Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
Rita Obinabo
Entrar em contato com o suporte da SiteGround sempre foi uma experiência agradável para mim. Eles oferecem um excelente serviço de suporte. A equipe de suporte é sempre prestativa, paciente, engenhosa e muito simpática. Quando tenho um problema, sei que terei a solução. Quer você seja experiente ou não tenha conhecimento sobre hospedagem na web, a equipe da SiteGround tornará tudo fácil para você. Obrigado, SiteGround!
Angela B
Eu não poderia estar mais feliz com o atendimento ao cliente que recebi. A decisão de mudar foi um completo moleza depois de falar com a equipe deles. Estou ansioso para trabalhar com eles.
Faith Coates
Serviço excelente e rápido, ajuda completa em todo o processo com meu novo site e estou muito feliz com a mudança.
Dasa SAKIAS
A equipe da Siteground é muito prestativa, o suporte me ajudou na minha instalação para a conta. Levou quase 1 hora, mas eles não desistiram do meu chat. Obrigado pela sua ajuda. Vocês são os melhores.
Doeye
Eles realmente sempre te ajudam a resolver seu problema!
Michael Daeche
Então pense sobre isso. Ninguém se esforça para deixar um feedback positivo. Até você olhar para esta página.
Eu sou uma dessas pessoas. Esses caras são fenomenais. Tendo estado quase em lágrimas devido a problemas com outro provedor de hospedagem na web, onde milhares de dólares de trabalho estavam prestes a serem excluídos, a equipe de suporte do chat ao vivo da Siteground assumiu o controle e garantiu que absolutamente tudo seria espelhado rapidamente.
Eu estava com a Siteground há apenas 3 meses com meu próprio site, e depois da minha experiência de hoje, posso dizer com segurança que recomendarei a Siteground a todos que precisam de um site. Especialmente WordPress.
A Siteground é honestamente a melhor em atendimento ao cliente, e até agora, a qualidade do serviço de hospedagem também. Por favor, continuem fazendo o que quer que estejam fazendo, porque vocês estão fazendo certo. Obrigado, Siteground!
Cameron Haines
O suporte na SiteGround é imbatível! Eles são salvadores. Desde o momento em que transferi meu domínio para eles até alguns sustos com travamentos, essa galera realmente esteve lá para ajudar. Não consigo dizer o suficiente sobre os recursos rápidos e inestimáveis disponíveis através da SiteGround.
G Bell
Eu crio sites desde meados dos anos 90 e um excelente suporte técnico é difícil de encontrar hoje em dia. A Siteground tem. Bravo!
Gordon
A SiteGround é a melhor. Não sei mais o que dizer. Obrigado por tudo, o tempo todo. Eu sou americano; se eu pudesse pensar em algo para reclamar, eu o faria.
Murti
Atendimento ao cliente absolutamente ótimo e ótimos planos para começar também.
MummyGeek
Hospedo sites com a Siteground há mais de 12 anos e eles foram ótimos no início desse período e continuam excelentes agora. O suporte por chat é simplesmente brilhante e nunca me decepcionei. Sua equipe é experiente, muito amigável e resolve o problema.
Sou um cliente muito feliz da Siteground
Sara
Melhor atendimento ao cliente que vi em muito tempo. Problema de configuração resolvido em 2 minutos após a descoberta do problema. Estou vendido.
Paul Ladley
Esses caras resolvem seus problemas – sem enrolação, sem frescura, apenas excelente atendimento ao cliente.
Eu recomendaria a qualquer pessoa que use WP. Suspeito que eles sejam bons em geral, mas é para isso que os uso.
Byron Fabrizio
Hospedagem e Suporte são ótimos
Ponto final.
William
Tenho uma conta Go Geek com a Siteground há alguns anos e estou impressionado com a dedicação e atenção deles em lidar com os problemas dos clientes. Os tempos de resposta aos tickets postados são excelentes, as soluções são eficazes e explicadas, os agentes de atendimento ao cliente são INCRÍVEIS e os problemas grandes e pequenos desaparecem tão rapidamente quanto estragaram o seu dia. Parabéns a todos da Siteground!
Soo Smart
Excelente. Experiente e prestativo. Consegui configurar uma conta, comprar hospedagem e fazer upload do meu site em cerca de uma hora. Me tirou de um aperto. A hospedagem super rápida curou os problemas da outra hospedagem.
Apoorv Mangalam
Suporte excepcional!
Não estou acostumado a escrever avaliações, mas fiz questão de escrever esta como um sinal de respeito pelo incrível suporte que esses caras oferecem. Estou cansado de atendentes robóticos copiando e colando respostas irrelevantes, mas com a Siteground eu realmente desenvolvi uma conexão humana com cada um de seus representantes, muitos tiveram uma brincadeira amigável comigo!
