Eu uso a SiteGround há mais de uma década, e o próprio WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround. Isso me dá uma visão dos bastidores de como seus servidores lidam com tráfego real, algo que nenhum site de teste descartável pode igualar.
Em julho de 2026, testei a SiteGround da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da SiteGround mostrará os números reais do meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmark padrão da indústria.
Resposta Rápida – A SiteGround Vale a Pena?
Sim, a SiteGround vale a pena se você deseja um host onde um humano real atende o telefone a qualquer hora. Ela obteve 75 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 4º lugar entre os 7 hosts recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a SiteGround exibiu conteúdo em 608 ms, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts populares que testamos. É também um dos poucos hosts econômicos que testamos que inclui suporte telefônico 24/7 em todos os planos.
O plano StartUp custa US$ 2,99 por mês durante o primeiro ano. Ele oferece um equilíbrio entre acessibilidade, alto desempenho e ferramentas fáceis para iniciantes para construir seu site.
SiteGround em Resumo
| Resumo do Teste SiteGround (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 75 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 608 ms |
| Tempo de resposta global | 369 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 99,96% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,99/mês com nosso link, renova por US$ 17,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo, telefone e tickets 24/7 em todos os planos |
| Ideal para | Proprietários de sites que desejam o suporte mais completo |
Você pode ver como a SiteGround se classifica em relação a todos os hosts que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre o SiteGround
A SiteGround começou em Sófia, Bulgária, em 2004 e agora hospeda mais de 3 milhões de domínios com uma equipe de mais de 500 pessoas. Sua hospedagem opera na infraestrutura do Google Cloud com 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.
Nós hospedamos o WPBeginner e vários de nossos sites parceiros na plataforma de nuvem empresarial da SiteGround. Mesmo assim, não deixei que nosso próprio histórico com a empresa influenciasse esta análise, e o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da SiteGround
Prós
- O suporte mais completo dos hosts econômicos que testamos – chat 24/7, telefone e tickets em todos os planos
- Roda na plataforma Google Cloud com cache integrado e o plugin Speed Optimizer
- Backups diários em todos os planos, com até 30 cópias mantidas – a maior retenção de backup dos hosts que testamos
- Domínio gratuito no primeiro ano, CDN gratuito, SSL gratuito e hospedagem de e-mail em todos os planos
- 608 ms LCP em nosso teste de velocidade, mais rápido que a mediana de 659 ms dos hosts que testamos
- Comprovado em sites reais – WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround
Consumir
- O salto de renovação mais acentuado de nossas escolhas econômicas – o preço introdutório de US$ 2,99 sobe para US$ 17,99 por mês após o primeiro período
- O plano inicial StartUp cobre 1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês
- Mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos – um P95 de 129 ms, onde a Hostinger manteve 21 ms
- Staging e Ultrafast PHP começam no plano GrowBig, não no StartUp
Como Testei a SiteGround (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca, incluindo o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
Os 75 da SiteGround são um número honesto. Reflete bons resultados de velocidade e resposta, um número mais fraco sob carga sustentada e uma nota de valor que o preço de renovação segura.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho do SiteGround
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos de teste de velocidade da SiteGround.
Teste de Velocidade – 608 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da SiteGround mostrou um LCP de 608 ms, e a página inteira carregou em 1,1 segundos.
Esse é um resultado forte para um plano compartilhado. A mediana de LCP dos hosts populares que testei foi de 659 ms, então a SiteGround ficou à frente do grupo.
A empresa de hospedagem mais rápida em nossos testes, Levamo, carregou em 358 ms. Portanto, a SiteGround não é a campeã de velocidade, mas está confortavelmente na metade mais rápida de nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 369 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A SiteGround teve uma média de 369 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na Europa. América do Sul e Japão foram um pouco mais lentos, o que é normal quando o site de teste fica longe dessas regiões.
Se seu público for global, ative o CDN incluído da SiteGround. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes e fecha a maior parte dessa lacuna.
Teste de Estresse – P95 de 129 ms Com 50 Usuários Virtuais
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
O tempo de resposta da SiteGround flutuou um pouco durante o teste, mas não falhou nenhuma solicitação e manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms.
