DreamHost vend de l'hébergement Web depuis 1997, et c'est l'un des rares hébergeurs que WordPress.org recommande officiellement. Un long historique est rassurant, mais il ne vous dit pas à quelle vitesse un hébergeur est aujourd'hui.
En juillet 2026, j'ai testé DreamHost de la même manière que j'ai testé 14 autres sociétés d'hébergement WordPress, avec un site WordPress identique sur un domaine personnalisé, les mêmes outils et la même liste de contrôle.
Cette revue de DreamHost vous montre les vrais chiffres de mon test de vitesse d'hébergement, ainsi que les détails de tarification que la plupart des revues survolent.
Réponse rapide – DreamHost en vaut-il la peine ?
Oui, DreamHost en vaut la peine si vous souhaitez la facture d'hébergement à long terme la plus basse de tous les hébergeurs que nous recommandons. Il a obtenu 64 points sur 100 à notre score WPBeginner, ce qui le place 7ème sur nos 7 hébergeurs recommandés.
Lors de notre test de vitesse d'hébergement, le site DreamHost a chargé son contenu principal en moins d'une seconde. C'est assez rapide pour un blog typique ou un site de petite entreprise, et chaque forfait inclut des sauvegardes quotidiennes que la plupart des hébergeurs économiques négligent.
Le compromis à connaître est qu'il n'a pas été aussi rapide que nos autres choix économiques, et le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans.
DreamHost en un coup d'œil
| Résumé des tests DreamHost (juillet 2026) | |
|---|---|
| Score WPBeginner | 64 / 100 |
| Vitesse (LCP) | 986 ms |
| Temps de réponse global | 658 ms en moyenne sur 6 régions |
| Disponibilité | 100 % sur une fenêtre de surveillance de 30 jours |
| Prix | À partir de 1,99 $/mois avec notre lien sur un engagement de 4 ans, renouvellement à 7,99 $/mois |
| Support | Chat en direct et e-mail 24/7 de l'équipe interne de DreamHost (pas de ligne téléphonique standard) |
| Idéal pour | Débutants qui souhaitent le coût d'hébergement à long terme le plus bas |
Vous pouvez voir comment DreamHost se classe par rapport à tous les hébergeurs que j'ai testés dans notre comparaison des meilleurs hébergements WordPress, qui utilise les mêmes données que cette revue.
À propos de DreamHost
DreamHost a été fondé en 1997 par quatre amis d'université en Californie, et il reste l'une des dernières sociétés d'hébergement indépendantes. Aujourd'hui, il alimente plus de 1,5 million de sites Web, dont plus de 750 000 installations WordPress.
DreamHost est également un hôte certifié neutre en carbone, ce qui est un bonus appréciable si la durabilité vous importe. Et bien que la recommandation de WordPress.org soit importante, je n'ai pas laissé cela influencer cette revue.
Le verdict ci-dessous provient de ce que mes tests de vitesse d'hébergement ont réellement mesuré.
Avantages et inconvénients de DreamHost
Avantages
- Le prix de renouvellement le plus bas de tous les hébergeurs que nous recommandons, imprimé directement sur la carte du forfait
- Sauvegardes quotidiennes sur chaque forfait, alors que Bluehost sauvegarde chaque semaine à un prix plus élevé
- 25 sites Web, 25 Go de stockage NVMe et bande passante illimitée sur le forfait d'entrée de gamme
- Domaine gratuit la première année avec confidentialité de domaine incluse – de nombreux hébergeurs facturent un supplément pour la confidentialité
- Aucune interruption de service pendant notre fenêtre de surveillance de 30 jours
- Propriété indépendante depuis 1997, avec facturation mensuelle disponible sur tous les plans
Inconvénients
- Chargement des pages plus lent que les autres hébergeurs économiques que nous avons testés
- Ce n'est pas l'hébergeur pour les entreprises sujettes aux pics de trafic (voir le test de charge ci-dessous)
- Le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans payé d'avance
- La messagerie électronique devient un module complémentaire payant après un essai gratuit de 3 mois
- Pas de ligne téléphonique – le support est par chat en direct et par e-mail, avec des rappels payants
Comment j'ai testé DreamHost (Méthodologie)
J'ai utilisé le même protocole de test pour chaque société d'hébergement de notre comparaison. J'ai configuré un site WordPress identique avec un thème par défaut et du contenu de test, y compris des images, sur un domaine personnalisé.
Ensuite, j'ai exécuté les quatre mêmes tests – GTmetrix pour la vitesse et LCP, k6 pour le stress avec 50 utilisateurs virtuels en même temps, un test de temps de réponse à partir de 6 régions mondiales, et 30 jours de surveillance UptimeRobot.
Ces quatre tests constituent l'aspect performance du score WPBeginner, qui compte pour 80 % du total. Chaque test a un poids défini, de sorte qu'aucun chiffre chanceux ne peut porter un hébergeur.
Les 20 % restants du score proviennent de la valeur. Pour cette partie, j'examine ce que le plan coûte réellement et ce qu'il vous rapporte – le prix d'introduction, le prix de renouvellement, le nombre de sites et la quantité de stockage que vous obtenez, les limites du plan et la qualité du support.
La méthodologie complète, les poids exacts et les chiffres bruts de chaque hébergeur se trouvent dans notre guide meilleur hébergement WordPress.
Résultats des tests de performance DreamHost
Vous trouverez ci-dessous mes résultats complets de test de vitesse DreamHost.
Test de vitesse – 986 ms LCP
Le Largest Contentful Paint (LCP) mesure la rapidité d'affichage du contenu principal d'une page. C'est le chiffre de vitesse auquel les Core Web Vitals de Google accordent le plus d'importance.
Mon site de test DreamHost a affiché son contenu principal en un peu moins d'une seconde, et la page entière a fini de se charger en 1,5 seconde.
Je serai honnête à propos de ce chiffre. Un temps de chargement d'environ une seconde est acceptable pour un site de démarrage sans optimisation.
Cependant, lorsque j'ai testé d'autres hébergeurs populaires, le LCP médian était de 659 ms. Parmi les hébergeurs économiques, Hostinger était le plus rapide à un prix similaire.
DreamHost ne gagne donc pas sur la vitesse brute dans nos données. Il est compétitif sur le prix et les limites, ce que la section des prix ci-dessous couvre.
Temps de réponse du serveur – 658 ms Moyenne mondiale
Les outils de test de vitesse chargent la page entière avec les images incluses, mais ce n'est qu'une partie de la performance. Pour voir la vitesse brute du serveur, j'ai également mesuré le temps jusqu'au premier octet (TTFB) à partir de centres de données dans 6 régions du monde.
L'en-tête ci-dessus montre la moyenne de DreamHost sur les 6 régions.
Les temps de réponse étaient bons aux États-Unis et au Canada, et plus lents dans les autres régions. Notre site de test s'exécutait dans l'emplacement américain par défaut de DreamHost, donc ce schéma est logique.
