He usado SiteGround durante más de una década, y WPBeginner mismo funciona en la plataforma en la nube de SiteGround. Eso me da una visión interna de cómo sus servidores manejan el tráfico real, algo que ningún sitio de prueba desechable puede igualar.
En julio de 2026, probé SiteGround de la misma manera que probé otras 14 empresas de hosting de WordPress, con un sitio de WordPress idéntico en un dominio personalizado, las mismas herramientas y la misma lista de verificación.
Esta reseña de SiteGround te mostrará los números reales de mi rigurosa prueba de velocidad utilizando herramientas de benchmarking estándar de la industria.
Respuesta Rápida – ¿Vale la pena SiteGround?
Sí, SiteGround vale la pena si buscas un host donde un humano real responda el teléfono a cualquier hora. Obtuvo 75 de 100 en nuestro Puntaje WPBeginner, lo que lo coloca en el 4º lugar de nuestros 7 hosts recomendados.
En nuestra prueba de velocidad de hosting, SiteGround mostró contenido en 608 ms, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts populares que probamos. También es uno de los pocos hosts económicos que probamos que incluye soporte telefónico 24/7 en cada plan.
Su plan StartUp cuesta $2.99 por mes durante el primer año. Ofrece un equilibrio de asequibilidad, alto rendimiento y herramientas fáciles de usar para crear tu sitio web.
SiteGround de un vistazo
| Resumen de la prueba de SiteGround (julio de 2026) | |
|---|---|
| Puntuación WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidad (LCP) | 608 ms |
| Tiempo de respuesta global | 369 ms promedio en 6 regiones |
| Disponibilidad | 99.96% durante una ventana de monitoreo de 30 días |
| Precios | Desde $2.99/mes con nuestro enlace, se renueva a $17.99/mes |
| Soporte | Chat en vivo, teléfono y tickets 24/7 en cada plan |
| Lo mejor para | Propietarios de sitios que desean el soporte más completo |
Puedes ver cómo se clasifica SiteGround frente a todos los hosts que probé en nuestra comparación de los mejores hostings de WordPress, que utiliza los mismos datos que esta reseña.
Acerca de SiteGround
SiteGround comenzó en Sofía, Bulgaria, en 2004 y ahora aloja más de 3 millones de dominios con un equipo de más de 500 personas. Su hosting funciona con la infraestructura de Google Cloud con 11 centros de datos en América del Norte, Europa, Asia y Australia.

Alojamos WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados en la plataforma en la nube empresarial de SiteGround. Aun así, no dejé que nuestra propia experiencia con la empresa influyera en esta reseña, y el veredicto a continuación proviene de lo que realmente midieron nuestras pruebas de velocidad de alojamiento.
Pros y contras de SiteGround
Pros
- El soporte más completo de los hosts económicos que probamos: chat 24/7, teléfono y tickets en cada plan
- Se ejecuta en la plataforma Google Cloud con caché integrado y el plugin Speed Optimizer
- Copias de seguridad diarias en cada plan, con hasta 30 copias guardadas: la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos
- Dominio gratuito el primer año, CDN gratuito, SSL gratuito y alojamiento de correo electrónico en todos los planes
- 608 ms LCP en nuestra prueba de velocidad, más rápido que la mediana de 659 ms de los hosts que probamos
- Probado en sitios web reales: WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround
Contras
- El salto de renovación más pronunciado de nuestras selecciones económicas: el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período
- El plan de entrada StartUp cubre 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes
- Más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos: un P95 de 129 ms, donde Hostinger mantuvo 21 ms
- Staging y Ultrafast PHP comienzan en el plan GrowBig, no en StartUp
Cómo probé SiteGround (Metodología)
Utilicé el mismo protocolo de prueba para cada empresa de alojamiento en nuestra comparación. Configuré un sitio de WordPress idéntico con un tema predeterminado y contenido de prueba, incluidas imágenes, en un dominio personalizado.
Luego ejecuté las mismas cuatro pruebas: GTmetrix para velocidad y LCP, k6 para estrés con 50 usuarios virtuales al mismo tiempo, una prueba de tiempo de respuesta desde 6 regiones globales y 30 días de monitoreo UptimeRobot.
Esas cuatro pruebas constituyen el lado del rendimiento de la Puntuación WPBeginner, que cuenta para el 80% del total. Cada prueba tiene un peso determinado, por lo que ningún número afortunado puede impulsar a un proveedor de alojamiento.
El otro 20% de la puntuación proviene del valor. Para esa parte, analizo cuánto cuesta realmente el plan y qué obtienes a cambio, incluido el precio introductorio, el precio de renovación, cuántos sitios y cuánto almacenamiento obtienes, los límites del plan y la calidad del soporte.
