Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
Tania Jeffs
A melhor empresa de hospedagem que usei em mais de 20 anos. Respondem muito rápido, hospedagem com ótimo custo-benefício e muitos recursos. Eles realmente sabem o que fazem. Perfeito para Wordpress e também para nosso site de comércio em PHP. Já recomendei para alguns clientes também!
David Fozdar
Como você pode ver por essas avaliações, a SiteGround é uma das melhores hospedagens disponíveis.
Recentemente, transferi toda a minha conta cPanel para a SiteGround de uma empresa de hospedagem web pertencente à EIG (Just Host), e não poderia estar mais feliz. Só queria ter feito isso há uns 2 anos.
Pessoal, se vocês levam a sério a administração de um blog ou site de comércio eletrônico (ou sites), então é IMPERATIVO que encontrem um bom provedor de hospedagem web. Mais cedo ou mais tarde, VOCÊS terão problemas e precisarão resolver as coisas com seu provedor de hospedagem web. Além disso, o suporte ao cliente é o que separa os homens dos meninos em hospedagem web, não apenas a qualidade da tecnologia do servidor. O suporte da SiteGround é inacreditável. Na verdade, ainda não consigo acreditar o quão melhores eles são do que meu antigo provedor.
Mesmo que você tenha que pagar mais pela hospedagem da SiteGround do que está pagando atualmente pelo seu plano de hospedagem atual, vale cada centavo. Se o seu provedor atual usa cPanel, a SiteGround copiará todo o seu cPanel gratuitamente, o que inclui todas as suas contas de e-mail, contas ftp, sites, etc. (tudo no seu cPanel).
Para acelerar o processo de transição, você pode fazer com que o SiteGround faça backup/copie sua conta cPanel e deixe o backup no diretório public_html (um arquivo tar.gz) do gerenciador de arquivos em sua conta de hospedagem antiga (de onde você está saindo). Em seguida, você pode baixar pessoalmente o backup do cPanel do seu gerenciador de arquivos e enviá-lo via ftp para sua nova conta de hospedagem (no diretório public_html) no SiteGround. O SiteGround configurará tudo a partir do backup em sua nova conta de hospedagem. Você pode fazer isso em um período de cerca de 4-6 horas. Em seguida, você pode seguir os procedimentos normais para garantir que seu site (ou sites) funcione (o SiteGround lhe dirá como fazer isso). Depois disso, você poderá alterar rapidamente suas informações de nameserver no cPanel de sua conta de hospedagem antiga (não cancele sua conta de hospedagem antiga até que tudo esteja configurado). Em até 24 horas, você terá seu(s) site(s) hospedado(s) no SiteGround com literalmente ZERO tempo de inatividade.
Além disso, ao copiar seu cPanel, você provavelmente terá seus certificados SSL copiados se os tiver. Assim, você não terá problemas para transferir e testar seus sites SSL antes de alterar as informações do nameserver (apenas certifique-se de comprar um endereço IP dedicado do SiteGround). Após a transferência de tudo, você poderá obter novos certificados SSL do SiteGround, se necessário.
De qualquer forma, esta é a minha opinião. Espero ter ajudado alguns de vocês.
Charles Sharp
Acho que o SiteGround é um dos melhores serviços de hospedagem disponíveis. Desde que não sejam engolidos pela EIG, espero que continuem assim.
Larry
Atendimento ao cliente e suporte absolutamente INCRÍVEIS!!
Allison
Esta é uma empresa que se destaca no suporte ao cliente. Contatei-os algumas vezes por chat e sempre tive o problema resolvido em menos de 10 minutos.
Boris
Tive um problema com uma transferência de outro host para o SiteGround. Conversei com o suporte e eles resolveram o problema para mim. Isso tornou meu dia muito mais fácil e me poupou muito tempo e dores de cabeça! Polegar para cima!
Don Vogel
Muito prestativo, resolveu o problema antes mesmo que eu pudesse explicar completamente!
RDH
Excelente Suporte de Chat.
Emily
A equipe de suporte da SiteGround é incrível e eles me ajudaram em várias ocasiões.
