Decidir cuándo cambiar de proveedor de hosting de WordPress puede ser un desafío, especialmente si no estás seguro de las señales a buscar. Muchos usuarios permanecen con un proveedor de hosting a pesar de los problemas, simplemente porque no saben cuándo es el momento de cambiar.
Problemas como soporte al cliente deficiente, rendimiento lento del servidor o caídas frecuentes pueden ser indicadores claros.
Además, a medida que tu sitio web crece, puede superar los recursos que tu plan de hosting actual proporciona, lo que indica la necesidad de una actualización. Hemos pasado por eso muchas veces.
En este artículo, discutiremos los indicadores clave que sugieren que podría ser el momento de cambiar tu hosting web. Reconocer estas señales puede ayudarte a tomar una decisión más informada.
Superando el miedo a cambiar de plataforma de hosting
La mayoría de los principiantes tienen miedo de cambiar de proveedor.
¿Por qué? Porque requiere conocimiento técnico mover un sitio web sin interrupciones.
Si tienes cierta habilidad, entonces probablemente puedas seguir nuestro tutorial sobre cómo mover WordPress a un nuevo host sin interrupciones.
A pesar de que no requiere código, sigue siendo aterrador para muchos usuarios principiantes.
Afortunadamente, la mayoría de las principales empresas de hosting de WordPress migrarán tu sitio por ti (especialmente si lo pides amablemente).
¿Cuánto te cobrarán? Eso depende del tamaño de tu sitio. En la mayoría de los casos, es gratis.
A veces, es posible que pagues una pequeña tarifa. Pero este servicio definitivamente está disponible, incluso si no se anuncia. Solo tienes que preguntar.
Ahora que has superado tu mayor miedo, examinemos las principales razones por las que deberías cambiar de proveedor de alojamiento web.
1. Caídas frecuentes e inesperadas
Las caídas (downtime) son perjudiciales para la reputación general de un sitio web (posicionamiento SEO, tráfico y más). Nadie quiere visitar un sitio que no se abre la mitad del tiempo.
Si tu sitio se cae varias veces a la semana, indica claramente que necesitas cambiar.
¿Cómo saber si tu sitio está caído? Dado que no visitas tu sitio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es difícil saberlo sin usar un servicio de monitoreo.
Afortunadamente, existen servicios como Uptime Robot disponibles que te ayudan a monitorear el tiempo de actividad de tu sitio de forma gratuita. Para más detalles, consulta nuestro tutorial sobre cómo monitorear el tiempo de actividad de tu sitio web.
El tiempo de actividad (uptime) se refiere a que tu sistema de servidor está en línea. El tiempo de inactividad (downtime) es cuando tu servidor no se puede alcanzar. Por lo tanto, si ves un 99% de tiempo de actividad, significa que tu sitio experimentó interrupciones menores ese mes.
Una vez configurado, Uptime Robot te enviará alertas cuando tu sitio web esté caído. Recomendamos monitorearlo durante al menos una semana para recopilar suficientes datos.
Siempre puedes preguntar al personal de soporte de alojamiento sobre las caídas que ocurren. Si no son convincentes, entonces es hora de mudarse.
2. Error al establecer conexión con la base de datos
Si ves regularmente errores sobre establecer una conexión con la base de datos en tu sitio, significa que te estás quedando corto con tus servidores de alojamiento o tienes un plugin defectuoso.
También es posible que tu proveedor de hosting esté compartiendo el servidor de bases de datos con demasiados usuarios, lo que lo está ralentizando y causando problemas.
En cualquier caso, el soporte de tu host debería poder ayudarte. Pueden mover tu base de datos a un servidor diferente o indicarte la dirección correcta para reducir las solicitudes a la base de datos.
Sin embargo, si no pueden ayudarte, entonces deberías cambiar a alguien que sí lo haga.
3. Errores internos del servidor extraños
El error interno del servidor es uno de los errores más comunes de WordPress y quizás el más frustrante. El mensaje de error en sí mismo no puede dirigir al usuario en la dirección correcta para solucionarlo.
