J'ai testé de nombreux hébergeurs web, mais DreamHost s'est démarqué pour une raison simple : il offre un hébergement WordPress sans fioritures qui convient bien aux utilisateurs autonomes. Si vous êtes du genre à préférer trouver les solutions vous-même tout en souhaitant un support fiable en coulisses, il y a beaucoup à aimer ici.
Lorsque je me suis inscrit pour la première fois, je n'attendais pas grand-chose. Mais après avoir configuré un site WordPress en direct, effectué de véritables tests de stress et l'avoir soumis à des pics de trafic, j'ai été honnêtement surpris par la stabilité et la réactivité de la plateforme, surtout pour le prix.
Dans cet avis, je vais vous présenter ce que j'ai testé, où DreamHost excelle, où il est encore en retrait, et à qui je pense qu'il convient le mieux. Je partagerai également des données de performance en coulisses que la plupart des avis sur l'hébergement omettent.
Si vous êtes blogueur, propriétaire d'une petite entreprise ou simplement à la recherche d'un hébergement fiable avec une facturation flexible et des sauvegardes intégrées, cet avis vous aidera à décider si DreamHost vous convient.
Mon verdict sur DreamHost
Après avoir soumis DreamHost à des tests de vitesse, des tests de charge et une surveillance de disponibilité, je pense que c'est l'une des meilleures options en termes de rapport qualité-prix pour les utilisateurs de WordPress qui n'ont pas besoin d'être guidés.
C'est abordable, fiable et étonnamment performant, à condition que vous soyez à l'aise avec l'utilisation d'un panneau de contrôle personnalisé au lieu de cPanel.
Ce n'est pas parfait. Vous n'aurez pas de support téléphonique instantané, et les comptes e-mail d'entrée de gamme ne sont gratuits que pendant 3 mois. Mais DreamHost compense cela avec des sauvegardes quotidiennes, une politique de remboursement généreuse et des performances qui ont tenu bon même sous charge.
DreamHost mérite un examen plus approfondi si vous souhaitez une tarification flexible, une disponibilité solide et un moyen peu contraignant d'héberger votre site WordPress.
| ⭐ Note : | 4,8 sur 5 |
| 📈 Idéal pour : | Utilisateurs de WordPress autonomes, blogueurs et startups à la recherche d'un hébergement économique |
| 🔥 Ce qui se démarque : | Politique de remboursement de 97 jours, stockage NVMe, sauvegardes quotidiennes, panneau de contrôle personnalisé |
| 💡 Astuce de pro : | Le plan « Croissance de l'hébergement web » offre un excellent équilibre de ressources pour les sites web en croissance. |
Si vous êtes curieux de savoir comment j'ai testé DreamHost et pourquoi je fais confiance à ces résultats, les sections suivantes détaillent tout ce que j'ai fait et ce que j'ai trouvé.
Mes critères d'évaluation d'hébergement
Pour cet avis, je ne me suis pas fié aux pages marketing ou au battage médiatique des affiliés. Je me suis inscrit à un vrai plan DreamHost, j'ai installé WordPress et j'ai effectué une série complète de tests de performance pratiques.
Voici sur quoi je me suis concentré pour évaluer DreamHost pour les utilisateurs de WordPress :
- Facilité d'utilisation : J'ai exploré leur panneau de contrôle et leur tableau de bord personnalisés pour voir s'ils sont adaptés aux débutants, en particulier pour les utilisateurs venant de cPanel.
- Vitesse et fiabilité : J'ai effectué des tests de vitesse à l'aide de Pingdom et GTmetrix, et j'ai effectué une surveillance de disponibilité et des tests de temps de réponse mondiaux pour simuler des conditions réelles.
- Tests de résistance : À l'aide de K6, j'ai simulé jusqu'à 50 visiteurs simultanés pour voir comment leurs serveurs résistent aux pics de trafic.
- Expérience de support : J'ai testé le chat en direct, le système de tickets et la base de connaissances de DreamHost pour évaluer la rapidité et l'efficacité avec lesquelles ils traitent les questions de support réelles.
- Répartition des prix : J'ai comparé leurs plans d'hébergement web et d'hébergement WordPress géré pour voir lesquels offrent le meilleur rapport qualité-prix, et où se situent les compromis cachés.
De cette façon, tout dans cet avis est basé sur une utilisation réelle, pas seulement sur ce qui sonne bien sur le papier.
Pourquoi vous pouvez faire confiance à WPBeginner 🧡
Pourquoi vous pouvez faire confiance à WPBeginner
Chez WPBeginner, nous avons passé les 16 dernières années à examiner et à recommander des fournisseurs d'hébergement WordPress sur la base de tests réels, et non de contenu sponsorisé ou de battage médiatique.
Nous effectuons des tests de performance, interagissons avec les équipes de support et configurons des sites WordPress en direct afin que vous puissiez voir comment un hébergeur se comporte dans des conditions réelles, pas seulement des démonstrations parfaites. Vous pouvez en savoir plus sur notre processus éditorial ici.
Cet avis sur DreamHost est basé sur des tests réels, la configuration du site, des données de vitesse et des conversations avec le support — tout cela pour vous aider à prendre la décision la plus éclairée possible.
En résumé : J'ai trouvé DreamHost rapide et fiable. Ils proposent des plans d'hébergement flexibles et un support technique convivial.
Cela dit, entrons dans l'examen détaillé de DreamHost afin que vous puissiez comparer les résultats des tests et vous faire votre propre opinion.
À propos de DreamHost
DreamHost existe depuis 1997, ce qui en fait l'une des rares sociétés d'hébergement indépendantes encore solides après plus de deux décennies. Elle a été fondée par quatre amis d'université en Californie et alimente désormais plus de 1,5 million de sites web dans le monde, dont plus de 750 000 installations WordPress.
