I 6 migliori plugin per messaggi vocali per WordPress

Se vuoi migliorare il coinvolgimento degli utenti sul tuo sito web, potresti dover pensare fuori dagli schemi. Un approccio innovativo è abilitare i messaggi vocali sul tuo sito WordPress.

I plugin per messaggi vocali consentono ai visitatori di lasciare feedback audio, porre domande o fornire testimonianze, creando un'esperienza più interattiva e personale. Tuttavia, con così tante opzioni sul mercato, può essere difficile scegliere il plugin giusto per le tue esigenze.

Ecco perché abbiamo deciso di testare i plugin per messaggi vocali più popolari su siti web reali. Nel farlo, ci siamo concentrati su aspetti chiave come la facilità d'uso, le funzionalità, le capacità di integrazione e le prestazioni generali.

Una volta completata la nostra valutazione, ci siamo resi conto che ogni plugin è costruito in modo diverso e ha i suoi punti di forza e di debolezza.

In questo articolo, ti mostreremo i migliori plugin per messaggi vocali per WordPress che puoi provare sul tuo sito web. Puoi scegliere quello che si adatta ai tuoi requisiti in modo da poter aumentare l'interattività del tuo sito.

Se hai fretta, puoi dare un'occhiata alle nostre scelte migliori per scegliere rapidamente il plugin per messaggi vocali giusto per te.

#	Plugin	Ideale per	Prezzi
1	Ultimate WP SMS	Messaggi da testo a voce	Gratuito per ricevere messaggi vocali dagli utenti
2	CometChat	Messaggi di testo, vocali e video	$109/al mese
3	SpeakPipe	Ricevi messaggi vocali + podcast	$12/al mese + Gratuito
4	wpDiscuz	Messaggi vocali nella sezione commenti	Gratuito + $29 (Addon)
5	Easy Voice Mail	Messaggi da testo a voce	Gratuito
6	Google Voice	Ricevi messaggi vocali + chiamate vocali internazionali	Gratuito

Perché usare un plugin per messaggi vocali per WordPress?

L'utilizzo di plugin per messaggi vocali sul tuo sito web WordPress può essere un ottimo modo per fornire supporto clienti ai tuoi visitatori.

Ad esempio, se hai un negozio online, puoi fornire supporto ai tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo loro di interagire con il tuo team tramite messaggi vocali.

Questo può aiutare ad aumentare l'engagement, poiché è un modo rapido e semplice per risolvere un problema nel tuo negozio.

Alcuni utenti hanno anche difficoltà a interagire tramite SMS o e-mail perché questi mezzi richiedono più tempo. Tuttavia, utilizzando i messaggi vocali, puoi rendere le interazioni divertenti e coinvolgenti per i tuoi utenti.

Inoltre, puoi utilizzare i messaggi vocali per ottenere feedback sui tuoi prodotti o raccogliere dati per creare una lista email.

I messaggi vocali possono anche essere altamente interattivi. Rispondere ai commenti dei lettori con un messaggio audio può aiutarti a costruire fiducia e un rapporto con il tuo pubblico.

Come testiamo e recensiamo i plugin per messaggi vocali

Per fornirti ottimi consigli, abbiamo testato in tempo reale i più diffusi plugin per messaggi vocali. Durante questo processo, abbiamo dato priorità ai seguenti criteri:

Facilità d'uso: Ci siamo concentrati su strumenti che offrono un processo di configurazione semplice e un'interfaccia intuitiva.

Funzionalità: Un plugin ideale per messaggi vocali dovrebbe includere funzionalità come la messaggistica vocale, la compatibilità con WordPress, avvisi di notifica, archiviazione e altro ancora.

Affidabilità: Abbiamo raccomandato solo i plugin che abbiamo testato personalmente su siti web reali.

Detto questo, ecco la nostra lista dei migliori plugin per messaggi vocali per WordPress che possono aiutarti ad aumentare il coinvolgimento degli utenti.

1. Ultimate WP SMS (precedentemente Joy of Text)

Ultimate WP SMS (precedentemente Joy of Text) è il miglior plugin per messaggi vocali per WordPress che ti consente di inviare facilmente messaggi di testo e testo-voce ai tuoi utenti.

Testandolo in tempo reale, abbiamo scoperto che ti permette di creare un gruppo predefinito dove puoi inviare messaggi vocali ai tuoi iscritti contemporaneamente.

Inoltre, Ultimate WP SMS ti consente di creare un modulo di iscrizione che gli utenti possono compilare se desiderano far parte del tuo gruppo di messaggistica vocale.

