He usado SiteGround durante más de una década, y WPBeginner mismo funciona en la plataforma en la nube de SiteGround. Eso me da una visión interna de cómo sus servidores manejan el tráfico real, algo que ningún sitio de prueba desechable puede igualar.
En julio de 2026, probé SiteGround de la misma manera que probé otras 14 empresas de hosting de WordPress, con un sitio de WordPress idéntico en un dominio personalizado, las mismas herramientas y la misma lista de verificación.
Esta reseña de SiteGround te mostrará los números reales de mi rigurosa prueba de velocidad utilizando herramientas de benchmarking estándar de la industria.
Respuesta Rápida – ¿Vale la pena SiteGround?
Sí, SiteGround vale la pena si buscas un host donde un humano real responda el teléfono a cualquier hora. Obtuvo 75 de 100 en nuestro Puntaje WPBeginner, lo que lo coloca en el 4º lugar de nuestros 7 hosts recomendados.
En nuestra prueba de velocidad de hosting, SiteGround mostró contenido en 608 ms, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts populares que probamos. También es uno de los pocos hosts económicos que probamos que incluye soporte telefónico 24/7 en cada plan.
Su plan StartUp cuesta $2.99 por mes durante el primer año. Ofrece un equilibrio de asequibilidad, alto rendimiento y herramientas fáciles de usar para crear tu sitio web.
SiteGround de un vistazo
| Resumen de la prueba de SiteGround (julio de 2026) | |
|---|---|
| Puntuación WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidad (LCP) | 608 ms |
| Tiempo de respuesta global | 369 ms promedio en 6 regiones |
| Disponibilidad | 99.96% durante una ventana de monitoreo de 30 días |
| Precios | Desde $2.99/mes con nuestro enlace, se renueva a $17.99/mes |
| Soporte | Chat en vivo, teléfono y tickets 24/7 en cada plan |
| Lo mejor para | Propietarios de sitios que desean el soporte más completo |
Puedes ver cómo se clasifica SiteGround frente a todos los hosts que probé en nuestra comparación de los mejores hostings de WordPress, que utiliza los mismos datos que esta reseña.
Acerca de SiteGround
SiteGround comenzó en Sofía, Bulgaria, en 2004 y ahora aloja más de 3 millones de dominios con un equipo de más de 500 personas. Su hosting funciona con la infraestructura de Google Cloud con 11 centros de datos en América del Norte, Europa, Asia y Australia.
Alojamos WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados en la plataforma en la nube empresarial de SiteGround. Aun así, no dejé que nuestra propia experiencia con la empresa influyera en esta reseña, y el veredicto a continuación proviene de lo que realmente midieron nuestras pruebas de velocidad de alojamiento.
Pros y contras de SiteGround
Pros
- El soporte más completo de los hosts económicos que probamos: chat 24/7, teléfono y tickets en cada plan
- Se ejecuta en la plataforma Google Cloud con caché integrado y el plugin Speed Optimizer
- Copias de seguridad diarias en cada plan, con hasta 30 copias guardadas: la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos
- Dominio gratuito el primer año, CDN gratuito, SSL gratuito y alojamiento de correo electrónico en todos los planes
- 608 ms LCP en nuestra prueba de velocidad, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts que probamos
- Probado en sitios web reales: WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround
Contras
- El salto de renovación más pronunciado de nuestras selecciones económicas: el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período
- El plan de entrada StartUp cubre 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes
- Más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos: un P95 de 129 ms, donde Hostinger mantuvo 21 ms
- Staging y Ultrafast PHP comienzan en el plan GrowBig, no en StartUp
Cómo probé SiteGround (Metodología)
Utilicé el mismo protocolo de prueba para cada empresa de alojamiento en nuestra comparación. Configuré un sitio de WordPress idéntico con un tema predeterminado y contenido de prueba, incluidas imágenes, en un dominio personalizado.
Luego ejecuté las mismas cuatro pruebas: GTmetrix para velocidad y LCP, k6 para estrés con 50 usuarios virtuales al mismo tiempo, una prueba de tiempo de respuesta desde 6 regiones globales y 30 días de monitoreo UptimeRobot.
Esas cuatro pruebas constituyen el lado del rendimiento de la Puntuación WPBeginner, que cuenta para el 80% del total. Cada prueba tiene un peso determinado, por lo que ningún número afortunado puede impulsar a un proveedor de alojamiento.
El otro 20% de la puntuación proviene del valor. Para esa parte, analizo cuánto cuesta realmente el plan y qué obtienes a cambio, incluido el precio introductorio, el precio de renovación, cuántos sitios y cuánto almacenamiento obtienes, los límites del plan y la calidad del soporte.
El 75 de SiteGround es un número honesto. Refleja buenos resultados de velocidad y respuesta, un número más bajo bajo carga sostenida y una calificación de valor que el precio de renovación frena.
La metodología completa, los pesos exactos y los números brutos de cada proveedor de alojamiento se encuentran en nuestra guía de mejor hosting para WordPress.
Resultados de la prueba de rendimiento de SiteGround
A continuación, puedes encontrar los resultados completos de mi prueba de velocidad de SiteGround.
Prueba de velocidad – LCP de 608 ms
Largest Contentful Paint (LCP) mide la rapidez con la que aparece el contenido principal de una página. Es el número de velocidad que más importa a las Core Web Vitals de Google.
Mi sitio de prueba de SiteGround mostró un LCP de 608 ms y la página completa cargó en 1.1 segundos.
Ese es un resultado sólido para un plan compartido. La mediana de LCP de los hosts populares que probé fue de 659 ms, por lo que SiteGround se adelantó al grupo.
