Testei muitos provedores de hospedagem na web, mas a DreamHost se destacou para mim por um motivo simples — ela oferece hospedagem WordPress sem complicações que funciona bem para usuários que fazem tudo sozinhos. Se você é alguém que prefere descobrir as coisas por si mesmo, mas ainda quer um suporte confiável nos bastidores, há muito o que gostar aqui.
Quando me inscrevi pela primeira vez, não esperava muito. Mas depois de configurar um site WordPress ativo, executar testes de estresse reais e submetê-lo a picos de tráfego, fiquei honestamente surpreso com a estabilidade e a capacidade de resposta da plataforma, especialmente pelo preço.
Nesta análise, vou detalhar o que testei, onde o DreamHost se destaca, onde ele ainda falha e para quem acho que ele é mais adequado. Também compartilharei alguns dados de desempenho dos bastidores que a maioria das análises de hospedagem omite.
Se você é um blogueiro, proprietário de uma pequena empresa ou apenas alguém procurando por hospedagem confiável com faturamento flexível e backups integrados, esta análise o ajudará a decidir se o DreamHost é a opção certa.
Meu Veredito sobre o DreamHost
Depois de submeter a DreamHost a testes de velocidade, testes de estresse e monitoramento de tempo de atividade, acho que é uma das melhores opções de custo-benefício para usuários de WordPress que não precisam de ajuda.
É acessível, confiável e surpreendentemente capaz, desde que você se sinta confortável usando um painel de controle personalizado em vez do cPanel.
Não é perfeito. Você não terá suporte telefônico instantâneo, e as contas de e-mail de nível de entrada são gratuitas apenas por 3 meses. Mas a DreamHost compensa isso com backups diários, uma política de reembolso generosa e desempenho que se manteve mesmo sob carga.
O DreamHost vale a pena ser analisado mais de perto se você deseja preços flexíveis, tempo de atividade sólido e uma maneira de baixa manutenção para hospedar seu site WordPress.
| ⭐ Avaliação: | 4.8 de 5 |
| 📈 Ideal para: | Usuários de WordPress que fazem tudo sozinhos, blogueiros e startups procurando por hospedagem econômica |
| 🔥 Destaques: | Política de reembolso de 97 dias, armazenamento NVMe, backups diários, painel de controle personalizado |
| 💡 Dica Pro: | O plano 'Web Hosting Growth' oferece um ótimo equilíbrio de recursos para sites em crescimento. |
Se você está curioso sobre como testei a DreamHost e por que confio nesses resultados, as seções a seguir detalham tudo o que fiz e o que descobri.
Meus Critérios de Avaliação de Hospedagem
Para esta análise, não me baseei em páginas de marketing ou em empolgação de afiliados. Assinei um plano real do DreamHost, instalei o WordPress e executei uma rodada completa de testes de desempenho práticos.
Aqui está o que eu foquei para avaliar o DreamHost para usuários do WordPress:
- Facilidade de Uso: Explorei o painel de controle e o dashboard personalizados para ver se são fáceis para iniciantes, especialmente para usuários que vêm do cPanel.
- Velocidade e Confiabilidade: Eu executei testes de velocidade usando Pingdom e GTmetrix, e realizei monitoramento de tempo de atividade e testes de tempo de resposta global para simular condições do mundo real.
- Testes de Estresse: Usando K6, simulei até 50 visitantes simultâneos para ver o quão bem seus servidores se sustentam sob picos de tráfego.
- Experiência de Suporte: Testei o chat ao vivo, o sistema de tickets e a base de conhecimento do DreamHost para avaliar a rapidez e eficácia com que eles lidam com perguntas reais de suporte.
- Detalhes de Preços: Comparei os planos de hospedagem web e WordPress gerenciado deles para ver quais oferecem o melhor valor e onde estão as desvantagens ocultas.
Dessa forma, tudo nesta análise é baseado em uso real, não apenas no que soa bem no papel.
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Por que você pode confiar no WPBeginner
No WPBeginner, passamos os últimos 16 anos revisando e recomendando provedores de hospedagem WordPress com base em testes reais, não em conteúdo patrocinado ou marketing exagerado.
Realizamos benchmarks de desempenho, interagimos com equipes de suporte e configuramos sites WordPress ao vivo para que você possa ver como um provedor de hospedagem se sai em condições reais, não apenas em demonstrações perfeitas. Você pode saber mais sobre nosso processo editorial aqui.
Esta análise da DreamHost é baseada em testes reais, configuração de sites, dados de velocidade e conversas de suporte — tudo para ajudá-lo a tomar a decisão mais informada possível.
Conclusão: Achei a DreamHost rápida e confiável. Eles têm planos de hospedagem flexíveis e suporte técnico amigável.
Dito isso, vamos entrar na análise detalhada da DreamHost para que você possa comparar os resultados dos testes e decidir.
Sobre a DreamHost
A DreamHost existe desde 1997, o que a torna uma das poucas empresas de hospedagem independentes que continuam fortes após mais de duas décadas. Foi fundada por quatro amigos universitários na Califórnia e agora impulsiona mais de 1,5 milhão de sites em todo o mundo, incluindo mais de 750.000 instalações WordPress.
Hospedei meu site pessoal na DreamHost por muito tempo. E o que mais gosto na DreamHost é o foco na simplicidade.
Eles criaram seu próprio painel de controle personalizado em vez de usar o cPanel, e embora leve um minuto para se ajustar, ele realmente parece mais limpo depois que você se acostuma.