Pro

• Il plugin si integra facilmente con WooCommerce, permettendoti di inviare messaggi vocali ai tuoi clienti riguardo a ordini effettuati, conferme di pagamento e altro ancora.
• Quando abbiamo testato il plugin, abbiamo scoperto che consente di personalizzare i messaggi vocali utilizzando tag per includere nomi, numeri dei clienti e altro ancora.
• Puoi utilizzare le estensioni offerte dal plugin per pianificare l'invio dei tuoi messaggi in un secondo momento.
• Ultimate WP SMS ti consente di selezionare le preferenze linguistiche per i messaggi text-to-voice.
• Ti consente di ricevere messaggi SMS e MMS in entrata.
• Esiste una versione gratuita del plugin.

Contro

• Alcune delle sue funzionalità possono essere sbloccate solo nella versione premium o acquistando le estensioni.
• È necessario un account e un numero Twilio per configurare il plugin.

Perché raccomandiamo Ultimate WP SMS: Raccomandiamo questo plugin perché la sua versione gratuita ha la maggior parte delle funzionalità necessarie per configurare la messaggistica vocale in WordPress.

2. CometChat

CometChat è un plugin di chat premium all-in-one che offre funzionalità di chat testuale, vocale e video per il tuo sito web.

Dopo averlo provato noi stessi, abbiamo scoperto che consente di visualizzare i messaggi vocali, testuali o video con i clienti su qualsiasi pagina WordPress di tua scelta. Siamo rimasti colpiti dal fatto che puoi aggiungerlo facilmente al tuo sito con un widget senza codice.

Inoltre, il plugin è una scelta ideale per un sito web aziendale perché è progettato per scalare milioni di utenti contemporaneamente e utilizza misure di sicurezza standard del settore per proteggere i dati degli utenti.

Pro

• CometChat offre alcune funzionalità straordinarie come la condivisione di file, adesivi, condivisione dello schermo, messaggi di testo in tempo reale, traduzione in tempo reale, chat di gruppo, emoji e altro ancora.
• Dopo aver testato lo strumento, ci siamo resi conto che ha anche una funzione di Risposte intelligenti, dove l'IA ti aiuta a generare la risposta corretta per una richiesta del cliente.
• Il plugin ti invia anche una notifica via email o SMS ogni volta che un utente invia un messaggio di testo, vocale o video al tuo sito web.
• Offre una prova gratuita.

Contro

• Il piano a pagamento può essere costoso per alcune aziende.
• Devi conoscere un po' di programmazione per poter personalizzare completamente CometChat.
• Il plugin può sembrare complesso ai principianti.

Perché consigliamo CometChat: Nel complesso, CometChat è un plugin fantastico che offre opzioni di chat testuale, vocale e video. Se hai un sito web aziendale, questo plugin è uno strumento eccellente grazie alle sue funzionalità complete.

3. SpeakPipe

SpeakPipe è un servizio online progettato per i podcaster che ti consente di ricevere facilmente messaggi vocali dai visitatori del tuo sito web.

Per configurare SpeakPipe, tutto ciò che devi fare è creare un account sul loro sito web e quindi collegarlo al tuo sito WordPress utilizzando il loro plugin gratuito. L'abbiamo provato noi stessi ed è stato molto semplice.

Una volta fatto ciò, i tuoi visitatori potranno ora inviarti facilmente messaggi vocali semplicemente facendo clic sul pulsante di registrazione.

Pro

• I visitatori non hanno bisogno di creare un account su SpeakPipe per inviare messaggi vocali.
• Tutti i messaggi vocali inviati dai visitatori sono archiviati nel tuo account SpeakPipe.
• Lo strumento ti invia anche una notifica via email ogni volta che un utente invia un messaggio vocale.
• Offre una versione gratuita.

Contro

• Non puoi inviare messaggi vocali ai tuoi utenti con SpeakPipe.
• La versione gratuita dello strumento offre solo una durata di 90 secondi per la registrazione dei messaggi.

Perché consigliamo di utilizzare SpeakPipe: SpeakPipe è l'opzione migliore per podcaster e host video che desiderano raccogliere domande dal pubblico.

Se hai un podcast, l'utilizzo di SpeakPipe ti permetterà di interagire con il tuo pubblico tramite messaggi vocali. Puoi persino riprodurre questi messaggi sul tuo podcast mentre rispondi alle domande degli utenti, rendendo SpeakPipe uno strumento eccezionale.

4. wpDiscuz + Addon Commenti Vocali

wpDiscuz è un noto plugin per i commenti di WordPress. Viene fornito con un addon per commenti vocali che consente ai visitatori del tuo sito web di lasciare messaggi vocali nella sezione commenti del tuo blog. Puoi anche rispondere ai tuoi lettori con i tuoi messaggi audio.

