Em 2015, tomamos uma grande decisão que mudou a forma como nossos leitores interagem conosco.
Depois de usar o Disqus por cerca de um ano, notamos que algo não estava certo – nossa comunidade parecia distante e o engajamento era menor do que o esperado.
Foi quando voltamos a usar o sistema de comentários integrado do WordPress, aprimorado com o plugin Subscribe to Comments Reloaded.
Não foi apenas um pressentimento — os resultados foram claros. Vimos um aumento de 304% no engajamento de comentários, provando que, às vezes, o mais simples é realmente o melhor.
Neste post, compartilharemos por que abandonamos o Disqus. Também falaremos sobre como configuramos nosso sistema atual e como ele pode ajudá-lo a construir uma comunidade WordPress mais forte. 🙌
Para ajudá-lo a navegar neste guia, aqui está tudo o que abordaremos nas seguintes seções:
Vamos começar.
Por que abandonamos o Disqus?
Na WPBeginner, começamos a usar o Disqus em abril de 2014.
No entanto, apenas um ano depois, decidimos abandonar o Disqus. Vamos analisar alguns dos motivos pelos quais decidimos fazer a mudança.
Inserindo links de afiliados sem permissão
Quando usávamos o Disqus, ele oferecia aos editores a oportunidade de ganhar um pouco de dinheiro extra se eles ativassem a Descoberta Promovida. Isso permitia histórias patrocinadas na seção de posts relacionados que o Disqus podia adicionar.
Como não queríamos anúncios deles, desmarcamos todas as configurações.
Apesar disso, descobrimos mais tarde que links de afiliados estavam sendo adicionados ao conteúdo do nosso blog sem o nosso consentimento.
O Disqus atribuiu isso a um "bug" relacionado à sua integração com a VigLink (agora Sovrn Commerce). É uma plataforma que analisa seu conteúdo e altera qualquer link com o qual seja parceira para um link de afiliado.
Só tomamos conhecimento desse problema quando notamos tráfego da VigLink aparecendo em nossos relatórios de referência para OptinMonster. O que é irônico, pois é um de nossos próprios sites sob a marca WPBeginner.
Após investigarmos, relatamos o problema ao Disqus, que o corrigiu, chamando-o de "bug". Eles explicaram que o comportamento foi não intencional e ligado a um erro de configuração.
Ainda assim, a experiência foi preocupante.
Não houve aviso público e não fomos creditados por nenhuma receita de afiliado que possa ter sido gerada através desse "bug".
Também não sabemos por quanto tempo isso esteve ativo ou quantas outras pessoas podem ter sido afetadas, e essa falta de transparência nos deixou inquietos.
Comentários Patrocinados
Aprendemos isso com nosso amigo Michael Hyatt, que notou comentários patrocinados aparecendo em seu site sem permissão.
Ele relatou que não era possível desativar sem a ajuda da equipe de suporte do Disqus. Então, entramos em contato com o Disqus para uma resposta oficial.
Eles confirmaram que não havia uma maneira fácil para os indivíduos optarem por não participar sem entrar em contato com sua equipe de suporte. No entanto, eles observaram que, devido a critérios específicos para Comentários Patrocinados, a maioria dos usuários não seria afetada.
No entanto, gerenciar comentários de spam já era desafiador, e monitorar o Disqus para garantir que eles não habilitassem comentários patrocinados em nosso site aumentava a carga de trabalho. Essas tarefas adicionais se tornaram demais.
📝 Observação: Ao investigar essa questão de comentários patrocinados, descobrimos uma configuração que foi ativada automaticamente para rastreamento de cookies.
Na época, ela estava localizada na aba de configurações 'Avançadas'. Portanto, se você estiver usando o Disqus, verifique se esse recurso ainda existe e desabilite-o.
Queda Significativa no Engajamento de Comentários
Quando usávamos o Disqus, alguns leitores reclamaram que ele dificultava os comentários de convidados. Como o Disqus era amplamente utilizado em vários sites importantes, não demos muita atenção a essas reclamações no início.
No entanto, com o tempo, nosso engajamento de comentários caiu significativamente. Após desativar o Disqus, vimos que nossos usuários estavam começando a deixar mais comentários. Logo após a mudança, notamos que nossos comentários aumentaram em 304%.
Interface de Moderação
No início, estávamos genuinamente otimistas com a nova interface de moderação de comentários do Disqus. Ela oferecia um design moderno e parecia que poderia otimizar a forma como gerenciamos as discussões.
No entanto, com o tempo, nossos editores descobriram que ela não se alinhava bem com o fluxo de trabalho deles. Embora a interface possa servir para algumas equipes, no nosso caso, ela acabou sendo menos eficiente do que esperávamos.
📝 Observação: Isso, em última análise, se resume a preferência pessoal. Sabemos que muitos usuários gostam da interface do Disqus – ela simplesmente não se encaixou bem com a forma como nossa equipe trabalha.
O que gostávamos no Disqus?
Apesar de algumas preocupações com as práticas comerciais do Disqus, havia vários recursos que apreciávamos na plataforma.
Escalabilidade e Desempenho do Site
Comentários consomem muitos recursos. Se você tiver muitos comentários em um post, ele levará muito tempo para carregar.
Se muitos usuários deixarem comentários ao mesmo tempo, isso também afetará a carga do seu servidor. A vantagem de usar um sistema de comentários de terceiros como o Disqus é que você pode transferir essa carga do servidor para eles.
Mesmo que um usuário mal-intencionado ataque seu site, ele não afetará seu servidor porque precisa passar pelo Disqus primeiro. No entanto, observe que isso só é verdade se você desativou a Sincronização de Comentários.