Eles também são um provedor certificado carbono neutro e parte da U.S. Green Chamber of Commerce. Este é um bônus agradável se a sustentabilidade for importante para você, e não é algo que muitos provedores priorizam.
Embora ofereçam de tudo, desde hospedagem mensal a em nuvem e WordPress gerenciado, pude perceber imediatamente que a DreamHost é feita para iniciantes. Se você gosta de ter controle sem precisar de suporte constante, esta hospedagem parecerá um lar.
Prós e Contras da DreamHost
Após testar a DreamHost, eis o que descobri serem seus maiores pontos fortes — e onde ela ainda tem espaço para melhorar.
✅ O que eu gosto
- Garantia de devolução do dinheiro de 97 dias: Essa é uma das janelas de reembolso mais generosas em hospedagem. Ela lhe dá tempo para realmente testar as coisas sem pressão.
- Domínio + privacidade grátis: Você obtém registro de domínio e privacidade WHOIS incluídos, sem upsells ocultos como alguns outros provedores.
- Backups diários incluídos: Mesmo o plano de hospedagem web de entrada faz backup do seu site automaticamente todos os dias.
- Armazenamento SSD NVMe e largura de banda ilimitada: Meu site de teste carregou rapidamente, mesmo antes de eu ativar o cache ou uma CDN.
- Painel de controle limpo e personalizado: Assim que me acostumei, o painel da DreamHost foi mais fácil de usar do que eu esperava. Tudo está em um só lugar.
❌ O que eu não gosto
- Sem suporte por telefone por padrão: Você pode solicitar um retorno de chamada, mas isso custa extra e não é instantâneo. O chat ao vivo funciona, mas nem sempre é ideal.
- E-mail gratuito limitado: Contas de e-mail são incluídas gratuitamente apenas nos primeiros 3 meses em seus planos de hospedagem na web.
- Curva de aprendizado para o painel: Se você está acostumado com o cPanel, o painel personalizado da DreamHost leva um tempo para se acostumar.
- Apenas data centers baseados nos EUA: Isso pode afetar ligeiramente a latência para tráfego internacional sem uma CDN.
Testes de Desempenho da DreamHost
O desempenho é sempre um dos fatores decisivos mais importantes para mim ao escolher um provedor de hospedagem, especialmente para sites WordPress. Para ver como a DreamHost se compara, executei uma série de testes de velocidade, tempo de resposta e estresse usando um site de demonstração ao vivo construído com WordPress.
Eis o que descobri.
Resultados do Teste de Velocidade
Executei um teste GTmetrix em uma instalação WordPress nova hospedada com a DreamHost. Os resultados foram fortes — carregamento completo em apenas 470ms, com um Largest Contentful Paint (LCP) de 375ms e sem deslocamentos de layout ou tempo de bloqueio.
O GTmetrix deu ao DreamHost uma nota de desempenho de 100%, e a estrutura obteve 97%. Isso é excelente mesmo antes de qualquer otimização de velocidade ou ajustes de cache.
Esse é o tipo de vantagem inicial que eu adoro ver ao lançar um novo site.
Teste de Estresse (K6 por Grafana Labs)
Usei o K6 para simular até 50 usuários virtuais acessando o site simultaneamente. Esse é o tipo de pico que você esperaria durante uma promoção ou lançamento de produto.
Para entender realmente como o DreamHost se sai, testei com e sem o cache ativado.
Com o cache desativado, os tempos de resposta flutuaram à medida que mais usuários se conectavam.
O site permaneceu no ar, mas era possível ver que ele estava lutando um pouco, o que é comum quando o cache não está ativo.
Assim que ativei o cache integrado do DreamHost, os resultados melhoraram drasticamente. O site lidou com 6.600 requisições totais com um tempo médio de resposta de apenas 270ms.
Não houve lentidão ou requisições falhas. Ativar o cache é essencial se você planeja usar o DreamHost para um blog, site de pequena empresa ou loja online.
Tempo de Resposta do Servidor
Também testei o tempo de resposta global usando o PageSpeedPlus para simular visitas de diferentes locais. O servidor U.S. do DreamHost no Oregon teve um desempenho extremamente bom, completando o carregamento total em apenas 1 segundo com um tempo de renderização de 46ms.
O desempenho permaneceu sólido na América do Norte e na Europa, com Canadá e Frankfurt mantendo-se abaixo de 3 segundos. A única lentidão notável veio de Tóquio e do Canadá Central, mas isso poderia ser melhorado com uma CDN (recomendo a CDN gratuita da Cloudflare, que também inclui um firewall em nuvem integrado para melhorar a segurança do site).
Monitoramento de Uptime
Durante meu período de análise, executei monitoramento de uptime 24/7 para capturar quaisquer interrupções, mesmo as curtas. Tenho o prazer de relatar que o DreamHost entregou resultados fortes: 99,82% de uptime em uma janela de 30 dias.
Houve uma curta interrupção totalizando cerca de 18 minutos, mas o servidor se recuperou rapidamente. Isso ainda é um histórico confiável para hospedagem de sites, especialmente quando combinado com suas ferramentas de backup integradas para tranquilidade.
Recursos e Facilidade de Uso
Em vez de usar o cPanel como a maioria dos outros provedores, a DreamHost construiu seu próprio painel personalizado. Admito que fiquei cético no início.
Mas depois de usá-lo por alguns dias, achei surpreendentemente limpo e fácil de navegar.
Eu podia gerenciar tudo em um só lugar sem lidar com uma interface confusa. Isso incluía sites, domínios, contas de e-mail, bancos de dados e backups.
