DreamHost vend de l'hébergement Web depuis 1997, et c'est l'un des rares hébergeurs que WordPress.org recommande officiellement. Un long historique est rassurant, mais il ne vous dit pas à quelle vitesse un hébergeur est aujourd'hui.
En juillet 2026, j'ai testé DreamHost de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de DreamHost vous montre les vrais chiffres de mon test de vitesse d'hébergement, ainsi que les détails de tarification que la plupart des revues survolent.
Réponse rapide – DreamHost en vaut-il la peine ?
Oui, DreamHost en vaut la peine si vous souhaitez la facture d'hébergement à long terme la plus basse de tous les hébergeurs que nous recommandons. Il a obtenu 64 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 7ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Lors de notre test de vitesse d'hébergement, le site DreamHost a chargé son contenu principal en moins d'une seconde. C'est assez rapide pour un blog typique ou un site de petite entreprise, et chaque forfait inclut des sauvegardes quotidiennes que la plupart des hébergeurs économiques négligent.
Le compromis à connaître est qu'il n'a pas été aussi rapide que nos autres choix économiques, et le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans.
DreamHost en un coup d'œil
| Résumé des tests DreamHost (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 64 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 986 ms |
| Temps de réponse global | 658 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 100 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 1,99 $/mois avec notre lien sur un engagement de 4 ans, renouvellement à 7,99 $/mois |
| Support | Chat en direct et e-mail 24/7 de l'équipe interne de DreamHost (pas de ligne téléphonique standard) |
| Idéal pour | Débutants qui souhaitent le coût d'hébergement à long terme le plus bas |
Vous pouvez voir comment DreamHost se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison des meilleurs hébergements WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de DreamHost
DreamHost a été fondé en 1997 par quatre amis d'université en Californie, et il reste l'une des dernières sociétés d'hébergement indépendantes. Aujourd'hui, il alimente plus de 1,5 million de sites Web, dont plus de 750 000 installations WordPress.
DreamHost est également un hôte certifié neutre en carbone, ce qui est un bonus appréciable si la durabilité vous importe. Et bien que la recommandation de WordPress.org soit importante, je n'ai pas laissé cela influencer cette revue.
Le verdict ci-dessous provient de ce que mes tests de vitesse d'hébergement ont réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de DreamHost
Avantages
- Le prix de renouvellement le plus bas de tous les hébergeurs que nous recommandons, imprimé directement sur la carte du forfait
- Sauvegardes quotidiennes sur chaque forfait, alors que Bluehost sauvegarde chaque semaine à un prix plus élevé
- 25 sites Web, 25 Go de stockage NVMe et bande passante illimitée sur le forfait d'entrée de gamme
- Domaine gratuit la première année avec confidentialité de domaine incluse – de nombreux hébergeurs facturent un supplément pour la confidentialité
- Aucune interruption de service pendant notre fenêtre de surveillance de 30 jours
- Propriété indépendante depuis 1997, avec facturation mensuelle disponible sur tous les plans
Inconvénients
- Chargement des pages plus lent que les autres hébergeurs économiques que nous avons testés
- Ce n'est pas l'hébergeur pour les entreprises sujettes aux pics de trafic (voir le test de charge ci-dessous)
- Le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans payé d'avance
- La messagerie électronique devient un module complémentaire payant après un essai gratuit de 3 mois
- Pas de ligne téléphonique – le support est par chat en direct et par e-mail, avec des rappels payants
Comment j'ai testé DreamHost (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte – le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance DreamHost
Vous trouverez ci-dessous mes résultats complets de test de vitesse DreamHost.
Test de vitesse – 986 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test DreamHost a affiché son contenu principal en un peu moins d'une seconde, et la page entière a fini de se charger en 1,5 seconde.
Je serai honnête à propos de ce chiffre. Un temps de chargement d'environ une seconde est acceptable pour un site de démarrage sans optimisation.
Cependant, lorsque j'ai testé d'autres hébergeurs populaires, le LCP médian était de 659 ms. Parmi les hébergeurs économiques, Hostinger était le plus rapide à un prix similaire.
DreamHost ne gagne donc pas sur la vitesse brute dans nos données. Il est compétitif sur le prix et les limites, ce que la section des prix ci-dessous couvre.
Temps de réponse du serveur – 658 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps jusqu'au premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
L'en-tête ci-dessus montre la moyenne de DreamHost sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons aux États-Unis et au Canada, et plus lents dans les autres régions. Notre site de test s'exécutait dans l'emplacement américain par défaut de DreamHost, donc ce schéma est logique.
Si votre public est principalement en Amérique du Nord, la vitesse de réponse de DreamHost vous conviendra. Si votre public est mondial, DreamHost n'inclut pas de CDN sur ces plans, je recommande donc d'ajouter le CDN gratuit de Cloudflare pour servir le contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs.
Test de charge – 245 ms P95 Réponse
Pour voir comment un hébergeur se comporte sous un pic de trafic, j'envoie 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec K6 par Grafana Labs et j'enregistre le temps de réponse P95. P95 signifie que 95% de toutes les requêtes se sont terminées plus rapidement que ce nombre.
DreamHost a maintenu une réponse P95 de 245 ms, et pas une seule requête n'a échoué. Le site est resté opérationnel pendant toute la durée de l'exécution.
Cependant, ce chiffre est le résultat le plus faible sous charge parmi les hébergeurs que nous recommandons.
En pratique, un quart de seconde sous 50 visiteurs simultanés est toujours rapide pour un blog, un portfolio ou un petit site d'entreprise typique. La plupart des nouveaux sites web ne voient jamais 50 visiteurs au même moment.
Vous devriez vous soucier de ce résultat si votre entreprise dépend des pics de trafic. Si vous prévoyez une boutique avec des affluences lors de soldes ou du contenu qui attire des mentions de presse, alors un hébergeur géré comme Levamo est conçu exactement pour cette charge.
