DreamHost vend de l'hébergement Web depuis 1997, et c'est l'un des rares hébergeurs que WordPress.org recommande officiellement. Un long historique est rassurant, mais il ne vous dit pas à quelle vitesse un hébergeur est aujourd'hui.
En juillet 2026, j'ai testé DreamHost de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de DreamHost vous montre les vrais chiffres de mon test de vitesse d'hébergement, ainsi que les détails de tarification que la plupart des revues survolent.
Réponse rapide – DreamHost en vaut-il la peine ?
Oui, DreamHost en vaut la peine si vous souhaitez la facture d'hébergement à long terme la plus basse de tous les hébergeurs que nous recommandons. Il a obtenu 64 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 7ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Lors de notre test de vitesse d'hébergement, le site DreamHost a chargé son contenu principal en moins d'une seconde. C'est assez rapide pour un blog typique ou un site de petite entreprise, et chaque forfait inclut des sauvegardes quotidiennes que la plupart des hébergeurs économiques négligent.
Le compromis à connaître est qu'il n'a pas été aussi rapide que nos autres choix économiques, et le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans.
DreamHost en un coup d'œil
| Résumé des tests DreamHost (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 64 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 986 ms |
| Temps de réponse global | 658 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 100 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 1,99 $/mois avec notre lien sur un engagement de 4 ans, renouvellement à 7,99 $/mois |
| Support | Chat en direct et e-mail 24/7 de l'équipe interne de DreamHost (pas de ligne téléphonique standard) |
| Idéal pour | Débutants qui souhaitent le coût d'hébergement à long terme le plus bas |
Vous pouvez voir comment DreamHost se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison des meilleurs hébergements WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de DreamHost
DreamHost a été fondé en 1997 par quatre amis d'université en Californie, et il reste l'une des dernières sociétés d'hébergement indépendantes. Aujourd'hui, il alimente plus de 1,5 million de sites Web, dont plus de 750 000 installations WordPress.
DreamHost est également un hôte certifié neutre en carbone, ce qui est un bonus appréciable si la durabilité vous importe. Et bien que la recommandation de WordPress.org soit importante, je n'ai pas laissé cela influencer cette revue.
Le verdict ci-dessous provient de ce que mes tests de vitesse d'hébergement ont réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de DreamHost
Avantages
- Le prix de renouvellement le plus bas de tous les hébergeurs que nous recommandons, imprimé directement sur la carte du forfait
- Sauvegardes quotidiennes sur chaque forfait, alors que Bluehost sauvegarde chaque semaine à un prix plus élevé
- 25 sites Web, 25 Go de stockage NVMe et bande passante illimitée sur le forfait d'entrée de gamme
- Domaine gratuit la première année avec confidentialité de domaine incluse – de nombreux hébergeurs facturent un supplément pour la confidentialité
- Aucune interruption de service pendant notre fenêtre de surveillance de 30 jours
- Propriété indépendante depuis 1997, avec facturation mensuelle disponible sur tous les plans
Inconvénients
- Chargement des pages plus lent que les autres hébergeurs économiques que nous avons testés
- Ce n'est pas l'hébergeur pour les entreprises sujettes aux pics de trafic (voir le test de charge ci-dessous)
- Le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans payé d'avance
- La messagerie électronique devient un module complémentaire payant après un essai gratuit de 3 mois
- Pas de ligne téléphonique – le support est par chat en direct et par e-mail, avec des rappels payants
Comment j'ai testé DreamHost (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte – le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance DreamHost
Vous trouverez ci-dessous mes résultats complets de test de vitesse DreamHost.
Test de vitesse – 986 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test DreamHost a affiché son contenu principal en un peu moins d'une seconde, et la page entière a fini de se charger en 1,5 seconde.
Je serai honnête à propos de ce chiffre. Un temps de chargement d'environ une seconde est acceptable pour un site de démarrage sans optimisation.
Cependant, lorsque j'ai testé d'autres hébergeurs populaires, le LCP médian était de 659 ms. Parmi les hébergeurs économiques, Hostinger était le plus rapide à un prix similaire.
DreamHost ne gagne donc pas sur la vitesse brute dans nos données. Il est compétitif sur le prix et les limites, ce que la section des prix ci-dessous couvre.
Temps de réponse du serveur – 658 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps jusqu'au premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
L'en-tête ci-dessus montre la moyenne de DreamHost sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons aux États-Unis et au Canada, et plus lents dans les autres régions. Notre site de test s'exécutait dans l'emplacement américain par défaut de DreamHost, donc ce schéma est logique.
Si votre public est principalement en Amérique du Nord, la vitesse de réponse de DreamHost vous conviendra. Si votre public est mondial, DreamHost n'inclut pas de CDN sur ces plans, je recommande donc d'ajouter le CDN gratuit de Cloudflare pour servir le contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs.
Test de charge – 245 ms P95 Réponse
Pour voir comment un hébergeur se comporte sous un pic de trafic, j'envoie 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec K6 par Grafana Labs et j'enregistre le temps de réponse P95. P95 signifie que 95% de toutes les requêtes se sont terminées plus rapidement que ce nombre.
DreamHost a maintenu une réponse P95 de 245 ms, et pas une seule requête n'a échoué. Le site est resté opérationnel pendant toute la durée de l'exécution.
