He usado SiteGround durante más de una década, y WPBeginner mismo funciona en la plataforma en la nube de SiteGround. Eso me da una visión interna de cómo sus servidores manejan el tráfico real, algo que ningún sitio de prueba desechable puede igualar.
En julio de 2026, probé SiteGround de la misma manera que probé otras 14 empresas de hosting de WordPress, con un sitio de WordPress idéntico en un dominio personalizado, las mismas herramientas y la misma lista de verificación.
Esta reseña de SiteGround te mostrará los números reales de mi rigurosa prueba de velocidad utilizando herramientas de benchmarking estándar de la industria.
Respuesta Rápida – ¿Vale la pena SiteGround?
Sí, SiteGround vale la pena si buscas un host donde un humano real responda el teléfono a cualquier hora. Obtuvo 75 de 100 en nuestro Puntaje WPBeginner, lo que lo coloca en el 4º lugar de nuestros 7 hosts recomendados.
En nuestra prueba de velocidad de hosting, SiteGround mostró contenido en 608 ms, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts populares que probamos. También es uno de los pocos hosts económicos que probamos que incluye soporte telefónico 24/7 en cada plan.
Su plan StartUp cuesta $2.99 por mes durante el primer año. Ofrece un equilibrio de asequibilidad, alto rendimiento y herramientas fáciles de usar para crear tu sitio web.
SiteGround de un vistazo
| Resumen de la prueba de SiteGround (julio de 2026) | |
|---|---|
| Puntuación WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidad (LCP) | 608 ms |
| Tiempo de respuesta global | 369 ms promedio en 6 regiones |
| Disponibilidad | 99.96% durante una ventana de monitoreo de 30 días |
| Precios | Desde $2.99/mes con nuestro enlace, se renueva a $17.99/mes |
| Soporte | Chat en vivo, teléfono y tickets 24/7 en cada plan |
| Lo mejor para | Propietarios de sitios que desean el soporte más completo |
Puedes ver cómo se clasifica SiteGround frente a todos los hosts que probé en nuestra comparación de los mejores hostings de WordPress, que utiliza los mismos datos que esta reseña.
Acerca de SiteGround
SiteGround comenzó en Sofía, Bulgaria, en 2004 y ahora aloja más de 3 millones de dominios con un equipo de más de 500 personas. Su hosting funciona con la infraestructura de Google Cloud con 11 centros de datos en América del Norte, Europa, Asia y Australia.
Alojamos WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados en la plataforma en la nube empresarial de SiteGround. Aun así, no dejé que nuestra propia experiencia con la empresa influyera en esta reseña, y el veredicto a continuación proviene de lo que realmente midieron nuestras pruebas de velocidad de alojamiento.
Pros y contras de SiteGround
Pros
- El soporte más completo de los hosts económicos que probamos: chat 24/7, teléfono y tickets en cada plan
- Se ejecuta en la plataforma Google Cloud con caché integrado y el plugin Speed Optimizer
- Copias de seguridad diarias en cada plan, con hasta 30 copias guardadas: la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos
- Dominio gratuito el primer año, CDN gratuito, SSL gratuito y alojamiento de correo electrónico en todos los planes
- 608 ms LCP en nuestra prueba de velocidad, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts que probamos
- Probado en sitios web reales: WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround
Contras
- El salto de renovación más pronunciado de nuestras selecciones económicas: el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período
- El plan de entrada StartUp cubre 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes
- Más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos: un P95 de 129 ms, donde Hostinger mantuvo 21 ms
- Staging y Ultrafast PHP comienzan en el plan GrowBig, no en StartUp
Cómo probé SiteGround (Metodología)
Utilicé el mismo protocolo de prueba para cada empresa de alojamiento en nuestra comparación. Configuré un sitio de WordPress idéntico con un tema predeterminado y contenido de prueba, incluidas imágenes, en un dominio personalizado.
Luego ejecuté las mismas cuatro pruebas: GTmetrix para velocidad y LCP, k6 para estrés con 50 usuarios virtuales al mismo tiempo, una prueba de tiempo de respuesta desde 6 regiones globales y 30 días de monitoreo UptimeRobot.
Esas cuatro pruebas constituyen el lado del rendimiento de la Puntuación WPBeginner, que cuenta para el 80% del total. Cada prueba tiene un peso determinado, por lo que ningún número afortunado puede impulsar a un proveedor de alojamiento.
El otro 20% de la puntuación proviene del valor. Para esa parte, analizo cuánto cuesta realmente el plan y qué obtienes a cambio, incluido el precio introductorio, el precio de renovación, cuántos sitios y cuánto almacenamiento obtienes, los límites del plan y la calidad del soporte.
El 75 de SiteGround es un número honesto. Refleja buenos resultados de velocidad y respuesta, un número más bajo bajo carga sostenida y una calificación de valor que el precio de renovación frena.