El 75 de SiteGround es un número honesto. Refleja buenos resultados de velocidad y respuesta, un número más bajo bajo carga sostenida y una calificación de valor que el precio de renovación frena.
La metodología completa, los pesos exactos y los números brutos de cada proveedor de alojamiento se encuentran en nuestra guía de mejor hosting para WordPress.
Resultados de la prueba de rendimiento de SiteGround
A continuación, puedes encontrar los resultados completos de mi prueba de velocidad de SiteGround.
Prueba de velocidad – LCP de 608 ms
Largest Contentful Paint (LCP) mide la rapidez con la que aparece el contenido principal de una página. Es el número de velocidad que más importa a las Core Web Vitals de Google.
Mi sitio de prueba de SiteGround mostró un LCP de 608 ms y la página completa cargó en 1.1 segundos.

Ese es un resultado sólido para un plan compartido. La mediana de LCP de los hosts populares que probé fue de 659 ms, por lo que SiteGround se adelantó al grupo.
La empresa de alojamiento más rápida en nuestras pruebas, Levamo, cargó en 358 ms. Por lo tanto, SiteGround no es el campeón de la velocidad, pero se encuentra cómodamente en la mitad más rápida de nuestros datos.
Tiempo de respuesta del servidor – Promedio global de 369 ms
Las herramientas de prueba de velocidad cargan la página completa con imágenes incluidas, pero eso es solo una parte del rendimiento. Para ver la velocidad bruta del servidor, también medí el tiempo hasta el primer byte (TTFB) desde centros de datos en 6 regiones de todo el mundo.
SiteGround promedió 369 ms en las 6 regiones.

Los tiempos de respuesta fueron buenos en América del Norte y Europa. América del Sur y Japón fueron un poco más lentos, lo cual es normal cuando el sitio de prueba está lejos de esas regiones.
Si tu audiencia es global, activa la CDN incluida de SiteGround. Sirve tu contenido desde ubicaciones más cercanas a tus visitantes y cierra la mayor parte de esa brecha.
Prueba de estrés – P95 de 129 ms con 50 usuarios virtuales
Para ver cómo se comporta un host ante un pico de tráfico, envié 50 usuarios virtuales al sitio de prueba con k6 de Grafana Labs y registré el tiempo de respuesta P95.
El tiempo de respuesta de SiteGround fluctuó un poco durante la prueba, pero no falló ni una sola solicitud y mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms.

Un P95 de 129 ms significa que el sitio se mantuvo rápido para los visitantes incluso durante el pico, y cero solicitudes fallidas es el resultado que más importa para un sitio real.
Al mismo tiempo, los hosts más rápidos que probamos mantuvieron números más bajos bajo la misma carga, y Hostinger registró un P95 de 21 ms. Si el tráfico intenso sostenido es tu principal preocupación, la tabla comparativa a continuación muestra cómo se comparan los hosts de precios similares.
Tiempo de actividad – 99.96% Durante 30 Días
Monitoreé el sitio de prueba de SiteGround con UptimeRobot, revisando cada 5 minutos. Durante la ventana de 30 días, registró un tiempo de actividad del 99.96% con un incidente de 15 minutos.

La mayoría de las empresas de hosting prometen un tiempo de actividad del 99.9%, y SiteGround se mantuvo por encima de esa promesa en nuestra ventana. Un problema de 15 minutos en un mes es un pequeño fallo, pero prefiero mostrarte el número exacto que redondearlo.
Nuestro propio historial más largo respalda esto. WPBeginner ha funcionado en la plataforma en la nube de SiteGround durante años, y la confiabilidad nunca ha sido la razón por la que pensamos en irnos.
Cómo se compara SiteGround con otros hosts que probamos
Los números de la prueba de velocidad por sí solos no te dan la imagen completa. Aquí es cómo se desempeñó SiteGround en comparación con otros hosts de precios similares de nuestra comparación, todos probados con la misma configuración.
| Hosting | LCP | Respuesta global | Disponibilidad | Introducción / renovación | Puntuación WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2.99 / $17.99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2.69 / $10.99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2.99 / $9.99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1.99 / $7.99 | 64 / 100 |
La puntuación de WPBeginner pondera el rendimiento en un 80% y el valor en un 20%. El 75 de SiteGround refleja exactamente lo que ves arriba. Supera a Bluehost y DreamHost en todas las métricas de velocidad, mientras que su precio de renovación y los límites de entrada mantienen bajo el lado del valor de la puntuación.
Para ver el ranking completo y los datos brutos de cada host que probamos, consulta nuestra guía de mejores hostings de WordPress.
Infraestructura y Tecnología de SiteGround
La mayoría de las otras reseñas de SiteGround omiten lo que hay debajo del capó de su plataforma, y creo que vale la pena destacarlo.