J'ai hébergé mon site web personnel sur DreamHost pendant très longtemps. Et ce que j'aime le plus chez DreamHost, c'est son souci de la simplicité.
Ils ont construit leur propre panneau de contrôle personnalisé au lieu d'utiliser cPanel, et bien qu'il faille un peu de temps pour s'y habituer, il semble en fait plus épuré une fois que vous vous y êtes habitué.
Ils sont également un hébergeur certifié neutre en carbone et font partie de la U.S. Green Chamber of Commerce. C'est un bonus appréciable si la durabilité vous importe, et ce n'est pas quelque chose que de nombreux fournisseurs privilégient.
Bien qu'ils proposent tout, de l'hébergement mensuel à l'hébergement cloud en passant par l'hébergement WordPress géré, j'ai tout de suite compris que DreamHost est conçu pour les autodidactes. Si vous aimez avoir le contrôle sans avoir besoin d'un support constant, cet hébergeur vous semblera comme chez vous.
Avantages et inconvénients de DreamHost
Après avoir testé DreamHost, voici ce que j'ai trouvé être ses plus grands atouts — et là où il a encore une marge de progression.
✅ Ce que j'aime
- Garantie de remboursement de 97 jours : C'est l'une des périodes de remboursement les plus généreuses dans l'hébergement. Elle vous donne le temps de tester réellement les choses sans pression.
- Domaine + confidentialité gratuits : Vous bénéficiez de l'enregistrement de domaine et de la confidentialité WHOIS inclus, sans surventes cachées comme certains autres hébergeurs.
- Sauvegardes quotidiennes incluses : Même le plan d'hébergement web d'entrée de gamme sauvegarde votre site automatiquement chaque jour.
- Stockage SSD NVMe et bande passante illimitée : Mon site de test s'est chargé rapidement, même avant que j'active la mise en cache ou un CDN.
- Panneau de contrôle personnalisé et épuré : Une fois habitué, le tableau de bord de DreamHost était plus facile à utiliser que prévu. Tout est au même endroit.
❌ Ce que je n’aime pas
- Pas de support téléphonique par défaut : Vous pouvez demander un rappel, mais cela coûte plus cher et n'est pas instantané. Le chat en direct fonctionne, mais ce n'est pas toujours idéal.
- Email gratuit limité : Les comptes de messagerie sont inclus gratuitement uniquement pendant les 3 premiers mois sur leurs plans d'hébergement web.
- Courbe d'apprentissage pour le panneau : Si vous êtes habitué à cPanel, le panneau personnalisé de DreamHost demande un temps d'adaptation.
- Centres de données basés aux États-Unis uniquement : Cela pourrait affecter légèrement la latence pour le trafic international sans CDN.
Tests de performance de DreamHost
Les performances sont toujours l'un des facteurs décisifs les plus importants pour moi lors du choix d'un hébergeur, en particulier pour les sites WordPress. Pour voir comment DreamHost se positionne, j'ai effectué une série de tests de vitesse, de temps de réponse et de stress en utilisant un site de démonstration en direct construit avec WordPress.
Voici ce que j'ai trouvé.
Résultats du test de vitesse
J'ai effectué un test GTmetrix sur une installation WordPress vierge hébergée chez DreamHost. Les résultats étaient solides — chargé complètement en seulement 470 ms, avec un Largest Contentful Paint (LCP) de 375 ms et aucun décalage de mise en page ni temps de blocage.
GTmetrix a attribué à DreamHost une note de performance de 100 %, et la structure a obtenu 97 %. C'est excellent, même avant toute optimisation de vitesse ou ajustement de la mise en cache.
C'est le genre de bon départ que j'aime voir lorsque je lance un nouveau site.
Tests de charge (K6 par Grafana Labs)
J'ai utilisé K6 pour simuler jusqu'à 50 utilisateurs virtuels frappant le site simultanément. C'est le genre de pic que vous pourriez attendre lors d'une promotion ou d'un lancement de produit.
Pour vraiment comprendre comment DreamHost se comporte, j'ai testé avec et sans la mise en cache activée.
Avec le cache désactivé, les temps de réponse ont fluctué à mesure que le nombre d'utilisateurs augmentait.
Le site est resté en ligne, mais on pouvait voir qu'il peinait un peu, ce qui est courant lorsque le cache n'est pas actif.
Dès que j'ai activé la mise en cache intégrée de DreamHost, les résultats se sont considérablement améliorés. Le site a géré 6 600 requêtes au total avec un temps de réponse moyen de seulement 270 ms.
Il n'y a eu aucun ralentissement ni aucune requête échouée. L'activation de la mise en cache est indispensable si vous prévoyez d'utiliser DreamHost pour un blog, un site web de petite entreprise ou une boutique en ligne.
Temps de réponse du serveur
J'ai également testé le temps de réponse mondial à l'aide de PageSpeedPlus pour simuler des visites depuis différents endroits. Le serveur américain de DreamHost en Oregon a extrêmement bien fonctionné, complétant le chargement complet en seulement 1 seconde avec un temps de rendu de 46 ms.
Les performances sont restées solides en Amérique du Nord et en Europe, le Canada et Francfort restant sous les 3 secondes. Le seul ralentissement notable provenait de Tokyo et du Canada central, mais ceux-ci pourraient être améliorés avec un CDN (je recommande le CDN gratuit de Cloudflare, qui inclut également un pare-feu cloud intégré pour une sécurité améliorée du site web).
Surveillance de la disponibilité
Pendant ma période d'examen, j'ai effectué une surveillance de disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute interruption, même courte. Je suis heureux de signaler que DreamHost a obtenu d'excellents résultats : 99,82 % de disponibilité sur une période de 30 jours.