Simplesmente incrível, continuem arrasando, pessoal!
Jorge Tavares
Subscrevo totalmente esta avaliação!
Andrea Puzo
Já se passaram mais ou menos 10 anos que estou com a SiteGround. E eles estão sempre 100% comprometidos em nos ajudar..
francesco schettino
Melhor assistência que já tive!
Trixie D
Raramente deixo avaliações, mas fiquei tão impressionada com o suporte prestativo que recebi para resolver problemas que teriam me deixado de cabelo em pé. As altas classificações do Siteground são muito merecidas.
Harry
Mudei do JustHost para o SiteGround. Tudo correu incrivelmente bem! O serviço de migração foi excelente!
Cathy S.
Configurei uma nova conta para um cliente, mas ainda não tinha movido o domínio. Não conseguia me lembrar como acessar o site para começar o desenvolvimento usando apenas o IP. Esqueci que você tem que mudá-lo no banco de dados e tudo o que encontrei ao pesquisar no site deles foi uma página de instruções extremamente antiga e inútil. No entanto, através do Suporte por Chat, foi super fácil e rápido obter as instruções e eu estava no site rapidinho!
chris valencia
Decidi não ligar, pois não estava com pressa total, então abri um ticket esperando uma resposta em uma hora, mas recebi uma resposta imediatamente! Ótimo serviço em todos os aspectos!
Alan Costello
Informação real instantânea – e conhecimento técnico adequado.
zaishanaa
eu amo vocês todos! vocês são salvadores!
Tom
Sério, não poderia estar mais feliz com o suporte pré e pós-venda deles.
A equipe foi super rápida, experiente e excessivamente prestativa
Juan Grajales
Os caras do SiteGround são absolutamente incríveis. Muito obrigado
Michael Labadie-Mendes
Recomendo o SiteGround a outros, incluindo meus clientes, por causa de seus representantes de suporte. Sempre que me deparo com um problema de codificação e design, eles estão lá para me apoiar, me guiar e/ou oferecer soluções que estavam além do meu conhecimento. Aprendi muito com eles ao longo dos anos... e estou hospedando sites com eles há quase uma década!
Obrigado a todos os representantes de suporte pelo trabalho árduo.
Mario
Estou usando o SiteGround há muito tempo. Serviço excelente! Seus serviços são realmente muito bons e o atendimento ao cliente também é excelente!
Kurt
Novo no Siteground, contatei o suporte duas vezes sobre itens que não consegui descobrir via chat ao vivo. Os representantes foram prestativos e dispostos a pesquisar quando necessário. Muito satisfeito até agora!
Elmas Vincent
Após um hack recente no meu site e passar horas tentando resolver com outro provedor (GoDaddy), apenas para descobrir que o técnico sabia mais sobre upsell do que suporte técnico, decidi mudar de empresa de hospedagem. Fiquei nervoso no início porque trabalhei com a outra empresa por anos e sabia como navegar no site deles. O Siteground me ajudou a migrar meu site para o servidor deles e, quando encontrei alguns soluços que foram culpa minha, realmente falei com um técnico que sabia o que estava fazendo e me ajudou a resolver meu problema de forma rápida, fácil e me deu sugestões de como torná-lo ainda melhor. Nem uma vez eles tentaram me fazer um “upsell”, mas sim trabalharam duro para me ajudar a colocar meu site no ar, funcionando e melhor do que antes.
Evangeline M.
Obrigado pelo seu suporte incrível, rápido e super eficaz! Já passei por vários provedores de hospedagem e, por um tempo, fiquei com o serviço deles principalmente por causa de seus talentosos engenheiros de suporte. É isso que realmente os diferencia dos demais.
Jason Henry
Como sempre... suporte brilhante, resposta rápida e focado no atendimento ao cliente! Não se pode pedir nada melhor do que o que o Site Ground oferece.
Deborah Plowright
Serviço absolutamente brilhante da SiteGround. Usei vários hosts ao longo dos anos, mas nenhum chega perto do suporte que recebo desta equipe. Excepcional.
Holly Deacon
Fiquei muito satisfeito com a opção de chat e todos os meus problemas foram resolvidos rapidamente. Estou realmente muito impressionado. Obrigado.
Andy Farrow
Se você combinar todas as outras avaliações acima desta, você terá sua resposta. Esses caras são a equipe mais amigável e prestativa que existe. Obrigado.
ASHISH BHUCHAR
Estou usando há anos e estou extremamente feliz!