Plataforma Google Cloud – SiteGround funciona en la red de Google Cloud con almacenamiento SSD distribuido. Esa es la misma clase de infraestructura que usan muchos hosts administrados costosos, y es parte de por qué nuestros números de velocidad quedaron por encima de la mediana.
Pila de servidores – cada cuenta se ejecuta en su propio contenedor Linux con una combinación de Apache y NGINX en la parte superior, por lo que un problema en una cuenta permanece aislado de los demás. Un sistema interno verifica el estado del servidor cada medio segundo, y ingenieros humanos vigilan la infraestructura las 24 horas del día.
Caché – cada plan obtiene los tres niveles de SuperCacher de SiteGround. Almacena en caché archivos estáticos y páginas dinámicas de inmediato, y puedes activar Memcached para las consultas de bases de datos.
Su plugin gratuito Speed Optimizer controla el almacenamiento en caché, la optimización de imágenes y la carga diferida dentro de WordPress. Los servidores también ejecutan la compresión Brotli, que produce archivos hasta un 20% más pequeños que gzip.
PHP y bases de datos – SiteGround administra tu versión de PHP y la actualiza automáticamente una vez que una nueva versión es estable. Su configuración personalizada de MySQL está optimizada para sitios con mucho tráfico, y GrowBig y superiores añaden el PHP Ultrarrápido de SiteGround, que, según dicen, reduce el tiempo de la primera respuesta hasta en un 30%.
Centros de datos – SiteGround tiene 11 centros de datos en Norteamérica, Europa, Asia y Australia, y tú eliges la ubicación al registrarte. Recomiendo elegir el más cercano a tu audiencia.
CDN y seguridad – La CDN interna de SiteGround almacena en caché tu contenido en más de 170 ubicaciones de red, y cada plan incluye SSL gratuito, un firewall de aplicaciones web personalizado y protección antispam con IA. Su plugin gratuito Security Optimizer añade protección de inicio de sesión y escaneo de malware.
Copias de seguridad – SiteGround realiza copias de seguridad de tu sitio diariamente, conserva hasta 30 copias y las almacena fuera del sitio en múltiples centros de datos. Esa es la mayor retención de copias de seguridad de los hosts que probamos, y viene en todos los planes.
Herramientas de IA – cada cuenta incluye SiteGround AI Studio con 20,000 tokens gratuitos al mes, además de un agente de IA integrado que puede actualizar contenido, administrar plugins y realizar cambios masivos en tu sitio de WordPress desde un chat.
Planes y Precios de Alojamiento de SiteGround
SiteGround ofrece alojamiento compartido, WordPress administrado, WooCommerce y en la nube. Para la mayoría de los lectores de esta reseña, los planes de WordPress compartido son los relevantes.

- StartUp – 1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 10,000 visitas al mes. $2.99 por mes durante el primer término de 12 meses con nuestro enlace, se renueva a $17.99 por mes. Aún obtienes el dominio gratuito, copias de seguridad diarias, la CDN y el alojamiento de correo electrónico incluso en este nivel.
- GrowBig – sitios web ilimitados, 50 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 100,000 visitas al mes. Comienza en $4.99 por mes, se renueva a $29.99. Este nivel añade staging, copias de seguridad bajo demanda y la configuración de PHP Ultrarrápido de SiteGround.
- GoGeek – sitios web ilimitados, 100 GB de almacenamiento y capacidad para alrededor de 400,000 visitas al mes. Comienza en $7.99 por mes, se renueva a $44.99. Añade integración Git, herramientas de marca blanca para trabajo con clientes, más recursos del servidor y soporte prioritario.
SiteGround trata esos números de visitas como un punto de referencia en lugar de un límite estricto. La restricción real en cada nivel son los recursos del servidor. StartUp permite 200,000 archivos (inodes), GrowBig 400,000 y GoGeek 600,000, con mayor asignación de CPU en cada nivel.
Todos los planes incluyen un dominio gratuito durante el primer año, SSL gratuito, la CDN de SiteGround, alojamiento de correo electrónico, copias de seguridad diarias y el panel de control personalizado Site Tools. Todos los planes también vienen con una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Mi consejo honesto es tratar GrowBig como el plan real de SiteGround, y StartUp como una prueba de la plataforma. La herramienta de staging y el PHP Ultrarrápido en GrowBig son las características que más extrañarás a medida que tu sitio crezca.
Complementos de hosting gratuitos y de pago
El precio de anuncio de SiteGround es honesto, pero algunos extras comienzan gratis y luego se vuelven de pago. Conocerlos de antemano te ahorrará cargos sorpresivos.