La metodología completa, los pesos exactos y los números brutos de cada proveedor de alojamiento se encuentran en nuestra guía de mejor hosting para WordPress.
Resultados de la prueba de rendimiento de SiteGround
A continuación, puedes encontrar los resultados completos de mi prueba de velocidad de SiteGround.
Prueba de velocidad – LCP de 608 ms
Largest Contentful Paint (LCP) mide la rapidez con la que aparece el contenido principal de una página. Es el número de velocidad que más importa a las Core Web Vitals de Google.
Mi sitio de prueba de SiteGround mostró un LCP de 608 ms y la página completa cargó en 1.1 segundos.
Ese es un resultado sólido para un plan compartido. La mediana de LCP de los hosts populares que probé fue de 659 ms, por lo que SiteGround se adelantó al grupo.
La empresa de alojamiento más rápida en nuestras pruebas, Levamo, cargó en 358 ms. Por lo tanto, SiteGround no es el campeón de la velocidad, pero se encuentra cómodamente en la mitad más rápida de nuestros datos.
Tiempo de respuesta del servidor – Promedio global de 369 ms
Las herramientas de prueba de velocidad cargan la página completa con imágenes incluidas, pero eso es solo una parte del rendimiento. Para ver la velocidad bruta del servidor, también medí el tiempo hasta el primer byte (TTFB) desde centros de datos en 6 regiones de todo el mundo.
SiteGround promedió 369 ms en las 6 regiones.
Los tiempos de respuesta fueron buenos en América del Norte y Europa. América del Sur y Japón fueron un poco más lentos, lo cual es normal cuando el sitio de prueba está lejos de esas regiones.
Si tu audiencia es global, activa la CDN incluida de SiteGround. Sirve tu contenido desde ubicaciones más cercanas a tus visitantes y cierra la mayor parte de esa brecha.
Prueba de estrés – P95 de 129 ms con 50 usuarios virtuales
Para ver cómo se comporta un host ante un pico de tráfico, envié 50 usuarios virtuales al sitio de prueba con k6 de Grafana Labs y registré el tiempo de respuesta P95.
El tiempo de respuesta de SiteGround fluctuó un poco durante la prueba, pero no falló ni una sola solicitud y mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms significa que el sitio se mantuvo rápido para los visitantes incluso durante el pico, y cero solicitudes fallidas es el resultado que más importa para un sitio real.
Al mismo tiempo, los hosts más rápidos que probamos mantuvieron números más bajos bajo la misma carga, y Hostinger registró un P95 de 21 ms. Si el tráfico intenso sostenido es tu principal preocupación, la tabla comparativa a continuación muestra cómo se comparan los hosts de precios similares.
Tiempo de actividad – 99.96% Durante 30 Días
Monitoreé el sitio de prueba de SiteGround con UptimeRobot, revisando cada 5 minutos. Durante la ventana de 30 días, registró un tiempo de actividad del 99.96% con un incidente de 15 minutos.
La mayoría de las empresas de hosting prometen un tiempo de actividad del 99.9%, y SiteGround se mantuvo por encima de esa promesa en nuestra ventana. Un problema de 15 minutos en un mes es un pequeño fallo, pero prefiero mostrarte el número exacto que redondearlo.
Nuestro propio historial más largo respalda esto. WPBeginner ha funcionado en la plataforma en la nube de SiteGround durante años, y la confiabilidad nunca ha sido la razón por la que pensamos en irnos.
Cómo se compara SiteGround con otros hosts que probamos
Los números de la prueba de velocidad por sí solos no te dan la imagen completa. Aquí es cómo se desempeñó SiteGround en comparación con otros hosts de precios similares de nuestra comparación, todos probados con la misma configuración.
| Hosting | LCP | Respuesta global | Disponibilidad | Introducción / renovación | Puntuación WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2.99 / $17.99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2.69 / $10.99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2.99 / $9.99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1.99 / $7.99 | 64 / 100 |
La puntuación de WPBeginner pondera el rendimiento en un 80% y el valor en un 20%. El 75 de SiteGround refleja exactamente lo que ves arriba. Supera a Bluehost y DreamHost en todas las métricas de velocidad, mientras que su precio de renovación y los límites de entrada mantienen bajo el lado del valor de la puntuación.
Para ver el ranking completo y los datos brutos de cada host que probamos, consulta nuestra guía de mejores hostings de WordPress.
Infraestructura y Tecnología de SiteGround
La mayoría de las otras reseñas de SiteGround omiten lo que hay debajo del capó de su plataforma, y creo que vale la pena destacarlo.
Plataforma Google Cloud – SiteGround funciona en la red de Google Cloud con almacenamiento SSD distribuido. Esa es la misma clase de infraestructura que usan muchos hosts administrados costosos, y es parte de por qué nuestros números de velocidad quedaron por encima de la mediana.
