Shopify vs WooCommerce – Quelle est la meilleure plateforme ? (Comparaison)

Si vous prévoyez de créer une boutique en ligne, vous avez probablement rencontré deux plateformes majeures : Shopify et WooCommerce.

Après avoir aidé d'innombrables propriétaires de boutiques en ligne via WPBeginner, nous avons acquis une connaissance approfondie de ce qui rend chacune d'elles unique. La vérité est que Shopify et WooCommerce peuvent tous deux être d'excellents choix – mais pour des raisons différentes.

Votre choix devrait dépendre de facteurs tels que votre niveau de confort technique, votre budget, vos besoins de personnalisation et vos objectifs commerciaux à long terme.

Aujourd'hui, nous allons détailler les principales différences entre Shopify et WooCommerce, en comparant tout, des coûts et des fonctionnalités à la flexibilité et à la facilité d'utilisation.

À la fin, vous aurez une compréhension claire de la plateforme qui convient le mieux à vos besoins.

Shopify vs. WooCommerce : une comparaison rapide

Vous n'avez pas le temps de lire la comparaison complète ? Voici un tableau comparatif rapide qui met en évidence les principales différences entre Shopify et WooCommerce.

Fonctionnalité	Shopify	WooCommerce
Type de plateforme	Solution tout-en-un entièrement hébergée.	Plugin auto-hébergé pour WordPress.
Modèle de tarification	Frais d'abonnement mensuel (à partir de 19 $/mois).	Plugin gratuit, mais nécessite un hébergement, un nom de domaine et un SSL.
Facilité d'utilisation	Très convivial pour les débutants avec une configuration guidée.	Convivial pour les débutants mais nécessite une gestion plus pratique.
Frais de transaction	2,9 % + 30 ¢ avec Shopify Payments. Frais supplémentaires pour les passerelles externes.	Pas de frais de la part de WooCommerce. Vous ne payez que pour l'utilisation de votre passerelle de paiement.
Personnalisation	Bonne personnalisation, mais limitée aux thèmes et applications de Shopify.	Personnalisation illimitée avec accès à plus de 59 000 plugins WordPress.
Évolutivité	Excellente évolutivité avec des mises à niveau de plan simples.	Hautement évolutif, mais vous devez gérer vous-même les ressources d'hébergement.

👉Notre verdict : Quelle plateforme est la meilleure ? Bien que Shopify offre un point de départ facile, WooCommerce est la meilleure plateforme pour la croissance et le contrôle à long terme. Il vous donne la pleine propriété de votre boutique et offre une personnalisation illimitée.

Puisqu'il s'agit d'une comparaison détaillée de Shopify et WooCommerce, voici une table des matières rapide. Vous pouvez utiliser les liens rapides ci-dessous pour sauter à la section que vous souhaitez lire :

• Aperçu : Shopify vs WooCommerce
• Ce qu'il faut rechercher dans votre plateforme e-commerce
• Coût : Shopify vs. WooCommerce
• Facilité d'utilisation : Shopify vs. WooCommerce
• Méthodes de paiement : Shopify vs. WooCommerce
• Intégrations et modules complémentaires : Shopify vs. WooCommerce
• Shopify vs. WooCommerce Dropshipping
• Scalabilité et croissance : Shopify vs. WooCommerce
• Options de support pour WooCommerce vs. Shopify
• WooCommerce vs Shopify : Quelle est la meilleure plateforme e-commerce ?
• FAQ sur Shopify vs WooCommerce

Aperçu : Shopify vs WooCommerce

Avant de commencer notre comparaison approfondie des deux plateformes e-commerce les plus populaires sur le web, il est important de couvrir les bases et de souligner ce qui rend ces plateformes remarquables.

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est une solution e-commerce tout-en-un qui vous permet de créer facilement une boutique en ligne, d'accepter des paiements et de gérer votre inventaire, le tout à partir d'une seule plateforme.

Avec Shopify, vous n'avez pas à vous soucier des aspects techniques de la gestion d'un site de commerce électronique, tels que l'hébergement web, la sécurité, la mise en cache, etc.

Qu'est-ce que WooCommerce ?

