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Guide pour débutants sur la conformité PDPL pour les sites web WordPress

J'ai aidé les utilisateurs de WordPress à naviguer dans de nombreuses lois différentes sur la protection de la vie privée, mais la loi saoudienne sur la protection des données personnelles (PDPL) surprend encore de nombreux propriétaires de sites Web.

Si votre site collecte des informations personnelles auprès de personnes en Arabie saoudite (et c'est probablement le cas), alors la conformité PDPL n'est pas facultative.

Formulaires de contact, inscriptions à la newsletter, comptes d'utilisateurs, commentaires de blog — tout cela relève des exigences de la loi, même si vous n'habitez pas en Arabie saoudite.

J'entends souvent des lecteurs qui ne s'en sont rendu compte qu'au moment où ils risquaient des pénalités.

La bonne nouvelle ? Se conformer ne doit pas être compliqué ni coûteux.

J'ai passé beaucoup de temps à rechercher la PDPL et à tester des outils WordPress pour rendre ce guide aussi convivial que possible pour les débutants. Je vais vous montrer exactement comment protéger votre entreprise, rester en règle et gagner la confiance de votre public.

Guide du débutant pour la conformité PDPL pour les sites Web WordPress

⚠️ Nous ne sommes pas avocats. Cet article est à titre informatif uniquement et ne constitue pas un avis juridique. Nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel du droit qualifié pour vous assurer que votre entreprise est pleinement conforme à la PDPL et aux autres réglementations sur la protection de la vie privée.

Qu'est-ce que la loi sur la protection des données personnelles (PDPL) ?

La loi saoudienne sur la protection des données personnelles (PDPL) est une loi sur la protection de la vie privée qui protège les informations personnelles des personnes vivant en Arabie saoudite. Elle établit des règles claires sur la manière dont les entreprises collectent, utilisent et stockent ces données.

Comme d'autres lois sur la protection de la vie privée — y compris le RGPD — la PDPL ne s'applique pas seulement aux entreprises locales. Elle peut affecter les sites Web, les blogs et les boutiques en ligne du monde entier.

Le facteur clé est de savoir si votre site traite des données de personnes en Arabie saoudite. Si votre public est mondial, il y a de fortes chances que la PDPL s'applique à vous.

C'est pourquoi il est important de comprendre ce que cette loi couvre et quelles mesures vous pouvez prendre pour rester en conformité.

Pourquoi les utilisateurs de WordPress devraient se soucier de la conformité à la PDPL

Le non-respect de la PDPL peut entraîner de graves conséquences. Les amendes peuvent atteindre jusqu'à 5 millions de SAR (environ 1,3 million de dollars US) par infraction. Ce montant peut doubler en cas de récidive.

Si vous partagez illégalement des données sensibles, surtout dans le but de nuire à quelqu'un, les sanctions sont encore plus sévères. Vous pourriez encourir jusqu'à deux ans de prison et des amendes de 3 millions de SAR (environ 800 000 dollars US).

Mais la conformité à la PDPL ne consiste pas seulement à éviter les ennuis judiciaires — il s'agit aussi de confiance.

Lorsque vous donnez aux visiteurs plus de contrôle sur leurs données personnelles, vous montrez que votre site respecte leur vie privée. Avec le temps, l'établissement de la confiance peut vous permettre d'obtenir plus d'inscriptions, de conversions et de ventes, aidant ainsi à développer votre entreprise en ligne.

En revanche, le non-respect de la PDPL peut vraiment nuire à votre réputation.

Et rappelez-vous, la PDPL peut s'appliquer à vous même si vous n'habitez pas en Arabie saoudite. Tout comme le RGPD et le California Consumer Privacy Act (CCPA), elle est basée sur les données de qui vous collectez, et non sur votre localisation.

Cela dit, presque tous les utilisateurs de WordPress devraient se soucier de la conformité au PDPL.

Comment le PDPL affecte votre site WordPress

La première étape de la conformité au PDPL consiste à comprendre ce qui est considéré comme des données personnelles.