Jonathan Moungchoo
Tenho que dizer que nunca me decepciono com o atendimento ao cliente aqui. A equipe de suporte ajudou a resolver um problema cuja causa real era do Cloudflare, e não da hospedagem Siteground em si, mas eles ajudaram em tudo sem hesitação. Mais uma vez, eu recomendo muito a SG. Serviço rápido e hospedagem confiável.
Momonga
Excelente atendimento ao cliente, continuem assim pessoal
Ron D.
Desde que me mudei para a SiteGround, o suporte deles superou até minhas expectativas
Como resultado, consegui resolver um problema significativo com meus sites de staging e certificados SSL em minutos. Para quem procura um serviço que suporte segurança real e staging para proteger seu site de produção com segurança, a SiteGround tem tudo.
Thomas
Uma das melhores opções de hospedagem disponíveis. Talvez um pouco mais caro que outras, mas ei, o suporte deles é excepcional e a hospedagem também. Rápido e confiável. Eu os recomendo fortemente. Continuem o ótimo trabalho!
Naveed
Excelente suporte ao cliente. Altamente recomendado.
Andriyas Redel
Vocês são simplesmente os melhores. Hospedagem mais rápida, suporte incrível e recursos ilimitados. Obrigado!
Katy Roque
Suporte fantástico por uma equipe muito, muito amigável. Recomendo muito a Siteground.
Kiyshia
Ok, então sou bem novo em ter um site e em tudo que vem com isso. Comecei minha jornada com a HOSTGATOR em janeiro (não tenho problema em nomear e envergonhar porque esses caras são uma piada!). Contratei um plano de 2 anos – GRANDE ERRO. Logo após um mês de lançamento do meu site, ele ficou fora do ar 3 vezes. 5 meses depois de estar com eles, acordei e descobri que meu site estava fora do ar, na lista negra e bloqueado – por quê?? – Violação dos termos de serviço. Depois de passar 5 HORAS no chat com eles, descobri que era por eu estar recebendo muitas visualizações de página!! Você consegue imaginar! Essa foi a gota d'água para mim. Fui tratado como um CRIMINOSO e me disseram que não havia nada que pudessem fazer para me ajudar. Mesmo que eu fizesse um upgrade para um plano superior, eu ainda precisaria de um técnico web profissional para resolver meu site, pois eles 'não podiam fazer nada'. Tenho ouvido coisas ótimas sobre a Siteground, então não hesitei em conferir! Ah, e o atendimento ao cliente que recebi é incrível! Apenas o tom amigável foi uma grande recepção. Estou muito, muito animado para fazer parte desta equipe incrível e espero que meu site cresça e cresça!! Obrigado, Siteground!!
Lemeki Delainukunawa
Fiquei muito, muito impressionado com o seu serviço até agora. Parabéns a vocês.
James Tsai
Honestidade! Eles têm o melhor suporte ao cliente! Leva cerca de 5 a 10 minutos para alguém responder seus tickets! Eu costumava estar com outras grandes empresas (godaddy e hostgator), e às vezes leva 3 horas para eles responderem seus tickets! Estou tão feliz por ter encontrado a siteground e espero que o atendimento ao cliente de vocês nunca mude!
Prado
Excelente atendimento ao cliente, que foi tão paciente e profissional!! Mais poder para todos vocês! (“,)
Isham Harris
Eu possuo uma agência de marketing digital e recomendamos que TODOS os nossos clientes façam sua hospedagem com a SiteGround. O motivo original foi que li um teste de velocidade de hospedagem compartilhada que revelou a SiteGround como uma das mais rápidas, o que é muito importante para SEO. O estudo também mostrou a InMotion como uma das mais rápidas, mas depois de experimentar ambas, descobri que a SiteGround era mais fácil de usar, muito responsiva e com preços muito razoáveis. A prova definitiva do meu depoimento é que a SiteGround é onde escolhemos hospedar o site da nossa própria empresa!
Obrigado e continuem o excelente trabalho!
