemente no se veía bien con el logo y algunos enlaces adicionales al final. Incluso cuando hice algunos cambios y lo deshabilité, todavía recibía muchas quejas sobre “tengo que iniciar sesión para comentar”.
Ahora lo sé, el sistema de comentarios de WP es el mejor. Así de simple.
Terri M., la Directora
Gran artículo. Una cosa que me encanta de Disqus es la capacidad de editar mis comentarios. A veces me emociono un poco y escribo algo mal. ¿Postmatic (o cualquier otro plugin de comentarios, de hecho) te permite corregir tus errores después de enviarlos?
Soporte de WPBeginner
Sí, hay algunos plugins como DeComments que permiten a los usuarios editar sus comentarios. También puedes probar el plugin Simple Comment Editing.
Administrador
Mike
Todavía tienes Disqus en tus principales plugins para 2015. Deberías quitarlo.
Katrina McClain
Sin mencionar el hecho de que a veces Disqus simplemente no cargaba. Me da escalofríos cada vez que veo ese sádico pequeño emblema.
Andrés
¡Vaya, qué gran conversación se está desarrollando!
I tried the default WP comments, the Jetpack comments and Disqus; but now I’m a big fan of Postmatic. After years of seeing everyone leave comments on Facebook but not on the blog post page it looks like comments via email did the trick to bring people back. I’m pretty happy with it and its integration with WPdiscuz
Cendrine Marrouat
Al principio disfruté Disqus. Luego, algo pasó y los comentarios se detuvieron. A la gente no le gustó el proceso de inicio de sesión o registro. Eso es lo que algunos me dijeron, de todos modos.
Postmatic ha sido un plugin maravilloso hasta ahora. Y amo al equipo también. ¡Son muy receptivos y serviciales!
No creo que vuelva a un sistema de comentarios normal.
Steve Wilkinson
Por lo que me han dicho, hay una configuración que permite comentarios sin iniciar sesión o registrarse. Aún no lo he probado (estoy en fase de investigación).
Danny Brown (@DannyBrown)
Solo estoy revisando los comentarios y es muy revelador de varias maneras: no hay rastro del equipo de Disqus para abordar las preocupaciones, y mucha interacción de desarrolladores de plugins recomendados como Postmatic.
Says a lot, I think, and validates the move away from Disqus.
Sacha
Sí, yo también he tenido muchos problemas con Disqus.
Decidí habilitar los comentarios de Disqus en mi sitio web principal, que recibe unas 200 visitas por semana y muchos comentarios.
Así que ese día publiqué algunos artículos como siempre y empecé a recibir varios correos electrónicos en cuestión de horas.
Ahora con frecuencia recibo correos electrónicos preguntando sobre los temas que cubro en los artículos, pero nunca he recibido un correo preguntando cómo dejar un comentario. Todos estos correos eran preguntas o quejas sobre comentar en mi sitio. Por ejemplo, uno de ellos decía: '¡Me sigue pidiendo que cree una cuenta de 'Disqus'. No quiero cuentas, ¡solo quiero dejar un comentario en tu sitio!'.
Al principio solo les respondía, ¡pero llegó al punto en que recibía correos electrónicos cada vez que publicaba un artículo! Decidí que solo estaba atormentando a mis usuarios y volví a los viejos y buenos comentarios de WordPress y no he tenido problemas desde entonces.
Realmente me sorprende que tantos sitios web usen Disqus y creo que son de baja calidad y astutos.
Personal editorial
Sí, nuestra experiencia fue la misma Sacha.
Administrador
Dan
Estoy en la misma posición y quiero volver a los comentarios de WP. ¿Pueden ustedes seguir esta publicación con una que les guíe a través del proceso? Estoy totalmente confundido sobre si perderé mis comentarios si hago esto.
¿O es realmente tan simple como deshabilitar el plugin de Disqus?
Personal editorial
Hola Dan,
Disqus sincroniza automáticamente los comentarios con tu base de datos de WordPress. Sin embargo, si desactivaste esa configuración, asegúrate de volver a activarla. Luego ve al área de comentarios para verificar que todos tus comentarios estén allí.