Redundância
A melhor parte do Disqus era que os comentários eram armazenados em um banco de dados de terceiros, o que é extremamente útil para lidar com redundância. Sentimos muita falta disso.
Isso significa que, se você precisar fazer um failover, poderá simplesmente desativar os comentários até que seus servidores principais voltem. Embora não seja o ideal, esta é a opção mais simples que você tem.
Alternativas ao Disqus
Atualmente, estamos usando os comentários padrão do WordPress e o plugin Subscribe to Comments Reloaded. O software principal nos ajuda a otimizar o gerenciamento de comentários. Enquanto isso, o plugin permite que nossos leitores sigam as postagens em que estão mais interessados, o que aumenta o engajamento.
Embora não usemos o Thrive Comments no WPBeginner, recomendamos com base em seus recursos poderosos e nas experiências positivas que vimos no blog da Thrive. É uma excelente escolha para quem procura aprimorar seu sistema de comentários do WordPress.
Para mais detalhes, você pode ver nossa extensa análise do Thrive Themes Suite e ir para a seção Thrive Comments.
Alternativamente, você pode melhorar os comentários nativos do WordPress usando um conjunto de plugins de funcionalidade adicional que permitem aos usuários:
Estes são apenas alguns exemplos. Você pode conferir nossas escolhas de especialistas dos melhores plugins para melhorar comentários do WordPress e encontrar a ferramenta certa para seus objetivos.
🔗 Relacionado: Já usamos o Disqus e o Livefyre no passado, mas voltamos aos comentários do WordPress porque parece ser a melhor opção geral.
Esperamos que esta análise esclareça nossos motivos para mudar do Disqus. Obrigado pelo seu contínuo interesse e compreensão.
Para mais leituras, você pode gostar de ver nosso guia sobre como gerenciar e-mails de notificação de comentários do WordPress ou como exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress.
Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.
Jim
O Disqus tem alguns pontos positivos significativos. O maior deles é que muitas pessoas usam o Disqus, então elas não precisam passar pelo incômodo de se registrar no seu site. Elas já estão registradas no Disqus, então estão prontas para usar.
Para um site novo ou de tamanho moderado, isso é um ponto muito positivo. O WPBeginner é um site muito bem estabelecido, consigo ver onde eles não precisam de um serviço como o Disqus.
Eu tentei usar o sistema de comentários do WordPress em vários sites e o Disqus superou o sistema de comentários do WordPress muitas vezes.
Outra vantagem legal do Disqus é que ele te envia tráfego. Sempre que olho as análises do meu site, há algum tráfego vindo do Disqus. Isso é bom.
Mich
Eu odeio que o Disqus mostre uma lista contínua de todos os meus comentários pela web, central de violação de privacidade! O que os usuários ganham com isso?
Este site wpbeginner também contém rastreamento do Facebook, rastreamento do Google, widgets Gravatar e beacons OptinMonster, preocupação com a privacidade.
Elizabeth
Obrigado! Acabei de me deparar com o problema do "bug" no meu site! Trabalhei em um post patrocinado que pedia para não ter links de afiliados. Achei que não seria um problema, já que eu não era afiliado deles de qualquer forma. Acontece que (após horas e horas de investigação) que o Disqus estava transformando em um link de afiliado e enviando para uma conta com a qual eu não tinha afiliação na Commission Junction (ou seja, outra pessoa estava ganhando dinheiro com o post que eu escrevi!) Então, tudo foi muito suspeito e eles não estão me ajudando em nada em relação a corrigir esse "bug", então eu desisti. Obrigado por este post! Foi muito útil enquanto eu tomava essa decisão e me fez sentir um pouco menos louca quando notei isso no meu site também.
Obrigado!
Tig
Postagem excelente e muito oportuna, pois estou considerando trocar de sistema de comentários
Pelos meus testes com o disqus (que eu gosto, aliás), ele simplesmente adiciona muito ao site (sério, verifique as requisições ao rodar um perfil de site – muito disqus acontecendo lá.. demais, se me perguntar..)
quais são as boas alternativas além de ficar com os comentários do wordpress?
WPBeginner Support
Atualmente usamos o sistema de comentários padrão do WordPress. Achamos que o De:comments é um bom aprimoramento.
Admin
Steve (JoeBugBuster) Case
Como leitor, compartilho suas observações sobre sistemas de comentários de terceiros. Qualquer coisa que torne mais difícil para mim comentar significa que terei menos probabilidade de comentar. Já vi sites mudarem para Disqus ou comentários do Facebook, e isso não ajudou na qualidade dos comentários.
Como blogueiro, decidi ficar com os comentários nativos do WordPress, com a ajuda do plugin Akismet que você usa. (Sim, eu pago por ele.)
Arinze oparaugo
Disqus não é a melhor opção, é melhor ficar com o sistema de comentários padrão do wordpress.
Joe Prism
Bom conselho! Vou ficar bem longe do Disqus no futuro.
Andrew Miguelez
Agradeço a honestidade neste post. Tenho lido vários dos seus posts sobre comentários do WP e continuo com a mesma pergunta:
Você paga pelo Akismet?
O Akismet não é gratuito para uso comercial. Muitas empresas que têm sites WordPress usam o sistema de comentários padrão e falam sobre o quão ótimo é o Akismet. Elas frequentemente exaltam seu custo “gratuito” e facilidade de uso. Isso me leva a acreditar que a maioria das pessoas não está pagando por ele, mesmo que devesse.
Sei que você tem um post sobre alternativas ao Akismet e pode não estar mais usando-o, mas a questão permanece. Você já pagou pelo Akismet ou usou a opção gratuita e apenas esperou para ver o que eles fariam a respeito?
