He probado muchos hosts web, pero DreamHost me llamó la atención por una simple razón: ofrece un hosting de WordPress sin complicaciones que funciona bien para usuarios que se las arreglan solos. Si eres de los que prefieren descubrir las cosas por ti mismo pero aún así quieres un soporte confiable detrás de escena, hay mucho que te gustará aquí.
Cuando me registré por primera vez, no esperaba mucho. Pero después de configurar un sitio de WordPress en vivo, realizar pruebas de estrés reales y someterlo a picos de tráfico, me sorprendió honestamente lo estable y receptiva que fue la plataforma, especialmente por el precio.
En esta reseña, te explicaré lo que probé, dónde destaca DreamHost, dónde todavía se queda corto y para quién creo que es más adecuado. También compartiré algunos datos de rendimiento detrás de escena que la mayoría de las reseñas de hosting omiten.
Si eres un blogger, propietario de un pequeño negocio o simplemente alguien que busca un hosting confiable con facturación flexible y copias de seguridad integradas, entonces esta reseña te ayudará a decidir si DreamHost es la opción adecuada.
Mi veredicto sobre DreamHost
Después de someter a DreamHost a pruebas de velocidad, pruebas de estrés y monitoreo de tiempo de actividad, creo que es una de las mejores opciones de valor para usuarios de WordPress que no necesitan que los guíen de la mano.
Es asequible, confiable y sorprendentemente capaz, siempre y cuando te sientas cómodo usando un panel de control personalizado en lugar de cPanel.
No es perfecto. No obtendrás soporte telefónico instantáneo y las cuentas de correo electrónico de nivel de entrada solo son gratuitas durante 3 meses. Pero DreamHost lo compensa con copias de seguridad diarias, una generosa política de reembolso y un rendimiento que se mantuvo incluso bajo carga.
DreamHost vale la pena si buscas precios flexibles, tiempo de actividad sólido y una forma de bajo mantenimiento para alojar tu sitio de WordPress.
| ⭐ Calificación: | 4.8 de 5 |
| 📈 Lo mejor para: | Usuarios de WordPress que lo hacen por sí mismos, bloggers y startups que buscan hosting económico |
| 🔥 Lo más destacado: | Política de reembolso de 97 días, almacenamiento NVMe, copias de seguridad diarias, panel de control personalizado |
| 💡 Consejo Pro: | El plan 'Web Hosting Growth' ofrece un gran equilibrio de recursos para sitios web en crecimiento. |
Si tienes curiosidad sobre cómo probé DreamHost y por qué confío en estos resultados, las siguientes secciones detallan todo lo que hice y lo que encontré.
Mis criterios de evaluación de hosting
Para esta reseña, no me basé en páginas de marketing ni en el bombo publicitario de afiliados. Me registré para un plan real de DreamHost, instalé WordPress y realicé una ronda completa de pruebas de rendimiento prácticas.
Esto es en lo que me enfoqué para evaluar DreamHost para usuarios de WordPress:
- Facilidad de uso: Exploré su panel de control y dashboard personalizados para ver si son aptos para principiantes, especialmente para usuarios que vienen de cPanel.
- Velocidad y Confiabilidad: realicé pruebas de velocidad usando Pingdom y GTmetrix, y realicé monitoreo de tiempo de actividad y pruebas de tiempo de respuesta global para simular condiciones del mundo real.
- Pruebas de estrés: Usando K6, simulé hasta 50 visitantes concurrentes para ver qué tan bien aguantan sus servidores los picos de tráfico.
- Experiencia de Soporte: Probé el chat en vivo, el sistema de tickets y la base de conocimientos de DreamHost para evaluar qué tan rápido y eficazmente manejan las preguntas reales de soporte.
- Desglose de precios: Comparé sus planes de alojamiento web y WordPress administrado para ver cuáles ofrecen el mejor valor y dónde están las desventajas ocultas.
De esta manera, todo en esta reseña se basa en el uso real, no solo en lo que suena bien en teoría.
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Por qué puedes confiar en WPBeginner
En WPBeginner, hemos pasado los últimos 16 años reseñando y recomendando proveedores de hosting de WordPress basándonos en pruebas reales, no en contenido patrocinado o exageraciones de marketing.
Ejecutamos pruebas de rendimiento, interactuamos con los equipos de soporte y configuramos sitios de WordPress en vivo para que puedas ver cómo se desempeña un host en condiciones reales, no solo en demostraciones perfectas. Puedes obtener más información sobre nuestro proceso editorial aquí.
Esta reseña de DreamHost se basa en pruebas reales, configuración de sitios, datos de velocidad y conversaciones de soporte, todo para ayudarte a tomar la decisión más informada posible.
En resumen: Encontré que DreamHost es rápido y confiable. Tienen planes de hosting flexibles y un soporte técnico amigable.
Dicho esto, entremos en la reseña detallada de DreamHost para que puedas comparar los resultados de las pruebas y decidirte.
Acerca de DreamHost
DreamHost ha existido desde 1997, lo que la convierte en una de las pocas empresas de alojamiento independientes que aún se mantiene fuerte después de más de dos décadas. Fue iniciada por cuatro amigos universitarios en California y ahora potencia más de 1.5 millones de sitios web en todo el mundo, incluidas más de 750,000 instalaciones de WordPress.
Alojé mi sitio web personal en DreamHost durante mucho tiempo. Y lo que más me gusta de DreamHost es su enfoque en la simplicidad.
Han creado su propio panel de control personalizado en lugar de usar cPanel, y aunque toma un minuto acostumbrarse, en realidad se siente más limpio una vez que te familiarizas con él.