Il y a eu une courte panne d'environ 18 minutes au total, mais le serveur s'est rétabli rapidement. C'est toujours un historique fiable pour l'hébergement web, surtout lorsqu'il est associé à leurs outils de sauvegarde intégrés pour plus de tranquillité d'esprit.
Fonctionnalités et facilité d'utilisation
Au lieu d'utiliser cPanel comme la plupart des autres hébergeurs, DreamHost a créé son propre tableau de bord personnalisé. Je dois admettre que j'étais sceptique au début.
Mais après l'avoir utilisé pendant quelques jours, je l'ai trouvé étonnamment propre et facile à naviguer.
Je pouvais tout gérer en un seul endroit sans avoir à faire face à une interface encombrée. Cela incluait les sites web, les domaines, les comptes de messagerie, les bases de données et les sauvegardes.
Il n'a peut-être pas tous les réglages avancés auxquels les utilisateurs de cPanel sont habitués, mais il couvre bien l'essentiel.
- Installation WordPress en un clic : Il ne m'a fallu qu'environ 60 secondes pour lancer un site WordPress propre.
- Domaine gratuit + confidentialité : DreamHost inclut un nom de domaine et la confidentialité WHOIS avec tous les plans.
- Sauvegardes quotidiennes : J'utilise Duplicator pour sauvegarder tous mes sites WordPress. Cependant, il est toujours bon de savoir qu'une sauvegarde quotidienne supplémentaire est stockée par le fournisseur d'hébergement.
- Mise en cache intégrée (pour WordPress) : Cela a fait une grande différence dans mes tests de performance. C'est inclus gratuitement.
- Panneau de contrôle personnalisé vs. cPanel : cPanel ne m'a pas manqué. Le panneau de DreamHost semblait plus rapide et plus rationalisé.
Si vous migrez depuis un autre hébergeur ou que vous débutez, DreamHost vous permet de gérer facilement votre site sans avoir besoin d'un développeur. Tout ce dont vous avez besoin est au même endroit, et rien ne semble trop compliqué.
Plans et Tarifs DreamHost
DreamHost propose une variété de plans d'hébergement, mais les deux sur lesquels je me suis concentré pendant les tests étaient leurs plans Hébergement Web et WordPress Géré (DreamPress). Les deux offrent des fonctionnalités solides, mais le bon plan dépend de la performance et de la flexibilité dont vous avez besoin.
Chaque plan comprend un stockage SSD NVMe, le SSL gratuit et des sauvegardes quotidiennes. Les nouveaux propriétaires de site bénéficient également d'un domaine gratuit la première année avec les plans annuels, ce qui est un avantage appréciable.
Hébergement Web
C'est l'option la plus économique et elle est idéale pour les débutants, les petits blogs et les nouveaux projets. Ces plans sont plus avantageux lorsqu'ils sont payés annuellement, mais des options mensuelles sont disponibles.
| Plan | Lancement d'hébergement Web | Croissance d'hébergement Web | Mise à l'échelle d'hébergement Web |
|---|---|---|---|
| Prix (Première année) | 2,99 $/mois | 3,99 $/mois | 9,99 $/mois |
| Sites Web | 25 | 50 | 100 |
| Visites mensuelles | ~40 000 | ~200 000 | ~400 000 |
| Stockage | 25 Go NVMe | 50 Go NVMe | 100 Go NVMe |
| 20 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) | 40 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) | 60 Boîtes aux lettres (Gratuit 3 mois) |
Le plan Croissance d'hébergement Web est marqué « Le plus populaire » et constitue le meilleur point de départ pour la plupart des utilisateurs.
Il fournit suffisamment de ressources pour gérer le trafic croissant et vous donne la flexibilité d'héberger jusqu'à 50 sites Web.
Gardez à l'esprit que l'e-mail est gratuit uniquement pendant les trois premiers mois. Après cela, il devient un module complémentaire payant à partir de 1,99 $ par boîte aux lettres par mois ou 19,99 $ par boîte aux lettres par an.
Hébergement WordPress géré (DreamPress)
Si vous créez un site en pleine croissance qui a besoin d'une meilleure vitesse, sécurité ou d'outils de staging, alors DreamPress vaut la peine d'être examiné. C'est un plan d'hébergement WordPress entièrement géré qui est plus de 5 fois plus rapide que leur hébergement Web.
Il est livré avec :
- Mises à jour automatiques du cœur de WordPress
- SSL préinstallé et IP privée (idéal pour l'e-commerce)
- Stockage SSD, bande passante illimitée et cache intégré
- Staging en un clic et sauvegardes quotidiennes à la demande
- CDN illimité et Jetpack Professional sur les plans supérieurs
| Plan | Visiteurs/Mois | Stockage | Prix (mensuel) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100 000 | 30 Go SSD | 16,95 $/mois |
| DreamPress Plus | ~300 000 | 60 Go SSD | 24,95 $/mois |
| DreamPress Pro | ~1 million+ | 120 Go SSD | 71,95 $/mois |
Si vous souhaitez un plan d'hébergement qui s'occupe des aspects techniques pour vous, DreamPress est une belle amélioration. C'est particulièrement utile pour les boutiques en ligne ou les sites à fort trafic qui nécessitent une stabilité supplémentaire.
Astuce bonus 💡 : Les lecteurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction spéciale sur l'hébergement Web ou de 16 % de réduction sur DreamPress avec notre coupon exclusif DreamHost. Cliquez ici pour l'appliquer automatiquement.
N'oubliez pas : les meilleurs prix de DreamHost s'appliquent pour le premier terme. Les tarifs de renouvellement sont plus élevés, il est donc judicieux de verrouiller le cycle de facturation le plus long que vous puissiez vous permettre confortablement.