WooCommerce est un plugin e-commerce open-source conçu pour WordPress. Il vous permet d'utiliser le système de gestion de contenu (CMS) le plus puissant pour gérer une boutique en ligne.

WordPress est le constructeur de site web le plus populaire de la planète, alimentant 43 % de tous les sites web. De plus, WooCommerce est la plateforme e-commerce la plus populaire par le nombre de sites web actifs, avec plus de 6,6 millions d'utilisateurs.

En raison de la nature open-source de WooCommerce, vous pouvez personnaliser chaque aspect de votre boutique et ajouter facilement des extensions personnalisées.

La décision de choisir entre les deux plateformes dépend entièrement de vos besoins et de votre niveau de compétence.

Ce qu'il faut rechercher dans votre plateforme e-commerce

Il y a quelques éléments que vous devez absolument garder à l'esprit lorsque vous démarrer une boutique en ligne. Ces facteurs clés vous aideront à décider quelle plateforme convient le mieux à vos besoins :

• Budget – Le coût initial pour démarrer une boutique de commerce électronique entièrement fonctionnelle.
• Facilité d'utilisation – Il doit être facile à utiliser, même pour les débutants absolus.
• Méthodes de paiement – Il doit prendre en charge plusieurs méthodes de paiement (par exemple, PayPal, Stripe et d'autres processeurs marchands).
• Intégrations – Le nombre de services et d'outils tiers que vous pouvez intégrer pour développer votre activité de commerce électronique.
• Évolutivité – La plateforme doit pouvoir évoluer à mesure que votre entreprise se développe.

Ce sont les exigences de base que tous les propriétaires de boutiques en ligne doivent prendre en compte. Cependant, en fonction de vos besoins, vous pourriez également vouloir examiner d'autres options telles que l'expédition, la gestion des stocks, la facturation, les taxes, le dropshipping, etc.

Notre objectif avec cet article est d'examiner en profondeur comment Shopify et WooCommerce se positionnent par rapport à ces exigences de base et lequel d'entre eux est le mieux adapté à vos besoins.

Cela étant dit, commençons notre comparaison Shopify vs. WooCommerce.

Coût : Shopify vs. WooCommerce

Le coût est souvent la considération la plus importante pour les propriétaires de sites Web de commerce électronique. Vous devez évaluer le coût de démarrage tout en gardant à l'esprit les coûts variables des services et logiciels supplémentaires.

Le véritable coût de l'utilisation de Shopify

Shopify rend très facile la création de votre boutique en ligne. Leur plan Basic commence à 19 $ par mois (facturé annuellement), et vous pouvez passer au plan Shopify pour 49 $ ou au plan Advanced Shopify pour 299 $ par mois.

Chacun de ces plans comprend un certificat SSL et l'hébergement web. Il sera livré avec un sous-domaine de marque Shopify (par exemple, https://votre-boutique.myshopify.com).

Si vous souhaitez utiliser votre propre nom de domaine .com, vous devrez l'acheter séparément. Le prix d'un nom de domaine .com standard commence généralement à 14 $/an.

Le plan Shopify de base offre suffisamment de fonctionnalités pour créer une nouvelle boutique en ligne. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de produits, 2 comptes utilisateurs, un stockage de fichiers illimité, et plus encore.

Cependant, ce prix n'inclut pas les outils et extensions tiers dont vous aurez besoin pour faire passer votre boutique Shopify au niveau supérieur. À mesure que votre entreprise se développe, ces coûts commenceront à s'accumuler, et vous paierez bientôt beaucoup plus que le plan de base.

Les paiements sont un autre facteur qui affecte vos coûts. Shopify propose sa propre solution Shopify Payments, qui coûte 2,9 % + 30 cents par transaction pour le plan de base.

Si vous souhaitez utiliser des passerelles de paiement tierces ou votre propre compte marchand, des frais fixes de 2,0 % vous seront facturés pour toutes les transactions. Vous pouvez réduire ces frais à 0,5 % en utilisant le plan Shopify Advanced, qui coûte 399 $ par mois.