Si votre public est principalement en Amérique du Nord, la vitesse de réponse de DreamHost vous conviendra. Si votre public est mondial, DreamHost n'inclut pas de CDN sur ces plans, je recommande donc d'ajouter le CDN gratuit de Cloudflare pour servir le contenu à partir d'emplacements plus proches de vos visiteurs.
Test de charge – 245 ms P95 Réponse
Pour voir comment un hébergeur se comporte sous un pic de trafic, j'envoie 50 utilisateurs virtuels sur le site de test avec K6 par Grafana Labs et j'enregistre le temps de réponse P95. P95 signifie que 95% de toutes les requêtes se sont terminées plus rapidement que ce nombre.
DreamHost a maintenu une réponse P95 de 245 ms, et pas une seule requête n'a échoué. Le site est resté opérationnel pendant toute la durée de l'exécution.
Cependant, ce chiffre est le résultat le plus faible sous charge parmi les hébergeurs que nous recommandons.
En pratique, un quart de seconde sous 50 visiteurs simultanés est toujours rapide pour un blog, un portfolio ou un petit site d'entreprise typique. La plupart des nouveaux sites web ne voient jamais 50 visiteurs au même moment.
Vous devriez vous soucier de ce résultat si votre entreprise dépend des pics de trafic. Si vous prévoyez une boutique avec des affluences lors de soldes ou du contenu qui attire des mentions de presse, alors un hébergeur géré comme Levamo est conçu exactement pour cette charge.
Disponibilité – Zéro interruption de service sur 30 jours
J'ai surveillé le site de test DreamHost avec UptimeRobot, en vérifiant toutes les 5 minutes. Sur la période de 30 jours, il a enregistré une disponibilité de 100 % sans aucun incident.
DreamHost va plus loin que la plupart des hébergeurs dans ce domaine, et sa garantie de disponibilité promet zéro temps d'arrêt, là où la plupart des hébergeurs économiques ne promettent que 99,9 %. Il soutient cette promesse avec de multiples emplacements de centres de données, une refroidissement redondant, des générateurs d'urgence et une surveillance constante.
Pendant notre période de surveillance, DreamHost a tenu sa promesse.
Comment DreamHost se compare aux autres hébergeurs que nous avons testés
Les chiffres des tests de vitesse ne vous donnent pas l'image complète. Voici comment DreamHost s'est comporté par rapport à d'autres hébergeurs à prix similaire de notre comparaison, tous testés avec une configuration identique.
| Hébergeur | LCP | Réponse globale | Disponibilité | Intro / renouvellement | Score WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | 1,99 $ / 7,99 $ | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | 2,69 $ / 10,99 $ | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | 2,99 $ / 9,99 $ | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | 2,99 $ / 17,99 $ | 75 / 100 |
Le score WPBeginner pondère la performance à 80 % et la valeur à 20 %. Le score de 64 de DreamHost reflète exactement ce que vous voyez ci-dessus – il est en retard sur le groupe en termes de vitesse, tandis que sa valeur est la plus forte des quatre.
DreamHost a le prix de renouvellement le plus bas du groupe, donc il coûte le moins cher sur le long terme. C'est aussi le seul de ces quatre qui inclut des sauvegardes quotidiennes au prix d'entrée, alors que Bluehost sauvegarde hebdomadairement.
Pour voir le classement complet, et les données brutes de chaque hébergeur que nous avons testé, consultez notre guide meilleur hébergement WordPress.
Infrastructure et technologie de DreamHost
La plupart des autres avis sur DreamHost omettent ce qui se passe sous le capot, et je pense qu'il vaut la peine de le souligner.
Stockage – chaque plan fonctionne sur un stockage NVMe SSD, qui est la génération la plus rapide de SSD. DreamHost affirme que NVMe offre des temps de chargement jusqu'à 10 fois plus rapides que les anciens disques SATA.
Panneau de contrôle – DreamHost a construit son propre panneau de contrôle au lieu de licencier cPanel. Vous gérez les domaines, les bases de données, les e-mails, le SSL et les sauvegardes depuis un seul endroit, et les utilisateurs avancés obtiennent toujours un shell Unix complet.
Centres de données – DreamHost dessert l'hébergement mutualisé et WordPress depuis ses centres de données américains à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon. Ses nouveaux emplacements à Amsterdam et à Singapour desservent principalement ses produits cloud et VPS, alors prévoyez un CDN si votre public est mondial.
Sécurité et sauvegardes – chaque plan inclut des certificats SSL gratuits illimités de Let's Encrypt, des sauvegardes automatisées quotidiennes et des analyses de performance à la demande. La confidentialité du domaine est gratuite avec le domaine gratuit, ce que de nombreux hébergeurs vendent comme un supplément payant.
Outils de développement – vous bénéficiez d'un accès SSH, de crontab, de fichiers journaux bruts, de bases de données MySQL, de PHP 8 et de la prise en charge de Rails, Python et Perl. C'est plus de liberté backend que la plupart des hébergeurs économiques n'en autorisent.
Plans d'hébergement et tarifs de DreamHost
DreamHost propose l'hébergement web mutualisé, l'hébergement WordPress géré, des serveurs VPS, cloud et dédiés. Pour la plupart des lecteurs de cet avis, les trois plans d'hébergement Web mutualisé sont les plus pertinents.
| Plan | Lancement d'hébergement Web | Croissance d'hébergement Web | Mise à l'échelle d'hébergement Web |
|---|---|---|---|
| Prix d'introduction (engagement de 4 ans) | 1,99 $/mois | 3,49 $/mois | 7,99 $/mois |
| Renouvellement à | 7,99 $/mois | 8,99 $/mois | 19,99 $/mois |
| Sites Web | 25 | 50 | 100 |
| Visites mensuelles | ~40 000 | ~200 000 | ~400 000 |
| Stockage | 25 Go NVMe | 50 Go NVMe | 100 Go NVMe |
| 20 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) | 40 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) | 60 boîtes aux lettres (3 mois gratuits) |
Le seul inconvénient honnête est la durée de l'engagement. Les prix d'introduction ci-dessus sont disponibles avec notre lien pour un engagement de 4 ans, et vous payez la totalité de la période lors du paiement.
Sur la page de tarification publique de DreamHost, le même plan Launch sur une période de 1 an coûte 2,89 $ par mois et se renouvelle à 10,99 $ par mois. Si vous préférez ne pas vous engager du tout, chaque plan offre également une facturation mensuelle à un tarif plus élevé.
J'aime que DreamHost affiche le taux de renouvellement directement sur la carte du plan au lieu de le cacher dans les petits caractères. Quelle que soit la durée que vous choisissez, vous connaissez le coût de la deuxième année avant de payer.