Um P95 de 129 ms significa que o site permaneceu rápido para os visitantes mesmo durante o pico, e zero solicitações falhadas é o resultado que mais importa para um site real.
Ao mesmo tempo, os hosts mais rápidos que testamos mantiveram números mais baixos sob a mesma carga, e a Hostinger registrou um P95 de 21 ms. Se o tráfego intenso sustentado é sua principal preocupação, a tabela de comparação abaixo mostra como os hosts de preço semelhante se comparam.
Uptime – 99,96% Ao longo de 30 dias
Monitorei o site de teste da SiteGround com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Ao longo da janela de 30 dias, ele registrou 99,96% de uptime com um incidente de 15 minutos.
A maioria das empresas de hospedagem promete 99,9% de uptime, e a SiteGround permaneceu acima dessa promessa em nossa janela. Um problema de 15 minutos em um mês é uma pequena falha, mas prefiro mostrar o número exato do que arredondá-lo.
Nosso próprio histórico mais longo apoia isso. WPBeginner roda na plataforma de nuvem da SiteGround há anos, e a confiabilidade nunca foi o motivo pelo qual pensamos em sair.
Como a SiteGround se compara a outros hosts que testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como a SiteGround se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
O WPBeginner Score pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 75 da SiteGround refletem exatamente o que você vê acima. Ela supera a Bluehost e a DreamHost em todas as métricas de velocidade, enquanto o preço de renovação e os limites de entrada mantêm o lado do valor da pontuação em baixa.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da SiteGround
A maioria das outras análises da SiteGround omite o que está sob o capô de sua plataforma, e acredito que vale a pena destacar.
Plataforma Google Cloud – A SiteGround roda na rede Google Cloud com armazenamento SSD distribuído. Essa é a mesma classe de infraestrutura que muitos hosts gerenciados caros usam, e é parte do motivo pelo qual nossos números de velocidade ficaram acima da mediana.
Stack do servidor – cada conta roda em seu próprio contêiner Linux com uma mistura de Apache e NGINX por cima, então um problema em uma conta permanece isolado de todos os outros. Um sistema interno verifica o status do servidor a cada meio segundo, e engenheiros humanos monitoram a infraestrutura 24 horas por dia.
Cache – cada plano recebe todos os três níveis do SuperCacher da SiteGround. Ele armazena em cache arquivos estáticos e páginas dinâmicas, e você pode ativar o Memcached para consultas de banco de dados.
Seu plugin gratuito Speed Optimizer controla o cache, a otimização de imagens e o carregamento lento dentro do WordPress. Os servidores também executam a compressão Brotli, que produz arquivos até 20% menores que o gzip.
PHP e bancos de dados – O SiteGround gerencia sua versão do PHP para você e a atualiza automaticamente assim que uma nova versão estável é lançada. Sua configuração personalizada de MySQL é otimizada para sites com muito tráfego, e os planos GrowBig e superiores adicionam o PHP Ultrafast do SiteGround, que, segundo eles, reduz o tempo de resposta em até 30%.
Data centers – O SiteGround possui 11 data centers na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, e você escolhe a localização durante o cadastro. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – A CDN própria do SiteGround armazena seu conteúdo em cache em mais de 170 locais de rede, e cada plano inclui SSL gratuito, um firewall personalizado para aplicações web e proteção anti-bot com IA. O plugin gratuito Security Optimizer adiciona proteção de login e verificação de malware.
Backups – O SiteGround faz backup do seu site diariamente, mantém até 30 cópias e as armazena fora do local em vários data centers. Essa é a maior retenção de backup entre os provedores que testamos, e ela está incluída em todos os planos.
Ferramentas de IA – cada conta inclui o SiteGround AI Studio com 20.000 tokens mensais gratuitos, além de um agente de IA integrado que pode atualizar conteúdo, gerenciar plugins e fazer alterações em massa no seu site WordPress a partir de um chat.
Planos e Preços de Hospedagem SiteGround
A SiteGround oferece hospedagem compartilhada, WordPress gerenciado, WooCommerce e cloud. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos de WordPress compartilhado são os mais relevantes.