Expérience du support client DreamHost
J'ai testé le support de DreamHost en utilisant le chat en direct et les tickets, comme je le ferais si quelque chose se cassait sur un vrai site. Dans l'ensemble, l'équipe de support était amicale et serviable, bien qu'il y ait quelques compromis à connaître.
✅ Ce que j'aime
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : Vous pouvez les contacter à tout moment via le chat en direct ou un ticket par e-mail.
- Support primé : DreamHost a remporté les prix Stevie Gold et Globee® 2025 pour l'excellence de son service.
- Base de connaissances utile : Leurs tutoriels sont faciles à suivre et couvrent la plupart des sujets.
- Retours positifs des utilisateurs : De nombreux utilisateurs font l'éloge de leurs temps de réponse rapides et de leur personnel amical.
❌ Ce qui pourrait être amélioré
- Pas de support téléphonique par défaut : Vous pouvez demander un rappel, mais il est payant et pas inclus dans tous les forfaits.
- Temps de réponse par e-mail : Certaines réponses peuvent prendre une à deux heures.
- Avis mitigés : Quelques utilisateurs signalent des problèmes de lenteur dans la résolution des problèmes ou des difficultés à joindre le support pendant les heures de pointe.
D'après mon expérience, le chat était la meilleure option. J'étais généralement connecté à un humain en 2 à 5 minutes, et ils expliquaient les choses clairement sans scripts copier-coller.
Les tickets étaient plus lents, mais ils recevaient toujours une réponse en moins d'une heure. Si votre problème est urgent, privilégiez d'abord le chat.
Si vous avez besoin d'aide pratique, DreamHost propose également des services professionnels pour la gestion de site, le SEO et le développement. C'est un ajout intéressant si vous gérez un site d'entreprise ou si vous souhaitez simplement plus de tranquillité d'esprit.
Le support de DreamHost est solide si vous êtes satisfait du chat et de l'e-mail. Mais si vous préférez les appels téléphoniques et les escalades rapides, c'est quelque chose à considérer avant de vous inscrire.
Verdict final : Faut-il utiliser DreamHost ?
Après avoir utilisé DreamHost pendant des années, puis l'avoir testé à nouveau en profondeur pour cet avis, je suis sincèrement impressionné par la valeur qu'ils offrent. C'est un excellent choix pour les utilisateurs de WordPress qui veulent du contrôle, mais ne veulent pas que les choses semblent compliquées.
Les performances étaient solides dans l'ensemble. Mon site est resté rapide et stable, même sous charge, et leurs sauvegardes quotidiennes et leur tableau de bord personnalisé ont rendu la gestion simple.
DreamHost n'essaie pas d'être tape-à-l'œil. Au lieu de cela, ils se concentrent sur la fiabilité, la confidentialité et l'offre de bons outils à un prix juste — et ils tiennent largement cette promesse.
À qui s'adresse-t-il : Si vous êtes un propriétaire de site web DIY, un blogueur ou une petite entreprise avec un site WordPress, DreamHost est un excellent choix. Leur équipe de support est serviable, et la base de connaissances regorge de tutoriels si vous aimez résoudre les problèmes par vous-même.
DreamHost offre une expérience WordPress rapide, abordable et bien supportée pour la plupart des utilisateurs, surtout si vous êtes à l'aise avec le chat et l'e-mail.
Vous voulez essayer ? Cliquez ici pour commencer avec DreamHost et économisez avec notre offre exclusive.
Voici un bref résumé de notre avis sur DreamHost :
| Résumé de l'avis sur DreamHost | |
|---|---|
| Note de performance | A |
| Temps de chargement moyen | 1,69 s |
| Temps de réponse moyen | 255 ms |
| Domaine gratuit | Oui |
| SSL gratuit | Oui |
| WordPress en 1 clic | Oui |
| Support | Chat en direct / Base de connaissances |
| Commencer avec DreamHost | |
Coupon DreamHost 🏷️
Les utilisateurs de WPBeginner bénéficient d'une réduction exclusive sur l'hébergement web et d'un domaine gratuit avec notre code promo DreamHost ou d'une réduction de 16 % sur l'hébergement WordPress géré avec notre code promo DreamPress.
Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur ce lien pour l'acheter. La réduction sera appliquée automatiquement.
Questions fréquemment posées sur DreamHost
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur DreamHost par nos utilisateurs.
DreamHost est-il un bon hébergeur ?
Oui, DreamHost est un bon hébergeur pour tout type de site WordPress débutant. Ils offrent d'excellentes fonctionnalités, une plateforme solide et des serveurs rapides à un coût abordable.
Leur qualité de service et leurs prix sont à la hauteur de ceux de Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy, et Bluehost.
DreamHost utilise-t-il cPanel ?
Non, DreamHost n'utilise pas cPanel. Ils ont plutôt développé leur propre panneau de contrôle personnalisé qui possède toutes les fonctionnalités de gestion que vous trouverez dans cPanel.
Vous pouvez facilement gérer des bases de données MySQL, changer de version PHP, accéder à des installateurs WordPress en un clic, gérer l'accès SSH et FTP, et plus encore.
Lequel est le mieux, Bluehost ou DreamHost ?
Bluehost et DreamHost offrent des fonctionnalités similaires, et ce sont tous deux de bons fournisseurs d'hébergement. Cependant, Bluehost a un avantage en termes de performances et de support client rapide.
Lequel est le mieux, DreamHost vs SiteGround ?
Si vous compariez DreamHost et SiteGround en fonction des prix de l'hébergement web, alors DreamHost est meilleur. Cependant, si vous compariez l'hébergement géré DreamPress et SiteGround, alors SiteGround offre beaucoup plus de valeur pour un meilleur prix.