Pode não ter todas as opções avançadas que os usuários do cPanel estão acostumados, mas cobre bem o essencial.
- Instalação do WordPress com um clique: Levei apenas cerca de 60 segundos para iniciar um site WordPress limpo.
- Domínio grátis + privacidade: A DreamHost inclui um nome de domínio e privacidade WHOIS em todos os planos.
- Backups diários: Eu uso o Duplicator para fazer backup de todos os meus sites WordPress. No entanto, ainda é bom saber que há um backup diário adicional armazenado pelo provedor de hospedagem.
- Cache integrado (para WordPress): Isso fez uma grande diferença nos meus testes de desempenho. Está incluído gratuitamente.
- Painel de controle personalizado vs. cPanel: Eu não senti falta do cPanel. O painel da DreamHost pareceu mais rápido e mais simplificado.
Se você está mudando de outro host ou apenas começando, a DreamHost facilita o gerenciamento do seu site sem a necessidade de um desenvolvedor. Tudo o que você precisa está em um só lugar e nada parece excessivamente complicado.
Planos e Preços da DreamHost
A DreamHost oferece uma variedade de planos de hospedagem, mas os dois em que me concentrei durante os testes foram seus planos Web Hosting e Managed WordPress (DreamPress). Ambos vêm com recursos sólidos, mas o plano certo depende de quanto desempenho e flexibilidade você precisa.
Todos os planos incluem armazenamento NVMe SSD, SSL gratuito e backups diários. Novos proprietários de sites também recebem um domínio gratuito no primeiro ano com planos anuais, o que é um bom benefício.
Hospedagem Web
Esta é a opção mais econômica e é ótima para iniciantes, pequenos blogs e novos projetos. Esses planos são melhores quando pagos anualmente, mas opções mensais estão disponíveis.
| Plano | Lançamento de Hospedagem Web | Crescimento de Hospedagem Web | Escalada de Hospedagem Web |
|---|---|---|---|
| Preço (Primeiro Ano) | R$ 14,95/mês | US$ 3,99/mês | $9,99/mês |
| Sites | 25 | 50 | 100 |
| Visitas Mensais | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Armazenamento | NVMe de 25 GB | NVMe de 50 GB | NVMe de 100 GB |
| 20 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) | 40 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) | 60 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) |
O plano de Crescimento de Hospedagem Web é marcado como “Mais Popular” e é o melhor ponto de partida para a maioria dos usuários.
Ele fornece recursos suficientes para lidar com o tráfego crescente e oferece a flexibilidade de hospedar até 50 sites.
Lembre-se de que o e-mail é gratuito apenas nos primeiros três meses. Depois disso, ele se torna um complemento pago a partir de US$ 1,99 por caixa de correio por mês ou US$ 19,99 por caixa de correio por ano.
Hospedagem Gerenciada de WordPress (DreamPress)
Se você está construindo um site em crescimento que precisa de melhor velocidade, segurança ou ferramentas de staging, então DreamPress vale a pena conferir. É um plano de hospedagem WordPress totalmente gerenciado que é mais de 5 vezes mais rápido que a hospedagem web deles.
Ele vem com:
- Atualizações automáticas do core do WordPress
- SSL pré-instalado e IP privado (ótimo para eCommerce)
- Armazenamento SSD, largura de banda ilimitada e cache integrado
- Staging com um clique e backups diários sob demanda
- CDN ilimitado e Jetpack Professional em planos de nível superior
| Plano | Visitantes/Mês | Armazenamento | Preço (Mensal) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100.000 | 30 GB SSD | R$16,95/mês |
| DreamPress Plus | ~300.000 | 60 GB SSD | R$24,95/mês |
| DreamPress Pro | ~1 milhão+ | 120 GB SSD | R$71,95/mês |
Se você deseja um plano de hospedagem que cuide das coisas técnicas para você, o DreamPress é uma boa atualização. É especialmente útil para lojas online ou sites de alto tráfego que precisam de estabilidade extra.
Dica Bônus 💡: Leitores do WPBeginner recebem um desconto especial em hospedagem web ou 16% de desconto no DreamPress com nosso cupom exclusivo DreamHost. Clique aqui para aplicá-lo automaticamente.
Apenas lembre-se: os melhores preços da DreamHost são para o primeiro termo. As taxas de renovação são mais altas, então é inteligente garantir o ciclo de faturamento mais longo que você pode pagar confortavelmente.
Experiência de Suporte ao Cliente DreamHost
Testei o suporte da DreamHost usando chat ao vivo e tickets, assim como faria se algo quebrasse em um site real. No geral, a equipe de suporte foi amigável e prestativa, embora haja algumas trocas a serem conhecidas.
✅ O que eu gosto
- Disponibilidade 24/7: Você pode contatá-los a qualquer momento via chat ao vivo ou ticket por e-mail.
- Suporte premiado: A DreamHost ganhou os prêmios Stevie Gold e Globee® de 2025 por excelência em serviço.
- Base de conhecimento útil: Seus tutoriais são fáceis de seguir e cobrem a maioria dos tópicos.
- Feedback positivo dos usuários: Muitos usuários elogiam seus tempos de resposta rápidos e equipe amigável.
❌ O que poderia ser melhor
- Sem suporte por telefone por padrão: Você pode solicitar um retorno de chamada, mas é pago e não está em todos os planos.
- Tempo de resposta por e-mail: Algumas respostas podem levar de uma a duas horas.
