He usado SiteGround durante más de una década, y WPBeginner mismo funciona en la plataforma en la nube de SiteGround. Eso me da una visión interna de cómo sus servidores manejan el tráfico real, algo que ningún sitio de prueba desechable puede igualar.
En julio de 2026, probé SiteGround de la misma manera que probé otras 14 empresas de hosting de WordPress, con un sitio de WordPress idéntico en un dominio personalizado, las mismas herramientas y la misma lista de verificación.
Esta reseña de SiteGround te mostrará los números reales de mi rigurosa prueba de velocidad utilizando herramientas de benchmarking estándar de la industria.
Respuesta Rápida – ¿Vale la pena SiteGround?
Sí, SiteGround vale la pena si buscas un host donde un humano real responda el teléfono a cualquier hora. Obtuvo 75 de 100 en nuestro Puntaje WPBeginner, lo que lo coloca en el 4º lugar de nuestros 7 hosts recomendados.
En nuestra prueba de velocidad de hosting, SiteGround mostró contenido en 608 ms, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts populares que probamos. También es uno de los pocos hosts económicos que probamos que incluye soporte telefónico 24/7 en cada plan.
Su plan StartUp cuesta $2.99 por mes durante el primer año. Ofrece un equilibrio de asequibilidad, alto rendimiento y herramientas fáciles de usar para crear tu sitio web.
SiteGround de un vistazo
| Resumen de la prueba de SiteGround (julio de 2026) | |
|---|---|
| Puntuación WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidad (LCP) | 608 ms |
| Tiempo de respuesta global | 369 ms promedio en 6 regiones |
| Disponibilidad | 99.96% durante una ventana de monitoreo de 30 días |
| Precios | Desde $2.99/mes con nuestro enlace, se renueva a $17.99/mes |
| Soporte | Chat en vivo, teléfono y tickets 24/7 en cada plan |
| Lo mejor para | Propietarios de sitios que desean el soporte más completo |
Puedes ver cómo se clasifica SiteGround frente a todos los hosts que probé en nuestra comparación de los mejores hostings de WordPress, que utiliza los mismos datos que esta reseña.
Acerca de SiteGround
SiteGround comenzó en Sofía, Bulgaria, en 2004 y ahora aloja más de 3 millones de dominios con un equipo de más de 500 personas. Su hosting funciona con la infraestructura de Google Cloud con 11 centros de datos en América del Norte, Europa, Asia y Australia.
Alojamos WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados en la plataforma en la nube empresarial de SiteGround. Aun así, no dejé que nuestra propia experiencia con la empresa influyera en esta reseña, y el veredicto a continuación proviene de lo que realmente midieron nuestras pruebas de velocidad de alojamiento.
Pros y contras de SiteGround
Pros
- El soporte más completo de los hosts económicos que probamos: chat 24/7, teléfono y tickets en cada plan
- Se ejecuta en la plataforma Google Cloud con caché integrado y el plugin Speed Optimizer
- Copias de seguridad diarias en cada plan, con hasta 30 copias guardadas: la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos
- Dominio gratuito el primer año, CDN gratuito, SSL gratuito y alojamiento de correo electrónico en todos los planes
- 608 ms LCP en nuestra prueba de velocidad, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts que probamos
- Probado en sitios web reales: WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround
Contras
- El salto de renovación más pronunciado de nuestras selecciones económicas: el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período
- El plan de entrada StartUp cubre 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes
- Más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos: un P95 de 129 ms, donde Hostinger mantuvo 21 ms
- Staging y Ultrafast PHP comienzan en el plan GrowBig, no en StartUp
Cómo probé SiteGround (Metodología)
Utilicé el mismo protocolo de prueba para cada empresa de alojamiento en nuestra comparación. Configuré un sitio de WordPress idéntico con un tema predeterminado y contenido de prueba, incluidas imágenes, en un dominio personalizado.
Luego ejecuté las mismas cuatro pruebas: GTmetrix para velocidad y LCP, k6 para estrés con 50 usuarios virtuales al mismo tiempo, una prueba de tiempo de respuesta desde 6 regiones globales y 30 días de monitoreo UptimeRobot.
Esas cuatro pruebas constituyen el lado del rendimiento de la Puntuación WPBeginner, que cuenta para el 80% del total. Cada prueba tiene un peso determinado, por lo que ningún número afortunado puede impulsar a un proveedor de alojamiento.
