J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Stuart
J'ai eu un problème où j'avais transféré mon nom de domaine professionnel mais je n'avais pas correctement configuré l'hébergement d'e-mails, j'ai donc passé plusieurs jours sans recevoir d'e-mails. Je ne le savais pas car j'ai plusieurs comptes. Puis quelqu'un m'a envoyé un SMS et m'a demandé si j'avais reçu ses multiples e-mails envoyés la veille. Comme vous pouvez l'imaginer, cela a déclenché une recherche frénétique pour comprendre pourquoi je ne recevais pas d'e-mails. J'ai finalement contacté le service d'assistance de SiteGround et ils ont résolu le problème en dix minutes, la plupart de ce temps ayant été consacrée à m'expliquer ce que je pensais avoir fait.
Excellent support qui m'a permis de reprendre mon activité au milieu de multiples projets.
Adda Macchich
Le support technique est excellent, ils ont un support téléphonique et un chat en direct 24h/24 et 7j/7. J'ai eu un problème avec une base de données MySQL exportée trop volumineuse pour être téléchargée, les techniciens m'ont demandé de la télécharger via FTP et ils l'ont mise au bon endroit en quelques minutes.
Joshua Walker
Siteground m'a aidé à déménager et à prendre soin de plusieurs clients au cours des dernières années ! Quel atout précieux ils ont été pour tout ce que nous faisons ! Je ne demanderais jamais une autre entreprise... jamais !
Giovani
Ils sont géniaux, nous avons 4 sites web avec Siteground et tout fonctionne comme prévu.
Le support et le service client sont les meilleurs du secteur !
Je recommande vivement.
Armando Cresti
Je viens de mettre mon site web sur le nouveau programme d'hébergement quand un gros problème est apparu : le site web était plein de lignes de texte « deprecated… ».
Je suis un débutant et je ne comprends pas ce qui se cache derrière un site web. Je me suis senti perdu !
Le temps de remplir le formulaire de ticket, de télécharger un instantané et… voilà ! SiteGround m'a répondu en m'expliquant ce qui n'allait pas (PHP 5.6 de mon site web), a effectué les modifications et a résolu mon problème.
Génial ! Service de première classe.
Je suis très heureux de ma décision d'être avec SiteGround. Fortement recommandé pour les débutants comme moi !
Amanda Hyde
Je recommande vivement SiteGround pour leur service incroyable et leur professionnalisme. J'utilise fréquemment le service de chat en direct et je n'ai jamais eu une mauvaise expérience. L'équipe est toujours extrêmement serviable et réactive. J'ai eu affaire à plusieurs sociétés d'hébergement et je considère SiteGround comme la meilleure !
Merci SiteGround pour votre service exceptionnel
Margi Prideaux
Je repousse la migration de mon site depuis près d'un an maintenant – il y a tellement de choses à régler, trop de risques à prendre. Je continuais à regarder les services d'hébergement et j'ai perdu confiance.
Je suis tombé sur SiteGround aujourd'hui (par accident) et je suis époustouflé par leur professionnalisme, leur gentillesse et leur rapidité. Après 15 minutes de chat en direct, sans pression et avec une volonté apparemment illimitée de répondre à mes questions, j'ai décidé de migrer la semaine prochaine. Je me sens même serein à ce sujet !
Clifford
Très satisfait du support et du ton de l'entreprise. J'ai été déconnecté pendant le chat et après avoir été invité à me reconnecter (ce qui était déjà génial), j'ai été reconnecté au même représentant. Très agréable et je suis ravi de quitter enfin PoWweb.
R
Toujours serviable ! Heureux d'avoir une équipe de support aussi formidable ici.
Ronel Alvarez
La meilleure solution d'hébergement que nous ayons pu trouver pour nos clients.
– Pas de temps d'arrêt
– Support technique incroyablement bon
– Les sites fonctionnent rapidement et sans problème
– Personnel très aimable et éduqué
– Idéal pour les débutants et les développeurs avancés qui ne veulent pas passer beaucoup de temps sur les problèmes quotidiens que vous rencontrerez chez d'autres fournisseurs d'hébergement comme godaddy, hostgator, bluehost et 1and1.com.