Pila de servidores – cada cuenta se ejecuta en su propio contenedor Linux con una combinación de Apache y NGINX en la parte superior, por lo que un problema en una cuenta permanece aislado de los demás. Un sistema interno verifica el estado del servidor cada medio segundo, y ingenieros humanos vigilan la infraestructura las 24 horas del día.
Caché – cada plan obtiene los tres niveles de SuperCacher de SiteGround. Almacena en caché archivos estáticos y páginas dinámicas de inmediato, y puedes activar Memcached para las consultas de bases de datos.
Su plugin gratuito Speed Optimizer controla el almacenamiento en caché, la optimización de imágenes y la carga diferida dentro de WordPress. Los servidores también ejecutan la compresión Brotli, que produce archivos hasta un 20% más pequeños que gzip.
PHP y bases de datos – SiteGround administra tu versión de PHP y la actualiza automáticamente una vez que una nueva versión es estable. Su configuración personalizada de MySQL está optimizada para sitios con mucho tráfico, y GrowBig y superiores añaden el PHP Ultrarrápido de SiteGround, que, según dicen, reduce el tiempo de la primera respuesta hasta en un 30%.
Centros de datos – SiteGround tiene 11 centros de datos en Norteamérica, Europa, Asia y Australia, y tú eliges la ubicación al registrarte. Recomiendo elegir el más cercano a tu audiencia.
CDN y seguridad – La CDN interna de SiteGround almacena en caché tu contenido en más de 170 ubicaciones de red, y cada plan incluye SSL gratuito, un firewall de aplicaciones web personalizado y protección antispam con IA. Su plugin gratuito Security Optimizer añade protección de inicio de sesión y escaneo de malware.
Copias de seguridad – SiteGround realiza copias de seguridad de tu sitio diariamente, conserva hasta 30 copias y las almacena fuera del sitio en múltiples centros de datos. Esa es la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos, y viene en todos los planes.
Herramientas de IA – cada cuenta incluye SiteGround AI Studio con 20,000 tokens gratuitos al mes, además de un agente de IA integrado que puede actualizar contenido, administrar plugins y realizar cambios masivos en tu sitio de WordPress desde un chat.
Planes y Precios de Alojamiento de SiteGround
SiteGround ofrece alojamiento compartido, WordPress administrado, WooCommerce y en la nube. Para la mayoría de los lectores de esta reseña, los planes de WordPress compartido son los relevantes.
- StartUp – 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 10,000 visitas al mes. $2.99 por mes durante el primer término de 12 meses con nuestro enlace, se renueva a $17.99 por mes. Aún obtienes el dominio gratuito, copias de seguridad diarias, la CDN y el alojamiento de correo electrónico incluso en este nivel.
- GrowBig – sitios web ilimitados, 50 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 100,000 visitas al mes. Comienza en $4.99 por mes, se renueva a $29.99. Este nivel añade staging, copias de seguridad bajo demanda y la configuración de PHP Ultrarrápido de SiteGround.
- GoGeek – sitios web ilimitados, 100 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 400,000 visitas al mes. Comienza en $7.99 por mes, se renueva a $44.99. Añade integración Git, herramientas de marca blanca para trabajo con clientes, más recursos del servidor y soporte prioritario.
SiteGround trata esos números de visitas como un punto de referencia en lugar de un límite estricto. La restricción real en cada nivel son los recursos del servidor. StartUp permite 200,000 archivos (inodes), GrowBig 400,000 y GoGeek 600,000, con mayor asignación de CPU en cada nivel.
Todos los planes incluyen un dominio gratuito durante el primer año, SSL gratuito, la CDN de SiteGround, alojamiento de correo electrónico, copias de seguridad diarias y el panel de control personalizado Site Tools. Todos los planes también vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Mi consejo honesto es tratar GrowBig como el plan real de SiteGround, y StartUp como una prueba de la plataforma. La herramienta de staging y el PHP Ultrarrápido en GrowBig son las características que más extrañarás a medida que tu sitio crezca.
Complementos de hosting gratuitos y de pago
El precio de anuncio de SiteGround es honesto, pero algunos extras comienzan gratis y luego se vuelven de pago. Conocerlos de antemano te ahorrará cargos sorpresivos.
- Dominio gratis – gratis durante el primer año en registros .com, .us, .org y .net, luego se renueva a la tarifa estándar de dominio. Si cancelas dentro de la ventana de garantía de 30 días, el registro del dominio en sí no es reembolsable. Esta es una práctica bastante estándar en todos los hosts compartidos que ofrecen un dominio gratuito.
- Privacidad de dominio – gratis durante el primer año en extensiones de dominio admitidas, luego se renueva a un costo anual adicional. De nuevo, la mayoría de los hosts compartidos manejan la privacidad de la misma manera.