El otro 20% de la puntuación proviene del valor. Para esa parte, analizo cuánto cuesta realmente el plan y qué obtienes a cambio, incluido el precio introductorio, el precio de renovación, cuántos sitios y cuánto almacenamiento obtienes, los límites del plan y la calidad del soporte.
El 75 de SiteGround es un número honesto. Refleja buenos resultados de velocidad y respuesta, un número más bajo bajo carga sostenida y una calificación de valor que el precio de renovación frena.
La metodología completa, los pesos exactos y los números brutos de cada proveedor de alojamiento se encuentran en nuestra guía de mejor hosting para WordPress.
Resultados de la prueba de rendimiento de SiteGround
A continuación, puedes encontrar los resultados completos de mi prueba de velocidad de SiteGround.
Prueba de velocidad – LCP de 608 ms
Largest Contentful Paint (LCP) mide la rapidez con la que aparece el contenido principal de una página. Es el número de velocidad que más importa a las Core Web Vitals de Google.
Mi sitio de prueba de SiteGround mostró un LCP de 608 ms y la página completa cargó en 1.1 segundos.
Ese es un resultado sólido para un plan compartido. La mediana de LCP de los hosts populares que probé fue de 659 ms, por lo que SiteGround se adelantó al grupo.
La empresa de alojamiento más rápida en nuestras pruebas, Levamo, cargó en 358 ms. Por lo tanto, SiteGround no es el campeón de la velocidad, pero se encuentra cómodamente en la mitad más rápida de nuestros datos.
Tiempo de respuesta del servidor – Promedio global de 369 ms
Las herramientas de prueba de velocidad cargan la página completa con imágenes incluidas, pero eso es solo una parte del rendimiento. Para ver la velocidad bruta del servidor, también medí el tiempo hasta el primer byte (TTFB) desde centros de datos en 6 regiones de todo el mundo.
SiteGround promedió 369 ms en las 6 regiones.
Los tiempos de respuesta fueron buenos en América del Norte y Europa. América del Sur y Japón fueron un poco más lentos, lo cual es normal cuando el sitio de prueba está lejos de esas regiones.
Si tu audiencia es global, activa la CDN incluida de SiteGround. Sirve tu contenido desde ubicaciones más cercanas a tus visitantes y cierra la mayor parte de esa brecha.
Prueba de estrés – P95 de 129 ms con 50 usuarios virtuales
Para ver cómo se comporta un host ante un pico de tráfico, envié 50 usuarios virtuales al sitio de prueba con k6 de Grafana Labs y registré el tiempo de respuesta P95.
El tiempo de respuesta de SiteGround fluctuó un poco durante la prueba, pero no falló ni una sola solicitud y mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms.
Un P95 de 129 ms significa que el sitio se mantuvo rápido para los visitantes incluso durante el pico, y cero solicitudes fallidas es el resultado que más importa para un sitio real.
Al mismo tiempo, los hosts más rápidos que probamos mantuvieron números más bajos bajo la misma carga, y Hostinger registró un P95 de 21 ms. Si el tráfico intenso sostenido es tu principal preocupación, la tabla comparativa a continuación muestra cómo se comparan los hosts de precios similares.
Tiempo de actividad – 99.96% Durante 30 Días
Monitoreé el sitio de prueba de SiteGround con UptimeRobot, revisando cada 5 minutos. Durante la ventana de 30 días, registró un tiempo de actividad del 99.96% con un incidente de 15 minutos.
La mayoría de las empresas de hosting prometen un tiempo de actividad del 99.9%, y SiteGround se mantuvo por encima de esa promesa en nuestra ventana. Un problema de 15 minutos en un mes es un pequeño fallo, pero prefiero mostrarte el número exacto que redondearlo.
Nuestro propio historial más largo respalda esto. WPBeginner ha funcionado en la plataforma en la nube de SiteGround durante años, y la confiabilidad nunca ha sido la razón por la que pensamos en irnos.