Cependant, ce chiffre est le résultat le plus faible sous charge parmi les hébergeurs que nous recommandons.
En pratique, un quart de seconde sous 50 visiteurs simultanés est toujours rapide pour un blog, un portfolio ou un petit site d'entreprise typique. La plupart des nouveaux sites web ne voient jamais 50 visiteurs au même moment.
Vous devriez vous soucier de ce résultat si votre entreprise dépend des pics de trafic. Si vous prévoyez une boutique avec des affluences lors de soldes ou du contenu qui attire des mentions de presse, alors un hébergeur géré comme Levamo est conçu exactement pour cette charge.
Disponibilité – Zéro interruption de service sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test DreamHost avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré une disponibilité de 100 % sans aucun incident.
DreamHost va plus loin que la plupart des hébergeurs dans ce domaine, et sa garantie de disponibilité promet zéro temps d'arrêt, là où la plupart des hébergeurs économiques ne promettent que 99,9 %. Il soutient cette promesse avec de multiples emplacements de centres de données, une refroidissement redondant, des générateurs d'urgence et une surveillance constante.
Pendant notre période de surveillance, DreamHost a tenu sa promesse.
Comment DreamHost se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres des tests de vitesse ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment DreamHost s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec une configuration identique.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 64 de DreamHost reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus – il est en retard sur le groupe en termes de vitesse, tandis que sa valeur est la plus forte des quatre.
DreamHost a le prix de renouvellement le plus bas du groupe, donc il coûte le moins cher sur le long terme. C'est aussi le seul de ces quatre qui inclut des sauvegardes quotidiennes au prix d'entrée, alors que Bluehost sauvegarde hebdomadairement.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de DreamHost
La plupart des autres avis sur DreamHost omettent ce qui se passe sous le capot, et je pense qu'il vaut la peine de le souligner.
Stockage – chaque plan fonctionne sur un stockage NVMe SSD, qui est la génération la plus rapide de SSD. DreamHost affirme que NVMe offre des temps de chargement jusqu'à 10 fois plus rapides que les anciens disques SATA.
Panneau de contrôle – DreamHost a construit son propre panneau de contrôle au lieu de licencier cPanel. Vous gérez les domaines, les bases de données, les e-mails, le SSL et les sauvegardes depuis un seul endroit, et les utilisateurs avancés obtiennent toujours un shell Unix complet.
Centres de données – DreamHost dessert l'hébergement mutualisé et WordPress depuis ses centres de données américains à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon. Ses nouveaux emplacements à Amsterdam et à Singapour desservent principalement ses produits cloud et VPS, alors prévoyez un CDN si votre public est mondial.
Sécurité et sauvegardes – chaque plan inclut des certificats SSL gratuits illimités de Let's Encrypt, des sauvegardes automatisées quotidiennes et des analyses de performance à la demande. La confidentialité du domaine est gratuite avec le domaine gratuit, ce que de nombreux hébergeurs vendent comme un supplément payant.
Outils de développement – vous bénéficiez d'un accès SSH, de crontab, de fichiers journaux bruts, de bases de données MySQL, de PHP 8 et de la prise en charge de Rails, Python et Perl. C'est plus de liberté backend que la plupart des hébergeurs économiques n'en autorisent.
Plans d'hébergement et tarifs de DreamHost
DreamHost propose l'hébergement web mutualisé, l'hébergement WordPress géré, des serveurs VPS, cloud et dédiés. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les trois plans d'hébergement Web mutualisé sont les plus pertinents.
| Plan | Lancement d'hébergement Web | Croissance d'hébergement Web | Mise à l'échelle d'hébergement Web |
|---|---|---|---|
| Prix d'introduction (engagement de 4 ans) | 1,99 $/mois | 3,49 $/mois | 7,99 $/mois |
| Renouvellement à | 7,99 $/mois | 8,99 $/mois | 19,99 $/mois |
| Sites Web | 25 | 50 | 100 |
| Visites mensuelles | ~40 000 | ~200 000 | ~400 000 |
| Stockage | 25 Go NVMe | 50 Go NVMe | 100 Go NVMe |
| 20 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) | 40 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) | 60 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) |
Le seul inconvénient honnête est la durée de l'engagement. Les prix d'introduction ci-dessus sont disponibles avec notre lien pour un engagement de 4 ans, et vous payez la totalité de la période lors du paiement.
Sur la page de tarification publique de DreamHost, le même plan Launch sur une période de 1 an coûte 2,89 $ par mois et se renouvelle à 10,99 $ par mois. Si vous préférez ne pas vous engager du tout, chaque plan offre également une facturation mensuelle à un tarif plus élevé.
J'aime que DreamHost affiche le taux de renouvellement directement sur la carte du plan au lieu de le cacher dans les petits caractères. Quelle que soit la durée que vous choisissez, vous connaissez le coût de la deuxième année avant de payer.