- Precios de renovación – los tres planes se renuevan muy por encima del precio de introducción ($17.99, $29.99 y $44.99 por mes). Los saltos de renovación son comunes en la industria del hosting compartido, así que regístrate por un plazo más largo para mantener la tarifa de introducción por más tiempo.
- Límites del plan StartUp – el plan de entrada limita tu cuenta a 200,000 archivos, mientras que GrowBig permite 400,000 y GoGeek 600,000. Staging y PHP Ultrarrápido también comienzan en GrowBig, así que planifica para ese nivel si ejecutas algo con muchos gráficos.
- Límites de correo electrónico – las cuentas de correo electrónico son ilimitadas, pero comparten hasta 10 GB de almacenamiento tomados del espacio en disco de tu plan, y el envío se limita a 400 correos por hora en StartUp y GrowBig (800 en GoGeek). De todos modos, un boletín con volumen real debería estar en un servicio de correo electrónico dedicado.
- Reglas de reembolso – la garantía de devolución de dinero de 30 días cubre los planes de hosting compartido pero no los registros de dominio.
Soporte de SiteGround
Aquí es donde SiteGround realmente se destaca. Cada plan incluye soporte 24/7 de humanos reales a través de chat en vivo, teléfono y tickets, que es la línea de soporte más completa de los hosts económicos que probamos.
La mayoría de los hosts a este precio se limitan solo al chat. Poder llamar a una persona real a las 3 am es la razón por la que sugiero SiteGround a cualquiera que se ponga nervioso al manejar tecnología por su cuenta.
También hay un asistente impulsado por IA dentro del panel de control de Site Tools que resuelve preguntas comunes al instante, además de cientos de tutoriales bien organizados y videos explicativos. Una nota honesta: SiteGround no ofrece soporte por correo electrónico, por lo que usarás chat, teléfono o tickets.
Mi opinión sobre el soporte aquí proviene de años de uso real, no de un ticket de prueba. WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround, y su equipo técnico ha sido sólido como una roca siempre que hemos necesitado ayuda a escala.
¿Quién debería usar SiteGround y quién debería buscar en otro lado?
Elige SiteGround si quieres un hosting con una red de seguridad real. El soporte telefónico, de chat y de tickets 24/7 en cada plan, la plataforma Google Cloud y las copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas lo convierten en la opción para un sitio de negocios donde deseas ayuda experta a una llamada de distancia.
Mire en otro lugar si el precio a largo plazo es su factor decisivo, ya que Hostinger se renueva a $10.99 por mes frente a los $17.99 de SiteGround. Lo mismo ocurre si desea el inicio más sencillo posible para su primer sitio (Bluehost instala WordPress por usted al registrarse), o si tiene un sitio de comercio electrónico de alto tráfico que necesita el máximo rendimiento bajo carga, donde Levamo lideró nuestras pruebas (vea nuestra comparación completa de hosting).
¿Veredicto final: es SiteGround la opción correcta para usted?
SiteGround es perfecto para los propietarios de sitios que desean un hosting premium de estilo administrado con el soporte más completo a un precio de entrada económico. Es el host en el que confiamos para WPBeginner, y se ha ganado esa confianza durante más de una década de uso.
Mi veredicto: si desea un host donde la ayuda esté a una llamada de distancia, visite SiteGround y comience con el plan StartUp, luego pase a GrowBig a medida que su sitio crezca. Si el precio o la velocidad bruta bajo carga son su factor decisivo, nuestra comparación del mejor hosting de WordPress muestra qué host ganó cada categoría en las mismas pruebas.
Preguntas frecuentes sobre SiteGround
¿1. Cuáles son las desventajas de SiteGround?
Según nuestras pruebas, las principales son el precio de renovación (el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período), los límites del plan de entrada (1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes), y un resultado más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos (129 ms P95). Staging y Ultrafast PHP también comienzan en el plan GrowBig en lugar de en StartUp.
¿2. Vale la pena el precio de renovación de SiteGround?
Depende de lo que valores. Al renovar, StartUp cuesta más que Bluehost ($9.99) o Hostinger ($10.99), y lo que obtienes por la diferencia es la plataforma Google Cloud, copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas y soporte telefónico en cada plan.
Creo que ese intercambio vale la pena para un sitio de negocios que quiere tener a alguien humano disponible. Si su objetivo es la factura a largo plazo más baja, elija un plazo inicial más largo para retrasar la renovación o elija un host más económico.
¿3. ¿Es SiteGround mejor que Bluehost?
En nuestras pruebas idénticas de julio de 2026, SiteGround fue más rápido que Bluehost en todas las métricas. Mostró el contenido en 608 ms frente a los 933 ms de Bluehost, y su tiempo de respuesta global fue de 369 ms frente a 599 ms.
