Revelado: Por Que Construir uma Lista de E-mails é Tão Importante Hoje (6 Razões)

Muitos blogueiros e proprietários de empresas não percebem a importância de construir uma lista de e-mails quando estão começando. Dito isso, a maioria das pessoas muda de ideia quando vê o impacto que as listas de e-mail podem ter no tráfego e na receita de outra pessoa.

Ao longo dos anos, construímos uma extensa lista de e-mails no WPBeginner e em nossas outras marcas. Ela nos ajuda a compartilhar dicas úteis, as últimas notícias, promoções futuras, novos recursos de produtos e muito mais. Você também pode criar uma lista de e-mails para o seu site.

Neste artigo, compartilharemos os principais motivos pelos quais construir uma lista de e-mails é importante (com estudos de caso reais) e mostraremos como começar a construir sua lista de e-mails passo a passo.

Neste guia para iniciantes, abordaremos os seguintes tópicos:

• O que é uma Lista de E-mails?
• Por que construir uma lista de e-mails é importante?
• Mídias Sociais vs. Marketing por E-mail
• O que os especialistas dizem sobre construir uma lista de e-mails
• O que você precisa para começar a construir uma lista de e-mails
• Escolhendo o Melhor Serviço de Marketing por E-mail
• Crescendo sua lista de e-mails e obtendo mais assinantes
• List Building Strategies and Resources

Ao final deste artigo, você terá respostas para todas as suas perguntas sobre como construir uma lista de e-mails.

O que é uma Lista de E-mails?

Uma lista de e-mails é uma lista especial de nomes e endereços de e-mail de pessoas que lhe deram permissão para enviar atualizações e promoções de sua empresa.

Você pode construir sua lista de e-mails usando software de marketing por e-mail e enviar um e-mail em massa para todos com as atualizações do seu blog, loja online ou outros serviços empresariais.

Recomendamos usar Constant Contact ou Brevo para começar.

Por que construir uma lista de e-mails é importante?

De acordo com estatísticas de marketing, o marketing por e-mail, em média, tem um retorno sobre o investimento (ROI) de 4400% para empresas nos EUA.

Como os assinantes de e-mail se inscreveram na sua lista de e-mail a partir do seu site e verificaram sua identidade clicando em um link (confirmação dupla), eles estão extremamente interessados no que você tem a oferecer. É por isso que eles têm maior probabilidade de se tornarem clientes pagantes.

Em nosso negócio, uma lista de e-mail gera 10 vezes mais conversões do que campanhas de mídia social.

Isso faz sentido se você pensar nos motivos que tornam o e-mail um canal de comunicação incrivelmente poderoso:

1. E-mail é Pessoal

O e-mail permite que você chegue à caixa de entrada de um usuário. Não há um sistema de classificação que limite seu alcance. É muito direto e pessoal.

2. E-mail é Intencional

Para receber atualizações suas, um usuário preenche um formulário para se inscrever na sua lista de e-mail e confirmar seu endereço de e-mail. Alguém que faz todo esse trabalho está obviamente interessado em ouvir você, e eles são muito mais receptivos à sua mensagem.

3. E-mail é Direcionado

Como mencionamos anteriormente, o usuário já demonstrou interesse em seu produto ou conteúdo. Como você já sabe o que eles gostam, pode oferecer a eles ofertas altamente relevantes para obter melhores resultados. Isso é chamado de segmentação, e abordaremos isso mais adiante no artigo.

4. Você é Dono da Sua Lista de E-mail

Você não é dono do Facebook, Twitter ou Google. Suas campanhas de mídia social e esforços de SEO podem ser desperdiçados quando essas plataformas mudam suas políticas. Por outro lado, você é dono da sua lista de e-mails, e ela não é influenciada pelas decisões de outras empresas.

5. E-mail é um a um

As pessoas leem e-mails na privacidade de sua caixa de entrada. A mensagem não está em uma linha do tempo pública ou feed de notícias. Dessa forma, elas podem fazer perguntas diretamente e em particular com confiança. Isso ajuda a construir confiança e conexão.

6. Mais Pessoas Usam E-mail Várias Vezes ao Dia

Você pode ter ouvido que o Facebook tem 2,9 bilhões e o Twitter tem 217 milhões de usuários ativos diários. O que você pode não ter ouvido é o número de pessoas que usam e-mail todos os dias.

Todo usuário de internet tem pelo menos uma conta de e-mail. Existem mais de 4,5 bilhões de contas de e-mail registradas por usuários de internet em todo o mundo. Isso é mais da metade da população da Terra.