Cela inclut tout ce qui peut identifier une personne, tel que son nom, son adresse e-mail, son adresse IP, son adresse physique, ou même son historique de navigation via les cookies.

En tant que propriétaire d'un site WordPress, voici certains des droits et responsabilités clés que vous devez connaître :

  • Droit d'être informé : Vous devez informer clairement les visiteurs des données que vous collectez, de la manière dont vous les utilisez et si vous les partagez avec des tiers. Ces informations doivent être faciles à trouver – ne forcez pas les gens à fouiller votre site pour les localiser.
  • Droit d'accès : Les utilisateurs peuvent demander une copie des informations personnelles que vous avez collectées à leur sujet.
  • Droit de rectification : Si les données de quelqu'un sont inexactes ou incomplètes, il a le droit de vous demander de les mettre à jour.
  • Droit à l'effacement : Les personnes peuvent vous demander de supprimer leurs données personnelles.
  • Droit d'opposition : Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation de leurs informations personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Les individus peuvent demander leurs données dans un format lisible par machine et les transférer à un autre service.

Tout au long de ce guide, je vous montrerai exactement comment soutenir ces droits en utilisant des outils simples et des conseils pour débutants.

Guide pour débutants sur la conformité PDPL pour les sites web WordPress

Naviguer dans la conformité peut sembler écrasant, surtout lorsque les enjeux incluent des réputations endommagées, des amendes salées, voire des peines de prison.

Mais à la base, le PDPL vise à être clair et transparent avec vos utilisateurs. Il s'agit de donner aux gens le contrôle sur la manière dont vous collectez et utilisez leurs informations personnelles.

Dans cet esprit, parcourons les étapes que vous pouvez suivre pour répondre aux exigences du PDPL.

Effectuer des audits de données réguliers

La première étape de la conformité PDPL est de savoir quelles données personnelles vous collectez et comment vous les gérez. Cela signifie effectuer un audit complet des données de votre site WordPress.

Un bon audit montre si vos pratiques actuelles correspondent aux règles du PDPL et où vous pourriez avoir besoin d'apporter des changements.

Pour vous aider à démarrer, voici quelques questions clés à poser :

  • Quelles données personnelles collecté-je ? Cela peut inclure des noms, des adresses e-mail, des adresses IP, des détails de paiement, et plus encore.
  • Comment utilise-je ces données ? Examinez comment vous traitez les informations, que vous les partagiez avec des membres de votre équipe ou des outils tiers tels que des réseaux publicitaires ou des services d'e-mail.
  • Ai-je vraiment besoin de ces données ? Si vous collectez quelque chose que vous n'utilisez pas réellement, il est préférable d'arrêter.
  • Quelle est la sécurité ? Examinez la sécurité de votre WordPress, vérifiez qui y a accès et envisagez d'utiliser des plugins de sécurité pour ajouter une protection supplémentaire.

Après l'audit, assurez-vous de noter vos conclusions. Tenez un registre de ce que vous collectez, de la manière dont vous l'utilisez et des mesures que vous avez prises pour rester en conformité.

Cette documentation permet de prouver que vous prenez la confidentialité au sérieux, ce qui est important si vous êtes jamais audité ou si l'on vous demande d'expliquer vos pratiques.

En règle générale, il est judicieux de procéder à un nouvel audit au moins une fois par an. Vous devriez également examiner la gestion de vos données chaque fois que vous modifiez la manière dont votre site collecte ou utilise des informations personnelles.

Et comme les lois sur la confidentialité peuvent changer, il est bon de tout vérifier à nouveau chaque fois que la PDPL est mise à jour.

Collectez moins de données 

Une fois que vous avez examiné les données que vous collectez, la prochaine étape consiste à vous demander : en ai-je vraiment besoin ?

La PDPL stipule que vous ne devez collecter que des données pertinentes, nécessaires et liées à un objectif spécifique. Cela signifie qu'il ne faut pas collecter d'informations supplémentaires au cas où vous en auriez besoin plus tard.

