J'utilise SiteGround depuis plus d'une décennie, et WPBeginner lui-même fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround. Cela me donne un aperçu des coulisses de la manière dont leurs serveurs gèrent le trafic réel, ce qu'aucun site de test jetable ne peut égaler.
En juillet 2026, j'ai testé SiteGround de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de SiteGround vous montrera les chiffres réels de mon test de vitesse rigoureux à l'aide d'outils de référence industriels.
Réponse rapide – SiteGround en vaut-il la peine ?
Oui, SiteGround en vaut la peine si vous voulez un hébergeur où un vrai humain répond au téléphone à toute heure. Il a obtenu 75 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 4ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Dans notre test de vitesse d'hébergement, SiteGround a affiché le contenu en 608 ms, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs populaires que nous avons testés. C'est aussi l'un des rares hébergeurs économiques que nous avons testés qui inclut un support téléphonique 24/7 sur chaque plan.
Leur plan StartUp coûte 2,99 $ par mois pour la première année. Il offre un équilibre entre abordabilité, hautes performances et outils conviviaux pour créer votre site web.
SiteGround en un coup d'œil
| Résumé du test SiteGround (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 75 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 608 ms |
| Temps de réponse global | 369 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 99,96 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 2,99 $/mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $/mois |
| Support | Chat en direct, téléphone et tickets 24/7 sur chaque plan |
| Idéal pour | Propriétaires de sites qui souhaitent le support le plus complet |
Vous pouvez voir comment SiteGround se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison du meilleur hébergement WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de SiteGround
SiteGround a démarré à Sofia, en Bulgarie, en 2004 et héberge maintenant plus de 3 millions de domaines avec une équipe de plus de 500 personnes. Son hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud avec 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie.
Nous hébergeons WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires sur la plateforme cloud d'entreprise de SiteGround. Même ainsi, je n'ai pas laissé notre propre expérience avec l'entreprise influencer cet avis, et le verdict ci-dessous provient de ce que mon test de vitesse d'hébergement a réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de SiteGround
Avantages
- Le support le plus complet des hébergeurs économiques que nous avons testés – chat, téléphone et tickets 24/7 sur tous les plans
- Fonctionne sur la plateforme Google Cloud avec mise en cache intégrée et le plugin Speed Optimizer
- Sauvegardes quotidiennes sur tous les plans, avec jusqu'à 30 copies conservées – la plus longue rétention de sauvegardes des hébergeurs que nous avons testés
- Domaine gratuit la première année, CDN gratuit, SSL gratuit et hébergement d'e-mails sur tous les plans
- 608 ms LCP dans notre test de vitesse, plus rapide que la médiane de 659 ms des hébergeurs que nous avons testés
- Prouvé sur de vrais sites Web – WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround
Inconvénients
- Le saut de renouvellement le plus élevé de nos choix économiques – le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme
- Le plan d'entrée StartUp couvre 1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois
- Plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés – un P95 de 129 ms, où Hostinger a maintenu 21 ms
- La mise en scène et l'Ultrafast PHP commencent sur le plan GrowBig, pas sur StartUp
Comment j'ai testé SiteGround (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte, y compris le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
Le 75 de SiteGround est un chiffre honnête. Il reflète de bons résultats de vitesse et de réponse, un chiffre plus faible sous charge soutenue, et une note de valeur que le prix de renouvellement maintient à la baisse.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance de SiteGround
Vous trouverez ci-dessous les résultats complets de mon test de vitesse SiteGround.
Test de vitesse – 608 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test SiteGround a montré un LCP de 608 ms, et la page entière s'est chargée en 1,1 seconde.
C'est un résultat solide pour un plan partagé. La médiane LCP des hébergeurs populaires que j'ai testés était de 659 ms, donc SiteGround est arrivé devant la concurrence.
La société d'hébergement la plus rapide de nos tests, Levamo, s'est chargée en 358 ms. SiteGround n'est donc pas le champion de la vitesse, mais il se situe confortablement dans la moitié plus rapide de nos données.
Temps de réponse du serveur – 369 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps de premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
SiteGround a atteint une moyenne de 369 ms sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons en Amérique du Nord et en Europe. L'Amérique du Sud et le Japon étaient légèrement plus lents, ce qui est normal lorsque le site de test est éloigné de ces régions.
Si votre public est mondial, activez le CDN inclus de SiteGround. Il sert votre contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs et comble la plupart de ces écarts.
Test de stress – 129 ms P95 avec 50 utilisateurs virtuels
Pour voir comment un hébergeur se comporte lors d'un pic de trafic, j'ai envoyé 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec k6 de Grafana Labs et j'ai enregistré le temps de réponse P95.
Le temps de réponse de SiteGround a fluctué un peu pendant le test, mais il n'a échoué aucune requête et a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms signifie que le site est resté rapide pour les visiteurs même pendant le pic, et zéro requête échouée est le résultat le plus important pour un site réel.
Dans le même temps, les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés ont enregistré des chiffres inférieurs sous la même charge, et Hostinger a enregistré un P95 de 21 ms. Si le trafic intense et soutenu est votre principale préoccupation, le tableau comparatif ci-dessous montre comment se comparent les hébergeurs à prix similaire.
Disponibilité – 99,96 % sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test SiteGround avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré 99,96 % de disponibilité avec un incident de 15 minutes.
La plupart des sociétés d'hébergement promettent 99,9 % de disponibilité, et SiteGround est resté au-dessus de cette promesse pendant notre période d'observation. Un problème de 15 minutes par mois est un petit manquement, mais je préfère vous montrer le chiffre exact plutôt que de l'arrondir.