Tous les plans incluent des sauvegardes quotidiennes, une bande passante illimitée, le SSL gratuit illimité, un site Web de démarrage gratuit et un domaine gratuit pour la première année sur toute durée de 1 an ou plus. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
DreamHost vend également DreamPress, sa gamme WordPress gérée, à partir de 14,99 $ par mois avec mise en cache intégrée, un CDN, staging et e-mail illimité. La plupart des lecteurs devraient commencer avec le plan Launch d'hébergement Web et ne passer à un niveau supérieur que lorsque leur trafic l'exige.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de DreamHost est honnête, mais quelques extras commencent gratuitement et coûtent plus tard de l'argent. Connaître ces éléments à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit pour la première année sur les durées de 1 an et pluriannuelles, et il comprend la protection de la confidentialité du domaine gratuite, que de nombreux hébergeurs vendent séparément. Après la première année, le domaine se renouvelle au tarif d'enregistrement standard. C'est une pratique assez courante chez les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- E-mail professionnel – un essai gratuit de 3 mois sur chaque plan d'hébergement Web. Après l'essai, les boîtes aux lettres commencent à 19,99 $ par boîte aux lettres par an, alors prévoyez-le si vous avez besoin d'e-mail à votre propre domaine.
- Constructeur de sites Web Remixer AI – gratuit pendant les 30 premiers jours sur les plans d'hébergement Web. Traitez-le comme un essai plutôt que comme un cadeau permanent.
- Règles de remboursement – chaque plan est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours sur l'hébergement lui-même. DreamHost émet des remboursements pour les paiements par carte de crédit, alors payez par carte si vous pensez utiliser la garantie.
DreamHost pour les débutants WordPress
DreamHost évite complètement cPanel et vous donne son propre panneau de contrôle personnalisé. Les sites Web, les domaines, les e-mails, les bases de données et les sauvegardes se trouvent tous dans un tableau de bord unique et épuré.
Si vous utilisez cPanel depuis des années, attendez-vous à une courte période d'adaptation. Si c'est votre premier hébergeur, il n'y a rien à désapprendre, et le panneau couvre l'essentiel sans encombrement.
Installer WordPress est facile. Vous pouvez demander à DreamHost de préinstaller WordPress lors de l'inscription, ou utiliser son assistant d'installation WordPress depuis le panneau en environ une minute.
Deux extras se démarquent pour les débutants. L'équipe de DreamHost vous crée un site Web de démarrage gratuit de 4 pages, et son constructeur Liftoff AI peut lancer un site WordPress personnalisé en moins de 60 secondes.
Si vous avez déjà un site ailleurs, DreamHost inclut un plugin de migration automatique gratuit qui transfère votre site WordPress pour vous.
Support client DreamHost
DreamHost gère entièrement son support en interne, sans externalisation. Vous pouvez contacter l'équipe 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou les tickets par e-mail depuis le panneau de contrôle.
Il n'y a pas de ligne téléphonique à appeler. DreamHost propose des rappels à la place, mais ils sont payants et ne font pas partie de tous les plans.
Pour être juste, le support téléphonique est rare aux prix d'hébergement économiques, et la plupart des hébergeurs à ce niveau s'en tiennent au chat.
L'équipe de support de DreamHost a remporté des prix Gold Stevie et Globee pour le service client, et elle comprend des personnes qui contribuent au cœur de WordPress. Cela compte lorsque votre question concerne WordPress lui-même plutôt que le serveur.
Qui devrait utiliser DreamHost et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez DreamHost si vous créez votre premier site Web avec le budget le plus petit possible et que vous souhaitez que la facture reste basse lors du renouvellement. Vous bénéficiez de sauvegardes quotidiennes, de limites généreuses de sites et de stockage, et d'un domaine gratuit avec confidentialité incluse, le tout auprès d'un hébergeur qui existe depuis 1997.
Son record d'absence d'interruption dans notre surveillance confirme la revendication de fiabilité.
Cherchez ailleurs si la vitesse brute est votre priorité, car Hostinger et SiteGround battent tous deux DreamHost dans nos tests. Il en va de même si vous souhaitez cPanel, avez besoin d'un support téléphonique sur un plan d'entrée de gamme (SiteGround), ou gérez une boutique à fort trafic qui nécessite des performances éprouvées sous charge, où Levamo est le choix le plus solide (voir notre comparaison complète des hébergements).
Verdict final – DreamHost est-il le bon choix pour vous ?
DreamHost est parfait pour les débutants qui souhaitent la facture d'hébergement la plus basse à long terme sans renoncer aux sauvegardes quotidiennes ou aux limites généreuses. Il a gagné la confiance depuis 1997 en gardant ses prix clairs – le taux de renouvellement est indiqué sur la carte du plan, et chaque plan offre une facturation mensuelle.
Mon verdict – si le budget décide de votre choix d'hébergement, visitez DreamHost et commencez avec le plan Web Hosting Launch. Si la vitesse est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur DreamHost
1. Quels sont les inconvénients de DreamHost ?
D'après nos tests, les principaux sont des temps de chargement des pages inférieurs à ceux de nos autres options économiques et des résultats plus faibles en cas de trafic soutenu. Côté facturation, le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans, la messagerie devient un module payant après un essai de 3 mois, et il n'y a pas de support téléphonique standard.
2. DreamHost est-il bon pour WordPress ?
Oui. DreamHost est l'un des rares hébergeurs officiellement recommandés par WordPress.org, et son équipe de support comprend des contributeurs au cœur de WordPress.