Tous les plans incluent des sauvegardes quotidiennes, une bande passante illimitée, le SSL gratuit illimité, un site Web de démarrage gratuit et un domaine gratuit pour la première année sur toute durée de 1 an ou plus. Tous les plans sont également accompagnés d'une garantie de remboursement de 30 jours.
DreamHost vend également DreamPress, sa gamme WordPress gérée, à partir de 14,99 $ par mois avec mise en cache intégrée, un CDN, staging et e-mail illimité. La plupart des lecteurs devraient commencer avec le plan Launch d'hébergement Web et ne passer à un niveau supérieur que lorsque leur trafic l'exige.
Modules complémentaires d'hébergement gratuits et payants
Le prix d'appel de DreamHost est honnête, mais quelques extras commencent gratuitement et coûtent plus tard de l'argent. Connaître ces éléments à l'avance vous évitera des frais surprises.
- Domaine gratuit – gratuit pour la première année sur les durées de 1 an et pluriannuelles, et il comprend la protection de la confidentialité du domaine gratuite, que de nombreux hébergeurs vendent séparément. Après la première année, le domaine se renouvelle au tarif d'enregistrement standard. C'est une pratique assez courante chez les hébergeurs mutualisés qui offrent un domaine gratuit.
- E-mail professionnel – un essai gratuit de 3 mois sur chaque plan d'hébergement Web. Après l'essai, les boîtes aux lettres commencent à 19,99 $ par boîte aux lettres par an, alors prévoyez-le si vous avez besoin d'e-mail à votre propre domaine.
- Constructeur de sites Web Remixer AI – gratuit pendant les 30 premiers jours sur les plans d'hébergement Web. Traitez-le comme un essai plutôt que comme un cadeau permanent.
- Règles de remboursement – chaque plan est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours sur l'hébergement lui-même. DreamHost émet des remboursements pour les paiements par carte de crédit, alors payez par carte si vous pensez utiliser la garantie.
DreamHost pour les débutants WordPress
DreamHost évite complètement cPanel et vous donne son propre panneau de contrôle personnalisé. Les sites Web, les domaines, les e-mails, les bases de données et les sauvegardes se trouvent tous dans un tableau de bord unique et épuré.
Si vous utilisez cPanel depuis des années, attendez-vous à une courte période d'adaptation. Si c'est votre premier hébergeur, il n'y a rien à désapprendre, et le panneau couvre l'essentiel sans encombrement.
Installer WordPress est facile. Vous pouvez demander à DreamHost de préinstaller WordPress lors de l'inscription, ou utiliser son assistant d'installation WordPress depuis le panneau en environ une minute.
Deux extras se démarquent pour les débutants. L'équipe de DreamHost vous crée un site Web de démarrage gratuit de 4 pages, et son constructeur Liftoff AI peut lancer un site WordPress personnalisé en moins de 60 secondes.
Si vous avez déjà un site ailleurs, DreamHost inclut un plugin de migration automatique gratuit qui transfère votre site WordPress pour vous.
Support client DreamHost
DreamHost gère entièrement son support en interne, sans externalisation. Vous pouvez contacter l'équipe 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou les tickets par e-mail depuis le panneau de contrôle.
Il n'y a pas de ligne téléphonique à appeler. DreamHost propose des rappels à la place, mais ils sont payants et ne font pas partie de tous les plans.
Pour être juste, le support téléphonique est rare aux prix d'hébergement économiques, et la plupart des hébergeurs à ce niveau s'en tiennent au chat.
L'équipe de support de DreamHost a remporté des prix Gold Stevie et Globee pour le service client, et elle comprend des personnes qui contribuent au cœur de WordPress. Cela compte lorsque votre question concerne WordPress lui-même plutôt que le serveur.
Qui devrait utiliser DreamHost et qui devrait chercher ailleurs
Choisissez DreamHost si vous créez votre premier site Web avec le budget le plus petit possible et que vous souhaitez que la facture reste basse lors du renouvellement. Vous bénéficiez de sauvegardes quotidiennes, de limites généreuses de sites et de stockage, et d'un domaine gratuit avec confidentialité incluse, le tout auprès d'un hébergeur qui existe depuis 1997.
Son record d'absence d'interruption dans notre surveillance confirme la revendication de fiabilité.
Cherchez ailleurs si la vitesse brute est votre priorité, car Hostinger et SiteGround battent tous deux DreamHost dans nos tests. Il en va de même si vous souhaitez cPanel, avez besoin d'un support téléphonique sur un plan d'entrée de gamme (SiteGround), ou gérez une boutique à fort trafic qui nécessite des performances éprouvées sous charge, où Levamo est le choix le plus solide (voir notre comparaison complète des hébergements).
Verdict final – DreamHost est-il le bon choix pour vous ?
DreamHost est parfait pour les débutants qui souhaitent la facture d'hébergement la plus basse à long terme sans renoncer aux sauvegardes quotidiennes ou aux limites généreuses. Il a gagné la confiance depuis 1997 en gardant ses prix clairs – le taux de renouvellement est indiqué sur la carte du plan, et chaque plan offre une facturation mensuelle.
Mon verdict – si le budget décide de votre choix d'hébergement, visitez DreamHost et commencez avec le plan Web Hosting Launch. Si la vitesse est votre facteur décisif, notre comparaison du meilleur hébergement WordPress montre quel hébergeur a remporté chaque catégorie lors des mêmes tests.
FAQ sur DreamHost
1. Quels sont les inconvénients de DreamHost ?
D'après nos tests, les principaux sont des temps de chargement des pages inférieurs à ceux de nos autres options économiques et des résultats plus faibles en cas de trafic soutenu. Côté facturation, le prix affiché nécessite un engagement de 4 ans, la messagerie devient un module payant après un essai de 3 mois, et il n'y a pas de support téléphonique standard.
2. DreamHost est-il bon pour WordPress ?
Oui. DreamHost est l'un des rares hébergeurs officiellement recommandés par WordPress.org, et son équipe de support comprend des contributeurs au cœur de WordPress.
Vous bénéficiez d'un assistant d'installation WordPress, d'un plugin de migration automatique gratuit et de sauvegardes quotidiennes sur chaque plan.
Pour les sites WordPress plus lourds, sa gamme DreamPress ajoute des fonctionnalités gérées comme le staging et un CDN intégré.
3. DreamHost est-il bon pour les débutants ?
Oui. Le panneau de contrôle personnalisé est épuré, l'équipe de DreamHost vous crée un site Web de démarrage gratuit, et le chat 24h/24 et 7j/7 est là lorsque vous êtes bloqué.
Le principal ajustement est qu'il n'y a pas de cPanel, mais la plupart des débutants s'adaptent rapidement au tableau de bord.
4. DreamHost utilise-t-il cPanel ?
Non. DreamHost a construit son propre panneau de contrôle à la place.
Vous pouvez toujours gérer les bases de données MySQL, changer les versions de PHP, installer WordPress en un clic, et contrôler l'accès SSH et FTP, donc vous perdez la disposition familière plutôt que les fonctionnalités.