Bluehost contrarresta con una renovación más barata ($9.99 frente a $17.99 por mes) y 10 sitios web en su plan de entrada, donde SiteGround le da uno. Nuestra comparación de SiteGround vs Bluehost profundiza más.
¿4. ¿Es SiteGround mejor que Hostinger?
Depende de su prioridad. SiteGround mostró el contenido más rápido en nuestra prueba de velocidad (608 ms frente a los 659 ms de Hostinger) y es el único de los dos con soporte telefónico.
Hostinger se mantuvo mejor bajo carga sostenida (un P95 de 21 ms frente a los 129 ms de SiteGround), se renueva más barato a $10.99 por mes y le da 3 sitios web en su plan de entrada. Esa combinación es la razón por la que Hostinger obtuvo una puntuación de 88 en nuestro WPBeginner Score frente a los 75 de SiteGround.
¿5. ¿Puede SiteGround manejar tráfico alto?
En nuestra prueba de estrés con 50 usuarios concurrentes, SiteGround mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms con cero solicitudes fallidas. Es un resultado sólido, aunque más lento que los hosts más rápidos que probamos bajo la misma carga.
El plan StartUp está clasificado para alrededor de 10,000 visitas al mes, por lo que un sitio en crecimiento debería planificar GrowBig o GoGeek. Para sitios aún más grandes, la plataforma en la nube de SiteGround es el paso ascendente probado, y es en lo que se basa WPBeginner.
¿SiteGround ofrece un nombre de dominio gratuito?
Sí, SiteGround actualmente incluye un nombre de dominio gratuito durante el primer año con todos sus planes de hosting. Puedes registrar un dominio .com, .us, .org o .net sin costo adicional durante el registro, y se renueva a la tarifa estándar después del primer año.
¿Dónde se encuentran los servidores de SiteGround?
SiteGround tiene 11 centros de datos en múltiples continentes, incluyendo Estados Unidos, Europa (Madrid, Londres, Frankfurt, París y Eemshaven), Singapur y Sídney. Eliges una ubicación de servidor cercana a tu audiencia al registrarte, y el hosting se ejecuta en la infraestructura de Google Cloud.
¿SiteGround usa cPanel?
No, SiteGround ya no ofrece cPanel y en su lugar construyó su propio panel de control llamado Site Tools. En mi experiencia, es más rápido y fácil de usar que cPanel, y mantiene las tareas diarias como correo electrónico, SSL y copias de seguridad en un solo lugar.
¿Qué plan de SiteGround debería contratar?
Recomendamos empezar con su plan StartUp si administras un sitio pequeño, y pasar a GrowBig cuando necesites staging, más almacenamiento o más de un sitio web. Actualizar más tarde toma unos pocos clics, así que no hay razón para comprar de más el primer día.
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo de hasta el 83% con nuestro cupón de SiteGround.
Registro de cambios
- Agosto de 2026 – Reconstruimos la reseña en base a nuestros datos de prueba de julio de 2026 (velocidad probada el 23 de julio, tiempo de respuesta el 24 de julio, ventana de tiempo de actividad de 30 días). Agregamos la Puntuación WPBeginner, la tabla comparativa con otros hosts de precios similares, la sección de infraestructura y la letra pequeña de los precios con las tarifas de renovación actuales.
Esperamos que esta reseña te haya ayudado en tu investigación de hosting de WordPress y te ayude a elegir el host de WordPress adecuado para tus necesidades. También puedes ver nuestra selección de plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre mi reseña de SiteGround, por favor envíame un mensaje. Me encanta saber de nuestros lectores.
También puedes desplazarte hacia abajo para leer reseñas de usuarios reales de SiteGround de otros dueños de negocios de todo el mundo.
Christine Myers
Estoy muy agradecida por el rápido soporte que recibí. Aunque he construido otros sitios web, los constructores en SiteGround fueron un verdadero desafío. Su soporte ha resuelto todos los problemas importantes que he tenido. ¡Gracias!
Hermes
¡Gran servicio!
Munir Khan
Nuestra experiencia con Site Ground hasta ahora es excelente tanto en términos de servicios como de soporte
Stan
Ustedes tienen el mejor hosting de la industria. El soporte es simplemente genial. ¡Muchas gracias por todo lo que hacen!
Amanda Youngblood
He usado muchos servicios de hosting diferentes, y SiteGround es, de lejos, mi favorito. Su soporte es increíble y sus servicios tienen un precio muy razonable. ¡Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque hosting para WP! ¡Son geniales!
Faryad Kashef
El MEJOR soporte que he experimentado en CUALQUIER plataforma. Tuvimos algunos problemas con el pago y la configuración y me ayudaron de principio a fin.
Chris
El soporte fue muy perspicaz sobre sus productos, amigable y servicial
Yvonne Herbst
Muy contento con el soporte técnico rápido y súper útil... siempre me sacan de apuros sin importar la hora del día en que necesite ayuda.