Notre propre historique plus long le confirme. WPBeginner fonctionne sur la plateforme cloud de SiteGround depuis des années, et la fiabilité n'a jamais été la raison pour laquelle nous avons pensé à partir.
Comment SiteGround se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres du test de vitesse à eux seuls ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment SiteGround s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec la même configuration.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 75 de SiteGround reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus. Il surpasse Bluehost et DreamHost sur toutes les métriques de vitesse, tandis que son prix de renouvellement et ses limites d'entrée maintiennent la partie valeur du score à la baisse.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de SiteGround
La plupart des autres avis sur SiteGround omettent ce qui se trouve sous le capot de leur plateforme, et je pense que cela vaut la peine d'être souligné.
Plateforme Google Cloud – SiteGround fonctionne sur le réseau Google Cloud avec un stockage SSD distribué. C'est la même classe d'infrastructure que de nombreux hébergeurs gérés coûteux utilisent, et c'est en partie pourquoi nos chiffres de vitesse se sont classés au-dessus de la médiane.
Pile serveur – chaque compte s'exécute dans son propre conteneur Linux avec un mélange d'Apache et de NGINX au-dessus, de sorte qu'un problème sur un compte reste isolé des autres. Un système interne vérifie l'état du serveur toutes les demi-secondes, et des ingénieurs humains surveillent l'infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Mise en cache – chaque plan bénéficie des trois niveaux de SuperCacher de SiteGround. Il met en cache les fichiers statiques et les pages dynamiques dès la sortie de la boîte, et vous pouvez activer Memcached pour les requêtes de base de données.
Leur plugin gratuit Speed Optimizer contrôle la mise en cache, l'optimisation des images et le chargement différé à l'intérieur de WordPress. Les serveurs exécutent également la compression Brotli, qui produit des fichiers jusqu'à 20 % plus petits que gzip.
PHP et bases de données – SiteGround gère votre version de PHP et la met à jour automatiquement une fois qu'une nouvelle version est stable. Sa configuration MySQL personnalisée est optimisée pour les sites très fréquentés, et les offres GrowBig et supérieures incluent l'Ultrafast PHP de SiteGround, qui, selon eux, réduit le temps de premier octet jusqu'à 30 %.
Centres de données – SiteGround dispose de 11 centres de données en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie, et vous choisissez votre emplacement lors de l'inscription. Je recommande de choisir celui qui est le plus proche de votre public.
CDN et sécurité – Le CDN interne de SiteGround met en cache votre contenu sur plus de 170 emplacements périphériques, et chaque plan inclut le SSL gratuit, un pare-feu d'application Web personnalisé et une protection anti-bot par IA. Leur plugin gratuit Security Optimizer ajoute une protection de connexion et une analyse des logiciels malveillants.
Sauvegardes – SiteGround sauvegarde votre site quotidiennement, conserve jusqu'à 30 copies et les stocke hors site dans plusieurs centres de données. C'est la rétention de sauvegarde la plus longue parmi les hébergeurs que nous avons testés, et elle est incluse dans chaque plan.
Outils IA – chaque compte inclut SiteGround AI Studio avec 20 000 jetons mensuels gratuits, plus un agent IA intégré qui peut mettre à jour le contenu, gérer les plugins et effectuer des modifications en masse sur votre site WordPress à partir d'un chat.
Plans d'hébergement SiteGround et Tarifs
SiteGround propose l'hébergement mutualisé, WordPress géré, WooCommerce et cloud. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les plans WordPress mutualisés sont les plus pertinents.
- StartUp – 1 site Web, 10 Go de stockage et capacité pour environ 10 000 visites par mois. 2,99 $ par mois pour le premier terme de 12 mois avec notre lien, renouvellement à 17,99 $ par mois. Vous bénéficiez toujours du domaine gratuit, des sauvegardes quotidiennes, du CDN et de l'hébergement d'e-mails, même sur ce niveau.
- GrowBig – sites Web illimités, 50 Go de stockage et capacité pour environ 100 000 visites par mois. Commence à 4,99 $ par mois, renouvellement à 29,99 $. Ce niveau ajoute la mise en scène, les sauvegardes à la demande et la configuration Ultrafast PHP de SiteGround.
- GoGeek – sites Web illimités, 100 Go de stockage et capacité pour environ 400 000 visites par mois. Commence à 7,99 $ par mois, renouvellement à 44,99 $. Il ajoute l'intégration Git, des outils de marque blanche pour le travail client, plus de ressources serveur et un support prioritaire.
SiteGround considère ces nombres de visites comme un point de référence plutôt qu'une limite stricte. La véritable contrainte à chaque niveau est les ressources serveur. StartUp autorise 200 000 fichiers (inodes), GrowBig 400 000 et GoGeek 600 000, avec une allocation CPU plus importante à chaque étape.
Tous les plans incluent un domaine gratuit la première année, le SSL gratuit, le CDN de SiteGround, l'hébergement d'e-mails, les sauvegardes quotidiennes et le panneau de contrôle personnalisé Site Tools. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
Mon conseil honnête est de considérer GrowBig comme le véritable plan SiteGround, et StartUp comme un essai de la plateforme. L'outil de mise en scène et l'Ultrafast PHP sur GrowBig sont les fonctionnalités qui vous manqueront le plus à mesure que votre site se développera.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de SiteGround est honnête, mais quelques extras sont gratuits au début et deviennent payants plus tard. Connaître ces détails à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit la première année pour les enregistrements .com, .us, .org et .net, puis il est renouvelé au tarif standard du domaine. Si vous annulez dans la fenêtre de garantie de 30 jours, l'enregistrement du domaine lui-même n'est pas remboursable. C'est une pratique assez courante chez tous les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- Confidentialité du domaine – gratuit la première année pour les extensions de domaine prises en charge, puis il est renouvelé moyennant un coût annuel supplémentaire. Encore une fois, la plupart des hébergeurs mutualisés gèrent la confidentialité de la même manière.