Disponibilité – Zéro interruption de service sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test DreamHost avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré une disponibilité de 100 % sans aucun incident.
DreamHost va plus loin que la plupart des hébergeurs dans ce domaine, et sa garantie de disponibilité promet zéro temps d'arrêt, là où la plupart des hébergeurs économiques ne promettent que 99,9 %. Il soutient cette promesse avec de multiples emplacements de centres de données, une refroidissement redondant, des générateurs d'urgence et une surveillance constante.
Pendant notre période de surveillance, DreamHost a tenu sa promesse.
Comment DreamHost se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres des tests de vitesse ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment DreamHost s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec une configuration identique.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 64 de DreamHost reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus – il est en retard sur le groupe en termes de vitesse, tandis que sa valeur est la plus forte des quatre.
DreamHost a le prix de renouvellement le plus bas du groupe, donc il coûte le moins cher sur le long terme. C'est aussi le seul de ces quatre qui inclut des sauvegardes quotidiennes au prix d'entrée, alors que Bluehost sauvegarde hebdomadairement.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de DreamHost
La plupart des autres avis sur DreamHost omettent ce qui se passe sous le capot, et je pense qu'il vaut la peine de le souligner.
Stockage – chaque plan fonctionne sur un stockage NVMe SSD, qui est la génération la plus rapide de SSD. DreamHost affirme que NVMe offre des temps de chargement jusqu'à 10 fois plus rapides que les anciens disques SATA.
Panneau de contrôle – DreamHost a construit son propre panneau de contrôle au lieu de licencier cPanel. Vous gérez les domaines, les bases de données, les e-mails, le SSL et les sauvegardes depuis un seul endroit, et les utilisateurs avancés obtiennent toujours un shell Unix complet.
Centres de données – DreamHost dessert l'hébergement mutualisé et WordPress depuis ses centres de données américains à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon. Ses nouveaux emplacements à Amsterdam et à Singapour desservent principalement ses produits cloud et VPS, alors prévoyez un CDN si votre public est mondial.
Sécurité et sauvegardes – chaque plan inclut des certificats SSL gratuits illimités de Let's Encrypt, des sauvegardes automatisées quotidiennes et des analyses de performance à la demande. La confidentialité du domaine est gratuite avec le domaine gratuit, ce que de nombreux hébergeurs vendent comme un supplément payant.
Outils de développement – vous bénéficiez d'un accès SSH, de crontab, de fichiers journaux bruts, de bases de données MySQL, de PHP 8 et de la prise en charge de Rails, Python et Perl. C'est plus de liberté backend que la plupart des hébergeurs économiques n'en autorisent.
Plans d'hébergement et tarifs de DreamHost
DreamHost propose l'hébergement web mutualisé, l'hébergement WordPress géré, des serveurs VPS, cloud et dédiés. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les trois plans d'hébergement Web mutualisé sont les plus pertinents.
| Plan | Lancement d'hébergement Web | Croissance d'hébergement Web | Mise à l'échelle d'hébergement Web |
|---|---|---|---|
| Prix d'introduction (engagement de 4 ans) | 1,99 $/mois | 3,49 $/mois | 7,99 $/mois |
| Renouvellement à | 7,99 $/mois | 8,99 $/mois | 19,99 $/mois |
| Sites Web | 25 | 50 | 100 |
| Visites mensuelles | ~40 000 | ~200 000 | ~400 000 |
| Stockage | 25 Go NVMe | 50 Go NVMe | 100 Go NVMe |
| 20 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) | 40 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) | 60 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) |
Le seul inconvénient honnête est la durée de l'engagement. Les prix d'introduction ci-dessus sont disponibles avec notre lien pour un engagement de 4 ans, et vous payez la totalité de la période lors du paiement.
Sur la page de tarification publique de DreamHost, le même plan Launch sur une période de 1 an coûte 2,89 $ par mois et se renouvelle à 10,99 $ par mois. Si vous préférez ne pas vous engager du tout, chaque plan offre également une facturation mensuelle à un tarif plus élevé.
J'aime que DreamHost affiche le taux de renouvellement directement sur la carte du plan au lieu de le cacher dans les petits caractères. Quelle que soit la durée que vous choisissez, vous connaissez le coût de la deuxième année avant de payer.
Tous les plans incluent des sauvegardes quotidiennes, une bande passante illimitée, le SSL gratuit illimité, un site Web de démarrage gratuit et un domaine gratuit pour la première année sur toute durée de 1 an ou plus. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
DreamHost vend également DreamPress, sa gamme WordPress gérée, à partir de 14,99 $ par mois avec mise en cache intégrée, un CDN, staging et e-mail illimité. La plupart des lecteurs devraient commencer avec le plan Launch d'hébergement Web et ne passer à un niveau supérieur que lorsque leur trafic l'exige.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de DreamHost est honnête, mais quelques extras commencent gratuitement et coûtent plus tard de l'argent. Connaître ces éléments à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit pour la première année sur les durées de 1 an et pluriannuelles, et il comprend la protection de la confidentialité du domaine gratuite, que de nombreux hébergeurs vendent séparément. Après la première année, le domaine se renouvelle au tarif d'enregistrement standard. C'est une pratique assez courante chez les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- E-mail professionnel – un essai gratuit de 3 mois sur chaque plan d'hébergement Web. Après l'essai, les boîtes aux lettres commencent à 19,99 $ par boîte aux lettres par an, alors prévoyez-le si vous avez besoin d'e-mail à votre propre domaine.
- Constructeur de sites Web Remixer AI – gratuit pendant les 30 premiers jours sur les plans d'hébergement Web. Traitez-le comme un essai plutôt que comme un cadeau permanent.
- Règles de remboursement – chaque plan est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours sur l'hébergement lui-même. DreamHost émet des remboursements pour les paiements par carte de crédit, alors payez par carte si vous pensez utiliser la garantie.