Cómo se compara SiteGround con otros hosts que probamos
Los números de la prueba de velocidad por sí solos no te dan la imagen completa. Aquí es cómo se desempeñó SiteGround en comparación con otros hosts de precios similares de nuestra comparación, todos probados con la misma configuración.
| Hosting | LCP | Respuesta global | Disponibilidad | Introducción / renovación | Puntuación WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2.99 / $17.99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2.69 / $10.99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2.99 / $9.99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1.99 / $7.99 | 64 / 100 |
La puntuación de WPBeginner pondera el rendimiento en un 80% y el valor en un 20%. El 75 de SiteGround refleja exactamente lo que ves arriba. Supera a Bluehost y DreamHost en todas las métricas de velocidad, mientras que su precio de renovación y los límites de entrada mantienen bajo el lado del valor de la puntuación.
Para ver el ranking completo y los datos brutos de cada host que probamos, consulta nuestra guía de mejores hostings de WordPress.
Infraestructura y Tecnología de SiteGround
La mayoría de las otras reseñas de SiteGround omiten lo que hay debajo del capó de su plataforma, y creo que vale la pena destacarlo.
Plataforma Google Cloud – SiteGround funciona en la red de Google Cloud con almacenamiento SSD distribuido. Esa es la misma clase de infraestructura que usan muchos hosts administrados costosos, y es parte de por qué nuestros números de velocidad quedaron por encima de la mediana.
Pila de servidores – cada cuenta se ejecuta en su propio contenedor Linux con una combinación de Apache y NGINX en la parte superior, por lo que un problema en una cuenta permanece aislado de los demás. Un sistema interno verifica el estado del servidor cada medio segundo, y ingenieros humanos vigilan la infraestructura las 24 horas del día.
Caché – cada plan obtiene los tres niveles de SuperCacher de SiteGround. Almacena en caché archivos estáticos y páginas dinámicas de inmediato, y puedes activar Memcached para las consultas de bases de datos.
Su plugin gratuito Speed Optimizer controla el almacenamiento en caché, la optimización de imágenes y la carga diferida dentro de WordPress. Los servidores también ejecutan la compresión Brotli, que produce archivos hasta un 20% más pequeños que gzip.
PHP y bases de datos – SiteGround administra tu versión de PHP y la actualiza automáticamente una vez que una nueva versión es estable. Su configuración personalizada de MySQL está optimizada para sitios con mucho tráfico, y GrowBig y superiores añaden el PHP Ultrarrápido de SiteGround, que, según dicen, reduce el tiempo de la primera respuesta hasta en un 30%.
Centros de datos – SiteGround tiene 11 centros de datos en Norteamérica, Europa, Asia y Australia, y tú eliges la ubicación al registrarte. Recomiendo elegir el más cercano a tu audiencia.
CDN y seguridad – La CDN interna de SiteGround almacena en caché tu contenido en más de 170 ubicaciones de red, y cada plan incluye SSL gratuito, un firewall de aplicaciones web personalizado y protección antispam con IA. Su plugin gratuito Security Optimizer añade protección de inicio de sesión y escaneo de malware.
Copias de seguridad – SiteGround realiza copias de seguridad de tu sitio diariamente, conserva hasta 30 copias y las almacena fuera del sitio en múltiples centros de datos. Esa es la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos, y viene en todos los planes.
Herramientas de IA – cada cuenta incluye SiteGround AI Studio con 20,000 tokens gratuitos al mes, además de un agente de IA integrado que puede actualizar contenido, administrar plugins y realizar cambios masivos en tu sitio de WordPress desde un chat.
Planes y Precios de Alojamiento de SiteGround
SiteGround ofrece alojamiento compartido, WordPress administrado, WooCommerce y en la nube. Para la mayoría de los lectores de esta reseña, los planes de WordPress compartido son los relevantes.
- StartUp – 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 10,000 visitas al mes. $2.99 por mes durante el primer término de 12 meses con nuestro enlace, se renueva a $17.99 por mes. Aún obtienes el dominio gratuito, copias de seguridad diarias, la CDN y el alojamiento de correo electrónico incluso en este nivel.
- GrowBig – sitios web ilimitados, 50 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 100,000 visitas al mes. Comienza en $4.99 por mes, se renueva a $29.99. Este nivel añade staging, copias de seguridad bajo demanda y la configuración de PHP Ultrarrápido de SiteGround.
- GoGeek – sitios web ilimitados, 100 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 400,000 visitas al mes. Comienza en $7.99 por mes, se renueva a $44.99. Añade integración Git, herramientas de marca blanca para trabajo con clientes, más recursos del servidor y soporte prioritario.
