Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
Olga
A solicitação de ticket que criei foi revisada e os resultados me foram entregues em pouco tempo – comunicação super rápida, muito atenciosa, altamente ética e um nível real de compreensão humana. Realmente impressionado e muito satisfeito. Obrigado!
Robert Gomez
Algumas coisas importantes foram excluídas e o suporte restaurou tudo rapidamente. Agradeço o serviço rápido.
Chris
O serviço de hospedagem que eu usava anteriormente tinha um limite diário de consultas ao banco de dados que, se atingido, me impediria de fazer mais consultas até o dia seguinte, caso contrário, eu teria que pagar para aumentar o limite. O servidor dedicado da SiteGround resolveria esse problema. Com certeza usarei a SiteGround para hospedar meu próximo site.
Christina Hicks
A equipe de suporte da Siteground é cortês, educada, gentil e de uma ajuda tremenda. Eu não sou um desenvolvedor web, mas com a orientação deles consigo corrigir problemas conforme necessário. Recomendo muito!
Jackie Lee
Realmente aprecio a resposta rápida da equipe de suporte!
Ruslan
Obrigado pelo seu serviço rápido.
Andy Mack
Obrigado pela ajuda de suporte técnico mais rápida que já recebi! Estou migrando meus sites para a Siteground de outro provedor. Estou muito satisfeito com o serviço.
Mike Adams
Fiquei extremamente satisfeito com seus serviços de hospedagem de sites e, especialmente, fiquei mais do que satisfeito e contente com sua equipe de suporte ao cliente. Quase dois anos atrás, transferi todos os meus clientes (atualmente uso 4 planos de hospedagem) para a SiteGround de outra empresa de hospedagem. O atendimento ao cliente é um grande fator decisivo para mim e usei seus agentes de atendimento ao cliente em muitas ocasiões e, todas as vezes, eles atenderam e superaram todas as minhas expectativas e sempre resolveram quaisquer problemas que possam ter surgido. Mudar para a SiteGround foi a melhor decisão que tomei para minha empresa desde que a iniciei há mais de seis anos. Sempre recomendarei enfaticamente o uso da SiteGround para qualquer pessoa que esteja procurando uma empresa de hospedagem de alta qualidade. Continuem com o ótimo trabalho.
SiteGround
Obrigado pela maravilhosa avaliação, Mike. Saber que atendemos e superamos constantemente suas expectativas, especialmente quando se trata de atendimento ao cliente, é incrivelmente gratificante para nós.
Obrigado por escolher a SiteGround e pela recomendação. Tenha certeza de que estamos comprometidos em continuar oferecendo a qualidade e a confiabilidade que você espera de nós.
Atenciosamente,
A Equipe SiteGround
Robert Riesmeyer
Depois de ter problemas com vários servidores de outras empresas e todos eles nos culpando pela lentidão e baixo desempenho, dizendo que precisávamos otimizar e reduzir o tamanho do nosso site, mudamos para a SiteGround e a diferença é gritante. Nosso site está carregando muito mais rápido, o painel administrativo está mais rápido, a mídia está carregando em um piscar de olhos, e por aí vai.
O atendimento ao cliente da Site Ground tem sido fantástico. Eles cuidaram de todo o trabalho pesado na transferência do nosso site do servidor antigo para o deles. Rápido, eficiente, feito.
A melhor mudança que fizemos para o nosso site.
Robert D. Miles
Sou Produtor Executivo e Produtor de cinema com uma dúzia de filmes distribuídos mundialmente.
Acabei de mudar meu site para o Siteground e usei vários de seus serviços, incluindo fazer alterações em um site WordPress substancial.
Não apenas o trabalho de suas equipes tem sido incrível, mas também muito rápido e acessível.
Eu os recomendo fortemente para qualquer necessidade que você possa ter.
Robert D. Miles
Holandês
A velocidade do site é incrível e o suporte é muito experiente e completo! Estou tão feliz por ter mudado para o SiteGround!
Anton Persson
Amo o suporte deles 10/10
Karen
Estamos com o Siteground há anos e o suporte de hospedagem WordPress deles é fantástico. 9/10 das vezes eles conseguem corrigir ou nos ajudar com quaisquer problemas técnicos que estamos tendo.
Bruno Lindberg
Tive um suporte bom e rápido. Muito satisfeito.
BR Bruno
Carla Van Walsum
Ajudado de forma muito agradável e eficaz! Obrigado!
Anthony Shafto
Rápido, cortês e sempre prestativo, não importa o quão grande ou pequena seja a solicitação!