- Dominio gratis – gratis durante el primer año en registros .com, .us, .org y .net, luego se renueva a la tarifa estándar de dominio. Si cancelas dentro de la ventana de garantía de 30 días, el registro del dominio en sí no es reembolsable. Esta es una práctica bastante estándar en todos los hosts compartidos que ofrecen un dominio gratuito.
- Privacidad de dominio – gratis durante el primer año en extensiones de dominio admitidas, luego se renueva a un costo anual adicional. De nuevo, la mayoría de los hosts compartidos manejan la privacidad de la misma manera.
- Precios de renovación – los tres planes se renuevan muy por encima del precio de introducción ($17.99, $29.99 y $44.99 por mes). Los saltos de renovación son comunes en la industria del hosting compartido, así que regístrate por un plazo más largo para mantener la tarifa de introducción por más tiempo.
- Límites del plan StartUp – el plan de entrada limita tu cuenta a 200,000 archivos, mientras que GrowBig permite 400,000 y GoGeek 600,000. Staging y PHP Ultrarrápido también comienzan en GrowBig, así que planifica para ese nivel si ejecutas algo con muchos gráficos.
- Límites de correo electrónico – las cuentas de correo electrónico son ilimitadas, pero comparten hasta 10 GB de almacenamiento tomados del espacio en disco de tu plan, y el envío se limita a 400 correos por hora en StartUp y GrowBig (800 en GoGeek). De todos modos, un boletín con volumen real debería estar en un servicio de correo electrónico dedicado.
- Reglas de reembolso – la garantía de devolución de dinero de 30 días cubre los planes de hosting compartido pero no los registros de dominio.
Soporte de SiteGround
Aquí es donde SiteGround realmente se destaca. Cada plan incluye soporte 24/7 de humanos reales a través de chat en vivo, teléfono y tickets, que es la línea de soporte más completa de los hosts económicos que probamos.
La mayoría de los hosts a este precio se limitan solo al chat. Poder llamar a una persona real a las 3 am es la razón por la que sugiero SiteGround a cualquiera que se ponga nervioso al manejar tecnología por su cuenta.

También hay un asistente impulsado por IA dentro del panel de control de Site Tools que resuelve preguntas comunes al instante, además de cientos de tutoriales bien organizados y videos explicativos. Una nota honesta: SiteGround no ofrece soporte por correo electrónico, por lo que usarás chat, teléfono o tickets.
Mi opinión sobre el soporte aquí proviene de años de uso real, no de un ticket de prueba. WPBeginner y varios de nuestros sitios asociados se ejecutan en la plataforma en la nube de SiteGround, y su equipo técnico ha sido sólido como una roca siempre que hemos necesitado ayuda a escala.
¿Quién debería usar SiteGround y quién debería buscar en otro lado?
Elige SiteGround si quieres un hosting con una red de seguridad real. El soporte telefónico, de chat y de tickets 24/7 en cada plan, la plataforma Google Cloud y las copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas lo convierten en la opción para un sitio de negocios donde deseas ayuda experta a una llamada de distancia.
Mire en otro lugar si el precio a largo plazo es su factor decisivo, ya que Hostinger se renueva a $10.99 por mes frente a los $17.99 de SiteGround. Lo mismo ocurre si desea el inicio más sencillo posible para su primer sitio (Bluehost instala WordPress por usted al registrarse), o si tiene un sitio de comercio electrónico de alto tráfico que necesita el máximo rendimiento bajo carga, donde Levamo lideró nuestras pruebas (vea nuestra comparación completa de hosting).
¿Veredicto final: es SiteGround la opción correcta para usted?
SiteGround es perfecto para los propietarios de sitios que desean un hosting premium de estilo administrado con el soporte más completo a un precio de entrada económico. Es el host en el que confiamos para WPBeginner, y se ha ganado esa confianza durante más de una década de uso.
Mi veredicto: si desea un host donde la ayuda esté a una llamada de distancia, visite SiteGround y comience con el plan StartUp, luego pase a GrowBig a medida que su sitio crezca. Si el precio o la velocidad bruta bajo carga son su factor decisivo, nuestra comparación del mejor hosting de WordPress muestra qué host ganó cada categoría en las mismas pruebas.
Preguntas frecuentes sobre SiteGround
¿1. Cuáles son las desventajas de SiteGround?
Según nuestras pruebas, las principales son el precio de renovación (el precio introductorio de $2.99 aumenta a $17.99 por mes después del primer período), los límites del plan de entrada (1 sitio web, 10 GB de almacenamiento y alrededor de 10,000 visitas al mes), y un resultado más lento bajo carga sostenida que los hosts más rápidos que probamos (129 ms P95). Staging y Ultrafast PHP también comienzan en el plan GrowBig en lugar de en StartUp.
¿2. Vale la pena el precio de renovación de SiteGround?