Vous avez besoin de quelque chose de stable, honnête et sûr pour votre projet. Optez pour siteground.com. Chez mmsagency.com, nous ne recommandons qu'un seul fournisseur d'hébergement. Ensuite, nous nous assurons de ne pas avoir à passer beaucoup de temps sur les questions d'hébergement pour plus de 20 sites que nous administrons et dont nous nous occupons pour les campagnes de développement et de marketing en ligne.
Lisa Ghiggini
Je suis d'accord avec les commentaires ici présents sur le fait que l'équipe de support est fantastique, toujours prête à répondre à une question, et disponible 24h/24 et 7j/7. Super, super. Je n'ai rien à leur comparer, mais ils m'ont facilité la vie.
Carrie
Siteground est absolument le meilleur. Ils vont bien au-delà de tout autre hébergeur que j'ai utilisé. Merci beaucoup !
Geraldo Luiz Yoshizawa
Mon expérience avec siteground a été très mauvaise.
L'équipe de support prend beaucoup de retard. La réponse prend 4/12 heures chacune.
Ils ont mis 3 jours pour migrer mon site web.
J'annule mon compte et j'essaierai un autre hébergement.
SiteGround
Bonjour Geraldo, nous sommes désolés que vous ayez décidé d'annuler votre compte. Comme nous le constatons, le transfert de votre site web a nécessité plus de temps car des questions supplémentaires concernant le contenu à transférer et les paramètres du domaine (il y avait plusieurs domaines dans le compte distant, et le compte que vous avez acheté chez nous n'en prend en charge qu'un seul) sont survenues. Néanmoins, nous vous souhaitons bonne chance avec vos projets en ligne !
GLENN QUINN
Chaque fois que j'ai une question, elle est traitée en quelques minutes (rapide, efficace et fiable). J'apprécie la tranquillité d'esprit de savoir que je peux compter sur Site-Ground et me consacrer à mes propres affaires.
C'est pourquoi je suis fidèle à Site-Ground depuis plus de 10 ans. C'est pourquoi je continue à les recommander.
Judith Robl
J'ai eu un problème pour publier mon site web, j'ai donc ouvert un ticket de support. Ma demande a reçu une réponse en quelques minutes – environ 3 minutes. J'ai suivi les instructions claires données dans le ticket, mais une fois terminé, j'avais encore une question, j'ai donc ouvert un chat.
Le chat m'a dit qu'il y avait 31 chats devant moi et que je devrais attendre – j'ai donc attendu – pendant environ 30 secondes. Et ma question a été résolue en quelques minutes.
Le support de Siteground est le meilleur.
Mahmoud
le meilleur support dans le monde de l'hébergement .. quand j'ai besoin de support, je trouve du support … bien bien très bien
Ed Croson
Nous utilisons Siteground depuis 2007. Je n'ai jamais rencontré de problème avec leur service. Tous les problèmes que j'ai eus étaient de ma propre faute ou par manque de connaissances. Chaque ticket de support a reçu une réponse professionnelle et très rapide. Ils ont fait des suggestions pour résoudre des problèmes auxquels je n'aurais jamais pensé. Je ne penserais jamais à utiliser un autre hébergeur web et chaque fois que quelqu'un me demande si je connais un bon hébergeur, je dis toujours Siteground.
Merci.
Paul Weisenbacher
J'ai quitté un autre hébergeur Wordpress très populaire car leur support déclinait. Jusqu'à présent, j'ai été très impressionné par le support rapide et utile de SiteGround.
Kevin P.
Le service client de Siteground a été super rapide ! Ils ont résolu mes problèmes en moins de 5 minutes ! Je suis nouveau chez Siteground mais je commence sur les chapeaux de roue...
Marco
Le support client de Siteground est quelque chose d'incroyable : très gentil et efficace. Excellent travail !
zuilfqar shah
Service très rapide et professionnel. Continuez comme ça les Gars..
Trey Daugherty
J'utilisais 1&1 depuis des années et j'ai vu comment ils se sont lentement transformés en GoDaddy. J'ai enregistré un tas de TLD .design avec NameCheap.com et 1&1 a dit que je ne pouvais pas les ajouter à mon compte d'hébergement et qu'ils ne pouvaient pas me donner de réponse quant à quand je pourrais les ajouter à mon compte.