También son un host certificado carbono neutral y forman parte de la Cámara de Comercio Verde de EE. UU. Esta es una ventaja agradable si la sostenibilidad te importa, y no es algo que muchos proveedores prioricen.
Si bien ofrecen de todo, desde alojamiento web mensual hasta en la nube y WordPress administrado, pude darme cuenta de inmediato que DreamHost está hecho para personas que se inician solas. Si te gusta tener control sin necesidad de soporte constante, este host se sentirá como en casa.
Pros y contras de DreamHost
Después de probar DreamHost, esto es lo que encontré que son sus mayores fortalezas y dónde todavía tiene margen de mejora.
✅ Lo que me gusta
- Garantía de devolución de dinero de 97 días: Es una de las ventanas de reembolso más generosas en hosting. Te da tiempo para probar todo sin presión.
- Dominio gratis + privacidad: Obtienes registro de dominio y privacidad WHOIS incluidos, sin ventas adicionales ocultas como otros hosts.
- Copias de seguridad diarias incluidas: Incluso el plan de alojamiento web de nivel de entrada respalda tu sitio automáticamente todos los días.
- Almacenamiento SSD NVMe y ancho de banda ilimitado: Mi sitio de prueba cargó rápidamente, incluso antes de habilitar el caché o una CDN.
- Panel de control limpio y personalizado: Una vez que me acostumbré, el panel de DreamHost fue más fácil de usar de lo que esperaba. Todo está en un solo lugar.
❌ Lo que no me gusta
- Sin soporte telefónico por defecto: Puedes solicitar una devolución de llamada, pero tiene un costo adicional y no es instantáneo. El chat en vivo funciona, pero no siempre es ideal.
- Correo electrónico gratuito limitado: Las cuentas de correo electrónico solo se incluyen de forma gratuita durante los primeros 3 meses en sus planes de alojamiento web.
- Curva de aprendizaje para el panel: Si estás acostumbrado a cPanel, el panel personalizado de DreamHost requiere algo de adaptación.
- Centros de datos solo en EE. UU.: Esto podría afectar ligeramente la latencia del tráfico internacional sin una CDN.
Pruebas de rendimiento de DreamHost
El rendimiento es siempre uno de los factores decisivos más importantes para mí al elegir un host, especialmente para sitios de WordPress. Para ver cómo se compara DreamHost, realicé una serie de pruebas de velocidad, tiempo de respuesta y estrés utilizando un sitio de demostración en vivo creado con WordPress.
Aquí están mis hallazgos.
Resultados de prueba de velocidad
Realicé una prueba GTmetrix en una instalación nueva de WordPress alojada con DreamHost. Los resultados fueron sólidos: carga completa en solo 470 ms, con un Largest Contentful Paint (LCP) de 375 ms y sin cambios de diseño ni tiempo de bloqueo en absoluto.
GTmetrix otorgó a DreamHost una calificación de rendimiento del 100%, y la estructura obtuvo un 97%. Esto es excelente incluso antes de cualquier optimización de velocidad o ajustes de caché.
Ese es el tipo de ventaja inicial que me encanta ver al lanzar un nuevo sitio.
Pruebas de estrés (K6 de Grafana Labs)
Usé K6 para simular hasta 50 usuarios virtuales golpeando el sitio a la vez. Este es el tipo de oleada que esperarías durante una promoción o el lanzamiento de un producto.
Para entender realmente cómo se desempeña DreamHost, probé tanto con la caché habilitada como sin ella.
Con la caché desactivada, los tiempos de respuesta fluctuaron a medida que se unían más usuarios.
El sitio se mantuvo en línea, pero se notaba que luchaba un poco, lo cual es común cuando la caché no está activa.
Tan pronto como habilité la caché integrada de DreamHost, los resultados mejoraron drásticamente. El sitio manejó 6,600 solicitudes totales con un tiempo de respuesta promedio de solo 270ms.
No hubo ralentizaciones ni solicitudes fallidas. Habilitar la caché es imprescindible si planeas usar DreamHost para un blog, un sitio web de pequeña empresa o una tienda en línea.
Tiempo de respuesta del servidor
También probé el tiempo de respuesta global usando PageSpeedPlus para simular visitas desde diferentes ubicaciones. El servidor de DreamHost en EE. UU. en Oregón tuvo un rendimiento extremadamente bueno, completando la carga completa en solo 1 segundo con un tiempo de renderizado de 46ms.
El rendimiento se mantuvo sólido en América del Norte y Europa, con Canadá y Frankfurt manteniéndose por debajo de los 3 segundos. La única desaceleración notable provino de Tokio y Canadá Central, pero esas podrían mejorarse con una CDN (recomiendo la CDN gratuita de Cloudflare, que también incluye un firewall en la nube incorporado para mejorar la seguridad del sitio web).
Monitoreo de tiempo de actividad
Durante mi período de revisión, realicé monitoreo de tiempo de actividad 24/7 para detectar cualquier interrupción, incluso las cortas. Me complace informar que DreamHost entregó resultados sólidos: 99.82% de tiempo de actividad en una ventana de 30 días.
Hubo una breve interrupción que sumó aproximadamente 18 minutos, pero el servidor se recuperó rápidamente. Ese sigue siendo un historial confiable para el alojamiento web, especialmente cuando se combina con sus herramientas de respaldo integradas para mayor tranquilidad.
Características y facilidad de uso
En lugar de usar cPanel como la mayoría de los otros hosts, DreamHost construyó su propio panel de control personalizado. Debo admitir que al principio fui escéptico.
