11 błędów w marketingu e-mailowym, których użytkownicy WordPress muszą unikać

Marketing e-mailowy może być przełomem dla Twojej witryny WordPress, ale łatwo jest wpaść w pułapki, które szkodzą Twoim wynikom. Drobne błędy mogą szybko się nawarstwiać, utrudniając nawiązanie kontaktu z odbiorcami i rozwój firmy.

Rzeczy takie jak wysyłanie zbyt wielu e-maili, ignorowanie użytkowników mobilnych czy używanie źle zaprojektowanych szablonów mogą frustrować subskrybentów i prowadzić do wysokiego wskaźnika rezygnacji. Co gorsza, te problemy często pozostają niezauważone, dopóki nie zaczną wpływać na Twoje wskaźniki otwarć i konwersji.

Na szczęście możesz uniknąć tych pułapek dzięki kilku prostym poprawkom.

W WPBeginner marketing e-mail jest kluczową częścią naszej strategii nawiązywania kontaktu z czytelnikami i rozwijania naszego biznesu. Aktywnie wykorzystujemy e-mail do angażowania naszej publiczności, udostępniania wartościowych treści i kierowania ruchu na naszą stronę.

Przez lata testowaliśmy i udoskonalaliśmy nasze podejście, używając konkretnych narzędzi i technik do budowania silnej listy e-mailowej. W tym artykule podkreślimy najczęstsze błędy w marketingu e-mailowym, których powinni unikać użytkownicy WordPress, aby utrzymać zdrową listę i skuteczne kampanie.

Czym jest marketing e-mailowy i dlaczego powinieneś się nim przejmować

Marketing e-mailowy oferuje sposób bezpośredniej komunikacji z odbiorcami Twojej witryny. Polega na wysyłaniu wiadomości do listy subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie od Ciebie aktualizacji, promocji lub cennych informacji.

Możesz o tym myśleć jak o wysyłaniu przyjaznego listu, ale w formie cyfrowej!

Teraz możesz się zastanawiać, dlaczego marketing e-mailowy jest tak ważny.

Po pierwsze, pozwala to budować relację z odbiorcami. Kiedy ktoś zapisuje się na Twoje e-maile, pokazuje zainteresowanie tym, co masz do powiedzenia lub zaoferowania.

Oznacza to, że chętniej angażują się w Twoje treści, niezależnie od tego, czy czytają najnowsze treści na Twoim blogu WordPress, sprawdzają nowe produkty, czy korzystają ze specjalnych ofert.

Na przykład, wyobraź sobie, że prowadzisz małą kawiarnię. Zbierając adresy e-mail od swoich klientów, być może za pomocą formularza zapisu przy kasie lub formularza kontaktowego online, możesz informować ich o sezonowych menu lub nadchodzących promocjach.

Więc, kiedy wysyłasz e-mail z nowym latte z cydru jabłkowego z karmelem lub ogłaszając ofertę kup jeden, drugi za darmo, ci klienci prawdopodobnie wpadną i dokonają zakupu. Pomaga to zwiększyć sprzedaż i utrzymuje Twoją restaurację w świadomości klientów.

Marketing e-mailowy może również pomóc w segmentacji odbiorców. Oznacza to, że możesz wysyłać różne wiadomości do różnych grup osób w oparciu o ich preferencje lub zachowania.

Na przykład, możesz wysyłać specjalne oferty do lojalnych klientów lub udostępniać wskazówki tym, którzy zapisali się do Twojego newslettera. To ukierunkowane podejście może prowadzić do większego zaangażowania i lepszych wyników.

Mając to na uwadze, podzielimy się 11 błędami w marketingu e-mailowym, których użytkownicy WordPressa powinni unikać. Oto szybki przegląd wszystkich rzeczy, które omówimy:

Gotowi? Zaczynajmy!