Ces frais de traitement des paiements sont assez élevés lorsque vous utilisez des passerelles de paiement externes. Cependant, si vous débutez et que vous souhaitez utiliser la solution Shopify Payments, les frais sont alors tout à fait comparables à ceux de plateformes populaires comme Stripe et Braintree.

Shopify propose également un forfait appelé Shopify Starter Plan, qui coûte 7,00 $ / mois. Ce forfait vous permet d'ajouter des boutons d'achat à n'importe quel site ou d'utiliser Shopify pour les ventes en personne dans certaines régions.

Par exemple, vous pouvez créer un site Web WordPress et y ajouter des boutons d'achat Shopify. Cependant, si vous créez déjà un site Web WordPress, l'utilisation de WooCommerce vous permettrait d'offrir une bien meilleure expérience.

Le coût réel de l'utilisation de WooCommerce

WooCommerce est un plugin e-commerce pour WordPress.org (également connu sous le nom de WordPress auto-hébergé). C'est un logiciel libre et disponible en tant que plugin gratuit.

Cependant, vous aurez besoin d'un nom de domaine, d'un certificat SSL et d'un compte d'hébergement WordPress pour démarrer une boutique WooCommerce.

Généralement, un nom de domaine coûte 14,99 $, un certificat SSL coûte 69,99 $ et l'hébergement Web coûte environ 7,99 $ / mois. Ce n'est pas bon marché, surtout lorsque vous débutez.

Heureusement, plusieurs sociétés d'hébergement proposent désormais des plans d'hébergement WooCommerce spécialisé, ce qui réduit considérablement le coût.

SiteGround, un fournisseur d'hébergement officiellement recommandé par WordPress et WooCommerce, a accepté d'offrir à nos utilisateurs un nom de domaine gratuit, un certificat SSL gratuit et une réduction sur l'hébergement web.

Cela vous aidera à lancer votre boutique en ligne pour aussi peu que 3,99 $ par mois.

Comme vous pouvez le constater, le coût de démarrage d'une boutique WooCommerce de base est nettement inférieur à celui de Shopify. WooCommerce ne vous facture pas non plus de frais de pourcentage sur les transactions, ce qui est un avantage très appréciable.

Gardez à l'esprit que les coûts de WooCommerce commencent à s'accumuler lorsque vous achetez des extensions payantes. Vos coûts d'hébergement augmenteront également à mesure que votre boutique en ligne se développera.

Cependant, un avantage évident de l'utilisation de WooCommerce est que vous pouvez souvent trouver des alternatives gratuites aux thèmes premium et aux extensions payantes. Vous pouvez également maîtriser vos coûts en n'achetant les outils et les plugins qu'au fur et à mesure de vos besoins.

Avec le nombre de thèmes gratuits et de modules complémentaires gratuits disponibles pour WooCommerce, c'est le gagnant en termes de coût.

Gagnant : WooCommerce

Facilité d'utilisation : Shopify vs. WooCommerce

La plupart des utilisateurs qui créent une boutique en ligne ne sont pas des concepteurs ou des développeurs web. Même les utilisateurs qui connaissent les concepts de base ont besoin d'une plateforme facile à utiliser et qui ne les gêne pas.

Voyons comment Shopify et WooCommerce se comparent en termes de convivialité.

Shopify – Facilité d'utilisation

Shopify est une plateforme entièrement hébergée, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'installer, de gérer ou de mettre à jour de logiciel. Vous n'avez pas non plus à vous soucier de la sécurité, des performances, des sauvegardes et des problèmes de compatibilité.

Dès votre inscription, vous pouvez choisir un design parmi les nombreux thèmes Shopify gratuits. Ensuite, ils vous guident dans la personnalisation, puis vous aident à ajouter des produits.

Shopify est doté d'une interface intuitive de type glisser-déposer. La gestion de vos pages produits, de vos ventes et de votre inventaire dans Shopify est un jeu d'enfant.

Un inconvénient de cette expérience utilisateur guidée, soignée et hautement optimisée est qu'elle limite votre contrôle. Vous ne pouvez utiliser que les outils de conception et de développement fournis par Shopify ou les modules complémentaires disponibles sur leur place de marché.