Pero después de usarlo durante unos días, lo encontré sorprendentemente limpio y fácil de navegar.
Pude administrar todo en un solo lugar sin tener que lidiar con una interfaz desordenada. Esto incluía sitios web, dominios, cuentas de correo electrónico, bases de datos y copias de seguridad.
Puede que no tenga todos los interruptores avanzados a los que están acostumbrados los usuarios de cPanel, pero cubre bien lo esencial.
- Instalación de WordPress en un clic: Solo me tomó alrededor de 60 segundos lanzar un sitio de WordPress limpio.
- Dominio gratis + privacidad: DreamHost incluye un nombre de dominio y privacidad WHOIS con todos los planes.
- Copias de seguridad diarias: Uso Duplicator para hacer copias de seguridad de todos mis sitios web de WordPress. Sin embargo, sigue siendo bueno saber que el proveedor de alojamiento tiene una copia de seguridad diaria adicional almacenada.
- Caché integrado (para WordPress): Esto marcó una gran diferencia en mis pruebas de rendimiento. Está incluido gratis.
- Panel de control personalizado vs. cPanel: No extrañé cPanel. El panel de DreamHost se sintió más rápido y más eficiente.
Si te estás cambiando de otro hosting o recién empiezas, DreamHost facilita la administración de tu sitio sin necesidad de un desarrollador. Todo lo que necesitas está en un solo lugar y nada se siente excesivamente complicado.
Planes y Precios de DreamHost
DreamHost ofrece una variedad de planes de alojamiento, pero los dos en los que me centré durante las pruebas fueron sus planes Web Hosting y Managed WordPress (DreamPress). Ambos vienen con características sólidas, pero el adecuado depende de cuánta rendimiento y flexibilidad necesites.
Cada plan incluye almacenamiento SSD NVMe, SSL gratuito y copias de seguridad diarias. Los nuevos propietarios de sitios también obtienen un dominio gratuito durante el primer año con los planes anuales, lo cual es un buen beneficio.
Hosting web
Esta es la opción más económica y es ideal para principiantes, blogs pequeños y proyectos nuevos. Estos planes son mejores cuando se pagan anualmente, pero hay opciones mensuales disponibles.
| Plan | Lanzamiento de Alojamiento Web | Crecimiento de Alojamiento Web | Escalado de Alojamiento Web |
|---|---|---|---|
| Precio (Primer Año) | $2.99/mes | $3.99/mes | $9.99/mes |
| Sitios Web | 25 | 50 | 100 |
| Visitas Mensuales | ~40,000 | ~200,000 | ~400,000 |
| Almacenamiento | 25 GB NVMe | 50 GB NVMe | 100 GB NVMe |
| Correo electrónico | 20 Buzones (Gratis 3 meses) | 40 Buzones (Gratis 3 meses) | 60 Buzones (Gratis 3 meses) |
El plan de Alojamiento Web Crecimiento está marcado como “El más popular” y es el mejor punto de partida para la mayoría de los usuarios.
Proporciona suficientes recursos para manejar el tráfico creciente y te da la flexibilidad de alojar hasta 50 sitios web.
Ten en cuenta que el correo electrónico solo es gratuito durante los primeros tres meses. Después de eso, se convierte en un complemento de pago a partir de $1.99 por buzón al mes o $19.99 por buzón al año.
Alojamiento WordPress Administrado (DreamPress)
Si estás construyendo un sitio en crecimiento que necesita mejor velocidad, seguridad o herramientas de staging, entonces DreamPress vale la pena considerarlo. Es un plan de alojamiento WordPress totalmente administrado que es más de 5 veces más rápido que su alojamiento web.
Viene con:
- Actualizaciones automáticas del núcleo de WordPress
- SSL preinstalado y IP privada (ideal para eCommerce)
- Almacenamiento SSD, ancho de banda ilimitado y caché integrado
- Staging con un clic y copias de seguridad diarias bajo demanda
- CDN ilimitado y Jetpack Professional en planes de nivel superior
| Plan | Visitantes/Mes | Almacenamiento | Precio (Mensual) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100,000 | 30 GB SSD | $16.95/mes |
| DreamPress Plus | ~300,000 | 60 GB SSD | $24.95/mes |
| DreamPress Pro | ~1 millón+ | 120 GB SSD | $71.95/mes |
Si quieres un plan de hosting que se encargue de las cosas técnicas por ti, DreamPress es una buena mejora. Es especialmente útil para tiendas en línea o sitios con mucho tráfico que necesitan estabilidad extra.
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Solo recuerda: los mejores precios de DreamHost son para el primer término. Las tarifas de renovación son más altas, por lo que es inteligente asegurar el ciclo de facturación más largo que puedas pagar cómodamente.
Experiencia de soporte al cliente de DreamHost
Probé el soporte de DreamHost usando chat en vivo y tickets, tal como lo haría si algo fallara en un sitio real. En general, el equipo de soporte fue amable y servicial, aunque hay algunas cosas a tener en cuenta.
✅ Lo que me gusta
- Disponibilidad 24/7: Puedes contactarlos en cualquier momento a través de chat en vivo o ticket por correo electrónico.
- Soporte galardonado: DreamHost ganó los premios Stevie Gold y Globee® 2025 por excelencia en servicio.
- Base de conocimientos útil: Sus tutoriales son fáciles de seguir y cubren la mayoría de los temas.
- Comentarios positivos de usuarios: Muchos usuarios elogian sus tiempos de respuesta rápidos y su personal amable.
