11 błędów w marketingu e-mailowym, których użytkownicy WordPress muszą unikać

Marketing e-mailowy może być przełomem dla Twojej witryny WordPress, ale łatwo jest wpaść w pułapki, które szkodzą Twoim wynikom. Drobne błędy mogą szybko się nawarstwiać, utrudniając nawiązanie kontaktu z odbiorcami i rozwój firmy.

Rzeczy takie jak wysyłanie zbyt wielu e-maili, ignorowanie użytkowników mobilnych czy używanie źle zaprojektowanych szablonów mogą frustrować subskrybentów i prowadzić do wysokiego wskaźnika rezygnacji. Co gorsza, te problemy często pozostają niezauważone, dopóki nie zaczną wpływać na Twoje wskaźniki otwarć i konwersji.

Na szczęście możesz uniknąć tych pułapek dzięki kilku prostym poprawkom.

W WPBeginner marketing e-mail jest kluczową częścią naszej strategii nawiązywania kontaktu z czytelnikami i rozwijania naszego biznesu. Aktywnie wykorzystujemy e-mail do angażowania naszej publiczności, udostępniania wartościowych treści i kierowania ruchu na naszą stronę.

Przez lata testowaliśmy i udoskonalaliśmy nasze podejście, używając konkretnych narzędzi i technik do budowania silnej listy e-mailowej. W tym artykule podkreślimy najczęstsze błędy w marketingu e-mailowym, których powinni unikać użytkownicy WordPress, aby utrzymać zdrową listę i skuteczne kampanie.

Czym jest marketing e-mailowy i dlaczego powinieneś się nim przejmować

Marketing e-mailowy oferuje sposób bezpośredniej komunikacji z odbiorcami Twojej witryny. Polega na wysyłaniu wiadomości do listy subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie od Ciebie aktualizacji, promocji lub cennych informacji.

Możesz o tym myśleć jak o wysyłaniu przyjaznego listu, ale w formie cyfrowej!

Teraz możesz się zastanawiać, dlaczego marketing e-mailowy jest tak ważny.

Po pierwsze, pozwala to budować relację z odbiorcami. Kiedy ktoś zapisuje się na Twoje e-maile, pokazuje zainteresowanie tym, co masz do powiedzenia lub zaoferowania.

Oznacza to, że chętniej angażują się w Twoje treści, niezależnie od tego, czy czytają najnowsze treści na Twoim blogu WordPress, sprawdzają nowe produkty, czy korzystają ze specjalnych ofert.

Na przykład wyobraź sobie, że prowadzisz małą kawiarnię. Zbierając adresy e-mail od swoich klientów, na przykład za pomocą arkusza rejestracyjnego przy ladzie lub formularza kontaktowego online, możesz informować ich o sezonowych menu lub nadchodzących promocjach.

Tak więc, kiedy wysyłasz e-mail z nowym latte z karmelem i cydrem jabłkowym lub ogłaszając ofertę kup jeden, drugi gratis, ci klienci prawdopodobnie wpadną i dokonają zakupu. Pomaga to zwiększyć sprzedaż i utrzymać Twoją restaurację w świadomości klientów.

Marketing e-mailowy może również pomóc w segmentacji odbiorców. Oznacza to, że możesz wysyłać różne wiadomości do różnych grup osób w oparciu o ich preferencje lub zachowania.

Na przykład, możesz wysyłać specjalne oferty lojalnym klientom lub udostępniać wskazówki tym, którzy zapisali się do Twojego newslettera. Takie ukierunkowane podejście może prowadzić do większego zaangażowania i lepszych wyników.