Si quelque chose n'est pas essentiel, vous devriez cesser de le collecter.

Ce principe s'appelle la minimisation des données, et il ne s'agit pas seulement de conformité. Cela vous facilite également la vie.

Lorsque vous collectez moins de données, il est plus simple de rester organisé et de répondre aux demandes des utilisateurs. Par exemple, si quelqu'un vous demande de supprimer ses données ou de lui en envoyer une copie, vous aurez moins de choses à fouiller.

Ainsi, lorsque vous parcourez vos formulaires et vos plugins, recherchez tout ce que vous pouvez supprimer ou simplifier.

Créez une politique de confidentialité 

Votre politique de confidentialité est l'endroit où vous expliquez quelles données personnelles vous collectez, comment vous les utilisez et avec qui vous les partagez. Considérez-la comme la promesse de votre site web d'être transparent avec les visiteurs.

Conformément au PDPL, disposer d'une politique de confidentialité claire et accessible n'est pas facultatif, c'est une obligation.

La bonne nouvelle, c'est que WordPress est doté d'un générateur de politique de confidentialité intégré. Vous pouvez l'utiliser comme point de départ et le personnaliser pour votre site.

Comment ajouter une politique de confidentialité à votre site WordPress

Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de WPBeginner à titre d'exemple.

Si vous utilisez notre modèle, assurez-vous de remplacer toutes les mentions de WPBeginner par votre propre blog ou site Web d'entreprise.

Politique de confidentialité de WPBeginner

Nous avons également un guide complet étape par étape sur comment ajouter une politique de confidentialité dans WordPress si vous avez besoin d'aide pour commencer.

Si vous avez déjà une politique de confidentialité, c'est le moment de la mettre à jour. Assurez-vous qu'elle inclut les droits de vos utilisateurs en vertu du PDPL, tels que le droit d'être informé et le droit d'accès, ainsi que des instructions claires sur la manière dont ils peuvent exercer ces droits.

Par exemple, vous pourriez créer un lien vers un formulaire où les utilisateurs peuvent demander une copie de leurs données, ou leur montrer comment demander leur suppression.

Et n'oubliez pas de revoir régulièrement votre politique de confidentialité pour qu'elle reste exacte à mesure que votre site grandit et évolue.

En vertu du PDPL, vous devez obtenir un consentement explicite avant de placer des cookies qui collectent des données personnelles, à l'exception des cookies strictement nécessaires.

Cela signifie que vous devez informer les visiteurs de vos pratiques en matière de cookies et obtenir leur consentement clair avant d'utiliser des cookies non essentiels.

La meilleure façon de procéder est d'ajouter une popup de cookies à votre site Web WordPress.

Un exemple de bannière de cookies, créé à l'aide de WPConsent

Une popup bien conçue vous aide à soutenir les droits clés du PDPL, en commençant par le droit d'être informé. Elle indique clairement aux utilisateurs quels types de cookies vous utilisez, quelles données ces cookies collectent et pourquoi vous les collectez.

Votre popup peut également prendre en charge le Droit d'opposition. Les utilisateurs peuvent simplement cliquer sur « Refuser » pour refuser les cookies non essentiels sans avoir à fouiller dans les paramètres.

Il existe de nombreux plugins de bannière de cookies, mais je recommande d'utiliser WPConsent. C'est un puissant plugin de confidentialité WordPress conçu pour vous aider à respecter la PDPL, le RGPD et les normes de confidentialité similaires.

En fait, nous utilisons WPConsent sur tous nos sites Web, y compris WPBeginner. Il est facile à configurer et gère les bannières de cookies, les journaux de consentement, et plus encore.

Un exemple de bannière de consentement aux cookies, créée à l'aide de WPConsent

💡 Vous souhaitez une analyse approfondie de WPConsent ? Consultez notre revue complète de WPConsent, où nous partageons notre expérience pratique.