Cependant, ce n'est pas aussi grave qu'il y paraît. Pour la plupart des utilisateurs, le grand choix d'extensions et de thèmes disponibles sur Shopify est plus que suffisant pour démarrer et développer votre boutique en ligne.

WooCommerce – Facilité d'utilisation

WooCommerce n'est pas une plateforme hébergée comme Shopify. Cela signifie que vous devrez installer le plugin WooCommerce, gérer les mises à jour, effectuer des sauvegardes et vous assurer que votre site Web est sécurisé.

Il existe de nombreux plugins gratuits et payants qui peuvent automatiser la plupart de ces tâches pour vous.

WooCommerce est super flexible en matière de personnalisation. Vous avez un contrôle total sur l'ensemble de la plateforme. Vous pouvez ajouter n'importe quelle fonctionnalité imaginable à votre site Web à l'aide de plus de 59 000 plugins WordPress.

Cependant, il n'y a pas de constructeur de conception par glisser-déposer intégré. Vous pouvez utiliser l'un des constructeurs de pages WordPress comme SeedProd.

Le plus grand inconvénient de la flexibilité est qu'elle s'accompagne d'une courbe d'apprentissage et nécessite une gestion plus pratique de votre site Web. Vous devez également vous inscrire à un compte marchand ou à un service similaire comme Stripe / PayPal.

Bien que l'assistant de configuration guidée de WooCommerce soit utile, il n'approche pas l'expérience d'intégration et la facilité d'utilisation de Shopify.

Gagnant : Shopify

Méthodes de paiement : Shopify vs. WooCommerce

Il existe de nombreuses passerelles de paiement que vous pouvez utiliser pour accepter les paiements en ligne. Certaines méthodes de paiement peuvent ne pas vous convenir, et d'autres peuvent ne pas être disponibles pour vos clients.

C'est pourquoi il est important que la plateforme que vous choisissez offre plusieurs options de paiement. Examinons comment Shopify et WooCommerce se comparent en matière d'intégrations de paiement.

Options de paiement dans Shopify

Shopify offre de nombreuses options de paiement que les clients peuvent utiliser lors du paiement. Il dispose de sa propre solution de paiement appelée Shopify Payments (alimentée par Stripe), ainsi que de toutes les passerelles de paiement tierces populaires.

Le problème est que Shopify facture des frais supplémentaires de 2 % sur chaque transaction effectuée via des passerelles de paiement tierces. Cela s'ajoute aux frais de transaction facturés par la passerelle de paiement. Vous pouvez réduire les frais à 0,5 % en payant 399 $ par mois pour le plan Advanced Shopify.

Shopify Payments a des frais de carte de crédit mais pas d'autres frais de transaction. Les tarifs des cartes de crédit commencent à 2,9 % + 30 ¢ pour le plan de base et diminuent pour les autres plans.

Options de paiement dans WooCommerce

WooCommerce offre par défaut les paiements PayPal et Stripe. Ils ont également une solution WooCommerce Payments alimentée par Stripe.

Il prend également en charge tous les autres fournisseurs de services de paiement populaires. Vous pouvez installer des intégrations de paiement pour Authorize.net, Amazon Pay, Square, Alipay, et bien d'autres.

Pour les passerelles de paiement, WooCommerce prend même en charge de nombreux services de paiement régionaux et moins populaires. Comme il n'y a pas de barrière à l'entrée, toute société de paiement peut créer des modules complémentaires pour WooCommerce et fournir un support pour celui-ci.

Par exemple, vous pouvez utiliser le plugin gratuit Stripe Payment Gateway for WooCommerce de FunnelKit au lieu de l'option WooCommerce par défaut. Il est doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un assistant d'intégration facile, des paiements express Google et Apple Pay, et plus encore.

En tant que plateforme auto-hébergée, vous n'êtes facturé que des frais de transaction par votre passerelle de paiement ou votre banque. Sauf si vous utilisez WooCommerce Payments, WooCommerce ne vous facture jamais de frais en % sur les paiements par carte de crédit, ce qui est un avantage majeur.

Si choisir votre propre compte marchand et utiliser une passerelle tierce est important pour vous, alors vous économiserez BEAUCOUP d'argent en utilisant WooCommerce.

