Você já teve problemas com seu site WordPress, mas não conseguiu acessar a área de administração para solucionar? Essa é uma experiência frustrante que muitos usuários do WordPress enfrentam em algum momento.
Uma etapa comum de solução de problemas é desativar todos os plugins e, em seguida, reativá-los um por um. Isso ajuda a identificar se um conflito de plugin está causando o problema. Mas o que você faz quando nem consegue fazer login no wp-admin para realizar essa etapa importante?
Não se preocupe, existe uma solução. Neste guia, mostraremos como desativar todos os plugins do WordPress quando você estiver bloqueado na sua área de administração.
Existem dois métodos comumente usados para desativar plugins sem acessar a área de administração do seu site WordPress. Você pode escolher o método que parecer mais fácil:
- Método 1: Desativar Todos os Plugins do WordPress Usando FTP
- Método 2: Desativar Todos os Plugins Usando phpMyAdmin
- Tutorial em Vídeo
- Guias de Especialistas sobre Plugins do WordPress
Método 1: Desativar Todos os Plugins do WordPress Usando FTP
Para este método, você precisará usar um cliente FTP ou o aplicativo gerenciador de arquivos no painel de controle da sua hospedagem WordPress.
Se você nunca usou FTP antes, talvez queira ver nosso guia sobre como usar FTP para fazer upload de arquivos para o WordPress.
Primeiro, você precisa se conectar ao seu site usando um cliente FTP ou o gerenciador de arquivos no cPanel. Uma vez conectado, você precisa navegar até a pasta /wp-content/.
Dentro da pasta wp-content, você verá uma pasta chamada plugins. É aqui que o WordPress armazena todos os plugins instalados no seu site.
Você precisa clicar com o botão direito na pasta plugins e selecionar ‘Renomear’.
Em seguida, altere o nome da pasta para o que você quiser. Em nosso exemplo, chamaremos de plugins.desativados.
Ao fazer isso, todos os seus plugins serão desativados.
Isso ocorre porque o WordPress procura por uma pasta chamada ‘plugins’ para carregar os arquivos de plugin. Quando ele não encontra a pasta, ele desabilita automaticamente os plugins ativos no banco de dados.
Geralmente, este método é usado quando você está bloqueado da sua área de administração. Se o problema foi com seus plugins, você deverá conseguir fazer login na sua área de administração do WordPress.
Se você visitar a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress, verá notificações para todos os plugins que foram desativados.
Você também notará que todos os seus plugins desapareceram agora. Não se preocupe; eles estão todos seguros e você pode restaurá-los facilmente.
Simplesmente volte para o seu cliente FTP e vá para a pasta /wp-content/. A partir daqui, você precisa renomear a pasta plugins.desativados de volta para plugins.
Agora, você pode voltar para a página Plugins » Plugins Instalados dentro da área de administração do WordPress e ativar um plugin por vez até que seu site quebre novamente.
Neste ponto, você saberá exatamente qual plugin causou o problema. Você pode então excluir a pasta desse plugin do seu site usando FTP ou pedir suporte ao autor do plugin.
Método 2: Desativar Todos os Plugins Usando phpMyAdmin
O método FTP é definitivamente mais fácil, na nossa opinião. No entanto, você também pode desativar todos os plugins do WordPress usando phpMyAdmin.
Importante: Antes de fazer qualquer coisa, por favor, faça um backup completo do banco de dados. Isso será útil se algo der errado.
Em seguida, você precisará fazer login no painel de controle da sua hospedagem web. Neste exemplo, estamos mostrando um painel cPanel. O painel da sua conta de hospedagem pode ter uma aparência diferente.
Você precisará clicar no ícone ‘phpMyAdmin’ na seção Bancos de Dados.
Isso abrirá o phpMyAdmin em uma nova janela do navegador.
Você precisará selecionar seu banco de dados do WordPress se ele ainda não estiver selecionado. Depois disso, você poderá ver as tabelas do banco de dados do WordPress.
Como você pode ver, todas as tabelas no banco de dados têm o prefixo wp_ antes do nome da tabela. Suas tabelas podem ter um prefixo de banco de dados diferente.
Você precisa clicar na tabela wp_options. Dentro da tabela wp_options, você verá linhas de diferentes opções. Encontre a opção ‘active_plugins’ e clique no link ‘Editar’ ao lado dela.
Na próxima tela, você precisará alterar o campo option_value para a:0:{}.
Em seguida, clique no botão ‘Ir’ para salvar suas alterações.
Você desativou com sucesso todos os plugins do WordPress usando o phpMyAdmin. Se um plugin estava impedindo você de acessar o painel do WordPress, você deverá conseguir fazer login agora.