Si estos errores internos del servidor se están volviendo demasiado frecuentes en tu sitio, es una mala señal. Busca un proveedor de hosting de WordPress que sepa cómo configurar sus servidores para WordPress correctamente.
4. Suspensión del sitio
La mayoría de los proveedores de alojamiento web se reservan el derecho de dar de baja tu sitio, especialmente si hay actividad ilegal.
Sin embargo, algunas empresas de alojamiento suspenden cuentas sin previo aviso por cosas triviales como exceder los límites.
Tu proveedor debería preocuparse por tu sitio web porque confías en ellos con tu propiedad digital. Si una empresa de alojamiento suspende tu sitio sin notificación, necesitas tener una conversación seria con ellos.
Si esa conversación no llega a ninguna parte, es hora de cambiar a una empresa que sí se preocupe.
Además, es esencial mantener copias de seguridad porque estas empresas de alojamiento web pueden retener tus datos como rehenes.
5. Mal servicio de atención al cliente
Nunca encontrarás un proveedor con un historial de servicio al cliente 100% excelente. Simplemente es imposible mantener a todos contentos. Sin mencionar que solo los usuarios más enojados dejan reseñas sobre alojamiento web.
Dicho esto, un buen servicio al cliente es crucial cuando se trata de alojamiento web.
Debes hacerte las siguientes preguntas: ¿El personal de soporte de tu alojamiento responde rápidamente? ¿Son conocedores y serviciales?
A veces, los proveedores niegan la asistencia con WordPress, alegando que su política de soporte no cubre el software. Si no obtienes buen soporte, entonces es hora de mudarte.
6. Lenta velocidad de página
La velocidad es crucial para una buena experiencia de usuario en tu sitio web. También afecta tus rankings de búsqueda y el tráfico de tu sitio web.
Por lo general, los sitios lentos son causados por demasiadas solicitudes o usuarios en el servidor. En ese caso, tu proveedor de alojamiento puede ayudarte a determinar qué está ralentizando tu sitio web.
Si el problema son demasiadas solicitudes, se puede solucionar con algunos ajustes, ya sea eliminando un plugin u optimizando aún más el servidor.
Sin embargo, si el problema son demasiados usuarios, el proveedor te pedirá que actualices tu plan.
Puedes optimizar tu sitio web siguiendo nuestra guía de rendimiento y velocidad de WordPress. Sin embargo, si simplemente estás recibiendo demasiado tráfico, entonces no puedes retrasar la actualización de tu plan de hosting.
7. Tu sitio ha superado a tu proveedor de hosting
Si has estado administrando tu sitio web por un tiempo, es posible que tu sitio haya superado tu plan de hosting.
Hemos pasado por eso muchas veces. Empezamos en HostGator en 2009. Más tarde, actualizamos a sus servidores dedicados en la nube. Más recientemente, cambiamos a SiteGround para acomodar el creciente tráfico y los requisitos del servidor. Puedes leer el estudio de caso sobre por qué cambiamos a SiteGround.
La mayoría de los usuarios de WordPress comienzan en una plataforma de hosting compartido. Allí, tu sitio comparte los recursos del servidor con muchos otros sitios alojados en el mismo servidor.
Si bien puedes controlar y limitar los recursos que utilizas mediante caché + CDN, no tienes control sobre lo que hacen otros sitios.
Si tu sitio está mucho más ocupado que otros en el mismo servidor, estarás ralentizando a otros sitios. Muchos proveedores de hosting compartido comenzarán a terminar tus recursos sin previo aviso.
Si empiezas a tener problemas con sitios lentos o te encuentras pasando más tiempo explicando el problema al soporte al cliente, probablemente has superado a tu proveedor de hosting.
¿Listo para cambiar?
Lo más probable es que, si estás leyendo este artículo, hayas considerado cambiar de proveedor de alojamiento web.
¿Estás buscando un proveedor que pueda manejar todos los escenarios, ofrecer un tiempo de actividad sólido como una roca y un soporte de primera categoría?
Te recomendamos usar SiteGround. Son una de las principales empresas de alojamiento de WordPress administrado y pueden manejar fácilmente el tráfico creciente de tu sitio web.