DreamHost pour les débutants WordPress
DreamHost évite complètement cPanel et vous donne son propre panneau de contrôle personnalisé. Les sites Web, les domaines, les e-mails, les bases de données et les sauvegardes se trouvent tous dans un tableau de bord unique et épuré.
Si vous utilisez cPanel depuis des années, attendez-vous à une courte période d'adaptation. Si c'est votre premier hébergeur, il n'y a rien à désapprendre, et le panneau couvre l'essentiel sans encombrement.
Installer WordPress est facile. Vous pouvez demander à DreamHost de préinstaller WordPress lors de l'inscription, ou utiliser son assistant d'installation WordPress depuis le panneau en environ une minute.
Deux extras se démarquent pour les débutants. L'équipe de DreamHost vous crée un site Web de démarrage gratuit de 4 pages, et son constructeur Liftoff AI peut lancer un site WordPress personnalisé en moins de 60 secondes.
Si vous avez déjà un site ailleurs, DreamHost inclut un plugin de migration automatique gratuit qui transfère votre site WordPress pour vous.
Support client DreamHost
DreamHost gère entièrement son support en interne, sans externalisation. Vous pouvez contacter l'équipe 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou les tickets par e-mail depuis le panneau de contrôle.
Il n'y a pas de ligne téléphonique à appeler. DreamHost propose des rappels à la place, mais ils sont payants et ne font pas partie de tous les plans.
Pour être juste, le support téléphonique est rare aux prix d'hébergement économiques, et la plupart des hébergeurs à ce niveau s'en tiennent au chat.
L'équipe de support de DreamHost a remporté des prix Gold Stevie et Globee pour le service client, et elle comprend des personnes qui contribuent au cœur de WordPress. Cela compte lorsque votre question concerne WordPress lui-même plutôt que le serveur.
Qui devrait utiliser DreamHost et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez DreamHost si vous créez votre premier site Web avec le budget le plus petit possible et que vous souhaitez que la facture reste basse lors du renouvellement. Vous bénéficiez de sauvegardes quotidiennes, de limites généreuses de sites et de stockage, et d'un domaine gratuit avec confidentialité incluse, le tout auprès d'un hébergeur qui existe depuis 1997.
Son record d'absence d'interruption dans notre surveillance confirme la revendication de fiabilité.
Cherchez ailleurs si la vitesse brute est votre priorité, car Hostinger et SiteGround battent tous deux DreamHost dans nos tests. Il en va de même si vous souhaitez cPanel, avez besoin d'un support téléphonique sur un plan d'entrée de gamme (SiteGround), ou gérez une boutique à fort trafic qui nécessite des performances éprouvées sous charge, où Levamo est le choix le plus solide (voir notre comparaison complète des hébergements).
Verdict final – DreamHost est-il le bon choix pour vous ?
DreamHost est parfait pour les débutants qui souhaitent la facture d'hébergement la plus basse à long terme sans renoncer aux sauvegardes quotidiennes ou aux limites généreuses. Il a gagné la confiance depuis 1997 en gardant ses prix clairs – le taux de renouvellement est indiqué sur la carte du plan, et chaque plan offre une facturation mensuelle.
Mon verdict – si le budget décide de votre choix d'hébergement, visitez DreamHost et commencez avec le plan Web Hosting Launch. Si la vitesse est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur DreamHost
1. Quels sont les inconvénients de DreamHost ?
D'après nos tests, les principaux sont des temps de chargement des pages inférieurs à ceux de nos autres options économiques et des résultats plus faibles en cas de trafic soutenu. Côté facturation, le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans, la messagerie devient un module payant après un essai de 3 mois, et il n'y a pas de support téléphonique standard.
2. DreamHost est-il bon pour WordPress ?
Oui. DreamHost est l'un des rares hébergeurs officiellement recommandés par WordPress.org, et son équipe de support comprend des contributeurs au cœur de WordPress.
Vous bénéficiez d'un assistant d'installation WordPress, d'un plugin de migration automatique gratuit et de sauvegardes quotidiennes sur chaque plan.
Pour les sites WordPress plus lourds, sa gamme DreamPress ajoute des fonctionnalités gérées comme le staging et un CDN intégré.
3. DreamHost est-il bon pour les débutants ?
Oui. Le panneau de contrôle personnalisé est épuré, l'équipe de DreamHost vous crée un site Web de démarrage gratuit, et le chat 24h/24 et 7j/7 est là lorsque vous êtes bloqué.
Le principal ajustement est qu'il n'y a pas de cPanel, mais la plupart des débutants s'adaptent rapidement au tableau de bord.
4. DreamHost utilise-t-il cPanel ?
Non. DreamHost a construit son propre panneau de contrôle à la place.
Vous pouvez toujours gérer les bases de données MySQL, changer les versions de PHP, installer WordPress en un clic, et contrôler l'accès SSH et FTP, donc vous perdez la disposition familière plutôt que les fonctionnalités.
5. DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost estime ses plans mutualisés pour 40 000 à 400 000 visites mensuelles, et la bande passante est illimitée, donc un mois chargé ne déclenche jamais de frais de dépassement. Dans notre test de stress, le site est resté en ligne avec zéro requête échouée à 50 utilisateurs simultanés.
Pour une entreprise qui repose sur des pics de trafic, comme une boutique avec des jours de soldes importants, un hébergeur géré comme Levamo est le choix le plus sûr.
6. Lequel est le mieux, Bluehost ou DreamHost ?
Lors de nos tests identiques, la différence de vitesse était minime – Bluehost s'est chargé en 933 ms, soit seulement 53 ms de mieux que DreamHost. DreamHost coûte moins cher sur le long terme et inclut des sauvegardes quotidiennes, tandis que Bluehost sauvegarde hebdomadairement.