Tutorial em Vídeo
Guias de Especialistas sobre Plugins do WordPress
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a desativar todos os plugins no WordPress. Você também pode querer ver outros guias sobre solução de problemas de plugins do WordPress:
- O que são Plugins do WordPress? E como eles funcionam?
- Como Desativar Plugins do WordPress Facilmente (Guia para Iniciantes)
- Como Habilitar / Ativar Plugins do WordPress a partir do Banco de Dados
- Plugins Inativos Deixam o WordPress Lento? Você Deve Excluí-los?
- Quantos Plugins do WordPress você deve instalar? O que é demais?
- É Seguro Usar Plugins Desatualizados do WordPress? (Explicado)
- Você deve instalar plugins não testados com sua versão do WordPress?
- Como atualizar Plugins do WordPress corretamente (Passo a Passo)
- Devo atualizar o WordPress ou os Plugins primeiro? (Ordem correta de atualização)
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Susan
Oi! Eu redefini o nome do arquivo do plugin, mas ainda não consegui fazer login. Mais alguém teve o mesmo problema ou tem algum conselho?
Obrigado!
WPBeginner Support
Olá Susan,
Você precisa alterar o nome da pasta de plugins localizada dentro da pasta /wp-content/ do seu site.
Admin
Katy
Thank you, totally saved me. I was doing the “breathe, don’t panic” thing already thank goodness, which is how I found this article. Thanks again
morgan
Ok, então eu fiz isso e agora todos os meus plugins desapareceram completamente da minha página de administração. Continua falhando quando tento instalar qualquer coisa.
Eu ainda vejo todos os meus plugins no FileZilla, mas eles não estão no meu site.
Alguém, por favor, ajude! Estou em pânico.
Martin
Salvou 4 dos meus sites que foram atualizados através do painel WP Pro de um determinado host. Obrigado!
Zac
Obrigado! Salvou meu dia!
Jeremy Weston
Algo matou dois dos meus sites. Eu fiz SSH e renomeei a pasta de plugins, entrei no meu admin do WP, fiz login, fui para a página de plugins. Então todos os plugins foram desativados via painel de administração. Meu site estava funcionando novamente!
Então renomeei a pasta de plugins de volta para o nome original e atualizei e reativei meus plugins. Algo causou a falha do meu site. Infelizmente, terei que ficar de olho nisso. Monitores de tempo de atividade ajudam!
Obrigado por este artigo, wpbeginner!
Goetz
Obrigado pela informação, isso ajudou muito!
Alain
Preciso desativar plugins específicos!
Loraine
Muito obrigado. Este artigo foi super útil e resolveu meu problema em minutos.
Collins Uzamere
Muito obrigado. Deus abençoe o autor deste artigo, ele me ajudou a resolver um problema que me deu noites sem dormir.
Courtney
Obrigado! Obrigado! Obrigado!
Essa ajuda foi um Milagre de Natal!
Agradeço muito por você ter criado este site.
Gabriella Bourdon
No meu site WordPress, recebi a mensagem “tela branca da morte” com a mensagem “Aviso: Não é possível modificar informações de cabeçalho – cabeçalhos já enviados por (saída iniciada em …)
Então tentamos desativar os plugins e ainda não funciona – ainda não conseguimos acessar o console de administração. Tivemos problemas com o Google Adwords e excluímos esses plugins, e agora realmente temos anúncios… Não está claro o que está acontecendo? Qualquer ajuda seria muito apreciada.
George M
Outra causa é se o seu limite de memória PHP for muito baixo. Certifique-se de que seu limite de memória em PHP esteja definido para pelo menos 128M ou 256M.
A outra causa comum é com um tema mal codificado. Se você acabou de instalar um tema e isso aparece, você pode reativar o tema padrão fazendo login no PHPmyadmin, selecionando seu banco de dados e alterando os seguintes valores da tabela wp_options para um tema padrão que esteja presente (twentyeleven, twentytwelve, twentythirteen, twentyfourteen, etc.). Certifique-se de que este é um tema que você realmente tem, e você pode verificar seus temas no diretório wp-content/themes. Os valores que precisam ser alterados são:
template
stylesheet
current_theme
Gabriel Villalobos
Muito obrigado ♥
Vincent
Muito obrigado <3
Phoebe
Como você reativa os plugins se eles não são o problema e você ainda não consegue acessar seu site de administração?
Paul Douglas
Como sempre, Syed e a equipe cumprem. plugins.deactivate funcionou perfeitamente
Mario
Sim, isso funcionou para o meu site! Muito obrigado
WPBeginner Support
Olá Mario,
We are glad you found it helpful.
Don’t forget to join us on Twitter for more WordPress tips and tutorials.