1. Używanie WordPress do prowadzenia listy e-mailowej lub newslettera

WordPress to solidna platforma z wbudowaną możliwością wysyłania powiadomień e-mail. Jednak nie została zaprojektowana do wysyłania newsletterów e-mailowych.

Istnieje wiele wtyczek WordPress, które pozwalają wysyłać newslettery bez rejestracji w usłudze marketingowej e-mail. Korzystanie z takiej wtyczki do budowania listy e-mailowej to okropny pomysł.

Po pierwsze, Twój dostawca hostingu WordPress uznałby to za niewłaściwe użycie ich regulaminu i usług. Te serwery pocztowe są często źle skonfigurowane, mają ścisłe limity i nie mogą wysyłać wszystkich Twoich e-maili jednocześnie.

Prawie wszyscy użytkownicy, którzy zaczynają od wtyczki WordPress lub skryptu e-mail, ostatecznie rejestrują się w odpowiedniej usłudze marketingu e-mailowego. Zmiana ta wpływa na ich obecnych subskrybentów, ponieważ wielu dostawców usług e-mailowych poprosi ich o ponowne wyrażenie zgody.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, czas zarejestrować się u renomowanego dostawcy usług e-mail, takiego jak Constant Contact.

Alternatywnie, możesz skorzystać z dostawcy usług e-mail transakcyjnych, takiego jak SendLayer.

To najlepszy dostawca usług SMTP na rynku i pozwala wysyłać masowe e-maile z wyższą dostarczalnością.

Korzystanie z odpowiedniej platformy do marketingu e-mailowego zapewni, że nie stracisz żadnych subskrybentów i że wszystkie Twoje e-maile zawsze trafią do skrzynki odbiorczej użytkownika.

Więcej na ten temat można znaleźć w naszym artykule o tym, dlaczego nigdy nie należy używać WordPress do wysyłania e-maili z newsletterem.

2. Mylenie narzędzi do subskrypcji bloga z listą e-mailową

Kolejnym powszechnym błędnym przekonaniem wśród użytkowników WordPressa jest mylenie narzędzi do subskrypcji blogów z listą e-mail.

Wtyczki takie jak Jetpack lub usługi takie jak Feedly pozwalają użytkownikom otrzymywać posty z bloga pocztą elektroniczną lub w swoim panelu. Nie jest to jednak lista mailingowa.

• Nie możesz wysyłać prywatnych biuletynów e-mailowych do swoich użytkowników za pomocą tych narzędzi.
• Nie jesteś właścicielem swojej listy e-mailowej.
• Brak zarządzania kontaktami, zaawansowanej analityki ani żadnych innych funkcji.
• Nie można skutecznie używać takich narzędzi do pozyskiwania większej liczby subskrybentów e-mail.

Jeśli chcesz zrezygnować z Jetpack, zapoznaj się z tymi alternatywami dla Jetpack.

Możesz również po prostu zaimportować swoich subskrybentów JetPack do swojej listy e-mailowej. Szczegóły znajdziesz w naszym poradniku o przejściu z subskrypcji Jetpack na Mailchimp, Aweber itp.

3. Nie rozpoczynanie budowania listy e-mailowej od razu

Wiele małych firm i blogerów nie zdaje sobie sprawy, jak ważny jest marketing e-mailowy.

Ciągle dodają nowe treści i docierają do odbiorców w mediach społecznościowych, ignorując najbardziej opłacalne narzędzie marketingowe, jakie mają do dyspozycji.

99% użytkowników e-mail sprawdza swoją pocztę co najmniej raz dziennie. Większość użytkowników sprawdza ją kilka razy dziennie. (Źródło: Statystyki, trendy i fakty dotyczące marketingu)

Prawie 75% odwiedzających Twoją witrynę z wyszukiwarek nigdy nie wróci. Budowanie listy e-mailowej pozwala dotrzeć do użytkowników, sprowadzić ich z powrotem i zwiększyć sprzedaż.