Pour commencer, installez et activez le plugin WPConsent comme vous le feriez avec n'importe quel plugin WordPress.

WPConsent analysera automatiquement votre site et listera tous les cookies qu'il trouve.

Comment scanner votre blog ou site WordPress à la recherche de cookies

À partir de là, l'assistant de configuration vous aide à personnaliser votre popup. Au fur et à mesure que vous apportez des modifications, vous verrez un aperçu en direct afin de savoir exactement à quoi il ressemblera sur votre site.

Vous pouvez ajuster la mise en page, la position, la taille de la police, le style des boutons, les couleurs, et même ajouter votre propre logo.

Ajout d'un popup de consentement aux cookies personnalisable à votre site web

Une fois que vous êtes satisfait de la conception, enregistrez simplement vos modifications. La bannière de cookies apparaîtra alors sur votre site et commencera à collecter le consentement de vos visiteurs.

En plus d'utiliser une fenêtre contextuelle pour les cookies, je recommande également de créer une page de politique de cookies distincte. Cela vous donne un endroit clair pour expliquer exactement comment votre site utilise les cookies et quel type de données vous collectez via ceux-ci.

En rédigeant une politique dédiée, vous soutenez le droit à l'information du PDPL et renforcez la confiance de vos visiteurs.

Votre politique de cookies doit lister les différents types de cookies utilisés par votre site, tels que les cookies essentiels, analytiques ou marketing. Vous pouvez également décrire ce que font ces cookies, comme suivre vos visiteurs ou afficher des publicités personnalisées.

Je suggère également d'expliquer quel type d'informations personnelles ces cookies collectent. Cela pourrait inclure les adresses IP, le comportement de navigation ou les URL de référence.

Essayez d'éviter le jargon technique. Utilisez plutôt un langage simple et clair afin que tout le monde puisse comprendre votre politique.

Si vous utilisez WPConsent, vous avez de la chance. Le plugin peut générer automatiquement une politique de cookies détaillée pour vous. Allez simplement dans WPConsent » Paramètres et choisissez la page où vous souhaitez que la politique apparaisse.

Comment générer une politique de cookies détaillée à l'aide de WPConsent

WPConsent créera le contenu pour vous, en fonction des cookies qu'il a trouvés lors du scan.

Vous pouvez ensuite afficher ce contenu à l'aide d'un shortcode sur la page que vous avez sélectionnée.

Un exemple de politique de cookies détaillée

Une fois la politique en ligne, assurez-vous que les visiteurs peuvent la trouver. Je recommande d'ajouter un lien dans le pied de page de votre site web ou directement dans votre politique de confidentialité.

Vous pouvez également inclure un lien dans votre popup de cookies afin que les gens puissent lire la politique complète avant de choisir leurs préférences en matière de cookies.

Si vous avez créé votre popup avec WPConsent, le lien est déjà intégré. Lorsque quelqu'un clique sur le bouton « Préférences », il verra un lien vers votre politique de cookies.

Permettre aux utilisateurs de modifier leurs paramètres de consentement aux cookies

Ensuite, ils devront sélectionner le lien « Politique de cookies ». 

Et voilà ! WPConsent les dirigera directement vers la bonne page.

Comment se conformer au PDPL à l'aide d'un plugin de confidentialité dans WordPress

Bloquer les scripts tiers 

L'une des parties les plus délicates de la conformité PDPL est la gestion des outils de suivi tiers. Je parle de services tels que Google Analytics et Facebook Pixel.

Ces outils collectent souvent des données personnelles, telles que les adresses IP, les informations de localisation ou le comportement sur les pages. Cela signifie qu'ils entrent dans le cadre de la PDPL, et vous devez obtenir le consentement avant de charger leurs scripts.

C'est pourquoi je recommande de configurer le blocage automatique des scripts. Cela empêche ces scripts de s'exécuter jusqu'à ce qu'un visiteur ait clairement donné son accord.

Si vous utilisez WPConsent, vous êtes déjà couvert. Il est doté d'un blocage automatique des scripts intégré.

