Como Criar Formulários Conversacionais no WordPress (Alternativa ao Typeform)

Você está perdendo leads para formulários longos e intimidadores? Formulários conversacionais ajudam as pessoas a concluir envios mais rapidamente em dispositivos móveis em comparação com formulários tradicionais de múltiplos campos. E vimos muitos visitantes abandonarem formulários com mais de 15 campos antes mesmo de começarem.

Formulários conversacionais podem ser a solução perfeita.

Esses formulários fazem uma pergunta por vez, transformando o processo em uma conversa natural e interativa. Em vez de sobrecarregar os visitantes, eles tornam a experiência agradável, e muitas empresas veem taxas de conclusão mais altas após a mudança.

A boa notícia é que você não precisa de ferramentas caras como o Typeform para criar formulários envolventes no WordPress. O WPForms funciona igualmente bem, por uma fração do custo.

Neste guia, mostraremos a melhor maneira de criar formulários conversacionais que seus visitantes realmente queiram preencher. ✅

O que é um Formulário Conversacional?

Um formulário conversacional é um formulário interativo que apresenta perguntas uma por vez, criando uma experiência semelhante a um diálogo. Em vez de pedir aos usuários para preencher um formulário tradicional de uma vez, os formulários conversacionais guiam os respondentes por uma conversa natural, mostrando uma única pergunta por tela.

Essa abordagem reduz a fadiga do formulário, melhora a experiência do usuário e leva a taxas de conclusão significativamente mais altas.

O Melhor Plugin de Formulário Conversacional para WordPress (Alternativa ao Typeform)

Antes, era difícil criar formulários conversacionais em um site WordPress porque não havia uma boa solução focada em WordPress.

Vários aplicativos SaaS ofereceram esse recurso, com Typeform sendo o mais popular. No entanto, ele ainda tem algumas desvantagens:

• Segurança de Dados: O Typeform armazena todos os seus dados de formulário em seus servidores, então você não tem controle total sobre informações confidenciais.
• Alto Custo: O Typeform pode ser caro para pequenas empresas. Planos pagos começam em US$ 29 por mês, e o plano Business custa US$ 99 por mês para recursos mais avançados.

Além disso, embora o Typeform ofereça um plano gratuito, ele tem limites rigorosos no número de respostas mensais e campos de formulário que você pode usar.

É por isso que nossa equipe criou Formulários Conversacionais por WPForms, uma poderosa alternativa ao Typeform construída especificamente para WordPress.

Recurso	Typeform	WPForms
Plataforma	SaaS (hospedado em outro lugar)	Plugin WordPress (auto-hospedado)
Armazenamento de Dados	Nos servidores do Typeform	No seu próprio site
Preço Inicial	$29 / mês	R$ 199,50 / ano (Preço introdutório para WPForms Pro, inclui muitos outros recursos)
Respostas Ilimitadas	Não	Sim

Como o WPForms é um plugin WordPress, todos os seus dados de formulário são armazenados em seu próprio servidor de hospedagem WordPress. Isso lhe dá controle total sobre seus dados para melhor segurança e privacidade.

O WPForms também é mais econômico. O add-on Formulários Conversacionais está incluído no plano Pro, que oferece formulários ilimitados, pesquisas e dezenas de outros recursos poderosos por um preço anual.

Com este add-on, você pode transformar qualquer formulário em um formulário conversacional em menos de 90 segundos.

Vamos dar uma olhada em como criar um formulário conversacional em seu site WordPress facilmente.

Aqui está uma visão geral rápida de todas as coisas que abordaremos neste guia:

Criando Formulários Conversacionais no WordPress

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plugin WPForms.

O WPForms é o melhor plugin de formulários do WordPress e é usado por mais de 6 milhões de sites. É também o construtor de formulários mais amigável do mercado, graças ao seu construtor de formulários com IA, editor de arrastar e soltar e uma vasta biblioteca de mais de 2000 modelos de formulários.

No WPBeginner, usamos o WPForms para exibir nosso formulário de contato, formulário de solicitação de migração, pesquisas anuais de usuários e muito mais! Saiba mais sobre por que o amamos em nossa análise do WPForms.

Para instruções detalhadas, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Após a ativação, você precisará visitar a página WPForms » Configurações para verificar sua chave de licença. Você pode encontrar essas informações na área da sua conta no site do WPForms.

Instalar o Addon de Formulários Conversacionais

Em seguida, você desejará ir para WPForms » Addons e encontrar o addon Formulários Conversacionais.

Formulários conversacionais são úteis para reduzir o abandono de formulários. A abordagem interativa, um a um, parece mais uma conversa natural e pode levar a uma taxa de conclusão de formulário mais alta.

Isso é altamente eficaz nos seguintes tipos de formulários:

• Formulários de pesquisa
• Formulários de feedback de clientes
• Formulários de registro de eventos
• Formulários de doação
• Formulários de registro de usuários

Esses formulários são tipicamente mais longos e incluem mais campos. Se você exibir todas essas perguntas de uma vez, os usuários podem se sentir sobrecarregados e abandonar o formulário.