Jeśli jeszcze nie zacząłeś budować swojej listy e-mailowej, zapoznaj się z naszym artykułem o tym, dlaczego powinieneś zacząć budować swoją listę e-mailową od razu.

4. Niekorzystanie z oprogramowania do generowania leadów

Wielu użytkowników narzeka, że ich lista e-mailowa nie rośnie wystarczająco szybko lub że użytkownicy się nie zapisują. Niektórzy użytkownicy polegają wyłącznie na zgadywaniu, aby określić, co zadziała na ich stronie.

Możesz użyć oprogramowania do generowania leadów, takiego jak OptinMonster, aby szybko rozwinąć swoją listę e-mailową.

OptinMonster pomaga przekształcić odwiedzających witrynę, którzy ją opuszczają, w subskrybentów e-mail. Zobacz nasze studium przypadku, jak zwiększyliśmy liczbę naszych subskrybentów e-mail o 600% dzięki OptinMonster.

Więcej informacji można znaleźć w naszej kompletnej recenzji OptinMonster.

5. Używanie tylko jednego formularza rejestracji

Wielu blogerów i właścicieli małych firm umieszcza formularz zapisu na swojej stronie internetowej, a następnie o nim zapomina.

Twoi użytkownicy mają krótszy czas uwagi; chyba że jesteś celebrytą, większość użytkowników prawdopodobnie nawet nie zauważy Twojego formularza zapisu.

Musisz poprawić generowanie leadów, umieszczając wiele formularzy zapisu w strategicznych lokalizacjach. OptinMonster pozwala na używanie inteligentnych wyskakujących okienek, formularzy wsuwanych, opcji po wpisie i wielu innych sposobów, aby Twoje formularze zapisu na e-mail były bardziej zauważalne.

6. Używanie zbyt wielu formularzy zapisu i psucie doświadczenia użytkownika

Chociaż korzystanie z wielu opcji zapisu zwiększa liczbę subskrybentów e-mail, używanie zbyt wielu z nich może mieć negatywny wpływ. Musisz więc znaleźć równowagę między rozsądną liczbą opcji zapisu a dobrym doświadczeniem użytkownika.

Na przykład, użycie formularza wyskakującego, zapisu wsuwanego i bramki powitalnej razem na tej samej stronie może zirytować użytkowników.

Złe doświadczenie użytkownika nie tylko zniechęca użytkowników do przeglądania Twojej strony internetowej, ale może również negatywnie wpłynąć na Twoją sprzedaż i SEO.

Zalecamy połączenie formularza statycznego (pasek boczny lub wbudowany) z formularzem dynamicznym (wysuwany, bramka powitalna lub wyskakujący).

7. Brak poprawy generowania leadów dzięki testom i badaniom

Często użytkownicy włączają formularz rejestracyjny, a następnie go ignorują. Bez odpowiedniej strategii i testów Twój rozwój będzie stał w miejscu.

Musisz regularnie sprawdzać, które formularze zapisu działają na Twojej stronie internetowej i przeprowadzać testy A/B, aby zobaczyć, jak je ulepszyć.

Większość popularnych platform e-mail marketingu posiada własne analizy, często pokazujące, ile Twoich wiadomości e-mail zostało otwartych i klikniętych.

Aby zoptymalizować swoje wyniki, możesz spróbować użyć różnych tematów wiadomości e-mail, ofert rabatowych i treści e-maili, aby zobaczyć, co dobrze działa z Twoimi klientami.

8. Brak subskrypcji RSS do e-mail

Samo zbieranie adresów e-mail nic nie da Twojej firmie, chyba że wykorzystasz je do angażowania użytkowników. Innymi słowy, musisz wysyłać e-maile do swoich użytkowników i utrzymywać z nimi kontakt.

Połączenie kanału RSS Twojego bloga z listą e-mailową pozwala na wysyłanie wiadomości do użytkowników za każdym razem, gdy na blogu pojawi się nowa treść.

