J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Christine Myers
Je suis extrêmement reconnaissant pour le support rapide que j'ai reçu. Bien que j'aie construit d'autres sites Web, les constructeurs de SiteGround ont représenté un véritable défi. Leur support a résolu tous les problèmes majeurs que j'ai rencontrés. Merci !
Hermès
Excellent service !
Munir Khan
Notre expérience avec Site Ground jusqu'à présent est excellente, tant en termes de services que de support
Stan
Vous avez le meilleur hébergement de l'industrie. Le support est tout simplement génial. Merci beaucoup pour tout ce que vous faites
Amanda Youngblood
J'ai utilisé de nombreux services d'hébergement différents, et SiteGround est de loin mon préféré. Leur support est incroyable, et leurs services sont proposés à des prix très raisonnables. Je les recommande vivement à quiconque recherche un hébergement WP ! Ils sont géniaux !
Faryad Kashef
Le MEILLEUR support que j'aie jamais expérimenté sur AUCUNE plateforme. Nous avons rencontré des problèmes avec le paiement et la configuration et ils m'ont aidé du début à la fin.
Chris
Le support était très compétent sur leurs produits, amical et serviable
Yvonne Herbst
Très satisfait du support technique rapide et super utile... ils me dépannent toujours, peu importe l'heure du jour où j'ai besoin d'aide.
John
SiteGround ne respecte pas les pratiques de vente légales en Europe !
Ils vous obligent à renouveler un service en vous facturant 15 jours à l'avance AVANT l'expiration sans aucune autorisation de votre part.
Si vous annulez le service pour éviter toute facturation, ils le ferment immédiatement, quelle que soit la date initiale de votre contrat, et il ne vous reste rien, ni votre argent, ni le service actuel !
alors soyez conscient de leurs pratiques commerciales…
Alex Aragon
J'ai reçu un e-mail de notification de SiteGround hier indiquant que mon abonnement avait expiré et que mon site était désactivé, ce qui signifie que dans les 7 jours, les données de mon plan d'hébergement seront automatiquement supprimées.
Parce que si je suis inquiet, je parle en ligne et il m'aide, je demande une faveur de ne pas supprimer mes données car je réglerai mon compte d'ici la fin du mois car mon salaire arrivera à ce moment-là.
Il a donc fait une notification à leur système et m'a dit de ne plus m'inquiéter, les données seront en sécurité telles que je les ai laissées. Merci beaucoup pour une action super rapide et avec le chat en direct, vous n'avez pas à attendre longtemps. Excellente idée.
Richard Bland
Support absolument incroyable – J'ai payé en urgence et j'ai laissé les gars s'occuper de la migration de mon site et de la mise en place d'une nouvelle zone de staging pour moi. Service vraiment brillant. Bien joué SiteGround.
Diego
Meilleur support client !
Robert Hazboun
J'ai utilisé de nombreux hébergeurs au cours des 16 dernières années. J'ai toujours été désenchanté par eux pour une raison ou une autre. Depuis que j'ai trouvé Siteground, je l'ai utilisé pour tous mes clients et pour moi-même. Ils ont un support technique de première classe et répondent toujours rapidement pour résoudre tout problème technique que je pourrais avoir. Merci Siteground.
ClaraInes
Service et attention excellents en chat
Maris
Le support par chat est excellent. Ils répondent rapidement.
Mary
Support par chat très poli ! Ils ont essayé de m'aider en comprenant le processus d'essai.
Chirag Prajapati
Parfait, le problème résolu en moins de 5 minutes.
Sal A
Sans aucun doute le meilleur service client de tous les temps ! En 15 ans, je n'ai jamais été aussi bien traité. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7, extrêmement rapides et serviables.
Nikita
J'ai changé de HostGator, et je n'ai jamais eu de problèmes, prenez le forfait GoGeek et n'attendez JAMAIS leur chat. c'est toujours instantané et toujours 100% contrairement à HostGator où j'ai eu trop de problèmes !
Iain Stubbings
J'utilise Seiteground.com depuis des années maintenant et même aujourd'hui, je suis constamment surpris par la qualité constamment élevée des solutions et du service client.
Je n'ai jamais eu un problème qui n'ait pas été résolu rapidement et facilement.