After that, it’s as simple as disabling Disqus
Administrador
Muhammad Imran
Gran cambio, no recuerdo cuántas veces deseé apreciar las increíbles publicaciones de este blog, pero simplemente cerraba las ventanas del navegador debido al problema de inicio de sesión de Disqus. Pero ahora es genial de nuevo.
Personal editorial
Glad to have you back Muhammad
Administrador
Josh
Puedes sumar mi voz a quienes han estado muy complacidos con Postmatic. Es fácil de usar para bloggers y comentaristas y ha tenido un impacto positivo en mis blogs.
Leo
Sí, realmente es un dolor de cabeza configurar Disqus, sincronizar y cargar, especialmente en dispositivos móviles. Lo peor es que incluso hay instalaciones sucias y muchas sobras en la base de datos. Así que asegúrate de limpiar eso al desinstalar.
Probé Postmatic durante su fase beta y quedé impresionado con la nueva forma de comentar, pero tuve que parar y ahora usando wpdiscuz es pan comido, se integra muy bien con escritorio y wptouch.
Jason Lemieux
Hola Leo,
Postmatic ahora se integra con wpdiscuz. ¡Puedes tener lo mejor de ambos mundos!
Adeel Sami
¡Vaya! ¡Esto pone a Disqus en mi lista de cosas que no probar!
Si bien es genial descargar parte de la carga del servidor, ¡lo que llamaron "error" es un completo desastre!
Gracias por la información sobre Disqus, seguro que la compartiré para que llegue a tantas personas como sea posible.
~ Adeel
Albert Albs
Prueba a usar Jetpack Comments. Tiene inicio de sesión social y muchas más funciones. Y es completamente GRATIS.
Ahmad Awais
Esto es bastante malo. Solía tener Disqus en mis sitios, hasta que un día lo deshabilité debido a los anuncios de historias similares que ponían dentro de cada artículo. Gracias por un artículo revelador.
Bob Dunn
Bueno, sé que ya se ha dicho, pero yo también me he pasado a Postmatic. Y sin repetir lo que se ha dicho, en resumen, los he probado todos. Muchos de ellos estuvieron bien, pero siempre acababa volviendo a lo básico. Tengo que decir que estoy muy impresionado con Postmatic hasta ahora, más que con otros. Soy un campista feliz. ¡Saludos!
Dan Knauss
Secundo a Bob sobre Postmatic, junto con su plugin Epoch. Lo he estado usando desde la beta y en el lado público en el blog de Tom McFarlin, que es un gran ejemplo funcional para revisar. Empecé a implementarlo para algunos clientes recientemente también. Postmatic funciona en combinación con wpDiscuz también.
sofia
buena descripción general. disqus es asqueroso.
Umer Iftikhar
¡Hola! Hmm, me da pena leer esta publicación... No sabía que Disqus podía ganar dinero con nuestros blogs. Voy a eliminarlo de todos mis blogs. Gracias WPBeginner. También publica sobre cómo acelerar el sistema de comentarios cuando tenemos muchos comentarios en una página como se discutió anteriormente. Gracias
Personal editorial
Umer, la única forma razonable de acelerar una página con muchos comentarios es paginar los comentarios o usar carga de comentarios con Ajax.
Administrador
Connor Rickett
Pasé por esto con Livefyre hace poco. Parece una idea maravillosa, pero en la práctica rara vez funciona así. A algunas personas les encantó, a otros usuarios les disgustó, pero la participación general aumentó cuando volví a los comentarios normales de WP. La ventaja adicional fue la disminución en los tiempos de carga de página. . . Resulta que la mitad del tiempo que mi página pasaba cargando, en realidad solo estaba esperando que Livefyre se pusiera las pilas.
No es por decir que WordPress no podría usar algunas mejoras en la forma en que maneja los comentarios.