Depende de lo que valores. Al renovar, StartUp cuesta más que Bluehost ($9.99) o Hostinger ($10.99), y lo que obtienes por la diferencia es la plataforma Google Cloud, copias de seguridad diarias con 30 copias guardadas y soporte telefónico en cada plan.
Creo que ese intercambio vale la pena para un sitio de negocios que quiere tener a alguien humano disponible. Si su objetivo es la factura a largo plazo más baja, elija un plazo inicial más largo para retrasar la renovación o elija un host más económico.
¿3. ¿Es SiteGround mejor que Bluehost?
En nuestras pruebas idénticas de julio de 2026, SiteGround fue más rápido que Bluehost en todas las métricas. Mostró el contenido en 608 ms frente a los 933 ms de Bluehost, y su tiempo de respuesta global fue de 369 ms frente a 599 ms.
Bluehost contrarresta con una renovación más barata ($9.99 frente a $17.99 por mes) y 10 sitios web en su plan de entrada, donde SiteGround le da uno. Nuestra comparación de SiteGround vs Bluehost profundiza más.
¿4. ¿Es SiteGround mejor que Hostinger?
Depende de su prioridad. SiteGround mostró el contenido más rápido en nuestra prueba de velocidad (608 ms frente a los 659 ms de Hostinger) y es el único de los dos con soporte telefónico.
Hostinger se mantuvo mejor bajo carga sostenida (un P95 de 21 ms frente a los 129 ms de SiteGround), se renueva más barato a $10.99 por mes y le da 3 sitios web en su plan de entrada. Esa combinación es la razón por la que Hostinger obtuvo una puntuación de 88 en nuestro WPBeginner Score frente a los 75 de SiteGround.
¿5. ¿Puede SiteGround manejar tráfico alto?
En nuestra prueba de estrés con 50 usuarios concurrentes, SiteGround mantuvo un tiempo de respuesta P95 de 129 ms con cero solicitudes fallidas. Es un resultado sólido, aunque más lento que los hosts más rápidos que probamos bajo la misma carga.
El plan StartUp está clasificado para alrededor de 10,000 visitas al mes, por lo que un sitio en crecimiento debería planificar GrowBig o GoGeek. Para sitios aún más grandes, la plataforma en la nube de SiteGround es el paso ascendente probado, y es en lo que se basa WPBeginner.
¿SiteGround ofrece un nombre de dominio gratuito?
Sí, SiteGround actualmente incluye un nombre de dominio gratuito durante el primer año con todos sus planes de hosting. Puedes registrar un dominio .com, .us, .org o .net sin costo adicional durante el registro, y se renueva a la tarifa estándar después del primer año.
¿Dónde se encuentran los servidores de SiteGround?
SiteGround tiene 11 centros de datos en múltiples continentes, incluyendo Estados Unidos, Europa (Madrid, Londres, Frankfurt, París y Eemshaven), Singapur y Sídney. Eliges una ubicación de servidor cercana a tu audiencia al registrarte, y el hosting se ejecuta en la infraestructura de Google Cloud.
¿SiteGround usa cPanel?
No, SiteGround ya no ofrece cPanel y en su lugar construyó su propio panel de control llamado Site Tools. En mi experiencia, es más rápido y fácil de usar que cPanel, y mantiene las tareas diarias como correo electrónico, SSL y copias de seguridad en un solo lugar.
¿Qué plan de SiteGround debería contratar?
Recomendamos empezar con su plan StartUp si administras un sitio pequeño, y pasar a GrowBig cuando necesites staging, más almacenamiento o más de un sitio web. Actualizar más tarde toma unos pocos clics, así que no hay razón para comprar de más el primer día.
Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo de hasta el 83% con nuestro cupón de SiteGround.
Registro de cambios
- Agosto de 2026 – Reconstruimos la reseña en base a nuestros datos de prueba de julio de 2026 (velocidad probada el 23 de julio, tiempo de respuesta el 24 de julio, ventana de tiempo de actividad de 30 días). Agregamos la Puntuación WPBeginner, la tabla comparativa con otros hosts de precios similares, la sección de infraestructura y la letra pequeña de los precios con las tarifas de renovación actuales.
Esperamos que esta reseña te haya ayudado en tu investigación de hosting de WordPress y te ayude a elegir el host de WordPress adecuado para tus necesidades. También puedes ver nuestra selección de plugins de WordPress imprescindibles para sitios web de negocios.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre mi reseña de SiteGround, por favor envíame un mensaje. Me encanta saber de nuestros lectores.
También puedes desplazarte hacia abajo para leer reseñas de usuarios reales de SiteGround de otros dueños de negocios de todo el mundo.

Elisa E.