SiteGround trata esos números de visitas como un punto de referencia en lugar de un límite estricto. La restricción real en cada nivel son los recursos del servidor. StartUp permite 200,000 archivos (inodes), GrowBig 400,000 y GoGeek 600,000, con mayor asignación de CPU en cada nivel.
Todos los planes incluyen un dominio gratuito durante el primer año, SSL gratuito, la CDN de SiteGround, alojamiento de correo electrónico, copias de seguridad diarias y el panel de control personalizado Site Tools. Todos los planes también vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Mi consejo honesto es tratar GrowBig como el plan real de SiteGround, y StartUp como una prueba de la plataforma. La herramienta de staging y el PHP Ultrarrápido en GrowBig son las características que más extrañarás a medida que tu sitio crezca.
Complementos de hosting gratuitos y de pago
El precio de anuncio de SiteGround es honesto, pero algunos extras comienzan gratis y luego se vuelven de pago. Conocerlos de antemano te ahorrará cargos sorpresivos.
- Dominio gratis – gratis durante el primer año en registros .com, .us, .org y .net, luego se renueva a la tarifa estándar de dominio. Si cancelas dentro de la ventana de garantía de 30 días, el registro del dominio en sí no es reembolsable. Esta es una práctica bastante estándar en todos los hosts compartidos que ofrecen un dominio gratuito.
- Privacidad de dominio – gratis durante el primer año en extensiones de dominio admitidas, luego se renueva a un costo anual adicional. De nuevo, la mayoría de los hosts compartidos manejan la privacidad de la misma manera.
- Precios de renovación – los tres planes se renuevan muy por encima del precio de introducción ($17.99, $29.99 y $44.99 por mes). Los saltos de renovación son comunes en la industria del hosting compartido, así que regístrate por un plazo más largo para mantener la tarifa de introducción por más tiempo.
- Límites del plan StartUp – el plan de entrada limita tu cuenta a 200,000 archivos, mientras que GrowBig permite 400,000 y GoGeek 600,000. Staging y PHP Ultrarrápido también comienzan en GrowBig, así que planifica para ese nivel si ejecutas algo con muchos gráficos.
- Límites de correo electrónico – las cuentas de correo electrónico son ilimitadas, pero comparten hasta 10 GB de almacenamiento tomados del espacio en disco de tu plan, y el envío se limita a 400 correos por hora en StartUp y GrowBig (800 en GoGeek). De todos modos, un boletín con volumen real debería estar en un servicio de correo electrónico dedicado.
- Reglas de reembolso – la garantía de devolución de dinero de 30 días cubre los planes de hosting compartido pero no los registros de dominio.
Soporte de SiteGround
Aquí es donde SiteGround realmente se destaca. Cada plan incluye soporte 24/7 de humanos reales a través de chat en vivo, teléfono y tickets, que es la línea de soporte más completa de los hosts económicos que probamos.
La mayoría de los hosts a este precio se limitan solo al chat. Poder llamar a una persona real a las 3 am es la razón por la que sugiero SiteGround a cualquiera que se ponga nervioso al manejar tecnología por su cuenta.
También hay un asistente impulsado por IA dentro del panel de control de Site Tools que resuelve preguntas comunes al instante, además de cientos de tutoriales bien organizados y videos explicativos. Una nota honesta: SiteGround no ofrece soporte por correo electrónico, por lo que usarás chat, teléfono o tickets.
Mi opinión sobre el soporte aquí proviene de años de uso real, no de un ticket de prueba. WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround, y su equipo técnico ha sido sólido como una roca siempre que hemos necesitado ayuda a escala.
¿Quién debería usar SiteGround y quién debería buscar en otro lado?
Elige SiteGround si quieres un hosting con una red de seguridad real. El soporte telefónico, de chat y de tickets 24/7 en cada plan, la plataforma Google Cloud y las copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas lo convierten en la opción para un sitio de negocios donde deseas ayuda experta a una llamada de distancia.