Dennis Freedman
Pasé de Disqus a Livefyre. Mis comentarios se dispararon. La razón principal es que integran los comentarios de Twitter y Facebook. Tengo más de 25 mil seguidores en esos canales, así que en lugar de obtener 5 comentarios por publicación, ¡ahora a veces obtengo más de 150!
Personal editorial
Hola Dennis, sí, ese fue definitivamente un punto a favor de Livefyre cuando lo usamos, pero lo que encontramos fue que muchas de esas conversaciones sociales eran irrelevantes (es decir, la gente respondía y hacía una pregunta fuera de tema).
Administrador
Danny Brown
Sí, esa fue una de las principales razones por las que me alejé de él. Me encantó el concepto, pero cuando tienes una discusión con hashtags alrededor de una publicación, o tweets en un idioma que no es el tuyo y no tienes idea de lo que se dice (positivo o negativo), puede llevar mucho tiempo monitorearlo.
muhammad ismail
Estaba pensando en empezar a usar Disqus... pero gracias a Wpbeginner por revisarlo. ¿Me podrían decir qué plugin sería bueno para un blog de tecnología? ¿Livefyre, CommentLuv, IntenseDebate?
¿O algún otro?
Estaré agradecido
Personal editorial
Right now we’re just using native WordPress comments which has always done a great job for us
Administrador
Alasdair Page
Me pregunto si IntenseDebate sería una buena alternativa a Disqus y Livefyre. Se ve bien si vas a usar el sistema de comentarios propio de WordPress de todos modos.
Pete Davenport
Tengo que apoyar la recomendación de Postmatic. Todo el asunto del correo electrónico para comentar es increíble. Lo he implementado en varios sitios para clientes y todos están encantados con él.
He tenido buena suerte con una combinación de WPdiscuz y Postmatic. Una cosa que Discuz hace bien es imitar esa interfaz agradable que Disqus ha hecho popular en internet. A pesar de todos los problemas de Disqus, la interfaz de usuario es bastante buena y los chicos detrás de WPDiscuz han hecho un buen trabajo implementando las mejores características como la votación y el compartir comentarios. Si te interesa la interfaz de usuario de Disqus, esa es una opción. WPdiscuz funciona bien con Postmatic y los dos juntos son brillantes. Postmatic es la función de comentarios que no sabías que necesitabas hasta que la tienes.
Postmatic también lanzó recientemente Epoch como un complemento a su plugin principal. Epoch agrega una buena experiencia ajax a los comentarios y, francamente, es impresionante. Postmatic y Epoch son tan buenos que, si yo fuera Matt Mullenweg, compraría la empresa e integraría sus funciones en WP.com por defecto. Si no necesitas la votación y el compartir comentarios que WPDiscuz tomó prestado de Disqus, entonces la combinación de Postmatic y Epoch es una excelente opción.
Personal editorial
Thanks for the suggestion Pete — will definitely take that into account
Administrador
Jason Lemieux
¡Vaya, Pete! Esas son palabras serias. Muchas gracias por tu apoyo y por ser un valiente probador beta.
Dan Knauss
Eso está bastante cerca de mi experiencia y recomendación, pero wpDiscuz tiene algunos problemas con la forma en que maneja los idiomas, y su interfaz en el administrador de WP no es ideal. De:comments parece que debería ser el líder si quieres todas las funciones; nunca he oído hablar de él y definitivamente lo observaré ahora.
Lo genial de Postmatic es lo cerca que está de ser una solución de 'configúralo y olvídate'. Simplemente funciona, y lo operarás de ahora en adelante por correo electrónico. Es ético por defecto y te evita enviar spam accidentalmente a la gente. La transición de Subscribe2comments es increíblemente sencilla, y las personas detrás de él están ahí si necesitas contactarlos.