Hablé con soporte sobre un inconveniente con mi inicio de sesión. ¡Fueron profesionales, amables y maravillosamente eficientes!
Aravind
Excelente soporte. Respuestas rápidas a todas las preguntas. Sin tensiones.
Leif Arnesen
SiteGround es LA. MEJOR. COMPAÑÍA. DE HOSTING. (¡y he usado un montón!)!!! Su soporte rapidísimo me ayuda siempre que necesito orientación. Los amo muchísimo.
Matt Gerchow
Su personal de soporte siempre me atiende... ¡incluso los fines de semana!
mark
El soporte ofrecido es estelar y rápido. Son el punto de venta de este hosting. ¡Gracias por salvarme!
Plamen Pankov
En el chat en vivo, el soporte fue amable
Marjolein
¡No hay servicio de hosting mejor que Siteground! ¡Definitivamente es el mejor y más confiable servicio de hosting del mundo!
Irfan
¡Excelente servicio al cliente! Amables y responden mis preguntas con precisión.
Marti Masters
Ocurrieron algunas dificultades técnicas y malentendidos como es normal con cualquier instalación nueva en la que participan varias personas. El soporte técnico telefónico necesita pulir sus relaciones con los clientes y sus habilidades de comunicación. El soporte técnico por chat es muy bueno. Pre-ventas hace que las cosas sucedan. Las personas de pre-ventas están extremadamente bien capacitadas, tienen un trabajo muy difícil y hacen que el cliente se sienta valorado y bienvenido. Incluso si ya eres cliente, con gusto te ayudarán. Por todas estas razones, le doy a Siteground una reseña de cinco estrellas. Esperemos que proporcionen a su personal técnico telefónico capacitación adicional para mejorar ese nivel de servicio. Recomendaría SiteGround a cualquiera que busque un servicio de hosting con todas las funciones y adornos a un costo razonable. No son el servicio más barato, pero obtienes lo que pagas.
Desmond Sam
Estoy satisfecho con la ayuda que recibo de los técnicos de SiteGround. ¡Excelente servicio!
Marti Masters
Para alojar mi tienda en línea de WooCommerce, estudié varios servicios de alojamiento populares. La razón por la que elegí SiteGround se basa en 3 criterios. He hecho esa investigación y recomendaría SiteGround a cualquiera que necesite servicios de alojamiento rápidos, confiables y competentes. En serio.
Ibrahim
Me encanta Siteground. No soy un experto en tecnología, así que termino contactándolos varias veces y cada vez han respondido rápidamente, han respondido a todas mis preguntas, se han encargado de cualquier cosa que no pueda hacer por mi cuenta y, sobre todo, siempre han sido muy amables. No los hemos usado con nuestro sitio WP, así que espero que ayude a acelerar nuestro panel de control de WP
Yogesh Arora
Buen soporte preventa por parte de Siteground.
Dominique DELCOURT
Hola
Estoy satisfecho con SiteGround el 99% del tiempo. El soporte es rápido y excelente. Apenas espero más de unos segundos antes de tener a alguien en el chat y siempre han resuelto mis problemas.
Pero para el 1%... ¿cómo decirlo? Hay personal administrativo que piensa que puede hacer cambios sin ninguna comunicación (cambios de DNS, configuración de correo). A esos tipos hay que detenerlos. Se debería establecer un proceso para que nosotros, los CLIENTES, tengamos la oportunidad de adaptarnos DE ANTEMANO a los cambios.
Gracias
Kim
Rápida respuesta con una respuesta exhaustiva.
Thaalinda bandara
Bueno, este fue el mejor servicio al cliente que he enfrentado. Respondieron todas mis preguntas y no tuve que esperar mucho, solo tardaron 30 segundos en responderme y no puedo esperar para empezar con ellos.
Tony Pallotta
SiteGround es realmente increíble. El soporte no se parece a ningún otro host con el que haya trabajado. He mudado a todos mis clientes a SG y sigo abriendo nuevos. No te puedes equivocar, desde el rendimiento hasta el soporte, ¡SG es genial! Gracias SiteGround
Ben L.
Excelente servicio al cliente. Tuve algunos problemas al actualizar magento a través de ssh para finalizar la instalación de una plantilla. El problema se resolvió rápidamente.
Tamer Hamouda
Servicio al cliente increíblemente útil.
Dorinda MacIsaac
¡Gran soporte! ¡Gracias!