Mając to na uwadze, podzielimy się 11 błędami w marketingu e-mailowym, których użytkownicy WordPressa powinni unikać. Oto szybki przegląd wszystkich rzeczy, które omówimy:

1. Używanie WordPress do prowadzenia listy e-mailowej lub biuletynu
2. Mylenie narzędzi do subskrypcji blogów z listą mailingową
3. Nie rozpoczynanie budowania listy e-mailowej od razu
4. Niekorzystanie z oprogramowania do generowania leadów
5. Używanie tylko jednego formularza rejestracji
6. Używanie zbyt wielu formularzy zapisu i psucie doświadczenia użytkownika
7. Brak poprawy generowania leadów poprzez testowanie i badania
8. Niekorzystanie z subskrypcji RSS do e-maila
9. Kupowanie listy e-mailowej
10. Ignorowanie Google Analytics w celu zwiększenia liczby zapisów
11. Wysyłanie zbyt wielu e-maili
12. Wskazówka bonusowa: Powiadomienia push czy e-mail – co jest skuteczniejsze?

Gotowi? Zaczynajmy!

1. Używanie WordPress do prowadzenia listy e-mailowej lub newslettera

WordPress to solidna platforma z wbudowaną możliwością wysyłania powiadomień e-mail. Jednak nie została zaprojektowana do wysyłania newsletterów e-mail.

Istnieje wiele wtyczek WordPress, które pozwalają wysyłać newslettery bez rejestracji w usłudze e-mail marketingu. Używanie takiej wtyczki do budowania listy e-mailowej to fatalny pomysł.

Po pierwsze, Twój dostawca hostingu WordPress uznałby to za niewłaściwe użycie ich regulaminu i usług. Te serwery pocztowe są często źle skonfigurowane, mają ścisłe limity i nie mogą wysyłać wszystkich Twoich e-maili jednocześnie.

Prawie wszyscy użytkownicy, którzy zaczynają od wtyczki WordPress lub skryptu e-mail, ostatecznie rejestrują się w odpowiedniej usłudze marketingu e-mailowego. Zmiana ta wpływa na ich obecnych subskrybentów, ponieważ wielu dostawców usług e-mailowych poprosi ich o ponowne wyrażenie zgody.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nadszedł czas, aby zarejestrować się u renomowanego dostawcy usług e-mail, takiego jak Constant Contact.

Alternatywnie możesz skorzystać z dostawcy usług poczty transakcyjnej, takiego jak SendLayer.

Jest to najlepszy dostawca usług SMTP na rynku i pozwala na wysyłanie masowych wiadomości e-mail z wyższą dostarczalnością.

Korzystanie z odpowiedniej platformy do marketingu e-mailowego zapewni, że nie stracisz żadnych subskrybentów i że wszystkie Twoje e-maile zawsze trafią do skrzynki odbiorczej użytkownika.

Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, możesz zapoznać się z naszym artykułem na temat tego, dlaczego nigdy nie powinieneś używać WordPressa do wysyłania e-maili z newsletterem.

2. Mylenie narzędzi do subskrypcji bloga z listą e-mailową

Kolejnym powszechnym błędnym przekonaniem wśród użytkowników WordPressa jest mylenie narzędzi do subskrypcji blogów z listą e-mail.

Wtyczki takie jak Jetpack lub usługi takie jak Feedly pozwalają użytkownikom otrzymywać posty z bloga pocztą elektroniczną lub w swoim panelu. Nie jest to jednak lista mailingowa.

• Nie możesz wysyłać prywatnych biuletynów e-mailowych do swoich użytkowników za pomocą tych narzędzi.
• Nie posiadasz swojej listy e-mail.
• Brak zarządzania kontaktami, zaawansowanej analityki ani żadnych innych funkcji.
• Nie można skutecznie używać takich narzędzi do pozyskiwania większej liczby subskrybentów e-mail.

Jeśli chcesz przejść z Jetpack, zapoznaj się z tymi alternatywami dla Jetpack.

Możesz również zaimportować subskrybentów JetPack do swojej listy e-mail. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym poradniku na temat przejścia z subskrypcji Jetpack na Mailchimp, AWeber itp..

3. Nie rozpoczynanie budowania listy e-mailowej od razu

Wiele małych firm i blogerów nie zdaje sobie sprawy, jak ważny jest marketing e-mailowy.

Ciągle dodają nowe treści i docierają do odbiorców w mediach społecznościowych, ignorując najbardziej opłacalne narzędzie marketingowe, jakie mają do dyspozycji.