La afirmación de que aumentará la participación parece absolutamente cierta. Si tienes que lidiar con sitios que todavía usan Feedburner, Feedblitz, o incluso Mailchimp o Jetpack para enviar nuevas publicaciones, hay mucha fricción involucrada. De hecho, podrías llamarlo un castigo para tus visitantes. Quítalo y tus comentarios SÍ aumentan. Curiosamente, he visto un sitio bastante muerto en cuanto a comentarios pasar de unos pocos comentarios gruñones en las nuevas publicaciones a comentarios más y mejores de lectores comprometidos. Poder responder y administrar comentarios por correo electrónico facilita las cosas para todos los involucrados; podrías ver una caída en las estadísticas de visitantes, pero yo llamaría a eso un impulso en el uso eficiente de los recursos y la participación de los visitantes. Todavía están recibiendo e interactuando con tu contenido, solo que por correo electrónico.
Estoy lo suficientemente impresionado como para pensar que solo mejorará, y Postmatic tiene mucha confianza que mantener, ya que están enviando todo ese correo para sus usuarios. No estoy seguro de cómo lo están haciendo, pero es increíblemente rápido. Hoy recibí un correo electrónico de comentario nuevo de Postmatic del blog de Tom ANTES de que terminara el envío del formulario y se actualizara la página.
Jackie
Gracias Syed por este gran artículo.
Cambié mi sistema de comentarios de Disqus por problemas de velocidad de carga y privacidad de mis comentarios. Disqus tiene muchos problemas, pero es el sistema de alojamiento de comentarios de terceros más profesional hasta ahora. Sin embargo, estoy de acuerdo contigo, causa algunos problemas para los comentaristas invitados y tiene errores de carga lenta. Veo algunas alternativas para el sistema de comentarios nativo. @Pete mencionó Wpdiscuz, Postmatic y Epoch. Conozco muy bien wpdiscuz y solo quiero decir que no es solo un sistema "nativo" + "votación y compartición de comentarios". Parece que no estás familiarizado con el plugin wpdiscuz. Es un plugin de nivel premium gratis con docenas de funciones muy útiles. Puedes leerlas en la página de descripción del plugin.
La mayoría de mis clientes, socios y amigos usan wpdiscuz y están más que satisfechos. También he usado comentarios de Facebook y comentarios de G+, pero es hora de mantener a mis comentaristas y mis comentarios privados. Tengo un sistema de comentarios potente 100% integrado con wpdiscuz, que es la mejor alternativa hasta ahora.
También revisé Epoch, pero para ser honesto, no me impresionó, nada especial ni atractivo. Es solo una alternativa al plugin WP Ajaxify Comments.
Bjarni Wark
¿Ha habido un aumento de spam y tiempo extra para moderar comentarios desde que cambiaste? Gracias por compartir también.
Tom McFarlin
¡Hola a todos!
Normalmente dejaría un comentario mucho más largo que este, pero mi voto es para Postmatic. He escrito tres publicaciones, relativamente largas, sobre mi experiencia con ellos y por qué los uso en mi sitio.
A riesgo de parecer que estoy promocionando mi propio sitio, aquí tienes una URL a mi publicación sobre "Por qué uso Postmatic para WordPress": https://tommcfarlin.com/postmatic-for-wordpress/
Enlaza a mis otros comentarios, así como a por qué disfruto usándolo en mi trabajo.
¡Buena suerte eligiendo un nuevo sistema!
— Tom
Personal editorial
Thanks Tom — have huge respect for the work you have done, and I really appreciate the recommendation. Will surely give them a try
-Syed
Administrador
Tom McFarlin
Gracias Syed, y gracias por el excelente contenido que siempre se publica aquí. Es un buen recurso para las personas que se están iniciando con WordPress.
En cualquier caso, la mejor de las suertes encontrando algo que se adapte a ti y a las necesidades de tu equipo. Tienes mucho trabajo por delante, seguro :).
X. Nkhoma
Hola Syd, hemos integrado nuestros comentarios de WordPress con Jetpack en nuestro sitio y tiene todas estas funciones: Suscribirse a comentarios, Notificaciones de respuesta y Edición simple de comentarios. Creo que Discus es basura.
Katharine
Solía odiar Discus. Luego finalmente me dejaron hacer comentarios. Seguí insistiendo hasta que llegó ese día.