Emilson
Muito bom. Suporte competente e amigável
Muito obrigado, espero que meu woo não seja mais rápido do que antes
Mohamed Sheikh
A Siteground tem um bom suporte ao cliente
Jaya Deva
Sou bem novo em trabalhar nos bastidores com Cpanel e Word Press, e o suporte administrativo deles tem sido maravilhoso em comparação com meu servidor anterior. Muito obrigado!!!
Ahmed Hashish
O Melhor Suporte ao Cliente e serviço muito confiável
J ANNE BAKER
Paciente. Tenho problemas de visão e recebi ajuda extra. O serviço é rápido e, em geral, a equipe é muito bem informada.
Jane Akshar
Eu amo muito o suporte da Siteground. Em minutos eles configuraram uma área temporária para eu desenvolver meu site e instalaram o Wordpress para mim. Bem-humorados e eficientes. Eu os recomendo a todos os meus clientes
Gustavo Bianchini
Perfeito!
Sam
Suporte ao cliente consistentemente de primeira linha. Siteground e a equipe são os melhores!
Gary Freeland
Deixei meu provedor anterior cujo suporte havia se deteriorado muito nos últimos dois anos. Eu não precisava dele com frequência, mas quando precisava, eles não eram muito prestativos e eram muito difíceis de contatar. Ao procurar um substituto, o atendimento ao cliente era minha principal preocupação. As avaliações que li sobre a SiteGround, uma empresa que eu nunca tinha ouvido falar, eram todas excelentes. Decidi dar uma chance a eles e fui recompensado por minha decisão repetidamente. Eles são a empresa mais responsiva com a qual já trabalhei, e isso representa muitas. Comprei meu primeiro desktop em 1983, então estou fazendo isso há um tempo. O atendimento ao cliente continua sendo a diferença crítica entre as empresas, e é incrível como muitas empresas ainda não percebem isso. Talvez elas percebam, mas acham que um preço mais baixo é sua melhor ferramenta de marketing. Errado! Obrigado SiteGround. Por favor, não parem de ser quem vocês são e de fornecer o melhor nível de serviço imaginável.
Graeme
De longe o melhor provedor de hospedagem da web! A equipe é sempre muito prestativa e rápida no suporte via chat ao vivo. Suporte incrível e preços justos.
Debbie Schmidt
Tive apenas problemas usando o Magento (minha opinião é que a maioria das soluções de e-commerce são bem ruins, especialmente em comparação com o WordPress e outros CMS), mas tive apenas um ótimo serviço na resolução desses problemas à medida que cada um deles aparecia. A SiteGround pode não ter todas as respostas quando se trata de ser um serviço de hospedagem Magento, mas eles trabalham muito para resolver todos os problemas o mais rápido possível. O 'o mais rápido possível' deles é muito superior ao da maioria das outras empresas de hospedagem - e eu já usei várias.
Ryan James
Se o suporte ao cliente é importante para você, o que no mundo da hospedagem inevitavelmente será, a SiteGround é fantástica. O serviço deles é bom e confiável, mas eu sempre fico feliz depois de falar com eles. Não posso recomendá-los o suficiente. 10/10.
Para constar: Meus motivos para contatar o suporte nunca são por um problema de hospedagem. É sempre por uma dúvida que tenho ou por um upgrade que estou pensando em fazer. A tecnologia deles é sólida e eu nunca fico esperando por uma resposta. Chat/telefone/ticket estão todos em dia.
Kapcak
O suporte forneceu um serviço excelente e resolveu pacientemente o desafio em questão. A Siteground deveria ficar extremamente feliz em ter uma equipe de suporte tão boa. Ótimo trabalho!
Loraine
Serviço Absolutamente Excelente! Sou totalmente novo no mundo dos sites e isso não é fácil quando se é um pouco mais velho. A equipe de suporte é incrível, sempre prestativa, educada e não faz você se sentir um idiota. Obrigado SiteGround. Verdadeiramente uma experiência incrível ao me inscrever com vocês. Eu estava tão apreensivo, então pesquisei e não consegui encontrar uma única avaliação negativa sobre sua empresa, isso disse tudo para mim!