DreamHost et SiteGround étaient similaires, mais récemment, SiteGround a considérablement amélioré sa plateforme d'hébergement web. Cependant, ils ont également augmenté leurs prix de 2x, donc la comparaison n'est plus juste.
Où sont situés les serveurs DreamHost ?
Les serveurs DreamHost sont situés aux États-Unis. Ses centres de données se trouvent à Ashburn, en Virginie, et à Hillsboro, en Oregon, et son siège social est à Brea, en Californie.
Puis-je installer WooCommerce sur DreamHost ?
Oui, vous pouvez facilement installer WooCommerce sur les plans d'hébergement web et VPS de DreamHost.
Prêt à commencer avec DreamHost ? Obtenez une réduction spéciale sur votre plan DreamHost en cliquant ici pour vous inscrire à DreamHost. La réduction sera appliquée automatiquement.
Faith McCormick
Je l'utilise depuis environ 2 ans. J'adore les réponses rapides, claires et concises du support technique. Cela demande un peu d'effort de votre part, mais le support est là et il est bon. Je l'ai également choisi parce que j'avais entendu dire que leurs paramètres de confidentialité étaient beaucoup plus respectables que ceux de l'hébergeur moyen. Le prix est juste.
Brennan Kingsland
Je suis cliente de Dreamhost depuis 8 ans, après avoir essayé de nombreuses autres solutions d'hébergement.
Le personnel de support a toujours été serviable, rapide à répondre aux questions et/ou aux problèmes et m'a toujours donné des instructions que je pouvais suivre et apprendre... ET ILS NE M'ONT JAMAIS PARLÉ AVEC DÉDAIN. Même quand j'étais une débutante relative, ils ont toujours été courtois et m'ont traitée comme une abonnée précieuse. C'était particulièrement rafraîchissant après les nombreuses expériences que j'ai eues avec le personnel de support technique des AUTRES options d'hébergement que j'ai essayées. Ils ont ma loyauté parce qu'ils m'ont TOUJOURS traitée avec patience, compréhension et des instructions CLAIRES (faisant même des choses POUR moi quand j'étais dépassée au début).
J'adore l'aide par chat en ligne et j'adore vraiment les installations en un clic.
Je recommande Dreamhost à tout le monde !
Federico
Hébergement abordable, rapide et réactif. Je le recommande.
Adam Nash
Je suis cliente de Dreamhost depuis 8 ans. Excellent service : des personnes réelles et compétentes, patientes et serviables sans être condescendantes ou obséquieuses. Ils connaissent vraiment leur affaire, leur produit est solide comme le roc, fait exactement ce qu'ils disent et est bien supporté. Je n'hésite pas à recommander Dreamhost comme le meilleur fournisseur d'hébergement au monde, sans aucun doute.
Kourosh
J'utilise Dreamhost depuis des années. Leur service client a été constamment réactif et serviable. Lorsque mon site a été piraté, ils m'ont aidé à résoudre les problèmes. Quand j'ai eu des problèmes, petits ou grands, ils m'ont aidé à dépanner.
Dan Williams
Question posée et réponse. Service professionnel, aucune plainte.
ryan
équipe de support super rapide. fournissent toujours une solution. jusqu'à présent, toutes mes demandes, le support peut les résoudre en peu de temps. absolument satisfait.
Susan
Je suis une cliente Dreamhost satisfaite depuis plus de 13 ans et je n'ai jamais eu de problèmes techniques jusqu'à récemment, et lorsque le problème est survenu, il a été rapidement résolu. J'ai adoré pouvoir discuter en direct avec eux via le panneau. Ce sont des gens avant-gardistes qui sont au top de leur jeu et je recommande vivement leurs services à tous mes clients et à quiconque recherche un service client de qualité et une compétence technique.
Mike Marineau
Je suis arrivé chez Dreamhost il y a environ 7 ans sur la suggestion d'un ami. Nous développions un site Web pour la troupe locale des scouts et avions des exigences spécifiques en tête. Le site Web que nous avons créé est ridiculement facile à utiliser et à configurer/maintenir – surtout pour un gars pas très technique comme moi. Chaque fois que j'avais une question, peu importe sa simplicité ou sa difficulté, Dreamhost était là avec la bonne réponse à chaque fois. La facturation est faible par rapport à de nombreux autres services d'hébergement et tout est inclus. Je n'aurais pas pu demander mieux. MERCI Dreamhost !!!! Continuez votre bon travail.
Rebecca Larson
J'ai récemment contacté Dreamhost à deux reprises pour obtenir de l'aide lors de la configuration d'un blog, et leur service a été fantastique. J'adore l'interface de chat, et les deux techniciens de support étaient patients, gentils, polis et ont fait plus que leur devoir pour m'aider. Ils me disaient la solution, puis au lieu de m'envoyer dans la nuit pour essayer de comprendre comment l'exécuter, ils le faisaient pour moi, me rendant la vie 100 fois plus facile. Merci Dreamhost ! Je vous recommande vivement et souvent.
Faith
Je suis cliente de DreamHost depuis environ 4 ans et j'ai toujours été satisfaite du service.
Mon blog a été piraté il y a quelques semaines et DreamHost m'a complètement sauvée. Leurs réponses par e-mail ont été rapides et complètes, et lorsque j'ai décidé d'essayer de résoudre le problème moi-même (même si c'était au-delà de mes compétences), un représentant du chat en direct m'a guidée étape par étape avec patience et gentillesse.
Je ne peux pas en dire assez de bien sur la facilité du service avec DreamHost, je le recommande vivement.
