Como Permitir que Usuários Denunciem Comentários Inapropriados no WordPress

Como a equipe por trás do WPBeginner, gerenciamos inúmeros comentários ao longo dos anos. Embora revisemos pessoalmente todos os comentários em nosso site, entendemos que nem todos os proprietários de blogs têm tempo para moderação tão prática.

Muitos de nossos leitores nos perguntam sobre permitir que seus usuários ajudem a sinalizar conteúdo inadequado. Por padrão, o WordPress não inclui uma função de denúncia integrada para comentários. Isso pode dificultar a identificação e a remoção de comentários ofensivos, rudes ou prejudiciais de seu site.

Mas não se preocupe – há uma solução simples para habilitar esse recurso. Neste artigo, compartilharemos nosso método testado e comprovado para permitir que os usuários denunciem comentários inadequados no WordPress.

Por que permitir que os usuários denunciem comentários inadequados no WordPress?

Apesar de ter ferramentas para combater bots de spam de comentários no WordPress, comentários negativos ainda podem passar despercebidos. Isso é especialmente verdade se você permitir que usuários postem comentários anônimos no WordPress.

Palavras ofensivas, rudes e prejudiciais aparecendo em seu site podem prejudicar a imagem de sua marca e impactar negativamente seus negócios.

Além disso, os motores de busca priorizam a satisfação do usuário. Sites que exibem material inadequado ou ofensivo podem ser penalizados, resultando em classificações mais baixas.

Felizmente, você não precisa fazer nada drástico com suas configurações de comentários. Você não precisará desativar completamente os comentários para combater esse problema.

Ao permitir que os usuários denunciem comentários inadequados, você pode remover rapidamente mensagens ofensivas e tornar seu site mais agradável. Isso pode ajudá-lo a obter mais comentários em suas postagens de blog do WordPress.

Com isso em mente, vamos dar uma olhada em como você pode facilmente permitir que os usuários denunciem comentários em seu blog do WordPress.

Permitindo que os usuários denunciem comentários inadequados no WordPress

A melhor maneira de permitir que as pessoas denunciem comentários inadequados do WordPress é usando Zeno Report Comments. Este plugin remove automaticamente os comentários sinalizados do seu site para que você possa revisá-los.

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plugin Zeno Report Comments no seu painel do WordPress. Para mais detalhes, veja nosso guia passo a passo sobre como instalar um plugin do WordPress.

Depois disso, você precisa ir para a página Configurações » Discussão na sua área de administração do WordPress. Aqui, role até a seção 'Permitir sinalização de comentários' e marque a caixa.

Abaixo dessa configuração, há mais opções para personalizar seu recurso de denúncia.

Primeiro, você verá uma opção 'Limite de sinalização'. Este é o número de denúncias que um comentário precisa receber antes de ser sinalizado para revisão manual.

Recomendamos definir isso como 1, mas você pode usar qualquer número que desejar. Por exemplo, se seu público começar a sinalizar comentários que você realmente gosta de ter em seu blog WordPress, talvez você queira aumentar o limite.

Por padrão, o Zeno Report Comments enviará um e-mail a cada vez que um usuário marcar um comentário negativo e quando um comentário precisar de revisão manual.

Esses e-mails podem ajudá-lo a remover mensagens ofensivas mais rapidamente. No entanto, eles também podem se tornar avassaladores se você receber muitos comentários em seu site WordPress.

Você pode desmarcar as caixas ao lado de 'Notificações do administrador' para desativar as notificações por e-mail, se necessário. Dito isso, recomendamos revisar seus novos comentários todos os dias.

Há também uma configuração chamada 'Verificar proteção contra spambots'. Sugerimos habilitar isso para evitar que seu botão de relatório seja abusado por spambots.

Quando estiver satisfeito com a configuração do plugin, certifique-se de clicar no botão ‘Salvar’.

Agora, se você abrir seu blog, verá um novo link ‘Denunciar comentário’ abaixo de cada comentário. Os usuários podem denunciar um comentário negativo clicando neste link.

Quando um usuário denuncia um comentário previamente aprovado, o plugin exibirá uma mensagem confirmando que você recebeu o feedback.

Isso os informa que você está levando a denúncia a sério.

Assim que a contagem de denúncias de um comentário atingir o limite de sinalização, ele será enviado para a fila de moderação.

Agora você pode excluir o comentário, marcá-lo como spam ou reaprová-lo.

Para mais informações, consulte nosso artigo sobre como moderar comentários no WordPress. Ele cobre tudo sobre moderação de comentários, desde a configuração das opções de Discussão do WordPress até dicas para proteger seu site contra comentários de spam.

Tutorial em Vídeo

Se você prefere instruções visuais, sinta-se à vontade para assistir ao vídeo do YouTube abaixo:

Dica Bônus: Destaque/Enterre Comentários com o Thrive Comments

Além de denunciar comentários, outra forma de incentivar uma seção de comentários saudável e envolvente é permitir que os usuários destaquem ou enterrem comentários em suas postagens de blog. Isso permite que seus leitores realcem comentários valiosos e minimizem os irrelevantes.

Ao destacar comentários valiosos, você pode direcionar a conversa em uma direção positiva. Além disso, dá aos seus leitores uma sensação de controle sobre a conversa.

Uma maneira de alcançar essa funcionalidade é usando o plugin Thrive Comments. O Thrive Comments oferece uma variedade de recursos para aumentar o engajamento dos comentários, incluindo votos positivos e negativos nos comentários e curtidas e descurtidas.

Além disso, você também obtém ações pós-comentário. Com isso, você pode fazer com que os comentaristas permaneçam mais tempo em seu site, recomendando um recurso relevante ou incentivando-os a assinar sua lista de e-mail.

Para um guia mais detalhado, confira nosso artigo sobre como destacar ou ocultar comentários no WordPress. Além disso, saiba mais sobre o Thrive Comments em nossa análise do Thrive Themes.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como permitir que os usuários denunciem comentários inadequados no WordPress. Você também pode querer ver nossas escolhas de especialistas dos melhores plugins para melhorar os comentários do WordPress e nosso guia sobre como exibir os posts mais comentados no WordPress.

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