É precisamente por isso que toda empresa inteligente do mundo tem uma lista de e-mail.

Grandes marcas aprenderam essa lição há muito tempo, e é por isso que elas gastam milhares de dólares em campanhas de mídia social para fazer as pessoas se inscreverem em suas listas de e-mail.

Elas entendem que o marketing por e-mail é o melhor investimento de longo prazo com um retorno muito maior, porque as pessoas continuarão a receber sua mensagem a um custo muito baixo por um período mais longo.

Mídias Sociais vs. Marketing por E-mail

Agora você provavelmente está pensando, espere um minuto. E as mídias sociais?

Na verdade, já nos perguntaram várias vezes se o marketing por e-mail está meio morto com as mídias sociais assumindo tudo.

A melhor maneira de responder a essa pergunta é olhar as informações que o Twitter e o Facebook pedem antes de você criar uma conta:

Sim, é um endereço de e-mail.

Essas empresas sabem que os e-mails são a maneira mais direta e confiável de entrar em contato com seus clientes.

Mesmo que você se inscreva usando seu número de telefone, eles continuarão pedindo seu endereço de e-mail para ajudá-lo a encontrar amigos, opções de recuperação de senha e, o mais importante, para enviar mensagens de e-mail direcionadas.

Aqui está uma visualização da guia social na caixa de entrada de um usuário típico do Gmail.

Todos esses e-mails são de grandes plataformas de mídia social, então eles podem engajar você com o conteúdo em sua plataforma e fazer você visitar o aplicativo ou site deles novamente.

Todas as plataformas de mídia social estão construindo uma lista de e-mails porque são proprietários de negócios inteligentes. Isso ajuda na sua avaliação ao venderem seus negócios.

Embora a mídia social seja uma ótima maneira de alcançar seu público, é importante manter a perspectiva sobre a natureza temporal das plataformas de mídia social.

Eles vêm e vão.

Não faz muito tempo, tínhamos MySpace, FriendFeed, Google Buzz, Plurk e inúmeros outros. A maioria deles está morta agora ou irrelevante.

Hoje, temos Facebook e Twitter, que são proeminentes, mas nem todo mundo gosta dessas plataformas. Algumas pessoas preferem Instagram, Pinterest, WhatsApp, Snapchat, LinkedIn, etc.

Basicamente, seus usuários estão espalhados por diferentes plataformas. No entanto, estudos mostram que 99% dos consumidores verificam seus e-mails diariamente.

Não estamos dizendo que a mídia social não é importante. É, e você deve explorar todas as oportunidades para alcançar seu público.

No entanto, você deve gastar mais tempo e esforço em algo que garanta resultados mais altos.

O que os especialistas dizem sobre construir uma lista de e-mails

Não acredite apenas na nossa palavra, ouça o que todos os principais especialistas em marketing estão dizendo sobre marketing por e-mail:

De todos os canais que testei como profissional de marketing, o e-mail continuamente supera a maioria deles.

– Neil Patel – Crazy Egg e QuickSprout

Obter um endereço de e-mail é o primeiro passo crítico para descobrir quem é meu leitor e, espero, no futuro, meu cliente de algum tipo.

– Joe Pulizzi – Fundador Content Marketing Institute

Se você não está construindo uma lista de e-mails, está cometendo um GRANDE erro.

– Derek Halpern – Fundador Social Triggers

O e-mail é o impulsionador mais previsível de crescimento e vendas em nosso negócio. Prefiro o marketing por e-mail a todos os outros canais de tráfego.
– Syed Balkhi – Fundador WPBeginner

Muitos profissionais de marketing experientes dizem que seu maior erro foi não construir uma lista de e-mail quando começaram.

Com todas as razões acima, esperamos que você esteja convencido de que construir uma lista de e-mail é importante para todos os negócios.

Agora, você pode estar se perguntando, como eu construo uma lista de e-mail?

Isso nos leva à próxima seção.

O que você precisa para começar a construir uma lista de e-mails

Até agora, você sabe por que construir uma lista de e-mail é tão importante e por que ignorá-la pode ser um GRANDE erro.

Então, vamos dar uma olhada no que você precisa para começar a construir sua lista de e-mail.

3 Coisas que Você Precisa para Construir uma Lista de E-mail:

1. Um site ou blog.
2. Um serviço de marketing por e-mail.
3. Formulários de opt-in de alta conversão

Todos os três são relativamente fáceis de configurar e nenhum deles requer habilidades de programação ou design.