❌ Qué podría mejorar
- Sin soporte telefónico por defecto: Puedes solicitar una devolución de llamada, pero tiene costo y no está en todos los planes.
- Tiempo de respuesta por correo electrónico: Algunas respuestas pueden tardar hasta una o dos horas.
- Reseñas mixtas: Algunos usuarios informan problemas con resoluciones lentas o dificultades para contactar al soporte durante horas pico.
En mi experiencia, el chat fue la mejor opción. Generalmente me conecté con una persona en 2 a 5 minutos, y explicaron las cosas claramente sin guiones de copiar y pegar.
Los tickets fueron más lentos, pero aun así respondieron en menos de una hora. Si tu problema es urgente, ve primero al chat.
Si alguna vez necesitas ayuda práctica, DreamHost también vende servicios profesionales para la gestión de sitios, SEO y desarrollo. Es un buen complemento si tienes un sitio de negocios o simplemente quieres mayor tranquilidad.
El soporte de DreamHost es sólido si te conformas con chat y correo electrónico. Pero si prefieres llamadas telefónicas y escalaciones rápidas, eso es algo a considerar antes de registrarte.
Veredicto Final: ¿Deberías usar DreamHost?
Después de usar DreamHost durante años y probarlo a fondo de nuevo para esta reseña, estoy genuinamente impresionado con el valor que ofrecen. Es una excelente opción para usuarios de WordPress que quieren control, pero no quieren que las cosas se sientan complicadas.
El rendimiento fue sólido en general. Mi sitio se mantuvo rápido y estable, incluso bajo carga, y sus copias de seguridad diarias y el panel de control personalizado hicieron que la gestión pareciera sencilla.
DreamHost no intenta ser llamativo. En cambio, se centran en la confiabilidad, la privacidad y en ofrecer buenas herramientas a un precio justo, y en su mayoría cumplen esa promesa.
¿Para quién es: Si eres propietario de un sitio web DIY, un blogger o una pequeña empresa con un sitio de WordPress, DreamHost es una opción sólida. Su equipo de soporte es útil y la base de conocimientos está repleta de tutoriales si te gusta resolver las cosas por tu cuenta.
DreamHost ofrece una experiencia de WordPress rápida, asequible y bien soportada para la mayoría de los usuarios, especialmente si te conformas con trabajar a través de chat y correo electrónico.
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Aquí tienes un resumen rápido de nuestra reseña de DreamHost:
| Resumen de la reseña de DreamHost | |
|---|---|
| Calificación de rendimiento | A |
| Tiempo de carga promedio | 1.69 s |
| Tiempo de respuesta promedio | 255 ms |
| Dominio gratis | Sí |
| SSL gratis | Sí |
| WordPress en 1 clic | Sí |
| Soporte | Chat en vivo / Base de conocimientos |
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Preguntas Frecuentes Sobre DreamHost
A continuación, se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre DreamHost de nuestros usuarios.
¿Es DreamHost un buen host?
Sí, DreamHost es un buen host para cualquier tipo de sitio web de WordPress para principiantes. Ofrecen excelentes funciones, una plataforma sólida y servidores rápidos a un costo asequible.
Su calidad de servicio y precios están a la par con Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy y Bluehost.
¿DreamHost usa cPanel?
No, DreamHost no usa cPanel. En su lugar, han desarrollado su propio panel de control personalizado que tiene todas las funciones de administración que encontrarías en cPanel.
Puedes administrar fácilmente bases de datos MySQL, cambiar versiones de PHP, acceder a instaladores de WordPress de un clic, administrar acceso SSH y FTP, y más.
¿Cuál es mejor, Bluehost o DreamHost?
Bluehost y DreamHost ofrecen características similares, y ambos son buenos proveedores de hosting. Sin embargo, Bluehost tiene una ventaja en términos de rendimiento y soporte al cliente rápido.
¿Cuál es mejor, DreamHost vs SiteGround?
Si estabas comparando DreamHost vs. SiteGround basándote en los precios de alojamiento web, entonces DreamHost es mejor. Sin embargo, si estabas comparando el alojamiento administrado DreamPress vs SiteGround, entonces SiteGround ofrece mucho más valor por un mejor precio.
DreamHost y SiteGround solían ser similares, pero recientemente, SiteGround ha mejorado significativamente su plataforma de hosting web. Sin embargo, también han aumentado sus precios al doble, por lo que la comparación ya no es justa.
¿Dónde se encuentran los servidores de DreamHost?
Los servidores de DreamHost se encuentran en los Estados Unidos. Sus centros de datos están en Ashburn, Virginia, y Hillsboro, Oregón, y su sede principal está en Brea, California.
¿Puedo instalar WooCommerce en DreamHost?
Sí, puedes instalar WooCommerce fácilmente en los planes de alojamiento web y VPS de DreamHost.
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Linda Fasteson
Mis preguntas fueron respondidas de inmediato, como en el pasado. Por eso sigo siendo leal a Dreamhost.
Joe
Usamos Dreamhost para un sitio web simple de WP y algunas listas de correo (usando su interfaz de mailman). Es muy económico, así que tengo pocas razones para quejarme. Ha habido problemas ocasionales con el correo (correo atascado debido a un proceso colgado en el servidor de correo o similar) y el sitio WP ocasionalmente lento. El soporte técnico ha sido bueno, competente y receptivo, aunque a veces un poco lento para responder a un problema enviado. Buen valor, digo yo.