J'ai sauvegardé mon compte, l'ai annulé et j'ai cherché "Meilleur hébergement web". Je suis tombé sur SiteGround. Non seulement quelqu'un qui sait vraiment de quoi il parle répond au numéro de support en 1 à 3 minutes maximum, mais ils répondent aussi aux tickets en 15 minutes ! J'espère vraiment qu'ils maintiendront le support tel qu'il est en grandissant. Je les recommande à tout le monde !
Riccardo
Support client très rapide et impressionnant. Je viens d'une autre expérience de revendeur et Siteground le surclasse.
Josko
Leur support et leur réponse sont si rapides que je n'ai pas le temps de prendre un café. Ils sont si serviables et patients – un service tout simplement excellent toute la journée !
Ryan Hutchison
Service incroyable, je l'utiliserai certainement lorsque nous lancerons l'entreprise.
Jason
Support incroyable. Je n'ai aucune expérience et ils m'ont aidé par chat à installer Wordpress sur leurs serveurs hébergés. Incroyable de trouver ce niveau de support de nos jours.
Reza
Tout semble super et rapide ici. J'ai adoré le service.
Graham
J'ai eu un problème de messagerie. Je n'ai pas pu le résoudre moi-même. Je me suis connecté au chat. Il y avait 24 personnes devant vous. Si vous voyez cela ailleurs – comme chez British Telecom (BT) – vous savez que cela signifie une longue attente, mais ici l'agent de chat a répondu en 30 secondes. Et le problème a été résolu en moins de 3 minutes (j'avais le mauvais mot de passe et Thunderbird l'avait essayé trop de fois, donc l'hôte a bloqué mon IP). Comme les autres commentateurs ici – le service est vraiment rafraîchissant et bon. En fait, il est excellent.
javier tovar
le service est génial
24 heures vraiment !
Mike Marr
Je ne taris pas d'éloges sur l'excellent service de SiteGround. J'utilisais Hostgator et je devais souvent attendre plus de 15 minutes pour joindre un représentant. Le service de chat et de réponse par e-mail de SiteGround est très rapide. Ils m'ont également aidé à mettre mon site Wordpress en ligne facilement. On ne peut pas les battre pour le service et la convivialité !!
Lutz
Qu'est-ce que je pourrais ajouter aux excellents commentaires des autres ? Leur service est incroyable. En tant que novice dans tout cela, cela me procure une tranquillité d'esprit inattendue. Merci !
Steve Culley
Je suis dépassé par le service.
Je ne suis tout simplement pas habitué à ce niveau de soin au Royaume-Uni ; où la tendance a été le « self-service », c'est-à-dire, débrouillez-vous !
Je viens de faire transférer mon site sur le nouveau serveur de Londres – opérationnel à 100 % – J'ai eu un problème avec les noms de serveur pour les e-mails, résolu en 15 minutes après avoir ouvert un ticket.
Merci l'équipe Site Ground, vous êtes géniaux !
Steve
Sheryl
Une autre session de chat très utile, croisons les doigts pour que tout se passe bien à partir de maintenant
David Soanes
Service cinq étoiles. Tickets de support répondus en quelques minutes. Assistance technique fournie gratuitement, lorsque mon site avait une erreur de connexion à la base de données.
Meilleur hébergeur web du monde.
Amen. Dave
John L
Excellent travail ! Je demande beaucoup de support pour mes 7 sites web hébergés, et ils sont toujours au top. Ne changez rien ! Continuez votre excellent travail.
Craig Mieritz
Dans l'HEURE qui a suivi mon inscription, ils ont :
1. Transféré, gratuitement, mon site web de l'ancien hébergeur et l'ont mis en ligne et fonctionnel parfaitement (vitesses de téléchargement fulgurantes jusqu'à présent).
2. Créé un sous-domaine pour un second site, pré-installé WordPress et créé un site de staging pour que je puisse garder l'ancienne version en ligne sur le site précédent pendant que je construis la nouvelle version.