Vous bénéficiez d'un assistant d'installation WordPress, d'un plugin de migration automatique gratuit et de sauvegardes quotidiennes sur chaque plan.
Pour les sites WordPress plus lourds, sa gamme DreamPress ajoute des fonctionnalités gérées comme le staging et un CDN intégré.
3. DreamHost est-il bon pour les débutants ?
Oui. Le panneau de contrôle personnalisé est épuré, l'équipe de DreamHost vous crée un site Web de démarrage gratuit, et le chat 24h/24 et 7j/7 est là lorsque vous êtes bloqué.
Le principal ajustement est qu'il n'y a pas de cPanel, mais la plupart des débutants s'adaptent rapidement au tableau de bord.
4. DreamHost utilise-t-il cPanel ?
Non. DreamHost a construit son propre panneau de contrôle à la place.
Vous pouvez toujours gérer les bases de données MySQL, changer les versions de PHP, installer WordPress en un clic, et contrôler l'accès SSH et FTP, donc vous perdez la disposition familière plutôt que les fonctionnalités.
5. DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost estime ses plans mutualisés pour 40 000 à 400 000 visites mensuelles, et la bande passante est illimitée, donc un mois chargé ne déclenche jamais de frais de dépassement. Dans notre test de stress, le site est resté en ligne avec zéro requête échouée à 50 utilisateurs simultanés.
Pour une entreprise qui repose sur des pics de trafic, comme une boutique avec des jours de soldes importants, un hébergeur géré comme Levamo est le choix le plus sûr.
6. Lequel est le mieux, Bluehost ou DreamHost ?
Lors de nos tests identiques, la différence de vitesse était minime – Bluehost s'est chargé en 933 ms, soit seulement 53 ms de mieux que DreamHost. DreamHost coûte moins cher sur le long terme et inclut des sauvegardes quotidiennes, tandis que Bluehost sauvegarde hebdomadairement.
Bluehost réplique avec la configuration la plus simple que nous ayons vue et un support téléphonique sur ses plans supérieurs. Choisissez DreamHost pour le budget, et Bluehost pour un démarrage le plus accompagné.
7. Lequel est le mieux, DreamHost ou SiteGround ?
SiteGround a été plus rapide lors de nos tests, se chargeant en 608 ms, et il inclut un support téléphonique sur chaque plan. Cependant, il se renouvelle à 17,99 $ par mois, plus du double du taux de renouvellement de DreamHost.
Choisissez SiteGround si la vitesse et le support sont plus importants que le coût. Choisissez DreamHost si la facture à long terme fait la différence.
8. Où sont situés les serveurs de DreamHost ?
Les principaux centres de données de DreamHost sont à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon, avec le siège social à Brea, en Californie. Ses nouveaux emplacements à Amsterdam et Singapour servent principalement ses produits cloud et VPS.
Notre site de test fonctionnait dans l'emplacement américain par défaut, c'est pourquoi les temps de réponse nord-américains étaient bons tandis que les autres régions étaient à la traîne. Un CDN comble la plupart de cet écart pour les audiences mondiales.
9. Puis-je installer WooCommerce sur DreamHost ?
Oui, vous pouvez installer WooCommerce sur les plans d'hébergement web et VPS de DreamHost. Une nouvelle boutique avec un trafic modeste fonctionnera bien sur les plans mutualisés.
À mesure que votre boutique se développe, prévoyez de passer à l'hébergement géré, car les boutiques sont plus exigeantes pour un serveur que les blogs.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive sur l'hébergement web et d'un domaine gratuit avec notre coupon DreamHost.
Journal des modifications
- Juillet 2026 – Reconstruction de l'avis autour de nos données de test de juillet 2026 (vitesse, stress et temps de réponse testés le 23 juillet, plus une fenêtre de surveillance de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure, et des détails sur les prix, et mise à jour de tous les plans, prix et conditions de remboursement pour l'offre actuelle de DreamHost.
Nous espérons que cet avis sur DreamHost vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aide à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur DreamHost, veuillez m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs, et vous pouvez faire défiler ci-dessous pour lire de vrais avis d'utilisateurs de DreamHost d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Faith McCormick
Je l'utilise depuis environ 2 ans. J'adore les réponses rapides, claires et concises du support technique. Cela demande un peu d'effort de votre part, mais le support est là et il est bon. Je l'ai également choisi parce que j'avais entendu dire que leurs paramètres de confidentialité étaient beaucoup plus respectables que ceux de l'hébergeur moyen. Le prix est juste.
Brennan Kingsland
Je suis cliente de Dreamhost depuis 8 ans, après avoir essayé de nombreuses autres solutions d'hébergement.
Le personnel de support a toujours été serviable, rapide à répondre aux questions et/ou aux problèmes et m'a toujours donné des instructions que je pouvais suivre et apprendre... ET ILS NE M'ONT JAMAIS PARLÉ AVEC DÉDAIN. Même quand j'étais une débutante relative, ils ont toujours été courtois et m'ont traitée comme une abonnée précieuse. C'était particulièrement rafraîchissant après les nombreuses expériences que j'ai eues avec le personnel de support technique des AUTRES options d'hébergement que j'ai essayées. Ils ont ma loyauté parce qu'ils m'ont TOUJOURS traitée avec patience, compréhension et des instructions CLAIRES (faisant même des choses POUR moi quand j'étais dépassée au début).