Questo può aiutare ad aumentare il coinvolgimento degli utenti, poiché consente loro di condividere le proprie recensioni e feedback sui tuoi prodotti/servizi tramite note vocali.

Oltre a ciò, durante il test del plugin, abbiamo scoperto che include anche valutazioni e una funzionalità di commento inline. Ciò consente agli utenti di commentare parti specifiche dei tuoi post del blog.

Pro

• wpDiscuz consente agli utenti di lasciare note vocali nella sezione commenti utilizzando i loro account di social media come Facebook, Twitter e Instagram.
• Quando abbiamo testato il plugin, abbiamo scoperto che offre anche una funzionalità di statistiche sui commenti. Questa può fornire informazioni dettagliate sui commenti sul tuo sito web.
• Viene fornito con un sistema di notifica integrato che ti avvisa ogni volta che viene pubblicato un commento.
• Il plugin wpDiscuz ti consente anche di moderare i commenti in WordPress e previene i commenti di spam sul tuo sito web.
• Il plugin ti consente anche di impostare un limite di tempo per le note vocali nella sezione commenti.

Contro

• Dovrai acquistare l'addon premium per commenti vocali per wpDiscuz.
• Il plugin richiede molta personalizzazione e può essere un po' difficile da configurare.

Perché consigliamo wpDiscuz + componente aggiuntivo Voice Commenting: Se stai cercando di aggiungere messaggi vocali nella sezione commenti del tuo sito web, allora wpDiscuz + componente aggiuntivo Voice Commenting fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per configurarlo.

5. Easy Voice Mail

Easy Voice Mail è un semplice plugin che consente ai tuoi utenti di raggiungerti registrando e inviando messaggi vocali.

Abbiamo esplorato a fondo il plugin e abbiamo scoperto che è super facile da usare per i principianti. Può essere utilizzato per fornire assistenza clienti, raccogliere dati e ottenere feedback sui tuoi prodotti e servizi.

Inoltre, il plugin Easy Voice Mail non richiede a te o agli utenti di compilare un modulo o registrarsi con un servizio di terze parti per inviare messaggi vocali, rendendola un'esperienza senza interruzioni.

Pro

• Il plugin Easy Voice Mail ti consente di impostare la durata dei messaggi vocali per i visitatori e di personalizzare un messaggio predefinito che verrà loro mostrato.
• Tutti i messaggi vocali che ricevi vengono archiviati sul tuo sito WordPress.
• Ti invia una notifica via email ogni volta che un utente invia un messaggio vocale sul tuo sito web.

Contro

• Il plugin non offre alcuna funzionalità di protezione antispam.
• Easy Voice Mail ha funzionalità limitate.
• Non esiste un'app mobile per il plugin.

Perché raccomandiamo Easy Voice Mail: Raccomandiamo l'uso di questo plugin perché è estremamente facile da usare per i principianti. Se sei nuovo a WordPress o hai un budget limitato, Easy Voice Mail potrebbe essere una buona soluzione per te.

6. Google Voice

Google Voice è uno strumento incredibile creato da Google che può connettersi al tuo sito WordPress e permettere alle persone di inviarti messaggi vocali.

Per configurare Google Voice sul tuo sito web, tutto ciò che devi fare è creare un widget Google Voice utilizzando il tuo account Google e poi incollare il codice in qualsiasi punto del tuo sito web.

Con questo strumento, puoi anche inviare e ricevere messaggi di testo o effettuare chiamate vocali ai tuoi utenti, rendendolo un'ottima scelta per l'assistenza clienti.

Pro

• Puoi integrare questo strumento con Google Assistant per controllare le funzionalità dello strumento, come effettuare chiamate o inviare messaggi di testo.
• Puoi effettuare chiamate vocali internazionali con Google Voice.
• Con Google Voice, puoi anche inviare i tuoi messaggi vocali agli utenti.

Contro

• Quando stavamo testando lo strumento, abbiamo scoperto che Google Voice non è disponibile in tutti i paesi.
• Google Voice memorizza tutte le chiamate e i messaggi di testo sui propri server, il che potrebbe rappresentare una preoccupazione per la privacy di alcuni utenti.
• Ha funzionalità limitate rispetto ad alcuni plugin presenti in questo elenco.

Perché raccomandiamo Google Voice: Se stai cercando uno strumento che ti permetta di inviare e ricevere messaggi vocali, oltre a chiamate telefoniche e SMS, allora Google Voice potrebbe essere un'ottima opzione.