Quero manter os sites dos meus clientes simples e usar comentários padrão com Akismet, mas a $5/mês, isso é simplesmente irrazoável. Obrigado pela sua resposta.
Steve Wilkinson
Artigo interessante e bons avisos sobre o que o Disqus pode estar aprontando.
Mas, por outro lado, o sistema de comentários do WP é particularmente terrível em usabilidade. Por exemplo, acabei de deixar uma resposta a um dos comentários acima. Depois de clicar em 'enviar', meu navegador ficou ocupado por um bom tempo e depois atualizou a página (então eu perderia meu lugar se me importasse). Com o Disqus, ele simplesmente insere o comentário.
E, embora eu entenda a reclamação sobre a falta de controle de estilo, na minha opinião, o Disqus tem uma aparência melhor do que praticamente qualquer estilo nativo que já vi implementado... embora, claro, talvez não combine com alguns estilos de sites.
Mas, o maior motivo pelo qual estou considerando o Disqus é o acompanhamento. Quando deixo um comentário em um site e alguém responde... simplesmente clicar no e-mail que recebo me leva DIRETO AO COMENTÁRIO! Isso é algo que sinto falta em todos os outros sistemas de comentários que já vi, da perspectiva do usuário final. Alguns tentam, o Disqus é o único que vi funcionar muito bem.
Dito isso, a troca é demais? Se esses 'bugs' não forem corrigidos, talvez. Mas eu quero um bom sistema de comentários que realmente funcione e não seja um pesadelo de usabilidade para o usuário final. Parece que a maioria dos pontos, além de spam/anúncios, são mais sobre os prós/contras para o administrador do site.
Além disso, ouvi dizer que o Disqus pode ser configurado para não exigir uma conta Disqus. Algum feedback sobre isso? Não sou fã de login único ou de forçar as pessoas a criar uma conta, então, se o que ouvi não for verdade, isso pode ser um fator decisivo.
Mas, sem o Disqus, onde isso me deixa? Acho que as pessoas gostam do Postmatic, mas se for como assinar comentários recarregados (o que eu já executo), não estou tão interessado. Isso é apenas uma pequena melhoria. Eu só queria que o WordPress levasse a sério a criação de um sistema de comentários razoavelmente bom... mas, assim como a funcionalidade de BBS, parece que a maioria dos sistemas 'novos e brilhantes' tem um longo caminho a percorrer para alcançar a usabilidade de décadas atrás.
Fred
Obrigado por este artigo útil!
Paweł
Olá!
Eu também desativei o sistema de comentários do Disqus.
Ele simplesmente não ficava bonito com o logo e alguns links extras na parte inferior. Mesmo quando fiz algumas alterações e o desativei, ainda recebia muitas reclamações sobre “Preciso fazer login para comentar”.
Agora eu sei, o sistema de comentários do WP é o melhor. Simples assim.
Terri M., a Diretora
Ótimo artigo. Uma coisa que eu adoro no Disqus é a capacidade de editar meus comentários. Às vezes, fico um pouco animado demais e digito algo errado. O Postmatic (ou qualquer outro plugin de comentários, aliás) permite que você corrija seus erros após o envio?
WPBeginner Support
Sim, existem alguns plugins como o DeComments que permitem aos usuários editar seus comentários. Você também pode tentar o plugin Simple Comment Editing.
Admin
Mike
Você ainda tem o Disqus em seus principais plugins para 2015. Você deveria removê-lo.
Katrina McClain
Sem mencionar o fato de que às vezes o Disqus simplesmente não carregava. Eu me arrepio toda vez que vejo aquele pequeno emblema sádico.
Andrés
Uau, que ótima conversa está acontecendo!
I tried the default WP comments, the Jetpack comments and Disqus; but now I’m a big fan of Postmatic. After years of seeing everyone leave comments on Facebook but not on the blog post page it looks like comments via email did the trick to bring people back. I’m pretty happy with it and its integration with WPdiscuz
Cendrine Marrouat
Eu gostei do Disqus no começo. Então, algo aconteceu e os comentários pararam. As pessoas não gostaram do processo de login ou de cadastro. Pelo menos foi o que alguns me disseram.
O Postmatic tem sido um plugin maravilhoso até agora. E eu amo a equipe também. Tão responsivos e prestativos!
Acho que nunca mais voltarei a um sistema de comentários regular.
Steve Wilkinson
Pelo que me disseram, existe uma configuração que permite comentários sem login ou cadastro. Na verdade, ainda não experimentei (estou em fase de pesquisa).
Danny Brown (@DannyBrown)
Apenas voltando e revisando os comentários, é muito revelador de algumas maneiras – sem sinal da equipe do Disqus para abordar preocupações, e muita interação de desenvolvedores de plugins recomendados como o Postmatic.
Says a lot, I think, and validates the move away from Disqus.
Sacha
Sim, eu também tive muitos problemas com o Disqus.
Decidi habilitar os comentários do Disqus no meu site principal, que recebe cerca de 200 visitas por semana e muitos comentários.
Então, naquele dia, publiquei alguns artigos como sempre faço e comecei a receber vários e-mails em poucas horas.
Agora, frequentemente recebo e-mails perguntando sobre os tópicos que abordo nos artigos, mas nunca recebi um e-mail perguntando como deixar um comentário. Todos esses e-mails eram sobre comentários no meu site. Por exemplo, um deles disse: 'Fica me pedindo para criar uma conta 'Disqus'. Não quero contas, só quero deixar um comentário no seu site!'.
No início, eu apenas respondia, mas estava chegando ao ponto de receber e-mails sempre que publicava um artigo! Decidi que estava apenas atormentando meus usuários e voltei aos bons e velhos comentários do WordPress e não tive mais problemas desde então.