Tenemos experiencia de primera mano de su servicio, ya que WPBeginner está alojado en la infraestructura empresarial de SiteGround. Lee nuestro estudio de caso que explica por qué cambiamos a SiteGround.
Sus servidores están altamente optimizados para ejecutar WordPress, ofrecen caché integrado, tienen integración con CDN y el soporte es realmente el mejor de la industria.
Lo mejor de todo es que no te costará un ojo de la cara, ya que tienen un plan para usuarios de todos los niveles. Los usuarios de WPBeginner obtienen un descuento exclusivo del 81% en Siteground.
Si quieres comparar, considera buscar otros proveedores de hosting de WordPress administrado como WP Engine.
Esperamos que este artículo haya aclarado cualquier duda en tu mente sobre cuándo es el momento adecuado para cambiar tu host de WordPress. También podrías querer ver nuestros consejos sobre la migración a WordPress para Empresas o echar un vistazo a nuestra lista de verificación definitiva para migración de sitios web.
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Jiří Vaněk
Para mí, el momento en que decidí que ya era suficiente llegó cuando mi sitio web empezó a volverse lento. En mi blog, tengo más de 1,000 artículos y alrededor de 40 plugins, y combinado con el aumento del tráfico web, esto era demasiado para el hosting compartido. Esto comenzó a notarse en los resultados de Google Search Console. Fue entonces cuando decidí cambiar a algo más potente, y hoy tengo mi blog de WordPress en un servidor virtual privado. Añade algo de responsabilidad extra porque, además de la seguridad del sitio web, también tengo que encargarme de la seguridad y el buen funcionamiento del servidor. Sin embargo, el rendimiento y la libertad en la configuración definitivamente valen la pena. En mi opinión, muchas personas pueden tolerar un mal soporte al cliente y varios otros problemas, pero cuando se trata de la velocidad del sitio web, prácticamente todos eventualmente optan por un cambio, porque en el mundo de hoy, nadie quiere un sitio web lento.
Dayo Olobayo
El hosting compartido puede ser un gran punto de partida, pero es cierto que tiene limitaciones en el uso de recursos. Con más de 1,000 artículos y 40 plugins, no es de extrañar que tu sitio necesitara una mejora. Además de la velocidad, ¿qué otros beneficios has encontrado al usar un VPS para tu blog de WordPress?
Jiří Vaněk
Hola Dayo, Gracias por la pregunta. Hubo varias ventajas. Pude configurar completamente los parámetros de PHP para satisfacer las necesidades de mi sitio web e instalar exactamente los módulos de PHP que necesitaba, como Redis para el almacenamiento en caché de objetos, WP-CLI, que no tenía antes, y muchos más. Otra ventaja es el acceso completo a través de SSH, lo que permite un acceso completo a todos los registros del servidor y de PHP. El rendimiento y la velocidad, que mencionaste, también son una gran ventaja. Tengo la potencia de 4 núcleos de CPU virtuales y 8 GB de RAM dedicados a un solo sitio web, y actualmente, el sitio está utilizando menos de una cuarta parte de eso. Así que hay mucho espacio para crecer. Podría seguir, es casi suficiente para un artículo en lugar de un comentario. Pero también hay inconvenientes. Tuve que configurar todo yo mismo, desde Apache, MySQL, FTP, seguridad, firewall y más, lo que me llevó más de una semana. Luego está el monitoreo de tiempo de actividad y tareas similares. También tengo que mantener regularmente no solo WordPress, sino el servidor en sí, actualizando el sistema operativo Ubuntu Server que se ejecuta en él. Pero es un viaje interesante y aventurero. Lo disfruto más que el hosting compartido.
Dennis Muthomi
Gran resumen de las señales clave de que es hora de cambiar de proveedor de hosting de WordPress. Estoy particularmente de acuerdo con el punto sobre las lentas velocidades de página como una gran señal de alerta. En mi experiencia, la velocidad del sitio es crucial no solo para la experiencia del usuario, sino también para el SEO y las conversiones. Incluso un retraso de 1 segundo puede afectar significativamente las tasas de rebote y las ventas.