- StartUp – 1 site, 10 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 10.000 visitas por mês. R$ 14,99 por mês no primeiro termo de 12 meses com nosso link, renova a R$ 89,99 por mês. Você ainda obtém o domínio gratuito, backups diários, a CDN e hospedagem de e-mail, mesmo neste nível.
- GrowBig – sites ilimitados, 50 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 100.000 visitas por mês. Começa em R$ 24,99 por mês, renova a R$ 149,99. Este nível adiciona staging, backups sob demanda e a configuração de PHP Ultrafast do SiteGround.
- GoGeek – sites ilimitados, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 39,99 por mês, renova a R$ 219,99. Ele adiciona integração Git, ferramentas de white-label para trabalho com clientes, mais recursos de servidor e suporte prioritário.
O SiteGround trata esses números de visita como um ponto de referência, em vez de um limite rígido. A restrição real em cada nível são os recursos do servidor. O StartUp permite 200.000 arquivos (inodes), o GrowBig 400.000 e o GoGeek 600.000, com mais alocação de CPU em cada etapa.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, a CDN do SiteGround, hospedagem de e-mail, backups diários e o painel de controle personalizado Site Tools. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Meu conselho honesto é tratar o GrowBig como o plano real do SiteGround, e o StartUp como um teste da plataforma. A ferramenta de staging e o PHP Ultrafast no GrowBig são os recursos que você sentirá mais falta à medida que seu site cresce.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da SiteGround é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em registros .com, .us, .org e .net, depois renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o registro do domínio em si não é reembolsável. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano em extensões de domínio suportadas, depois renova a um custo anual extra. Novamente, a maioria dos hosts compartilhados lida com a privacidade da mesma forma.
- Preços de renovação – todos os três planos renovam bem acima do preço introdutório (US$ 17,99, US$ 29,99 e US$ 44,99 por mês). Aumentos de renovação são comuns na indústria de hospedagem compartilhada, então inscreva-se por um prazo mais longo para garantir a taxa introdutória por mais tempo.
- Limites do plano StartUp – o plano de entrada limita sua conta a 200.000 arquivos, onde o GrowBig permite 400.000 e o GoGeek 600.000. Staging e PHP Ultrafast também começam no GrowBig, então planeje para esse nível se você executar qualquer coisa com uso intensivo de imagens.
- Limites de e-mail – as contas de e-mail são ilimitadas, mas compartilham até 10 GB de armazenamento retirados do espaço em disco do seu plano, e o envio é limitado a 400 e-mails por hora no StartUp e GrowBig (800 no GoGeek). Um boletim informativo com volume real pertence a um serviço de e-mail dedicado de qualquer maneira.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro em 30 dias cobre os planos de hospedagem compartilhada, mas não os registros de domínio.
Suporte SiteGround
É aqui que a SiteGround realmente se destaca. Cada plano inclui suporte 24/7 de humanos reais por chat ao vivo, telefone e tickets, que é a linha de suporte mais completa dos hosts econômicos que testamos.
A maioria dos hosts a esse preço se limita apenas ao chat. Poder ligar para uma pessoa real às 3 da manhã é o motivo pelo qual sugiro a SiteGround a qualquer pessoa que fique nervosa ao lidar com tecnologia por conta própria.
Há também um assistente com tecnologia de IA dentro do painel Site Tools que resolve perguntas comuns instantaneamente, além de centenas de tutoriais bem organizados e vídeos explicativos. Uma nota honesta – a SiteGround não oferece suporte por e-mail, então você usará chat, telefone ou tickets.
Minha opinião sobre o suporte aqui vem de anos de uso real, não de um ticket de teste. WPBeginner e vários de nossos sites parceiros rodam na plataforma de nuvem da SiteGround, e sua equipe técnica tem sido sólida como rocha sempre que precisamos de ajuda em escala.
Quem Deve Usar a SiteGround e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a SiteGround se você deseja hospedagem com uma rede de segurança real. O suporte 24/7 por telefone, chat e tickets em todos os planos, a plataforma Google Cloud e backups diários com 30 cópias mantidas a tornam a escolha para um site de negócios onde você deseja ajuda especializada a uma ligação de distância.