Realmente me espanta que tantos sites usem o Disqus e acho que eles são de baixa qualidade e sorrateiros.
Equipe Editorial
Sim, nossa experiência foi a mesma, Sacha.
Admin
Dan
Estou na mesma situação e quero voltar aos comentários do WP. Vocês podem dar seguimento a este post com um que mostre o processo? Estou totalmente confuso sobre se perderei meus comentários se fizer isso?
Ou é realmente tão simples quanto desabilitar o plugin Disqus?
Equipe Editorial
Olá Dan,
O Disqus sincroniza automaticamente os comentários com o seu banco de dados do WordPress. No entanto, se você desativou essa configuração, certifique-se de ativá-la novamente. Em seguida, vá para a área de comentários para verificar se todos os seus comentários estão lá.
After that, it’s as simple as disabling Disqus
Admin
Muhammad Imran
Ótima mudança, não me lembro quantas vezes desejei apreciar posts incríveis deste blog, mas eu simplesmente fechava as janelas do navegador devido ao problema de login do Disqus. Mas agora está ótimo novamente.
Equipe Editorial
Glad to have you back Muhammad
Admin
Josh
Você pode adicionar minha voz àquelas que ficaram muito satisfeitas com o Postmatic. É fácil de usar para blogueiros e comentaristas e teve um impacto positivo nos meus blogs.
Leo
Sim, é realmente uma dor de cabeça configurar o Disqus, sincronizar e carregar, especialmente no celular. A pior parte é que a instalação nem sempre é limpa e deixa muitos resíduos no banco de dados. Portanto, certifique-se de limpar tudo ao desinstalar.
Eu experimentei o Postmatic durante a fase beta e fiquei impressionado com a nova forma de comentar, mas tive que parar e agora usando o wpdiscuz é uma maravilha, integra-se bem com desktop e wptouch.
Jason Lemieux
Olá Leo,
Postmatic agora se integra com wpdiscuz. Você pode ter o melhor dos dois mundos!
Adeel Sami
Uau! Isso coloca o Disqus na minha lista de coisas para não tentar!
Embora seja ótimo descarregar parte da carga do servidor, a coisa que eles chamaram de “bug” é simplesmente ruim!
Obrigado pela visão sobre o Disqus, com certeza vou compartilhar para que chegue ao maior número de pessoas possível.
~ Adeel
Albert Albs
Tente usar o Jetpack Comments. Ele tem login social e muitos outros recursos. E é totalmente GRÁTIS.
Ahmad Awais
Isso é muito ruim. Eu costumava ter o Disqus nos meus sites, até que um dia o desativei devido aos anúncios de histórias semelhantes que eles colocavam dentro de cada artigo. Obrigado por um artigo esclarecedor.
Bob Dunn
Bem, eu sei que já foi dito, mas eu também mudei para o Postmatic. E sem repetir o que já foi dito, em resumo, eu tentei todos eles. Muitos deles eram bons, mas eu sempre acabava voltando ao básico. Tenho que dizer que estou muito impressionado com o Postmatic até agora, mais do que com outros. Sou um cliente feliz. Saudações!
Dan Knauss
Eu concordo com o Bob sobre o Postmatic, juntamente com o plugin Epoch deles. Eu o uso desde o beta, inclusive no lado público do blog de Tom McFarlin, que é um ótimo exemplo de funcionamento para conferir. Comecei a implementá-lo para alguns clientes recentemente também. O Postmatic funciona em combinação com o wpDiscuz também.
sofia
boa visão geral. disqus é nojento.
Umer Iftikhar
Oi! Hmm, fico triste em ler este post.. Eu não sabia que o disqus podia ganhar dinheiro com nossos blogs. Vou removê-lo de todos os meus blogs. Obrigado WPBeginner. Publique também sobre como acelerar o sistema de comentários quando temos muitos comentários em uma página, como discutido acima. Obrigado
Equipe Editorial
Umer, a única maneira razoável de acelerar uma página com muitos comentários é paginar os comentários ou usar carregamento de comentários via Ajax.
Admin
Connor Rickett
Passei por isso com o Livefyre há um tempo. Parece uma ideia maravilhosa, mas na prática raramente funciona assim. Algumas pessoas adoraram, alguns usuários odiaram, mas o engajamento geral aumentou quando voltei para os comentários nativos do WP. O bônus adicional foi a queda nos tempos de carregamento da página. . . Acontece que metade do tempo que minha página passava carregando, na verdade, estava apenas esperando o Livefyre se organizar.
Não querendo dizer que o WordPress não poderia usar algumas melhorias na forma como lidam com comentários.
Dennis Freedman
Mudei do Disqus para o Livefyre. Meus comentários dispararam. O principal motivo é que eles trazem os comentários do Twitter e do Facebook. Tenho mais de 25 mil seguidores nesses canais, então, em vez de receber 5 comentários por peça, às vezes agora recebo mais de 150+
Equipe Editorial
Olá Dennis, sim, esse foi definitivamente um ponto positivo do Livefyre quando o usamos, mas o que descobrimos foi que muitas dessas conversas sociais eram irrelevantes (ou seja, pessoas respondendo e fazendo uma pergunta fora do tópico).