Usman
O suporte ao cliente é incrível
Wayne G Stadler
Tentei e cancelei. Tenho 7 sites de vários tamanhos, todos WordPress. A ferramenta de migração deles não funcionava em nenhum deles. Tentei outros plugins de migração que falharam no lado do Siteground por causa das configurações e da falta de acesso ao cPanel. O suporte não fez nada além de culpar meu host atual.
Não recomendo perder seu tempo com esses caras.
SiteGround
Olá Wayne, aqui é a equipe da SiteGround.
Localizamos sua conta, revisamos o histórico de suporte e gostaríamos de responder com algumas informações adicionais. Parece que nosso plugin SiteGround Migrator teve alguns problemas para concluir a transferência. Isso provavelmente se deve à configuração atual do site ou às permissões do host de onde você está transferindo. Algo que, infelizmente, não temos controle. Muitos clientes usam o Migrator ao migrar de configurações cPanel, então é improvável que essa seja a causa.
Podemos ver que sua conta conosco não está mais ativa, mas se você quiser tentar novamente, teremos prazer em investigar o problema com mais detalhes por meio de um ticket, se necessário, e esclarecer as opções de transferência disponíveis. Informe-nos se pudermos fazer algo por você, nossos canais de suporte permanecem abertos para você: https://stgrnd.co/contactus/. Desejamos a você um dia produtivo!
Veronica
Excelente suporte ao cliente. Vladislav e Dimitar foram muito prestativos.
SiteGround
Olá Veronica,
Obrigado por dedicar seu tempo para escrever isso. Suas palavras significam muito para nossa equipe!
Se você tiver mais alguma dúvida – estaremos lá para você.
Tudo de bom,
A equipe SiteGround
Aleita Eileen Laird
ótimo serviço e respostas rápidas
Jacques Reuter
Ajuda fantástica e rápida da equipe Siteground.
Eu estraguei completamente minha instalação existente e eles foram de grande ajuda.
Eldon
Concordo, o Siteground é rápido. A afirmação deles sobre ferramentas simples está correta – com ênfase em “simples”. Como cliente do Siteground há muitos anos, fico desapontado com muita frequência. Sim, os sites são rápidos e estáveis, mas como isso se equilibra com as ferramentas caseiras cheias de bugs? E mais recentemente, a triagem de spam de e-mail desastrosa deles? (Você não tem escolha, e eu não acho que a maioria dos clientes sequer perceba que o Siteground está excluindo e-mails importantes.) O suporte técnico é ótimo quando você tem uma pergunta “típica”, mas pode levar dias para obter uma resposta se você fizer algo mais complicado. Suponho que a pior parte é que eles te forçam a seguir o jeito deles, ou azar. Muito poucas opções em como você faz as coisas. Não tenho certeza de como equilibrar as decepções com os sucessos. Apenas saiba que não é tudo um mar de rosas como as promoções deles dizem.
SiteGround
Olá Eldon, obrigado pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos que você esteja satisfeito com nosso suporte e com o desempenho de nossos serviços de hospedagem, pois trabalhamos duro para manter um alto desempenho para os sites de nossos clientes. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por nossas ferramentas e pelo recurso de Proteção contra Spam. Levamos suas preocupações a sério e estamos comprometidos em resolver o problema que você relatou sobre e-mails legítimos sendo filtrados indevidamente. Nossa equipe está pronta para investigar este assunto e fornecer a assistência necessária. Entre em contato com nossa equipe por meio da Central de Ajuda: https://stgrnd.co/contactus para que possamos verificar a conta em questão e ajudá-lo ainda mais.
Quando se trata de solicitações de suporte, nosso objetivo é oferecer ajuda rápida e precisa em todos os aspectos. Para preocupações imediatas, nossos serviços de telefone e chat ao vivo oferecem assistência rápida. No entanto, há momentos em que problemas mais complexos exigem um nível mais profundo de investigação técnica por parte de nossos técnicos de segundo nível. Nesses casos, um pouco mais de tempo pode ser necessário para abordar completamente a questão. Garantimos que nossa equipe está trabalhando diligentemente para resolver todos os problemas de forma rápida e eficaz.
Obrigado novamente por sua avaliação sincera, e esperamos ter a oportunidade de aprimorar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
A Equipe SiteGround
Leanne
Obrigado pelo seu rápido suporte.
Moinuddin Waheed
A SiteGround é, de longe, a melhor provedora de hospedagem do setor.
Eu a utilizei para o site do meu cliente e estou muito satisfeito com o serviço tranquilo que ela oferece.
Em termos de segurança, em termos de escalabilidade e em termos de desempenho e tempo de atividade, é a melhor provedora de hospedagem do mercado.
O único ponto negativo que pode parecer às vezes é o preço um pouco mais alto.