Olhe para outro lugar se o preço a longo prazo for o seu fator decisivo, já que Hostinger renova por US$ 10,99 por mês contra US$ 17,99 do SiteGround. O mesmo vale se você quiser o início mais simples possível para o primeiro site (Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição), ou se você administra um site de eCommerce com alto tráfego que precisa de desempenho máximo sob carga, onde Levamo liderou nossos testes (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – SiteGround é a Escolha Certa para Você?
SiteGround é perfeito para proprietários de sites que desejam hospedagem premium gerenciada com o suporte mais completo a um preço de entrada acessível. É a hospedagem que confiamos para o próprio WPBeginner, e ela conquistou essa confiança ao longo de mais de uma década de uso.
Meu veredito – se você quer uma hospedagem onde a ajuda está a uma ligação de distância, visite o SiteGround e comece com o plano StartUp, depois mude para o GrowBig à medida que seu site cresce. Se o preço ou a velocidade bruta sob carga for o seu fator decisivo, nossa comparação da melhor hospedagem WordPress mostra qual hospedagem venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre SiteGround
1. Quais são as desvantagens do SiteGround?
Com base em nossos testes, as principais são o preço de renovação (os US$ 2,99 de introdução sobem para US$ 17,99 por mês após o primeiro período), os limites do plano de entrada (1 site, 10 GB de armazenamento e cerca de 10.000 visitas por mês) e um resultado mais lento sob carga sustentada do que os hosts mais rápidos que testamos (129 ms P95). Staging e Ultrafast PHP também começam no plano GrowBig em vez de no StartUp.
2. O SiteGround vale o preço de renovação?
Depende do que você valoriza. Na renovação, o StartUp custa mais que o Bluehost (US$ 9,99) ou Hostinger (US$ 10,99), e o que você obtém em troca é a plataforma Google Cloud, backups diários com 30 cópias mantidas e suporte por telefone em todos os planos.
Acredito que essa troca vale a pena para um site comercial que deseja um humano de plantão. Se o seu objetivo é a conta de longo prazo mais baixa, então escolha um prazo inicial mais longo para adiar a renovação, ou opte por uma hospedagem mais barata.
3. O SiteGround é melhor que o Bluehost?
Em nossos testes idênticos de julho de 2026, o SiteGround foi mais rápido que o Bluehost em todas as métricas. Ele exibiu o conteúdo em 608 ms contra 933 ms do Bluehost, e seu tempo de resposta global foi de 369 ms contra 599 ms.
O Bluehost oferece uma renovação mais barata (US$ 9,99 contra US$ 17,99 por mês) e 10 sites em seu plano de entrada, onde o SiteGround oferece um. Nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
4. O SiteGround é melhor que o Hostinger?
Depende da sua prioridade. O SiteGround exibiu o conteúdo mais rapidamente em nosso teste de velocidade (608 ms contra 659 ms do Hostinger) e é o único dos dois com suporte por telefone.
O Hostinger aguentou melhor sob carga sustentada (um P95 de 21 ms contra 129 ms do SiteGround), renova mais barato por US$ 10,99 por mês e oferece 3 sites em seu plano de entrada. Essa combinação é o motivo pelo qual o Hostinger marcou 88 em nosso WPBeginner Score contra 75 do SiteGround.
5. O SiteGround pode lidar com tráfego alto?
Em nosso teste de estresse com 50 usuários simultâneos, o SiteGround manteve um tempo de resposta P95 de 129 ms com zero requisições falhas. Esse é um resultado sólido, embora mais lento que as hospedagens mais rápidas que testamos sob a mesma carga.
O plano StartUp é classificado para cerca de 10.000 visitas por mês, então um site em crescimento deve planejar o GrowBig ou GoGeek. Para sites ainda maiores, a plataforma de nuvem do SiteGround é o próximo passo comprovado, e é nela que o próprio WPBeginner roda.
6. O SiteGround oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, o SiteGround atualmente inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com todos os seus planos de hospedagem. Você pode registrar um domínio .com, .us, .org ou .net sem custo adicional durante o cadastro, e ele é renovado à taxa padrão após o primeiro ano.