- Prix de renouvellement – tous les trois plans se renouvellent bien au-dessus du prix d'introduction (17,99 $, 29,99 $ et 44,99 $ par mois). Les sauts de renouvellement sont courants dans l'industrie de l'hébergement mutualisé, alors inscrivez-vous pour une durée plus longue afin de bloquer le tarif d'introduction plus longtemps.
- Limites du plan StartUp – le plan d'entrée limite votre compte à 200 000 fichiers, tandis que GrowBig en autorise 400 000 et GoGeek 600 000. La mise en scène et PHP Ultrafast commencent également sur GrowBig, alors prévoyez ce niveau si vous exécutez quelque chose de lourd en images.
- Limites de courrier électronique – les comptes de messagerie sont illimités, mais ils partagent jusqu'à 10 Go de stockage prélevés sur l'espace disque de votre plan, et l'envoi est plafonné à 400 e-mails par heure sur StartUp et GrowBig (800 sur GoGeek). Une newsletter avec un volume réel devrait de toute façon être sur un service de messagerie dédié.
- Règles de remboursement – la garantie de remboursement de 30 jours couvre les plans d'hébergement mutualisé mais pas les enregistrements de domaine.
Support SiteGround
C'est là que SiteGround se démarque vraiment. Chaque plan inclut un support 24h/24 et 7j/7 par de vrais humains via chat en direct, téléphone et tickets, ce qui constitue la gamme de support la plus complète des hébergeurs économiques que nous avons testés.
La plupart des hébergeurs à ce prix se limitent au chat. Pouvoir appeler une vraie personne à 3 heures du matin est la raison pour laquelle je suggère SiteGround à quiconque est nerveux à l'idée de gérer la technologie par lui-même.
Il existe également un assistant alimenté par l'IA dans le tableau de bord Site Tools qui résout instantanément les questions courantes, ainsi que des centaines de tutoriels bien organisés et de vidéos explicatives. Une note honnête – SiteGround n'offre pas de support par e-mail, vous passerez donc par le chat, le téléphone ou les tickets.
Mon opinion sur le support ici provient de plusieurs années d'utilisation réelle, pas d'un ticket de test. WPBeginner et plusieurs de nos sites partenaires fonctionnent sur la plateforme cloud de SiteGround, et leur équipe technique a été extrêmement fiable chaque fois que nous avons eu besoin d'aide à grande échelle.
Qui devrait utiliser SiteGround et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez SiteGround si vous souhaitez un hébergement avec un véritable filet de sécurité. Le support téléphonique, par chat et par ticket 24h/24 et 7j/7 sur chaque plan, la plateforme Google Cloud et les sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées en font le choix idéal pour un site d'entreprise où vous souhaitez une aide experte à portée de téléphone.
Regardez ailleurs si le prix à long terme est votre facteur décisif, car Hostinger se renouvelle à 10,99 $ par mois contre 17,99 $ pour SiteGround. Il en va de même si vous souhaitez le démarrage le plus simple possible pour votre premier site (Bluehost installe WordPress pour vous lors de l'inscription), ou si vous gérez un site de commerce électronique à fort trafic nécessitant des performances optimales sous charge, où Levamo a mené nos tests (voir notre comparaison complète d'hébergement).
Verdict final – SiteGround est-il le bon choix pour vous ?
SiteGround est parfait pour les propriétaires de sites qui souhaitent un hébergement de style géré haut de gamme avec le support le plus complet à un prix d'entrée abordable. C'est l'hébergeur que nous utilisons pour WPBeginner lui-même, et il a gagné cette confiance au cours de plus d'une décennie d'utilisation.
Mon verdict – si vous voulez un hébergeur où l'aide est à portée d'appel, visitez SiteGround et commencez avec le plan StartUp, puis passez à GrowBig à mesure que votre site grandit. Si le prix ou la vitesse brute sous charge est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur SiteGround
1. Quels sont les inconvénients de SiteGround ?
D'après nos tests, les principaux sont le prix de renouvellement (le prix d'introduction de 2,99 $ passe à 17,99 $ par mois après le premier terme), les limites du plan d'entrée (1 site Web, 10 Go de stockage et environ 10 000 visites par mois), et un résultat plus lent sous charge soutenue que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés (129 ms P95). La mise en scène et l'PHP ultra-rapide commencent également sur le plan GrowBig plutôt que sur StartUp.
2. Le prix de renouvellement de SiteGround en vaut-il la peine ?
Cela dépend de ce que vous valorisez. Au renouvellement, StartUp coûte plus cher que Bluehost (9,99 $) ou Hostinger (10,99 $), et ce que vous obtenez en plus, c'est la plateforme Google Cloud, des sauvegardes quotidiennes avec 30 copies conservées, et un support téléphonique sur chaque plan.
Je crois que cet échange en vaut la peine pour un site professionnel qui souhaite avoir un humain à disposition. Si votre objectif est la facture la plus basse à long terme, alors choisissez une durée initiale plus longue pour retarder le renouvellement, ou optez pour un hébergeur moins cher.