Bluehost réplique avec la configuration la plus simple que nous ayons vue et un support téléphonique sur ses plans supérieurs. Choisissez DreamHost pour le budget, et Bluehost pour un démarrage le plus accompagné.
7. Lequel est le mieux, DreamHost ou SiteGround ?
SiteGround a été plus rapide lors de nos tests, se chargeant en 608 ms, et il inclut un support téléphonique sur chaque plan. Cependant, il se renouvelle à 17,99 $ par mois, plus du double du taux de renouvellement de DreamHost.
Choisissez SiteGround si la vitesse et le support sont plus importants que le coût. Choisissez DreamHost si la facture à long terme fait la différence.
8. Où sont situés les serveurs de DreamHost ?
Les principaux centres de données de DreamHost sont à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon, avec le siège social à Brea, en Californie. Ses nouveaux emplacements à Amsterdam et Singapour servent principalement ses produits cloud et VPS.
Notre site de test fonctionnait dans l'emplacement américain par défaut, c'est pourquoi les temps de réponse nord-américains étaient bons tandis que les autres régions étaient à la traîne. Un CDN comble la plupart de cet écart pour les audiences mondiales.
9. Puis-je installer WooCommerce sur DreamHost ?
Oui, vous pouvez installer WooCommerce sur les plans d'hébergement web et VPS de DreamHost. Une nouvelle boutique avec un trafic modeste fonctionnera bien sur les plans mutualisés.
À mesure que votre boutique se développe, prévoyez de passer à l'hébergement géré, car les boutiques sont plus exigeantes pour un serveur que les blogs.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive sur l'hébergement web et d'un domaine gratuit avec notre coupon DreamHost.
Journal des modifications
- Juillet 2026 – Reconstruction de l'avis autour de nos données de test de juillet 2026 (vitesse, stress et temps de réponse testés le 23 juillet, plus une fenêtre de surveillance de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure, et des détails sur les prix, et mise à jour de tous les plans, prix et conditions de remboursement pour l'offre actuelle de DreamHost.
Nous espérons que cet avis sur DreamHost vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aide à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur DreamHost, veuillez m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs, et vous pouvez faire défiler ci-dessous pour lire de vrais avis d'utilisateurs de DreamHost d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Andrei Marinescu
C'est correct. (correct pour moi, c'est comme génial pour tout le monde. Génial pour moi, ça ne vient pas facilement)
Jon Herrmann
Je suis relativement calé mais pas un geek. Dreamhost a été une excellente ressource, en particulier leur service client par chat en direct disponible pratiquement à tout moment. Et la structure de leur configuration Wordpress est excellente et facile.
Benny
Service génial. J'étais chez GoDaddy, et il y a environ 4 ans, je suis passé à Dreamhost. Aucune comparaison. Leur support a toujours été excellent, et c'est la clé de tout.
Howard Cruse
Jusqu'à présent, j'ai trouvé le service client de Dreamhost très disponible et serviable, avec de vraies personnes prêtes à m'aider.
Chris D.
J'ai récemment changé d'hébergeur de GoDaddy à Dreamhost et le service a été parfait pour m'aider avec quelques problèmes que j'ai rencontrés lors de la configuration. Je recommanderais Dreamhost.
Zoran Jankovic
Je suis chez Dreamhost depuis 8 ans maintenant et pendant ce temps, ils ne m'ont jamais laissé tomber. Leur service de support est excellent, répondant rapidement à mes questions les plus stupides et résolvant les problèmes en un rien de temps. Bien joué l'équipe Dreamhost, je recommande de tout cœur vos services !
Chris
Le support est une blague, j'ai annulé mon service après 5 minutes et je suis allé chez GoDaddy où j'ai pu décrocher le téléphone et obtenir un support GRATUIT, quel concept ! DreamHost est un garage.
Fernando Andrade
Ces gars ont toujours été rien d'autre que serviables et disponibles, quand j'ai eu besoin de leur aide. Merci, Dreamhost !
Elaine Johns
Mon fils m'a fait passer à Dreamhost pour que je puisse faire beaucoup plus avec mon site web que ce que je pouvais faire avec mon ancien hébergeur, et sans avoir à le solliciter pour chaque changement que je voulais. Nous sommes tous les deux heureux d'avoir fait le changement.
Patrick
Le support de Dreamhost est très bon. De plus, ils ont apporté des améliorations majeures à la capacité et à la vitesse de leurs systèmes ces dernières années.
La stabilité est un problème persistant, en particulier sur leurs clusters de messagerie. Il n'est pas rare que ceux-ci soient hors service pendant des heures.
Leur plan de base était autrefois suffisant pour la plupart des choses, mais de plus en plus, vous devez payer considérablement plus cher pour des services supplémentaires. Leur hébergement Wordpress en est un bon exemple. Il n'y a pas de pare-feu fiable et simple disponible dans le plan de base, seulement Cloudflare qui n'est pas très bon.
En général, je suis positif à propos de Dreamhost, mais je considère toujours aussi des alternatives.
Francesco Emmanuel
J'ai eu un problème pour enregistrer un domaine et le groupe de support a été rapide et efficace pour me contacter. J'utiliserais certainement Dream Host à nouveau.
mike hayward
Les mêmes vieux messages qui disent que vous avez dépassé l'allocation mémoire – mais aucune analyse pour expliquer pourquoi.
La majorité du CPU du VPS est très faible [2% en moyenne] – mais dès qu'il y a un minimum de trafic, la RAM est surchargée.