En coulisses, il détecte et met en pause les scripts de suivi courants comme Google Analytics, Google Ads et Facebook Pixel — sans casser votre site web.

Les sites web doivent collecter et enregistrer les données de consentement aux cookies pour se conformer aux lois sur la protection de la vie privée et pouvoir prouver qu'ils ont obtenu un consentement valide des utilisateurs. Ceci est utile en cas d'audits, de plaintes ou d'enquêtes judiciaires.

Cette pratique d'enregistrement du consentement des visiteurs protège votre entreprise, contribue à établir la confiance avec vos visiteurs et fournit également une preuve solide que vous respectez la PDPL.

Si vous utilisez WPConsent, le plugin s'en charge pour vous. Il enregistre automatiquement chaque événement de consentement avec des détails clés tels que l'adresse IP du visiteur, ce à quoi il a consenti, ainsi que la date et l'heure.

Vous pouvez voir toutes ces informations directement dans votre tableau de bord WordPress. Allez simplement dans WPConsent » Consent Logs.

Comment se conformer au PDPL en tenant un journal de consentement détaillé dans WordPress

Ensuite, si vous avez besoin de partager le journal avec une équipe juridique ou un auditeur, vous pouvez exporter les données directement depuis votre tableau de bord.

La PDPL stipule que les personnes ont le droit de changer d'avis et de retirer leur consentement à tout moment. Pour rester en conformité, vous devez donner à vos visiteurs un moyen simple et visible de le faire sur votre site web.

Je recommande d'utiliser le module complémentaire Do Not Track de WPConsent. Il vous permet de créer une page dédiée « Do Not Track » en quelques clics.

Une fois que vous avez installé le module complémentaire, allez simplement dans WPConsent » Do Not Track » Configuration pour configurer votre formulaire.

Conformité avec la loi sur la protection des données personnelles

Les visiteurs peuvent ensuite se rendre sur cette page et remplir un court formulaire pour retirer leur consentement.
C'est rapide, convivial et montre que vous respectez leurs choix de confidentialité.

Après la configuration, vous pouvez choisir la page où ce formulaire apparaît, et WPConsent s'occupera du reste en coulisses.

Ajouter une page « Ne pas suivre » à votre site Web

WPConsent stocke également toutes ces demandes directement dans votre base de données WordPress. Cela signifie que vous gardez le contrôle des données et n'avez pas à vous fier à des services tiers pour suivre les changements de consentement des utilisateurs.

De plus, le plugin enregistre automatiquement chaque demande. Ainsi, si vous faites l'objet d'un audit, vous disposerez d'une documentation claire prouvant que vous avez respecté les décisions de vos visiteurs.

Alternativement, vous pouvez utiliser WPForms pour créer un formulaire de suppression de données sur votre site. Contrairement à WPConsent, WPForms vous permet de personnaliser entièrement le formulaire comme vous le souhaitez.

Il est également livré avec un modèle dédié de « Formulaire de demande de droit à l'effacement ». Ce modèle vous donne une base solide, vous permettant d'ajouter ce formulaire crucial à votre site rapidement et facilement. Cela répond directement au « Droit à la suppression » que j'ai mentionné précédemment.

Utiliser un plugin tel que WPForms pour se conformer à la loi sur la protection des données personnelles

Vous pouvez personnaliser ce modèle dans l'éditeur glisser-déposer de WPForms, ce qui facilite l'ajout, la suppression et la modification des champs.

Lorsque vous êtes satisfait du formulaire, vous pouvez l'ajouter à votre site en utilisant un shortcode ou le bloc WPForms.

Comment ajouter des formulaires à votre blog ou site Web WordPress à l'aide d'un bloc prêt à l'emploi

🌟 Chez WPBeginner, nous ne nous contentons pas de recommander WPForms – nous avons créé tous nos propres formulaires avec ! C'est exact, de nos pages de contact à nos sondages, tout est alimenté par WPForms. Nous l'avons testé quotidiennement, et c'est pourquoi nous sommes si confiants en vous disant que c'est le vrai deal. 