3. SiteGround est-il meilleur que Bluehost ?
Lors de nos tests identiques en juillet 2026, SiteGround a été plus rapide que Bluehost sur toutes les métriques. Il a affiché le contenu en 608 ms contre 933 ms pour Bluehost, et son temps de réponse mondial était de 369 ms contre 599 ms.
Bluehost propose un renouvellement moins cher (9,99 $ contre 17,99 $ par mois) et 10 sites web sur son plan d'entrée, tandis que SiteGround vous en offre un. Notre comparaison SiteGround vs Bluehost va plus loin.
4. SiteGround est-il meilleur que Hostinger ?
Cela dépend de votre priorité. SiteGround a affiché le contenu plus rapidement lors de notre test de vitesse (608 ms contre 659 ms pour Hostinger) et est le seul des deux à proposer un support téléphonique.
Hostinger a mieux résisté à une charge soutenue (un P95 de 21 ms contre 129 ms pour SiteGround), se renouvelle moins cher à 10,99 $ par mois, et vous offre 3 sites web sur son plan d'entrée. Ce mélange explique pourquoi Hostinger a obtenu un score de 88 sur notre WPBeginner Score contre 75 pour SiteGround.
5. SiteGround peut-il gérer un trafic élevé ?
Lors de notre test de stress avec 50 utilisateurs simultanés, SiteGround a maintenu un temps de réponse P95 de 129 ms avec zéro requête échouée. C'est un résultat solide, bien que plus lent que les hébergeurs les plus rapides que nous avons testés sous la même charge.
Le plan StartUp est conçu pour environ 10 000 visites par mois, donc un site en croissance devrait prévoir GrowBig ou GoGeek. Pour des sites encore plus importants, la plateforme cloud de SiteGround est l'étape supérieure éprouvée, et c'est sur elle que fonctionne WPBeginner lui-même.
6. SiteGround offre-t-il un nom de domaine gratuit ?
Oui, SiteGround inclut actuellement un nom de domaine gratuit pour la première année avec tous ses plans d'hébergement. Vous pouvez enregistrer un domaine .com, .us, .org ou .net sans frais supplémentaires lors de l'inscription, et il se renouvelle au tarif standard après la première année.
7. Où sont situés les serveurs de SiteGround ?
SiteGround dispose de 11 centres de données sur plusieurs continents, y compris aux États-Unis, en Europe (Madrid, Londres, Francfort, Paris et Eemshaven), à Singapour et à Sydney. Vous choisissez un emplacement de serveur proche de votre public lors de l'inscription, et l'hébergement fonctionne sur l'infrastructure Google Cloud.
8. SiteGround utilise-t-il cPanel ?
Non, SiteGround n'offre plus cPanel et a plutôt créé son propre panneau de contrôle appelé Site Tools. D'après mon expérience, il est plus rapide et plus facile à utiliser que cPanel, et il regroupe les tâches quotidiennes comme la messagerie, le SSL et les sauvegardes en un seul endroit.
9. Quel forfait SiteGround devrais-je choisir ?
Nous recommandons de commencer avec leur forfait StartUp si vous gérez un seul petit site, et de passer à GrowBig lorsque vous avez besoin de staging, de plus d'espace de stockage ou de plus d'un site Web. La mise à niveau ultérieure se fait en quelques clics, il n'y a donc aucune raison de surpayer dès le premier jour.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive allant jusqu'à 83 % avec notre coupon SiteGround.
Journal des modifications
- Août 2026 – Le test a été reconstruit sur la base de nos données de test de juillet 2026 (vitesse testée le 23 juillet, temps de réponse le 24 juillet, fenêtre de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure et des détails de tarification avec les tarifs de renouvellement actuels.
Nous espérons que cette revue vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aidera à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites Web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur SiteGround, n'hésitez pas à m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs.
Vous pouvez également faire défiler ci-dessous pour lire les avis réels des utilisateurs de SiteGround d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
L. D. Conquest
Jusqu'à présent, tout va bien. Ces derniers jours, j'ai contacté le support technique par chat avec des questions sur l'hébergement avant d'ouvrir un compte et aussi après avoir configuré le compte.
Les deux fois, la réponse a été rapide et les questions ont été répondues. Comme je ne suis pas un geek, il a fallu un peu d'explication avant que je comprenne les termes techniques. C'est formidable que le support technique soit là.
Peter Bohus
…encore une fois, j'adore le support sur Siteground et même le chat en direct !
Ronnie M.
J'ai utilisé le chat en ligne pour le support technique et j'ai reçu une aide merveilleuse. Je suis très satisfait du service de SiteGround. Je suis allé à un groupe de rencontre WordPress à Orlando et plusieurs développeurs et designers ont fortement recommandé SiteGround comme société d'hébergement. Je vois pourquoi. J'étais avec une autre société d'hébergement et je suis heureux d'avoir changé.
Lynette Yencho
En tant que web designer, je suis toujours à la recherche d'un bon hébergeur pour mes clients. J'en ai utilisé plusieurs et je dois dire que je suis vraiment satisfait du support et de la facilité de transfert ! Il y a toujours un humain disponible si vous avez besoin d'aide et c'est assez simple de toute façon.
Kerwin
J'ai vraiment eu de la chance avec Siteground. Je pose une tonne de questions très techniques et les techniciens sont toujours serviables.
Ils m'ont sauvé la mise un tas de fois.
Merci.
Michael Treadway
Je prenais la décision de quitter un autre hébergeur où mon site avait été supprimé sans sauvegarde actuelle et j'ai décidé d'essayer Siteground. J'ai parlé avec Tanya et elle a été extrêmement professionnelle et serviable, clarifiant toutes mes questions en temps voulu. Pas de remarques négatives jusqu'à présent. Merci Siteground.