La empresa de alojamiento más rápida en nuestras pruebas, Levamo, cargó en 358 ms. Por lo tanto, SiteGround no es el campeón de la velocidad, pero se encuentra cómodamente en la mitad más rápida de nuestros datos.
Tiempo de respuesta del servidor – Promedio global de 369 ms
Las herramientas de prueba de velocidad cargan la página completa con imágenes incluidas, pero eso es solo una parte del rendimiento. Para ver la velocidad bruta del servidor, también medí el tiempo hasta el primer byte (TTFB) desde centros de datos en 6 regiones de todo el mundo.
SiteGround promedió 369 ms en las 6 regiones.
Los tiempos de respuesta fueron buenos en América del Norte y Europa. América del Sur y Japón fueron un poco más lentos, lo cual es normal cuando el sitio de prueba está lejos de esas regiones.
Si tu audiencia es global, activa la CDN incluida de SiteGround. Sirve tu contenido desde ubicaciones más cercanas a tus visitantes y cierra la mayor parte de esa brecha.
Prueba de estrés – P95 de 129 ms con 50 usuarios virtuales
Para ver cómo se comporta un host ante un pico de tráfico, envié 50 usuarios virtuales al sitio de prueba con k6 de Grafana Labs y registré el tiempo de respuesta P95.
El tiempo de respuesta de SiteGround fluctuó un poco durante la prueba, pero no falló ni una sola solicitud y mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms significa que el sitio se mantuvo rápido para los visitantes incluso durante el pico, y cero solicitudes fallidas es el resultado que más importa para un sitio real.
Al mismo tiempo, los hosts más rápidos que probamos mantuvieron números más bajos bajo la misma carga, y Hostinger registró un P95 de 21 ms. Si el tráfico intenso sostenido es tu principal preocupación, la tabla comparativa a continuación muestra cómo se comparan los hosts de precios similares.
Tiempo de actividad – 99.96% Durante 30 Días
Monitoreé el sitio de prueba de SiteGround con UptimeRobot, revisando cada 5 minutos. Durante la ventana de 30 días, registró un tiempo de actividad del 99.96% con un incidente de 15 minutos.
La mayoría de las empresas de hosting prometen un tiempo de actividad del 99.9%, y SiteGround se mantuvo por encima de esa promesa en nuestra ventana. Un problema de 15 minutos en un mes es un pequeño fallo, pero prefiero mostrarte el número exacto que redondearlo.
Nuestro propio historial más largo respalda esto. WPBeginner ha funcionado en la plataforma en la nube de SiteGround durante años, y la confiabilidad nunca ha sido la razón por la que pensamos en irnos.
Cómo se compara SiteGround con otros hosts que probamos
Los números de la prueba de velocidad por sí solos no te dan la imagen completa. Aquí es cómo se desempeñó SiteGround en comparación con otros hosts de precios similares de nuestra comparación, todos probados con la misma configuración.
| Hosting | LCP | Respuesta global | Disponibilidad | Introducción / renovación | Puntuación WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2.99 / $17.99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2.69 / $10.99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2.99 / $9.99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1.99 / $7.99 | 64 / 100 |
La puntuación de WPBeginner pondera el rendimiento en un 80% y el valor en un 20%. El 75 de SiteGround refleja exactamente lo que ves arriba. Supera a Bluehost y DreamHost en todas las métricas de velocidad, mientras que su precio de renovación y los límites de entrada mantienen bajo el lado del valor de la puntuación.
Para ver el ranking completo y los datos brutos de cada host que probamos, consulta nuestra guía de mejores hostings de WordPress.
Infraestructura y Tecnología de SiteGround
La mayoría de las otras reseñas de SiteGround omiten lo que hay debajo del capó de su plataforma, y creo que vale la pena destacarlo.
Plataforma Google Cloud – SiteGround funciona en la red de Google Cloud con almacenamiento SSD distribuido. Esa es la misma clase de infraestructura que usan muchos hosts administrados costosos, y es parte de por qué nuestros números de velocidad quedaron por encima de la mediana.
Pila de servidores – cada cuenta se ejecuta en su propio contenedor Linux con una combinación de Apache y NGINX en la parte superior, por lo que un problema en una cuenta permanece aislado de los demás. Un sistema interno verifica el estado del servidor cada medio segundo, y ingenieros humanos vigilan la infraestructura las 24 horas del día.
Caché – cada plan obtiene los tres niveles de SuperCacher de SiteGround. Almacena en caché archivos estáticos y páginas dinámicas de inmediato, y puedes activar Memcached para las consultas de bases de datos.
Su plugin gratuito Speed Optimizer controla el almacenamiento en caché, la optimización de imágenes y la carga diferida dentro de WordPress. Los servidores también ejecutan la compresión Brotli, que produce archivos hasta un 20% más pequeños que gzip.
PHP y bases de datos – SiteGround administra tu versión de PHP y la actualiza automáticamente una vez que una nueva versión es estable. Su configuración personalizada de MySQL está optimizada para sitios con mucho tráfico, y GrowBig y superiores añaden el PHP Ultrarrápido de SiteGround, que, según dicen, reduce el tiempo de la primera respuesta hasta en un 30%.
Centros de datos – SiteGround tiene 11 centros de datos en Norteamérica, Europa, Asia y Australia, y tú eliges la ubicación al registrarte. Recomiendo elegir el más cercano a tu audiencia.
CDN y seguridad – La CDN interna de SiteGround almacena en caché tu contenido en más de 170 ubicaciones de red, y cada plan incluye SSL gratuito, un firewall de aplicaciones web personalizado y protección antispam con IA. Su plugin gratuito Security Optimizer añade protección de inicio de sesión y escaneo de malware.
Copias de seguridad – SiteGround realiza copias de seguridad de tu sitio diariamente, conserva hasta 30 copias y las almacena fuera del sitio en múltiples centros de datos. Esa es la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos, y viene en todos los planes.