Prêt à découvrir pourquoi c'est notre choix préféré ? Plongez dans notre revue détaillée de WPForms.

Après avoir ajouté le formulaire à votre site, vous devez le rendre facile à trouver pour les visiteurs. Par exemple, vous pouvez créer un lien vers le formulaire depuis votre page de politique de confidentialité, ou même l'intégrer directement là.

Vous pouvez également placer un lien dans le pied de page de votre site Web. L'objectif est simple : le rendre facilement accessible aux visiteurs de votre site Web.

Ensuite, vous devrez examiner toute demande de suppression de données de la part des utilisateurs.

Heureusement, WPForms n'est pas seulement un constructeur de formulaires. Il est également livré avec un puissant système de gestion des entrées qui facilite le suivi des soumissions de formulaires.

Pour consulter vos entrées, rendez-vous simplement sur WPForms » Entrées. Ici, vous verrez une liste de tous les formulaires de votre site WordPress.

Filtrer les demandes de suppression de données dans le tableau de bord WordPress

Trouvez simplement votre formulaire d'effacement de données et cliquez dessus.

Vous verrez maintenant toutes vos demandes de « suppression de données ».

Gérer les demandes d'effacement de données à l'aide de WPForms

Alors, que se passe-t-il lorsque vous repérez une nouvelle demande de suppression ?

La bonne nouvelle est que WordPress lui-même est livré avec un outil intégré d'effacement des données personnelles. Cet outil vous permet d'effacer toutes les informations personnelles de l'utilisateur, vous n'avez donc pas besoin d'installer de plugins WordPress supplémentaires.

Rendez-vous simplement sur Outils » Effacer les données personnelles pour accéder à cet outil.

Effacer les données de l'utilisateur, conformément aux lois sur la confidentialité

Dans le champ « Nom d'utilisateur ou adresse e-mail », vous devez saisir les informations de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.

Cet outil dispose même d'un paramètre pratique « Envoyer un e-mail de confirmation de suppression de données personnelles ». Cela informera automatiquement l'utilisateur que vous avez traité sa demande, le tenant informé et renforçant la confiance.

Comment informer automatiquement vos utilisateurs

Gérez les demandes d'accès aux données efficacement

En vertu du PDPL, les visiteurs ont le droit de demander une copie de toutes les informations personnelles que vous avez collectées à leur sujet. Heureusement, vous pouvez gérer ces « demandes d'accès aux données » de la même manière que les demandes de « suppression de données » que nous venons d'explorer.

La façon la plus simple de prendre en charge cela est d'ajouter un formulaire de demande à votre site. Je recommande d'utiliser WPForms, qui comprend un modèle prêt à l'emploi pour les demandes de données.

Sélectionnez simplement le modèle et personnalisez-le dans l'éditeur glisser-déposer. Vous pouvez facilement ajuster les champs selon vos besoins pour collecter les informations nécessaires au traitement de chaque demande.

Modèle de demande de données prêt à l'emploi de WPForms

Une fois le formulaire en ligne, WPForms enregistrera chaque soumission dans votre tableau de bord WordPress. Ainsi, vous pouvez répondre rapidement lorsqu'une nouvelle demande arrive.

Pour afficher les entrées, allez dans WPForms » Entrées et sélectionnez votre formulaire de demande de données.

Gérer les demandes d'effacement de données dans le tableau de bord WordPress

Vous verrez maintenant toutes les entrées soumises via ce formulaire.

Lorsque vous recevez une nouvelle demande, vous pouvez la traiter à l'aide de l'outil d'exportation de données personnelles intégré à WordPress. Cela vous permet d'exporter toutes les données connues pour n'importe quel utilisateur, regroupées de manière pratique dans un fichier .zip.

Pour créer ce .zip, rendez-vous simplement dans Outils » Exporter les données personnelles.