Michael de videomindset.com
Rachel Bloom
J'ai eu un problème avec la gestion du cache, Nikolay et les gars du support technique ont fourni des instructions claires et faciles pour le résoudre comme toujours. Support technique brillant, toujours confiant qu'ils s'occuperont de moi et de mon site web. Meilleur service jamais !!!
Kamber
Le support de Siteground a été formidable. J'avais besoin de supprimer une base de données dans mon phpadmin et j'avais du mal à localiser la bonne base de données que je devais examiner. Ils ont été d'une aide précieuse pour m'indiquer la bonne direction.
George Shanidze
Comme je suis un nouvel utilisateur, je ne peux encore rien dire de leur service, mais leur support est excellent !
Vanessa K
J'ai contacté le support à plusieurs reprises et c'est de loin le meilleur support que j'ai reçu depuis longtemps. Ils ont toujours une réponse rapide et c'est la bonne du premier coup. Ils ont même fait des mises à jour pour moi et ont simplifié ce processus pour moi. J'ai déjà déplacé trois de mes sites vers Siteground et je suis en train d'en déplacer un quatrième. Je les recommande vivement !
Felix Fearnley
Je quitte toujours le chat en direct en ayant l'impression d'avoir progressé, mais en même temps, j'ai discuté avec une personne vraiment sympathique. Excellent service et cette entreprise a mis ses efforts là où il le faut et ne prend pas ses clients pour acquis. J'ai l'impression que mes sites web sont hébergés par mes amis et qu'ils sont tous en sécurité, en bon état et fonctionnent sans problème. Merci comme toujours à l'équipe Siteground.
Nancy Moran
Je déplace mon site web d'une autre société d'hébergement vers SiteGround – et jusqu'à présent, je ne pourrais pas être plus heureux ! Il y a de vraies personnes à qui parler… quel concept nouveau ! Ils savent ce qu'ils font et ils prennent le temps avec vous pour s'assurer que vous vous sentez à l'aise avec le processus. J'ai eu une session de chat qui m'a guidé tout au long du processus d'inscription afin que je puisse m'assurer que j'ai bien démarré mon processus de transfert. Oh… et ai-je mentionné qu'ils transfèrent mon site entier – clé en main – GRATUITEMENT ! Je me sens déjà mieux et ce n'est même pas encore terminé. Si cela est une indication de la façon dont cette relation d'hébergement va se dérouler, alors je serai un client à VIE !
Joan McGuire-Pounds
Rapide, efficace, courtois et désireux d'aider ! Quelle bouffée d'air frais ! Absolument 100% satisfait de ma décision de changer de société d'hébergement !
Francesco
Supporto perfetto………..siete eccezionali
Nazero Tindiwi
J'ai rencontré de nombreuses entreprises et sociétés allant de boutiques à de grandes industries et corporations, mais je n'ai jamais rencontré un retour d'information rapide avec une solution avec une équipe de support rapide et amicale 24h/24 et 7j/7 de Siteground..
Continuez comme ça Site ground. Vous êtes le meilleur !!
Wadih Saghieh
Je n'ai jamais expérimenté un service professionnel et rapide aussi merveilleux que Siteground. Des gens de support incroyables. Je suis tellement content d'utiliser Siteground (j'ai quitté Godaddy). Avec Siteground, chaque jour est Noël.
Jehangir Larry
Mon fils héberge son site professionnel chez SiteGround.
Il m'a forcé à changer.
Ma première interaction avec les équipes de chat n'a laissé aucune question sans réponse. J'ai un site WordPress + 4 autres qui feront le gros du travail pour moi. et avec tant de sourires.
Allez-Baddy-Allez !
Je donne une note de 5***** et j'ai réservé au tarif réduit pour 36 mois !
Andreas
Bonjour,
nous avons un compte GoGeek depuis quelques mois. J'aime le support rapide chez Siteground, mais la vraie raison pour laquelle j'ai choisi GoGeek était le staging WP et je peux vous dire que cela ne fonctionne pas du tout avec notre installation WP.
Ce qui est intéressant, c'est que je n'entends aucun commentaire sur le staging, positif ou négatif, dans les forums. Seulement des articles et des critiques expliquant théoriquement comment cela devrait fonctionner ; pas de vrais avis en direct, testés sur une page d'accueil en direct, avec une certaine complexité.
Nous n'avons rencontré que de graves erreurs en direct…
Quelqu'un ici pourrait-il me dire si cela fonctionne pour lui ?
Meilleures salutations
Andreas
Scott
Support fantastique. Toujours rapide, compréhensif et serviable.
Siteground a une excellente compréhension de tous les problèmes que je soulève et les résout rapidement.
Je les recommanderais à tout le monde.
Danno
Un immense merci au support technique pour m'avoir aidé à remettre mon site en ligne. J'ai appuyé sur un mauvais bouton à un moment donné et tout mon site a disparu (vous connaissez ce sentiment terrible ???).
Le support technique a été rapide, poli et efficace. Ils ont posé des questions intelligentes, et au moment où je me suis réveillé le lendemain matin, tout fonctionnait à merveille.
Si j'avais travaillé avec le bouton dès le début, mais hourra pour le support – ces gars font leur travail à merveille.
Edgar Camarena
L'équipe de support de SiteGround me fournit toujours un excellent service et une réponse rapide. Je suis cliente de SiteGround depuis si longtemps et je recommande toujours leurs services.
Continuez comme ça les gars.
Ellen
Je suis chez SiteGround depuis des années et j'adore leur service. J'ai toujours été satisfait de l'aide reçue lorsque j'en avais besoin.