Y’all are smart to take them down. Yay for you! I can comment here! It’s lovely!
Personal editorial
We’re glad to have you here Katharine and happy that we removed the barrier for you to comment
Administrador
Lisa
He tenido buenos resultados con Postmatic.
Lo he usado tanto para comentarios públicos como para comentarios solo para miembros, tiene correos electrónicos hermosos y muchos widgets que te permiten agregar más. Definitivamente vale la pena echarle un vistazo.
Personal editorial
Thanks Lisa for sharing your experience. Really appreciate your insights
Administrador
Danny Brown
Hola chicos,
No me sorprende que hayas dejado Disqus. Si bien lo disfruté en los primeros días, descubrí que se volvía menos intuitivo y útil, y más sobre lo que podía hacer por los desarrolladores en lugar de por sus usuarios. ¡Y ni me hagas empezar con su rendimiento al intentar comentar desde el móvil!
Sin pena alguna, incluiré a Postmatic como algo que deberías considerar seriamente. Llevo blogueando unos 15 años, y 7 años de forma continua en mi blog principal. He probado casi todos los sistemas de comentarios que existen: nativos, Disqus, Livefyre, Echo, Comments Evolved, wpDiscuz, Intense Debate, y así sucesivamente.
A todos les faltaba algo. Incluso los comentarios nativos, con los que más he coqueteado, con la excepción de tres años con Livefyre hasta el año pasado, carecen de algo (la necesidad de añadir usabilidad extra para notificar comentarios de seguimiento, por ejemplo). Así que, fui escéptico cuando los chicos de Postmatic me contactaron en Twitter para que echara un vistazo a su plataforma. Pero me alegro de haberlo hecho.
Escribí una publicación recientemente sobre por qué Postmatic es el único sistema de comentarios que usaré en mi blog de WordPress, y aquí están algunos de los puntos de esa publicación:
– Integración perfecta con cualquier blog de WordPress. Como Postmatic utiliza el correo electrónico para responder y recibir nuevos comentarios, el estilo de tus comentarios nativos de WordPress no se ve afectado. Lo único que cambia es que tienes una pequeña casilla debajo de los comentarios para registrarte y recibir respuestas a los comentarios de Postmatic, y listo.
– Moderación por correo electrónico. Postmatic facilita mucho la moderación por correo electrónico, incluso cuando estás en movimiento. Como moderador, puedes usar "Aprobar", "Eliminar" o "Spam" como respuesta a una notificación de comentario y Postmatic se encarga del resto. Esto es una gran ventaja si no tienes tiempo para acceder a tu panel de WordPress (o al área de administración de un sistema de comentarios de terceros) para moderar rápidamente comentarios spam o abusivos.
– Correos electrónicos HTML responsivos para publicaciones, comentarios e invitaciones a suscribirse. Usando la plantilla Premium de Postmatic, puedes añadir tu propio encabezado, widgets al final del correo (para banners promocionales, suscripción por correo electrónico o cualquier otra cosa que normalmente pondrías en un widget de WordPress) y plantilla de pie de página. Esto te permite tener un correo electrónico y una notificación de respuesta a comentarios con marca propia que es inmediatamente reconocible como tuyo, y todo es responsivo, por lo que se verá bien en cualquier pantalla.
– Throttling de notificaciones por correo electrónico. Si una publicación recibe más de seis comentarios en una hora, Postmatic pausará las notificaciones y, en su lugar, enviará un correo electrónico que indica que la discusión de la publicación está despegando. El comentarista/suscriptor de la publicación tiene entonces la opción de dejarla en pausa y volver a suscribirse a la conversación más tarde, o unirse de nuevo en ese momento. Es una implementación elegante que pone el control total en manos del comentarista: si te unes de nuevo, sabes en lo que te podrías estar metiendo. Si ya no quieres notificaciones, no las recibirás.