Si vous avez une petite boutique et que vous êtes prêt à utiliser Shopify Payments, qui a les mêmes tarifs de carte de crédit que Stripe / Paypal, alors cela ne fait aucune différence.

Gagnant : Égalité

Intégrations et modules complémentaires : Shopify vs. WooCommerce

Quelle que soit la robustesse d'une plateforme e-commerce, vous aurez toujours besoin d'outils et de services tiers pour développer votre boutique.

Par exemple, vous pourriez avoir besoin d'un logiciel de marketing par e-mail, d'outils de génération de prospects, d'outils d'analyse, de services de prospection, et plus encore.

Shopify et WooCommerce ont tous deux un répertoire d'extensions et s'intègrent à de nombreux services tiers.

Modules complémentaires et intégrations Shopify

Shopify est livré avec une API puissante et un App Store où vous pouvez acheter des modules complémentaires tiers pour votre boutique Shopify. Ils ont des centaines d'applications dans le magasin couvrant toutes les fonctionnalités que vous voudrez ajouter à votre boutique.

Pour la génération de prospects, ils ont des intégrations avec des logiciels comme OptinMonster, qui vous aide à développer votre liste d'e-mails et à réduire l'abandon de panier. Il existe également des applications Shopify pour l'optimisation des moteurs de recherche, les avis sur les produits, les remises, les comptes à rebours, et plus encore.

L'App Store de Shopify contient des applications gratuites et payantes. Les applications gratuites sont généralement créées par des services tiers qui ont leurs propres tarifs, et l'application ne fait qu'intégrer votre boutique à leurs API. Les prix des modules complémentaires payants varient, et la plupart des applications proposent des abonnements mensuels.

En termes de chiffres, il y a moins de modules complémentaires et d'extensions pour Shopify que pour WooCommerce / WordPress. C'est parce qu'il peut être difficile de faire référencer une application dans leur magasin.

Ayant personnellement traversé le processus de soumission d'un plugin pour WordPress et d'une application pour le magasin Shopify, nous pouvons dire que le processus est plus difficile sur Shopify par rapport à WooCommerce.

Modules complémentaires et intégrations WooCommerce

WooCommerce est open source et construit sur WordPress. Cela vous donne accès à plus de 59 000+ plugins WordPress gratuits et à de nombreux autres plugins payants.

Vous pouvez utiliser ces modules complémentaires pour ajouter des passerelles de paiement, la génération de prospects, le SEO e-commerce, l'optimisation des performances, l'intégration des médias sociaux et presque toutes les fonctionnalités auxquelles vous pouvez penser.

En raison de la barrière d'entrée plus faible, il existe beaucoup plus d'intégrations et de modules complémentaires disponibles pour WooCommerce que pour Shopify. Presque tous les outils et fournisseurs de services tiers ont leurs propres plugins pour s'intégrer de manière transparente à votre boutique WooCommerce.

Voici quelques-uns des meilleurs plugins WooCommerce que nous recommandons :

• OptinMonster – Créez facilement des popups WooCommerce pour réduire l'abandon de panier, augmenter les conversions de ventes, obtenir plus d'abonnés par e-mail, et plus encore.
• All in One SEO – Une boîte à outils SEO complète qui vous aidera à optimiser rapidement votre boutique en ligne pour de meilleurs classements dans les moteurs de recherche et un trafic plus élevé.
• MonsterInsights – Le meilleur plugin Google Analytics pour suivre facilement les données e-commerce directement depuis le tableau de bord WordPress / WooCommerce.
• SeedProd – Le meilleur constructeur de pages et de thèmes par glisser-déposer pour WordPress. Il s'intègre à WooCommerce pour créer des pages de paiement personnalisées, des paniers, des grilles de produits, et plus encore.
• FunnelKit – Un puissant constructeur d'entonnoirs WooCommerce qui vous permet de créer des pages de paiement à forte conversion, des paniers latéraux coulissants de style Shopify, des upsells en un clic, des commandes complémentaires, et plus encore.
• FunnelKit Automations – Créez facilement des campagnes automatisées de marketing par e-mail et SMS pour les rappels de panier abandonné, les rappels d'abonnement, et plus encore, directement depuis WordPress.
• Advanced Coupons – Le meilleur plugin de coupons pour étendre les fonctionnalités de coupons de WooCommerce et créer de meilleures offres de coupons pour augmenter les ventes.
• Wholesale Suite – Définissez et affichez facilement les prix de gros dans WooCommerce pour les acheteurs en gros et autres entreprises.