Falando honestamente, mudei duas vezes, mas o suporte da SG é incomparável na indústria
Kenny Towne
Contatei a SiteGround pois queria o e-mail e o site com o mesmo provedor para simplificar. A sala de chat foi educada e prestativa. Eles me ofereceram um plano que atendia às minhas necessidades e estou pronto para ir.
Cliente muito feliz.
Frank
Olá, me tornei cliente da Siteground ontem. O suporte foi EXCELENTE, cortês e profissional na sala de chat, me ajudando a corrigir 2 bugs.
Pasquale
O serviço é excelente por enquanto. A transferência do site foi muito rápida e o suporte muito prestativo. Obrigado.
Angela
Movi dois dos meus clientes para a Siteground para verificar o nível de serviço deles e estou MUITO feliz depois de quase 6 meses. O suporte via chat está sempre no ponto e eles são MUITO conhecedores de Wordpress. Recebi uma dica hoje que implementei em todos os meus sites! Moverei minhas outras doze ou mais sites para a Siteground ainda este ano – mesmo que o preço seja mais caro do que onde estou.
Eles também adicionaram criptografia SSL GRATUITA para todos os usuários, o que é um grande negócio. O Google exigirá SSL para que os sites sejam “aprovados” muito em breve e poder atender a esse critério gratuitamente é EXCELENTE.
Continuem o bom trabalho, Siteground!
Silvia
SITEGROUND É INCRÍVEL! O suporte técnico é REALMENTE INCRÍVEL!!! Sempre pronto para ajudar a qualquer hora e super rápido!
Obrigado pelo ótimo suporte e hospedagem!
Silvia
Stacy Richter
Tive uma experiência fantástica com a Siteground. Eles foram até graciosos e prestativos quando precisamos mover contas e apreciei imensamente a ajuda deles. Com certeza farei negócios com eles novamente!
CHEN
A SiteGround oferece o melhor serviço que eu poderia desejar para um site de hospedagem. Eu recomendo para todos.
Jim Garcia
Mais cedo hoje renovei minha hospedagem com a SiteGround e então decidi mover meu site para um nome de domínio diferente. O representante inicial do Atendimento ao Cliente foi ótimo e conseguiu me ajudar com ambos. Em pouco tempo meu site estava funcionando com um nome de domínio diferente. Muito mais tarde, contatei a SiteGround via “Chat” para pedir ajuda para fazer login na minha conta WordPress. O representante do Chat foi rapidamente capaz de me guiar para o meu descuido. Esqueci de atualizar meu navegador. Tudo está atualizado e funcionando muito bem. De qualquer forma, ÓTIMO serviço da SiteGround!
Wayne
O atendimento ao cliente é instantâneo e ótimo! Melhor experiência de sempre com empresas de hospedagem.
Dave Russo
Um ticket de suporte recente exigiu que o Suporte Técnico da SiteGround pesquisasse um problema de e-mail e fizesse modificações no meu site WordPress e em nossos servidores web. Eles fizeram isso de forma rápida e correta. Essa experiência tem sido típica. Eles são ótimos!
julie connelly
Tive uma resposta rápida, o rapaz verificou meu site para ver de onde o problema poderia estar vindo. Eu não tinha ideia, ele fez uma sugestão que vamos seguir na próxima semana.
Connor Simpson
Comprei serviços desses caras depois de procurar por hospedagem vBulletin e notei que eles tinham um pacote que afirmava que o pacote de hospedagem que eu comprava vinha com a Instalação do vBulletin (o que leva a assumir que você está pagando mensalmente por uma licença vBulletin e pela hospedagem), mas não é o caso.
Tenho que dizer que, além da publicidade enganosa e da instalação, a equipe de suporte ao cliente foi muito prestativa.
Rob
Recentemente mudei para a Siteground por causa de seus servidores mais rápidos. Houve problemas na transferência por causa da minha configuração, mas o suporte deles é sempre super rápido, amigável, muito responsivo e prestativo.
Recomendo muito.
Sara R
Estou procurando uma nova empresa de hospedagem há algum tempo e finalmente decidi pela SiteGround. Usei o recurso de chat deles para ter certeza de que eles poderiam atender às minhas necessidades e Ivan P foi muito prestativo e paciente enquanto trabalhávamos para migrar meu site para um período de teste para garantir que eu ficaria feliz com o serviço deles.
Minha hospedagem anterior só estava disponível em determinados horários, que eram durante o horário de trabalho, quando não estou disponível. É tão bom saber que, se eu tiver um problema, posso vir e obter ajuda imediatamente! Obrigado SiteGround!!