Il est clair que les paramètres du serveur ne sont pas optimisés correctement pour avoir une telle fluctuation – mais le personnel de support ne comprend pas cela.
c'est un peu fatiguant malheureusement
Dorian Pula
J'utilise DreamHost depuis plus de 5 ans, et dans l'ensemble j'ai été très satisfait. Leur personnel de support est plutôt génial, m'aidant même une fois à trouver un bug dans ma webapp que j'avais écrite. J'ai pu grandir avec eux, jusqu'à ce que mes besoins spécifiques dépassent leurs offres. La solution VPS est plutôt bonne, en supposant que vous n'avez pas besoin d'un système d'exploitation spécifique ou d'une version de logiciel, ou que vous êtes très pointilleux sur votre configuration. L'hébergement mutualisé est également excellent si vous utilisez des applications et des sites standard basés sur PHP. Malheureusement, DreamHost n'est pas un excellent choix si vous essayez de déployer des webapps Python personnalisées ou quoi que ce soit lié à Docker.
Lauren
J'utilise Dreamhost depuis... je ne sais même pas... plus de 10 ans ? Je n'ai jamais eu de problème, et leur personnel génial est toujours prêt à m'aider à travers mes erreurs de débutant et/ou mon ignorance. J'ai même eu des moments où ma question n'avait rien à voir avec leur service, mais ils ont répondu à mes questions plus rapidement que l'autre entreprise. J'adore le support par chat en direct.
Tex Brooklyn
Dreamhost est génial. Tout a fonctionné correctement depuis le début. Toutes les difficultés que j'ai rencontrées, je les ai causées, et ils m'ont aidé à les résoudre sans aucune attitude. Ce n'était pas toujours instantané, mais cela a été résolu assez rapidement. Toujours en quelques heures.
Excellent rapport qualité-prix pour l'hébergement et l'enregistrement de domaine. Nous sommes très satisfaits de DH.
Ben Davies
Je dois dire que le service est excellent. J'ai découvert qu'il y avait une erreur sur mon thème après une récente mise à jour de WordPress et à 4h du matin, j'ai parlé à quelqu'un en ligne et ils ont tout résolu pour moi en une dizaine de minutes. Je ne peux pas en dire assez de bien d'eux !
Steve Birtwistle
Devoir passer par autant d'étapes simplement pour que le courrier fonctionne est complètement inacceptable. La quantité de dépannage, de temps perdu et de frustration que cela a causé est ridicule. Aucun service d'hébergement ne devrait être aussi capricieux et il est absurde de devoir contacter le fournisseur pour mettre des adresses IP sur liste blanche en raison de leurs services médiocres. En 20 ans d'informatique et de technologie, je n'ai jamais eu une pire expérience avec un service d'hébergement.
Leurs outils basés sur le web pour l'administration sont rudimentaires et restrictifs, les limitations de leurs paramètres de compte de messagerie ne sont pas acceptables, l'interface webmail a des années de retard et est essentiellement inutilisable, l'ensemble du système est fragmenté avec plusieurs interfaces pour diverses tâches, ils ont une mauvaise documentation et tout cela s'ajoute à la fiabilité et aux performances absolument nulles.
Les incohérences persistent de notre côté avec des problèmes d'envoi et de réception, mais aussi lors de tentatives de déplacement ou de suppression d'e-mails avec des messages d'erreur obscurs et des erreurs de permissions apparentes.
Irene MacBain
Dreamhost a fait plus que son devoir pour me donner le temps de régler le site web et certaines choses qui prenaient de la place. Avec un grand nombre de rôles à gérer en peu de temps, il n'a pas été possible d'être à jour récemment. Dreamhost a été rapide dans sa correspondance et a été plus que patient en me donnant du temps supplémentaire pour régler les choses. Nous avons été avec d'autres, mais Dreamhost gagne toujours pour nous dans tous les aspects de l'hébergement web.
Md Sajjadul Farooque Robin
J'utilisais l'hébergement mutualisé DreamHost depuis 4 ans et le VPS depuis 1 an. L'hébergement mutualisé était bon avec beaucoup d'avantages, l'intégration Gmail, SSH, la disponibilité de Git. L'expérience VPS, pour être honnête, n'est pas comparable à celle de DigitalOcean. C'est assez lent. Autrement, je recommanderais DreamHost.
Terry Cabeen
Je suis chez Dreamhost depuis plus de 8 ans maintenant (plus de 10 ans si l'on compte le fait de profiter du compte d'un ami avant d'avoir le mien), et je n'ai jamais été déçu (avec des problèmes occasionnels). Le plus récent concernait un problème qui m'empêchait d'installer WordPress ou de créer des sous-domaines. Quelques instants après avoir demandé de l'aide, le problème a été résolu.
Ma seule déception est que le « problème avec [mon] compte » n'a jamais vraiment été expliqué, donc je n'ai rien appris de cette expérience. Si c'est évitable, je n'ai aucune idée de comment.
J. Johnston
J'ai un vrai problème avec ce service d'hébergement. J'ai trois (3) sites web activement hébergés chez eux, et un (1) blog Wordpress. Le blog WP fonctionne raisonnablement bien, mais les sites web, qui consistent en du xhtml/css simple, ont eu des problèmes de temps de chargement substantiels. Deux des sites sont généralement de bons performeurs, mais l'un se charge si lentement qu'il peut falloir de 2 minutes à l'infini (timeout) pour que la page d'accueil se charge.
J'ai vérifié ce problème en utilisant plusieurs vérificateurs externes de temps de chargement de page, y compris Google PageSpeed Insights. J'ai constaté que les temps de chargement des pages à partir de ces services étaient très problématiques. J'ai préparé des captures d'écran et des informations détaillées et j'ai contacté le support technique. J'ai également vérifié les adresses IP des hôtes partagés, et j'ai noté que le site problématique était sur un hôte partagé différent des autres. TOUTES ces informations ont été communiquées à Dreamhost.
Pour le dire poliment, le support technique de Dreamhost EST NUL. Trois (3) tentatives de contact, et les deux premières personnes m'ont complètement ignoré. En fait, elles n'ont même pas ACCUSÉ RÉCEPTION des informations que je leur ai envoyées. L'un de ces génies m'a dit de VIDER LE CACHE DE MON NAVIGATEUR. Oui, imbécile, mon cache de navigateur va affecter la façon dont les vérificateurs de vitesse externes chargent mon site, euh huh.