J'adore l'aide par chat en ligne et j'adore vraiment les installations en un clic.
Je recommande Dreamhost à tout le monde !
Federico
Hébergement abordable, rapide et réactif. Je le recommande.
Adam Nash
Je suis cliente de Dreamhost depuis 8 ans. Excellent service : des personnes réelles et compétentes, patientes et serviables sans être condescendantes ou obséquieuses. Ils connaissent vraiment leur affaire, leur produit est solide comme le roc, fait exactement ce qu'ils disent et est bien supporté. Je n'hésite pas à recommander Dreamhost comme le meilleur fournisseur d'hébergement au monde, sans aucun doute.
Kourosh
J'utilise Dreamhost depuis des années. Leur service client a été constamment réactif et serviable. Lorsque mon site a été piraté, ils m'ont aidé à résoudre les problèmes. Quand j'ai eu des problèmes, petits ou grands, ils m'ont aidé à dépanner.
Dan Williams
Question posée et réponse. Service professionnel, aucune plainte.
ryan
équipe de support super rapide. fournissent toujours une solution. jusqu'à présent, toutes mes demandes, le support peut les résoudre en peu de temps. absolument satisfait.
Susan
Je suis une cliente Dreamhost satisfaite depuis plus de 13 ans et je n'ai jamais eu de problèmes techniques jusqu'à récemment, et lorsque le problème est survenu, il a été rapidement résolu. J'ai adoré pouvoir discuter en direct avec eux via le panneau. Ce sont des gens avant-gardistes qui sont au top de leur jeu et je recommande vivement leurs services à tous mes clients et à quiconque recherche un service client de qualité et une compétence technique.
Mike Marineau
Je suis arrivé chez Dreamhost il y a environ 7 ans sur la suggestion d'un ami. Nous développions un site Web pour la troupe locale des scouts et avions des exigences spécifiques en tête. Le site Web que nous avons créé est ridiculement facile à utiliser et à configurer/maintenir – surtout pour un gars pas très technique comme moi. Chaque fois que j'avais une question, peu importe sa simplicité ou sa difficulté, Dreamhost était là avec la bonne réponse à chaque fois. La facturation est faible par rapport à de nombreux autres services d'hébergement et tout est inclus. Je n'aurais pas pu demander mieux. MERCI Dreamhost !!!! Continuez votre bon travail.
Rebecca Larson
J'ai récemment contacté Dreamhost à deux reprises pour obtenir de l'aide lors de la configuration d'un blog, et leur service a été fantastique. J'adore l'interface de chat, et les deux techniciens de support étaient patients, gentils, polis et ont fait plus que leur devoir pour m'aider. Ils me disaient la solution, puis au lieu de m'envoyer dans la nuit pour essayer de comprendre comment l'exécuter, ils le faisaient pour moi, me rendant la vie 100 fois plus facile. Merci Dreamhost ! Je vous recommande vivement et souvent.
Faith
Je suis cliente de DreamHost depuis environ 4 ans et j'ai toujours été satisfaite du service.
Mon blog a été piraté il y a quelques semaines et DreamHost m'a complètement sauvée. Leurs réponses par e-mail ont été rapides et complètes, et lorsque j'ai décidé d'essayer de résoudre le problème moi-même (même si c'était au-delà de mes compétences), un représentant du chat en direct m'a guidée étape par étape avec patience et gentillesse.
Je ne peux pas en dire assez de bien sur la facilité du service avec DreamHost, je le recommande vivement.
Marv Goodman
On m'a demandé de payer un montant en souffrance et Dreamhost rétablirait notre site Web. Nous l'avons fait, mais j'ai vite découvert qu'ils avaient détruit le contenu de notre site Web et que nous n'avions pas de sauvegarde… maintenant nous n'avons plus de site Web
Mark Stuckert
J'utilise Dreamhost depuis… probablement une décennie ? Je ne suis pas un concepteur/développeur Web, attention, juste un gars qui héberge quelques domaines.
Mais ces gars/filles sont tellement solides. Super rapides, super serviables, mais surtout super « humains », si cela a du sens. Un sens de l'humour, gentils, etc. Juste de bonnes personnes !
Je ne sais pas quelle est leur taille, mais ils ressemblent à un magasin de quartier. Bons moments.
Garikai
J'adore l'offre de cloud computing de DreamHost. Un excellent service pour ceux qui n'ont pas besoin d'être pris par la main.
Colin Watt
Il suffit de dire que la structure de support de Dreamhost est brillante. Un support technique accommodant, patient et qui fait des efforts supplémentaires pour résoudre un problème. Merci à une excellente équipe !
Greg
Dreamhost est au-delà du fantastique. J'ai utilisé leur support plusieurs fois et à chaque fois, ils ont traité mon problème avec soin et compréhension. Ils semblent toujours trouver la solution parfaite et vont toujours au-delà ! Leur support est cool, amical, intelligent et serviable. Outre leur support, leur hébergement s'est avéré très fiable et très configurable. Ils fournissent tout ce qu'un hébergeur Web devrait fournir. On ne peut pas faire mieux !