- Avaliações mistas: Alguns usuários relatam problemas com resoluções lentas ou dificuldade em contatar o suporte durante horários de pico.
Na minha experiência, o chat foi a melhor opção. Geralmente me conectei a um humano em 2 a 5 minutos, e eles explicaram as coisas claramente sem scripts de copiar e colar.
Os tickets foram mais lentos, mas ainda assim foram respondidos em menos de uma hora. Se o seu problema for urgente, comece pelo chat.
Se você precisar de ajuda prática, a DreamHost também vende serviços profissionais para gerenciamento de sites, SEO e desenvolvimento. É um bom complemento se você tem um site de negócios ou apenas quer mais tranquilidade.
O suporte da DreamHost é sólido se você se contenta com chat e e-mail. Mas se você prefere chamadas telefônicas e escalonamentos rápidos, isso é algo a considerar antes de se inscrever.
Veredito Final: Você Deve Usar a DreamHost?
Depois de usar a DreamHost por anos e testá-la novamente para esta análise, estou genuinamente impressionado com o valor que eles oferecem. É uma ótima opção para usuários do WordPress que querem controle, mas não querem que as coisas pareçam complicadas.
O desempenho foi sólido em todos os aspectos. Meu site permaneceu rápido e estável, mesmo sob carga, e seus backups diários e painel personalizado tornaram o gerenciamento simples.
A DreamHost não está tentando ser chamativa. Em vez disso, eles se concentram em confiabilidade, privacidade e em oferecer boas ferramentas a um preço justo — e eles cumprem em grande parte essa promessa.
Para quem é: Se você é um proprietário de site DIY, blogueiro ou pequena empresa com um site WordPress, a DreamHost é uma escolha forte. Sua equipe de suporte é prestativa e a base de conhecimento está repleta de tutoriais se você gosta de resolver as coisas sozinho.
A DreamHost oferece uma experiência WordPress rápida, acessível e bem suportada para a maioria dos usuários, especialmente se você se contenta em trabalhar por chat e e-mail.
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Aqui está um resumo rápido da nossa análise da DreamHost:
| Resumo da Análise da DreamHost | |
|---|---|
| Nota de desempenho | A |
| Tempo médio de carregamento | 1.69 s |
| Tempo médio de resposta | 255 ms |
| Domínio grátis | Sim |
| SSL grátis | Sim |
| WordPress em 1 clique | Sim |
| Suporte | Chat ao Vivo / Base de Conhecimento |
| Comece com a DreamHost | |
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Perguntas Frequentes Sobre DreamHost
As seguintes são algumas das perguntas mais frequentes sobre o DreamHost de nossos usuários.
DreamHost é um bom host?
Sim, DreamHost é um bom host para qualquer tipo de site WordPress iniciante. Eles oferecem ótimos recursos, uma plataforma sólida e servidores rápidos a um custo acessível.
A qualidade do serviço e os preços deles estão no mesmo nível de Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy e Bluehost.
DreamHost usa cPanel?
Não, DreamHost não usa cPanel. Em vez disso, eles criaram seu próprio painel de controle personalizado que possui todos os recursos de gerenciamento que você encontraria no cPanel.
Você pode gerenciar facilmente bancos de dados MySQL, alterar versões do PHP, acessar instaladores do WordPress com um clique, gerenciar acesso SSH e FTP, e muito mais.
Qual é melhor, Bluehost ou DreamHost?
Bluehost e DreamHost oferecem recursos semelhantes, e ambos são bons provedores de hospedagem. No entanto, a Bluehost tem uma vantagem em termos de desempenho e suporte rápido ao cliente.
Qual é melhor, DreamHost vs SiteGround?
Se você estivesse comparando DreamHost vs. SiteGround com base nos preços de hospedagem web, então o DreamHost é melhor. No entanto, se você estivesse comparando a hospedagem gerenciada DreamPress vs SiteGround, então o SiteGround oferece muito mais valor por um preço melhor.
DreamHost e SiteGround costumavam ser semelhantes, mas recentemente, o SiteGround melhorou significativamente sua plataforma de hospedagem web. No entanto, eles também aumentaram seus preços em 2x, então a comparação não é mais justa.
Onde os servidores da DreamHost estão localizados?
Os servidores da DreamHost estão localizados nos Estados Unidos. Seus data centers ficam em Ashburn, Virgínia, e Hillsboro, Oregon, e sua sede fica em Brea, Califórnia.
Posso instalar o WooCommerce na DreamHost?
Sim, você pode facilmente instalar o WooCommerce nos planos de hospedagem web e VPS do DreamHost.
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Linda Fasteson
Minhas perguntas foram respondidas imediatamente, como no passado. É por isso que permaneço fiel à Dreamhost.
Joe
Usamos a Dreamhost para um site simples em WP e algumas listas de e-mail (usando a interface mailman deles). É muito barato, então tenho poucos motivos para reclamar. Houve o problema ocasional de e-mail (e-mail travado por causa de um processo travado no servidor de e-mail ou similar) e o site WP ocasionalmente lento. O suporte técnico tem sido bom, competente e responsivo, embora às vezes um pouco lento para responder a um problema submetido. Bom custo-benefício, eu digo.
AG Wright
Minha identidade na web foi hackeada e todo o meu material protegido por direitos autorais foi roubado e hospedado na DreamHost. Bem, eles responderam ao meu problema rapidamente, mas ofereceram pouca ajuda além de me dizer para pesquisar no Google como registrar uma reclamação formal. Eu o fiz e escrevi uma carta formal exigindo que o conteúdo usado ilegalmente fosse removido, no entanto, como uma empresa de hospedagem, sinto que a DreamHost deveria ter um sistema já implementado para lidar com essa enorme questão da internet.