5. DreamHost peut-il gérer un trafic élevé ?
DreamHost estime ses plans mutualisés pour 40 000 à 400 000 visites mensuelles, et la bande passante est illimitée, donc un mois chargé ne déclenche jamais de frais de dépassement. Dans notre test de stress, le site est resté en ligne avec zéro requête échouée à 50 utilisateurs simultanés.
Pour une entreprise qui repose sur des pics de trafic, comme une boutique avec des jours de soldes importants, un hébergeur géré comme Levamo est le choix le plus sûr.
6. Lequel est le mieux, Bluehost ou DreamHost ?
Lors de nos tests identiques, la différence de vitesse était minime – Bluehost s'est chargé en 933 ms, soit seulement 53 ms de mieux que DreamHost. DreamHost coûte moins cher sur le long terme et inclut des sauvegardes quotidiennes, tandis que Bluehost sauvegarde hebdomadairement.
Bluehost réplique avec la configuration la plus simple que nous ayons vue et un support téléphonique sur ses plans supérieurs. Choisissez DreamHost pour le budget, et Bluehost pour un démarrage le plus accompagné.
7. Lequel est le mieux, DreamHost ou SiteGround ?
SiteGround a été plus rapide lors de nos tests, se chargeant en 608 ms, et il inclut un support téléphonique sur chaque plan. Cependant, il se renouvelle à 17,99 $ par mois, plus du double du taux de renouvellement de DreamHost.
Choisissez SiteGround si la vitesse et le support sont plus importants que le coût. Choisissez DreamHost si la facture à long terme fait la différence.
8. Où sont situés les serveurs de DreamHost ?
Les principaux centres de données de DreamHost sont à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon, avec le siège social à Brea, en Californie. Ses nouveaux emplacements à Amsterdam et Singapour servent principalement ses produits cloud et VPS.
Notre site de test fonctionnait dans l'emplacement américain par défaut, c'est pourquoi les temps de réponse nord-américains étaient bons tandis que les autres régions étaient à la traîne. Un CDN comble la plupart de cet écart pour les audiences mondiales.
9. Puis-je installer WooCommerce sur DreamHost ?
Oui, vous pouvez installer WooCommerce sur les plans d'hébergement web et VPS de DreamHost. Une nouvelle boutique avec un trafic modeste fonctionnera bien sur les plans mutualisés.
À mesure que votre boutique se développe, prévoyez de passer à l'hébergement géré, car les boutiques sont plus exigeantes pour un serveur que les blogs.
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive sur l'hébergement web et d'un domaine gratuit avec notre coupon DreamHost.
Journal des modifications
- Juillet 2026 – Reconstruction de l'avis autour de nos données de test de juillet 2026 (vitesse, stress et temps de réponse testés le 23 juillet, plus une fenêtre de surveillance de disponibilité de 30 jours). Ajout du score WPBeginner, du tableau comparatif avec les hébergeurs à prix similaire, de la section infrastructure, et des détails sur les prix, et mise à jour de tous les plans, prix et conditions de remboursement pour l'offre actuelle de DreamHost.
Nous espérons que cet avis sur DreamHost vous a aidé dans vos recherches d'hébergement WordPress et vous aide à choisir le bon hébergeur WordPress pour vos besoins. Vous voudrez peut-être aussi consulter notre sélection de plugins WordPress indispensables pour les sites web d'entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur mon avis sur DreamHost, veuillez m'envoyer un message. J'adore avoir des nouvelles de nos lecteurs, et vous pouvez faire défiler ci-dessous pour lire de vrais avis d'utilisateurs de DreamHost d'autres propriétaires d'entreprise du monde entier.
Nick
Je suis client de Dreamhost depuis plus de huit ans et je suis extrêmement satisfait du service et du support.
Tous les problèmes que j'ai rencontrés sur mon site web ont été résolus rapidement.
Je les recommanderais à quiconque recherche un service d'hébergement.
Eli
J'utilise les services de DH depuis au moins 10 ans avec une grande satisfaction. La semaine dernière, j'ai eu un problème et j'ai contacté le support par chat, qui s'est avéré très utile avec une réponse immédiate. Le problème a été résolu pendant notre conversation. Que dire de plus d'un bon support client ?
Steve
Je viens de passer d'une grande société d'hébergement américaine à DreamHost. Je veux juste partager que traiter avec DreamHost est excellent. Le fait qu'ils aient un chat en ligne aide énormément et a été un facteur majeur dans mon choix. Bien que je n'aie pas encore exploré en profondeur ce qu'ils offrent techniquement en matière d'hébergement, tout me semble bien. J'ai eu un problème avec la configuration de l'e-mail, mais le problème à leur niveau a été résolu. Expérience d'achat et de transfert agréable et facile à gérer.
hekmat
Je suis un client Dreamhost depuis plus de 3 ans maintenant.
Je ne suis pas vraiment le genre de personne qui s'y connaît beaucoup en hébergement, donc je vais laisser de côté les détails techniques : j'utilise plusieurs domaines sur lesquels WordPress est installé (en utilisant l'option d'installation en un clic de Dreamhost) et tout fonctionne très bien.
J'ai fait appel à des tiers pour surveiller les performances et la disponibilité de mes domaines et je confirme que j'ai plus de 99 % de disponibilité. J'ai parfois des retards ici et là, mais c'est principalement dû à des plugins WordPress bogués, rien à voir avec Dreamhost.
Donc, je suis le blogueur moyen, si vous voulez. Pourquoi je choisis Dreamhost ? Pour 2 raisons principales :
1. Dreamhost permet un hébergement de domaines illimité avec un quota de disque et une bande passante illimités. Maintenant, je ne serais pas surpris d'apprendre qu'il y a des limites réelles, mais jusqu'à présent, je n'en ai atteint aucune. C'est bien de pouvoir héberger autant de domaines que vous le souhaitez gratuitement, cela me permet de travailler (avec d'autres hébergeurs, vous devriez payer un peu pour ajouter un domaine à chaque fois).
2. Le chat en direct du support client. Pour être honnête, parfois j'ai contacté le support et j'ai dû attendre environ 25 minutes avant qu'un représentant ne se manifeste, et il semblait distrait ou pas très réactif. Cela s'est produit quelques fois. Mais à l'autre extrême, hier encore, je les ai contactés et un représentant m'a aidé de la meilleure façon possible. J'étais tellement satisfait qu'après avoir terminé la conversation, j'ai décidé de contacter Dreamhost par e-mail pour leur dire à quel point j'étais satisfait de leur représentant ce jour-là (le gars s'appelle "KevinH", qu'il soit reconnu). De nombreux sites vous renvoient vers des pages FAQ lorsque vous demandez de l'aide, et cela m'agace : si je pouvais le résoudre moi-même en lisant la FAQ, je ne serais pas là... Donc, ce gars a été très patient, a compris que j'avais peu de connaissances en hébergement et il a effectué tous les changements nécessaires tout en m'expliquant ce qu'il faisait. La conversation a duré plus d'une heure et le représentant a été très courtois et patient tout le temps. Donc oui, le support client a ses hauts et ses bas (généralement en fonction de l'heure à laquelle vous les contactez), mais une fois que vous les attrapez au bon moment, leurs représentants sont VRAIMENT bien formés.