No geral, a melhor…
SiteGround
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber sobre sua satisfação com nossos serviços de hospedagem. Estamos comprometidos em fornecer segurança, escalabilidade e desempenho de ponta. É ótimo ter sua opinião e agradecemos seu apoio. Boas hospedagens!
Donnie Caves
Obrigado por corrigir o problema rapidamente.
Patrick Tondreau
Muito feliz com a SG e com o lendário suporte técnico deles, nunca mais de 5 minutos antes de falar com uma pessoa real. Adoro isso
SiteGround
Olá Patrick! Ficamos felizes em saber que você está adorando nosso serviço de help desk! Nosso objetivo é garantir que você receba a assistência de que precisa prontamente. Obrigado por ser uma parte valiosa da nossa comunidade!
Puran
A equipe de suporte é realmente ótima! Eles respondem rapidamente e resolveram o problema sem atrasos. Já usei os serviços de outros provedores antes, mas este tem a melhor equipe de suporte.
SiteGround
Que ótimo saber disso, Puran! Ficamos muito felizes que você tenha tido uma experiência tão positiva com nossa equipe de suporte. Obrigado por suas gentis palavras!
Chris
Muito impressionado com o suporte!
Ray Evans
Estou muito satisfeito com o Suporte Técnico! Absolutamente nenhum movimento desperdiçado ou e-mail inútil de ida e volta – fiz minha solicitação e ela foi concluída, em cerca de uma hora. Este é um suporte técnico REAL de 5 estrelas e em um domingo! Absolutamente ESTELAR! Muito obrigado.
SiteGround
Muito obrigado pela sua avaliação, Ray! Ficamos felizes em saber sobre sua fantástica experiência com nosso suporte técnico. E que pudemos atender às suas expectativas. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato. Estamos aqui para ajudá-lo!
Tim Ernst
Obrigado Ivan pela sua paciência e por ajudar a migrar meu site.
Tadeo Lemus
Siteground é incrível! Eu os uso há anos e eles estão cada vez melhores, a ponto de eu estar pensando em mudar todos os meus sites para cá, pois confio cada vez mais neles e o suporte deles sempre conseguiu me ajudar.
SiteGround
Muito obrigado por suas gentis palavras e lealdade, Tadeo! Ficamos felizes em tê-lo como cliente de longa data e estamos comprometidos em fornecer o melhor serviço possível. Se você decidir mudar todos os seus sites para o SiteGround, estaremos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho.
Bill Cochran
Ótimo trabalhar com uma equipe tão eficiente e profissional. Obrigado.
Gareth Foster
O suporte e o conhecimento na Siteground superam em muito qualquer outro provedor de hospedagem e eu já tive a minha cota!
Continuem o ótimo trabalho!!!
Obrigado.
SiteGround
Obrigado pelo seu feedback maravilhoso, Gareth! Ficamos encantados em saber que nossa equipe de suporte o impressionou. Continuaremos o ótimo trabalho e estaremos sempre aqui para você. Obrigado por escolher a SiteGround!
Petros P
Suporte rápido, amigável e profissional para um problema difícil.
Dave
ESTA É A MENSAGEM COM A QUAL ACABEI DE RESPONDER AO REPRESENTANTE DE SUPORTE DA SITEGROUND, SVETOSLAV, APÓS A AJUDA MAIS RECENTE DELE, E EU QUERO DIZER CADA PALAVRA!
(Ele é ao mesmo tempo gracioso e um profissional consumado, na minha opinião. . . . )
…………………….
Meu Deus Svetoslav, você é incrível!
Quase nunca recebi uma resposta de suporte tão perfeitamente informativa, ponto a ponto e completa sobre qualquer coisa! Simplesmente maravilhoso e muito educativo.
Você é extraordinário no que faz e um mestre na comunicação. Muito obrigado pela sua ajuda e pela sua paciência em abordar todas e cada uma das minhas preocupações, tanto profissionalmente quanto gentilmente.
Por favor, certifique-se de ter um ÓTIMO fim de semana e obrigado novamente!
SiteGround
Obrigado pelo seu feedback maravilhoso! Agradecemos muito suas amáveis palavras e ficamos encantados que nosso representante de suporte, Svetoslav, pôde fornecer a você uma assistência tão útil e informativa. Certificaremos-nos de repassar suas amáveis palavras para Svetoslav. Se você precisar de mais suporte, não hesite em nos contatar.
Ginelle A Harvey
Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente e pelas respostas rápidas.