John
¡SiteGround no está respetando las prácticas de venta legales en Europa!
Te obligan a renovar un servicio facturándote con 15 días de anticipación ANTES de que expire, sin ninguna autorización de tu parte.
Si cancelas el servicio para evitar cualquier facturación, lo cierran inmediatamente, independientemente de la fecha de tu contrato inicial, ¡y no te queda nada, ni tu dinero ni el servicio actual!
...así que ten cuidado con sus prácticas comerciales
Alex Aragon
Recibí una notificación por correo electrónico de SiteGround ayer de que mi suscripción expiró y desactivaron mi sitio, lo que significa que dentro de 7 días se eliminarán automáticamente los datos de mi plan de hosting.
Porque si me preocupo, hablo en línea por chat y él me ayuda, le pido un favor de no borrar mis datos porque liquidaré mi cuenta a fin de mes porque mi salario llegará en ese momento.
Así que hizo una notificación de eso a su sistema y me dijo que ya no me preocupara y que los datos estarían seguros tal como los dejé. Muchas gracias por una acción súper rápida y con el chat en vivo no tienes que esperar mucho tiempo. Brillante idea.
Richard Bland
Soporte absolutamente irreal: pagué a toda prisa y dejé que los chicos se encargaran de migrar mi sitio y configurar un área de staging nueva para mí. Servicio verdaderamente brillante. Bien hecho SiteGround.
Diego
¡El mejor soporte al cliente!
Robert Hazboun
He utilizado muchos hosts durante los últimos 16 años. Siempre me he desencantado con ellos por una u otra razón. Desde que encontré Siteground, lo he utilizado para todos mis clientes y para mí. Tienen soporte técnico de primera clase y siempre responden rápidamente para resolver cualquier problema técnico que pueda tener. Gracias Siteground.
ClaraInes
Servicio y atención excelentes en el chat
Maris
El soporte por chat es genial. Responden rápido.
Mary
¡Soporte de chat muy educado! Intentaron ayudarme a entender el proceso de prueba.
Chirag Prajapati
Perfecto, resolvieron el problema en menos de 5 minutos.
Sal A
¡Sin duda el mejor servicio al cliente de la historia! En 15 años nunca me han tratado tan bien. Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, y son extremadamente rápidos y serviciales.
Nikita
Me cambié de HostGator y nunca he tenido ningún problema, obtén el paquete GoGeek y NUNCA esperes por su chat. siempre es instantáneo y siempre 100% a diferencia de HostGator, ¡donde tuve demasiados problemas!
Iain Stubbings
He estado usando Seiteground.com por años y aún ahora me sorprende constantemente la alta calidad constante de las soluciones y el servicio al cliente.
Nunca he tenido un problema que no se haya resuelto rápida y fácilmente.
¡Sus chicos son simplemente un valor extremadamente bueno por su dinero!
Carol C
¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡El mejor servicio al cliente NUNCA!!!!!!!!!!
Es realmente asombroso cómo todas las personas que te atienden son tan amables, amigables y extremadamente hábiles. Resuelven tus problemas en minutos e incluso segundos en algunos casos.
Precio muy asequible, la mejor relación calidad-precio, por mucho.
David Westerik
El mejor hoster que he experimentado hasta hoy.
Tienen un montón de opciones para configurarte.
¡Su soporte es realmente genial! Es rápido (chat en mi caso) y gente capacitada responde tus preguntas. De día y de noche.
Realmente vale la pena intentarlo si buscas un (nuevo) hoster.
Jaime Donovan
No soy muy técnico y ellos hicieron todo por mí. Resolvieron mis problemas y fueron muy serviciales y rápidos. Estoy muy feliz.
Peter
Gran servicio al cliente, muy servicial y conocedor. Resolvieron mi problema de inmediato. Adiós HostGator, adiós al peor servicio al cliente con el que he tratado. Hola SiteGround
Matthew
Me gusta SiteGround. Puede ejecutar muchos programas.
Uso el chat de soporte.
Sander Baks
Simplemente: Impresionante..
¡Servicio perfecto, soporte perfecto!
Priscilla
He configurado una cuenta en la nube. Mi experiencia solo puede describir a SiteGround como un hoster negativo y recomendaría evitarlo:
– Los correos electrónicos iban a spam o eran rechazados por completo. Solo envié 60 correos electrónicos en 6 semanas que estuve con SiteGround. Esos correos se enviaron a clientes que me contactaron directamente. No se encontró malware ni virus en los servidores. SiteGround no encontró forma de solucionar este problema
– Constantemente tuve problemas con su panel de control. Las tareas más pequeñas requerían la atención de su equipo de soporte. Las cosas más simples, desde el acceso FTP hasta la redirección de dominios, se convirtieron en problemas largos y prolongados
– Mala comunicación con el soporte. Su soporte europeo está basado en Bulgaria. Las respuestas que recibí fueron apresuradas o perezosas. También recibí información falsa en múltiples ocasiones
Desafortunadamente, no puedo recuperar el tiempo perdido con SiteGround, pero estoy en proceso de acciones legales para recibir un reembolso.