Jacqueline
Para empezar, NO soy nada hábil con la tecnología y he tenido algunas experiencias malas y confusas en los últimos años tratando de poner en marcha mi pequeño negocio. Hoy me enfrenté a la abrumadora tarea de intentar crear nuevas direcciones de correo electrónico y probablemente un sitio web. Hablé con otro grupo que no pudo simplificarlo para mí, solo seguían diciendo el mismo lenguaje técnico 'extranjero'. Normalmente, en ese punto, me rindo. Sin embargo, después de 'googlear' un poco (sé cómo hacer eso), encontré SiteGround y comencé a chatear con el soporte. ¡Vaya hallazgo! Me guiaron para transferir cosas de un lugar a otro y después de casi una hora lo logramos. No puedo hablar mejor de este gran servicio (¡y paciencia!). Muchas gracias de esta vieja amiga, ¡volveré!
Cindy Yager
Tenemos una cuenta de hosting con SiteGround desde octubre de 2017, y han sido 110% útiles cada vez que tenemos una inquietud o pregunta. La empresa vigila bien la seguridad en general, y su equipo de soporte es el mejor con el que he tratado.
Elegir SiteGround como nuestro host de WordPress fue una de las mejores decisiones que hemos tomado.
Viv Grimston
Gran servicio y siempre direcciones claras para los próximos pasos. El personal siempre se esfuerza por ayudar.
Sherzod Norbekov
Recomiendo ampliamente Siteground a todo el mundo. Esta empresa tiene el MEJOR servicio al cliente. Mi problema con el sitio web ha sido resuelto por los técnicos muy rápido.
Nicole Hutchins
¡El chat de ayuda de SiteGround me ayudó y arregló mi problema en muy poco tiempo! Desearía haber pedido ayuda antes en lugar de intentar arreglarlo yo mismo. ¡Habría ahorrado mucho tiempo! Esta es la segunda vez que uso el chat de ayuda y estoy muy feliz de haber elegido SiteGround.
Les
100% efectivo, súper rápido y con conocimientos. Gracias
Josh
Nunca he experimentado un servicio al cliente tan increíble... NUNCA... qué gran decisión fue ir a Siteground...
Diane
Ayer me cambié a Siteground. Estoy absolutamente encantado de haberlo hecho. He recibido mucho apoyo y ayuda para poner mi sitio web en funcionamiento.
Serge M'BRA
El mejor soporte de todos entre otros. Buen trabajo
Enza
No puedo escribir una reseña sobre este host simplemente porque, gracias a esas entusiastas reseñas suyas, decidí transferir mi dominio a Siteground y ahí empezaron los problemas. Seguí las instrucciones paso a paso, compré mi plan de hosting, realicé el procedimiento de transferencia en línea con la ayuda del soporte al cliente. Todo parecía estar bien, recibí mi correo de "Transferencia de dominio completada", PERO cuando empecé a operar mi sitio web, no podía acceder a mi cuenta. Así que pregunté al soporte al cliente qué estaba pasando y dijeron que no autorizaron mi transferencia. ¡¡¡Sin más explicaciones!!! Todavía tengo todo el intercambio de correos y es increíble que ni siquiera me advirtieran que mi cuenta iba a ser cerrada sin razones. Ahora tengo que esperar 60 días para transferir mi dominio a otro host. Así que 60 días de sitio web caído gracias a este grupo.
SiteGround
Hola Enza,
Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Hemos revisado tu caso y nos gustaría añadir algunas aclaraciones a los puntos que has planteado.
Con respecto al acceso suspendido a su cuenta, tenga en cuenta que le informamos por chat que después de que su cuenta fue activada, no pasó nuestro proceso de verificación interna. Nos hemos comunicado con usted por correo electrónico y por teléfono en múltiples ocasiones para intentar resolver ese problema y validar su información. Como no tuvimos respuesta de su parte sobre ese asunto, siguiendo nuestras políticas de seguridad, hemos suspendido la cuenta y le hemos reembolsado el dinero de todos los servicios comprados.
Con respecto al acceso al nombre de dominio, nuestro equipo lo ha asistido proporcionándole una clave EPP para que pueda transferirlo y continuar usándolo con otro proveedor. Desafortunadamente, según las reglas de ICANN, el dominio está actualmente bloqueado por 60 días según su política después de las transferencias. Nuestro equipo de dominios le ha enviado un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña para iniciar sesión directamente con el registrador de dominios, TuCows, para que pueda administrar el dominio desde allí.
Saludos,
Equipo de SiteGround
Jess
Me entristece dejar SiteGround; en pocas palabras, necesitaba usar un creador de sitios web porque no podía entender WordPress. Afortunadamente, el equipo de SiteGround me mantuvo cuerdo mientras usaba WordPress. ¡Siempre fue muy fácil hablar con ellos! El soporte es increíble. De nuevo, triste de irme. ¡Siempre recomendaré SiteGround!
Yuling Chen
He estado usando Siteground desde 2009. Me encanta. Siempre proporciona un servicio confiable, rápido y profesional. Una gran cantidad de herramientas y tutoriales en línea brindan a los clientes información y conocimiento ricos, y ayudan a los clientes a obtener la máxima libertad en el desarrollo y mantenimiento de sitios web.