Hanumanbob
Por anos, mudei de uma empresa de hospedagem para outra e, eventualmente, sempre houve problemas de suporte. Após quase 3 anos com a SiteGround, não consigo falar coisas boas o suficiente sobre o suporte deles. Sempre cortês e amigável, a equipe é excepcional. Eu sei o suficiente para ser perigoso e eles sempre conseguem me ajudar a sair das confusões que eu crio.
Ciel
O suporte, um super-herói para mim, ajudou com um e-mail 'teimoso' que simplesmente não se comportava. Ele chegou à raiz do problema e corrigiu tudo lindamente. Ótimo serviço. Maravilhoso senso de humor. Eu realmente gosto de trabalhar com esta empresa. Recomendo muito a Siteground. Muito melhor do que a Network Solutions, onde estávamos.
Lynne Risk
A Siteground tem, de longe, o melhor suporte técnico de qualquer empresa de hospedagem com a qual trabalhei. Suporte de chat muito responsivo e minhas perguntas são sempre respondidas imediatamente. Estou migrando todos os meus sites para a Siteground nas próximas semanas porque o custo e o serviço estelar (e a velocidade do site) tornam impossível vencer.
Katherine
Suporte absolutamente excepcional resolveu um problema com um banco de dados que eu pensei que deixaria meu site fora do ar por horas em um instante. Isso é típico do suporte de primeira linha que tive da SiteGround sempre que um problema ocorre (o que é raro) ou preciso de assistência. Provavelmente tenho meus próprios sites e cerca de 40 sites de clientes lá agora e simplesmente não consideraria hospedagem em outro lugar.
Joanna
Cara…. Siteground é o único serviço de hospedagem que eu consideraria. Eles são muito mais do que apenas um serviço de hospedagem. Seus servidores são rápidos, a compatibilidade com os outros recursos do meu site foi perfeita. O suporte técnico deles é incrível e eles se esforçam ao máximo para garantir que tudo seja resolvido e funcione da melhor maneira. Eu sempre saio de uma sessão de suporte técnico sentindo que a Siteground tem um interesse pessoal no sucesso do meu site. O que significa muito quando você está apenas aprendendo o básico, como eu tenho estado. Pelo que me diz respeito, esses caras são os melhores no ramo.
TCHOUABE MARIUS VIVIEN
É simplesmente o melhor suporte que conheço. A equipe é muito responsiva, eficiente e atenciosa. Obrigado novamente Siteground.
Wyatt Ng
[100] [100] [100] perfeito!
Vijay
Ótimo Serviço e Suporte. Os executivos de atendimento ao cliente são muito experientes.
Alex Almeida
Melhor suporte de todos os tempos!
O MELHOR DOS MELHORES
Tanja
Estou muito feliz com este serviço excelente!
Jeremy
Tive um problema de configuração SSL
A equipe de suporte resolveu em 5 minutos.
Nome Legal, Serviço Legal.
Gavin Smith
Estou com a Siteground há alguns anos. Nesse tempo, a gama de serviços e a facilidade de uso passaram de boas para excepcionais. O suporte ao cliente deles é de primeira linha e eu não hesitaria em recomendá-los a ninguém.
Certamente continuarei usando-os no futuro.
Farhadur Chowdhury
Excelentes serviços recebidos!
Muito obrigado.
Joe Sadloski
De longe a melhor solução de hospedagem que encontrei. Com chat ao vivo 24/7 imbatível, a equipe deles nunca me decepcionou. Eu digo a todos os meus colegas desenvolvedores web para usá-los para hospedagem WordPress. Ótima empresa, ótimos serviços, ótimos preços e provavelmente o melhor atendimento ao cliente de qualquer empresa que já usei. sempre.
Jack
Tive um erro interno de servidor 500 (não tenho certeza por quê) e contatei o suporte, e eles rapidamente me guiaram em um backup do site. (Primeira vez usando cPanel.) Voltei a funcionar em um instante. Obrigado por salvar meu site, siteGround!