Comment exporter les données personnelles de l'utilisateur, conformément à la loi sur la protection des données personnelles (PDPL)

Entrez simplement l'e-mail ou le nom d'utilisateur de l'utilisateur, et WordPress générera un fichier téléchargeable avec toutes les données personnelles que vous avez collectées.

Une fois qu'il est prêt, vous pouvez envoyer le fichier zip directement à la personne qui l'a demandé.

Comment répondre aux demandes de données dans WordPress

Soutenir le « droit de rectification »

Le PDPL donne également aux utilisateurs le droit de vous demander de corriger ou de mettre à jour leurs informations personnelles si quelque chose est erroné ou incomplet.

Cela peut se produire après que quelqu'un ait examiné ses données et repéré une erreur. Ou peut-être qu'il a déménagé ou changé de numéro de téléphone et souhaite que vous mettiez à jour son profil.

Encore une fois, le moyen le plus simple d'accepter ces demandes est d'ajouter un formulaire dédié à votre site.

Je recommande également WPForms pour cela. Il comprend un modèle de formulaire d'informations personnelles qui fonctionne très bien pour les demandes de correction.

Le modèle d'informations personnelles WPForms

Ce formulaire est livré avec de nombreux champs essentiels déjà intégrés, tels que le nom légal, le surnom préféré, l'adresse e-mail, le téléphone fixe et le téléphone portable. 

Le modèle comprend même une case à cocher « Mettre à jour l'enregistrement existant », afin que les utilisateurs puissent vous faire savoir qu'ils soumettent une modification à leur profil existant.

Cependant, chaque site Web stocke des informations différentes, vous pourriez donc vouloir personnaliser le formulaire pour collecter d'autres détails. Dans ce cas, ouvrez simplement le modèle dans l'éditeur WPForms, puis ajoutez d'autres champs au formulaire en utilisant le glisser-déposer.

Ajout de champs à un formulaire de conformité à l'aide de l'éditeur glisser-déposer de WPForms

Vous pouvez ensuite affiner ces champs à l'aide du panneau de gauche. Répétez simplement ces étapes jusqu'à ce que le formulaire collecte toutes les informations que les utilisateurs pourraient vouloir modifier.

Une fois que vous avez terminé, publiez le formulaire sur votre site comme vous le feriez pour tout autre formulaire.

Assurez-vous que les utilisateurs peuvent trouver ce formulaire facilement. Je crée généralement un lien vers celui-ci depuis la politique de confidentialité ou je le place dans le pied de page afin qu'il soit toujours accessible.

Comme toujours, WPForms affiche toutes les entrées de formulaire soumises directement dans votre tableau de bord WordPress. Cela permet de repérer facilement les demandes de correction de données dès qu'elles arrivent, afin que vous puissiez agir rapidement.

La manière dont vous mettez à jour ces informations peut varier en fonction des outils que vous utilisez. Par exemple, vous pourriez avoir besoin de mettre à jour un enregistrement dans votre application de gestion de la relation client (CRM) ou dans votre logiciel de gestion d'e-mails.

Si les informations sont stockées directement dans WordPress, vous devrez peut-être simplement aller dans Utilisateurs » Tous les utilisateurs dans votre tableau de bord WordPress.

Ici, trouvez le profil utilisateur que vous devez mettre à jour et cliquez sur le lien « Modifier ».

Comment modifier les profils des utilisateurs, clients et visiteurs dans WordPress

Vous verrez maintenant toutes les informations essentielles que WordPress a stockées pour cet utilisateur.

À partir de là, vous pouvez apporter les modifications nécessaires et enregistrer le profil mis à jour de l'utilisateur.

Comment mettre à jour le profil d'un utilisateur dans le tableau de bord WordPress

WordPress et la conformité PDPL : FAQ

Comprendre la confidentialité en ligne peut être un défi majeur. Vous pourriez donc encore avoir des questions sur la manière dont la PDPL affecte votre site Web WordPress.

Mais ne vous inquiétez pas ! Chez WPBeginner, nous sommes là pour vous aider à comprendre cette loi importante sur la confidentialité.