David Oliver
J'ai ouvert un compte d'hébergement SiteGround aujourd'hui après avoir rencontré une rigidité avec ma société d'hébergement actuelle qui m'empêche de configurer un site de test pour mon client. J'ai trouvé le chat de support très utile, qui a rapidement et efficacement vérifié mes besoins et a travaillé avec moi pour trouver une solution qui me convenait.
Amanda Veronica
Je déteste utiliser GoDaddy depuis un certain temps maintenant. Je ne savais tout simplement pas comment m'en sortir. J'avais finalement un besoin urgent de mettre à niveau mon site Wordpress et il fonctionnait si lentement sur les serveurs de GoDaddy. Il fallait des heures pour ajouter quelques éléments de contenu. J'ai finalement fait quelques recherches et j'ai décidé de choisir Site Ground en me basant sur d'autres avis. Même si j'étais préoccupé par le changement (je ne suis pas programmeur web et je ne comprends pas les DNS ou les enregistrements A...), l'équipe de Site Ground a fait la majeure partie du travail pour moi, très rapidement, et a répondu très rapidement à toutes mes questions stupides. Très satisfait du fonctionnement de mon site maintenant. http://amandaveronica.com Merci !
Jonathan S.
Service client fantastique et support technique expert.
Jim Ryan
Siteground a fermé notre serveur sans préavis car ils ont affirmé que nous avions dépassé notre quota CPU pour le mois de février. Ils l'ont fait le 28 février, le dernier jour du mois, mais plus important encore, ils l'ont fait SANS AUCUN PRÉAVIS.
Soudain, notre site Web était complètement hors ligne. Ils ont ensuite insisté pour que nous passions à leur « Hébergement Dédié » pour 350 $ par mois. C'est du chantage dans toute sa splendeur.
Je leur ai demandé si nous approchions de notre quota CPU, pourquoi ne pouvaient-ils pas nous en informer un jour ou deux à l'avance. Ils ont dit « il n'est pas toujours possible de prévenir à l'avance », alors ils ont décidé de simplement arrêter notre serveur.
Est-ce le genre d'entreprise d'hébergement Web à laquelle vous voulez confier votre site Web ?
En conséquence, nous avons dû faire intervenir des ingénieurs le samedi et effectuer une migration d'urgence vers Digital Ocean. Pour couronner le tout, SiteGround a débité notre carte de crédit des 350 $.
Les ingénieurs de SiteGround sont généralement incompétents et n'ont aucune notion de disponibilité. À plusieurs reprises, ils ont changé notre adresse IP sans préavis, malgré le fait que nous avions un service d'IP « dédiée » pour lequel nous payions.
RESTEZ LOIN DE SITEGROUND SI VOUS NE VOULEZ PAS BEAUCOUP DE TEMPS D'ARRÊT !!!!
Tsveta Stefanova
Bonjour Jim, nous avons pu retrouver votre correspondance avec notre équipe de support. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés, mais veuillez noter que votre compte était hébergé sur un serveur partagé, partageant des ressources avec d'autres comptes. Bien que nos serveurs partagés soient très performants et parviennent à gérer les pics de charge assez bien, dans ce cas, le compte a commencé à utiliser beaucoup plus que les ressources allouées en une seule fois, a augmenté la charge du serveur au-delà d'un niveau acceptable et a mis en danger les performances globales du serveur. Cela a entraîné des problèmes pour tous les autres sites hébergés sur le même serveur et nous avons été contraints de prendre des mesures pour protéger les autres clients.
Le 28 février a été la première fois que le pic est apparu et nous vous en avons informé immédiatement. Nous vous avons fourni des informations détaillées sur la quantité de CPU dont vous disposiez et sur celle que vous utilisiez, c'est pourquoi nous vous avons suggéré d'envisager de passer à une solution plus puissante disponible uniquement pour votre site web. Vous avez souhaité que nous lancions la migration pour vous et nous l'avons immédiatement lancée afin que votre site puisse être de nouveau en ligne avec un temps d'arrêt minimal. La raison pour laquelle nous n'avons pas pu vous prévenir à l'avance est que l'utilisation de votre compte était normale en termes de ressources allouées au serveur partagé jusqu'au 27 février 2015. Notre équipe vous a assisté de la meilleure façon possible pour remettre rapidement votre site en ligne sans nuire aux sites des autres utilisateurs sur le serveur, et a également rendu possible le remboursement du montant pour la période non utilisée une fois que vous avez décidé d'annuler, bien que le site web soit à nouveau pleinement fonctionnel.
Antonio
Le support est rapide et positif, disposé à aider à résoudre les problèmes, beaucoup de fonctionnalités serveur. J'ai environ 20 ans d'expérience dans le domaine des TIC et je dirais que c'est la meilleure entreprise en termes de service\support\prix.
Richard Haddad
Très bon service. Jour et nuit. Aussi le samedi et le dimanche !!
! Sans SiteGround mon site web = 0
Merci beaucoup !!
Kimberly
Je viens d'avoir une conversation fabuleuse avec SiteGround et, en tant que novice complet, je peux dire que je suis reparti avec une certaine idée de ce dont je parlais. Je m'inscrirai volontiers auprès de cette société d'hébergement au lieu d'une des moins chères avec lesquelles j'ai parlé, ne serait-ce que pour le service client amical et ultra-rapide.
Alessandro
Excellente équipe de support, rapide et polie.
Bill Robbins
J'ai eu plusieurs bonnes expériences avec SiteGround et une vraiment horrible. Le soir du Nouvel An, ils ont apporté une modification non annoncée à l'un des fichiers htaccess de mon site. La modification a effectivement mis le site hors service, mais ils n'ont jamais vérifié si la modification avait eu un effet.