Vos gars ont simplement un excellent rapport qualité-prix !
Carol C
Meilleur service client JAMAIS!!!!!!!
C'est assez incroyable de voir à quel point toutes les personnes qui vous aident sont gentilles, amicales et extrêmement compétentes. Ils résolvent vos problèmes en quelques minutes, voire en quelques secondes dans certains cas.
Prix très abordable, meilleur rapport qualité-prix de loin.
David Westerik
Meilleur hébergeur que j'ai expérimenté jusqu'à présent.
Ils ont une tonne d'options à configurer soi-même.
Leur support est vraiment génial ! Il est rapide (chat dans mon cas) et des personnes compétentes répondent à vos questions. Jour et nuit.
Vaut vraiment la peine d'essayer si vous cherchez un (nouvel) hébergeur.
Jaime Donovan
Je ne suis pas très technique et ils ont tout fait pour moi. Ils ont résolu mes problèmes et ont été très serviables et rapides. Je suis tellement heureux.
Peter
Excellent service client, très serviable et compétent. Ils ont résolu mon problème immédiatement. Au revoir HostGator, au revoir le pire service client avec lequel j'ai jamais eu affaire. Bonjour Site Ground
Matthew
J'aime SiteGround. Il peut exécuter beaucoup de programmes.
J'utilise le support par chat
Sander Baks
Juste : Génial..
Service parfait, support parfait !
Priscilla
J'ai configuré un compte cloud. Mon expérience ne peut vraiment décrire Siteground que comme un hébergeur négatif et je recommanderais de l'éviter :
– Les e-mails allaient dans les spams ou étaient complètement refusés. Je n'ai envoyé que 60 e-mails en 6 semaines chez Siteground. Ces e-mails étaient envoyés à des clients qui me contactaient directement. Aucun malware ou virus n'a été trouvé sur les serveurs. Siteground n'a trouvé aucun moyen de résoudre ce problème
– J'ai constamment rencontré des problèmes avec leur panneau de contrôle. La moindre tâche nécessitait l'attention de leur équipe de support. Les choses les plus simples, de l'accès FTP à la redirection de domaines, sont devenues des problèmes longs et fastidieux
– Mauvaise communication avec le support. Leur support européen est basé en Bulgarie. Les réponses que j'ai reçues étaient soit précipitées, soit paresseuses. J'ai également reçu de fausses informations à plusieurs reprises
Malheureusement, je ne peux pas récupérer le temps perdu avec Siteground, mais je suis en cours d'action en justice pour obtenir un remboursement.
S'il vous plaît, ne perdez pas votre temps.
Jeremy Rhymes
J'ai dû faire appel au support Siteground pour la première et la deuxième fois ce soir. Gardez à l'esprit qu'il est 2h du matin en Oklahoma en ce moment, et j'ai obtenu des réponses en quelques minutes à chaque fois, et à chaque fois, les réponses étaient exactement l'aide dont j'avais besoin. Étant donné qu'il s'agissait de questions techniques, il n'y a pas toujours de fins heureuses à la fin de telles demandes de support.
Siteground m'a donc vraiment impressionné ! J'ai lu des critiques sur tous les principaux hébergeurs web avant de choisir Siteground, et je suis content de l'avoir fait. Ils sont à leur apogée, et j'espère qu'ils le resteront !
Alex
De loin LE MEILLEUR support que j'aie jamais connu. Cela vaut bien la peine de payer plus cher que Hostgator et autres, tout en étant moins cher que WPEngine tout en étant meilleur. Siteground pour votre hébergement est une évidence !
Kevin Mamaqi
Excellent hébergement/support/service pour les freelances et les petites et moyennes agences. Je n'ai pas testé les solutions d'entreprise ou à grande échelle, mais je suppose qu'elles sont également excellentes.
Petré
Support, support, support – de premier ordre. Si vous êtes encore indécis, arrêtez ; faites-le. Vous ne le regretterez pas.
Deb
Jusqu'à présent, tout va bien ; je viens de passer à ce fournisseur après Hostgator et honnêtement, ça ne peut qu'aller mieux !