Mire en otro lugar si el precio a largo plazo es su factor decisivo, ya que Hostinger se renueva a $10.99 por mes frente a los $17.99 de SiteGround. Lo mismo ocurre si desea el inicio más sencillo posible para su primer sitio (Bluehost instala WordPress por usted al registrarse), o si tiene un sitio de comercio electrónico de alto tráfico que necesita el máximo rendimiento bajo carga, donde Levamo lideró nuestras pruebas (vea nuestra comparación completa de hosting).
¿Veredicto final: es SiteGround la opción correcta para usted?
SiteGround es perfecto para los propietarios de sitios que desean un hosting premium de estilo administrado con el soporte más completo a un precio de entrada económico. Es el host en el que confiamos para WPBeginner, y se ha ganado esa confianza durante más de una década de uso.
Mi veredicto: si desea un host donde la ayuda esté a una llamada de distancia, visite SiteGround y comience con el plan StartUp, luego pase a GrowBig a medida que su sitio crezca. Si el precio o la velocidad bruta bajo carga son su factor decisivo, nuestra comparación del mejor hosting de WordPress muestra qué host ganó cada categoría en las mismas pruebas.
Preguntas frecuentes sobre SiteGround
¿1. Cuáles son las desventajas de SiteGround?
Según nuestras pruebas, las principales son el precio de renovación (el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período), los límites del plan de entrada (1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes), y un resultado más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos (129 ms P95). Staging y Ultrafast PHP también comienzan en el plan GrowBig en lugar de en StartUp.
¿2. Vale la pena el precio de renovación de SiteGround?
Depende de lo que valores. Al renovar, StartUp cuesta más que Bluehost ($9.99) o Hostinger ($10.99), y lo que obtienes por la diferencia es la plataforma Google Cloud, copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas y soporte telefónico en cada plan.
Creo que ese intercambio vale la pena para un sitio de negocios que quiere tener a alguien humano disponible. Si su objetivo es la factura a largo plazo más baja, elija un plazo inicial más largo para retrasar la renovación o elija un host más económico.
¿3. ¿Es SiteGround mejor que Bluehost?
En nuestras pruebas idénticas de julio de 2026, SiteGround fue más rápido que Bluehost en todas las métricas. Mostró el contenido en 608 ms frente a los 933 ms de Bluehost, y su tiempo de respuesta global fue de 369 ms frente a 599 ms.
Bluehost contrarresta con una renovación más barata ($9.99 frente a $17.99 por mes) y 10 sitios web en su plan de entrada, donde SiteGround le da uno. Nuestra comparación de SiteGround vs Bluehost profundiza más.
¿4. ¿Es SiteGround mejor que Hostinger?
Depende de su prioridad. SiteGround mostró el contenido más rápido en nuestra prueba de velocidad (608 ms frente a los 659 ms de Hostinger) y es el único de los dos con soporte telefónico.
Hostinger se mantuvo mejor bajo carga sostenida (un P95 de 21 ms frente a los 129 ms de SiteGround), se renueva más barato a $10.99 por mes y le da 3 sitios web en su plan de entrada. Esa combinación es la razón por la que Hostinger obtuvo una puntuación de 88 en nuestro WPBeginner Score frente a los 75 de SiteGround.
¿5. ¿Puede SiteGround manejar tráfico alto?
En nuestra prueba de estrés con 50 usuarios concurrentes, SiteGround mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms con cero solicitudes fallidas. Es un resultado sólido, aunque más lento que los hosts más rápidos que probamos bajo la misma carga.
El plan StartUp está clasificado para alrededor de 10,000 visitas al mes, por lo que un sitio en crecimiento debería planificar GrowBig o GoGeek. Para sitios aún más grandes, la plataforma en la nube de SiteGround es el paso ascendente probado, y es en lo que se basa WPBeginner.
¿SiteGround ofrece un nombre de dominio gratuito?
Sí, SiteGround actualmente incluye un nombre de dominio gratuito durante el primer año con todos sus planes de hosting. Puedes registrar un dominio .com, .us, .org o .net sin costo adicional durante el registro, y se renueva a la tarifa estándar después del primer año.
¿Dónde se encuentran los servidores de SiteGround?
SiteGround tiene 11 centros de datos en múltiples continentes, incluyendo Estados Unidos, Europa (Madrid, Londres, Frankfurt, París y Eemshaven), Singapur y Sídney. Eliges una ubicación de servidor cercana a tu audiencia al registrarte, y el hosting se ejecuta en la infraestructura de Google Cloud.