Herramientas de IA – cada cuenta incluye SiteGround AI Studio con 20,000 tokens gratuitos al mes, además de un agente de IA integrado que puede actualizar contenido, administrar plugins y realizar cambios masivos en tu sitio de WordPress desde un chat.
Planes y Precios de Alojamiento de SiteGround
SiteGround ofrece alojamiento compartido, WordPress administrado, WooCommerce y en la nube. Para la mayoría de los lectores de esta reseña, los planes de WordPress compartido son los relevantes.
- StartUp – 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 10,000 visitas al mes. $2.99 por mes durante el primer término de 12 meses con nuestro enlace, se renueva a $17.99 por mes. Aún obtienes el dominio gratuito, copias de seguridad diarias, la CDN y el alojamiento de correo electrónico incluso en este nivel.
- GrowBig – sitios web ilimitados, 50 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 100,000 visitas al mes. Comienza en $4.99 por mes, se renueva a $29.99. Este nivel añade staging, copias de seguridad bajo demanda y la configuración de PHP Ultrarrápido de SiteGround.
- GoGeek – sitios web ilimitados, 100 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 400,000 visitas al mes. Comienza en $7.99 por mes, se renueva a $44.99. Añade integración Git, herramientas de marca blanca para trabajo con clientes, más recursos del servidor y soporte prioritario.
SiteGround trata esos números de visitas como un punto de referencia en lugar de un límite estricto. La restricción real en cada nivel son los recursos del servidor. StartUp permite 200,000 archivos (inodes), GrowBig 400,000 y GoGeek 600,000, con mayor asignación de CPU en cada nivel.
Todos los planes incluyen un dominio gratuito durante el primer año, SSL gratuito, la CDN de SiteGround, alojamiento de correo electrónico, copias de seguridad diarias y el panel de control personalizado Site Tools. Todos los planes también vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Mi consejo honesto es tratar GrowBig como el plan real de SiteGround, y StartUp como una prueba de la plataforma. La herramienta de staging y el PHP Ultrarrápido en GrowBig son las características que más extrañarás a medida que tu sitio crezca.
Complementos de hosting gratuitos y de pago
El precio de anuncio de SiteGround es honesto, pero algunos extras comienzan gratis y luego se vuelven de pago. Conocerlos de antemano te ahorrará cargos sorpresivos.
- Dominio gratis – gratis durante el primer año en registros .com, .us, .org y .net, luego se renueva a la tarifa estándar de dominio. Si cancelas dentro de la ventana de garantía de 30 días, el registro del dominio en sí no es reembolsable. Esta es una práctica bastante estándar en todos los hosts compartidos que ofrecen un dominio gratuito.
- Privacidad de dominio – gratis durante el primer año en extensiones de dominio admitidas, luego se renueva a un costo anual adicional. De nuevo, la mayoría de los hosts compartidos manejan la privacidad de la misma manera.
- Precios de renovación – los tres planes se renuevan muy por encima del precio de introducción ($17.99, $29.99 y $44.99 por mes). Los saltos de renovación son comunes en la industria del hosting compartido, así que regístrate por un plazo más largo para mantener la tarifa de introducción por más tiempo.
- Límites del plan StartUp – el plan de entrada limita tu cuenta a 200,000 archivos, mientras que GrowBig permite 400,000 y GoGeek 600,000. Staging y PHP Ultrarrápido también comienzan en GrowBig, así que planifica para ese nivel si ejecutas algo con muchos gráficos.
- Límites de correo electrónico – las cuentas de correo electrónico son ilimitadas, pero comparten hasta 10 GB de almacenamiento tomados del espacio en disco de tu plan, y el envío se limita a 400 correos por hora en StartUp y GrowBig (800 en GoGeek). De todos modos, un boletín con volumen real debería estar en un servicio de correo electrónico dedicado.
- Reglas de reembolso – la garantía de devolución de dinero de 30 días cubre los planes de hosting compartido pero no los registros de dominio.
Soporte de SiteGround
Aquí es donde SiteGround realmente se destaca. Cada plan incluye soporte 24/7 de humanos reales a través de chat en vivo, teléfono y tickets, que es la línea de soporte más completa de los hosts económicos que probamos.
La mayoría de los hosts a este precio se limitan solo al chat. Poder llamar a una persona real a las 3 am es la razón por la que sugiero SiteGround a cualquiera que se ponga nervioso al manejar tecnología por su cuenta.
También hay un asistente impulsado por IA dentro del panel de control de Site Tools que resuelve preguntas comunes al instante, además de cientos de tutoriales bien organizados y videos explicativos. Una nota honesta: SiteGround no ofrece soporte por correo electrónico, por lo que usarás chat, teléfono o tickets.
Mi opinión sobre el soporte aquí proviene de años de uso real, no de un ticket de prueba. WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround, y su equipo técnico ha sido sólido como una roca siempre que hemos necesitado ayuda a escala.
¿Quién debería usar SiteGround y quién debería buscar en otro lado?
Elige SiteGround si quieres un hosting con una red de seguridad real. El soporte telefónico, de chat y de tickets 24/7 en cada plan, la plataforma Google Cloud y las copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas lo convierten en la opción para un sitio de negocios donde deseas ayuda experta a una llamada de distancia.
Mire en otro lugar si el precio a largo plazo es su factor decisivo, ya que Hostinger se renueva a $10.99 por mes frente a los $17.99 de SiteGround. Lo mismo ocurre si desea el inicio más sencillo posible para su primer sitio (Bluehost instala WordPress por usted al registrarse), o si tiene un sitio de comercio electrónico de alto tráfico que necesita el máximo rendimiento bajo carga, donde Levamo lideró nuestras pruebas (vea nuestra comparación completa de hosting).