J'espère que cela vous aidera à décider. Pour les débutants, suivez mon conseil et optez pour Dreamhost. Après 3 ans, j'ai décidé de m'engager à renouveler pour 10 ans de plus : en choisissant cette option, j'obtiens un prix d'environ 6 $/mois au lieu des 10-11 $/mois habituels. J'ai fait le calcul et c'est une grosse économie... Ah, et à ce sujet... Si je devais signaler des choses qu'ils pourraient avoir : des coupons... En tant que client depuis 3 ans, je me sentirais bien si je recevais un e-mail me disant "hé, vous êtes un client fidèle, si vous prenez le forfait de 10 ans, nous vous accorderons une réduction supplémentaire de 20 %" ou quelque chose dans ce sens...
Martin GAUKROGER
Je travaille avec plusieurs services d'hébergement, mais Dreamhost semble être le meilleur pour répondre à mes demandes jusqu'à présent.
Rui Barbosa Jr.
Nous utilisons Dreamhost depuis quelques années.
Au cours de ces deux années, nous avons créé une demi-douzaine de prototypes de produits.
Cette année, l'un de nos projets est devenu un produit réel.
Nous sommes donc passés la semaine dernière de l'hébergement mutualisé à l'option VPS.
Nous avons eu quelques problèmes avec les serveurs par le passé, il y a environ un an.
Au moment où cela s'est produit, nous étions sur le point de passer à un autre fournisseur d'hébergement.
Mais nous avons décidé d'attendre et tout a été résolu et corrigé.
Tout fonctionne à merveille depuis 12 mois.
Comme nous n'avons eu aucun problème depuis un an, nous resterons avec eux lorsque nous passerons aux serveurs dédiés.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Dreamhost, en particulier de leur équipe de support lors de la migration vers VPS.
Matt M
Je suis satisfait de Dreamhost au fil des ans, je suis client depuis 2011 et je n’ai eu aucun problème majeur. Le support par e-mail est généralement assez rapide et j’ai trouvé que le personnel était toujours serviable et agréable.
j kov
Rien que de super service de DH. Extrêmement serviable et disposé à expliquer les détails pour les nombreux problèmes que j’ai rencontrés (presque toujours une erreur de l’utilisateur :X).
Jaymz Eberly
Je suis chez Dreamhost depuis je ne sais pas, mais peut-être 10 ans... un serveur précédent était mauvais et je suis content d'avoir trouvé Dreamhost. rien que de bonnes choses à dire, ils aident autant qu'ils le peuvent. et quiconque dit du mal d'eux ne comprend pas les choses... ils disent que vous pouvez parler à quelqu'un mais moyennant des frais. les gens peuvent utiliser GoDaddy mais ils vous factureront plus cher et semblent toujours vendre plus aux gens à cause de votre manque de connaissances... Dreamhost est génial si vous savez un peu de choses... parce qu'ils vous laissent le gérer... et j'adore ça. J'héberge de nombreux sites. Je suis satisfait d'eux, c'est sûr. GoDaddy est pour les gens qui ne savent rien et qui ne craignent pas d'être facturés beaucoup plus cher, deux services différents, essayez de faire ce que vous pouvez ici... vous ne serez pas satisfait, bien sûr le service client est bon mais vous le payez, alors vous feriez mieux de l'utiliser
mais le support Dreamhost par e-mail est incroyable... ils m'ont aidé à travers tant de problèmes et sont allés bien au-delà de ce que j'attendais... ils savent vraiment ce qu'ils font, ce qui est bien parce que je sais ce que je fais mais j'ai parfois besoin de cette réponse supplémentaire que je ne connais pas... merci beaucoup. Je suis juste triste que Facebook prenne le contrôle de tant d'entreprises, le web devient laid, personne ne semble se soucier des beaux sites web... ce que je veux changer 
les gens se plongent dans Adobe Edge... C'est le vieil art magnifique mais il fonctionne sur les téléphones... 
Faisons de ce web un beau web à nouveau 
quelqu'un a-t-il des choses Adobe Edge à partager s'il vous plaît 
merci DREAMHOST !!!! je ne partirai jamais à moins que vous ne changiez... jusqu'à présent tout va bien 
Avner
Je ne me suis pas encore inscrit chez Dreamhost, mais j’ai essayé le chat en direct qui n’a pas été utile du tout. Il faudrait vraiment un numéro de téléphone que l’on puisse appeler avant de devenir client. La seule façon pour un client potentiel de communiquer avec quelqu’un est par e-mail, ce qui, à notre époque, est RIDICULE !!! J’ai échangé des e-mails avec quelqu’un pendant plus de 35 minutes et je n’ai toujours pas obtenu de réponse à mes questions. EN LIGNE devrait signifier une aide en ligne avant, pendant et après l’inscription en tant que client. Le site Web n’est pas clair à 100 % et le service 24h/24 et 7j/7 N’EST PAS un service 24h/24 et 7j/7 comme je l’ai trouvé sur le blog. Je ne suis toujours pas sûr si c’est la bonne entreprise pour moi et comme on ne peut pas parler à quelqu’un en temps réel, cela pourrait être le facteur décisif pour s’inscrire chez cette entreprise. Même certains commentaires ci-dessus disent que le service client n’est pas bon. Cela laisse BEAUCOUP de place pour des questions sur la façon dont ils gèrent le service client…
J Warren
J’ai migré vers DreamHost il y a environ un an, après avoir été continuellement frustré par le support terrible et les temps d’arrêt fréquents de ma société d’hébergement précédente.
Je n’ai pas eu à contacter le support DreamHost autant, car les choses fonctionnent réellement bien maintenant. Lorsque je les ai contactés, j’ai été époustouflé par la rapidité et la compétence technique de leur personnel de support. Ils savent exactement comment communiquer à mon niveau de compétence et me donnent la réponse directe dont j’ai besoin (au lieu de tourner autour des problèmes comme la dernière entreprise que j’ai utilisée).
Ils peuvent coûter un peu plus cher que la pléthore de solutions d'hébergement bon marché disponibles, mais à mon avis, ils en valent vraiment la peine. Forfaits intéressants et support fantastique. Je les recommande vivement.