Je suis administrateur système et je travaille avec de nombreux utilisateurs à mon lieu de travail habituel. Ces personnes chez Dreamhost :
1. Ne savent pas ce qu'ils font
2. Vous serviront des mensonges pour vous faire partir
3. Sont arrogants et ignorent ostensiblement même les informations détaillées lorsqu'elles sont fournies.
En tant qu'administrateur moi-même, j'apprécie vraiment quand un utilisateur me fournit des informations détaillées. Cela simplifie le processus de dépannage et m'aide à trouver une solution plus rapidement. Ces gars-là, ILS NE S'EN SOUCIENT MÊME PAS.
Dépensez votre argent ailleurs.
Bill
J'ai récemment contacté Dreamhost pour apporter des modifications DNS nécessaires à mon nouveau fournisseur de messagerie. J'ai très rapidement reçu les instructions nécessaires pour effectuer toutes les modifications dont j'avais besoin, et tout a été réglé en moins d'une heure ! Génial – en fait, totalement génial, merci Dreamhost !
Pat Seguin
Excellent support et service. Je recommande Dreamhost à tous mes collègues. Pas de discours de vente supplémentaires et une réponse rapide et amicale à mon seul problème de support nécessaire.
Giorgos Agopian
Je crée et consulte des sites Web, j'ai donc des comptes chez plusieurs hébergeurs américains.
Dreamhost a été mon premier et au fil des ans, je n'ai qu'une chose à dire :
Dreamhost est la seule société d'hébergement qui NE CESSENT DE S'AMÉLIORER !
J'ai vu des améliorations substantielles au niveau des serveurs (vitesse, stabilité, etc.) même sur l'hébergement partagé et ils continuent d'ajouter des services en tenant compte des commentaires des utilisateurs.
Les opinions peuvent varier selon l'expérience (nous parlons de grandes entreprises avec de nombreux clients), mais à long terme, je trouve que Dreamhost est le meilleur et a toujours été d'un grand soutien.
Je suis content que ce soit mon premier choix !
Tiago Pais
Excellent service. Un de nos utilisateurs vient de supprimer notre dossier multimédia et ils l'ont restauré en quelques heures.
Dustin Barrett
J'utilise Dreamhost depuis environ 6 mois pour une dizaine de sites web. Je viens de passer à un serveur privé chez eux car je n'ai été que satisfait de leur service jusqu'à présent. J'ai eu Hostgator ainsi qu'Arvixe… deux sociétés d'hébergement censées être de premier ordre. Chez Hostgator, j'ai eu des problèmes de facturation que j'ai dû appeler pour qu'ils règlent CHAQUE MOIS et il fallait une ÉTERNITÉ pour obtenir de l'aide. Arvixe était tout simplement LENT avec tous mes sites. Dreamhost a été parfait. J'ai contacté le support à plusieurs reprises et ils ont été amicaux et compétents. Je recommande vivement leur service.
Mark
Le support technique a été rapide et complet (comme d'habitude). Je reste chez Dreamhost !
Duncan
Après de nombreux mois à toujours être impressionné par le support par chat en ligne de Dreamhost, cette fois-ci, j'ai été très déçu.
La première réponse à ma question a été « Wow », ce qui n'était pas très utile. Ensuite, quelques phrases qui avaient peu de sens. Puis le silence. Ensuite, après une requête de ma part lui demandant d'expliquer ce qu'il venait de dire, puis une autre lui demandant s'il était toujours là, encore du silence. À ce stade, j'ai abandonné.
Lucas
Ils sont un peu chers et leurs serveurs sont très lents pour faire fonctionner WordPress. Le support client peut être lent parfois et ils vous fournissent généralement des liens pour vous aider à résoudre vos problèmes. Leur programme de parrainage est un peu louche et j'ai perdu des parrainages à cause de leurs petites lignes. Mes clients ont ensuite eu des frais d'hébergement trop élevés. Je passe à DigitalOcean et je ne recommande pas.
B Frey
J'utilise Dreamhost depuis 9 ans, pour 3 sites web. J'ai d'abord utilisé PHP puis j'ai converti les sites en WordPress, pour qu'ils soient plus faciles à maintenir. J'ai généralement été satisfait du service et du support. Une fois tous les un ou deux ans, l'e-mail des domaines hébergés rencontre un problème qui finit par être résolu.
Robert Solly
J'utilise Dreamhost depuis de nombreuses années avec un bon support pour toutes mes questions. La dernière fois que j'ai eu un problème, j'ai posé deux questions dans le même e-mail. J'ai eu les mêmes résultats qu'un des commentateurs ici, la deuxième question a été ignorée ou manquée. Elle a été répondue dans un deuxième e-mail.
Je numéroterai mes questions à partir de maintenant, mais vos techniciens devraient lire plus attentivement.
Robert
Dans l'ensemble, ce fut une mauvaise expérience.
1) Les performances étaient très mauvaises lors du chargement des pages. Peu importe le thème que j'utilisais, il fallait de 2 secondes au plus rapide pour charger la page d'accueil à 10 secondes pour charger la première page. Il n'y a jamais eu de délai d'expiration complet, mais ce n'était pas quelque chose que je pouvais supporter. J'avais le compte à 30 $ par mois.
J'ai quelques autres sites sur Bulkregister et bien qu'ils soient beaucoup moins chers à seulement 60 $ par an, ils me donnent des pages de chargement de moins d'une seconde la plupart du temps pour le thème standard Twenty Fourteen. Je les ai depuis des années et je pensais avoir besoin d'un site dédié comme Dreamhost, mais c'était une perte de temps.
mike hayward
Le support est généralement excellent – pendant la semaine.