Moinuddin Waheed
Buen indicador para cuando es hora de cambiar la cuenta de hosting, sin duda. Error de conexión a la base de datos, cuenta suspendida y lentitud en la velocidad de los sitios web son algunos de los indicadores que nunca sabríamos que se deben al plan de hosting compartido. Así que, esta guía es imprescindible para cualquiera que esté comenzando con hosting compartido y quiera escalar su negocio. Escalar requerirá que cambies de hosting, sin duda. Gracias por la guía.
Jiří Vaněk
Un error de conexión a la base de datos no siempre indica un problema con el propio hosting. Muchas personas pueden causar este error por sí mismas, por ejemplo, simplemente cambiando la contraseña de la base de datos y no actualizando el archivo wp-config.php. Siempre es mejor preguntar al proveedor dónde reside el problema real. De esta manera, también puedes probar otro aspecto crucial: el tiempo de respuesta del servicio al cliente. Para mí, los elementos clave del hosting web compartido son la velocidad, el servicio al cliente y la configuración y versiones de PHP y MySQL. Puedo tolerar otros problemas. Las interrupciones ocasionales pueden ocurrirle a cualquiera, y es bueno tener algo como una CDN que pueda cubrir interrupciones a corto plazo.
Moinuddin Waheed
Gracias Jiri Vanek por tus valiosas pistas sobre el error de conexión a la base de datos. Sí, no siempre es del lado del servidor.
Lo bueno es que si ocurre algo de este tipo, siempre podemos contactar al servicio al cliente y sabremos qué tan bueno o malo es el sistema de soporte al cliente... lo cual, por supuesto, es nuevamente un indicador clave.
wani
tu oferta no funcionó, el enlace puede haber expirado o estar roto, creo, por favor restablece tu enlace de afiliado
Soporte de WPBeginner
Este es un artículo antiguo, por lo que SiteGround puede haber actualizado sus precios, pero aún debería llevarte a nuestra página con nuestro mejor descuento para SiteGround.
Administrador
Shawn Buck
Gran publicación para principiantes. Estoy planeando migrar mi sitio a otro host. Leí todas tus guías, pero tengo algo de miedo sobre el ranking del sitio. De todos modos, seguro que moveré mi sitio. Gracias por la motivación.
Emma
Thanks a lot for sharing such an incredible info. Most of the people can’t get it that when to switch their website’s hosting. Keep sharing
Satish
Buen artículo, ahora es el momento de cambiar mi hosting. ¿Puedes decirme qué paquete estás usando para el sitio list25?
Jordan Smith
Gracias por la recomendación de SiteGround. Lo investigué y lo voy a probar para un sitio de alto tráfico que estoy transfiriendo de SquareSpace a WordPress. ¿Tienen ustedes algún código de descuento / enlaces de afiliado para sus servidores dedicados que pueda usar?
Personal de WPBeginner
Por favor, consulta nuestra página de descargo de responsabilidad. Solo recomendamos productos y servicios que hemos utilizado en nuestros propios proyectos.
Jim Davis
¡Guau! Estoy realmente impresionado por tu sitio en http://list25.com. Súper rápido con todas esas imágenes. Definitivamente tendré en cuenta a Siteground para mi próximo cliente.
Saumya Majumder
Vaya, son realmente geniales. ¿Estas empresas de hosting les pagan por escribir este artículo? Compartí mi experiencia y ustedes no la publicaron en su sitio, aunque fue una experiencia completamente legítima con algún otro host en lugar de lo que se enumera en el artículo anterior.
Ricardo
Gracias por este artículo y por los proveedores de hosting recomendados, pero no hablaron sobre seguridad ni sobre el compromiso del hosting con el mantenimiento del servidor. Alrededor de la mitad de los hackeos actuales son a través del hosting. Sería bueno saber cómo identificar qué hostings lo están haciendo bien y cuáles recomiendan. Entiendo que algunas empresas de hosting dejan el mantenimiento al cliente y eso también está bien.