Formulários conversacionais corrigem isso perguntando aos usuários para responder uma pergunta por vez. Em vez de um formulário longo e tedioso, eles parecem mais interativos e mantêm os usuários engajados.

Na página Addons, basta encontrar o addon Formulários Conversacionais pesquisando ou rolando. Em seguida, clique no botão ‘Instalar Addon’.

O WPForms instalará e ativará o addon Formulário Conversacional em poucos segundos.

Quando você vir o status do addon como ‘Ativo’, poderá começar a usá-lo. Você pode habilitar formulários conversacionais para quaisquer formulários novos ou existentes criados com o WPForms.

Criando um Formulário Conversacional

Neste exemplo, mostraremos como criar um formulário de pesquisa conversacional.

Primeiro, vamos criar um formulário de pesquisa regular. Você pode fazer isso clicando em WPForms » Adicionar Novo na sua área de administração do WordPress. Em seguida, você pode escolher um modelo entre as opções disponíveis.

Alternativamente, você pode usar o WPForms AI para gerar seu formulário instantaneamente.

Simplesmente escreva um prompt simples, e o construtor de formulários com tecnologia de IA criará o formulário para você.

Criar um formulário com WPForms é fácil usando sua interface simples de arrastar e soltar. Você pode arrastar campos do formulário da esquerda para o editor de formulários no lado direito.

Veja como fica um formulário de pesquisa WPForms de exemplo:

Para mais detalhes, sinta-se à vontade para ver nosso guia passo a passo sobre como criar uma pesquisa no WordPress.

Ativar o Modo de Formulário Conversacional

Depois de adicionar suas perguntas de pesquisa, você pode ir para a aba Configurações » Formulários Conversacionais no painel esquerdo.

Para ativar este recurso, basta ativar o interruptor ‘Ativar Modo de Formulário Conversacional’.

Depois disso, você verá as configurações e opções de personalização do formulário conversacional.

Essas opções permitem que você crie uma página de destino de formulário conversacional atraente com sua mensagem personalizada, logotipo, esquema de cores e barra de progresso.

Agora, vamos personalizar a aparência do seu formulário conversacional.

Na parte superior, você verá o campo ‘Título do Formulário Conversacional’. Você pode inserir um título curto e descritivo para o seu formulário lá.

Por exemplo, ‘Por favor, Faça Nossa Pesquisa!’

Se, após fazer alterações, você quiser visualizar seu formulário, pode fazer isso facilmente.

Simplesmente clique no botão azul ‘Visualizar Formulário Conversacional’ à direita de Formulários Conversacionais.

Em seguida, você pode rolar para baixo até o campo ‘Mensagem’.

Aqui, você pode adicionar uma mensagem curta para incentivar seus usuários a completar o formulário.

Ao rolar para baixo no editor, você verá o campo ‘Permalink’.

Um permalink é um URL exclusivo para a página de destino do seu formulário conversacional.

Ao contrário dos formulários padrão que você incorpora em uma postagem, isso cria um formulário de página inteira e sem distrações. O plugin cria automaticamente o URL para cada formulário conversacional usando seu título, mas sinta-se à vontade para alterá-lo se desejar.

Por exemplo, em vez de um URL longo como seusite.com/forms/2026-customer-satisfaction-survey-v2, você pode criar um permalink limpo como seusite.com/feedback. É muito mais fácil de lembrar e compartilhar.

Ao configurar um permalink, certifique-se de que ele seja curto e simples. Você pode querer usar este URL em suas campanhas de e-mail ou postagens de mídia social.

Alterando o Design do Formulário Conversacional

O próximo passo na personalização da sua página de formulário conversacional é adicionar um logotipo de cabeçalho. Para fazer isso, basta clicar no botão 'Upload Image' e selecionar uma imagem para fazer o upload.

Abaixo disso, você verá uma opção de caixa de seleção para ocultar a marca WPForms em seu formulário WordPress.

Vá em frente e marque a caixa ao lado de 'Hide WPForms Branding' se você não quiser exibir uma mensagem 'powered by WPForms' na página de destino do seu formulário.

Se desejar, você também pode visualizar como a marca aparece clicando no botão azul 'Preview Conversational Form' no canto superior direito. Em seguida, você pode decidir se deseja incluí-la ou não.

Depois disso, há uma opção 'Color Scheme' para personalizar o botão 'Submit' do seu formulário e o plano de fundo da página.

Você pode usar uma das cores pré-definidas ou escolher uma nova cor usando o seletor de cores.

Por último, há a opção 'Progress Bar'. Você pode escolher entre 2 estilos: 'Percentage' e 'Proportion'.

Se você quiser ver como cada estilo de barra de progresso se parece, pode selecionar os estilos um por um e visualizar o formulário.

Por exemplo, veja como pode ser uma barra de progresso de porcentagem:

Agora, vamos mudar para o estilo 'Proportion'.

Veja como pode ficar em seu formulário conversacional:

O melhor de tudo é que, independentemente das opções de design que você escolher, o WPForms garante automaticamente que seu formulário ficará perfeito e funcionará sem problemas em todos os dispositivos móveis.