Lee Down
Je suis venu chez Dreamhost à de nombreuses reprises avec des demandes de support extra lourdes qui vont au-delà de leurs obligations. Le plus souvent, Dreamhost a répondu et m'a aidé à résoudre mon dilemme. Les rares fois où ils ne l'ont pas fait, ils ont persévéré suffisamment longtemps pour me remettre sur les rails. J'ai eu affaire à d'autres agences de services et je n'ai pas vu ce niveau d'engagement envers de vraies personnes. Je pense que c'est ce qui rend Dreamhost différent. Ce ne sont pas seulement des serveurs et des domaines. Ils savent que de vraies personnes se cachent derrière ces écrans. Mon récent désastre leur vaut une fidélité continue pour le support et la résolution que j'ai reçus.
Sato Liu
Aucune plainte concernant l'hébergement de sites web et l'administration de Dreamhost.
Récemment, à plusieurs reprises, j'ai eu l'occasion de contacter l'équipe de support et ils ont répondu rapidement. Malheureusement, j'ai des sentiments mitigés quant au support apporté. Parfois, c'est comme si l'e-mail envoyé n'avait pas été lu et qu'une réponse automatique standard était générée en fonction de la nature de la requête. C'est frustrant. D'un autre côté, j'ai aussi reçu des conseils très détaillés et utiles sur la façon de corriger un problème. Ce qui est formidable et vraiment apprécié.
Dans l'ensemble, cependant, je suis un client Dreamhost satisfait.
Rob Liano
Tout se résume au service client, c'est ce qui fait ou défait une entreprise. C'est là que Dreamhost a dramatiquement ÉCHOUÉ.
Je m'étais inscrit pour leur hébergement régulier, puis j'ai voulu passer à l'hébergement Wordpress (toujours avec Dreamhost). En essayant de le faire, j'ai reçu un message du type « nous ne pouvons pas enregistrer ce domaine mais un sous-domaine a été créé ». Quoi ? Vraiment ?
J'ai donc envoyé un ticket de support, 12 heures passent, 24, 48... et je n'ai JAMAIS eu de réponse !!! J'ai changé pour un autre hébergement (Arvixe) et j'ai eu un excellent support tout au long (pour la configuration des e-mails, etc.) donc je n'utiliserai jamais Dreamiest à l'avenir. Absolument terrible.
Arwin Abatayo
Je me suis inscrit au plan d'hébergement Dreampress 2, au début tout fonctionne bien, mais ensuite j'ai remarqué que le cache Varnish me donnait mal à la tête pour ajouter du contenu à mon site. Quand je vais au support pour signaler mon problème, leur service client est vraiment horrible. Je leur ai demandé de désactiver le cache Varnish mais ils n'ont pas accédé à ma demande et tout ce qu'ils font, c'est de me transférer vers un ticket de support. Actuellement, je déménage vers AWS et je contrôle mon VPS entier. Dreamhost est un cauchemar, point final. Je ne reviendrai pas sur mon avis à moins qu'ils ne règlent mon hébergement.
B Ronstadt
Pareil ici. AUCUNE aide. Trop occupés pour s'en soucier. Ce n'est pas leur problème. Je n'arrive pas à faire passer mon URL à une société d'hébergement qui peut résoudre le problème. Dreamhost est un cauchemar.
Osman Sağlam
Ils fournissent un service de très haute qualité. Merci Dreamhost
Jim Hinze
Client Dreamhost depuis plus de 10 ans… une récente demande de support m'a laissé un peu déprimé.
J'ai eu des e-mails rejetés par le serveur sortant. Cela semblait limité à une seule adresse et je l'ai signalé. J'ai également fait mes recherches et trouvé la réponse « théorique » (je sais assez pour être dangereux). Ignorant les autres informations dans ma note (par exemple, c'était la seule adresse rejetée), ils m'ont simplement renvoyé les mêmes informations que j'avais pris le temps de rechercher.
En toute honnêteté, le support au cours des 10 dernières années a toujours été exceptionnel, rapide et ils connaissent leur affaire. Ceci est arrivé de nulle part.
Donc, à la fin, je vais le résoudre moi-même.
Je suis toujours un client Dreamhost et je n'ai pas l'intention de changer.
Jay Smith
Dreamhost est excellent ! J'utilise Dreamhost pour mon propre hébergement et je le recommande à d'autres depuis au moins 10 ans. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ces gars. Leur support technique est rapide à répondre et très utile.
Paul Oh
Dreamhost est génial. Ils hébergent plusieurs de nos domaines. Ils sont également très généreux ; j'ai demandé s'ils offraient toujours l'hébergement gratuit pour les organisations à but non lucratif. Ils ont répondu positivement et j'ai pu héberger le domaine en moins de 48 heures. Belle attitude !
John Reagle
Un service fiable et de qualité fourni par des gens authentiques. Mon ancien compte, actuellement inutilisé chez eux, était bloqué à 4,50 $, légèrement en dessous du montant minimum payable, et ils ont gracieusement pris l'initiative de l'annuler, m'épargnant ainsi les tracas de recevoir la facture mensuelle par e-mail. Bonne pratique et bon goût. Merci.
Julie Pfeiffer
Chaque fois que j'ai une question, je suis toujours étonné de la rapidité avec laquelle Dreamhost répond. Merci !