99% użytkowników poczty e-mail sprawdza ją co najmniej raz dziennie. Większość użytkowników sprawdza ją wielokrotnie w ciągu dnia. (Źródło: Statystyki, trendy i fakty dotyczące marketingu)

Prawie 75% odwiedzających Twoją witrynę z wyszukiwarek nigdy nie wróci. Budowanie listy e-mailowej pozwala dotrzeć do użytkowników, sprowadzić ich z powrotem i zwiększyć sprzedaż.

Jeśli jeszcze nie zacząłeś budować swojej listy e-mail, zapoznaj się z naszym artykułem na temat dlaczego powinieneś zacząć budować swoją listę e-mail od razu.

4. Nie używanie oprogramowania do generowania leadów

Wielu użytkowników narzeka, że ich lista e-mailowa nie rośnie wystarczająco szybko lub że użytkownicy się nie zapisują. Niektórzy użytkownicy polegają wyłącznie na zgadywaniu, aby określić, co zadziała na ich stronie.

Możesz użyć oprogramowania do generowania leadów, takiego jak OptinMonster, aby szybko rozwijać swoją listę e-mail.

OptinMonster pomaga przekształcić porzucających stronę odwiedzających w subskrybentów e-mailowych. Zobacz nasze studium przypadku, jak zwiększyliśmy liczbę naszych subskrybentów e-mailowych o 600% dzięki OptinMonster.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą pełną recenzją OptinMonster.

5. Używanie tylko jednego formularza rejestracji

Wielu blogerów i właścicieli małych firm umieszcza formularz zapisu na swojej stronie internetowej, a następnie o nim zapomina.

Twoi użytkownicy mają krótszy czas uwagi; chyba że jesteś celebrytą, większość użytkowników prawdopodobnie nawet nie zauważy Twojego formularza zapisu.

Będziesz musiał poprawić generowanie leadów, umieszczając wiele formularzy zapisu w strategicznych miejscach. OptinMonster pozwala na używanie inteligentnych wyskakujących okienek, formularzy typu slide-in, opcji po wpisie i wielu innych sposobów, aby Twoje formularze zapisu na e-mail były bardziej widoczne.

6. Używanie zbyt wielu formularzy zapisu i psucie doświadczenia użytkownika

Chociaż korzystanie z wielu opcji zapisu zwiększa liczbę subskrybentów e-mail, używanie zbyt wielu z nich może mieć negatywny wpływ. Musisz więc znaleźć równowagę między rozsądną liczbą opcji zapisu a dobrym doświadczeniem użytkownika.

Na przykład, jednoczesne używanie formularza wyskakującego, formularza wysuwanego i bramki powitalnej na tej samej stronie może zirytować użytkowników.

Złe doświadczenie użytkownika nie tylko zniechęca użytkowników do przeglądania Twojej strony internetowej, ale może również negatywnie wpłynąć na Twoją sprzedaż i SEO.

Zalecamy połączenie formularza statycznego (pasek boczny lub wbudowany) z formularzem dynamicznym (wysuwany, bramka powitalna lub wyskakujący).

7. Brak poprawy generowania leadów dzięki testom i badaniom

Często użytkownicy włączają formularz rejestracyjny, a następnie go ignorują. Bez odpowiedniej strategii i testów Twój rozwój będzie stał w miejscu.

Należy regularnie sprawdzać, które formularze zapisu działają na Twojej stronie internetowej i przeprowadzać testy A/B, aby zobaczyć, jak można je ulepszyć.

Większość popularnych platform do marketingu e-mailowego jest wyposażona we własne narzędzia analityczne, często pokazujące, ile Twoich e-maili zostało otwartych i klikniętych.

Aby zoptymalizować swoje wyniki, możesz spróbować użyć różnych linii tematycznych wiadomości e-mail, ofert rabatowych i treści e-maili, aby zobaczyć, co najlepiej działa z Twoimi klientami.

8. Brak subskrypcji RSS do e-mail

Samo zbieranie adresów e-mail nic nie da Twojej firmie, chyba że wykorzystasz je do angażowania użytkowników. Innymi słowy, musisz wysyłać e-maile do swoich użytkowników i utrzymywać z nimi kontakt.