Admin
Tory Salvia
Após desativar, posso reativar os plugins ativos usando o método PHP?
WPBeginner Support
Não, mas você pode ativar seus plugins instalados visitando a página de plugins na sua área de administração do WordPress. No entanto, se um plugin estava causando um problema no seu site, reativá-lo acionará o mesmo problema novamente. É assim que você pode descobrir qual plugin está causando o problema e encontrar uma alternativa.
Admin
jordannerissa
Obrigado, isso é extremamente útil! A primeira correção funcionou perfeitamente para mim – UFA!
Claire
Olá, estou trabalhando em um site hospedado localmente rodando Xampp.
Estou recebendo o erro “Robot test error: I suggest a new strategy, R2, let the Wookie win.”, quando tento fazer login no meu site hospedado localmente no WordPress. Li alguns artigos e fui para a minha página do phpmyadmin, cliquei no banco de dados que estou usando, selecionei “wp_options”, mas não consigo encontrar o “active_plugins”.
Alguém sabe de outra maneira de se livrar desse erro? Para que eu possa fazer login no meu site novamente.
Claire
Managed to find a solution
went to my xampp folder, htdocs, then the name of the site I am creating. Then wp_content, then plugins, and deleted the folder containing the reCaptcha plugin, as this was giving me the “Robot test error: I suggest a new strategy, R2, let the Wookie win.”error.
Then could log back in with no problem
Agha Khan
Obrigado pela sua ajuda.
Paul
Isso é semelhante a desligar e ligar o computador. No meu caso, não funcionou.
Purushothaman J
Seu Desativador de Plugins Salvou Meu Dia.!! Obrigado.
Dave
Obrigado por isso!!!
Janet
Isso foi um salva-vidas. Muito obrigado.
john smith
Esta é uma ótima página. A solução FTP funcionou como um encanto para corrigir minha tela branca da morte. Nota para mim mesmo – sempre atualize todos os plugins antes do core do WordPress…
Dirk
Obrigado por colocar as diferentes opções em uma página.
Torna uma lista clara para verificar o problema. O que não está na lista, mas funcionou para mim, é desabilitar temporariamente o arquivo .htaccess renomeando-o e assim eu pude trabalhar a partir daí.
Eddy
Obrigado pessoal pela ajuda. Usei a opção FTP e funcionou perfeitamente.
Steve
Muito obrigado por esta dica. Eu estava ficando louco porque meu wp-total-cache saiu do controle e seu post me ajudou a descobrir o que estava acontecendo. Obrigado por dedicar tempo para investir.
maz
Obrigado, me tirou de uma enrascada. Preciso de ajuda agora para remover um plugin duvidoso. Erro do W3 Total Cache: alguns arquivos parecem estar faltando ou fora do lugar. Por favor, reinstale o plugin ou remova /home/content/16/8282516/html/notsealed/wp-content/db.php
É seguro remover este arquivo db.php? Trava se eu deixar o plugin na pasta, trava se eu instalar, trava se desinstalar. O Filezilla ajudou a renomear, mas o WordPress está uma bagunça, continua aparecendo o erro acima, obrigado.
WPBeginner Support
Exclua a pasta W3 Total Cache usando o Filezilla e comece a usar o plugin WP Super Cache.
Admin
Bona
O meu é um caso diferente, depois de desativar todos os plugins excluindo os códigos, os plugins e até os widgets pararam de aparecer, mas eu ainda não conseguia fazer login na minha página de administrador. Como os plugins não são a causa, colei os códigos de volta e os plugins e widgets não apareceram novamente! O que aconteceu?
Tristan Morgan-Buck
MUITO OBRIGADO PESSOAL; Eu estava tentando acessar meu site por 3 dias depois que instalei o login_form_recaptcha, e tentei de tudo, mas vocês realmente salvaram minha pele! Muito obrigado!!!
arjun
incrível .. te amo
simon
Obrigado, funcionou perfeitamente.
Muito mais fácil do que eu pensava que seria.
Eu sabia qual plugin era o problema, então entrei com o FTP e renomeei a pasta do módulo do plugin individual – fiz login novamente no WP e consegui excluir o plugin de dentro do wp-admin/plugins.
Ethan
Salvou minha pele esta noite, obrigado!
MBHayes
AH, MENINO… isso acabou de salvar minha pele, pelo que pude entender… 15/06/16… a atualização do plugin Adminimize travou / bloqueou o acesso ao meu painel de administração.
MUUITO OBRIGADO, esta referência útil ainda vive na web!!!
MBHayes
… meu caso continua e não foi encerrado, afinal…
Quando renomeei os plugins e depois reiniciei o apache suavemente, meu painel de administração ficou bom… no entanto, assim que renomeei os plugins de volta para plugins de deactivate.plugins… NOVAMENTE o painel de administração funcionou no IE, mas não permitiu o acesso e não funcionou nada no Firefox!