7. Onde estão localizados os servidores do SiteGround?
O SiteGround possui 11 data centers em vários continentes, incluindo os Estados Unidos, Europa (Madri, Londres, Frankfurt, Paris e Eemshaven), Singapura e Sydney. Você escolhe um local de servidor próximo ao seu público ao se cadastrar, e a hospedagem é executada na infraestrutura do Google Cloud.
8. O SiteGround usa cPanel?
Não, o SiteGround não oferece mais cPanel e, em vez disso, criou seu próprio painel de controle chamado Site Tools. Na minha experiência, ele é mais rápido e fácil de usar do que o cPanel, e mantém tarefas do dia a dia como e-mail, SSL e backups em um só lugar.
9. Qual plano do SiteGround devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano StartUp deles se você gerencia um site pequeno e passar para o GrowBig quando precisar de staging, mais armazenamento ou mais de um site. A atualização posterior leva apenas alguns cliques, portanto, não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de até 83% com nosso cupom SiteGround.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Revisamos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 23 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com outros hosts de preço similar, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços com as taxas de renovação atuais.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do SiteGround, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do SiteGround de outros proprietários de negócios de todo o mundo.
Christine Myers
Sou muito grata pelo suporte rápido que recebi. Embora eu tenha construído outros sites, os construtores do SiteGround foram um verdadeiro desafio. O suporte deles resolveu todos os grandes problemas que tive. Obrigado!
Hermes
Ótimo Serviço!
Munir Khan
Nossa experiência com o Site Ground até agora é ótima tanto em termos de serviços quanto de suporte
Stan
Vocês têm a melhor hospedagem do setor. O suporte é simplesmente ótimo. Muito obrigado por tudo o que fazem
Amanda Youngblood
Já usei muitos serviços de hospedagem diferentes, e o SiteGround é, de longe, o meu favorito. O suporte deles é incrível, e os serviços deles têm um preço muito razoável. Eu os recomendo muito, muito a qualquer pessoa que esteja procurando hospedagem WP! Eles são incríveis!
Faryad Kashef
O MELHOR suporte que já experimentei em QUALQUER plataforma. Tivemos alguns problemas com o pagamento e a configuração, e eles me ajudaram do início ao fim.
Chris
O suporte foi muito perspicaz sobre seus produtos, amigável e prestativo
Yvonne Herbst
Muito feliz com o suporte técnico rápido e super prestativo.. eles sempre me ajudam, não importa a hora do dia em que preciso de ajuda.
John
O SiteGround não está respeitando as práticas de vendas legais na Europa!
Eles te obrigam a renovar um serviço cobrando 15 dias antes do vencimento SEM qualquer autorização sua.
Se você cancelar o serviço para evitar qualquer cobrança, eles fecham imediatamente, independentemente da data do seu contrato inicial e você não fica com nada, nem seu dinheiro nem o serviço atual!
então esteja ciente de suas práticas comerciais…
Alex Aragon
Recebi uma notificação por e-mail do SiteGround ontem de que minha assinatura expirou e meu site foi desativado, o que significa que em 7 dias os dados do meu plano de hospedagem serão excluídos automaticamente.
Porque se preocupado eu falo online chat e ele me ajuda, eu peço um favor para não apagar meus dados porque vou acertar minha conta até o final do mês porque meu salário chegará naquela época.
Então ele fez uma notificação disso para o sistema deles e me disse para não me preocupar mais e que os dados estariam seguros como eu os deixei. Muito obrigado por uma ação super rápida e com chat ao vivo você não precisa esperar muito tempo. Ideia brilhante.
Richard Bland
Suporte absolutamente irreal – Paguei com pressa e deixei os caras cuidarem da migração do meu site e da configuração de uma nova área de staging para mim. Serviço verdadeiramente brilhante. Bem feito SiteGround.
Diego
Melhor Suporte ao Cliente!
Robert Hazboun
Usei muitos hosts nos últimos 16 anos. Sempre me desapontei com eles por um motivo ou outro. Desde que encontrei o Siteground, tenho usado para todos os meus clientes e para mim. Eles têm suporte técnico de primeira classe e sempre respondem rapidamente para resolver quaisquer problemas técnicos que eu possa ter. Obrigado Siteground.