Bonus: Nextiva

Nextiva è il miglior servizio VoIP e telefonico virtuale aziendale sul mercato. È uno strumento basato su cloud che offre funzionalità come videoconferenze, messaggistica di gruppo, integrazione CRM, strumenti per call center e altro ancora.

Se vuoi evitare messaggi vocali avanti e indietro con i tuoi clienti e preferisci chattare con loro tramite chiamate telefoniche, allora Nextiva è la soluzione migliore.

È la migliore alternativa ai plugin per messaggi vocali e ti consente di aggiungere funzionalità di chiamata telefonica al tuo sito web, registrare o inoltrare chiamate, utilizzare la trascrizione della segreteria telefonica e altro ancora.

Pro

• Ha un plugin WordPress gratuito.

• Nextiva offre un sistema IVR che consente alle aziende di creare menu automatici per indirizzare i chiamanti al reparto o alla persona appropriata.
• Con Nextiva, puoi utilizzare il sistema di accodamento per consentire ai clienti di attendere al telefono finché un membro del team non è disponibile.
• Lo strumento include anche chiamate nazionali gratuite illimitate, routing avanzato delle chiamate, segreteria telefonica via email e testo, messaggi SMS, risponditore automatico e fax online.
• Offre diversi report di analisi delle chiamate che possono aiutare le aziende a monitorare il volume delle chiamate, la soddisfazione dei clienti e altre metriche importanti.
• Offre numeri verdi, portabilità gratuita del numero e altre funzionalità di gestione delle chiamate, tra cui ID chiamante, saluti personalizzati e altro ancora.

Contro

• Nextiva può essere costoso per alcune aziende.

Perché consigliamo di utilizzare Nextiva: Nextiva è il miglior sistema telefonico cloud per team remoti. Se vuoi saltare la messaggistica vocale e consentire ai clienti di chiamarti direttamente, allora Nextiva è la tua migliore opzione.

Questo perché è basato su cloud e dispone di tutte le funzionalità necessarie per impostare chiamate telefoniche, messaggistica di testo, videoconferenze e altro ancora.

Qual è il miglior plugin per messaggi vocali per WordPress?

Secondo la nostra opinione di esperti, riteniamo che Ultimate WP SMS sia il miglior plugin per messaggistica vocale per WordPress sul mercato perché è gratuito, consente di inviare facilmente messaggi di testo e vocali, si integra con WooCommerce e ti permette persino di creare un gruppo per i tuoi iscritti.

Tuttavia, se desideri che gli utenti possano inviarti messaggi vocali, potresti preferire utilizzare i plugin Easy Voice Mail, wpDiscuz + voice commenting addon o CometChat.

Allo stesso modo, se gestisci un podcast, puoi anche utilizzare SpeakPipe per ricevere messaggi vocali dai tuoi utenti.

Domande frequenti sui plugin per messaggi vocali di WordPress

Se hai domande sull'utilizzo dei plugin per messaggi vocali in WordPress, risponderemo in questa sezione.

Cos'è un plugin per messaggi vocali di WordPress?

Un plugin per messaggi vocali consente a te e ai tuoi visitatori di lasciare messaggi vocali sul tuo sito WordPress. Questo ti permette di aprire un canale di comunicazione con i tuoi clienti e chattare con loro utilizzando note vocali.

L'utilizzo di plugin per messaggi vocali può aiutare ad aumentare il coinvolgimento degli utenti sul tuo sito web costruendo fiducia tra i clienti e facendoli sentire parte della tua community.

Per cosa puoi usare un plugin per messaggi vocali?

Puoi utilizzare i plugin per messaggi vocali per ricevere feedback sui tuoi prodotti o servizi dai clienti. Puoi anche raccogliere dati dagli utenti per un sondaggio o per costruire la tua lista email.

Inoltre, puoi anche utilizzare i plugin per messaggi vocali per fornire assistenza clienti ai tuoi utenti aprendo un canale di comunicazione con loro.

Come scelgo il plugin per messaggi vocali giusto per il mio sito web?

La scelta del plugin per messaggi vocali giusto per il tuo sito web dipende dalle tue esigenze.

Ad esempio, se sei un podcaster, allora SpeakPipe è la scelta ideale poiché è progettato per il podcasting. Se possiedi una piccola impresa, allora dovresti considerare l'utilizzo di Ultimate WP SMS o CometChat.

Allo stesso modo, se hai un blog WordPress e stai cercando di aumentare il coinvolgimento nella sezione commenti, allora puoi optare per wpDiscuz + add-on per commenti vocali.

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