¿Veredicto final: es SiteGround la opción correcta para usted?
SiteGround es perfecto para los propietarios de sitios que desean un hosting premium de estilo administrado con el soporte más completo a un precio de entrada económico. Es el host en el que confiamos para WPBeginner, y se ha ganado esa confianza durante más de una década de uso.
Mi veredicto: si desea un host donde la ayuda esté a una llamada de distancia, visite SiteGround y comience con el plan StartUp, luego pase a GrowBig a medida que su sitio crezca. Si el precio o la velocidad bruta bajo carga son su factor decisivo, nuestra comparación del mejor hosting de WordPress muestra qué host ganó cada categoría en las mismas pruebas.
Preguntas frecuentes sobre SiteGround
¿1. Cuáles son las desventajas de SiteGround?
Según nuestras pruebas, las principales son el precio de renovación (el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período), los límites del plan de entrada (1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes), y un resultado más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos (129 ms P95). Staging y Ultrafast PHP también comienzan en el plan GrowBig en lugar de en StartUp.
¿2. Vale la pena el precio de renovación de SiteGround?
Depende de lo que valores. Al renovar, StartUp cuesta más que Bluehost ($9.99) o Hostinger ($10.99), y lo que obtienes por la diferencia es la plataforma Google Cloud, copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas y soporte telefónico en cada plan.
Creo que ese intercambio vale la pena para un sitio de negocios que quiere tener a alguien humano disponible. Si su objetivo es la factura a largo plazo más baja, elija un plazo inicial más largo para retrasar la renovación o elija un host más económico.
¿3. ¿Es SiteGround mejor que Bluehost?
En nuestras pruebas idénticas de julio de 2026, SiteGround fue más rápido que Bluehost en todas las métricas. Mostró el contenido en 608 ms frente a los 933 ms de Bluehost, y su tiempo de respuesta global fue de 369 ms frente a 599 ms.
Bluehost contrarresta con una renovación más barata ($9.99 frente a $17.99 por mes) y 10 sitios web en su plan de entrada, donde SiteGround le da uno. Nuestra comparación de SiteGround vs Bluehost profundiza más.
¿4. ¿Es SiteGround mejor que Hostinger?
Depende de su prioridad. SiteGround mostró el contenido más rápido en nuestra prueba de velocidad (608 ms frente a los 659 ms de Hostinger) y es el único de los dos con soporte telefónico.
Hostinger se mantuvo mejor bajo carga sostenida (un P95 de 21 ms frente a los 129 ms de SiteGround), se renueva más barato a $10.99 por mes y le da 3 sitios web en su plan de entrada. Esa combinación es la razón por la que Hostinger obtuvo una puntuación de 88 en nuestro WPBeginner Score frente a los 75 de SiteGround.
¿5. ¿Puede SiteGround manejar tráfico alto?
En nuestra prueba de estrés con 50 usuarios concurrentes, SiteGround mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms con cero solicitudes fallidas. Es un resultado sólido, aunque más lento que los hosts más rápidos que probamos bajo la misma carga.
El plan StartUp está clasificado para alrededor de 10,000 visitas al mes, por lo que un sitio en crecimiento debería planificar GrowBig o GoGeek. Para sitios aún más grandes, la plataforma en la nube de SiteGround es el paso ascendente probado, y es en lo que se basa WPBeginner.
¿SiteGround ofrece un nombre de dominio gratuito?
Sí, SiteGround actualmente incluye un nombre de dominio gratuito durante el primer año con todos sus planes de hosting. Puedes registrar un dominio .com, .us, .org o .net sin costo adicional durante el registro, y se renueva a la tarifa estándar después del primer año.
¿Dónde se encuentran los servidores de SiteGround?
SiteGround tiene 11 centros de datos en múltiples continentes, incluyendo Estados Unidos, Europa (Madrid, Londres, Frankfurt, París y Eemshaven), Singapur y Sídney. Eliges una ubicación de servidor cercana a tu audiencia al registrarte, y el hosting se ejecuta en la infraestructura de Google Cloud.
¿SiteGround usa cPanel?
No, SiteGround ya no ofrece cPanel y en su lugar construyó su propio panel de control llamado Site Tools. En mi experiencia, es más rápido y fácil de usar que cPanel, y mantiene las tareas diarias como correo electrónico, SSL y copias de seguridad en un solo lugar.
¿Qué plan de SiteGround debería contratar?
Recomendamos empezar con su plan StartUp si administras un sitio pequeño, y pasar a GrowBig cuando necesites staging, más almacenamiento o más de un sitio web. Actualizar más tarde toma unos pocos clics, así que no hay razón para comprar de más el primer día.
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo de hasta el 83% con nuestro cupón de SiteGround.
Registro de cambios
- Agosto de 2026 – Reconstruimos la reseña en base a nuestros datos de prueba de julio de 2026 (velocidad probada el 23 de julio, tiempo de respuesta el 24 de julio, ventana de tiempo de actividad de 30 días). Agregamos la Puntuación WPBeginner, la tabla comparativa con otros hosts de precios similares, la sección de infraestructura y la letra pequeña de los precios con las tarifas de renovación actuales.
Esperamos que esta reseña te haya ayudado en tu investigación de hosting de WordPress y te ayude a elegir el host de WordPress adecuado para tus necesidades. También puedes ver nuestra selección de plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre mi reseña de SiteGround, por favor envíame un mensaje. Me encanta saber de nuestros lectores.
También puedes desplazarte hacia abajo para leer reseñas de usuarios reales de SiteGround de otros dueños de negocios de todo el mundo.