Publicando o Formulário

Depois de configurar todas as suas configurações de formulário conversacional, você pode visualizá-las para ver como elas ficam em um site WordPress ativo.

Se tudo parecer bom, clique no botão ‘Salvar’ no topo para guardar o seu progresso.

Isso é tudo. Agora, se você abrir o link permanente do seu formulário conversacional no seu navegador, você o verá em ação.

Veja como fica a página do nosso formulário de pesquisa conversacional:

Agora que sua página de destino de formulário conversacional está pronta, você pode adicionar o link ao seu menu de navegação do WordPress e usá-lo em suas campanhas de e-mail, atualizações de mídia social ou postagens de blog.

Melhores Práticas para Formulários Conversacionais de Maior Conversão

Assim que seu formulário conversacional estiver no ar, alguns pequenos ajustes podem aumentar significativamente as taxas de conclusão. Aqui estão as práticas que recomendamos.

• Mantenha cada pergunta curta e focada em uma ideia. Formulários conversacionais funcionam porque parecem um bate-papo real. Uma pergunta que ocupa três linhas para ler quebra o ritmo. Se você não conseguir encurtá-la, divida-a em duas etapas.
• Use a lógica condicional para pular perguntas irrelevantes. Mostre ou oculte campos com base nas respostas anteriores do usuário para que o formulário pareça feito sob medida. Por exemplo, se um respondente disser que é um "Iniciante", você pode pular automaticamente as perguntas avançadas. O formulário termina mais rápido e os respondentes se sentem respeitados.
• Adicione imagens ou ícones onde eles ajudam os usuários a entender a pergunta. Ícones em opções de múltipla escolha ou imagens de produtos em formulários de pedido ajudam os usuários a decidir mais rapidamente. Tente evitar adicionar imagens apenas para decoração, no entanto. Use recursos visuais apenas se eles ajudarem os usuários a responder à pergunta mais rapidamente.
• Escreva de forma conversacional, não corporativa. "Como devemos chamá-lo?" tem melhor desempenho do que "Por favor, insira seu nome completo". Leia cada pergunta em voz alta antes de publicar.
• Projete primeiro para dispositivos móveis. Formulários conversacionais se destacam em telefones — grandes alvos de toque, uma pergunta por tela, sem rolagem horizontal. Teste em um dispositivo real antes do lançamento.
• Teste A/B a tela de boas-vindas. A mensagem de abertura tem um grande impacto sobre se as pessoas concluem seu formulário. Tente um abridor no estilo de pergunta, como "Tem 60 segundos? Ajude-nos a ajudá-lo", contra um focado em benefícios para ver qual tem melhor desempenho.

Para mais inspiração, confira nossas dicas de especialistas sobre como criar formulários mais interativos no WordPress e aumentar as conversões.

Perguntas Frequentes Sobre Formulários Conversacionais

O que é um formulário conversacional?

Um formulário conversacional é um formulário interativo que apresenta perguntas uma de cada vez, parecendo uma conversa real. Isso reduz a fadiga do formulário e aumenta as taxas de conclusão.

Posso usar formulários conversacionais gratuitamente?

O WPForms tem uma versão gratuita, mas o addon Formulários Conversacionais requer o plano Pro ou superior.

Qual é a melhor alternativa ao Typeform para WordPress?

Recomendamos fortemente o WPForms. Ele armazena dados em seu próprio site para melhor segurança, é mais acessível e inclui recursos como pesquisas, pagamentos e lógica condicional. Para mais opções, veja nossas escolhas de especialistas das melhores alternativas ao Typeform.

Como os formulários conversacionais reduzem o abandono de formulários?

Formulários tradicionais mostram todos os campos de uma vez, o que pode parecer sobrecarregador, especialmente no celular.

Formulários conversacionais exibem uma pergunta por tela, para que os respondentes se concentrem em uma única decisão por vez. Essa carga mental menor é o principal motivo pelo qual as empresas veem taxas de conclusão mais altas após a mudança.

Se você estiver curioso sobre como rastrear isso, sua taxa de conclusão é calculada usando uma fórmula simples: Taxa de Conclusão = Total de Envios de Formulário ÷ Total de Visualizações de Formulário × 100. Felizmente, o WPForms cuida desse rastreamento automaticamente para você!

Quais tipos de formulários se beneficiam mais de um formato conversacional?

Formulários com cinco ou mais campos tendem a apresentar o maior aumento — pense em formulários de contato, pesquisas, candidaturas de emprego, registros de eventos, quizzes e recebimento de pedidos. Formulários curtos (um ou dois campos, como cadastros de newsletter) geralmente não precisam do tratamento conversacional.

Tutorial em Vídeo: Crie Formulários Conversacionais no WordPress

Procurando um tutorial em vídeo sobre como criar formulários conversacionais no WordPress? Confira aqui!

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Recursos Adicionais para Melhorar o Desempenho dos Seus Formulários WordPress

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como criar formulários conversacionais facilmente no WordPress.

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