JM Taylor
Je suis chez Dreamhost depuis plus de 10 ans et j'ai connu de très bons et de très mauvais services. En grandissant, ils sont devenus moins personnalisés car dans les « bons vieux temps », on connaissait la plupart des techniciens, de l'équipe d'abus, des développeurs et même des fondateurs par leur nom et ils étaient tous disponibles pour aider si nécessaire. Maintenant, vous attendez des réponses et de l'aide ou vous payez une prime pour qu'ils vous appellent. Cependant, dans l'ensemble, je dirais qu'ils sont parmi les meilleurs actuellement en raison des fonctionnalités qu'ils offrent, de leurs prix, et en fin de compte, ils vous aident à résoudre vos problèmes. Je les recommanderais, et je les ai recommandés, à de nombreuses personnes.
francesca
J'utilise les services d'hébergement Dreamhost depuis dix ans, et j'ai toujours reçu une réponse précise et rapide. J'ai récemment eu un problème très urgent (cela dit, l'erreur était de ma faute, j'ai bidouillé une configuration), et en demandant un ticket de support urgent, j'ai reçu une réponse en 4 minutes. J'ai été stupéfait. L'hébergement web le plus responsable et le plus fiable que j'aie utilisé.
Greg Naker
J'adore Dreamhost parce qu'ils sont vrais et leur support aussi. J'ai juste eu à poser quelques questions détaillées sur les ports de messagerie, etc. Il a fallu un certain temps pour que le chat démarre, environ 30-45 minutes, mais ça m'allait car je gardais la fenêtre minimisée pendant que je travaillais sur d'autres choses...
Merci à l'équipe de support de chat de Dreamhost !
Je dois admettre que le son qui vous disait que vous étiez toujours en ligne était un peu irritant (toutes les 2 minutes) et pas utile car le son de la conversation (Ding je pense) est le même que le son d'attente... Il serait plus utile s'il y avait un son différent lorsque quelqu'un arrivait... Mais je pense que le gars a envoyé quelques messages successifs pour attirer mon attention car j'avais la fenêtre minimisée.
Une fois que nous avons commencé à discuter, c'était quelqu'un qui était réellement compétent et qui valait la peine d'attendre et mes questions ont été répondues rapidement et avec perspicacité. En quelques minutes, j'étais heureux sur mon chemin
Rob Rainer
J'ai eu énormément de mal à transférer notre site web chez Dreamhost. Principalement parce que le temps de réponse de leur support technique est épouvantable. Si vous voulez discuter, préparez-vous à attendre un bon moment avant qu'ils ne commencent le cycle de discussion. Et si vous êtes trop gênant, le technicien peut vous demander si vous souhaitez qu'il vous aide à obtenir un remboursement. Vous voulez envoyer un e-mail au support technique ? Préparez-vous à un temps de réponse de 8 à 12 heures. Vous voulez téléphoner au support technique ? Oubliez ça car il n'y a pas de support téléphonique du tout. Après plusieurs semaines, notre site est maintenant transféré après d'innombrables heures de travail. Maintenant, je peux enfin voir si Dreamhost est réellement meilleur que notre ancien hébergeur.
Luke
Il y en a beaucoup d'autres qui pourraient être meilleurs, mais c'est l'endroit idéal pour un serveur web de base qui a une excellente disponibilité et des tonnes de fonctionnalités. Parfait pour les petits sites, les blogs personnels et un endroit pour expérimenter des choses. Je suis avec eux depuis 2005
nick denbow
Il aurait été utile que le deuxième représentant de DreamHost qui a pris le relais dans la conversation ait réellement lu les échanges d'e-mails précédents, car ses commentaires étaient totalement hors sujet et ont complètement dévié toute la discussion. Le troisième représentant semblait avoir la bonne approche, ce que j'espère sera confirmé par les futures réponses de DreamHost. Il a dit : « Le formulaire n'est pas conçu pour ce que vous voulez faire, mais acceptez-le quand même et cela sera réglé plus tard ».
Il semble donc que tout problème de résolution soit repoussé dans le futur, mais j'espère que ce sera avec quelqu'un qui pourra le résoudre !
Stephani
J'ai eu divers sites avec différents hébergeurs au fil des ans et Dreamhost est de loin le meilleur. Leur service client est toujours rapide, que j'envoie un e-mail ou que j'utilise le chat en direct, tout est résolu rapidement, ils sont amicaux et polis et je les trouve très faciles à gérer. Je ne pourrais pas être plus heureux !
Rick Gould
Mon site Web est en ligne depuis environ 1 an et je suis très novice. J'ai choisi d'utiliser Wordpress pour le site et dans l'ensemble, tout va bien. Le support que j'ai reçu de DreamHost a été formidable. J'avais besoin d'aide pour le ftp et sur ma liste de discussion et les deux ont été répondus rapidement et avec succès. J'utilise le chat et l'e-mail pour les contacter. Il ne fait aucun doute que la gestion d'un site Web nécessite une attention constante, mais au moins j'ai une équipe pour m'aider, merci Dreamhost.
Zeraph Dylan Moore
J'héberge les sites Web et les comptes de messagerie de mes clients chez Dreamhost et j'achète tous mes noms de domaine par leur intermédiaire. Jusqu'à présent, ils se sont avérés dignes de confiance et plus qu'adéquats pour mes besoins.
Dean Konskey
C'est ma deuxième fois avec Dreamhost mais la première fois que j'utilise WirdPress. Jusqu'à présent, l'expérience a été bonne. J'ai hâte de continuer…
John
Je suis heureux de lire que je ne suis pas le seul client qui a dû attendre une éternité en ligne pour obtenir de l'aide. Je classerais les relations clients de Dreamhost tout en bas de l'échelle. Je ne pense vraiment pas que cette entreprise se soucie d'avoir des clients ou non. Si ce n'était pas une telle corvée de passer à un autre hébergeur, je l'aurais fait il y a longtemps. Je ne recommanderais pas cette entreprise à qui que ce soit.
Jill
La réponse a été excellente mais il a fallu tellement de temps pour la recevoir que je suis passé à un autre hébergeur.
Doug vanderHoof
Toujours une bonne aide quand j'appelle. Je recommande Dreamhost à mes amis.
Alan McDonald
J'ai lu et entendu beaucoup de bonnes choses sur DreamHost, mais je n'ai encore rien expérimenté de bon. Oui, nous avons un hébergement chez eux. Au cours des 6 derniers mois, j'ai essayé de discuter en direct avec le support client une demi-douzaine de fois ou plus. Je n'ai jamais réussi à me connecter à un agent en moins de 45 minutes !
Donc, si vous pensez avoir besoin d'un support par chat en direct, préparez-vous à attendre environ une heure en moyenne. et la plupart du temps, ils vous diront qu'ils ne peuvent rien faire et vous renverront vers un lien wiki pour le faire vous-même. Je veux dire, des choses basiques à l'accès SSH compliqué, aux tunnels, etc.
Tant d'autres bonnes entreprises d'hébergement fiables existent qui offrent un meilleur service et support, à mon humble avis. Je ne les recommanderais à personne.