L. D. Conquest
Hasta ahora, todo bien. En los últimos días he contactado al soporte técnico por chat con preguntas sobre el hosting antes de abrir una cuenta y también después de configurarla.
Ambas veces la respuesta fue rápida y las preguntas respondidas. Como no soy un experto en tecnología, tomó un poco de explicación antes de que entendiera los términos técnicos. Genial que el soporte técnico esté ahí.
Peter Bohus
…una vez más, ¡amo el soporte en Siteground e incluso el chat en vivo!
Ronnie M.
He utilizado el chat en línea para soporte técnico y he recibido una asistencia maravillosa. Estoy muy satisfecho con el servicio de SiteGround. Fui a un grupo de WordPress Meetup en Orlando y varios desarrolladores y diseñadores recomendaron encarecidamente SiteGround como empresa de hosting. Ya veo por qué. Estuve con otra empresa de hosting y estoy feliz de haber hecho el cambio.
Lynette Yencho
Como diseñador web, siempre estoy buscando un buen host para mis clientes. He usado varios y debo decir que estoy realmente satisfecho con el soporte y la facilidad de transferencia. Siempre hay un humano disponible si necesitas ayuda y, de todos modos, es bastante sencillo.
Kerwin
Realmente he tenido buena suerte con Siteground. Hago muchas preguntas muy técnicas y los técnicos siempre son útiles.
Me han salvado el pellejo muchas veces.
Gracias.
Michael Treadway
Estaba tomando la decisión de mudarme de otro proveedor donde mi sitio fue eliminado sin una copia de seguridad actual y decidí probar Siteground. Hablé con Tanya y fue extremadamente profesional y servicial, aclarando todas mis dudas a buen tiempo. Ningún comentario negativo hasta ahora. Gracias Siteground.
Michael de videomindset.com
Rachel Bloom
Tuve un problema con la gestión de caché, Nikolay y los chicos del soporte técnico proporcionaron instrucciones claras y sencillas para solucionarlo como siempre. Brillante soporte técnico, siempre confío en que me cuidarán a mí y a mi sitio web. ¡El mejor servicio de la historia!
Kamber
El soporte de Siteground fue genial. Necesitaba eliminar una base de datos en mi phpadmin y tenía problemas para localizar la base de datos correcta que necesitaba revisar. Fueron de gran ayuda al indicarme la dirección correcta.
George Shanidze
Como soy un usuario nuevo, aún no puedo decir nada sobre su servicio, ¡pero su soporte es excelente!
Vanessa K
He contactado al soporte varias veces y son, de lejos, el mejor soporte que he recibido en mucho tiempo. Siempre tienen una respuesta rápida y es la correcta la primera vez. Incluso han hecho actualizaciones para mí y han agilizado este proceso. Ya he mudado tres de mis sitios a Siteground y estoy en proceso de mudar un cuarto. ¡Los recomiendo ampliamente!
Felix Fearnley
Siempre salgo del chat en vivo sintiendo que he avanzado, pero al mismo tiempo he conversado con una persona muy agradable. Excelente servicio y esta empresa ha puesto su peso donde importa y no da por sentado a sus clientes. Siento que mis sitios web están alojados por mis amigos y que todos están seguros, bien y funcionando sin problemas. Gracias como siempre, equipo de Siteground.
Nancy Moran
Estoy mudando mi sitio web de otra compañía de hosting a SiteGround – ¡y hasta ahora no podría estar más feliz! Hay personas REALES con las que hablar… ¡qué concepto tan novedoso! Saben lo que hacen y se toman el tiempo contigo para asegurarse de que te sientas cómodo con el proceso. Tuve una sesión de chat que me guió a través de todo el proceso de registro para asegurarme de que inicié el proceso de transferencia correctamente. ¡Ah… y mencioné que están transfiriendo todo mi sitio –completo– ¡GRATIS! Ya me siento mejor y aún no está completo. Si esto es una indicación de cómo va a ir esta relación de hosting, ¡entonces seré cliente de por VIDA!
Joan McGuire-Pounds
¡Rápido, eficiente, cortés y ansioso por ayudar! ¡Qué soplo de aire fresco! ¡Absolutamente 100% feliz con mi decisión de cambiar de compañía de hosting!
Francesco
Supporto perfetto………..siete eccezionali
Nazero Tindiwi
He encontrado muchos negocios y compañías que van desde tiendas hasta grandes industrias y corporaciones, pero nunca he encontrado una respuesta rápida con solución de un equipo de soporte amigable y atento las 24 horas del día, los 7 días de la semana de Siteground.
Sigan así, Site ground. ¡Son los mejores!
Wadih Saghieh
Nunca he experimentado un servicio profesional y rápido tan maravilloso como el de Siteground. Gente de soporte increíble. Estoy tan feliz de usar Siteground (me mudé de Godaddy). Con Siteground, todos los días es Navidad.
Jehangir Larry
Mi hijo aloja su sitio de negocios con SiteGround.
Él me obligó a cambiar.
Mi primera interacción con los equipos de chat no dejó ninguna pregunta sin respuesta. Tengo un sitio de WordPress + 4 otros que harán el trabajo pesado por mí. y con tantas sonrisas.
¡Go-Baddy-Go!
Le doy una calificación de 5***** y he reservado a la tarifa de descuento por 36 meses!
Andreas
Hola,
Tenemos una cuenta GoGeek desde hace algunos meses. Me gusta el soporte rápido en Siteground, pero la verdadera razón por la que elegí GoGeek fue WP staging y puedo decirles que no funciona en absoluto con nuestra instalación de WP.
Lo interesante es que no escucho comentarios sobre staging, positivos o negativos en los foros. Solo artículos y reseñas que explican teóricamente cómo debería funcionar; no hay reseñas reales en vivo, probando en una página de inicio activa, con cierta complejidad.