ClaraInes
Serviço e atenção excelentes no chat
Maris
O suporte via chat é ótimo. Eles respondem rapidamente.
Mary
Suporte de chat muito educado! Tentaram me ajudar a entender o processo de teste.
Chirag Prajapati
Perfeito, resolveram o problema em menos de 5 minutos.
Sal A
Sem dúvida o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos! Em 15 anos, nunca fui tão bem tratado. Eles estão disponíveis 24/7 e são extremamente rápidos e prestativos.
Nikita
Mudei do HostGator e nunca tive problemas, pegue o pacote GoGeek e NUNCA espere pelo chat deles. é sempre instantâneo e sempre 100% diferente do HostGator onde tive muitos problemas!
Iain Stubbings
Uso o SiteGround.com há anos e, mesmo assim, fico constantemente surpreso com a alta qualidade consistente das correções e do atendimento ao cliente.
Nunca tive um problema que não tenha sido resolvido de forma rápida e fácil.
Seus caras simplesmente oferecem um valor extremamente bom pelo dinheiro!
Carol C
Melhor atendimento ao cliente de todos os tempos!!!!!!!
É incrível como todos que te atendem são tão gentis, amigáveis e extremamente habilidosos. Eles resolvem seus problemas em minutos e até segundos em alguns casos.
Preço muito acessível, melhor custo-benefício disparado.
David Westerik
Melhor hospedagem que já experimentei até hoje.
Eles têm um monte de opções para você configurar.
O suporte deles é realmente ótimo! É rápido (chat no meu caso) e pessoas qualificadas respondem às suas perguntas. Dia e noite.
Vale muito a pena tentar se você procura uma (nova) hospedagem.
Jaime Donovan
Eu não sou muito técnico e eles fizeram tudo por mim. Eles resolveram meus problemas e foram muito prestativos e rápidos. Estou muito feliz.
Peter
Ótimo atendimento ao cliente, muito prestativo e conhecedor. Resolveram meu problema imediatamente. Adeus HostGator, adeus o pior atendimento ao cliente com que já lidei. Olá SiteGround
Matthew
Eu gosto do SiteGround. Ele pode executar muitos programas.
Eu uso o suporte via chat
Sander Baks
Simplesmente: Incrível..
Serviço perfeito, suporte perfeito!
Priscilla
Eu configurei uma conta na nuvem. Minha experiência só pode realmente descrever o SiteGround como um host negativo e eu recomendaria evitar:
– E-mails foram para spam ou foram recusados completamente. Eu enviei apenas 60 e-mails em 6 semanas estando com o SiteGround. Esses e-mails foram enviados para clientes que me contataram diretamente. Nenhum malware ou vírus foi encontrado nos servidores. O SiteGround não encontrou nenhuma maneira de resolver este problema
– Constantemente encontrei problemas com o painel de controle deles. As tarefas mais simples precisavam da atenção da equipe de suporte deles. As coisas mais simples, desde acesso FTP até redirecionamento de domínios, se tornaram problemas longos e arrastados
– Má comunicação com o suporte. O suporte europeu deles é baseado na Bulgária. As respostas que recebi foram apressadas ou preguiçosas. Também recebi informações falsas em várias ocasiões
Infelizmente não posso recuperar o tempo perdido com o Siteground, mas estou em processo legal para receber o reembolso.
Por favor, não perca seu tempo.
Jeremy Rhymes
Tive que usar o suporte da Siteground pela primeira e segunda vez esta noite. Lembre-se que agora são 2 da manhã em Oklahoma, e recebi respostas em poucos minutos nas duas vezes, e ambas as vezes as respostas foram exatamente a ajuda que eu precisava. Dado que eram perguntas técnicas, nem sempre há finais felizes no final de tais solicitações de suporte.
Então a Siteground realmente me impressionou! Li avaliações de todos os principais provedores de hospedagem antes de selecionar a Siteground, e fico feliz por ter feito isso. Eles estão no auge, e espero que permaneçam assim!