Admin
Danny Brown
Sim, esse foi um dos principais motivos pelos quais me afastei dele. Adorei o conceito, mas quando você tem uma discussão de hashtag em torno de uma postagem, ou tweets em um idioma que não é o seu e você não tem ideia do que está sendo dito (positivo ou negativo), pode levar muito tempo para monitorar.
muhammad ismail
eu estava pensando em começar a usar o disqus.. mas obrigado ao Wpbeginner por revisá-lo.. posso saber qual plugin seria bom para um blog de tecnologia.. Livefyre ,, commentluv … Intense Debate,, Intense Debate
ou qualquer outro..
serei grato
Equipe Editorial
Right now we’re just using native WordPress comments which has always done a great job for us
Admin
Alasdair Page
Eu me pergunto se IntenseDebate seria uma boa alternativa para Disqus e Livefyre. Parece bom se você for usar o próprio sistema de comentários do WordPress de qualquer maneira.
Pete Davenport
Tenho que endossar um voto para Postmatic. Todo o negócio de e-mail para comentar é incrível. Eu o implementei em vários sites para clientes agora e todos estão encantados com ele.
Tive boa sorte com uma combinação de WPdiscuz e Postmatic. Uma coisa que o Discuz faz bem é imitar aquela interface agradável que o Disqus popularizou pela internet. Apesar de todos os problemas do Disqus, a interface do usuário é muito boa e os caras por trás do WPDiscuz fizeram um bom trabalho implementando os melhores recursos como votação e compartilhamento de comentários. Se você está interessado na interface do usuário do Disqus, essa é uma opção. O WPdiscuz funciona bem com o Postmatic e os dois juntos são brilhantes. Postmatic é o recurso de comentários que você não sabia que precisava até tê-lo.
Postmatic também lançou recentemente o Epoch como um complemento ao seu plugin principal. O Epoch adiciona uma experiência ajax agradável aos comentários e, francamente, é incrível. Postmatic e Epoch são tão bons que, se eu fosse Matt Mullenweg, compraria a empresa e integraria seus recursos ao WP.com por padrão. Se você não precisa da votação e compartilhamento de comentários que o WPDiscuz pegou emprestado do Disqus, então a combinação de Postmatic e Epoch é uma ótima maneira de seguir.
Equipe Editorial
Thanks for the suggestion Pete — will definitely take that into account
Admin
Jason Lemieux
Droga, Pete! Essas são palavras sérias. Muito obrigado pelo seu apoio e por ser um testador beta corajoso.
Dan Knauss
Isso está bem próximo da minha experiência e recomendação, mas o wpDiscuz tem alguns problemas com a forma como lida com idiomas, e sua interface no admin do WP não é ideal. O De:comments parece que deveria ser o líder se você quiser todos os recursos extras; nunca ouvi falar dele e definitivamente o acompanharei agora.
A coisa legal e central sobre o Postmatic é o quão próximo ele está de uma solução de "configure e esqueça". Ele simplesmente funciona, e você o operará para sempre por e-mail. Ele é ético por padrão e impede que você envie spam acidentalmente para as pessoas. A transição do Subscribe2comments é incrivelmente simples, e as pessoas por trás dele estão lá se você precisar entrar em contato.
A afirmação de que aumentará o engajamento parece absolutamente verdadeira. Se você tem que lidar com sites que ainda usam Feedburner, Feedblitz, ou mesmo Mailchimp ou Jetpack para enviar novas postagens, há muito atrito envolvido. Na verdade, você poderia chamar isso de punição para seus visitantes. Remova isso e seus comentários AUMENTAM. Estranhamente, vi um site bastante morto em termos de comentários mudar de alguns comentários mal-humorados em novas postagens para mais e melhores comentários de leitores engajados. Ser capaz de responder e gerenciar comentários por e-mail facilita as coisas para todos os envolvidos; você pode ver uma queda nas estatísticas de visitantes, mas eu chamaria isso de um aumento no uso eficiente de recursos e no engajamento do visitante. Eles ainda estão recebendo e interagindo com seu conteúdo, apenas por e-mail.
Estou impressionado o suficiente para pensar que só vai melhorar, e há muita confiança que o Postmatic tem que manter, já que eles estão enviando todo esse e-mail para seus usuários. Não tenho certeza de como eles estão fazendo isso, mas é incrivelmente rápido. Recebi um e-mail de novo comentário do Postmatic hoje do blog do Tom ANTES que o envio do formulário terminasse e a página fosse atualizada.
Jackie
Obrigado Syed por este ótimo artigo.
Mudei meu sistema de comentários Disqus por causa da velocidade de carregamento e da privacidade dos meus comentários. O Disqus tem muitos problemas, mas é o terceiro serviço de hospedagem de comentários mais profissional atualmente. No entanto, concordo com você, ele causa alguns problemas para comentaristas convidados e tem bugs de carregamento lento. Vejo algumas alternativas para o sistema de comentários nativo. @Pete mencionou Wpdiscuz, Postmatic e Epoch. Conheço muito bem o wpdiscuz e só quero dizer que não é apenas um "nativo" + "votação e compartilhamento de comentários". Parece que você não está familiarizado com o plugin wpdiscuz. É um plugin de nível premium gratuito com dezenas de recursos muito úteis. Você pode lê-los na página de descrição do plugin.
A maioria dos meus clientes, parceiros e amigos usa o wpdiscuz e eles estão mais do que satisfeitos. Eu também usei comentários do Facebook e comentários do G+, mas é hora de manter meus comentaristas e meus comentários privados. Tenho um sistema de comentários poderoso 100% integrado com o wpdiscuz, que é a melhor alternativa atualmente.
Também verifiquei o Epoch, mas para ser sincero, não fiquei impressionado, nada de especial ou atraente. É apenas uma alternativa ao plugin WP Ajaxify Comments.
Bjarni Wark
Houve um aumento de spam e tempo extra para moderar comentários desde a mudança? Obrigado por compartilhar também.