Experimentamos nada más que errores graves en la vida real…
¿Alguien aquí que pueda decirme si le funciona?
Saludos cordiales
Andreas
Scott
Soporte Fantástico. Siempre rápido, comprensivo y útil.
Siteground tiene una gran comprensión de cualquier problema que planteo y lo resuelve rápidamente.
Los recomendaría a todos.
Danno
Un enorme agradecimiento al soporte técnico por ayudar a que mi sitio volviera a estar en línea. Presioné un botón incorrecto en algún momento y todo mi sitio desapareció (¿saben esa terrible sensación???).
El soporte técnico fue rápido, educado y eficiente. Hicieron algunas preguntas inteligentes y, para cuando me desperté a la mañana siguiente, todo funcionaba a la perfección.
Si hubiera funcionado con el botón en primer lugar, pero viva el soporte, ¡estos chicos hacen su trabajo maravillosamente.
Edgar Camarena
El equipo de soporte de SiteGround siempre me brinda un servicio excelente y una respuesta rápida. He sido cliente de SiteGround por mucho tiempo y siempre recomiendo sus servicios.
¡Sigan así, muchachos!
Ellen
He estado con SiteGround por años y me encanta su servicio. Siempre me he sentido satisfecho con la ayuda recibida cuando la he necesitado.
David Oliver
Acabo de abrir una cuenta de hosting en SiteGround hoy después de encontrar inflexibilidad con mi compañía de hosting actual que me impide configurar un sitio de prueba para mi cliente. Encontré el chat de soporte muy útil, ya que rápidamente y eficientemente revisaron mis requisitos y trabajaron conmigo para lograr una solución que funcionara para mí.
Amanda Veronica
He odiado usar GoDaddy por un tiempo. Simplemente no sabía cómo escapar de ello. Finalmente, estaba en extrema necesidad de una mejora para mi sitio de Wordpress y simplemente estaba funcionando muy lento en los servidores de GoDaddy. Me tomaba horas agregar solo unos pocos elementos de contenido. Finalmente, investigué un poco y decidí ir con Site Ground basándome en otras reseñas. A pesar de que me preocupaba la transferencia (no soy programador web y no entiendo DNS ni Registros A...), el equipo de Site Ground hizo la mayor parte del trabajo por mí, súper rápido, y fue muy rápido en responder a todas mis preguntas tontas. Muy satisfecho con cómo está funcionando mi sitio ahora. http://amandaveronica.com ¡Gracias!
Jonathan S.
Fantástico servicio al cliente y soporte técnico experto.
Jim Ryan
Siteground cerró nuestro servidor sin previo aviso porque afirmaron que habíamos excedido nuestra cuota de CPU para el mes de febrero. Lo hicieron el 28 de febrero, el último día del mes, pero lo más importante es que lo hicieron SIN PREVIO AVISO.
De repente, nuestro sitio web quedó completamente fuera de servicio. Luego insistieron en que actualizáramos a su "Alojamiento Dedicado" por $350 al mes. Esto es extorsión en su máxima expresión.
Les pregunté si estábamos cerca de alcanzar nuestra cuota de CPU, por qué no podían habernos notificado uno o dos días antes. Dijeron que "no siempre es posible notificar con anticipación", así que decidieron simplemente apagar nuestro servidor.
¿Es este el tipo de empresa de alojamiento web con la que quieres confiar tu sitio web?
Como resultado, tuvimos que llamar a ingenieros el sábado y hacer una migración de emergencia a Digital Ocean. Para colmo, SiteGround cargó a nuestra tarjeta de crédito los $350.
Los ingenieros de SiteGround son generalmente despistados y no tienen concepto de tiempo de actividad. Varias veces cambiaron nuestra dirección IP sin previo aviso a pesar de que teníamos un servicio de IP "dedicada" por el que estábamos pagando.
¡¡¡¡¡ALEJATE DE SITEGROUND SI NO QUIERES MUCHO TIEMPO DE INACTIVIDAD!!!!!
Tsveta Stefanova
Hola Jim, pudimos rastrear tu correspondencia con nuestro equipo de soporte. Lamentamos mucho los inconvenientes causados, pero ten en cuenta que tu cuenta ha estado alojada en un servidor compartido que comparte recursos con otras cuentas. Si bien nuestros servidores compartidos son muy potentes y logran manejar los picos de carga bastante bien, en este caso la cuenta comenzó a usar mucho más de los recursos asignados a la vez, aumentó la carga del servidor por encima de un nivel aceptable y puso en peligro el rendimiento general del servidor. Esto ha causado problemas para todos los demás sitios alojados en el mismo servidor y nos vimos obligados a tomar medidas para proteger a los demás clientes.
El 28 de febrero fue la primera vez que apareció el pico y te informamos de inmediato. Proporcionamos información detallada de cuánta CPU tienes permitida y cuánta estabas usando, por eso te sugerimos que consideraras mudarte a una solución más potente disponible solo para tu sitio web. Querías que iniciáramos la migración por ti y la iniciamos de inmediato para que tu sitio pudiera volver a estar en línea con un tiempo de inactividad mínimo. La razón por la que no pudimos notificarte con anticipación es porque el uso de tu cuenta ha sido normal en términos de los recursos asignados del servidor compartido hasta el 27 de febrero de 2015. Nuestro equipo te ha asistido de la mejor manera posible para que tu sitio web volviera a estar en línea rápidamente sin dañar los sitios web de otros usuarios en el servidor, y también hizo posible reembolsar la cantidad por el tiempo no utilizado una vez que decidiste cancelar, aunque el sitio web volviera a estar completamente funcional.