Marv Goodman
On m'a demandé de payer un montant en souffrance et Dreamhost rétablirait notre site Web. Nous l'avons fait, mais j'ai vite découvert qu'ils avaient détruit le contenu de notre site Web et que nous n'avions pas de sauvegarde… maintenant nous n'avons plus de site Web
Mark Stuckert
J'utilise Dreamhost depuis… probablement une décennie ? Je ne suis pas un concepteur/développeur Web, attention, juste un gars qui héberge quelques domaines.
Mais ces gars/filles sont tellement solides. Super rapides, super serviables, mais surtout super « humains », si cela a du sens. Un sens de l'humour, gentils, etc. Juste de bonnes personnes !
Je ne sais pas quelle est leur taille, mais ils ressemblent à un magasin de quartier. Bons moments.
Garikai
J'adore l'offre de cloud computing de DreamHost. Un excellent service pour ceux qui n'ont pas besoin d'être pris par la main.
Colin Watt
Il suffit de dire que la structure de support de Dreamhost est brillante. Un support technique accommodant, patient et qui fait des efforts supplémentaires pour résoudre un problème. Merci à une excellente équipe !
Greg
Dreamhost est au-delà du fantastique. J'ai utilisé leur support plusieurs fois et à chaque fois, ils ont traité mon problème avec soin et compréhension. Ils semblent toujours trouver la solution parfaite et vont toujours au-delà ! Leur support est cool, amical, intelligent et serviable. Outre leur support, leur hébergement s'est avéré très fiable et très configurable. Ils fournissent tout ce qu'un hébergeur Web devrait fournir. On ne peut pas faire mieux !
Lee Down
Je suis venu chez Dreamhost à de nombreuses reprises avec des demandes de support extra lourdes qui vont au-delà de leurs obligations. Le plus souvent, Dreamhost a répondu et m'a aidé à résoudre mon dilemme. Les rares fois où ils ne l'ont pas fait, ils ont persévéré suffisamment longtemps pour me remettre sur les rails. J'ai eu affaire à d'autres agences de services et je n'ai pas vu ce niveau d'engagement envers de vraies personnes. Je pense que c'est ce qui rend Dreamhost différent. Ce ne sont pas seulement des serveurs et des domaines. Ils savent que de vraies personnes se cachent derrière ces écrans. Mon récent désastre leur vaut une fidélité continue pour le support et la résolution que j'ai reçus.
Sato Liu
Aucune plainte concernant l'hébergement de sites web et l'administration de Dreamhost.
Récemment, à plusieurs reprises, j'ai eu l'occasion de contacter l'équipe de support et ils ont répondu rapidement. Malheureusement, j'ai des sentiments mitigés quant au support apporté. Parfois, c'est comme si l'e-mail envoyé n'avait pas été lu et qu'une réponse automatique standard était générée en fonction de la nature de la requête. C'est frustrant. D'un autre côté, j'ai aussi reçu des conseils très détaillés et utiles sur la façon de corriger un problème. Ce qui est formidable et vraiment apprécié.
Dans l'ensemble, cependant, je suis un client Dreamhost satisfait.
Rob Liano
Tout se résume au service client, c'est ce qui fait ou défait une entreprise. C'est là que Dreamhost a dramatiquement ÉCHOUÉ.
Je m'étais inscrit pour leur hébergement régulier, puis j'ai voulu passer à l'hébergement Wordpress (toujours avec Dreamhost). En essayant de le faire, j'ai reçu un message du type « nous ne pouvons pas enregistrer ce domaine mais un sous-domaine a été créé ». Quoi ? Vraiment ?
J'ai donc envoyé un ticket de support, 12 heures passent, 24, 48... et je n'ai JAMAIS eu de réponse !!! J'ai changé pour un autre hébergement (Arvixe) et j'ai eu un excellent support tout au long (pour la configuration des e-mails, etc.) donc je n'utiliserai jamais Dreamiest à l'avenir. Absolument terrible.
Arwin Abatayo
Je me suis inscrit au plan d'hébergement Dreampress 2, au début tout fonctionne bien, mais ensuite j'ai remarqué que le cache Varnish me donnait mal à la tête pour ajouter du contenu à mon site. Quand je vais au support pour signaler mon problème, leur service client est vraiment horrible. Je leur ai demandé de désactiver le cache Varnish mais ils n'ont pas accédé à ma demande et tout ce qu'ils font, c'est de me transférer vers un ticket de support. Actuellement, je déménage vers AWS et je contrôle mon VPS entier. Dreamhost est un cauchemar, point final. Je ne reviendrai pas sur mon avis à moins qu'ils ne règlent mon hébergement.
B Ronstadt
Pareil ici. AUCUNE aide. Trop occupés pour s'en soucier. Ce n'est pas leur problème. Je n'arrive pas à faire passer mon URL à une société d'hébergement qui peut résoudre le problème. Dreamhost est un cauchemar.
Osman Sağlam
Ils fournissent un service de très haute qualité. Merci Dreamhost
Jim Hinze
Client Dreamhost depuis plus de 10 ans… une récente demande de support m'a laissé un peu déprimé.
J'ai eu des e-mails rejetés par le serveur sortant. Cela semblait limité à une seule adresse et je l'ai signalé. J'ai également fait mes recherches et trouvé la réponse « théorique » (je sais assez pour être dangereux). Ignorant les autres informations dans ma note (par exemple, c'était la seule adresse rejetée), ils m'ont simplement renvoyé les mêmes informations que j'avais pris le temps de rechercher.
En toute honnêteté, le support au cours des 10 dernières années a toujours été exceptionnel, rapide et ils connaissent leur affaire. Ceci est arrivé de nulle part.
Donc, à la fin, je vais le résoudre moi-même.
Je suis toujours un client Dreamhost et je n'ai pas l'intention de changer.