Como uma pessoa que sofreu uma violação legal, deveria ser FÁCIL e EFICIENTE para mim registrar uma reclamação e minhas INFORMAÇÕES PRIVADAS deveriam ser removidas imediatamente de seus servidores. Como está, tive que fazer muita pesquisa e trabalho para registrar minha reclamação. Acredito que todos os provedores de hospedagem na web deveriam ter ferramentas automáticas para lidar com tais questões e provar quem é o verdadeiro proprietário das informações protegidas por direitos autorais. Além disso, todos os provedores de hospedagem na web deveriam ter links para ferramentas legais que podem ser usadas contra os violadores da lei de direitos autorais.
Atualmente, isso é extremamente difícil de encontrar. Só porque a Dream Host ganha a vida hospedando sites, não significa que eles não tenham nenhuma responsabilidade legal perante o público. Existe um precedente legal para isso; chama-se "Dever de Cuidado" e significa que os provedores de serviços têm a OBRIGAÇÃO LEGAL de garantir que o público não seja prejudicado por suas ações comerciais. No momento, o público em geral pode ser FACILMENTE PREJUDICADO PELA DREAM HOST porque eles NÃO FAZEM NADA para ajudar a proteger contra VIOLAÇÕES DE DIREITOS AUTORAIS.
George Manalo-LeClair
Fomos hackeados e a Dreamhost salvou o dia nos ajudando a lidar com as consequências. O atendimento ao cliente e o suporte técnico foram excelentes. Rápido, amigável e experiente. Eu os recomendo altamente.
Manuela
Nunca vi um atendimento ao cliente tão rápido e ótimo. Nunca. O chat online é um serviço útil e eles estão lá... toda vez que você precisa! Ótimo.
Denis
se você está procurando um grande problema com seu site, essa é a sua escolha! não existe hospedagem pior em lugar nenhum. o suporte não faz nada. mas eles têm um estilo próprio – a qualquer momento você pode perder um banco de dados sem backup. e o suporte simplesmente diz – volte mais tarde))) tickets de suporte sem resposta por 48 horas. o site ainda não funciona. o suporte por chat ao vivo só pode abrir seu painel e fazer o mesmo que você pode))) não use a dreamhost mesmo que seja mais barata.
Doug Taylor
Eu vim para a DreamHost para hospedar um site WordPress. Eles são muito fáceis de trabalhar e o suporte deles é rápido, prestativo e profissional. Eu os recomendaria.
Infelizmente, eu não tive tempo de aprender informações técnicas do WordPress, então decidi ir para um site mais "plug and play". No entanto, a DreamHost foi de primeira linha com sua orientação e suporte!
Ben
A DreamHost tem prestado um excelente serviço até agora. Eles foram muito prestativos e rápidos em me ajudar a configurar e ativar uma conta. O atendimento ao cliente tem sido paciente e cortês. Instalações com um clique estão disponíveis no painel de controle, o que é conveniente e me economiza tempo. No geral, uma experiência muito positiva com a Dreamhost até este ponto.
Sushubh
Estou enfrentando um problema muito peculiar no meu VPS da DH, onde um dos meus sites rodando XenForo começa a apresentar erros relacionados ao MySQL por um curto período de tempo, sempre no mesmo horário todos os dias.
As pessoas da DH, é claro, culparam o script, que de alguma forma está causando esse problema. Os desenvolvedores do XenForo culpam um bug do MySQL por esse problema. Eu? Não recebi nenhuma solução de nenhuma das partes. Basicamente, estou por conta própria.
Fora isso, estou bastante satisfeito com a Dreamhost. O backend deles é incrivelmente simples de usar. Geralmente, as coisas funcionam bem na Dreamhost. Até o suporte ao cliente se destaca em solicitações mais simples.
Mas este problema em particular… Como eles oferecem servidores MySQL compartilhados mesmo em soluções VPS… Eles são de pouca ajuda para minha necessidade. Eles afirmam que seus servidores MySQL estão operando otimamente durante o tempo em que enfrento o problema. Talvez estejam. Mas meu site ainda fica meio instável e não posso fazer nada a respeito.
Atualmente, estou trabalhando para iniciar uma instância MySQL na plataforma DreamCloud deles para ver se um servidor MySQL não compartilhado resolve meu problema. Terei que fazer isso completamente por conta própria porque, bem, no final das contas, é um serviço não gerenciado.
Lee
Ótimo atendimento ao cliente, ótimo serviço em geral! Enviei um ticket de ajuda e recebi uma resposta em poucas horas resolvendo meu problema. O sistema é bem configurado para não ofender ninguém, mas também fornecer as informações necessárias. Serviço fabuloso.
Rodolfo Naves
Depois de vários anos como cliente da DreamHost, em uma ocasião tentei mudar para outra empresa, mas a equipe de suporte técnico resolveu meus problemas rapidamente na maioria das vezes, então hoje não vejo motivo para mudar, permaneço com a Dream Host e muito satisfeito.
Mikel Jones
Our non-profit is so grateful to have dreamhost services and their support. It took quite awhile to learn the control panel and WordPress as this was our first website, but the dreamwiki and support tickets always helped resolve questions and issues. Thanks again so much for your support Dreamhost, we are forever grateful!!