Pomaga użytkownikom zapoznać się z nowymi wpisami na blogu i dowiedzieć się o Twojej firmie/usługach. Pomaga również budować rozpoznawalność marki wśród użytkowników.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszym poradniku, jak dodać subskrypcję e-mail do swojego bloga WordPress.

9. Kupowanie listy e-mailowej

Kupowanie listy e-mailowej jest niewątpliwie najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby zniszczyć cały swój marketing e-mailowy.

Te listy mailingowe nie są prawdziwe. Nawet jeśli niektóre adresy są legalne, te osoby Cię nie znają i nigdy nie zapisały się, aby otrzymywać Twoje e-maile. Wydasz znacznie więcej pieniędzy, aby uzyskać bardzo niewielką odpowiedź.

Może to również prowadzić do problemów z zgodą, ponieważ wysyłasz niechciane e-maile i ryzykujesz, że Twoja marka zostanie umieszczona na listach spamu.

W konsekwencji możesz zostać zbanowany lub ukarany przez swojego dostawcę usług e-mail.

10. Ignorowanie Google Analytics w celu zwiększenia liczby zapisów

Google Analytics oferuje skarbnicę przydatnych danych, które pomagają podejmować świadome decyzje. Wielu właścicieli witryn nie wie, jak wykorzystać te informacje do budowania swojej listy e-mailowej.

Najłatwiejszym sposobem na rozpoczęcie jest użycie MonsterInsights, najlepszej wtyczki Google Analytics na rynku, która pomaga łatwo śledzić ruch na stronie.

Jeśli jeszcze jej nie zainstalowałeś, zapoznaj się z naszym przewodnikiem, jak zainstalować Google Analytics w WordPress.

Potrzebujesz pomocy w śledzeniu konwersji e-mail na swojej stronie internetowej? W takim razie możesz zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem po śledzeniu konwersji w WordPress.

11. Wysyłanie zbyt wielu e-maili

Wcześniej wspomnieliśmy, że niewysyłanie wystarczającej liczby e-maili może być dużym błędem. Wysyłanie zbyt wielu e-maili może być równie destrukcyjne.

Twoi użytkownicy powinni wiedzieć, ile e-maili powinni spodziewać się otrzymać po zapisaniu się. Wiele witryn, w tym WPBeginner, pozwala użytkownikom wybierać między cotygodniowymi, miesięcznymi lub codziennymi e-mailami.

Jeśli nie segmentujesz swojej listy w ten sposób, będziesz musiał znaleźć równowagę między zdrową a irytującą częstotliwością wysyłania e-maili.

Wskazówka bonusowa: Powiadomienia push czy e-mail – co jest skuteczniejsze?

Jeśli chodzi o dzielenie się ważnymi wiadomościami z odbiorcami, masz wybór: czy wysłać szybkie powiadomienie push, które natychmiast przyciąga ich uwagę, czy przygotować dobrze zaprojektowany e-mail, który cierpliwie czeka w ich skrzynce odbiorczej?

Powiadomienia push i marketing e-mailowy służą odmiennym celom, każdy z unikalnymi zaletami i wadami.

Oba kanały mogą zwiększyć współczynniki konwersji, odzyskać porzucone koszyki, zwiększyć sprzedaż w eCommerce i poprawić zaangażowanie użytkowników, gdy są skutecznie wykorzystywane.

Obecnie wybór między nimi często zależy od platformy, ponieważ każda może działać lepiej w różnych sytuacjach.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym porównaniu powiadomień push vs. e-mail, gdzie dogłębnie analizujemy zalety i wady każdej metody.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci poznać najczęstsze błędy, jakie popełniają użytkownicy WordPress podczas tworzenia swoich list e-mailowych. Możesz również zapoznać się z naszymi poradnikami, jak dodać piękne szablony e-mail i jak wysyłać automatyczne e-maile w WordPress.

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.