Ah, menino… mais tempo de CSI……………………………
MBHayes
Caso Encerrado… antes que DETONEMOS o adminimize, que tem sido um plugin fiel… deixe-me dizer que consegui acessar o painel de administração e reativei o adminimize e tudo ainda está funcionando.
Meu caso foi um tanto diferente deste post… no meu caso, meu site era uma VM rodando em Ubuntu… Eu não tinha acesso pelos canais normais devido a uma movimentação de rede que desativou meu acesso ao Webmin e WinSCP… então, embora eu tenha usado os mesmos princípios aqui, tive que descer ao nível de login no servidor Ubuntu –> cd /var/www/wp-content/plugins. No início, RENOMEIEI o diretório de plugins — falhou, acho que porque, embora eu estivesse logado, saí e renomeei o diretório. De qualquer forma, continuei a mexer e voltei do diretório de plugins e renomeei cerca de 5 plugins (mv deact.plugin1… deact.plugin2… etc…. iniciei o wp-admin e estamos bem! Reativei cerca de 3 dos 5 até agora e ainda não travou novamente. Ainda testando… em resumo, quero enfatizar que não posso dizer com certeza no momento que perdi o painel de administração no plugin adminimize… mas um dos 5 com certeza causou o problema. De qualquer forma, estou de volta reativando lentamente os outros!
Ruhi
Oi… quando tento carregar meu site, ele diz que esta página não está funcionando, também diz que seu site.com não consegue lidar com este registro e, além disso, não consigo acessar meu painel do WordPress quando tento digitar wp-admin, ele mostra uma página em branco, por favor, ajude!!
Previsha
Obrigado, isso realmente me ajudou.
pankaj
oi,
estou recebendo
Erro Fatal do PHP: Não é possível redeclarar is_comments_popup() (declarado anteriormente em /home/rateahqx/public_html/wp-includes/query.php:309) em /home/rateahqx/public_html/wp-includes/deprecated.php na linha 3713
Eu tentei de tudo, mas meu site ainda não está funcionando, por favor me ajude.
E eu acho que esse problema começou depois da atualização do WordPress.
WPBeginner Support
É possível que uma atualização do WordPress tenha sido interrompida antes da conclusão. Tente baixar uma cópia nova do WordPress, descompacte-a em seu computador e depois envie-as de volta para o seu servidor usando FTP. Isso substituirá os arquivos principais do WordPress.
Admin
Manos Kaiser
Parabéns!!! Salvou meu dia! Obrigado!
Ronald
thank you for this blog. it really helps but what i did is delete some plugins. Thank you once again my site brings back to life
nino
Olá, eu baixei o FileZilla, mas não consigo encontrar o arquivo wp-content. Me ajude
Hanne Schroedter
Yupp, isso foi perfeito, e eu pude desativar o Jetpack que foi atualizado mais tarde hoje.
Obrigado! Incrível.
Erica
Literally (yes, literally
just saved my life with this! Thank you SO much!!
Palash Tannan
Como navegar até a pasta /wp-content/ ?
WPBeginner Support
Você pode acessá-lo no seu navegador, assim:
example.com/wp-content
Substitua example.com pelo domínio do site.
No entanto, o arquivo wp-content tem um arquivo index.php em branco nele. Portanto, você só conseguirá ver uma tela em branco.
Se você souber o URL completo de um arquivo, poderá visualizá-lo no seu navegador assim:
example.com/wp-content/path/to/file.jpg
Para navegar em wp-content como administrador, você precisa usar um cliente FTP ou o Gerenciador de Arquivos no cPanel.
Admin
Lesly Federici
Olá
OBRIGADO por este artigo. Meu site ficou fora do ar por 2 dias devido a um plugin e você pensaria que o suporte do meu tema/hospedagem me diria o que fazer. Não. Então tive que pesquisar e isso resolveu!
Michael Walker
Muito obrigado por isso, e pela página https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-internal-server-error-in-wordpress/, eles foram uma verdadeira salvação para mim. A primeira reação a um erro interno é o pânico total, e em nenhum outro lugar deram instruções tão simples passo a passo sobre como resolver. Muito obrigado, um site genuinamente ótimo.
WPBeginner Support
Glad you found it helpful.
Admin
Carl
Muito obrigado por isso – posso confirmar que o método FTP funciona perfeitamente, Mourad!
Neeraj
obrigado
cara
Mourad
Isso é muito útil, mas como é o método FTP?
Muzahid Ul Islam
Muito obrigado….
resolveu meu problema.