C'est une erreur assez flagrante et assez bâclée. De plus, le technicien qui a effectué la modification n'a même pas présenté d'excuses.
Pour moi, l'hébergement géré signifie que la société d'hébergement vous soutient. Après cette expérience, j'ai eu l'impression de devoir constamment me méfier d'eux, alors j'ai déplacé le site vers un autre hébergeur.
Tsveta Stefanova
Bonjour Bill, nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative. Je peux vous assurer que ce n'est pas notre pratique standard d'appliquer une telle modification à un site Web. Bien que cela ait été fait dans l'unique intention d'arrêter la grande quantité de requêtes générées par l'API qui causaient une utilisation anormalement élevée du CPU sur le serveur partagé, je comprends votre position et je peux imaginer la disposition dans laquelle cela vous a mis. De tels changements auraient dû être soigneusement testés, et je voudrais vous présenter une fois de plus mes excuses pour les désagréments causés. Le représentant responsable de cela a reçu des commentaires détaillés afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir.
Yamil Falcon
Siteground est la meilleure société d'hébergement avec laquelle j'ai jamais interagi. Extrêmement compétent, orienté client et cool. Je le recommande personnellement à tous ceux que je connais.
GC
Ils ont un service absolument incroyable ! Utile à chaque fois !
Joe Peters
Je viens de m'inscrire chez SiteGround aujourd'hui et j'ai utilisé le support par chat 3 fois – excellent service à chaque fois et ils ont résolu mes questions très rapidement. Plus rapide que mon ancien hébergeur !
Nikki
Excellent support, en fait le meilleur que j'ai eu jusqu'à présent.
Merci beaucoup pour cela.
Adam Karnes
Je suis ravi de SiteGround. Comme je suis nouveau dans l'hébergement web, j'ai trouvé le choix d'un service intimidant. Après avoir lu des avis, j'ai opté pour SiteGround et je suis super content de l'avoir fait. La qualité de l'hébergement et les prix sont excellents. Le meilleur aspect est le SERVICE TECHNIQUE. La minutie de SiteGround et le temps de réponse à mes questions techniques (j'en ai eu trois depuis que j'ai commencé il y a trois mois) ont été phénoménaux ! Je recommande vivement SiteGround à quiconque cherche à créer un blog. Mon expérience de configuration de WordPress a été excellente, même sans aucune expérience dans ce domaine.
5/5 étoiles !
Julian
Je viens de transférer mes services chez SiteGround, et j'ai contacté le support technique deux fois pour obtenir de l'aide pour démarrer.
Les deux fois, le support a été exceptionnel. Les deux fois, le LiveChat a été répondu en 2 minutes ou moins, et la personne a été amicale, compétente et désireuse d'aider au-delà de la première question.
J'ai également eu l'équipe commerciale qui a fait un suivi pour vérifier que tout allait bien et pour voir si j'avais besoin d'aide.
Je souhaite que tous les services d'assistance soient aussi bons que ces personnes l'ont été.
Lance Mohr
Leur slogan est « L'hébergement Web conçu avec soin ». Vous vous moquez de moi. Je viens d'acheter un an de votre service d'hébergement haut de gamme et lorsque vous avez effectué le transfert, vous n'avez pas pointé les enregistrements MX vers GoDaddy, j'ai donc été privé de réception d'e-mails professionnels pendant 5 jours. Vous saviez que j'avais des e-mails chez GoDaddy parce que 1. Je vous ai donné mon adresse e-mail qui contenait le nom de mon site Web 2. vous aviez toutes les informations de connexion à mon compte GoDaddy pour pouvoir effectuer le transfert. Vous saviez donc que mon e-mail serait coupé et vous ne me l'avez même pas dit (votre client). Même votre technicien de support m'a dit que votre entreprise n'avait pas pour politique de dire aux gens que leur e-mail était coupé – quand vous le savez.
Votre slogan devrait être « L'hébergement Web qui se fiche de nos clients ». Ce serait plus exact.
Marco
Ils sont les meilleurs, je le sais car j'en ai essayé quelques-uns,
Pat Fortino
J'aime l'hébergement SiteGround, mais leur service FTP est terrible. Si vous travaillez sur un site et que vous téléchargez des fichiers, cela peut prendre 30 à 60 secondes pour télécharger un petit fichier texte. J'ai créé un ticket de support pour ce problème mais j'ai reçu une réponse disant que leur FTP fonctionnait bien. Je sais que ce n'est pas le cas car je travaille sur au moins 4 autres hébergeurs (Bluehost, HostGator, GoDaddy, Viviotech) et je n'ai jamais eu ce problème. C'est un vrai problème si vous construisez un site de démonstration. Par conséquent, je ne recommanderais pas SiteGround.
Jiang
Nouveau utilisateur WP et j'ai eu mon premier problème durant la première semaine. La réinstallation de WP a résolu tous les problèmes et le support a été rapide et précis avec les instructions.
Todor Vachev
J'ai eu plusieurs problèmes avec mon site Web et ils ont été plus qu'utiles avec mes problèmes. Tout a été résolu en quelques minutes et il s'agissait du genre de problèmes qu'ils ne devraient même pas se donner la peine de résoudre (au moins, d'autres entreprises comme GoDaddy m'ont refusé pour ce genre de problèmes). 5 étoiles pour ces gars !