Joe Russo
Estou usando a Dreamhost há 3 ou 4 meses e, no geral, estou satisfeito com o serviço deles. Eles oferecem um custo razoável por um serviço razoável e fico feliz por estar usando o serviço deles. Eu uso o Tomcat, que eles deixam claro que não é suportado, mas dão acesso sudo root para que possa ser instalado. Consegui configurar e usar o Tomcat com problemas mínimos, mas eles não são muito bons em ajudar em geral quando a palavra Tomcat é usada em uma frase. A resposta padrão era que não suportamos, mesmo que você não precise realmente de uma solução para o Tomcat. Embora eles tenham uma resposta impulsiva, o serviço geral e eles tentarão ajudar se você os pressionar para ajudar. No geral, fico feliz por ter escolhido a Dreamhost e os recomendaria usando o Tomcat, mas esteja preparado para se aprofundar e descobrir soluções para pequenos problemas que possam surgir sem muita ajuda.
Nathaniel Stalling
Tive um problema para configurar meu site, mas a equipe de suporte da DreamHost me ajudou a configurá-lo da maneira que eu queria. Ótimo trabalho.
Doug Adams
Tenho meu site em um provedor ou outro há quinze anos. Não sou especialista em servidores, então sempre que preciso mudar e configurar em um novo provedor, tenho que revisar meu FTP, MySQL, PHP e tudo mais novamente. E fico tão nervoso e ansioso quanto qualquer novato com seu primeiro site. O suporte da DreamHost respondeu minhas perguntas rapidamente e com paciência. A configuração foi fácil. E devo dizer, o Wiki e o Fórum deles são ótimos lugares para pesquisar suas perguntas e aliviar seus medos. Recomendo muito a DreamHost.
Dana
Tive acesso e recebi suporte técnico por dois anos até o incidente mais recente. Quando precisei de suporte técnico esta semana, de repente não tinha o e-mail correto. Depois de ir e vir com vários representantes para tentar determinar se eu estava autorizado a fazer alterações, recebi alguns conselhos úteis. meu site ficou fora do ar por três dias inteiros durante um período muito movimentado. Não é bom o suficiente.
Eric Pastor
Tive uma dúvida sobre a renovação do meu site de organização sem fins lucrativos hospedado pela Dream host. A resposta deles foi rápida e alegrou meu dia. Obrigado, Dreamiest!!!
Rob Webster
Por cerca de 5 anos tive um serviço de hospedagem que era rude, condescendente e problemático. Tinha medo de mudar de provedor porque nunca tinha movido um site WP antes e não queria lidar com complicações. Qual é o ditado mesmo? “Quando a dor de permanecer onde você está se torna maior do que a dor de fazer uma mudança, é hora de fazer a mudança.”
Sou um grande fã da Dreamhost. Sério. Eu não sabia que a hospedagem podia ser tão boa. Tive um problema com o WP na semana passada que pensei que estava fora do alcance do que eles oferecem de suporte, mas eu estava tentando corrigir um problema de login por algumas horas e só tinha piorado as coisas. Usando o Live Chat, a Dreamhost me ajudou a resolver o problema em cerca de 2 minutos. DOIS MINUTOS.
Sou fã.
Jesy
Tive uma ótima experiência com o chat de atendimento ao cliente. Meu problema foi resolvido nos primeiros 5 minutos de conversa com o atendente. Meu antigo provedor de hospedagem, ou A. demorava mais de uma semana para responder ou B. não respondia de forma alguma. Serviço A+.
Marivany
quando tenho um problema, eles o resolvem muito rápido
mike hayward
Então, eu não consegui uma resposta do suporte via chat
eles sugeriram que eu abrisse um ticket e esperasse por uma resposta
o ticket prometia que a resposta seria dada em 24 horas
o ticket foi respondido 1 semana depois
o respondente sugeriu que, se o problema ocorresse novamente, entrasse em contato com o suporte via chat quando o problema se manifestasse novamente
o problema não foi resolvido no ponto em que você vê!
então, da próxima vez que ocorreu – entrei em contato com o suporte via chat, que foi muito alegre! e alegremente sugeriu que eu abrisse um ticket para obter uma análise mais avançada
4 dias depois disso, recebi uma resposta do ticket dizendo que a RAM se atualiza automaticamente para levar em conta os erros 503 que continuam ocorrendo e sugeriu alegremente que eu contatasse o suporte via chat quando o problema ocorresse novamente…
com certeza, quando o problema ocorreu, entrei em contato com o suporte via chat – que disse que eles realmente não sabiam muito sobre configurações do Wordpress e que ele iria “contatar” esse departamento e eu me importaria muito em abrir um ticket para obter uma resposta mais especializada……
Agora há uma moral para esta história…..mas eu realmente deveria abrir um ticket para obter a resposta para isso….
Zaheer Ahmed Shaik
A maioria dos serviços de hospedagem não responde às consultas rapidamente. A pessoa tem que esperar alguns dias por uma resposta deles. Fiquei realmente satisfeito com o sistema de suporte da DreamHost e com a forma como eles respondem em pouco tempo.
Continuem Assim…! Obrigado…!
Eric Warlaumont
A DreamHost faz jus ao seu nome perfeitamente. Obrigado por serem tão responsivos e eficientes.
Paige Schmidt
Estou com a DreamHost há anos e nunca tive um problema! Super satisfeito com eles e com o quão prestativos eles são. Eu amo o recurso de “suporte via chat”. Recebi orientação passo a passo da equipe quando não tinha certeza de como fazer algo sozinho. Tudo em tudo, super feliz com a DH. Nunca tive um problema :).