Justin
Je viens de demander à déplacer mon compte mutualisé de mon ancien serveur HDD vers un serveur SSD, ils ont fourni un service exceptionnel pour le transfert. Vraiment très efficace ! Le nouveau serveur SSD a l'air super aussi.
En tant que client de DreamHost depuis 9 ans, je dirais que pendant les premières années, j'étais assez satisfait de leur serveur et de leur service. Ces 2-3 dernières années, DH a progressivement pris du retard sur les autres concurrents de l'industrie, car les serveurs et le cloud computing se sont développés rapidement. Je suis heureux que DH soit de retour sur la bonne voie pour rivaliser avec eux. La prochaine fois, j'essaierai peut-être leurs nouveaux serveurs VPS, voire leurs serveurs cloud.
D'après ce que je peux voir, le compte mutualisé sur le serveur SSD est plutôt bon pour l'instant. Expérience 5 étoiles.
K Boykin
Je suis chez DreamHost depuis plusieurs années. Récemment, j'ai rencontré un problème que je ne parvenais pas à résoudre. J'ai discuté en ligne avec l'un des techniciens de DreamHost. Leur technicien a répondu à ma question immédiatement. J'ai été impressionné non seulement par les connaissances techniques de leurs techniciens, mais aussi par le niveau de service fourni chaque jour.
Samantha Grant
Je n'ai pas du tout eu une bonne expérience avec le support de Dream Host.
Tous mes sites ont été piratés et après avoir attendu très longtemps pour parler à quelqu'un, ils m'ont essentiellement dit : « nous ne pouvons pas vous aider ».
Ensuite, quelqu'un de l'équipe de support m'a répondu après plusieurs heures avec un ensemble d'instructions très compliquées sur la façon de réparer les sites.
J'ai été horrifié de découvrir que Dream Host NE FAIT PAS DE SAUVEGARDE DE QUOI QUE CE SOIT, donc si votre site est piraté, vous êtes malchanceux.
Andrew Miguelez
Se faire pirater (et d'autres événements et erreurs qui cassent votre site) est nul. La plupart des hébergeurs n'incluent pas de sauvegardes automatiques dans leurs forfaits de base. DreamHost les inclut effectivement, cependant. Vous ne devriez pas vous fier à ces sauvegardes car elles sont sporadiques, mais elles sont à votre disposition en cas d'urgence.
Vous pouvez trouver plus d'informations dans leur documentation : http://wiki.dreamhost.com/Backup#Automatic_Backups
Pour tous ceux qui s'inquiètent de protéger leurs sites contre les catastrophes... Vous devriez vraiment être proactif ici et faire attention en lisant ce qui est inclus dans votre plan d'hébergement. Ne supposez pas que votre site ne mourra jamais, et ne vous attendez certainement pas à ce que votre plan d'hébergement super bon marché couvre tous vos besoins.
Jamison Bryant
J'adorais DreamHost. C'était une entreprise d'hébergement web de taille moyenne qui était conviviale et semblait vraiment se soucier de ses clients. Le support était ultra-rapide et les techniciens de support étaient compétents, mais ce ne semble plus être le cas.
Chaque fois que je dois contacter le support, j'attends 30 à 40 minutes pour joindre un technicien, et même quand j'y parviens, ils me font passer d'un département à l'autre plusieurs fois. Mes problèmes finissent toujours par être résolus, mais je déteste juste que cela prenne autant de temps et soit si frustrant, surtout parce que le plus souvent, les problèmes pour lesquels je contacte le support sont des problèmes qui maintiennent mon site web hors ligne.
Wade
Très content d'être passé à Dreamhost. Leur logiciel est vraiment sympa et fonctionne très bien. Facile à utiliser et facile à configurer. Je ne considère pas cela comme un vrai VPS car je ne peux pas installer mes propres logiciels et modifier les fichiers de configuration manuellement, mais pour mes besoins, cela fonctionne parfaitement.
Jon Pacific
C'est probablement une excellente société d'hébergement si vous pouvez résoudre tous vos problèmes vous-même, mais ils n'offrent pas de numéro de téléphone pour le support et la première fois que j'ai essayé leur support par chat, j'ai dû attendre 25 minutes. Vous pouvez faire une demande pour qu'ils vous appellent, mais apparemment, ils facturent des frais pour cela. En tant que concepteur web sans beaucoup de connaissances en MySQL, bases de données ou paramètres de serveur, ce n'était pas la bonne entreprise pour moi. Mais si vous savez ce que vous faites, les prix semblent excellents.
k
Dernièrement, lorsque j'essaie la fonction de chat, j'attends jusqu'à une heure... Je raccroche généralement et j'essaie de résoudre le problème moi-même. J'ai eu plus de succès en contactant quelqu'un par e-mail.
Ahmed
C'est sans aucun doute, les meilleurs services d'hébergement web, même sur un compte d'hébergement partagé auquel j'appartiens. J'ai utilisé Blue Host, Hosting Zoom, Host Gator. Aucun d'entre eux n'a fourni de service, mais ils ont gardé mes sites URL hors ligne 1 à 3 mois chaque année. Pas de support, pas de réponse, rien. Blue Host était comme Ghost Host où vous devez aussi payer.
Je suis très satisfait des services de Hosting Zoom. Just Panel est différent de C panel, mais il est beaucoup plus fiable que C Panel. Avec le temps, j'en apprendrai davantage sur Panel. Je recommande vivement aux designers et développeurs expérimentés d'essayer les services d'hébergement Dream Host.
La meilleure partie de Dreamhost est ce que j'aime le plus, c'est qu'il est 100% exempt de support de type indien auquel la plupart des FAI succombent parce que les Indiens assis en Inde (ils obtiennent leurs certifications informatiques en Inde par tricherie ou par système de castes, religion, race, recommandations, menaces ou par tous les moyens sauf la vraie connaissance), pour information, je suis Indien.
haris
Leur équipe de support est géniale. Je suis un débutant en ce qui concerne les VPS et ils m'ont aidé à configurer mes sites Web, à transférer, etc. A+++ Je recommande Dreamhost à mes amis (j'en ai déjà quelques-uns inscrits), ce qui, pour les services et les spécifications offerts, est bien en deçà des prix des concurrents.
Rolando Rodriguez
Incroyable. Mon site a été piraté pour la deuxième fois sur leur serveur, et par conséquent, ils ont fermé mon site sans même me prévenir. Ils disent qu'ils ont « contacté le propriétaire du site », alors que je n'ai découvert cela que parce que Google Adwords m'a averti. Ensuite, j'ai essayé de les contacter, après 20 minutes deux fois en chat, rien. Incroyable qu'ils n'aient pas de support téléphonique, même pour les urgences. Quoi qu'il en soit, je suis content de les évaluer, je passe chez Go Daddy où l'on peut vraiment parler à quelqu'un quand on a un problème !