Todo el servicio anterior tiene un precio muy razonable.
Me encanta. Recomiendo encarecidamente Siteground a cualquiera que necesite servicios de alojamiento.
David Shillito
En el momento de escribir esta reseña, tengo 57 años, 21 años en línea, vivo en el Reino Unido.
Recientemente cambié de proveedor de hosting, de nuevo, y después de BUSCAR y comparar MUCHO, me decidí por SiteGround
Necesitaba…
1) Servidores europeos disponibles (¡en realidad en el Reino Unido, para ser exactos!)
2) Certificados SSL gratuitos ilimitados (para cumplir con los grandes cambios de regulación de Google de este año)
3) Soporte de clase mundial, multimodal y en tiempo real (24/7) ¡que ME ESCUCHA!
4) Escaneos de malware de primer nivel
5) Generoso plan de revendedor/afiliado
6) Sin tonterías ni engaños sobre quién es el dueño de la empresa
10/10 en todos los aspectos
A menos que la arruinen muy mal, no volveré a cambiar de proveedor de hosting
Stephen Mirabal
Simplemente lo mejor… he estado con ellos por más de 10 años. He probado otros proveedores y nadie se acerca a su servicio al cliente.
Shayma
¡Servicios sobresalientes!
Andy
Siteground es el mejor proveedor que he encontrado. Su soporte es de primera categoría, y ¡nunca he tenido ningún problema, tiempo de inactividad o problemas importantes de servidor! Responden muy rápido a los tickets de soporte y el chat de soporte suele ser respondido en minutos.
Cred: Soy un desarrollador web en Denver, Colorado.
Ferndell L. Hurboda
Soy un nuevo cliente de SiteGround. Realmente estoy asombrado de lo rápido que responden cada vez que necesito ayuda técnica. Muy agradecido de tenerlos.
Nikhil
¡Nada supera su soporte! Me encanta.
Cath
Gran sitio, servicio al cliente muy, muy útil que no puedo recomendar lo suficiente.
Mauro Mazzerioli
He estado en TI web durante décadas, una de las mejores soluciones para hosting es SiteGround.
Antonio
El mejor servicio de hosting web que he tenido, en mi honesta opinión.
khadija
muy buen servicio
Rob Dircks
Tuvimos Network Solutions durante muchos años, siempre con problemas, servicio deficiente, lo que se te ocurra, así que hace tres años cambiamos a SiteGround — ¡SANTA MADRE! Ojalá me hubiera cambiado antes. El producto es a prueba de balas y el servicio es inigualable. No sé cómo lo hacen, CADA REPRESENTANTE es feliz y servicial.
Sohail Tee
Servicio 5 estrellas, no me puedo quejar de nada. No puedo recomendar SiteGround lo suficiente.
Randy Covington
Fui uno de los primeros clientes de Siteground y tuve algunos problemas mientras crecían que me alejaron, nada grave. Regresé el año pasado y no tengo más que elogios para el servicio. Los servidores son rápidos y el aprovisionamiento es totalmente transparente. El servicio de WordPress administrado es totalmente adecuado para el 95% de todos los sitios que lo ejecutan. Los recomiendo encarecidamente.
Steven Serpa
El soporte técnico fue excelente... Los técnicos de Siteground son los mejores técnicos con los que he tratado.
Shan Raffel
No me describiría como un experto en creación y gestión de sitios web. He probado varias empresas en los últimos 15 años y estoy muy impresionado con todos los aspectos de mis experiencias con Siteground. El soporte se ha proporcionado a los pocos minutos de solicitar ayuda. Su personal es educado, paciente y competente. Los recomiendo encarecidamente.
Victoria Miller
He estado con Siteground desde octubre de 2016, unos 18 meses.
No puedo creer el servicio. Realmente saben lo que hacen y son muy generosos con su apoyo.
Soy un nerd junior y suceden cosas con mi sitio que realmente no entiendo.
Como ahora mismo, aparentemente las últimas actualizaciones de plugins eran incompatibles con la versión de PHP de mi sitio, creando errores extraños en la parte superior de mis páginas web y evitando que iniciara sesión.
Abro un ticket y lo arreglan.
Cuando pregunto, me dicen cómo puedo arreglarlo yo mismo la próxima vez.
Son una bendición, valen cada centavo.
Cosby Ikaev
Gran soporte profesional. Proporcionaron una solución rápida al problema de inicio de sesión de administrador. Gracias de nuevo.
Salauddin Ahmed
En resumen, SiteGround es el mejor en su soporte. Han proporcionado soporte premium de forma gratuita. Estoy agradecido con SiteGround.