Paul Edwards
A Dreamhost respondeu no dia seguinte à minha pergunta de uma forma que me permitiu resolver um problema
que eu não precisava ter porque descobri ferramentas integradas da Dreamhost que fizeram o trabalho de um aplicativo que havia se tornado um incômodo.
Brian
Eu realmente gosto da Dreamhost! Meus sites foram invadidos há alguns anos devido a uma vulnerabilidade do WordPress. Eles trabalharam comigo para consertar tudo. Eu nunca esperei que eles dessem suporte ao meu código, apenas que o hospedassem. Mas eles fizeram um esforço extra para me ajudar.
Eu também tenho cerca de 5 VPS. Eles funcionam bem. Super rápidos com SSDs.
Sean Donovan
Gerencio uma pequena empresa de web design e TI há quinze anos e já usei muitos provedores diferentes, mas a Dreamhost oferece consistentemente um bom serviço e melhora continuamente. Recentemente, eles migraram todos os meus sites para um servidor compartilhado baseado em SSD, o que torna meus sites Wordpress mais rápidos. Eles têm uma wiki que responde a muitas perguntas se você for do tipo autodidata.
Eles têm suporte pago por telefone e suporte gratuito por e-mail, o que, pelo pouco que pago por mês, é como deveria ser. Minha experiência com a Dreamhost é de mais de 10 anos e sim, eles passaram por dificuldades de crescimento, mas quando as coisas não estão funcionando, na maioria das vezes eles já estão cientes do problema e postando atualizações de status (ou seja, status.dreamhost.com). Foi a transparência que me atraiu primeiro (porque todo provedor tem problemas) e, em grande parte, o que me mantém. Não me importo se eles têm problemas, desde que os estejam consertando. Eles também trabalham duro para evitar que o spam coloque os endereços IP de e-mail de saída deles em listas negras, algo que outros provedores regularmente falham em fazer.
Não fui pago por este feedback e fiquei feliz recentemente quando eles randomizaram a senha de e-mail de um cliente porque parece que ela havia sido comprometida.
Sean.
Makinde Azeez
Tive problemas com meu provedor, decidi mudar para a Dreamhost, paguei pelo meu pacote de hospedagem dedicada mais caro e recebi os detalhes de login após muitas horas (fiquei irritado). O login veio após 48 horas e então entrei em contato com eles pedindo ajuda para migrar do meu provedor atual para a Dreamhost. Foi-me dito que eles não poderiam me ajudar com a migração. Mesmo que eu fizesse sozinho, o painel de administração deles não é amigável. Nunca ouvi isso de lugar nenhum, qualquer provedor ajudaria de bom grado seu cliente a mover seu conteúdo. Imediatamente não gostei da Dreamhost. Solicitei um reembolso e recebi meu dinheiro de volta 4 dias depois. Não chegarei perto deles novamente.
Michal Eliyahu
Suporte excelente! Rápido e prestativo.
JR Geoffrion
A equipe de atendimento ao cliente da Dreamhost conseguiu determinar rapidamente meu problema com o Wordpress e sugerir a solução correta na primeira tentativa! A+++
Alla Gringaus
Conheço os caras da Dreamhost pelo nome, pelo menos uma dúzia de engenheiros de ponta que me ajudam diariamente, noturnamente, sempre que preciso de algo. É tudo bobagem sobre grosseria. Não apenas os engenheiros lá são experientes e preparados para qualquer pergunta, eles são fundamentalmente pessoas legais. Eu trouxe para a Dreamhost pelo menos 20 dos meus clientes freelancers – todos felizes! Além de tudo, a Dreamhost tem tecnologia avançada e inova constantemente. O Wiki é excelente e até hoje, o suporte – super. Ao longo dos anos, lidei com pelo menos algumas empresas de hospedagem. A Dreamhost está no topo da minha lista tanto pela qualidade da tecnologia quanto pelo serviço prestado, e, acredite em mim – eu não tenho tempo extra nem tolerância para incompetência.
tiffney
Recebi assistência com meu problema de forma muito rápida e com profissionalismo e exatidão para ajudar alguém que não costuma lidar bem com esse tipo de coisa. Fiquei satisfeito com a Dream Host nesta situação.
Stefania
Sou constantemente impressionado com o suporte técnico da Dreamhost. Todos com quem conversei foram muito experientes e sempre resolvem meu problema. Agradeço especialmente que o chat esteja aberto mesmo tarde da noite. Muito obrigado!
Subhash
nosso site está fora do ar e o executivo de atendimento ao cliente não se importou em responder a nenhuma de nossas perguntas, e saiu dizendo que enviamos um e-mail sobre isso. Contatei o atendimento ao cliente, pois não consegui entender nada do e-mail!!
O pior atendimento ao cliente da DreamHost!!!!
Chris
Deixe-me começar dizendo que não sou nenhum propagandista pago. Entendo que existe uma indústria caseira construída sobre bônus de referência de webhost.
Ok, agora que isso ficou para trás, acho que tive sorte. Digo isso porque, quando comecei com a Dreamhost, eu não tinha experiência anterior para comparar; isso mudou recentemente. Estou ajudando um amigo a migrar de outro provedor de hospedagem que não tem nem de perto a mesma qualidade de atendimento ao cliente que a Dreamhost tem.
Os clientes podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Dreamhost em tempo real usando chat ao vivo. Além disso, eles são muito compreensivos. Eles não são pedantes ou condescendentes — algo que poderia afastar qualquer novato.