Le support le week-end est généralement en dessous de la moyenne – voire exaspérant.
La dernière expérience a été horrible car le support n'a pas daigné s'attaquer à ce problème avancé.
Le support le week-end peut souvent être presque aussi mauvais que Godaddy [ce qui est terrible]. Ils ont de mauvaises habitudes de couper les conversations ; être obtus ; prétendre ne pas voir ce que vous voyez et une foule d'autres «…..si je fais ça assez longtemps….cette personne abandonnera….»
et vous savez que j'abandonne.
Les serveurs doivent être mieux optimisés pour la mise en cache.
Lucy Glorius
J'avais besoin d'aide et même si c'était parce que j'avais oublié mon mot de passe, ils ont été gentils et serviables et ne m'ont jamais fait me sentir mal à ce sujet.
Gabe
Je suis ici, pour la deuxième fois, après que DreamHost m'ait demandé d'évaluer leur support. Malheureusement, après des années d'excellent service, j'ai eu deux fils de support inacceptables d'affilée.
Le premier était un simple problème d'e-mail où leurs serveurs bloquaient un e-mail de confirmation. Un mois plus tard, le problème s'est résolu de lui-même. Le support ne savait même pas que le problème était résolu, donc ils ne peuvent certainement pas prétendre l'avoir résolu.
À la fin du problème d'e-mail, j'ai été contacté par quelqu'un de plus haut dans la hiérarchie. Ils se sont excusés, ont dit qu'ils avaient examiné la question et avaient trouvé la réponse inacceptable. Puis ils m'ont demandé mon avis sur la façon dont les choses pourraient être améliorées. Je leur ai donné mon avis, j'ai dit que j'appréciais leur temps mais que j'allais quand même déplacer mes domaines – des dizaines d'entre eux – vers un autre fournisseur. Ils m'ont demandé comment ils pouvaient faire de moi un client DreamHost heureux à nouveau.
Cela a directement conduit au deuxième problème. Ils ont demandé ce qu'ils pouvaient faire et j'ai expliqué que les excuses avaient beaucoup contribué à apaiser les tensions. Tout ce dont j'avais besoin à ce stade était un petit geste. Je regardais les options WordPress gérées de Pagely et MediaTemple et j'ai suggéré qu'ils me fassent une offre sur leur option WordPress gérée en guise de geste. Leur réponse a été de dire, bien sûr, vous pouvez vous inscrire à DreamPress ici même, c'est seulement 25 $/mois (le prix normal, sans réduction, sans promotion). Ils faisaient une promotion sur DreamPress à 20 $/mois à l'époque. J'avais la page ouverte dans mon navigateur, lisant leur page de vente, lorsque le ticket de support est arrivé me disant que je pouvais m'inscrire pour 25 $/mois.
D'après ce que je peux dire, il y a 2 problèmes majeurs. Premièrement, leur système de ticketing semble rediriger mes tickets au mauvais endroit. Deuxièmement, le fil de discussion du ticket n'est pas lu en entier. Les 2 problèmes combinés créent une expérience de support très frustrante pour tout ce qui ne peut pas être résolu immédiatement. Si je pose 2 questions dans une réponse, il est devenu beaucoup trop fréquent que seule 1 soit reconnue, sans parler d'être répondue. De plus, avec les deux problèmes, les réponses du support m'ont suggéré qu'ils ne lisaient pas l'intégralité du fil de discussion du support avant de me répondre. En conséquence, de nombreuses réponses du support n'avaient aucun sens dans le contexte de l'intégralité du fil de discussion du problème.
Pour couronner le tout, j'essaie de déplacer mes domaines à leur date d'expiration et je n'y arrive pas. Ma première tentative a été automatiquement bloquée par les systèmes de DreamHost. J'ai ensuite contacté le support de DreamHost qui m'a dit que tout était prêt de leur côté. Maintenant, 1&1 me dit que DreamHost doit réinitialiser le transfert...
Pour information, je suis client DreamHost depuis environ 8 ans. J'héberge mes propres serveurs dédiés via une autre société d'hébergement, moins chère. Je code également en PHP et Python. J'ai déjà transféré des domaines plusieurs fois sans problème – généralement de 1&1 vers DreamHost par le passé. Bien que le problème puisse venir de 1&1, j'ai tendance à blâmer DreamHost à ce stade jusqu'à preuve du contraire.
Laura
Dreamhost a été d'une aide précieuse. J'enseigne un cours WordPress, donc le support technique m'a montré comment configurer douze sous-domaines sans frais supplémentaires ! Ensuite, j'ai fait une installation en une étape de WP dans chaque sous-domaine et maintenant chacun de mes étudiants apprend joyeusement WordPress en s'entraînant sur son propre site. Merci Dreamhost !
Josh
J'ai eu Dreamhost pendant 6 ans. Je n'en avais finalement plus l'utilité et j'ai laissé expirer pendant environ un mois. J'en ai maintenant besoin et je suis allé le renouveler. J'ai contacté le support pour voir s'ils offriraient une réduction pour me garder comme client. On m'a dit que cela devrait être transmis à un responsable, et un e-mail indique que j'aurai une réponse dans les 24 heures. Aucune réponse après 2 jours d'attente, j'ai alors recontacté le support qui m'a encore dit que cela serait transmis à un responsable et qu'ils sont très bons pour répondre aux clients. Toujours aucune réponse.
J'ai décidé de passer à un autre service d'hébergement qui offre beaucoup plus pour beaucoup moins cher... Merci Dreamhost de ne pas m'avoir accordé de temps et de m'avoir permis de choisir un concurrent à un prix beaucoup plus bas, alors que lorsque j'appelle / discute avec eux, leurs réponses sont immédiates... au lieu de, « nous avons transmis ce problème à un responsable » sans réponse.