Por favor, no pierdas tu tiempo.
Jeremy Rhymes
Tuve que usar el soporte de Siteground por primera y segunda vez esta noche. Ten en cuenta que son las 2 a.m. en Oklahoma ahora mismo, y obtuve respuestas en pocos minutos ambas veces, y ambas veces las respuestas fueron precisamente la ayuda que necesito. Dado que estas eran preguntas técnicas, no siempre hay finales felices al final de tales solicitudes de soporte.
¡Así que Siteground realmente me impresionó! Leí reseñas de todos los principales proveedores de alojamiento web antes de seleccionar Siteground, y me alegro de haberlo hecho. ¡Están en su mejor momento y espero que sigan así!
Alex
De lejos, el MEJOR soporte que he experimentado. Bien vale la pena pagar más que Hostgator y similares, pero aún así más barato que WPEngine y siendo mejor. ¡Siteground como tu host es una decisión obvia!
Kevin Mamaqi
Excelente hosting/soporte/servicio para freelancers y agencias pequeñas-medianas. No he probado las soluciones empresariales o a gran escala, pero supongo que también son excelentes.
Petré
Soporte, soporte, soporte – De primera categoría. Si todavía estás indeciso, detente; solo hazlo. No te arrepentirás.
Deb
Hasta ahora todo bien; acabo de cambiarme a este proveedor después de Hostgator y honestamente, ¡solo puede mejorar!
Ellie
Mi dominio no vencía hasta el 2 de junio, pero después de no recibir notificaciones, Siteground ha retirado dinero de mi cuenta bancaria. El dinero fue retirado esta mañana, así que contacté al soporte por chat, quien fue muy poco útil e incluso confirmó que mi cuenta no vencía hasta junio. ¡Obtendré asesoramiento legal sobre esto y contactaré a mi banco para detener el pago! ¡No estoy feliz!
Kashif
Gran comunicación, rápido y eficiente.
Tiempo de carga rápido.
Adiós GoDaddy ahora... Siteground es lo que estaba buscando.
Katie
Me registré recientemente después de frustrarme totalmente con Hostgator. Hasta ahora no ha habido tiempos de espera cuando he llamado al soporte técnico y siempre han resuelto mis problemas hasta ahora, tienen personal de soporte educado y bien capacitado. Tengo que decir que es un soplo de aire fresco después de experimentar Host Gator y BlueHost.
Andrea
el soporte es INCREÍBLE, rápido y competente
Charles
El chat en vivo de Siteground es genial, responden rápido y son muy útiles. Gracias por su comprensión y apoyo.
Joseph
Desde 2009 nunca me he arrepentido de hacer negocios con SITEGROUND.COM
Greg
EVITA ESTA EMPRESA. Sus productos y las funciones personalizadas que ofrecen pueden parecer increíbles, puede parecer que vas a usar un gran proveedor, PERO NO ES ASÍ. Durante una llamada de ventas, nos vendieron mal nuestro contrato de VPS y nos proporcionaron información falsa. Al darme cuenta, los llamé para intentar resolver esto. Solo para que me dijeran que no podían ayudar, que un gerente tendría que investigarlo. Sin embargo, parece que no tienen gerentes, ya que no puedes hablar con ellos por teléfono y la única dirección que te dan es una dirección de Sales@ a la que de todos modos no te responden. Al hablar con una chica supuestamente llamada Elvisa, fue grosera y completamente inútil, se negó a ir directamente con un gerente, proporcionarme el correo electrónico de un gerente, número de teléfono o cualquier cosa para contactar a la gerencia o incluso a su equipo legal sobre el problema. Hemos estado con ellos menos de 24 horas y este es EL PEOR SERVIDOR QUE HE USADO. Su soporte al cliente es terrible y no les importa, y son las personas más inútiles de la historia. Afirman que no tienen contacto con la gerencia o los directores de la empresa y se negaron a escalar mi llamada a alguien de mayor rango mientras intento resolver el hecho de que nos vendieron mal nuestro contrato de VPS.
Además de esto, cuando decidí que no estaba contento con Elvisa y su total falta de atención o apoyo, se negó a proporcionarme algo más que este nombre Elvisa (que dudo que sea su nombre real), ya que no proporcionan apellido, número de identificación, número de referencia, nada en absoluto aparte de 1 nombre. Durante unos 10 minutos intentó decirme que solo tenía un nombre de pila y ningún otro nombre.
La empresa no tiene un procedimiento de quejas, tampoco escala las quejas y piensa que está bien decirte que esperes 24 horas después de haber cometido fraude y haber proporcionado información falsa que llevó a la compra de servicios.