Estou no programa de servidor compartilhado. Estou adorando as instalações rápidas, SSH (muito, muito superior ao FTP) e a disponibilidade para usar PHP, SSI, MySQL e um monte de outras coisas que eu não entendo.
Dou a eles cinco polegares para cima.
Ximena
Excelente escolha!
Rogelio
Ótimo serviço, estou muito feliz!!
henrietta
Quando estou trabalhando em movimento, posso sempre contar com o atendimento ao cliente da Dreamiest para obter respostas rápidas. Amo esses caras.
Anthony
A Dreamhost, no geral, é uma hospedagem web decente, mas eles não conseguem fornecer nenhum tipo de suporte robusto para desenvolvedores e, basicamente, você tem que se virar sozinho. 2 de 5 estrelas
Prakash Advani
Depois de ser cliente por 9 anos, a Dreamhost está me impedindo de hospedar backups.
Planejando me mudar e pegar uma hospedagem que não tenha restrições.
Sid
O servidor VPS cai pelo menos 2 vezes por dia. O suporte não está sendo útil, sempre enviando os mesmos artigos da wiki em vez de ajudar com o problema real.
Fui forçado a migrar da hospedagem compartilhada para VPS devido a problemas de tempo limite na hospedagem compartilhada.
Agora a Dreamhost está me forçando a adicionar mais memória ao VPS com custo adicional.
Sou cliente da Dreamhost há 6 anos e agora estou seriamente procurando uma alternativa que seja mais transparente. Não me importo em pagar mais pelo seu serviço, pelo menos me diga por que estou fazendo isso?
mike hayward
O pico em nosso VPS se deve a problemas de ajuste inadequado do servidor.
Tem sido bastante complicado explicar isso ao suporte, o que seria de grande ajuda – em vez de culpar o carregamento do servidor, que usa em média menos de 10% da capacidade.
mike hayward
Droga – não entre em contato com o suporte no fim de semana
Por que você pergunta?
Bem, respostas preguiçosas – não me importo de verificar os problemas – devo voltar ao meu jogo de tênis de mesa enquanto os gerentes estão fora!
me dê um tapa no pulso.
Declan Nishiyama
Consegui todo o suporte que precisava rapidamente! Adoro o recurso de chat deles.
Les Sutton
Estamos com a Dreamhost há mais de 5 anos e não tivemos problemas, exceto aqueles causados por nós mesmos. Todas as vezes que derrubei nosso site ou e-mails, um chat rápido online com os agentes da Dreamhost e eles consertaram o que fizemos. Não só isso, eles também enviaram links da wiki para páginas para entendermos como as coisas deram errado.
Temos 8 domínios hospedados com vários e-mails em cada um e todos funcionam perfeitamente.
A Dreamhost oferece um ótimo serviço, ótimo suporte a um ótimo preço.
Igor Cunha
Estou completamente insatisfeito porque solicitei um backup e eram os mesmos arquivos que foram hackeados e o suporte não deu solução.
Leanne
Embora eu goste do painel da Dreamhost, acho o suporte técnico deles deficiente e sempre difícil. Como eles tentam te empurrar para trabalhar apenas com eles via chat online, eles tendem a ignorar o que você diz e aparentemente trabalham com um manual.
Se você precisa de excelente atendimento ao cliente, não escolha este provedor
Lucinda Brown
Sou designer e desenvolvedor web e estou familiarizado com todos os principais provedores de hospedagem web. A Dreamhost é a minha favorita de longe. O principal motivo é que o suporte deles é excelente. Eles se comunicam bem, não preciso esperar muito e, quando explico o que estou tentando fazer, eles consistentemente encontram soluções. Na minha experiência, a maioria dos outros provedores tem uma equipe de suporte muito menos qualificada.
As ferramentas deles são fáceis de usar. Se eu não sei como fazer algo, eu apenas pesquiso no Google "dreamhost [o que estou tentando consertar]" e geralmente há instruções passo a passo muito claras.
O que tudo se resume é tempo. Eu faço tudo mais rápido usando a Dreamhost. O motivo é duplo: 1. eles têm sistemas melhores com maior potência, então as coisas funcionam melhor na primeira vez, e 2. eles têm pessoas de suporte que são realmente boas em me atender no meu nível para resolver meus problemas.
Eles são um dos segredos do nosso sucesso. Eu os recomendo.
The Vault Consulting
A Dream Host foi tão rápida em responder às minhas perguntas! Excelente serviço.
Julika Bond
Meu marido usa a DreamHost há muitos anos. Quando ele morreu repentinamente, as pessoas da DreamHost se tornaram subitamente desagradáveis com exigências totalmente irreais e infundadas para permitir que meus amigos continuassem nosso pequeno site comunitário. Eles não puderam fazer um pagamento, posso enviar a lista de exigências que foram feitas a mim porque meu marido não pensou em me dar procuração para este site em particular. Entre outras coisas, eles querem que seu testamento seja apresentado a um juiz para ser certificado, a fim de manter nossa pequena comunidade viva.
Não consigo lidar com essas exigências, estou muito ocupada tentando reconstruir minha vida após minha perda.
Eu nunca, jamais encontrei um grupo de pessoas menos atenciosas do que esta suposta equipe de suporte!
Eu nunca os recomendaria a ninguém.
Subhash
sim… uma equipe tão desagradável. Eles se acham acima de todas as outras empresas neste universo, embora existam milhões de empresas de hospedagem na web que oferecem bons serviços!!!