Carlos
Dreamhost a répondu rapidement et de manière concise à mes demandes, j'ai donc pu éclaircir mes doutes concernant un nouveau service d'hébergement ; j'apprécie l'efficacité de leur réponse.
Abigail
DreamHost a une installation WordPress vraiment de rêve. Leur installation en 1 clic est claire et leur mise à jour automatique est utile et pratique. Lorsque j'ai eu des problèmes, leur support technique a été capable de les résoudre joyeusement pour moi. Si vous êtes un vrai débutant, leurs panneaux web peuvent encore sembler un peu intimidants, bien que leur wiki soit assez clair et tant que vous n'essayez rien de fantaisiste, vous devriez vous en sortir.
Quand j'ai commencé à héberger chez eux il y a 10 ans, ils avaient quelques problèmes de disponibilité, mais ceux-ci semblent avoir été largement résolus également. Leur communication est toujours ouverte et honnête (pour une entreprise !) avec une bonne dose d'humour.
Judith Ellen
Je n'utilise le service que depuis quelques jours, mais d'après mon expérience initiale, je recommanderais absolument Dreamhost, en particulier à ceux qui ne sont pas des spécialistes. L'enregistrement et la configuration sont très simples, l'installation de Wordpress en 1 clic est pratique et le support a été excellent jusqu'à présent.
Alex Fradera
Très réactif et m'a aidé à résoudre rapidement un problème lorsque je l'ai demandé. Merci, Dreamhost.
Muhammad Asif
J'ai été récemment transféré chez Dreamhost et j'adore leurs services, ce qu'ils promettent, ils le tiennent. Superbe ! J'utilise Dreamhost 2, un package fantastique pour les sites Web à fort trafic.
Alex Smusiak
Le service client rapide et amical de Dreamhost m'a aidé à me remettre en marche en un rien de temps... cinq étoiles.
Mike Coad
Dreamhost est toujours venu à la rescousse quand j'en avais besoin et très rapidement aussi.
Merci.
Ingrid
Excellent support technique, pas de blabla comme sur d'autres sites d'hébergement, pas d'attente en ligne, il suffit de soumettre un ticket et de recevoir une réponse rapide et complète. J'adore DreamHost !
Heather Stannard
J'ai récemment contacté Dreamhost au sujet d'un site à but non lucratif qui a changé de mains si souvent qu'il était un peu difficile d'obtenir un suivi. Dreamhost a offert le soutien qu'il pouvait dans les limites de la confidentialité. Bien que leurs efforts n'aient pas été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, ils ont certainement été l'une des plusieurs approches qui ont finalement permis de résoudre ce problème. En tant que nouveau webmaster pour ce site, j'ai hâte de découvrir le support que Dreamhost offre de première main.
Tyler Pierce
Même quand je suis de mauvaise humeur à cause de problèmes techniques que j'ai moi-même créés, n'importe qui du support technique de Dreamhost m'a aidé joyeusement (et efficacement). Je suis très reconnaissant d'être hébergé par une entreprise qui a un peu d'âme.
Bob
Notre organisation à but non lucratif bénéficie de l'hébergement gratuit de DreamHost depuis de nombreuses années. Au cours de cette période, j'ai eu plusieurs interactions avec le personnel de support de DreamHost. Leurs réponses ont toujours été rapides et utiles. Nous bénéficions grandement d'être un « client » DreamHost.
Al Sulzer
Ils ont été très réactifs et serviables. Je ne suis pas sûr de ce qui s'est mal passé, mais je recevais un message d'erreur incorrect, ils ont résolu le problème et ont terminé le processus en un clic pour moi.
Jason Priebe
J'ai eu des expériences très positives avec le support technique de Dreamhost. Quelques exemples clés :
– nous avons supprimé le compte d'un employé qui a quitté l'entreprise, sans savoir que cela supprimerait les sites associés à cet utilisateur. Un technicien du support Dreamhost a résolu le problème en environ 30 minutes (sites restaurés à partir d'une sauvegarde)
– Nous sommes passés d'un VPS à un serveur dédié. Quelques éléments n'ont pas été transférés correctement, et j'ai reçu de l'aide de Dreamhost en quelques minutes.
– Un mois ou deux après le passage au serveur dédié, j'ai remarqué que nous étions toujours facturés pour le VPS. J'avais oublié d'éteindre ce VPS. J'ai contacté Dreamhost pour obtenir de l'aide afin de l'arrêter, et sans que je le demande, ils ont crédité mon compte pour deux mois de service VPS, car nous n'utilisions plus vraiment le VPS.
Jordan
Notre organisation à but non lucratif profite de leur hébergement gratuit pour les associations, et c'est formidable. Nous avons récemment interagi avec leur équipe de support, et ils ont été rapides et professionnels.
Rob Liano
J'ai configuré un compte d'hébergement pour mes e-mails et tout s'est bien passé jusqu'à ce que j'essaie de passer à l'hébergement Dream pour pouvoir configurer un site Wordpress.
Lorsque j'ai essayé d'enregistrer le domaine, j'ai reçu un message indiquant que cela ne pouvait pas être fait car un sous-domaine avait été créé. Lorsque j'ai contacté le service client, je n'ai eu aucune réponse. Cela fait 3 jours et j'ai besoin que le site soit opérationnel et conçu avant le 1er septembre, donc si je n'ai pas de retour demain avec une solution, je quitterai Dreamiest, mais seulement après avoir changé d'hébergeur.