¿SiteGround usa cPanel?
No, SiteGround ya no ofrece cPanel y en su lugar construyó su propio panel de control llamado Site Tools. En mi experiencia, es más rápido y fácil de usar que cPanel, y mantiene las tareas diarias como correo electrónico, SSL y copias de seguridad en un solo lugar.
¿Qué plan de SiteGround debería contratar?
Recomendamos empezar con su plan StartUp si administras un sitio pequeño, y pasar a GrowBig cuando necesites staging, más almacenamiento o más de un sitio web. Actualizar más tarde toma unos pocos clics, así que no hay razón para comprar de más el primer día.
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo de hasta el 83% con nuestro cupón de SiteGround.
Registro de cambios
- Agosto de 2026 – Reconstruimos la reseña en base a nuestros datos de prueba de julio de 2026 (velocidad probada el 23 de julio, tiempo de respuesta el 24 de julio, ventana de tiempo de actividad de 30 días). Agregamos la Puntuación WPBeginner, la tabla comparativa con otros hosts de precios similares, la sección de infraestructura y la letra pequeña de los precios con las tarifas de renovación actuales.
Esperamos que esta reseña te haya ayudado en tu investigación de hosting de WordPress y te ayude a elegir el host de WordPress adecuado para tus necesidades. También puedes ver nuestra selección de plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre mi reseña de SiteGround, por favor envíame un mensaje. Me encanta saber de nuestros lectores.
También puedes desplazarte hacia abajo para leer reseñas de usuarios reales de SiteGround de otros dueños de negocios de todo el mundo.
Jiaqi Li
¡¡¡¡Gran servicio!!!!
Thomas
No sé qué le dan de comer a sus empleados en SiteGround, pero siempre son los mejores representantes de servicio al cliente con los que he tenido que trabajar de cualquier empresa.
abheesh
la única razón por la que me cambié de Go Daddy a SG es su soporte. tremendo. muy útil. gracias
Zeiss Choy
He estado usando SG por más de 4 años, su equipo de soporte técnico es excelente y los precios son muy razonables.
Ferd
¡¡El soporte fue genial!! ¡Amable y rápido!
Yap Kuan Chee
Increíble soporte al cliente
LEE Jerry C.H
¡¡¡El soporte fue de primera categoría!!! A++++ Las cosas se hicieron muy bien. ¡¡¡Increíble!!!
Darko Majcen
El mejor soporte que he visto.
Ryan
El soporte de Siteground es siempre excelente, especialmente si no eres muy técnico. Los prefiero mucho en comparación con Bluehost.
Shaun
¡El soporte técnico me ha ayudado rápidamente con dos problemas hoy! Buen trabajo, equipo.
Ron Marcus
El soporte fue muy amable y se quedó conmigo bastante tiempo para ayudarme a solucionar mi problema. Estoy muy contento con el servicio.
lena pleick
Muy útil y con mucha paciencia. Estoy realmente feliz con el servicio.
Tim Kerr
Tuve un problema con mi sitio web que no cargaba y se descubrió rápidamente que un plugin estaba interfiriendo con la carga del sitio. Ella desactivó el plugin y al instante volvió a funcionar.
Yo diría que todo el proceso tomó alrededor de 8 minutos.
Fantástico servicio al cliente cada vez que lo necesito.
Steven
¡El personal de soporte fue de gran ayuda! ¡Estoy ENAMORADO de su soporte!
Tim Stiles
¡El representante de soporte salvó el día! Arruiné las cosas y deshabilité mis dos sitios (arruiné mis propias bases de datos). Él descubrió exactamente qué *yo* hice para romper las cosas de inmediato, me señaló la dirección de recursos correcta, y luego se quedó conmigo con respuestas rápidas y basadas en experiencia hasta que se arregló. Mis sitios y el acceso de administrador a ellos volvieron a estar en línea en cuestión de minutos. Estoy asombrado por su experiencia y nivel de servicio al cliente por chat. Por favor, transmita mis elogios a su gerente. Increíble, por decir lo menos.
Carmen
El soporte técnico fue de gran ayuda para resolver mi problema técnico. ¡Me encanta el increíble soporte de Siteground!