Antonio
El soporte es rápido y positivo, dispuesto a ayudar a resolver problemas, mucha funcionalidad del servidor. Tengo unos 20 años de experiencia en el campo de las TIC y diría que esta es la mejor empresa de servicio/soporte/precio.
Richard Haddad
Muy buen servicio. De día y de noche. ¡También sábado y domingo!!
¡Sin SiteGround mi sitio web = 0
¡¡Muchas gracias!!
Kimberly
Acabo de tener una conversación fantástica con SiteGround y, como soy totalmente novato, puedo decir que me fui sintiendo que tenía una idea de lo que estaba hablando. Me registraré felizmente con esta empresa de hosting en lugar de una de las más baratas con las que he hablado, aunque solo sea por el servicio al cliente amigable y rapidísimo.
Alessandro
Gran equipo de soporte, rápido y educado.
Bill Robbins
Tuve varias buenas experiencias con SiteGround y una realmente horrible. En Nochevieja, hicieron una edición no anunciada en uno de los archivos htaccess de mi sitio. El cambio efectivamente tumbó el sitio, pero nunca verificaron si el cambio tuvo algún efecto.
Ese es un error bastante atroz y bastante descuidado. Además de eso, el técnico que hizo el cambio ni siquiera se disculpó.
Para mí, el hosting administrado significa que la empresa de hosting te respalda. Después de esa experiencia, sentí que tenía que seguir vigilándolos, así que moví el sitio a otro host.
Tsveta Stefanova
Hola Bill, lamentamos escuchar sobre esta experiencia negativa. Puedo asegurarte que no es nuestra práctica estándar aplicar dicho cambio a un sitio web. Si bien esto se hizo con la única intención de detener la gran cantidad de solicitudes generadas por API que estaban causando un uso de CPU anormalmente alto en el servidor compartido, entiendo tu posición y puedo imaginar la disposición en la que esto te ha puesto. Cualquier cambio de este tipo debería haber sido probado cuidadosamente, y me gustaría ofrecer una vez más disculpas por los inconvenientes causados. El representante responsable de esto ha recibido comentarios detallados para evitar tales problemas en el futuro.
Yamil Falcon
Siteground es la mejor empresa de hosting con la que he interactuado. Extremadamente conocedores, orientados al cliente y geniales. Personalmente lo recomiendo a todos los que conozco.
GC
¡Tienen un servicio absolutamente increíble! ¡Serviciales cada vez!
Joe Peters
Me acabo de registrar en SiteGround hoy y usé el chat de soporte 3 veces – gran servicio cada vez y resolvieron mis preguntas muy rápido. ¡Más rápido que mi antiguo proveedor!
Nikki
Gran soporte, de hecho, el mejor que he recibido hasta ahora.
Muchas gracias por eso.
Adam Karnes
Estoy encantado con SiteGround. Como soy nuevo en el alojamiento web, me pareció intimidante elegir un servicio. Después de leer reseñas, me decidí por SiteGround y estoy súper contento de haberlo hecho. La calidad del alojamiento y los precios son geniales. El mejor aspecto es el SERVICIO TÉCNICO. La minuciosidad y el tiempo de respuesta de SiteGround a mis preguntas técnicas (he tenido tres desde que empecé hace tres meses) ¡ha sido fenomenal! Recomiendo encarecidamente SiteGround a cualquiera que busque crear un blog. Mi experiencia configurando WordPress ha sido excelente, incluso sin tener experiencia en esta área.
¡5/5 estrellas!
Julian
Recientemente me he transferido a SiteGround y he contactado al soporte técnico dos veces para obtener ayuda para empezar.
Ambas veces, el soporte ha sido excepcional. Ambas veces, el LiveChat ha sido respondido en 2 minutos o menos, y la persona ha sido amable, conocedora y dispuesta a ayudar más allá de la primera pregunta.
También he tenido al equipo de ventas haciendo seguimiento para verificar que estoy bien y ver si necesito ayuda.
Ojalá todos los centros de soporte fueran tan buenos como lo ha sido esta gente.
Lance Mohr
Su lema es “Web Hosting Elaborado con Cuidado”. ¿Me están tomando el pelo? Acabo de comprar un año de su servicio de hosting de alta gama y, cuando hicieron la transferencia, no apuntaron los registros MX de regreso a GoDaddy, por lo que estuve 5 días sin recibir correos electrónicos de negocios. Sabían que tenía correo con GoDaddy porque 1. Les di mi dirección de correo electrónico que contenía el nombre de mi sitio web y 2. Tenían toda la información de inicio de sesión de mi cuenta de GoDaddy para poder hacer la transferencia. Así que sabían que mi correo se cortaría y ni siquiera me lo dijeron (a su cliente). Incluso su técnico de soporte me dijo que su empresa no tiene una política para avisar a la gente que su correo se ha cortado, cuando lo saben.
Su lema debería decir “Hosting Web que no le importa un bledo nuestros clientes”. Eso sería más preciso.
Marco
Son los mejores, lo sé porque he probado varios.
Pat Fortino
Me gusta el hosting de SiteGround, pero su servicio FTP es terrible. Si estás trabajando en un sitio y subiendo archivos, puede tomar de 30 a 60 segundos subir un pequeño archivo de texto. Creé un ticket de soporte para este problema, pero recibí una respuesta que decía que su FTP funciona bien. Sé que no es así porque trabajo en al menos otros 4 hosts (Bluehost, HostGator, GoDaddy, Viviotech) y nunca he tenido este problema. Es una verdadera molestia si estás construyendo un sitio de demostración. Como resultado, no recomendaría SiteGround.
Jiang
Nuevo usuario de WP y tuve mi primer problema durante la primera semana. Reinstalé WP y resolví todos los problemas, y el soporte fue rápido y preciso con las instrucciones.