Luigi
Bonjour, je viens d'Italie et j'apprécie SIteGround parce que : 1) Ils vous répondent immédiatement ; 2) Ils peuvent vous aider à prendre des décisions et à choisir la meilleure solution pour vous ; 3) L'espace d'administration est très facile à utiliser et vous pouvez tout trouver au même endroit ! Merci pour votre travail !
Roma
Comme toujours, SiteGround va au-delà de ses obligations pour vous aider, même si vous avez fait une erreur et que le problème ne concerne pas l'hébergement ! Je suis plus que ravi d'avoir transféré mon site et les sites de mes clients chez SiteGround après en avoir essayé tellement ! Contrairement à d'autres (je ne veux pas les nommer), les techniciens de SiteGround ne vous disent même pas de contacter votre développeur de site lorsque le problème vient de vous ! Je développe des sites web depuis le début des années 90 et aujourd'hui, j'ai eu un problème où les modifications de mon fichier CSS personnalisé que j'avais apportées ne se reflétaient pas, et j'ai demandé à la technicienne d'en recréer un vierge, selon le format souhaité et requis, et elle n'a même pas dit que ce n'était pas un problème d'hébergement ! Même si j'ai des années d'expérience en design, j'ai fait une petite erreur de syntaxe CSS qui causait le problème et j'ai eu la chance de la repérer parmi près de 500 lignes de code !
Encore une fois, SiteGround est la meilleure société d'hébergement et je suis extrêmement heureux qu'ils se soient lancés dans le secteur de l'hébergement car ils offrent non seulement les meilleurs services et forfaits d'hébergement pour votre plateforme Joomla, WordPress, Magento, Drupal, mais ils sont aussi très compétents !
Merci SiteGround de m'avoir empêché de prendre de l'Aleve quand j'étais chez les autres sociétés d'hébergement !
Nik
Support technique exceptionnel !
J'ai dû transférer mon hébergement chez Siteground depuis un concurrent et configurer un site web Wordpress sans aucune connaissance. Chaque fois que j'ai contacté l'équipe de support technique, ils répondent très rapidement et expliquent les choses avec des instructions très simples, étape par étape. Très amicaux aussi.
Encore une fois, exceptionnel !
sophia okafor
J'avais un problème avec la façon dont je publiais des vidéos sur mon site web et j'ai parlé à l'équipe technique et elle m'a beaucoup aidé ! Elle a résolu le problème et m'a expliqué étape par étape pour que je comprenne aussi comment faire.
Il était patient, drôle et tout simplement brillant ! Il a répondu à toutes mes questions et m'a expliqué les choses de manière à ce que je comprenne.
Très satisfait du service client !
Je n'ai pas non plus eu à attendre longtemps pour parler à quelqu'un et c'est toujours le cas à chaque fois que je vais sur le webchat. Très satisfait du support général de Siteground ! x
Nas
Je prie vraiment pour que Siteground parvienne à maintenir cela pour toujours. Leur service client est phénoménal. S'IL VOUS PLAÎT MAINTENEZ CECI !
Alice Young
Je ne sais généralement pas à quel point le service client d'une entreprise est bon avant d'essayer de la quitter. Ils ne vous rendent pas la tâche difficile. Sans engagement.
Je voulais annuler mon compte car je passe à quelque chose de plus low-tech comme Squarespace. J'ai discuté avec un représentant pour savoir si je pouvais obtenir un remboursement au prorata pour un renouvellement de trois ans dont je ne suis qu'à un an. Le représentant m'a dit que leur politique n'autorisait qu'une fenêtre d'un mois, ou quelque chose comme ça, pour annuler avec remboursement. C'est frustrant, mais autant rétablir le compte que je viens d'annuler si je le paie déjà. J'ai demandé exactement cela. Le représentant a été très utile, a tout fait rapidement. Il n'y a pratiquement pas eu d'attente pour qu'un représentant de chat soit disponible, par rapport à d'autres entreprises comme 1&1 où aucune option de chat n'est même disponible et où les lignes téléphoniques sont toujours occupées.
La manière dont cette entreprise me permet de les quitter en fait une entreprise à laquelle je reviendrai lorsque je quitterai d'autres entreprises par frustration.
Lisa
Excellent support client – très rapide.
Bon rapport qualité-prix. J'aime le système de sauvegarde automatique tous les jours.
Brillant – je suis assez impressionné.
Surtout que je suis nouveau dans la conception web. Je les ai trouvés utiles, patients et j'aime vraiment la réactivité dont ils ont fait preuve concernant le service client. Ils s'engagent à fournir un excellent service et j'ai été transféré directement à un responsable concernant un problème.
J'ai été satisfait de la façon dont cela a été résolu. Rapide et efficace. Ce dont j'ai besoin dans le Londres moderne !
Adri Oosterwijk
Je viens de Hollande et je suis un nouveau client de Siteground. C'est vraiment une bénédiction de travailler avec une telle entreprise. Chaque fois que j'ai besoin d'eux (et cela arrive assez souvent à cause de ma stupidité), l'opérateur de support est très serviable, me donne des réponses correctes et des suggestions précieuses. C'est comme prendre un bain chaud. S'il vous plaît, ne changez jamais votre politique. Mille fois pouce levé !
Edwina Lindsay
Je viens d'Australie. Même si SiteGround est une entreprise étrangère, ils ont des serveurs en Asie-Pacifique, donc la distance n'a pas du tout affecté la vitesse de mes sites. J'ai trouvé l'équipe de support de SiteGround tout simplement EXCELLENTE. Si j'avais un problème, une question ou une demande, je n'avais pas à attendre plus d'une minute pour recevoir de l'aide. SiteGround est A+ en termes d'hébergement et de support !!!! Très heureux et je le recommande vivement.