Kostas Pantis
¡Soy cliente de Siteground desde hace más de dos años! ¡Excelente soporte y nunca tuve un problema. Todavía no tengo un problema con el soporte, pero descubrí un aumento repentino del 25% en mi paquete. El equipo de soporte, educado como siempre, me explicó que la empresa cambió su política debido a nuevos servicios agregados últimamente. Un aumento del 25% es significativo a considerar. Especialmente con la competencia en aumento. Lamento mucho tener que salir al mercado y buscar nuevamente servicios de hosting. ¡Ser leal a una empresa parece que no compensa al final!
Cathi Tarbox
El soporte fue muy útil y rápido. Mis preguntas fueron respondidas/resueltas en menos de 5 minutos. ¡Superó mis expectativas! Gracias equipo de soporte.
James
¡El soporte es lo mejor absoluto del mundo! Todo en SiteGround está bien pensado, pero si alguna vez tengo un problema, su soporte técnico es increíble. Si yo no puedo resolver algo, ellos pueden. Nunca he trabajado con una empresa de tecnología que emplee a tantos cerebritos en su equipo. ¡Gran trabajo, equipo de SiteGround!
Blossom Chambers
Estos chicos son, de lejos, la empresa de hosting más útil que he encontrado: ¡su chat en vivo es rápido, informativo, tranquilizador y un soplo de aire fresco!
Jim Smardon
¡El soporte fue genial! Muy servicial, educado y agradable. Tiene un conocimiento firme de todos los sistemas de SiteGround.
Elwin
Resolvieron mi problema rápidamente. ¡Excelente servicio!
Philippe B.
¡Qué equipo tan útil tiene Siteground! Fui ayudado por un hombre amable e inteligente llamado Talos, me guió a través de los pasos que tenía que seguir con los nombres de dominio y demás, ¡y fue paciente y me asistió cuando fue necesario! ¡SUPER SERVICIO SITEGROUND y lo RECOMIENDO a todos los que buscan una forma de alojar un sitio web!
Tracy
¡Excelente servicio del personal de soporte!
Daniela
El personal de soporte fue genial, me ayudó en cada paso necesario para tener mi nuevo blog de WordPress listo para funcionar. Fue realmente claro, útil y paciente.
Terry Finberg
Mi persona de soporte técnico fue muy útil y rápida. ¡Estoy bastante complacido!!!!!!
Marcel Heiniger
Grandes y rápidos servicios de soporte,
después de que estuve buscando por una hora en mi panel de control qué hice mal (y fui yo), él encontró el problema en un minuto y lo arregló por mí.
Ehsan
excelente soporte del personal técnico. muy atento y educado
Jow Blow
¡TERRIBLE! Como desarrollador web senior y gurú tecnológico. SiteGround cerró mi sitio cuando ocurrió un problema. Resultaron ser inútiles e incompetentes. Todo lo que se requería era dar un consejo simple que podría haber utilizado una herramienta existente para recuperar mi sitio web usando sus servicios de recuperación, pero en cambio me bloquearon y mi sitio fue puesto en lista negra y retuvieron mi sitio casi como un rescate, insistiendo en que un tercero arreglara el problema, mientras yo pasaba docenas de horas tratando de arreglar un problema que probablemente causaron.
SiteGround
Hola John,
Lamentamos saber que no está satisfecho con nuestros servicios. No pudimos localizar su cuenta para revisar el caso con más detalle y abordar el motivo de la suspensión del acceso a su sitio web. Este procedimiento es normalmente parte de nuestra política de seguridad en caso de que hayamos detectado un problema en su cuenta que represente una amenaza de seguridad.
Por favor, permítanos explicarle cómo funciona esta política. Cuando nuestro sistema detecta cualquier rastro de código malicioso en su cuenta, le enviamos una notificación al respecto. En nuestro aviso, le damos un período de gracia de 7 días para limpiarlo y le proporcionamos un informe de los archivos afectados y su ubicación en la cuenta. Si el código todavía está presente en su cuenta después de ese período, suspendemos temporalmente el acceso al sitio web para evitar que el malware cree un riesgo de seguridad para otros usuarios en el mismo servidor.