Vous pouvez également embaucher un développeur WordPress pour créer une intégration ou un plugin spécialement pour votre propre site Web.

Dans l'ensemble, il est important de garder à l'esprit que WooCommerce est beaucoup plus facile à personnaliser que Shopify.

Gagnant : WooCommerce

Shopify vs. WooCommerce Dropshipping

Le dropshipping est une activité en ligne où une boutique e-commerce ne garde pas les produits en stock. Au lieu de cela, elle exécute les commandes en achetant des produits auprès de fournisseurs, puis en les expédiant directement aux clients.

En raison de ses faibles coûts d'exploitation, le dropshipping est devenu populaire dans le monde entier. Bon nombre de nos utilisateurs nous ont demandé de comparer WooCommerce et Shopify pour une activité de dropshipping.

Dropshipping avec Shopify

Lors de la création d'une activité de dropshipping, la partie visible de votre site Web ressemblera à n'importe quelle boutique en ligne.

Vos utilisateurs pourront parcourir les produits, les ajouter à leur panier et effectuer des paiements, tout comme ils le feraient sur n'importe quel autre magasin de commerce électronique.

Selon les fournisseurs que vous choisissez, vous devrez ensuite passer une commande pour l'expédition d'un utilisateur.

Shopify dispose également d'applications d'intégration pour plusieurs places de marché de dropshipping populaires comme AliExpress, Oberlo, Printify, et plus encore.

Cependant, chacune de ces places de marché de produits a ses propres frais d'adhésion, d'expédition et autres frais que vous devez garder à l'esprit lors de la création de votre site Web de dropshipping avec Shopify.

Dropshipping avec WooCommerce

WooCommerce est un choix populaire parmi les entreprises de dropshipping. Principalement en raison des plugins de dropshipping flexibles pour WooCommerce qui rendent l'ensemble du processus assez facile à configurer.

Vous pouvez facilement trouver des extensions qui vous permettent d'importer instantanément des produits, de traiter les commandes depuis votre site Web, et plus encore. Vous pouvez même créer une place de marché e-commerce de type eBay, permettant à d'autres vendeurs de vendre sur votre site Web.

Gardez à l'esprit que votre fournisseur et votre vendeur peuvent avoir des exigences de commande minimum, des frais d'adhésion et d'autres frais. Vous devez en tenir compte lors de l'ajout de produits à votre boutique WooCommerce de dropshipping.

Gagnant : WooCommerce

Scalabilité et croissance : Shopify vs. WooCommerce

Vous avez probablement entendu le terme « douleurs de croissance » de la part de divers PDG et fondateurs. À mesure que votre entreprise se développe, vous aurez besoin de plus de ressources pour relever de nouveaux défis et atteindre de nouveaux objectifs.

Shopify et WooCommerce peuvent tous deux être mis à l'échelle pour gérer un grand volume de trafic et de commandes, mais ils ne sont pas créés égaux. Examinons comment ces deux plateformes e-commerce se comparent en termes de scalabilité.

Scalabilité sur Shopify

Shopify gère les aspects techniques de votre boutique, ce qui signifie que vous n'avez jamais à vous soucier des performances, de la sécurité et de la scalabilité. Une fois que votre entreprise commence à se développer, vous pouvez simplement mettre à niveau votre plan Shopify.

Leur infrastructure peut facilement gérer votre entreprise en pleine croissance sans que vous ayez à vous soucier des temps d'arrêt, des sauvegardes, des mises à jour ou de la sécurité. Ils proposent également des services d'entreprise dans le cadre du plan Shopify Plus.

Cela élimine la partie douloureuse de la croissance, mais cela augmente également vos coûts d'exploitation. Vos dépenses augmenteront et vous devrez planifier en conséquence.