EL PEOR PROVEEDOR DE SERVICIOS DE LA HISTORIA
SiteGround
Queremos empezar pidiendo disculpas por la falta de comunicación sobre las opciones de acceso a la raíz discutidas durante su llamada de preventa.
Nuestro representante efectivamente cometió un error al describir las características del plan Cloud y ahora ha sido amonestado por nuestros supervisores. También hemos tomado medidas para asegurar que el mismo error no vuelva a ocurrir.
También queremos asegurarle que, aunque la gerencia no está disponible por teléfono, tenemos procedimientos internos muy estrictos para escalar los casos de quejas. Estos son revisados solo por personas de alto nivel que son capaces de abordar todos los problemas planteados en tales casos y aplicar medidas para resolverlos.
Ya se ha emitido un reembolso completo y debería aparecer en su estado de cuenta bancario en los próximos días. Agradecemos sus comentarios, tomamos el caso muy en serio y lo manejamos con la prioridad respectiva.
Para Greg
Hola Greg, me preguntaba si ya habías podido encontrar una compañía con la que estuvieras contento.
Yo tampoco estoy satisfecho con esta compañía.
antonio bortolotti
¡El mejor soporte al cliente de la historia! Punto.
yutthakan inthanam
Genial para soporte, el soporte técnico de Siteground puede responder lo que necesitamos.
prem
Siteground es el mejor hosting web de la historia, especialmente para todos los planes de hosting compartido.
Y en cuanto a su soporte y dedicación... ¡¡¡SIN DUDA!!!!! Son los mejores
Vicki Webb
¡El chat en vivo de Siteground es genial! Cada vez que he tenido una pregunta o un problema, mi chat se abre en menos de un minuto, y el equipo de soporte técnico siempre es amable y muy servicial. ¡Estoy MUY contento de tener mi hosting con Siteground!
Van
Soy desarrollador web, todos mis clientes están con Siteground. ¿Por qué? Porque les dije que Siteground siempre está ahí cuando los necesitas. Saben cómo solucionar tus problemas, pero en GoDaddy, HostGator, etc. Nunca me siento decepcionado después de hablar con el soporte técnico de Siteground.
Joe Harsh
¡El servicio al cliente es de primera categoría! Nunca hay que esperar mucho y siempre resuelven los problemas rápidamente. He sido revendedor de Siteground durante muchos años, ¡y nunca iría a otro lado!
Gustav
Estoy mirando el plan GoGeek de Siteground y creo que se ve increíble con todo incluido a un precio bajo. Estoy eligiendo entre WPEngine y Siteground, pero ahora mismo no veo nada que motive a elegir WPEngine. ¿Le falta algo a Siteground que tenga WPEngine?
Personal editorial
WPEngine es específico para WordPress, mientras que Siteground te permite alojar cualquier tipo de sitio web. Esto permite a WPEngine ofrecer una solución completamente administrada.
Administrador
Last Mile
Empresa increíble. El soporte es excelente y rápido. Si buscas un servicio de hosting, no hay otra opción que el equipo de Siteground.
Gerardo Montelongo
¡Tuve un problema y el soporte técnico se encargó de él! ¡No puedo pedir más! ¡¡¡Muchas gracias por su ayuda y apoyo.
Boukari OUEDRAOGO
Muchas gracias por el apoyo y la disponibilidad. Muy agradable poder intercambiar con el rápido servicio al cliente.
Atentamente
Boukari OUEDRAOGO
Dwayne Howard
Cancelé mi cuenta de SiteGround 10 minutos después de empezar a usarla.
Después de usar internet durante 21 años, SiteGround es el primer sitio que no permite al usuario crear su propio nombre de usuario. En cambio, SG generó un nombre de usuario sin sentido. Me puse en contacto con su soporte en línea para que me dijeran que no había forma de crear un nombre de usuario significativo. Tuve que pedir un supervisor porque el técnico con el que chateé no entendía inglés.
Luigi
Dwayne, me haces sonreír. Me enfrento a este problema cualquier día en lugar de algunos problemas reales que puedes tener con otras compañías. Por cierto, me molestó lo del nombre de usuario, pero lo superé
Deberías hablar sobre el rendimiento, el soporte, la pila web, etc. Cerrar una cuenta por esto y salir a quejarte de esto... No sé qué decir. Simplemente me habría ido con otro proveedor sin darle tanta importancia.
Tuve algunos problemas menores con ellos, pero en general estoy más que feliz. En cuanto al soporte, son muy rápidos. A veces tardan un poco en entender tu problema, pero no hay grandes problemas.
Lo que me importa es el rendimiento y el precio. Estaría más que interesado en escuchar otras opciones. Para que conste, uso más de 5 alternativas, pero no a este precio.