Dans cette section, je couvrirai les questions les plus fréquemment posées concernant la conformité à la PDPL, afin que vous puissiez obtenir les réponses dont vous avez besoin.

Que se passe-t-il si mon site Web n'est pas conforme à la PDPL ?

Si votre site Web n'est pas conforme à la PDPL, vous pourriez faire face à de graves conséquences. Cela inclut de lourdes amendes, qui peuvent atteindre des millions de riyals saoudiens. Dans les cas graves, des poursuites pénales comme l'emprisonnement peuvent également s'appliquer.

Au-delà des risques juridiques et financiers, le non-respect du PDPL peut nuire gravement à la réputation de votre organisation. Si vous ne semblez pas vous soucier de la confidentialité des utilisateurs, votre public le remarquera rapidement. Lorsque cela se produit, il cessera de vous faire confiance et emportera presque certainement ses affaires ou ses lecteurs ailleurs.

Le PDPL s'applique-t-il uniquement aux entreprises en Arabie Saoudite ?

Non, le PDPL ne s'applique pas uniquement aux entreprises basées en Arabie Saoudite. Si votre site Web collecte des données personnelles d'une personne résidant en Arabie Saoudite, vous êtes tenu de respecter le PDPL, même si votre entreprise est située ailleurs.

Comment puis-je équilibrer l'expérience utilisateur avec la conformité au PDPL ?

Le respect du PDPL ne signifie pas que vous devez sacrifier l'expérience utilisateur. En fait, donner aux visiteurs le contrôle de leurs données est un élément clé d'une bonne expérience utilisateur.

Voici comment je recommande d'équilibrer les deux :

  • Affichez une fenêtre contextuelle de cookies claire qui explique comment vous utilisez les cookies en termes simples.
  • Rédigez une politique de confidentialité facile à lire et sans jargon juridique.
  • Ajoutez des formulaires qui permettent aux utilisateurs de demander leurs données ou de demander leur suppression, afin qu'ils se sentent respectés et en contrôle.

Existe-t-il des exemptions au PDPL pour les petits sites Web ?

Le PDPL s'applique généralement à tout site Web qui collecte ou traite des données personnelles d'utilisateurs en Arabie Saoudite, quelle que soit sa taille. Cela signifie que la plupart des propriétaires de sites WordPress doivent le respecter.

Il peut y avoir des exceptions dans des cas très spécifiques, mais celles-ci ne sont pas toujours claires. Si vous n'êtes pas sûr que le PDPL s'applique à vous, je vous recommande de parler à un expert juridique.

Quelles sont les étapes clés que je devrais prendre pour me conformer au PDPL ?

Chaque site est différent, mais voici les bases que je recommande toujours :

  • Créez des politiques de confidentialité et de cookies claires qui expliquent vos pratiques dans un langage simple et convivial.
  • Effectuez des audits de données réguliers pour comprendre quelles données personnelles vous collectez, où elles sont stockées et qui peut y accéder.
  • Demandez un consentement clair et explicite avant de collecter des données, et donnez aux utilisateurs un moyen de le retirer. Une fenêtre contextuelle de cookies peut aider à cela.

En mettant ces mesures en pratique, votre site web sera beaucoup plus proche de répondre aux exigences fondamentales du PDPL. 

Ressources supplémentaires

Maintenir votre site WordPress parfaitement aligné avec le PDPL n’est pas une tâche ponctuelle. En fait, c’est quelque chose qui nécessite votre attention continue. 

Pour vous aider à poursuivre ce chemin, voici quelques ressources utiles que vous pouvez consulter :

J’espère que ce guide pour débutants sur la conformité PDPL pour les sites WordPress vous a aidé à comprendre cette loi importante sur la protection de la vie privée. Ensuite, vous voudrez peut-être consulter nos meilleurs choix d’experts pour les meilleurs plugins GDPR pour améliorer la conformité ou notre guide sur comment effectuer un audit de sécurité.

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