Le bon côté est que vos coûts seront compensés par le fait que vous n'aurez pas à embaucher ou à gérer une équipe technique en interne.

Scalabilité sur WooCommerce

WooCommerce est une plateforme auto-hébergée, ce qui vous rend responsable de la maintenance des mises à jour, des sauvegardes et de la sécurité de votre site web.

Votre plan de hébergement WooCommerce de démarrage manquera de ressources à mesure que votre boutique commencera à recevoir plus de trafic.

La bonne nouvelle est que vous avez de nombreuses options pour gérer la croissance puisque vous avez le contrôle total de votre site WordPress.

Vos coûts d'hébergement WooCommerce augmenteront, mais vous aurez un meilleur contrôle sur les ressources spécifiques que vous mettez à niveau, et vous pourrez vous assurer que vous ne payez pas pour des ressources dont vous n'avez pas besoin.

Vous pouvez même utiliser un fournisseur d'hébergement WordPress géré comme SiteGround ou WP Engine pour vous aider à faire évoluer votre boutique WooCommerce.

Malgré le contrôle qu'offre WooCommerce, certaines petites entreprises préfèrent simplement une solution sans tracas.

Gagnant : Shopify

Options de support pour WooCommerce vs. Shopify

WooCommerce et Shopify sont tous deux assez faciles à utiliser. Cependant, vous pourriez parfois avoir besoin d'aide pour apprendre à faire quelque chose de nouveau dans votre boutique.

Voyons comment WooCommerce et Shopify gèrent le support et les options qu'ils offrent pour obtenir de l'aide en cas de besoin.

Options de support sur Shopify

Shopify est une plateforme entièrement hébergée, ce qui signifie qu'ils contrôlent le logiciel, et ce sont eux qui connaissent le mieux leur plateforme.

Shopify offre une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 via chat en direct, téléphone, e-mail et Twitter. Pour les utilisateurs qui souhaitent résoudre les problèmes par eux-mêmes, Shopify propose une documentation complète, des guides pratiques, une base de connaissances, des tutoriels vidéo et des forums.

Il maintient également un répertoire d'experts Shopify que vous pouvez engager si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous souhaitez intégrer une solution tierce.

Cependant, Shopify ne fournit pas de support pour les applications ou modèles tiers que vous utilisez.

Options de support pour WooCommerce

WooCommerce est la plateforme e-commerce la plus populaire au monde, ce qui signifie qu'il existe une multitude d'options de support que vous pouvez utiliser en cas de besoin.

Le site Web officiel propose une documentation complète, des tutoriels et des guides qui vous permettent de vous aider vous-même. Ils ont également des forums de support où vous pouvez obtenir de l'aide de l'équipe de support WooCommerce et d'autres utilisateurs et experts.

Ils ont récemment ajouté une assistance par chat 24h/24 et 7j/7 pour toute personne qui achète une extension ou un thème premium sur WooCommerce.com.

Cependant, comme WooCommerce est une plateforme auto-hébergée, votre fournisseur d'hébergement est responsable de la fourniture d'assistance pour les problèmes liés à votre serveur.

Pour les thèmes et extensions WordPress tiers, ces développeurs sont responsables de répondre aux questions de support concernant leurs produits.

En raison de son immense popularité, il est beaucoup plus facile et souvent moins cher de trouver des développeurs pour vous aider à résoudre les problèmes de votre boutique WooCommerce. Vous pouvez trouver des développeurs sur des sites de freelancing pour résoudre les problèmes WooCommerce.

Gagnant : Shopify

WooCommerce vs Shopify : Quelle est la meilleure plateforme e-commerce ?

Shopify et WooCommerce sont deux plateformes puissantes pour lancer votre boutique e-commerce. Cela dépend vraiment de vos compétences et préférences personnelles.

Shopify est beaucoup plus facile à utiliser. Il ne nécessite aucune installation et vous pouvez commencer rapidement. La configuration des paiements est plus simple et ils ont des plans tarifaires faciles à comprendre.

Le désavantage de Shopify est que vous n'avez pas un contrôle total sur tout. Vos coûts peuvent augmenter avec les frais de transaction, les modules complémentaires et les intégrations. Vos options de mise à niveau sont limitées à certains plans, et vous ne pouvez pas gérer les coûts sur une base de paiement à mesure que vous grandissez.