Połączenie kanału RSS Twojego bloga z Twoją listą e-mailową pozwala wysyłać wiadomości do użytkowników za każdym razem, gdy na blogu pojawi się nowa treść.

Pomaga użytkownikom przeglądać nowe wpisy na blogu i dowiedzieć się o Twojej firmie/usługach. Pomaga również budować rozpoznawalność marki wśród użytkowników.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym poradniku, jak dodać subskrypcję e-mail do Twojego bloga WordPress.

9. Kupowanie listy e-mailowej

Kupowanie listy e-mailowej jest niewątpliwie najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby zniszczyć cały swój marketing e-mailowy.

Te listy mailingowe nie są prawdziwe. Nawet jeśli niektóre adresy są legalne, te osoby Cię nie znają i nigdy nie zapisały się, aby otrzymywać Twoje e-maile. Wydasz znacznie więcej pieniędzy, aby uzyskać bardzo niewielką odpowiedź.

Może to również prowadzić do problemów z zgodą, ponieważ wysyłasz niechciane e-maile i ryzykujesz, że Twoja marka zostanie umieszczona na listach spamu.

W konsekwencji możesz zostać zbanowany lub ukarany przez swojego dostawcę usług e-mail.

10. Ignorowanie Google Analytics w celu zwiększenia liczby zapisów

Google Analytics oferuje skarbnicę przydatnych danych, które pomagają podejmować świadome decyzje. Wielu właścicieli witryn nie wie, jak wykorzystać te informacje do budowania swojej listy e-mailowej.

Najłatwiejszym sposobem na rozpoczęcie jest użycie MonsterInsights, najlepszej wtyczki Google Analytics na rynku, która pomaga łatwo śledzić ruch na stronie internetowej.

Jeśli jeszcze go nie zainstalowałeś, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat jak zainstalować Google Analytics w WordPressie.

Potrzebujesz pomocy w śledzeniu konwersji e-mail na swojej stronie internetowej? W takim razie możesz zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem na temat śledzenia konwersji w WordPressie.

11. Wysyłanie zbyt wielu e-maili

Wcześniej wspomnieliśmy, że niewysyłanie wystarczającej liczby e-maili może być dużym błędem. Wysyłanie zbyt wielu e-maili może być równie destrukcyjne.

Twoi użytkownicy powinni wiedzieć, ile e-maili powinni spodziewać się otrzymać po zapisaniu się. Wiele witryn, w tym WPBeginner, pozwala użytkownikom wybierać między cotygodniowymi, miesięcznymi lub codziennymi e-mailami.

Jeśli nie segmentujesz swojej listy w ten sposób, będziesz musiał znaleźć równowagę między zdrową a irytującą częstotliwością wysyłania e-maili.

Wskazówka bonusowa: Powiadomienia push czy e-mail – co jest skuteczniejsze?

Jeśli chodzi o udostępnianie ważnych wiadomości swojej publiczności, masz wybór: czy wysłać szybkie powiadomienie push, które natychmiast przyciągnie ich uwagę, czy też stworzyć dobrze zaprojektowany e-mail, który cierpliwie czeka w ich skrzynce odbiorczej?

Powiadomienia push i marketing e-mailowy służą odmiennym celom, każdy z unikalnymi zaletami i wadami.

Oba kanały mogą zwiększyć współczynniki konwersji, odzyskać porzucone koszyki, zwiększyć sprzedaż w eCommerce i zwiększyć zaangażowanie użytkowników, gdy są używane efektywnie.

Obecnie wybór między nimi często zależy od platformy, ponieważ każda może działać lepiej w różnych sytuacjach.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym porównaniu powiadomień push w porównaniu do e-mail, gdzie szczegółowo analizujemy zalety i wady każdej metody.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się o najczęstszych błędach, jakie popełniają użytkownicy WordPress podczas tworzenia swoich list e-mail. Możesz również zapoznać się z naszymi przewodnikami na temat jak dodać piękne szablony e-mail oraz jak wysyłać zautomatyzowane e-maile w WordPress.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.