Ellie
Mon domaine n'était pas censé expirer avant le 2 juin, mais après n'avoir reçu aucune notification, Siteground a prélevé de l'argent sur mon compte bancaire. L'argent a été prélevé ce matin, j'ai donc contacté le support par chat qui a été très peu serviable et a même confirmé que mon compte n'était pas censé expirer avant juin. Je vais demander conseil juridique à ce sujet et contacter ma banque pour bloquer le paiement ! Pas content !
Kashif
Excellente communication, rapide et efficace.
Temps de chargement rapide.
Adieu GoDaddy maintenant... Siteground est ce que je cherchais.
Katie
Je me suis récemment inscrit après avoir été totalement frustré par Hostgator. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de temps d'attente lorsque j'ai appelé le support technique et ils ont toujours résolu mes problèmes jusqu'à présent, ils ont un personnel de support poli et bien formé. Je dois dire que c'est un bol d'air frais après avoir fait l'expérience de Host Gator et BlueHost.
Andrea
le support est GÉNIAL, rapide et compétent
Charles
Le chat en direct de Siteground est excellent, ils répondent rapidement et sont très serviables. Merci pour votre compréhension et votre soutien.
Joseph
Depuis 2009, je n'ai jamais regretté d'avoir fait affaire avec SITEGROUND.COM
Greg
ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE. Leurs produits et les fonctionnalités personnalisées qu'ils proposent peuvent sembler incroyables, il peut sembler que vous allez utiliser un excellent hébergeur, MAIS CE N'EST PAS LE CAS. lors d'un appel commercial, notre contrat VPS nous a été mal vendu et des informations fausses nous ont été fournies. Une fois que j'ai réalisé cela, je les ai appelés pour essayer de résoudre le problème. Seulement pour qu'on me dise qu'ils ne peuvent pas aider, qu'un manager devrait examiner cela. Cependant, il semble qu'ils n'aient aucun manager car vous ne pouvez pas leur parler au téléphone et la seule adresse qu'ils fourniront est une adresse Sales@ à laquelle ils ne vous répondent de toute façon pas. En parlant à une fille soi-disant nommée Elvisa, elle a été grossière et complètement inutile, elle a refusé d'aller directement voir un manager, de me fournir une adresse e-mail de manager, un numéro de téléphone ou quoi que ce soit afin de contacter la direction ou même leur équipe juridique concernant le problème. Nous sommes avec eux depuis moins de 24 heures et c'est LE PIRE SERVEUR QUE J'AI JAMAIS UTILISÉ. Leur support client est terrible et ils s'en fichent et ce sont les personnes les plus inutiles qui soient. Ils prétendent n'avoir aucun contact avec la direction ou les directeurs des entreprises et ont refusé d'escalader mon appel à quelqu'un de plus haut placé alors que j'essaie de résoudre le fait que notre contrat VPS nous a été mal vendu par eux.
De plus, lorsque j'ai décidé que j'étais mécontent d'Elvisa et de son manque total de soin ou de soutien, elle a refusé de me fournir autre chose que ce nom Elvisa (dont je doute que ce soit son vrai nom) car ils ne fournissent pas de nom de famille, de numéro d'identification, de numéro de référence, rien du tout à part 1 nom. Pendant environ 10 minutes, elle a essayé de me dire qu'elle n'avait qu'un prénom et pas d'autres noms.
L'entreprise n'a pas de procédure de réclamation, n'escalade pas non plus les réclamations et pense qu'il est normal de vous dire d'attendre 24 heures après qu'ils aient commis une fraude et fourni de fausses informations qui ont conduit à l'achat de services.
PIRE FOURNISSEUR DE SERVICES JAMAIS
SiteGround
Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour la mauvaise communication concernant les options d'accès root discutées lors de votre appel pré-vente.
Notre représentant a effectivement commis une erreur en décrivant les fonctionnalités du plan Cloud et a été réprimandé par nos superviseurs. Nous avons également pris des mesures pour garantir que la même erreur ne se reproduise plus.
Nous tenons également à vous assurer que, bien que la direction ne soit pas disponible par téléphone, nous avons des procédures internes très strictes pour l'escalade des cas de réclamation. Ils sont examinés uniquement par des personnes de haut niveau capables de traiter tous les problèmes soulevés dans de tels cas et d'appliquer des mesures pour les résoudre.