Tom McFarlin
Olá pessoal,
Eu normalmente deixaria um comentário muito mais longo do que este, mas meu voto é para o Postmatic. Escrevi três posts relativamente longos sobre minha experiência com eles e por que os uso em meu site.
Por mais que eu corra o risco de parecer que estou promovendo meu próprio site, aqui está um URL para meu post sobre "Por que eu uso o Postmatic para WordPress": https://tommcfarlin.com/postmatic-for-wordpress/
Ele se conecta aos meus outros comentários, bem como ao motivo pelo qual gosto de usá-lo em meu trabalho.
Boa sorte na escolha de um novo sistema!
— Tom
Equipe Editorial
Thanks Tom — have huge respect for the work you have done, and I really appreciate the recommendation. Will surely give them a try
-Syed
Admin
Tom McFarlin
Obrigado Syed – e obrigado pelo ótimo conteúdo que sempre é publicado aqui. Um ótimo recurso para pessoas que estão começando com o WordPress.
De qualquer forma, boa sorte em encontrar algo que atenda às suas necessidades e às da sua equipe. Você tem muito trabalho pela frente, com certeza :).
X. Nkhoma
Oi Syd, integramos nossos comentários do WordPress com o Jetpack em nosso site e ele tem todos esses recursos: Assinar Comentários, Notificações de Resposta e Edição Simples de Comentários. Acho o Discus uma porcaria.
Katharine
Eu costumava odiar o Disqus. Então eles finalmente me deixaram fazer comentários. Continuei insistindo até que esse dia chegasse.
Y’all are smart to take them down. Yay for you! I can comment here! It’s lovely!
Equipe Editorial
We’re glad to have you here Katharine and happy that we removed the barrier for you to comment
Admin
Lisa
Tive bons resultados com o Postmatic.
Eu o usei tanto para comentários públicos quanto para comentários apenas para membros, ele tem e-mails bonitos e muitos widgets que permitem adicionar mais. Definitivamente vale a pena conferir.
Equipe Editorial
Thanks Lisa for sharing your experience. Really appreciate your insights
Admin
Danny Brown
Oi pessoal,
Não me surpreende que você tenha mudado do Disqus. Embora eu tenha gostado dele nos primórdios, achei que ele se tornou menos intuitivo e útil, e mais focado no que ele poderia fazer pelos desenvolvedores em vez de seus usuários. E nem me fale sobre o desempenho dele ao tentar comentar pelo celular!
Vou jogar Postmatic sem vergonha nenhuma na mesa como algo que você deveria considerar seriamente. Blogo há cerca de 15 anos, e 7 anos firmemente no meu blog principal. Já experimentei praticamente todos os sistemas de comentários que existem: nativo, Disqus, Livefyre, Echo, Comments Evolved, wpDiscuz, Intense Debate, e por aí vai.
Cada um deles estava faltando algo. Até mesmo os comentários nativos, com os quais flertei mais, com exceção de três anos com o Livefyre até o ano passado, estão faltando (a necessidade de adicionar usabilidade extra para notificar sobre comentários de acompanhamento, por exemplo). Então, fiquei cético quando os caras do Postmatic me contataram no Twitter para dar uma olhada na plataforma deles. Mas fico feliz por ter feito isso.
Escrevi um post recentemente sobre por que Postmatic é o único sistema de comentários que usarei no meu blog WordPress, e aqui estão alguns dos pontos disso:
– Integração perfeita com qualquer blog WordPress. Como o Postmatic usa e-mail para responder e receber novos comentários, o estilo de comentário nativo existente do seu WordPress não é tocado. Tudo o que muda é que você tem uma pequena caixa abaixo dos comentários para se inscrever nas respostas de comentários do Postmatic, e pronto.
– Moderação por e-mail. O Postmatic torna muito fácil moderar por e-mail, mesmo quando em trânsito. Como moderador, você pode usar “Aprovar”, “Lixo” ou “Spam” como resposta a uma notificação de comentário e o Postmatic cuida do resto. Este é um grande bônus se você não tem tempo para entrar no seu painel do WordPress (ou área administrativa de sistema de comentários de terceiros) para moderar rapidamente comentários de spam ou abusivos.
– E-mail HTML responsivo para posts, comentários e convites para assinar. Usando o modelo Postmatic Premium, você pode adicionar seu próprio cabeçalho, widgets no final do e-mail (para banners promocionais, inscrição por e-mail ou qualquer outra coisa que você normalmente colocaria em um widget do WordPress) e modelo de rodapé. Isso permite que você tenha um e-mail e uma notificação de resposta de comentário com marca própria, que são imediatamente reconhecíveis como seus – e tudo é responsivo, então ficará bom em qualquer tela.
– Limitação de notificações por e-mail. Se uma postagem receber mais de seis comentários em uma hora, o Postmatic pausará as notificações e, em vez disso, enviará um e-mail informando que a discussão da postagem está ganhando força. O comentarista/assinante da postagem terá então a opção de deixá-la em pausa e se reinscrever na conversa mais tarde, ou participar novamente no momento. É uma implementação inteligente que coloca o controle total nas mãos do comentarista – se você participar novamente, saberá no que está se metendo. Se você não quiser mais notificações, não as receberá.
– Convite para comentaristas anteriores. Ao ativar o Postmatic, você tem a opção de enviar um e-mail para pessoas que já comentaram em seu blog, mas que podem ter desaparecido. Você pode enviar um convite personalizado para essas pessoas, informando sobre sua mudança para o Postmatic e convidando-as de volta para a conversa, com a promessa de nunca mais contatá-las se não responderem. É uma ótima maneira de alcançar membros da sua comunidade que podem ter saído de vista.