Cela n'aurait pas pu être une meilleure expérience.
Waleed Barakat
Support en ligne ultra rapide et équipe de reconnaissance ! J'essaierai l'hébergement pendant un certain temps, puis je verrai les résultats
D Wilson
Mec, ces gens sont géniaux. Nouveau dans le commerce en ligne, je suis assis avec mes livres et mes manuels et je lis tous les excellents guides d'aide de SiteGround. Je suis resté bloqué et j'ai fait un petit désordre avec SQL et ils étaient là et m'ont soutenu. Je pense avoir trouvé ma maison ici avec SiteGround. Merci beaucoup.
Sara Dunard Reuter
Je suis cliente depuis deux mois maintenant et j'ai demandé de l'aide deux ou trois fois. J'adore le support de SiteGround ! Rapide, attentionné et humain. C'est comme ça qu'on fidélise !
Virginia Hanson
Je commence avec le plan le plus petit pour mon entreprise. Excellent service client ! Ivan est très compétent et poli. Il a un grand sens de l'humour, ce qui nous a certainement aidés tous les deux. J'ai lu des centaines d'avis clients. Je suis vraiment contente d'avoir suivi leurs conseils et d'avoir finalement choisi Siteground.
Tammy-ann Chapman
Je ne peux même pas commencer à décrire le service client que j'ai reçu depuis que je suis passé à SiteGround.com. Absolument incroyable ! Le personnel est amical, compétent, rapide et efficace. Je ne veux presque pas écrire ceci car s'ils deviennent trop grands, cela pourrait signifier des temps d'attente plus longs, etc. LOL. C'est un joyau caché. Ils aident à l'achat de votre domaine, à la redirection, à la création et au lancement de votre site web, ainsi qu'à la maintenance après.
Tony J.
Service client EXCEPTIONNEL ! Je n'ai eu que de bonnes expériences avec les équipes de support technique et de service client. J'utilise SiteGround pour tous mes besoins d'hébergement (je gère actuellement 5 ou 6 sites web) et je les recommande FORTEMENT à chaque occasion.
Samyak Sethi
Support dans les temps. J'ai récemment contacté pour le plan le plus petit pour un site web que je crée. Le support par chat est très rapide
Giuseppe
Wow : la vitesse de l'éclair : Siteground est tout simplement le meilleur, pas de mots supplémentaires !
Christina
Service client exceptionnel : rapide, amical et compétent. Ils sont très patients et compréhensifs avec les problèmes techniques, même ceux dont ils ne sont pas responsables. J'ai utilisé l'assistance par chat en ligne et c'est très pratique et rapide.
Patti
Tout le service client a été incroyable ! Siteground me facilite tellement les choses ! Je ne pourrais pas être plus heureux d'avoir décidé de choisir Siteground !
Stefan Warum
Je suis un client de SiteGround et au fil du temps, je suis devenu un véritable fan de cette entreprise formidable. Le support est vraiment exceptionnel, je n'ai jamais rien vu de tel – super rapide, extrêmement compétent et serviable, même pour des questions qui vont bien au-delà de leurs responsabilités. Et ils ont les meilleurs prix du marché pour ce qu'ils offrent.
Je recommande vraiment SiteGround à quiconque recherche un hébergement.
landi
Ils sont très professionnels. Support dans les temps. J'ai récemment acheté le plan le plus petit pour un site web que je crée. Le support par chat est très rapide
Jodi
J'utilise Siteground depuis un an maintenant pour créer plusieurs sites web pour moi-même et quelques clients, et je continue d'être époustouflé par le support exceptionnel et le service client que je reçois chaque fois que j'ouvre un ticket de support ou que j'utilise le chat en direct.
Je paie pour le plus petit des plans d'hébergement sur la plupart de mes comptes et j'ai eu de nombreuses occasions où j'ai posé plusieurs questions et pris beaucoup de temps, et l'équipe de support est toujours restée patiente et a bien expliqué les choses et s'est occupée d'autres choses qui étaient trop difficiles pour moi à comprendre.
Merci beaucoup !
Marcel Bonfim
Siteground améliore notre entreprise ! De loin, ils ont la meilleure équipe de support sur le marché.