Alex
De longe o MELHOR suporte que já experimentei. Vale muito a pena pagar mais do que Hostgator e similares, mas ainda assim mais barato que WPEngine, sendo ainda melhor. Siteground para sua hospedagem é uma escolha óbvia!
Kevin Mamaqi
Excelente hospedagem/suporte/serviço para freelancers e agências de pequeno e médio porte. Não testei as soluções para empresas ou de grande escala, mas imagino que também sejam excelentes.
Petré
Suporte, suporte, suporte – de primeira linha. Se você ainda está indeciso, pare; apenas faça. Você não vai se arrepender.
Deb
Até agora tudo bem; acabei de mudar para este fornecedor depois do Hostgator e honestamente só pode melhorar!
Ellie
Meu domínio não deveria expirar até 2 de junho, mas após não receber nenhuma notificação, a Siteground retirou dinheiro da minha conta bancária. O dinheiro foi retirado esta manhã, então entrei em contato com o suporte via chat, que foi muito inútil e até confirmou que minha conta não deveria expirar até junho. Vou procurar aconselhamento jurídico sobre isso e entrar em contato com meu banco para parar o pagamento! Não estou feliz!
Kashif
Ótima comunicação, rápida e eficiente.
Tempo de carregamento rápido.
Adeus GoDaddy agora.. Siteground é o que eu estava procurando.
Katie
Cadastrei-me recentemente depois de ficar totalmente frustrado com a Hostgator. Até agora, não houve tempo de espera quando liguei para o suporte técnico e eles sempre resolveram meus problemas até agora, eles têm uma equipe de suporte educada e bem treinada. Tenho que dizer que é um sopro de ar fresco depois de ter tido experiências com Host Gator e BlueHost.
Andrea
o suporte é INCRÍVEL, rápido e competente
Charles
O chat ao vivo da Siteground é ótimo, eles respondem rapidamente e são muito prestativos. Obrigado pela compreensão e suporte.
Joseph
Desde 2009, nunca me arrependi de fazer negócios com a SITEGROUND.COM
Greg
EVITE ESTA EMPRESA. Seus produtos e recursos personalizados que eles fornecem podem parecer incríveis, pode parecer que você vai usar um ótimo provedor, MAS VOCÊ NÃO VAI. Durante uma ligação de vendas, fomos enganados em nosso contrato de VPS e recebemos informações falsas. Ao perceber isso, liguei para eles para tentar resolver. Só para me dizerem que não podiam ajudar, um gerente precisaria analisar isso. No entanto, parece que eles não têm gerentes, pois você não pode falar com eles ao telefone e o único endereço que eles fornecem é um endereço de vendas (Sales@) ao qual eles não respondem de qualquer maneira. Ao falar com uma moça supostamente chamada Elvisa, ela foi rude e completamente inútil, recusou-se a ir diretamente a um gerente, fornecer-me um e-mail de gerente, número de telefone ou qualquer coisa para entrar em contato com a gerência ou mesmo com a equipe jurídica deles sobre o problema. Estamos com eles há menos de 24 horas e este é O PIOR SERVIDOR QUE JÁ USEI. O suporte ao cliente deles é terrível e eles não se importam, e são as pessoas mais inúteis de todas. Eles afirmam não ter contato com a gerência ou diretores das empresas e se recusaram a encaminhar minha ligação para alguém mais sênior enquanto tento resolver o fato de que fomos enganados em nosso contrato de VPS deles.
Além disso, quando decidi que estava insatisfeito com Elvisa e sua total falta de cuidado ou suporte, ela se recusou a me fornecer mais do que este nome Elvisa (que duvido ser seu nome real), pois eles não fornecem sobrenome, número de identificação, número de referência, nada além de 1 nome. Por cerca de 10 minutos, ela tentou me dizer que ela só tinha um primeiro nome e nenhum outro nome.
A empresa não tem procedimento de reclamação, não escala reclamações e acha que está tudo bem dizer para você esperar 24 horas depois que eles cometeram fraude e forneceram informações falsas que levaram à compra de serviços.
PIOR PROVEDOR DE SERVIÇOS DE TODOS OS TEMPOS
SiteGround
Gostaríamos de começar pedindo desculpas pela falha de comunicação sobre as opções de acesso root discutidas durante sua chamada de pré-venda.