Eu poderia continuar e continuar, mas você provavelmente entendeu a mensagem. Desde que ativei o Postmatic, meus próprios números de comentários aumentaram, facilmente dobrando e muitas vezes triplicando a contagem de comentários de antes do Postmatic.
Dado que meus leitores e assinantes também o elogiaram e disseram que isso os incentivou a comentar novamente devido à sensação mais inclusiva de uma troca de e-mails, e como blogueiro, eu realmente não posso elogiar o suficiente a equipe de lá pelo que estão fazendo.
Eles também acabaram de lançar o Epoch em modo beta, que mistura comentários em tempo real com tecnologia Ajax e estilo nativo. Ele também é rápido e amigável para SEO, e uma adição agradável aos blogs com Postmatic, embora ambos possam ser usados separadamente.
OK, I’ll shut up now, as this is turning into a major Postmatic love-in. And I’m meant to be a grump Scotsman…
Falando sério, eu recomendaria muito experimentar o Postmatic. É um sistema de comentários para blogueiros feito por amantes de blogs.
Jason Lemieux
Ei.. Obrigado Danny. Isso parece um discurso de amor ao Postmatic. Fico corado.
Um ponto de clareza, no entanto: o Postmatic *é* um sistema de comentários nativo. É realmente apenas uma versão aprimorada do Subscribe to Comments/Reloaded. Totalmente nativo.. apenas um gateway de e-mail mágico. Um pouco mais sobre isso em http://gopostmatic.com/technology
Equipe Editorial
Obrigado por passar por aqui, Jason — é sempre ótimo ter o fundador de uma empresa deixando comentários. Parabéns!
Admin
Ariel M Stallings
Ei! Que bom ver mais um fã do Postmatic. Estou na segunda semana de testes e, até agora, fiquei super impressionado. Tem sido emocionante ver as ferramentas do Postmatic reengajarem minha base de leitores.
Danny Brown
Saudações, Ariel, e sim, essa parece ser a essência das conversas que vi em blogs que usam o Postmatic. Blogueiros como Tim Bonner, Josh Wilner, etc., todos disseram que seus níveis de engajamento aumentaram muito.
Given many bloggers live for conversation after a post, and that blog comments are meant to be “dead”, it’s been nice to watch Postmatic prove that concept more than false.
Equipe Editorial
Wow thanks for the very detailed and thorough comment Danny. I talked with Jason from Postmatic and will surely keep your strong recommendation in mind
Admin
Danny Brown
No worries, and glad the comment was useful. Like I mentioned, I didn’t want my comment to be flushed with praise, but the Postmatic guys really are doing some cool stuff.
Se você estiver interessado, aqui estão vários posts que escrevi sobre a solução, incluindo quais recursos eu senti que ainda faltavam (apenas para mostrar que não é 100% amor, hehe).
http://dannybrown.me/?s=postmatic
Por favor, sinta-se à vontade para excluir o link se ele não se adequar à sua política de comentários.
Cheers again, interested to see what you eventually go with.
Chris Lovie-Tyler
O Danny já disse tudo, mas o Postmatic leva meu voto como o plugin com maior probabilidade de reacender os comentários de blogs.
Laurence Anthony
Eu já usei vários sistemas e não recomendaria nada além do
Postmatic. Uma mudança completa no jogo.
Assine e cancele a assinatura por e-mail ou site.
Cancele a assinatura de posts específicos por e-mail.
Convite para se inscrever respondendo com: concordo.
Responda e poste um comentário por e-mail.
Nós até personalizamos os modelos de e-mail para atender às nossas necessidades.
Usamos para newsletters e listas de discussão como um listserv.
DJ Thistle
Tentamos Livefyre e Disqus no SteamFeed, eu não estava ciente dos links de afiliados, mas finalmente optamos por um sistema de comentários mais novo, o Postmatic, que usa o WordPress nativo e permite que os usuários recebam notificações e respondam diretamente em seus e-mails. Vimos definitivamente um aumento significativo nos comentários e nas respostas aos comentários desde que fizemos a mudança há alguns meses. Além disso, o Jason tem sido incrivelmente prestativo e responsivo.
Equipe Editorial
Thanks DJ for dropping by — I really appreciate your thoughts and feedback. Hope all is great at Steamfeed
Admin
Chris Lovie-Tyler
+1 A última frase!
Matt Steele
Sempre usei o Disqus, mas estou pensando em mudar para os comentários do WP. A única coisa que me impede é 'perder' todos os comentários passados do Disqus.
Você usou alguma ferramenta para importar seus comentários do Disqus para o WP?
Equipe Editorial
Matt, você não perde nenhum comentário passado porque o Disqus sincroniza o comentário com seu banco de dados. Se você estava com a sincronização desativada, então pode ativá-la, sincronizar seus comentários e desativar o Disqus.
Admin
Jason Lemieux
Olá Matt,
Temos muita experiência em fazer essas conversões. Às vezes, não sai totalmente tranquilo e você acaba com uma variedade de nomes de usuário estranhos (como Amigo, Amigo1, Amigo2).
Se isso acontecer com você, temos uma solução. Ainda não tive tempo de lançá-la, mas temos um pequeno plugin que irá regenerar nomes de usuário com base no endereço de e-mail para aqueles que precisam. Entre em contato se precisar de ajuda: @gopostmatic.
Marlena H.
Fico feliz em saber que você se livrou do Disqus. Eu não tenho uma conta Disqus e não tenho planos de ter uma no momento. Já considerei isso algumas vezes e cheguei à conclusão de que, por mais que eu adoraria comentar em alguns lugares, não estou disposto a obter uma conta Disqus para isso. Isso me forçou a não comentar em alguns lugares e a entrar em contato com os proprietários do site por outros meios se eu quiser dizer a eles o quanto gostei de algo que eles postaram.