– Invitación a comentaristas anteriores. Cuando activas Postmatic, tienes la opción de enviar un correo electrónico a las personas que han comentado en tu blog anteriormente, pero que quizás se han desconectado. Puedes enviar una invitación personalizada a esas personas, informándoles de tu cambio a Postmatic y invitándolas a volver a la conversación, con la promesa de no volver a contactarlas si no responden. Es una excelente manera de contactar a los miembros de tu comunidad que quizás se han perdido de vista.
Podría seguir y seguir, pero probablemente ya entendiste el mensaje. Desde que activé Postmatic, mis propios números de comentarios han aumentado, duplicando y a menudo triplicando fácilmente el recuento de comentarios de antes de Postmatic.
Dado que mis lectores y suscriptores también lo han elogiado y han dicho que los ha animado a comentar de nuevo debido a la sensación más inclusiva de un intercambio de correos electrónicos, y como bloguero, realmente no puedo elogiar lo suficiente al equipo de allí por lo que están haciendo.
También acaban de lanzar Epoch en modo beta, que mezcla comentarios en tiempo real impulsados por Ajax con estilo nativo. También es rápido y amigable con el SEO, y una buena adición a los blogs impulsados por Postmatic, aunque ambos se pueden usar de forma independiente.
OK, I’ll shut up now, as this is turning into a major Postmatic love-in. And I’m meant to be a grump Scotsman…
En serio, sin embargo, recomendaría encarecidamente probar Postmatic. Es un sistema de comentarios para blogueros hecho por amantes de los blogs.
Jason Lemieux
Hola.. Gracias Danny. Eso sí que suena a un elogio a Postmatic. Me sonrojo.
Sin embargo, un punto de aclaración: Postmatic *es* un sistema de comentarios nativo. Es realmente solo una versión mejorada de Subscribe to Comments/Reloaded. Completamente nativo... solo una puerta de enlace mágica por correo electrónico. Un poco más sobre eso en http://gopostmatic.com/technology
Personal editorial
Gracias por pasarte Jason, siempre es genial tener al fundador de una empresa dejando comentarios. ¡Felicidades!
Administrador
Ariel M Stallings
¡Hola! Me alegra ver a otro fan de Postmatic. Estoy en mi segunda semana de prueba y hasta ahora he quedado muy impresionado. Ha sido emocionante ver cómo las herramientas de Postmatic vuelven a involucrar a mi audiencia.
Danny Brown
Saludos, Ariel, y sí, esa parece ser la esencia de las conversaciones que he visto en blogs que usan Postmatic. Blogueros como Tim Bonner, Josh Wilner, etc., han dicho que sus niveles de participación han aumentado mucho.
Given many bloggers live for conversation after a post, and that blog comments are meant to be “dead”, it’s been nice to watch Postmatic prove that concept more than false.
Personal editorial
Wow thanks for the very detailed and thorough comment Danny. I talked with Jason from Postmatic and will surely keep your strong recommendation in mind
Administrador
Danny Brown
No worries, and glad the comment was useful. Like I mentioned, I didn’t want my comment to be flushed with praise, but the Postmatic guys really are doing some cool stuff.
Si te interesa, aquí tienes un montón de publicaciones que he escrito sobre la solución, incluyendo qué características sentí que aún necesitaba (solo para demostrar que no es un amor al 100%, jeje).
http://dannybrown.me/?s=postmatic
Por favor, siéntete libre de eliminar el enlace si no se ajusta a tu política de comentarios.
Cheers again, interested to see what you eventually go with.
Chris Lovie-Tyler
Danny prácticamente lo ha dicho todo, pero Postmatic se lleva mi voto como el plugin con más probabilidades de reavivar los comentarios en blogs.
Laurence Anthony
He estado en esto con varios sistemas y no recomendaría nada más que Postmatic. Cambió completamente el juego.
Suscríbete y anula la suscripción por correo electrónico o sitio web.
Anula la suscripción de publicaciones específicas por correo electrónico.
Invitación para registrarse respondiendo con: aceptar.
Responde y publica comentarios por correo electrónico.
Incluso personalizamos las plantillas de correo electrónico para satisfacer nuestras necesidades.