Brittany B
DreamHost doit être le meilleur fournisseur d'hébergement ! Non seulement ils me fournissent des newsletters mensuelles divertissantes, mais leur service client est merveilleux. Ils m'ont même aidé avec un problème non lié à DreamHost sur mon blog ! C'est définitivement un fournisseur que je recommande.
pécheurs
Très satisfait de l'équipe Dreamhost, je suis resté bloqué de nombreuses fois, j'ai donc lancé un chat en direct pendant que je travaillais, je suis un débutant et pas très doué pour les choses, donc ça a beaucoup aidé quand j'ai été connecté en 5 minutes pour résoudre le problème, et comme je suis nouveau, je pense que l'un des membres de Dreamhost a pensé qu'il serait plus facile de le faire pour moi que de l'expliquer
, je ne suis pas nouveau dans le support client, donc je sais que Dreamhost fait un bon travail.
OUATTARA ISMAEL
je peux dire simplement BON TRAVAIL, j'ai obtenu des réponses à toutes mes questions et l'assistance du support en direct. sécurité, espace illimité, bande passante illimitée, hébergement de noms de domaine illimités, tout simplement génial et incroyable
Muhammad Niaz
Meilleurs services d'hébergement, j'aime ça
Kim
J'ai pris la DÉCISION HORRIBLE de choisir dreamhost.Com. J'avais quelques problèmes au démarrage et j'ai décidé de discuter en "chat en direct" avec le support technique. Aucune aide. J'ai envoyé un e-mail. Aucune aide ET aucune réponse. Mais j'ai reçu un e-mail pour avoir une chance d'évaluer mon service. À ce stade, je préférerais leur payer pour qu'ils sortent de ma vie. Horrible !!!
steven
salut kim, tu dis que tu as décidé de discuter en direct mais sans aide ? alors que je laissais mes commentaires, je n'ai pas pu m'empêcher de remarquer tes remarques, qu'est-ce qui n'a pas marché avec le chat en direct ? depuis que je suis chez dreamhost, ils sont restés en ligne jusqu'à ce que le problème soit résolu, payer quelqu'un pour ce temps dans ce jeu, vous parlez de beaucoup d'argent. le support en direct est incroyable quand vous travaillez et que vous êtes bloqué à ce moment-là.
Justin
je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec dreamhost. en tant qu'utilisateur depuis 9 ans, je dirais que leur support en direct n'est pas très souvent en ligne, mais pour la plupart des tickets, j'ai reçu des réponses dans les 24 heures. et à chaque fois, ils ont résolu mon problème ou m'ont donné des conseils très professionnels, même si c'est mon problème logiciel, rien à voir avec l'hébergement. je ne connais pas grand-chose à l'informatique mais je me sens à l'aise avec eux.
Traci York
Je suis cliente de DreamHost depuis 1999, et je n'ai jamais voulu chercher ailleurs. Non seulement ils envoient des newsletters divertissantes chaque mois, mais ils récompensent aussi constamment les clients fidèles. Oh, et ai-je mentionné qu'ils ont un hébergement écologique certifié ?
Christian Ritchie
Je suis cliente de DreamHost depuis 14 ans et je suis très satisfaite du niveau d'attention personnelle et de la réactivité que j'ai reçus de l'équipe de support de DreamHost. Le cPanel personnalisé fourni pour la gestion de site est parmi les meilleurs de l'industrie de l'hébergement, et les installations en un clic offrent une grande flexibilité pour créer de nouveaux sites rapidement. Je recommanderais DreamHost à quiconque recherche un nouveau service d'hébergement, qu'il s'agisse de transférer un domaine existant ou de créer quelque chose de nouveau.
Josh Campbell
J'utilise Dreamhost depuis plusieurs années maintenant. Je dois dire que je les recommande. Ils ont été rapides pour m'aider à résoudre les problèmes. Ils ont migré mon hébergement vers un autre serveur lorsque celui sur lequel j'étais était obsolète et me posait des problèmes de connectivité, et tout le reste. Je prévois de rester avec eux pendant un certain temps.
Henry Hatcher
Je suis cliente de Dreamhost depuis 11 des 16 années d'existence de l'entreprise, et j'ai toujours été incroyablement satisfaite de leur service et de leurs prix. Ce ne sont pas les services les moins chers du marché, mais ils sont très raisonnables, et j'apprécie leur approche directe et amicale.
Felipe Proto
Dreamhost héberge mes sites Web depuis 2008. Ce n'est pas ma première, mais il semble que ce sera ma dernière société d'hébergement. Elle reconnaît et est vraiment utile quant à ce qui peut être fait pour résoudre la situation. Ils ont des prix raisonnables, de bons plans d'hébergement et le meilleur panneau de contrôle JAMAIS.
Marty Mankins
Je serai gentil et ne mentionnerai pas mon précédent hébergeur de ce blog, mais je n'ai eu que des problèmes et j'étais constamment au téléphone avec le support pour résoudre les problèmes. Depuis le changement, mon blog est plus rapide, plus facile d'accès et un jeu d'enfant à configurer.
Joshua Sherer
En tant que développeur web qui a travaillé avec d'autres services d'hébergement web et qui est client de Dreamhost depuis 6 ans, sans hésitation, Dreamhost offre le meilleur rapport qualité-prix pour l'hébergement de domaines et les services.
Todd Olson
Je suis chez Dreamhost depuis un moment et j'ai toujours été bien traité, ils ont le MEILLEUR service client de l'industrie !!
Steven Brewer
Je suis très satisfait de Dreamhost en tant que mon service d'hébergement. Les gens plaisantent souvent « Bon marché, rapide, bon : choisissez-en deux ». Mais avec Dreamhost, vous obtenez les trois. C'est toujours un équilibre ou un compromis, mais l'équilibre pour moi a été très satisfaisant. Le meilleur de tout a été le service. J'ai très rarement eu un problème sérieux, mais quand j'en ai eu un, j'ai toujours été étonné par la rapidité et le professionnalisme du service.
Andrew
Ils sont mon hébergeur web bien-aimé maintenant depuis près de 8 ans et je ne pourrais pas être plus heureux. De leurs excellents prix sur des plans géniaux aux personnes incroyables avec qui vous pouvez parler lorsque vous contactez le support… Je ne vois rien qu'ils pourraient améliorer pour rendre mon expérience meilleure ! – Andy
Alice Lin
Après avoir essayé de travailler avec quelques autres services d'hébergement choisis par des clients, j'apprécie le panneau de contrôle bien pensé de DreamHost, le blog de statut, les wikis et le système de résolution des problèmes clients. Chaque fois que des amis et des petites entreprises demandent des recommandations d'hébergeurs web, je mentionne DreamHost. (Et je ne parle pas seulement des crédits $ . Mon organisation à but non lucratif bénéficie de l'hébergement DreamHost gratuit. Plus de raisons d'aimer.)