Equipe Editorial
Thanks for leaving a comment Marlena, and we’re glad to have you here
Admin
Josh Pollock
Ótimo artigo sobre os muitos perigos de não controlar seus dados e o que isso significa para o seu negócio e seus usuários.
Recomendo fortemente os comentários nativos do WordPress, além do Postmatic para assinaturas de comentários e respostas por e-mail. Além disso, o Postmatic tem um plugin de comentários ao vivo chamado Epoch, atualmente em beta, que atualiza a página em tempo real com novos comentários, inclusive de outros usuários.
Para fins de transparência, informo que sou pago como desenvolvedor contribuinte para ambos os plugins. Mas eu os uso, porque eles cumprem sua promessa.
Equipe Editorial
Obrigado pela recomendação, Josh. Eu realmente aprecio.
-Syed
Admin
Mark Sadler
Obrigado pelo artigo. Eu tinha visto o Disqus e me perguntava como funcionava. Aliás, o botão de “tweet” para o artigo não está funcionando.
Equipe Editorial
Thanks for letting us know. Just fixed the issue
Admin
Frank Schwarz
O que vocês estão fazendo para eliminar comentários de spam?
Equipe Editorial
Estamos usando Akismet e Sucuri.
Admin
Jesse Brede
Obrigado por postar isso. Eu tinha minhas suspeitas sobre o Disqus.
Por outro lado, tenho certeza de que eles estão lutando com o modelo de negócios. Os usuários precisam garantir que tenham um backup de seus comentários caso eles fechem sem aviso.
Equipe Editorial
Sim, eles definitivamente precisam ganhar dinheiro para cobrir o custo da largura de banda. Se você tiver a sincronização ativada, todos os comentários são salvos em backup em seu banco de dados.
Admin
Kushal Azza
Hello Syed, thanks for review. Even I was one of the person about Disqus
Glad that you did a write up.
Saudações!
Equipe Editorial
Thanks for your patience Kushal. It took us a while to write about it, but glad you enjoyed it
Admin
Louise Findlay
Eu odeio os comentários do Disqus. A interface é tão desajeitada e eu gosto dos comentários simplistas do WordPress com um recurso fácil de assinatura por e-mail.
Equipe Editorial
Thanks for leaving your comment Louise. Yup several of our users reported the same issue. We definitely value your feedback
Admin
Matthew
Concordo, Louise. O Disqus é muito bagunçado e volumoso.
Abhisek
Eu também estou enfrentando um problema com conteúdo patrocinado, mesmo sem ter ativado a opção de monetização no Disqus.
Ler esta postagem me inspirou a voltar para os comentários padrão do WordPress. Você pode me ajudar a exibir uma declaração abaixo de “ADICIONAR UM COMENTÁRIO” como a que o wpbeginner tem, que diz – “Ficamos felizes por você ter escolhido deixar um comentário. Por favor, tenha em mente que todos os comentários são moderados de acordo com nossa política de comentários, e todos os links são nofollow. NÃO use palavras-chave no campo do nome. Vamos ter uma conversa pessoal e significativa.”
Jef
Oi Abhisek, acho que você precisa deste hook para exibir a mensagem personalizada antes do formulário de comentários:
https://developer.wordpress.org/reference/hooks/comment_form_before/
Equipe Editorial
Ei Abhisek,
Fico feliz que isso o inspirou a fazer uma mudança. Quanto à política de comentários, você pode fazer isso usando o parâmetro do formulário de comentários comment_notes_before ou comment_notes_after
As instruções estão aqui:
https://codex.wordpress.org/Function_Reference/comment_form
Faremos um artigo detalhado sobre isso também.
Admin
Jitendr Vyas
As razões que você deu são em sua maioria seus problemas, não problemas dos usuários. E um dos problemas é para aqueles que não têm conta no Disqus (que é muito fácil de criar, aliás, com logins sociais)
Eu posso ver se algum site tem comentários do Disqus, isso aumenta as chances de adicionar um comentário em comparação com comentários sem Disqus.
e o disqus tem mais alguns recursos úteis também.
Equipe Editorial
Concordo totalmente com você, Jitendr. A decisão de não usar o Disqus foi definitivamente pessoal. Escrevemos este artigo porque várias pessoas nos perguntaram sobre isso.
Nosso engajamento de comentários aumentou depois que desativamos o Disqus e diminuiu quando o tínhamos ativado, então os números falam por si.
A capacidade de comentar como convidado não é tão fácil com o Disqus e sempre que você exige registro de usuário, isso adiciona atrito.
Concordo plenamente que o Disqus tem alguns recursos interessantes, como gerenciar facilmente todas as suas assinaturas de comentários em um só lugar, e outros que mencionamos no artigo que sentiremos falta.
Admin
Aakash
Era sobre isso que eu estava pensando nos comentários do Disqus.
Eu mesmo muitas vezes desisti de fazer comentários porque é o Disqus.
E eu não queria criar uma conta só para deixar um comentário.
Essa é realmente uma ótima notícia, as pessoas agora vão perceber que o Disqus é
Realmente um grande erro.
Jennifer Rose
Exatamente o que eu ia dizer!
Steven Gliebe
O mesmo aqui.
Eu desisto de comentar quando vejo Disqus. Simplesmente não vale o incômodo. A maioria dos blogs não (sabe?) ativar a opção de comentários de convidados.
Eu também não gostava de como o Disqus basicamente deixava o universo ver uma lista de todos os comentários que eu já fiz em todos os sites. Achei que isso beirava a invasão de privacidade.
Comentários doces e simples são o caminho a seguir.