Ray Rolando
Donetian, da SiteGround, foi fantástico. Este foi um problema de nível 3/4 que ele me ajudou a resolver. Ele foi diligente e paciente e perseverou quando outros teriam desistido. Analisando os logs de execução, com notas detalhadas durante cada etapa do processo, ele me guiou para descobrir exatamente o que estava errado e consertá-lo em minutos após 6 horas extenuantes. Obrigado, Donetian. MELHOR experiência que tive com a SiteGround em 7 anos!
SiteGround
Obrigado por compartilhar, Ray! Sua experiência positiva com nossos serviços significa muito para nós! Certificaremos-nos de repassar sua apreciação para Donetian. Se você tiver mais perguntas ou precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar. Obrigado por ser um cliente valioso!
fletch
Muito útil
Resposta rápida para resolver problemas profissional
SiteGround
Agradecemos as palavras gentis. Obrigado por compartilhar sua experiência positiva.
Schlomoh Brodowicz
Recebi ótimo suporte de Preslav na Siteground.
Alexis bolio
Agradeço a resolução rápida e precisa para solucionar meu problema de e-mail. Ótimo serviço!
Farouk MECHERGUI
Suporte tão amigável, eu recomendo muito.
Mary Jo up hurch
vocês são incríveis! Estou tão feliz que decidi usar o siteground. sempre tão prestativo
SiteGround
Ficamos felizes que você esteja satisfeita com nossos serviços e suporte, Mary! É um prazer tê-la conosco e estamos disponíveis 24/7 para qualquer assistência que você possa precisar. Obrigado por suas gentis palavras.
Jeanne Marie Connolly
O serviço que recebi da SiteGround sempre foi 5 estrelas!
SiteGround
Obrigado por compartilhar sua experiência 5 estrelas, Jeanne! É um prazer saber que você ficou satisfeita com nossos serviços – agradecemos o feedback!
Hans Eisenman
Acabei de usar o serviço de migração do Siteground. Foram os melhores R$ 30 que gastei em muito tempo. Eles cuidaram de tudo assim que lhes dei o acesso que precisavam. O site apareceu magicamente sob o domínio temporário no Siteground para que eu possa testá-lo. Há algumas pequenas coisas para ajustar, como a cor ocasional de um botão que se perdeu na transferência de alguma forma. É uma lista muito curta, então terei tudo corrigido antes do final do fim de semana e faremos o deploy!
SiteGround
Obrigado pelo feedback positivo, Hans! Estamos comprometidos em fornecer serviços contínuos e sem complicações aos nossos clientes, e ficamos encantados em saber que você ficou satisfeito com a migração do seu site. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento caso precise de outra assistência – estamos aqui para ajudar. Obrigado novamente por compartilhar!
JimB
A migração do servidor de sites WordPress e APIs personalizadas ocorreu sem problemas! Responderam rapidamente a todas as minhas perguntas também. Altamente recomendado!
SiteGround
Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com a migração dos seus sites WordPress! Obrigado por compartilhar sua experiência conosco e recomendar nossos serviços. Nossa equipe está disponível 24/7 se precisar de algo!
Andrea C Crenshaw
Eu uso o SiteGround há vários anos, o suporte, a confiabilidade e o preço são de primeira linha! Tenho mais de 45 clientes com eles e uso o SiteGround para todos os meus clientes sempre que tenho a opção.
SiteGround
Obrigado por nos informar o quanto você aprecia nossos serviços e suporte. Sua lealdade todos esses anos, bem como sua confiança em nós para a hospedagem de seus clientes, significa muito para nós. Mais uma vez, obrigado por compartilhar!
Matthew Lane
Esses caras são incríveis. Solicitei ajuda com um arquivo de acesso e eles fizeram isso imediatamente. Pensei em perguntar de improviso se eles poderiam me dar alguma sugestão de configurações, e eles deram! Melhor serviço que já usei para hospedagem.
Brian
Uso o SiteGround há mais de 5 anos.
Eles fizeram várias atualizações nesse período com pouquíssimo tempo de inatividade.
Eles se comunicam bem.
Os preços das promoções deles são muito bons.
A maioria da equipe deles é experiente e capaz de atender às solicitações de forma rápida e precisa.
Eles têm data centers em vários locais nos EUA, além de alguns em todo o mundo.
Seus preços regulares são um pouco mais caros do que alguns outros hosts.
SiteGround
De nada, Rob! Ficamos felizes em saber que a sugestão dos nossos técnicos ajudou, e por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência. Estamos sempre aqui para ajudar e agradecemos suas gentis palavras!
Rob Purea
Obrigado como sempre pela sua atenção rápida em resolver meus problemas. Reiniciei a rede do roteador mesh e vou monitorar para ver como vai daqui para frente. Obrigado novamente por trabalhar comigo na solução deste problema e vocês são incríveis como sempre.