Tenga en cuenta que la limpieza de sitios hackeados está fuera del alcance de nuestros servicios y es por eso que lo referimos a un proveedor con experiencia comprobada en el campo. En nuestra comunicación, dejamos claro que usted puede eliminar los archivos infectados por su cuenta y sugerimos como alternativa el servicio de pago de un proveedor externo solo si no puede hacerlo por sí mismo. Nuestros clientes no tienen ninguna obligación de utilizar el servicio de pago y pueden elegir cuál es la mejor manera de limpiar sus cuentas. Si está seguro de que ya no hay archivos infectados en la cuenta, puede solicitar un escaneo secundario. Una vez que nuestro equipo valide que no hay malware en la cuenta, restauraremos el servicio normal.
Estaremos encantados de verificar el estado de su caso y ayudarle aún más si nos envía el nombre de dominio y la dirección de correo electrónico asociados con su cuenta a reviews arroba siteground punto com.
Saludos,
Equipo de SiteGround
Zoltan Decsei
El soporte técnico fue muy útil, amable y profesional.
Muchas gracias por su/su apoyo.
Saludos cordiales,
Zoltan
Jemma
¡Servicio muy rápido y útil! Muy apreciado
Carl Heaton
Amé absolutamente SiteGround hasta hace muy poco, cuando ahora HAN OCULTADO SU CHAT detrás de un inicio de sesión y también formularios que tienes que completar.
Su servicio es excelente, el soporte es excelente CUANDO PUEDES ENCONTRARLO.
Como resultado, dudo que los recomiende nuevamente hasta que lo arreglen.
Este es un MOVIMIENTO MUY MALO de su parte y aconsejo a la gente que busque en otro lado un hosting que no oculte su chat en vivo.
jim groves
Tuve algunos pequeños inconvenientes al iniciar mi sitio adicional con SiteGround, todos causados por mí. El representante de soporte se conectó al chat y me resolvió todo rápidamente, incluso esperó mientras tenía que atender a un invitado que llegaba. Muy paciente y minucioso, al igual que todos los Expertos Técnicos de SG. ¡El nuevo sitio adicional ahora funciona perfectamente y solo espera que comience a subir y editar. ¡Excelentes noticias!
Andrew Birkett
No soy experto en tecnología. Intenté mover mi sitio web a una nueva URL y lo arruiné. Sin embargo, el agente de servicio al cliente de SiteGround hizo un trabajo increíble al resolver mi problema y arreglar mis errores.
Martha
Gracias al personal de soporte de SiteGround por su ayuda cortés y eficiente para resolver los problemas que encontré al configurar mi nuevo sitio de WordPress. Han sido de gran ayuda y creo que ya estoy en funcionamiento
shilpa
gracias
noi
El personal de soporte me ayudó muchísimo... ¡gran servicio!
Itay Chen
El soporte técnico fue muy útil, rápido y preciso. ¡Me ahorró mucho tiempo!
¡Gracias de nuevo!
Shubhit
La representante de soporte de este chat fue extremadamente rápida para ayudar a encontrar la solución al problema.
Gracias por la ayuda, D!
Carlo
¡el mejor soporte!
Renske Buursma
Necesitábamos un proveedor de hosting que ofreciera un servicio real con buen conocimiento de WordPress.
Michael
El representante de soporte resolvió mi problema rápidamente, una de las mejores experiencias de soporte por chat que he tenido... punto. ¡Muy feliz!
Peerawit K.
Siteground es lo mejor que he usado. Es la única empresa en este sector en la que confío.
Alden Sabanovic
¡Muy amable y súper servicial! ¡Dale un aumento a este hombre!
Marvin
Me encanta el equipo de soporte que tienen estos chicos. Cada vez que he entrado al chat de soporte, nunca salgo de esa ventana de chat decepcionado. ¡He estado con SiteGround por 2 años por esto!
Sophy Symonds
¡Qué gran apoyo tienen! ¡Nunca me han decepcionado!
¡Me encanta! ¡Muchas gracias! ¡Excelente trabajo, muchachos!
alan gomez
el mejor servicio para clientes
WDE
Ambos chats fueron excelentes, con conocimiento e información superiores. Gran servicio al cliente.
Pete Bellisano
Como siempre, excelente servicio al cliente y mis preguntas fueron respondidas en profundidad. Espero usar sus servicios en futuros proyectos.
Nicole
Servicio increíble – Acabo de registrarme y tuve un servicio increíble durante el proceso de registro. Muchas gracias – Nic x