Todor Vachev
He tenido varios problemas con mi sitio web y fueron más que serviciales con mis problemas. Todo se arregló en cuestión de minutos y eran el tipo de problemas que ni siquiera deberían molestarse en arreglar (al menos otras empresas como GoDaddy me han rechazado por este tipo de problemas). ¡5 estrellas para estos muchachos!
Luigi
Hola, soy de Italia y aprecio a SIteGround porque: 1) Te responden inmediatamente; 2) Pueden ayudarte a tomar decisiones y elegir la mejor solución para ti; 3) ¡El Área de Administración es súper fácil de usar y puedes encontrar todo en un solo lugar! ¡Gracias por tu trabajo!
Roma
Como siempre, SiteGround se excede y va más allá de sus obligaciones para ayudarte, incluso con algo que hiciste mal y cuando el problema es tuyo y no tiene nada que ver con el hosting. ¡Estoy más que contento de haber mudado mi sitio y los sitios de mis clientes a SiteGround después de pasar por tantos! A diferencia de otros (no quiero mencionar sus nombres), los técnicos de SiteGround ni siquiera te dicen que contactes a tu desarrollador web cuando el problema es tuyo. He estado desarrollando sitios web desde principios de los 90 y hoy, tuve un problema donde los cambios en mi archivo CSS personalizado que hice no se reflejaban y le pedí a la técnica que recreara uno en blanco, según mi formato deseado y requerido, ¡y ni siquiera dijo que esto no era un problema de hosting! Aunque tengo años de experiencia en diseño, cometí un pequeño error de sintaxis CSS que estaba creando el problema y, afortunadamente, ¡lo noté entre casi 500 líneas de código!
De nuevo, SiteGround es la mejor compañía de hosting y estoy extremadamente contento de que se hayan metido en el negocio del hosting porque no solo ofrecen los mejores servicios y paquetes de hosting para tu plataforma Joomla, WordPress, Magento, Drupal, ¡sino que también tienen mucho conocimiento!
¡Gracias SiteGround por evitar que tomara Aleve cuando estaba con las otras compañías de hosting!
Nik
¡Soporte técnico excepcional!
Tuve que transferir mi hosting a Siteground desde un competidor y configurar un sitio web de Wordpress con 0 conocimiento. Cada vez que he contactado al equipo de soporte técnico, responden muy rápido y explican las cosas con instrucciones paso a paso muy sencillas. También muy amables.
¡De nuevo, excepcional!
sophia okafor
Tuve un problema con la forma en que publicaba videos en mi sitio web y hablé con el equipo técnico y ¡me ayudó muchísimo! Solucionó el problema y fue paso a paso conmigo para que yo también entendiera cómo hacerlo.
¡Fue paciente, divertido y simplemente brillante! Respondió todas mis preguntas y me explicó las cosas de una manera que pudiera entender.
¡Muy contento con el servicio al cliente!
Además, no tuve que esperar mucho para hablar con alguien, y ese es siempre el caso cada vez que entro al chat en línea. ¡Muy contento con el soporte general de Siteground! x
Nas
Realmente oro que Siteground logre mantener esto para siempre. Su servicio al cliente es fenomenal. ¡POR FAVOR, MANTENGAN ESTO ASÍ!
Alice Young
Por lo general, no sé qué tan bueno es el servicio al cliente de una empresa hasta que intento irme. No te lo ponen difícil. Sin ataduras.
Quería cancelar mi cuenta porque voy a usar algo más sencillo como Squarespace. Hablé con un representante sobre si podía obtener un reembolso prorrateado por una renovación de tres años de la que solo llevo un año. El representante me dijo que su política solo permite una ventana de un mes, o algo así, para cancelar con reembolso. Eso es frustrante, pero podría reinstalar la cuenta que acabo de cancelar si ya la estoy pagando. Pedí justo eso. El representante fue muy útil, hizo todo rápidamente. Prácticamente no hubo espera para que un representante de chat estuviera disponible, en comparación con otras empresas como 1&1 donde ni siquiera hay opción de chat y las líneas telefónicas siempre están ocupadas.
La forma en que esta empresa me permite irme la convierte en una empresa a la que volveré cuando deje otras empresas por frustración.
Lisa
Gran soporte al cliente, muy rápido.
Buena relación calidad-precio. Me gusta el sistema de copia de seguridad automática todos los días.
Brillante, estoy bastante impresionado.
Especialmente porque soy nuevo en el diseño web. Los encontré útiles, pacientes y me gusta mucho lo receptivos que han sido con respecto al servicio al cliente. Están comprometidos a brindar un gran servicio y me transfirieron directamente a un gerente con respecto a un problema.
He estado contento con cómo se ha resuelto. Rápido y eficiente. ¡Lo que necesito en el Londres moderno!
Adri Oosterwijk
Soy de Holanda y soy un nuevo cliente de Siteground. Es realmente una bendición trabajar con una empresa así. Cada vez que los necesito (y eso sucede bastante a menudo debido a mi estupidez), el operador de soporte es muy útil, me proporciona respuestas correctas y sugerencias valiosas. Es como tomar un baño caliente. ¡Por favor, nunca cambien su política. Mil pulgares arriba!
Edwina Lindsay
Soy de Australia. Aunque SiteGround es una empresa de ultramar, tienen servidores en Asia-Pacífico, por lo que la distancia no afectó en absoluto la velocidad de mis sitios. Encontré que el equipo de soporte de SiteGround es simplemente EXCELENTE. Si alguna vez tuve un problema, una pregunta o una solicitud, no tuve que esperar más de 1 minuto para recibir ayuda. ¡¡¡¡SiteGround es un 10 en términos de hosting y soporte!!!! Muy feliz y lo recomendaría encarecidamente.