Jay Smith
Dreamhost est excellent ! J'utilise Dreamhost pour mon propre hébergement et je le recommande à d'autres depuis au moins 10 ans. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ces gars. Leur support technique est rapide à répondre et très utile.
Paul Oh
Dreamhost est génial. Ils hébergent plusieurs de nos domaines. Ils sont également très généreux ; j'ai demandé s'ils offraient toujours l'hébergement gratuit pour les organisations à but non lucratif. Ils ont répondu positivement et j'ai pu héberger le domaine en moins de 48 heures. Belle attitude !
John Reagle
Un service fiable et de qualité fourni par des gens authentiques. Mon ancien compte, actuellement inutilisé chez eux, était bloqué à 4,50 $, légèrement en dessous du montant minimum payable, et ils ont gracieusement pris l'initiative de l'annuler, m'épargnant ainsi les tracas de recevoir la facture mensuelle par e-mail. Bonne pratique et bon goût. Merci.
Julie Pfeiffer
Chaque fois que j'ai une question, je suis toujours étonné de la rapidité avec laquelle Dreamhost répond. Merci !
Carlos
Dreamhost a répondu rapidement et de manière concise à mes demandes, j'ai donc pu éclaircir mes doutes concernant un nouveau service d'hébergement ; j'apprécie l'efficacité de leur réponse.
Abigail
DreamHost a une installation WordPress vraiment de rêve. Leur installation en 1 clic est claire et leur mise à jour automatique est utile et pratique. Lorsque j'ai eu des problèmes, leur support technique a été capable de les résoudre joyeusement pour moi. Si vous êtes un vrai débutant, leurs panneaux web peuvent encore sembler un peu intimidants, bien que leur wiki soit assez clair et tant que vous n'essayez rien de fantaisiste, vous devriez vous en sortir.
Quand j'ai commencé à héberger chez eux il y a 10 ans, ils avaient quelques problèmes de disponibilité, mais ceux-ci semblent avoir été largement résolus également. Leur communication est toujours ouverte et honnête (pour une entreprise !) avec une bonne dose d'humour.
Judith Ellen
Je n'utilise le service que depuis quelques jours, mais d'après mon expérience initiale, je recommanderais absolument Dreamhost, en particulier à ceux qui ne sont pas des spécialistes. L'enregistrement et la configuration sont très simples, l'installation de Wordpress en 1 clic est pratique et le support a été excellent jusqu'à présent.
Alex Fradera
Très réactif et m'a aidé à résoudre rapidement un problème lorsque je l'ai demandé. Merci, Dreamhost.
Muhammad Asif
J'ai été récemment transféré chez Dreamhost et j'adore leurs services, ce qu'ils promettent, ils le tiennent. Superbe ! J'utilise Dreamhost 2, un package fantastique pour les sites Web à fort trafic.
Alex Smusiak
Le service client rapide et amical de Dreamhost m'a aidé à me remettre en marche en un rien de temps... cinq étoiles.
Mike Coad
Dreamhost est toujours venu à la rescousse quand j'en avais besoin et très rapidement aussi.
Merci.
Ingrid
Excellent support technique, pas de blabla comme sur d'autres sites d'hébergement, pas d'attente en ligne, il suffit de soumettre un ticket et de recevoir une réponse rapide et complète. J'adore DreamHost !
Heather Stannard
J'ai récemment contacté Dreamhost au sujet d'un site à but non lucratif qui a changé de mains si souvent qu'il était un peu difficile d'obtenir un suivi. Dreamhost a offert le soutien qu'il pouvait dans les limites de la confidentialité. Bien que leurs efforts n'aient pas été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, ils ont certainement été l'une des plusieurs approches qui ont finalement permis de résoudre ce problème. En tant que nouveau webmaster pour ce site, j'ai hâte de découvrir le support que Dreamhost offre de première main.
Tyler Pierce
Même quand je suis de mauvaise humeur à cause de problèmes techniques que j'ai moi-même créés, n'importe qui du support technique de Dreamhost m'a aidé joyeusement (et efficacement). Je suis très reconnaissant d'être hébergé par une entreprise qui a un peu d'âme.
Bob
Notre organisation à but non lucratif bénéficie de l'hébergement gratuit de DreamHost depuis de nombreuses années. Au cours de cette période, j'ai eu plusieurs interactions avec le personnel de support de DreamHost. Leurs réponses ont toujours été rapides et utiles. Nous bénéficions grandement d'être un « client » DreamHost.
Al Sulzer
Ils ont été très réactifs et serviables. Je ne suis pas sûr de ce qui s'est mal passé, mais je recevais un message d'erreur incorrect, ils ont résolu le problème et ont terminé le processus en un clic pour moi.
Jason Priebe
J'ai eu des expériences très positives avec le support technique de Dreamhost. Quelques exemples clés :
– nous avons supprimé le compte d'un employé qui a quitté l'entreprise, sans savoir que cela supprimerait les sites associés à cet utilisateur. Un technicien du support Dreamhost a résolu le problème en environ 30 minutes (sites restaurés à partir d'une sauvegarde)
– Nous sommes passés d'un VPS à un serveur dédié. Quelques éléments n'ont pas été transférés correctement, et j'ai reçu de l'aide de Dreamhost en quelques minutes.
– Un mois ou deux après le passage au serveur dédié, j'ai remarqué que nous étions toujours facturés pour le VPS. J'avais oublié d'éteindre ce VPS. J'ai contacté Dreamhost pour obtenir de l'aide afin de l'arrêter, et sans que je le demande, ils ont crédité mon compte pour deux mois de service VPS, car nous n'utilisions plus vraiment le VPS.
Jordan
Notre organisation à but non lucratif profite de leur hébergement gratuit pour les associations, et c'est formidable. Nous avons récemment interagi avec leur équipe de support, et ils ont été rapides et professionnels.