Para fins deste artigo, focaremos apenas nos dois últimos itens da lista. Se você ainda não tem um site ou blog, consulte nosso guia passo a passo sobre como iniciar um blog ou como criar um site.

Escolhendo o Melhor Serviço de Marketing por E-mail

Existem muitos serviços de marketing por e-mail por aí. Frequentemente, iniciantes usam a opção gratuita para economizar custos, o que é compreensível. No entanto, algumas dessas plataformas gratuitas não são as melhores. Por quê?

Algumas plataformas se autodenominam incorretamente como “serviço de marketing por e-mail” quando, na realidade, tudo o que oferecem é uma assinatura gratuita de blog por e-mail. Isso permite que seus usuários recebam uma atualização por e-mail toda vez que você publica um novo post no blog.

Mas isso não é marketing por e-mail de verdade. Aqui estão alguns dos inconvenientes de usar um serviço de notificação de blog gratuito:

• Você não pode enviar newsletters por e-mail particulares. Para enviar um e-mail, você terá que publicar uma nova postagem no blog, o que significa que as informações que você deseja compartilhar terão que estar publicamente disponíveis primeiro.
• Você não pode personalizar a mensagem de e-mail. Ela será entregue no mesmo formato, muitas vezes sem marca ou personalização.
• Você não pode categorizar assinantes por interesses, dados demográficos ou tipo de conteúdo.
• Não há relatórios. Você não sabe quantas pessoas receberam o e-mail, qual porcentagem de usuários o abriu e quantos deles clicaram em seus links.
• Se você tentar migrar para um serviço pago mais tarde, seus usuários terão que confirmar novamente sua assinatura. Muitos deles não o farão, e você acabará perdendo assinantes.

É por isso que SEMPRE recomendamos o uso de um serviço profissional de e-mail marketing desde o início.

Sim, eles custam um pouco de dinheiro, mas são um investimento em seu negócio que gera enormes retornos.

Os benefícios dos serviços profissionais de e-mail marketing são:

• Você pode enviar e-mails em massa privados para seus assinantes.
• Você pode ver a atividade dos assinantes e agrupar seus assinantes com base nas ações que eles realizam.
• Você pode realizar testes A/B para ver qual linha de assunto de e-mail, conteúdo e ofertas funcionam melhor com seus assinantes.
• Com ferramentas de relatórios, você pode ver de qual país você tem mais assinantes. Você pode ajustar suas preferências de fuso horário e enviar e-mails na hora certa.
• Por último, mas definitivamente o mais importante, você pode ver os endereços de e-mail de todos os seus assinantes.

Existem centenas de serviços profissionais de e-mail marketing disponíveis. Para facilitar para você, compilamos uma lista dos melhores serviços de e-mail marketing com base na facilidade de uso, custo-benefício, recursos e desempenho.

Para pequenas empresas, recomendamos o uso do Constant Contact porque eles são um dos maiores serviços de marketing por e-mail do mundo.

Eles oferecem um teste gratuito de 30 dias. Isso lhe dá tempo suficiente para configurar e começar a ver os resultados. Ao final de 30 dias, sua lista de e-mail provavelmente se pagará (custo de US$ 12 / mês). Use nosso Cupom Constant Contact para obter 20% de desconto.

Se você está procurando algo mais avançado que inclua automação de marketing poderosa, recomendamos usar HubSpot, Brevo (anteriormente Sendinblue) ou ConvertKit. Ambos são muito populares entre proprietários de empresas e também vêm com testes gratuitos.

Depois de se inscrever em um serviço de marketing por e-mail, o próximo passo é adicionar formulários de opt-in ao seu site para permitir que seus usuários se inscrevam.

Crescendo sua lista de e-mails e obtendo mais assinantes

Você sabia que mais de 70% dos visitantes que abandonam seu site nunca mais voltarão? É verdade, basta olhar em seu Google Analytics e observar a porcentagem de visitantes novos vs. recorrentes.

É por isso que você precisa converter cada visitante do site em um assinante de e-mail antes que eles saiam, para que você possa enviar mensagens relevantes para trazê-los de volta.

Um usuário médio da internet passa apenas alguns segundos olhando para um site. Isso lhe dá muito pouco tempo para engajá-los. Se seus formulários de inscrição de e-mail não forem perceptíveis, os usuários sairão sem nunca se inscrever em seu site.

O maior erro que vemos iniciantes cometerem é não posicionar estrategicamente formulários de opt-in de alta conversão.

Alguns temas do WordPress vêm com widgets de barra lateral integrados, mas eles não convertem tão bem.