Un remboursement intégral a déjà été effectué et devrait apparaître sur votre relevé bancaire dans les jours qui suivent. Nous apprécions vos commentaires, nous prenons le cas très au sérieux et l'avons traité avec la priorité requise.
À Greg
Salut Greg, je me demandais si tu avais déjà trouvé une entreprise qui te convenait.
Moi non plus, je ne suis pas satisfait de cette entreprise.
antonio bortolotti
Le meilleur support client de tous les temps ! Point final.
yutthakan inthanam
Idéal pour le support, le support technique de SiteGround peut répondre à nos besoins.
prem
SiteGround est le meilleur hébergeur web de tous les temps, surtout pour tous les plans d'hébergement mutualisé.
Et quand il s'agit de leur soutien et de leur dévouement... HAUT LA MAIN !!!!! Ils sont les meilleurs
Vicki Webb
Le chat en direct de SiteGround déchire !!! Chaque fois que j'ai eu une question ou un problème, mon chat est ouvert en moins d'une minute, et l'équipe de support technique est toujours amicale et très serviable. TELLEMENT contente d'héberger chez SiteGround !
Van
Je suis développeur web, tous mes clients sont chez SiteGround. Pourquoi ? Parce que je leur ai dit que SiteGround est toujours là quand on a besoin d'eux. Ils savent comment résoudre vos problèmes, mais chez GoDaddy, HostGator, etc. Je ne suis jamais déçu après avoir parlé au support technique de SiteGround.
Joe Harsh
Le service client est exceptionnel ! Jamais d'attente, et les problèmes sont toujours résolus rapidement ! Je suis revendeur SiteGround depuis de nombreuses années, et je n'irais jamais ailleurs !
Gustav
Je regarde le plan GoGeek de SiteGround et je pense qu'il est incroyable avec tout inclus à un prix bas. Je choisis entre WP Engine et SiteGround, mais pour l'instant, je ne vois rien qui motive à choisir WP Engine. SiteGround manque-t-il de quelque chose que WP Engine a ?
Personnel éditorial
WP Engine est spécifique à WordPress, tandis que SiteGround vous permet d'héberger tout type de site web. Cela permet à WP Engine d'offrir une solution entièrement gérée.
Admin
Last Mile
Entreprise incroyable. Le support est excellent et rapide. Si vous cherchez un service d'hébergement, il n'y a pas d'autre option que l'équipe ici chez SiteGround.
Gerardo Montelongo
J'ai eu un problème, et le support technique s'en est occupé ! Je ne peux pas demander plus !!! Vraiment merci beaucoup pour votre aide et votre soutien.
Boukari OUEDRAOGO
Merci beaucoup pour votre soutien et votre disponibilité. Très agréable d'échanger avec le service client rapide.
Cordialement
Boukari OUEDRAOGO
Dwayne Howard
J'ai annulé mon compte SiteGround 10 minutes après avoir commencé à l'utiliser.
Après 21 ans d'utilisation d'Internet, SiteGround est le premier site qui ne permet pas à l'utilisateur de créer son propre nom d'utilisateur. Au lieu de cela, SG a généré un nom d'utilisateur dénué de sens. J'ai contacté leur support en ligne pour apprendre qu'il n'y avait aucun moyen de créer un nom d'utilisateur significatif. J'ai dû demander un superviseur car le technicien avec qui j'ai discuté ne comprenait pas l'anglais.
Luigi
Dwayne, tu me fais sourire. Je préfère ce problème à certains vrais problèmes que vous pouvez avoir avec d'autres entreprises. D'ailleurs, ce problème de nom d'utilisateur m'a dérangé mais je m'en suis remis
Vous devriez parler de performance, de support, de pile web, etc. Clôturer un compte pour cela et sortir pour s'en plaindre... Je ne sais pas quoi dire. J'aurais simplement continué avec un autre hébergeur sans en faire toute une affaire.
J'ai eu quelques problèmes mineurs avec eux mais dans l'ensemble, je suis plus que satisfait. Quant au support, ils sont très rapides. Parfois, il leur faut un certain temps pour comprendre votre problème, mais pas de gros problèmes.
Ce qui compte pour moi, c'est la performance et le prix. Je serais plus qu'intéressé d'entendre d'autres options. Pour information, j'utilise plus de 5 autres alternatives, mais pas à ce prix.