WooCommerce est open-source et vous donne un contrôle total sur votre site web. Il coûte beaucoup moins cher de lancer une boutique en ligne avec WooCommerce, surtout avec ces hébergeurs WooCommerce.

Le désavantage est que vous devrez maintenir le logiciel. Il y a une légère courbe d'apprentissage. Cependant, des millions de débutants l'utilisent déjà, et ils surmontent la phase d'apprentissage assez rapidement.

Si vous recherchez une solution économique et que vous souhaitez avoir un contrôle total sur votre boutique en ligne, alors WooCommerce est la meilleure plateforme pour vous.

Si vous voulez quelque chose qui est complètement sans tracas et qui a une évolutivité infinie, alors Shopify est la meilleure plateforme pour vous.

FAQ sur Shopify vs WooCommerce

Voici les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs concernant Shopify vs. WooCommerce.

1. En quoi WooCommerce est-il différent de Shopify ?

Shopify fournit sa plateforme en tant que service. Ils fournissent le logiciel et l'hébergement du site web pour votre boutique en ligne et s'occupent des sauvegardes, de la sécurité et de la maintenance.

D'un autre côté, WooCommerce est une plateforme e-commerce auto-hébergée. Vous aurez besoin d'un compte d'hébergement WooCommerce et d'un nom de domaine, et vous gérerez votre boutique en ligne vous-même.

Les deux plateformes vous permettent de vendre facilement des produits en ligne, d'accepter en toute sécurité les paiements via des services de paiement bien connus et de gérer les stocks.

2. Lequel est le plus populaire, Shopify ou WooCommerce ?

WooCommerce est la plateforme e-commerce la plus populaire au monde. Selon BuiltWith, WooCommerce est utilisé sur 28 % des 1 million de sites web les plus importants, suivi par Shopify à 20 %.

WooCommerce fonctionne sur WordPress, qui est lui-même le constructeur de sites web le plus populaire, alimentant plus de 43 % de tous les sites web sur Internet.

3. Puis-je utiliser Shopify avec WordPress ?

Vous pouvez utiliser le plan Starter de Shopify avec WordPress en installant le bouton Acheter maintenant de Shopify. Cette implémentation redirigera les utilisateurs vers le panier Shopify pour finaliser le paiement.

Cependant, c'est un processus délicat et il peut ne pas offrir la meilleure expérience utilisateur. Si vous utilisez WordPress, il existe des plugins comme WPForms qui vous permettent d'accepter les paiements en ligne sans installer de plugin de panier d'achat comme WooCommerce.

4. Quelles sont les alternatives à Shopify et WooCommerce ?

Shopify et WooCommerce sont deux des meilleures plateformes e-commerce sur le marché.

Les services de commerce électronique qui proposent des plateformes en tant que services comme Shopify incluent BigCommerce, Squarespace, Wix, et plus encore. Les plugins WordPress que vous pouvez utiliser comme alternatives à WooCommerce incluent MemberPress, WPForms, Easy Digital Downloads, et plus encore.

5. Quelle plateforme de commerce électronique est la plus flexible ?

WooCommerce offre plus de flexibilité grâce à sa plus grande bibliothèque d'extensions. Il fonctionne sur WordPress, il peut donc être utilisé pour le blogging et un site Web d'entreprise en même temps.

Il fonctionne avec toutes les plateformes d'e-mail comme Constant Contact, Mailchimp, et plus encore. Vous pouvez facilement optimiser votre site Web à l'aide d'un plugin SEO comme All in One SEO ou Yoast SEO.

Vous obtenez également plus de thèmes WooCommerce dans la boutique de thèmes gratuite de WordPress.org. Plus important encore, vous pouvez facilement utiliser des outils pour augmenter les conversions et récupérer les paniers abandonnés.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comparer les avantages et les inconvénients de Shopify et WooCommerce. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre guide sur comment configurer le suivi du commerce électronique dans WordPress et nos meilleurs choix pour les meilleurs plugins eCommerce WordPress.

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