AG Wright
Mi identidad web fue hackeada y todo mi material con derechos de autor fue robado y alojado en DreamHost. Bueno, respondieron a mi problema rápidamente, pero me ofrecieron muy poca ayuda más allá de decirme que buscara en Google cómo presentar una queja formal. Lo hice y escribí una carta formal exigiendo que se retirara el contenido utilizado ilegalmente, sin embargo, como empresa de alojamiento, siento que DreamHost debería tener un sistema ya implementado para lidiar con este gran problema de Internet.
Como persona que tuvo una violación legal en mi contra, debería ser FÁCIL Y EFICIENTE para mí presentar una queja y mi INFORMACIÓN PRIVADA debería ser eliminada inmediatamente de sus servidores. Tal como está, he tenido que investigar y trabajar mucho para presentar mi queja. Creo que todos los hosts web deberían tener herramientas automáticas para manejar tales problemas y demostrar quién es el verdadero propietario de la información con derechos de autor. Además, todos los hosts web deberían tener enlaces a herramientas legales que se puedan usar contra los infractores de la ley de derechos de autor.
Tal como está, esto es extremadamente difícil de encontrar. El hecho de que Dream Host gane su vida alojando sitios web no significa que no tengan ninguna responsabilidad legal ante el público. Existe un precedente legal para esto; se llama "Deber de cuidado" y significa que los proveedores de servicios tienen la OBLIGACIÓN LEGAL de asegurarse de que el público no sea perjudicado por las acciones de su negocio. En este momento, el público en general puede ser FÁCILMENTE PERJUDICADO POR DREAM HOST porque NO HACEN NADA para ayudar a proteger contra VIOLACIONES DE DERECHOS DE AUTOR.
George Manalo-LeClair
Fuimos hackeados y Dreamhost nos salvó el día ayudándonos a lidiar con las consecuencias. El servicio al cliente y el soporte técnico fueron excelentes. Rápidos, amables y conocedores. Los recomiendo ampliamente.
Manuela
Nunca había visto un servicio al cliente tan rápido y genial. Nunca. El chat en línea es un servicio útil y están ahí... ¡cada vez que lo necesitas! Genial.
Denis
¡Si buscas grandes problemas con tu sitio web, esta es tu elección! No hay un peor hosting en ninguna parte. El soporte no hace nada. Pero tienen su propio estilo: en cualquier momento puedes perder una base de datos sin respaldo. Y el soporte simplemente te dice: ¡vuelve más tarde!))) Tickets de soporte sin respuesta durante 48 horas. El sitio todavía no funciona. El soporte de chat en vivo solo puede abrir tu panel y hacer lo mismo que tú))) No uses Dreamhost, incluso si es más barato.
Doug Taylor
Vine a DreamHost para alojar un sitio de WordPress. Son muy fáciles de tratar y su soporte es rápido, útil y profesional. Los recomendaría.
Desafortunadamente, no tuve tiempo de aprender información técnica de WordPress, así que decidí ir a un sitio web más "plug and play" (conectar y usar). Sin embargo, ¡DreamHost fue de primera categoría con su guía y soporte!
Ben
DreamHost ha brindado un excelente servicio hasta ahora. Han sido muy útiles y rápidos al ayudarme a configurar y poner en marcha una cuenta. El servicio al cliente ha sido paciente y cortés. Las instalaciones de un clic están disponibles en el panel de control, lo cual es conveniente y me ahorra tiempo. En general, una experiencia muy positiva con Dreamhost hasta este punto.
Sushubh
Actualmente tengo un problema muy peculiar en mi VPS de DH donde uno de mis sitios web que ejecuta XenForo comienza a mostrar errores relacionados con MySQL durante un corto período de tiempo, a la misma hora todos los días.
La gente de DH, por supuesto, culpó al script que de alguna manera está causando este problema. Los desarrolladores de XenForo culpan a un error de MySQL por este problema. ¿Yo? No he recibido ninguna solución de ninguna de las partes. Básicamente estoy solo.
De lo contrario, estoy bastante contento con Dreamhost. Su backend es increíblemente fácil de usar. Las cosas generalmente funcionan en Dreamhost. Incluso el soporte al cliente sobresale en solicitudes más sencillas.
Pero este problema en particular… Dado que ofrecen servidores MySQL compartidos incluso en soluciones VPS… Son de muy poca ayuda para mis necesidades. Afirman que sus servidores MySQL están funcionando de manera óptima durante el tiempo en que experimento el problema. Tal vez lo estén. Pero mi sitio aún se vuelve algo inestable y no puedo hacer nada al respecto.
Actualmente estoy trabajando en iniciar una instancia de MySQL en su plataforma DreamCloud para ver si un servidor MySQL no compartido soluciona mi problema. Tendré que hacer esto completamente por mi cuenta porque, bueno, al final es un servicio no administrado.
Lee
¡Excelente servicio al cliente, excelente servicio en general! Envié un ticket de ayuda y obtuve una respuesta en solo unas pocas horas resolviendo mi problema. El sistema está bien configurado para no ofender a nadie, pero también para proporcionar la información necesaria. Servicio fabuloso.
Rodolfo Naves
Después de varios años de ser cliente de DreamHost, en una ocasión intenté cambiarme a otra compañía, pero el equipo de soporte técnico resolvió mis problemas temprano en la mayoría de los casos, así que hoy no veo ninguna razón para cambiar, me quedo con Dream Host, y muy satisfecho.
Mikel Jones
Our non-profit is so grateful to have dreamhost services and their support. It took quite awhile to learn the control panel and WordPress as this was our first website, but the dreamwiki and support tickets always helped resolve questions and issues. Thanks again so much for your support Dreamhost, we are forever grateful!!