Seu serviço de e-mail marketing também pode fornecer códigos para incorporar em seu tema, mas isso exige que você saiba codificar.

É por isso que recomendamos que nossos usuários usem OptinMonster. É o software de otimização de conversão mais poderoso que ajuda você a converter visitantes de sites que estão abandonando em assinantes e clientes.

Com o plugin para WordPress, você pode facilmente criar uma lista de e-mail com OptinMonster.

Em vez de adicionar formulários de inscrição chatos à sua barra lateral, você pode facilmente criar formulários de opt-in de alta conversão, como pop-ups de lightbox, barras flutuantes no cabeçalho e rodapé, caixas de rolagem deslizantes, tapetes de boas-vindas em tela cheia, formulários inline e muito mais.

Mas o que torna o OptinMonster realmente poderoso são os recursos de automação de comportamento e personalização. O OptinMonster permite que você mostre automaticamente diferentes formulários de opt-in com base de onde o usuário está vindo, qual página ele está visitando e o que ele está fazendo em seu site.

Por exemplo, o recurso Exit-Intent® rastreia o comportamento do mouse de seus usuários e mostra a eles um formulário de opt-in direcionado no momento exato em que eles estão prestes a sair. Isso ajuda você a converter visitantes que estão abandonando em assinantes.

É por isso que influenciadores como Michael Hyatt, Neil Patel e Social Media Examiner usam exit-intent em seus sites. Isso ajudou o Social Media Examiner a adicionar mais de 250.000 novos assinantes em 7 meses.

Nicolas Gagne, proprietário de uma pequena empresa, combinou o Constant Contact com um único pop-up de intenção de saída para aumentar sua lista de e-mail em 500%. Isso o ajudou a triplicar sua receita de sua loja online (veja o estudo de caso completo).

Existem muitos outros estudos de caso e avaliações do OptinMonster que você também pode ler.

Comece com o OptinMonster hoje mesmo!

Além do OptinMonster, outra ferramenta que você pode usar para aumentar rapidamente sua lista de e-mail e seguidores de mídia social simultaneamente é usar um plugin de sorteio viral como o RafflePress.

Ele permite que você use sorteios para transformar os visitantes do seu site em embaixadores da marca. Como resultado, você obtém mais tráfego, assinantes de e-mail e engajamento em mídias sociais sem comprar anúncios pagos.

Dê uma chance.

Estratégias e Recursos de Construção de Lista

Ter as ferramentas certas é crucial, mas saber usá-las corretamente é o que faz a maior diferença.

Em sua estratégia de marketing por e-mail, a coisa mais importante que você deve planejar é a segmentação.

O que é segmentação de lista de e-mail?

Segmentação de lista de e-mail é o processo de agrupar seus assinantes, para que você possa personalizar melhor seus e-mails com base no interesse.

Isso ajuda você a obter taxas de abertura e taxas de cliques mais altas. Este guia definitivo sobre marketing por e-mail tem todas as informações que você precisa para segmentar sua lista de e-mail como um profissional.

Se você quer começar a aumentar sua lista de e-mails rapidamente, confira nossas dicas testadas e fáceis para aumentar sua lista de e-mails mais rapidamente.

Se você não tem certeza de como criar um formulário de opt-in, confira esta checklist de 63 pontos para criar um formulário de opt-in de alta conversão.

Content upgrades são os formulários de opt-in com maior taxa de conversão. É uma técnica onde você oferece conteúdo bônus no final de seus posts populares no blog. Estes geralmente convertem 5 vezes mais do que um opt-in regular. Aqui estão algumas ideias de content upgrade que você deve conferir.

Para criar facilmente um content upgrade, você pode usar uma ferramenta como Beacon, o melhor software de lead magnet. O Beacon vem com modelos pré-fabricados e um construtor de arrastar e soltar para criar e-books, checklists, workbooks e muito mais.

Temos um guia completo sobre como usar efetivamente content upgrades no WordPress.

Existem muitas maneiras diferentes de capturar leads por e-mail, e nós as cobrimos em detalhes em nosso guia para iniciantes sobre geração de leads no WordPress.

Conclusão

Não importa o tipo de negócio que você administra, o tipo de site que você tem ou em qual setor você atua.

Se você tem um site e quer transformar seus visitantes em clientes recorrentes, então você precisa colocá-los na sua lista de e-mail.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender por que construir uma lista de e-mail é importante e o ajudou a começar com o pé direito. Você também pode querer ver nosso guia sobre como adicionar notificações push da web ao seu site e as melhores ferramentas de captura de e-mail.

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