Lo usamos para boletines y listas de discusión como una lista de correo.
DJ Thistle
Hemos probado Livefyre & Disqus en SteamFeed, no estaba al tanto de los enlaces de afiliados, pero finalmente nos decidimos por un sistema de comentarios más nuevo, Postmatic, que utiliza WordPress nativo y permite a los usuarios recibir notificaciones y responder directamente en su correo electrónico. Definitivamente hemos visto un aumento significativo en los comentarios y respuestas a los comentarios desde que hicimos el cambio hace unos meses. Además, Jason ha sido increíblemente solidario y receptivo.
Personal editorial
Thanks DJ for dropping by — I really appreciate your thoughts and feedback. Hope all is great at Steamfeed
Administrador
Chris Lovie-Tyler
+1 ¡La última frase!
Matt Steele
Siempre he usado Disqus, pero estoy pensando en cambiarme a los comentarios de WP. Lo único que me detiene es 'perder' todos los comentarios pasados de Disqus.
¿Usaste alguna herramienta para importar tus comentarios de Disqus a WP?
Personal editorial
Matt, no pierdes ningún comentario pasado porque Disqus sincroniza el comentario con tu base de datos. Si tenías la sincronización desactivada, puedes activarla, sincronizar tus comentarios y desactivar Disqus.
Administrador
Jason Lemieux
Hola Matt,
Tenemos mucha experiencia haciendo estas conversiones. A veces no sale del todo bien y terminas con una variedad de nombres de usuario extraños (como Amigo, Amigo1, Amigo2).
Si eso te sucede, tenemos una solución. Aún no he logrado lanzarla, pero tenemos un pequeño plugin que regenerará los nombres de usuario basándose en la dirección de correo electrónico para quienes lo necesiten. Ponte en contacto si necesitas ayuda: @gopostmatic.
Marlena H.
Me emociona saber que has abandonado Disqus. No tengo cuenta de Disqus y no tengo planes de obtener una en este momento. Lo he considerado un par de veces y he llegado a la conclusión de que, por mucho que me gustaría comentar en algunos lugares, no estoy dispuesto a obtener una cuenta de Disqus para hacerlo. Esto me ha obligado a no comentar en algunos lugares y a contactar a los propietarios de los sitios por otros medios si quiero hacerles saber cuánto me gustó algo que publicaron.
Personal editorial
Thanks for leaving a comment Marlena, and we’re glad to have you here
Administrador
Josh Pollock
Gran artículo sobre los muchos peligros de no controlar tus datos y lo que significa para tu negocio y tus usuarios.
Recomiendo encarecidamente los comentarios nativos de WordPress, además de Postmatic para suscripciones de comentarios y respuestas por correo electrónico. Además, Postmatic tiene un plugin de comentarios en vivo llamado Epoch, actualmente en beta, que actualiza la página en tiempo real con nuevos comentarios, incluso de otros usuarios.
Por transparencia, señalaré que me pagan como desarrollador colaborador de ambos plugins. Pero los uso yo mismo, porque cumplen su promesa.
Personal editorial
Gracias por la recomendación, Josh. Lo aprecio mucho.
-Syed
Administrador
Mark Sadler
Gracias por el artículo. Había visto Disqus y me preguntaba cómo funcionaba. Por cierto, el botón de "tuitear" para el artículo no funciona.
Personal editorial
Thanks for letting us know. Just fixed the issue
Administrador
Frank Schwarz
¿Qué están haciendo para eliminar los comentarios de spam?
Personal editorial
Estamos usando Akismet y Sucuri.
Administrador
Jesse Brede
Gracias por publicar esto. Tenía mis sospechas sobre Disqus.
Por otro lado, estoy seguro de que están luchando como modelo de negocio. Los usuarios deben asegurarse de tener una copia de seguridad de sus comentarios en caso de que cierren sin previo aviso.
Personal editorial
Sí, definitivamente necesitan ganar dinero para cubrir el costo del ancho de banda. Si tienes la sincronización habilitada, entonces todos los comentarios se respaldan en tu base de datos.