Joe Russo
He estado usando Dreamhost durante 3 o 4 meses y, en general, estoy satisfecho con su servicio. Ofrecen un costo razonable por un servicio razonable y me alegro de estar usando su servicio. Uso Tomcat, que claramente te dirán que no es compatible, pero te darán acceso de superusuario (sudo root) para que se pueda instalar. He podido configurar y usar Tomcat con problemas mínimos, pero no son muy buenos para ayudar en general cuando la palabra Tomcat se usa en una oración. La respuesta estándar fue que no lo soportamos, incluso si realmente no necesitas una solución para Tomcat. A pesar de que tienen una respuesta instintiva, el servicio en general y tratarán de ayudar si los presionas para que ayuden. En general, me alegro de haber elegido Dreamhost y los recomendaría para usar Tomcat, pero prepárate para investigar y encontrar soluciones a problemas menores que puedan surgir sin mucha ayuda.
Nathaniel Stalling
Tuve un problema al configurar mi sitio, pero el equipo de soporte de DreamHost me ayudó a configurarlo como yo quería. Gran trabajo.
Doug Adams
He tenido mi sitio web en un proveedor u otro durante quince años. No soy un experto en servidores, así que cada vez que tengo que mudarme y configurarme en un nuevo proveedor, tengo que repasar mi FTP, MySQL, PHP y todo eso de nuevo. Y me pongo tan nervioso y ansioso como cualquier novato con su primer sitio. El soporte de DreamHost respondió mis preguntas rápida y pacientemente. La configuración fue fácil. Y debo decir que su Wiki y Foro son excelentes lugares para investigar sus preguntas y calmar sus miedos. Recomiendo encarecidamente DreamHost.
Dana
He tenido acceso y he recibido soporte técnico durante dos años hasta el incidente más reciente. Cuando necesité soporte técnico esta semana, de repente no tenía el correo electrónico correcto. Después de ir y venir con varios representantes para tratar de determinar si estaba autorizado a hacer cambios, recibí algunos consejos útiles. Mi sitio estuvo caído durante tres días completos durante un momento muy ocupado. No es lo suficientemente bueno.
Eric Pastor
Tenía una pregunta sobre la renovación de mi sitio web de organización sin fines de lucro, que está alojado en DreamHost. Su respuesta fue rápida y me alegró el día. ¡Gracias Dreamiest!!!
Rob Webster
Durante unos 5 años tuve un servicio de alojamiento que era grosero, condescendiente y problemático. Tenía miedo de cambiar de proveedor porque nunca antes había movido un sitio WP y no quería lidiar con complicaciones. ¿Cómo dice el dicho? "Cuando el dolor de permanecer donde estás se vuelve mayor que el dolor de hacer un cambio, es hora de hacer el cambio."
Soy un gran admirador de Dreamhost. En serio. No sabía que el alojamiento podía ser tan bueno. Tuve un problema con WP la semana pasada que pensé que estaba fuera del alcance de lo que ofrecen para soporte, pero había estado tratando de solucionar un problema de inicio de sesión durante un par de horas y solo había empeorado las cosas. Usando el chat en vivo, Dreamhost me ayudó a solucionar el problema en unos 2 minutos. DOS MINUTOS.
Soy fan.
Jesy
Tuve una gran experiencia con el chat de atención al cliente. Mi problema se resolvió en los primeros 5 minutos de hablar con el representante. Mi antiguo sitio de alojamiento tardaría, A. más de una semana en responder o B. no respondería en absoluto. Servicio A+.
Marivany
cuando tengo un problema, lo resuelven muy rápido
mike hayward
Así que no pude obtener una respuesta del soporte de chat
sugirieron que abriera un ticket y esperara una respuesta
el ticket prometía que la respuesta llegaría en 24 horas
el ticket fue respondido 1 semana después
el que respondió sugirió que si el problema ocurría de nuevo, contactara al soporte de chat cuando el problema se manifestara nuevamente
¡el problema no se resolvió en ese momento, como ves!
así que la próxima vez que ocurrió, contacté al soporte de chat, ¡que fueron muy alegres! y alegremente sugirieron que abriera un ticket para obtener un análisis más avanzado
4 días después de eso, recibí una respuesta del ticket diciendo que la RAM se actualiza automáticamente para tener en cuenta los errores 503 que siguen ocurriendo y sugirieron alegremente que contactara al soporte de chat cuando el problema ocurriera nuevamente...
efectivamente, cuando ocurrió el problema, contacté al soporte de chat, que dijo que en realidad no sabían mucho sobre configuraciones de Wordpress y que él "contactaría" a ese departamento y que si no le importaría mucho abrir un ticket para obtener una respuesta más experta...
Ahora hay una moraleja en este cuento... pero realmente debería abrir un ticket para obtener la respuesta a eso...
Zaheer Ahmed Shaik
La mayoría de los servicios de hosting no responderán pronto a las consultas. La persona tiene que esperar unos días para obtener una respuesta de ellos. Estoy realmente satisfecho con el sistema de soporte de DreamHost y su forma de responder en poco tiempo.
¡Sigan así...! ¡Gracias...!
Eric Warlaumont
DreamHost hace honor a su nombre perfectamente. Gracias por ser tan receptivos y eficientes.
Paige Schmidt
He estado con DreamHost por años, ¡y nunca he tenido un problema! Súper complacida con ellos y lo útiles que son. Me encanta su función de "soporte de chat". He recibido guía paso a paso de su personal cuando no estaba segura de cómo hacer algo por mi cuenta. En general, súper feliz con DH. Nunca he tenido un problema :).