Rob Liano
J'ai configuré un compte d'hébergement pour mes e-mails et tout s'est bien passé jusqu'à ce que j'essaie de passer à l'hébergement Dream pour pouvoir configurer un site Wordpress.
Lorsque j'ai essayé d'enregistrer le domaine, j'ai reçu un message indiquant que cela ne pouvait pas être fait car un sous-domaine avait été créé. Lorsque j'ai contacté le service client, je n'ai eu aucune réponse. Cela fait 3 jours et j'ai besoin que le site soit opérationnel et conçu avant le 1er septembre, donc si je n'ai pas de retour demain avec une solution, je quitterai Dreamiest, mais seulement après avoir changé d'hébergeur.
Gina Hardy
Je suis content d'héberger mon site web chez vous ! Je ne demande pas souvent d'aide, mais vous apportez toujours des conseils précieux, alors merci pour cela !
I would say however that I am not a techy savvy person (being a Yoga teacher
) and so sometimes I find your answers to my questions a little over whelming with ‘techy speak’ and am left feeling I still don’t know how to resolve my problem on my own.
Cette semaine encore, j'ai cru que mon site web avait été piraté et vous êtes venus à la rescousse très rapidement, vous avez résolu autant que possible de votre côté, puis vous m'avez donné des conseils sur la façon de protéger et de mettre à jour mon site pour l'avenir, mais certains éléments que je ne pouvais tout simplement pas comprendre. Je suis donc allé sur votre chat en ligne instantané très rapide et pour des raisons de sécurité, la dame là-bas ne pouvait pas m'expliquer les choses au cas où il y aurait une violation ou quelque chose comme ça... donc je n'ai pas fait ce que vous m'avez envoyé par e-mail car je ne comprends toujours pas comment. J'ai besoin d'être guidé... alors que faire alors ?
Bref…. Je suis toujours heureux d'être avec vous les gars !
Bénédictions
Gina Hardy
Lori Verni-Fogarsi
J'utilise Dreamhost depuis plusieurs années maintenant et je n'ai eu que d'EXCELLENTES expériences ! Tout d'abord, le tableau de bord est assez explicite et la plupart des choses sont très faciles à comprendre. Deuxièmement, leurs articles wiki d'aide sont souvent tout ce dont j'ai besoin pour clarifier une question ou comprendre quelque chose que je ne suis peut-être pas sûr de savoir faire (je ne suis pas le concepteur web le plus avancé au monde). Enfin, et ce n'est pas le moins important, dans les quelques occasions où j'ai eu besoin de contacter le support client, ils ont été absolument fantastiques, m'aidant à travailler sur ce que j'essaie de faire avec patience et une connaissance approfondie qui est en fait assez époustouflante. Je n'ai jamais travaillé avec aucune entreprise, pour quelque raison que ce soit, qui ait un meilleur support que Dreamhost ! Fortement recommandé !
Ahmed Omarea
Excellent Support and services , Thank you Dreamhost Team
DESJEAN JONES
Le service client avec Dreamiest est excellent ! Ils sont très réactifs et rapides pour fournir des solutions
Nameer
Je suis nouveau chez DreamHost, j'ai vu leurs services très bien avec des prix acceptables et je me sens vraiment bien après avoir terminé une discussion avec l'un de leurs agents.
Merci :)
Michael Udelson
Quelqu'un (ou quelque chose ?) a piraté mon site web, et je n'ai pas beaucoup d'expérience dans la gestion des affaires web moi-même. Cependant, le support client de DreamHost a répondu immédiatement à ma demande d'aide et m'a proposé des suggestions pour résoudre le problème moi-même (ce qui a fonctionné) et comment l'éviter à l'avenir. Je suis très satisfait de DreamHost.
Steve Clark
J'ai eu un problème pour obtenir des données d'un formulaire Ninja. Les adresses e-mail avec des domaines courants étaient bloquées. Ma réponse initiale du support DreamHost n'a pas résolu le problème, mais c'était dû à mes tests confus. Une fois que j'ai clarifié le problème, j'ai obtenu une réponse rapide et utile. Le problème venait des options de mes formulaires Ninja. Ils m'ont expliqué leur processus de blocage et j'ai pu facilement le corriger dans les options de mes formulaires. Je suis très satisfait du support rapide que j'ai reçu et de leur volonté de faire un effort supplémentaire.
C'est ma première expérience avec WordPress pour la conception de sites web et j'apprécie vraiment l'intégration étroite qu'ils offrent avec l'application. Cinq étoiles !
Carl Jungberg
Nouveau sur l'hébergement avec Dreamhost, notre premier « oups » sur notre page, de notre faute. L'équipe de support a pu résoudre rapidement le problème et nous sommes de nouveau en ligne avec un accès complet. Merci !
Camilla Ross
Dreamhost, comme toujours, aide ceux qui en ont besoin et le processus a été rapide et facile. Merci encore !
Camilla Ross
Barry Parr
Je suis client Dreamhost depuis environ 2002. J'adore leur panneau de contrôle et leur facilité d'utilisation. Leurs prix pour la qualité de leur service sont excellents, et on a l'impression de faire affaire avec des gens bien.
L'hébergement mutualisé de Dreamhost est un bon endroit pour héberger un blog à faible trafic.
Mises en garde :
Pour les sites à plus fort trafic, vous voudrez probablement un VPS, et les prix de Dreamhost pour les VPS sont élevés.
Si vous souhaitez transférer des e-mails de votre domaine personnalisé vers Gmail, vous constaterez que Gmail pénalise considérablement les e-mails provenant de Dreamhost, ce qui ralentit la livraison. J'ai dû déplacer mon domaine principal de Dreamhost vers Hover pour éviter cette pénalité.