Gina Hardy
Je suis content d'héberger mon site web chez vous ! Je ne demande pas souvent d'aide, mais vous apportez toujours des conseils précieux, alors merci pour cela !
Je dirais cependant que je ne suis pas une personne technophile (étant professeur de yoga
) et donc parfois je trouve vos réponses à mes questions un peu écrasantes avec du « jargon technique » et je me sens toujours incapable de résoudre mon problème par moi-même.
Cette semaine encore, j'ai cru que mon site web avait été piraté et vous êtes venus à la rescousse très rapidement, vous avez résolu autant que possible de votre côté, puis vous m'avez donné des conseils sur la façon de protéger et de mettre à jour mon site pour l'avenir, mais certains éléments que je ne pouvais tout simplement pas comprendre. Je suis donc allé sur votre chat en ligne instantané très rapide et pour des raisons de sécurité, la dame là-bas ne pouvait pas m'expliquer les choses au cas où il y aurait une violation ou quelque chose comme ça... donc je n'ai pas fait ce que vous m'avez envoyé par e-mail car je ne comprends toujours pas comment. J'ai besoin d'être guidé... alors que faire alors ?
Bref…. Je suis toujours heureux d'être avec vous les gars !
Bénédictions
Gina Hardy
Lori Verni-Fogarsi
J'utilise Dreamhost depuis plusieurs années maintenant et je n'ai eu que d'EXCELLENTES expériences ! Tout d'abord, le tableau de bord est assez explicite et la plupart des choses sont très faciles à comprendre. Deuxièmement, leurs articles wiki d'aide sont souvent tout ce dont j'ai besoin pour clarifier une question ou comprendre quelque chose que je ne suis peut-être pas sûr de savoir faire (je ne suis pas le concepteur web le plus avancé au monde). Enfin, et ce n'est pas le moins important, dans les quelques occasions où j'ai eu besoin de contacter le support client, ils ont été absolument fantastiques, m'aidant à travailler sur ce que j'essaie de faire avec patience et une connaissance approfondie qui est en fait assez époustouflante. Je n'ai jamais travaillé avec aucune entreprise, pour quelque raison que ce soit, qui ait un meilleur support que Dreamhost ! Fortement recommandé !
Ahmed Omarea
Excellent support et services, merci à l'équipe Dreamhost
DESJEAN JONES
Le service client avec Dreamiest est excellent ! Ils sont très réactifs et rapides pour fournir des solutions
Nameer
Je suis nouveau chez DreamHost, j'ai vu leurs services très bien avec des prix acceptables et je me sens vraiment bien après avoir terminé une discussion avec l'un de leurs agents.
Merci :)
Michael Udelson
Quelqu'un (ou quelque chose ?) a piraté mon site web, et je n'ai pas beaucoup d'expérience dans la gestion des affaires web moi-même. Cependant, le support client de DreamHost a répondu immédiatement à ma demande d'aide et m'a proposé des suggestions pour résoudre le problème moi-même (ce qui a fonctionné) et comment l'éviter à l'avenir. Je suis très satisfait de DreamHost.
Steve Clark
J'ai eu un problème pour obtenir des données d'un formulaire Ninja. Les adresses e-mail avec des domaines courants étaient bloquées. Ma réponse initiale du support DreamHost n'a pas résolu le problème, mais c'était dû à mes tests confus. Une fois que j'ai clarifié le problème, j'ai obtenu une réponse rapide et utile. Le problème venait des options de mes formulaires Ninja. Ils m'ont expliqué leur processus de blocage et j'ai pu facilement le corriger dans les options de mes formulaires. Je suis très satisfait du support rapide que j'ai reçu et de leur volonté de faire un effort supplémentaire.
C'est ma première expérience avec WordPress pour la conception de sites web et j'apprécie vraiment l'intégration étroite qu'ils offrent avec l'application. Cinq étoiles !
Carl Jungberg
Nouveau sur l'hébergement avec Dreamhost, notre premier « oups » sur notre page, de notre faute. L'équipe de support a pu résoudre rapidement le problème et nous sommes de nouveau en ligne avec un accès complet. Merci !
Camilla Ross
Dreamhost, comme toujours, aide ceux qui en ont besoin et le processus a été rapide et facile. Merci encore !
Camilla Ross
Barry Parr
Je suis client Dreamhost depuis environ 2002. J'adore leur panneau de contrôle et leur facilité d'utilisation. Leurs prix pour la qualité de leur service sont excellents, et on a l'impression de faire affaire avec des gens bien.
L'hébergement mutualisé de Dreamhost est un bon endroit pour héberger un blog à faible trafic.
Mises en garde :
Pour les sites à plus fort trafic, vous voudrez probablement un VPS, et les prix de Dreamhost pour les VPS sont élevés.
Si vous souhaitez transférer des e-mails de votre domaine personnalisé vers Gmail, vous constaterez que Gmail pénalise considérablement les e-mails provenant de Dreamhost, ce qui ralentit la livraison. J'ai dû déplacer mon domaine principal de Dreamhost vers Hover pour éviter cette pénalité.