Paul Edwards
Dreamhost respondió al día siguiente a mi pregunta de una manera que me permitió resolver un problema
que no necesitaba tener porque me enteré de las herramientas integradas de Dreamhost que hicieron el trabajo de una aplicación que se había convertido en una molestia.
Brian
¡Realmente me gusta Dreamhost! Mis sitios fueron hackeados hace unos años debido a una vulnerabilidad de WordPress. Trabajaron conmigo para solucionar todo. Nunca esperé que apoyaran mi código, sino que solo lo alojaran. Pero se esforzaron mucho para ayudarme.
También tengo alrededor de 5 VPS. Funcionan bien. Súper rápidos con SSD.
Sean Donovan
He dirigido una pequeña empresa de diseño web y TI durante quince años y he utilizado muchos hosts diferentes, pero Dreamhost brinda un servicio consistentemente bueno y mejora continuamente. Recientemente trasladaron todos mis sitios a un servidor compartido basado en SSD, lo que hace que mis sitios de Wordpress sean más rápidos. Tienen una wiki que responde muchas preguntas si eres una persona autodidacta.
Cuentan con soporte telefónico de pago y soporte por correo electrónico gratuito, lo cual, por lo poco que pago al mes, es como debería ser. Mi experiencia con Dreamhost es de más de 10 años y sí, han pasado por etapas de crecimiento, pero cuando las cosas no funcionan, la mayoría de las veces ya están al tanto del problema y publican actualizaciones de estado (es decir, status.dreamhost.com). Fue la transparencia lo que inicialmente me atrajo a ellos (porque todos los hosts tienen problemas) y, en gran medida, lo que me mantiene. No me importa si tienen problemas, siempre y cuando los estén solucionando. También trabajan duro para evitar que el spam ponga en listas negras las direcciones IP de su correo electrónico saliente, algo que otros hosts suelen fallar en hacer.
No me pagaron por esta opinión y me alegré recientemente cuando aleatorizaron la contraseña de correo electrónico de un cliente porque parecía que había sido comprometida.
Sean.
Makinde Azeez
Tuve problemas con mi host, decidí mudarme a Dreamhost, pagué su paquete de hosting dedicado más caro y me dieron los detalles de inicio de sesión después de muchas horas (estaba enojado). El inicio de sesión llegó después de 48 horas y luego los contacté pidiéndoles que me ayudaran a migrar de mi host actual a Dreamhost. Me dijeron que no podían ayudarme con su migración. Incluso si lo hiciera yo mismo, su panel de administración no es amigable. Nunca había oído algo así. Cualquier host ayudaría con gusto a su cliente a mover su contenido. Inmediatamente me desagradó Dreamhost. Solicité un reembolso y recuperé mi dinero 4 días después. No me acercaré a ellos de nuevo.
Michal Eliyahu
¡Excelente soporte! Rápido y atento.
JR Geoffrion
¡El equipo de atención al cliente de Dreamhost pudo determinar rápidamente mi problema de Wordpress y sugerir la solución correcta en el primer intento! A+++
Alla Gringaus
Conozco a los chicos de Dreamhost por nombre, al menos a una docena de ingenieros de primer nivel que me ayudan a diario, por la noche, cada vez que necesito algo. Todo son tonterías sobre la maldad. No solo los ingenieros allí son conocedores y están preparados para cualquier pregunta, sino que fundamentalmente son gente amable. He traído a Dreamhost al menos a 20 de mis clientes freelance, ¡todos felices! Además de todo, Dreamhost tiene tecnología avanzada e innova constantemente. Wiki es excelente y hasta la fecha, el soporte, magnífico. A lo largo de los años, he tratado con al menos algunas empresas de hosting. Dreamhost está en la cima de mi lista tanto por la calidad de la tecnología como por el servicio prestado, y, créanme, no tengo tiempo extra ni tolerancia para la incompetencia.
tiffney
Recibí asistencia con mi problema de manera muy oportuna y con profesionalismo y exactitud para ayudar a alguien que no suele trabajar bien con este tipo de cosas. Quedé satisfecho con Dream Host en esta situación.
Stefania
Me impresiona constantemente el soporte técnico de Dreamhost. Todos con los que he chateado han sido muy conocedores y siempre resuelven mi problema. Aprecio especialmente que el chat esté abierto incluso tarde en la noche. ¡Gracias un millón!
Subhash
nuestro sitio está caído y el ejecutivo de atención al cliente no se molestó en responder ninguna de nuestras preguntas, y se fue diciendo que le hemos enviado un correo electrónico al respecto. ¡Me puse en contacto con atención al cliente ya que no pude entender nada del correo electrónico!
¡¡¡¡¡El peor servicio al cliente de DreamHost!!!!!
Chris
Permítanme aclarar diciendo que no soy ningún fanfarrón pagado. Entiendo que existe una industria artesanal basada en bonos de referencia de webhost.
OK, ahora que eso está fuera de camino, creo que tuve suerte. Lo digo porque cuando empecé con Dreamhost, no tenía experiencia previa con qué compararlo; eso cambió recientemente. Estoy en proceso de ayudar a un amigo a migrar de otro proveedor de hosting que no tiene ni de cerca la calidad de servicio al cliente que tiene Dreamhost.
Los clientes pueden contactar al servicio al cliente de Dreamhost en tiempo real usando el chat en vivo. Además, son muy comprensivos. No son pedantes ni condescendientes, algo que podría desanimar a cualquier novato.