Josh
Colm Branigan
Excellent service, facile à utiliser, surtout l'option d'installation en un clic pour Wordpress. Le support est également excellent - j'utilise l'option de chat en ligne. Je le recommande vivement.
Joao Costa
nous avons déplacé notre site avec succès chez DREAMHOST ; l'équipe a été entièrement solidaire pendant le processus. Nous attendons un excellent service à partir de maintenant.
Mary A.
Un excellent service client est si important, et Dreamhost le fournit ! Quel que soit votre niveau d'expertise, vous voulez un FAI sur lequel vous pouvez compter, et qui peut vous guider lorsque vous en avez besoin. Dreamhost est rapide, amical et aussi impliqué ou détaché que vous le souhaitez. Ils ont été une aubaine lorsque je me suis retrouvé dépassé, mais en plus, ils fournissent un hébergement web rapide et fiable qui me permet de me concentrer sur la création de mes sites web. Je les recommande vivement à tous ceux qui veulent un service de qualité supérieure et amical !
Nasser Ahmed
L'une des meilleures équipes de support avec lesquelles j'ai jamais travaillé. Très professionnel et résout toujours nos problèmes en temps voulu. Merci à l'équipe de support Dreamhost.
Dave Morgan
Le technicien de Dreamhost m'a dépanné en quelques secondes. Il m'a fait faire des choses que je ne savais pas pouvoir faire. J'ai fait ce qu'il m'a montré. Je suis retourné au travail. Toute la transaction a pris environ 30 secondes. Mon genre de coup du lapin !!!
Jacky Lopez
Je dois sauvegarder mes sites sur DreamObjects. Lorsque j'ai demandé comment faire, j'ai reçu ce message : « trouvez-le ici »
http://wiki.dreamhost.com/DreamObjects_Overview_and_FAQs
Vous vous moquez de moi, créez une page vraiment utile, pas un vague jargon.
Je suis sur le point de supprimer mon compte car je ne peux pas l'utiliser
Paul
Je suis chez Dreamhost depuis 2002. Après un récent problème de service avec la mise à niveau de Media Wiki et le fait que le support Dreamhost ait essentiellement négligé ma demande, je commence le processus de migration de mes 15 domaines et services d'hébergement vers d'autres fournisseurs. Au fil des ans, mes seules plaintes concernaient le temps de réponse des serveurs Dreamhost et la bande passante. Le manque actuel de support de Dreamhost pour leurs fonctionnalités de mise à niveau automatique en un clic ne soutient pas ma politique de faible maintenance pour l'utilisation d'un fournisseur d'hébergement. J'écris des scripts au travail pour automatiser les fonctionnalités. Dreamhost a pris la décision de forcer les mises à niveau manuelles pour leurs nombreux utilisateurs au lieu d'écrire un script personnalisé pour effectuer tout le travail. Mauvaise décision de mettre plus de travail sur les utilisateurs et pas assez sur vous-même. Je cesserai de recommander Dreamhost après ce dernier problème.
Nicole Wrage
Je n'avais pas mis à jour quelque chose correctement et je n'ai pas pu suivre la première étape pour créer un compte administrateur WordPress pour mon nouveau domaine. Le représentant DreamHost a fourni une réponse rapide et facile et j'ai pu suivre les instructions et résoudre le problème. N'étant pas très douée avec ça pour l'instant, j'apprécie vraiment le support ! Merci !!
Diego Sinning
Je suis client de DreamHost depuis plus de huit ans maintenant et la qualité de leurs services et produits m'a fait rester avec eux, même lorsque j'ai déménagé à l'étranger. Ils offrent toujours plus pour votre argent, en plus ils sont toujours gentils et répondent rapidement à vos demandes. Je recommanderais et noterais sans hésiter DREAMHOST comme le meilleur fournisseur d'hébergement jamais…
Toby Allen
Je cherchais à transférer un site photo de 35 Go vers DreamHost depuis un site hébergé personnellement. Mon compte indique un stockage illimité, mais j'ai pensé vérifier qu'ils étaient d'accord avec moi pour transférer jusqu'à 35 Go de données avant de commencer.
Pas de problème, je suis donc en train de tout décharger maintenant.
Karen
Je ne peux pas donner un avis honnête sur le support car je n'ai jamais discuté avec eux.
C'était dimanche et j'ai ouvert une fenêtre de chat. Le temps avant qu'ils puissent répondre était de 22 minutes. Alors que l'horloge tournait, j'ai décidé de trouver la réponse autrement. Je l'ai trouvée avant qu'ils ne répondent.
La question était simple. J'essayais de trouver, en étant connecté en tant que client, combien coûtait l'hébergement. Ils ne le fournissent pas en ligne une fois connecté. Vous devez aller sur le site web de base pour obtenir l'information. Je me suis inscrit via DreamHost car Weebly les utilise pour l'inscription. Ce n'était pas un choix conscient.
C'est correct. Je n'aime pas le fait qu'on ne puisse pas les appeler, seulement leur envoyer un e-mail ou discuter avec eux. J'ai enregistré un autre site chez eux simplement parce que je veux tout garder au même endroit.
Sarah Coleman
DreamHost est toujours là quand j'en ai besoin, leur chat en direct est mieux qu'un appel téléphonique car il est disponible 24h/24, je peux noter/copier les problèmes, les soucis et les messages d'erreur et garder une trace de la conversation. Je suis passé de 123-reg à DH il y a de nombreuses années et je n'ai jamais regardé en arrière.
Je ne peux rien reprocher à leur service ! Toujours si amicaux et *humains* aussi… tellement mieux que de parler à une machine !
charles Uibel
Rapide, amusant et convivial, je suis chez Dreamhost depuis quelques années.
Ils ont fait une erreur, m'ont remboursé, m'ont envoyé des messages pré-enregistrés à moins que j'aie besoin d'un vrai humain, et le voilà.
J'ai échappé à l'horreur de Godaddy et me voici, merci