Administrador
Kushal Azza
Hello Syed, thanks for review. Even I was one of the person about Disqus
Glad that you did a write up.
¡Saludos!
Personal editorial
Thanks for your patience Kushal. It took us a while to write about it, but glad you enjoyed it
Administrador
Louise Findlay
Odio los comentarios de Disqus. La interfaz es tan torpe y me gustan los comentarios simplistas de WordPress con una función fácil de suscripción por correo electrónico.
Personal editorial
Thanks for leaving your comment Louise. Yup several of our users reported the same issue. We definitely value your feedback
Administrador
Matthew
Estoy de acuerdo Louise. Disqus es simplemente muy chatarra y voluminoso.
Abhisek
También estoy experimentando un problema con el contenido patrocinado, a pesar de que no he activado la opción de monetización en Disqus.
Leer esta publicación me inspiró a volver a los comentarios predeterminados de WordPress. ¿Podrías ayudarme a mostrar una declaración debajo de "AGREGAR UN COMENTARIO" como la que tiene wpbeginner que dice: "Nos complace que hayas elegido dejar un comentario. Ten en cuenta que todos los comentarios son moderados según nuestra política de comentarios, y todos los enlaces son nofollow. NO uses palabras clave en el campo del nombre. ¡Tengamos una conversación personal y significativa".
Jef
Hola Abhisek, creo que necesitas este hook para mostrar el mensaje personalizado antes del formulario de comentarios:
https://developer.wordpress.org/reference/hooks/comment_form_before/
Personal editorial
Hola Abhisek,
Me alegra que esto te haya inspirado a hacer un cambio. En cuanto a la política de comentarios, puedes hacerlo usando el parámetro del formulario de comentarios comment_notes_before o comment_notes_after
Las instrucciones están aquí:
https://codex.wordpress.org/Function_Reference/comment_form
También haremos una publicación detallada sobre esto.
Administrador
Jitendr Vyas
Las razones que diste son en su mayoría tus problemas, no los de los usuarios. Y uno de los problemas es para aquellos que no tienen cuenta de Disqus (que, por cierto, es muy fácil de crear con inicios de sesión sociales).
Puedo ver que si un sitio tiene comentarios de Disqus, aumenta las posibilidades de agregar un comentario en comparación con los comentarios sin Disqus.
y Disqus tiene algunas funciones más útiles también.
Personal editorial
Estoy completamente de acuerdo contigo, Jitendr. Elegir no usar Disqus es definitivamente una decisión personal que tomamos. Escribimos este artículo porque varias personas nos lo preguntaron.
Nuestro nivel de interacción en los comentarios aumentó después de que deshabilitamos Disqus y disminuyó cuando lo teníamos habilitado, así que los números hablan por sí solos.
La capacidad de comentar como invitado no es tan fácil con Disqus y cada vez que se requiere registro de usuario, esto añade fricción.
Definitivamente estoy de acuerdo en que Disqus tiene algunas características geniales, como administrar fácilmente todas tus suscripciones de comentarios en un solo lugar, y otras que mencionamos en el artículo y que extrañaremos.
Administrador
Aakash
Eso es lo que estaba pensando sobre los comentarios de Disqus.
Yo mismo muchas veces dejé de comentar solo porque es Disqus.
Y no quería crear una cuenta solo para dejar un comentario.
Esta es realmente una gran noticia, la gente ahora se dará cuenta de que Disqus es
Realmente un gran error.
Jennifer Rose
¡Exactamente lo que iba a decir!
Steven Gliebe
Igual aquí.
Abandono los comentarios cuando veo Disqus. Simplemente no vale la pena la molestia. La mayoría de los blogs no (saben cómo?) activar la opción de comentarios de invitado.
Tampoco me gustaba cómo Disqus básicamente dejaba que el universo viera una lista de cada comentario que hice en cada sitio web. Encontré que eso rozaba la invasión de la privacidad.
Los comentarios dulces y sencillos son el camino a seguir.