Estoy en el programa de servidor compartido. Me encantan las instalaciones rápidas, el SSH (mucho, mucho superior al FTP) y la disponibilidad para usar PHP, SSI, MySQL y un montón de otras cosas que no entiendo.
Les doy cinco pulgares arriba.
Ximena
¡Excelente elección!
Rogelio
¡Gran servicio, estoy muy contento!
henrietta
Cuando trabajo sobre la marcha, siempre puedo depender del servicio al cliente de Dreamiest para obtener respuestas rápidas. Amo a estos chicos.
Anthony
Dreamhost en general es un proveedor de hosting web decente, pero no pueden proporcionar ningún tipo de soporte robusto para desarrolladores y básicamente tienes que arreglártelas solo. 2 de 5 estrellas
Prakash Advani
Después de ser cliente por 9 años, Dreamhost me está prohibiendo alojar copias de seguridad.
Planeo mudarme y contratar un hosting que no tenga restricciones.
Sid
El servidor VPS se cae al menos 2 veces al día. El soporte no está siendo útil, siempre envían los mismos artículos de la wiki en lugar de ayudar con el problema real.
Me vi obligado a pasar de un hosting compartido a un VPS debido a problemas de tiempo de espera en el hosting compartido.
Ahora DreamHost me está obligando a agregar más memoria al VPS con un costo adicional.
Soy cliente de DreamHost desde hace 6 años y ahora estoy buscando seriamente una alternativa que sea más transparente. No me importa pagar más por su servicio, al menos díganme por qué lo estoy haciendo.
mike hayward
El pico en nuestro VPS se debe a problemas de mala configuración del servidor.
Ha sido bastante complicado explicar esto al soporte, lo cual sería de gran ayuda, en lugar de culpar a la carga del servidor que utiliza un promedio de menos del 10% de capacidad.
mike hayward
Maldición, no contactes al soporte el fin de semana
¿Por qué preguntas?
Bueno, respuestas perezosas, no se molestan en revisar los problemas, ¡deben volver a su partida de ping pong mientras los gerentes están fuera!
Me doy una palmada en la muñeca.
Declan Nishiyama
¡Pude obtener todo el soporte que necesitaba rápidamente! Me encanta su función de chat.
Les Sutton
Hemos estado con Dreamhost por más de 5 años y no hemos tenido problemas, excepto aquellos que nosotros mismos hemos causado. Cada vez que hemos caído nuestro sitio o correos electrónicos, una rápida charla en línea con los agentes de Dreamhost y ellos arreglan lo que hemos hecho. No solo eso, sino que también nos han enviado enlaces a páginas de la wiki para que entendamos cómo salieron mal las cosas.
Tenemos 8 dominios alojados con múltiples correos en cada uno y todos funcionan perfecto.
Dreamhost ofrece un gran servicio, gran soporte a un gran precio.
Igor Cunha
Estoy completamente insatisfecho porque solicité una copia de seguridad y eran los mismos archivos que habían sido hackeados y el soporte no dio ninguna solución.
Leanne
aunque me gusta el panel de control de Dreamhost, encuentro que su soporte técnico es deficiente y siempre difícil. Como intentan que solo trabajemos con ellos a través del chat web, tienden a ignorar lo que dices y aparentemente trabajan con un manual.
Si necesitas un excelente servicio al cliente, no elijas a este proveedor
Lucinda Brown
Soy diseñador y desarrollador web y estoy familiarizado con todos los principales proveedores de hosting web. Dreamhost es mi favorito por mucho. La razón principal es que su soporte es excelente. Son buenos comunicadores, no tengo que esperar mucho y, cuando explico lo que intento hacer, consistentemente encuentran soluciones. En mi experiencia, la mayoría de los otros proveedores tienen personal de soporte mucho menos capacitado.
Sus herramientas son fáciles de usar. Si no sé cómo hacer algo, simplemente busco en Google "dreamhost [lo que intento arreglar]" y generalmente hay instrucciones paso a paso muy claras.
Al final, todo se reduce al tiempo. Hago todo más rápido usando Dreamhost. La razón es doble: 1. tienen mejores sistemas con mayor potencia, por lo que las cosas funcionan más a menudo a la primera vez, y 2. tienen personal de soporte que es realmente bueno para entenderme a mi nivel para resolver mis problemas.
Son uno de los secretos de nuestro éxito. Los recomiendo.
The Vault Consulting
¡Dream Host fue muy rápido en responder mis preguntas! Excelente servicio.
Julika Bond
Mi esposo ha usado DreamHost durante muchos años. Cuando murió repentinamente, la gente de DreamHost se volvió desagradable de repente con demandas totalmente irreales y sin fundamento para permitir que mis amigos continuaran con nuestro pequeño sitio web comunitario. No se les permitió hacer un pago, puedo enviarle la lista de demandas que me hicieron porque mi esposo no pensó en darme un poder notarial para este sitio web en particular. Entre otras cosas, quieren que su testamento sea presentado ante un juez para que sea certificado con el fin de mantener viva nuestra pequeña comunidad.
No puedo lidiar con esas demandas, estoy demasiado ocupada reconstruyendo mi vida después de mi pérdida.
Nunca, jamás me he encontrado con un grupo de personas menos consideradas que este supuesto equipo de soporte.
Nunca los recomendaría a nadie.
Subhash
sí… un equipo tan desagradable. Se creen superiores a cualquier otra empresa en este universo, ¡¡¡aunque hay millones de empresas de alojamiento web que sí brindan buenos servicios!!!