Nosso representante de fato cometeu um erro ao descrever os recursos do plano Cloud e já foi advertido por nossos supervisores. Também tomamos medidas para garantir que o mesmo erro não aconteça novamente.
Também queremos assegurar que, embora a gerência não esteja disponível por telefone, temos procedimentos internos muito rigorosos para escalar casos de reclamação. Eles são revisados apenas por pessoas de nível sênior que são capazes de abordar todas as questões levantadas em tais casos e aplicar medidas para resolvê-las.
Um reembolso total já foi emitido e deve aparecer em seu extrato bancário nos próximos dias. Agradecemos seu feedback, levamos o caso muito a sério e o tratamos com a prioridade devida.
Para Greg
Oi Greg, eu estava me perguntando se você já conseguiu encontrar uma empresa com a qual ficou satisfeito.
Eu também não estou satisfeito com esta empresa.
antonio bortolotti
Melhor Suporte ao Cliente de todos! Ponto final.
yutthakan inthanam
Ótimo para suporte, o suporte técnico da Siteground pode responder o que precisamos.
prem
Siteground é a melhor hospedagem web de todos os tempos, especialmente para todos os planos de hospedagem compartilhada.
E quando se trata de seu suporte e dedicação… SEM DÚVIDAS!!!!! Eles são os melhores
Vicki Webb
O chat ao vivo da Siteground é demais!!! Sempre que tive uma pergunta ou problema, meu chat é aberto em menos de um minuto, e a equipe de suporte técnico é sempre amigável e muito prestativa. MUITO feliz por ter minha hospedagem com a Siteground!
Van
Eu sou um desenvolvedor web, todos os meus clientes estão com a Siteground. Por quê? Porque eu disse a eles que a Siteground está sempre lá quando você precisa deles. Eles sabem como resolver seus problemas, mas GoDaddy, HostGator etc. Eu nunca me sinto decepcionado depois de falar com o suporte técnico da Siteground.
Joe Harsh
O atendimento ao cliente é de primeira! Nunca há uma longa espera e os problemas são sempre resolvidos rapidamente! Sou revendedor SiteGround há muitos anos e nunca iria para outro lugar!
Gustav
Estou olhando o plano GoGeek da SiteGround e acho que ele parece incrível com tudo incluído a um preço baixo. Estou escolhendo entre wpengine e siteground, mas no momento não consigo ver nada que motive a escolha do wpengine. O SiteGround está faltando algo que o wpengine tem?
Equipe Editorial
O WPEngine é específico para WordPress, enquanto o SiteGround permite que você hospede qualquer tipo de site. Isso permite que o WPEngine ofereça uma solução totalmente gerenciada.
Admin
Última Milha
Empresa incrível. O suporte é excelente e rápido. Se você está procurando um serviço de hospedagem, não há outra opção senão a equipe aqui da SiteGround.
Gerardo Montelongo
Tive um problema e o suporte técnico simplesmente resolveu! Não posso pedir mais!!! Muito obrigado pela sua ajuda e suporte.
Boukari OUEDRAOGO
Muito obrigado pelo suporte e disponibilidade. Muito bom trocar com o rápido atendimento ao cliente.
Atenciosamente
Boukari OUEDRAOGO
Dwayne Howard
Cancelei minha conta SiteGround 10 minutos depois de começar a usá-la.
Depois de usar a internet por 21 anos, a SiteGround é o primeiro site que não permite ao usuário criar seu próprio nome de usuário. Em vez disso, a SG gerou um nome de usuário sem sentido. Contatei o suporte online para ser informado de que não havia como criar um nome de usuário significativo. Tive que pedir um supervisor porque o técnico com quem conversei não conseguia entender inglês.
Luigi
Dwayne, você me faz sorrir. Eu aceito este problema qualquer dia em vez de alguns problemas reais que você pode ter com outras empresas. A propósito, eu estava incomodado com essa coisa de nome de usuário, mas superei isso
Você deveria falar sobre desempenho, suporte, stack web, etc. Fechar uma conta por causa disso e sair por aí reclamando disso... Não sei o que dizer. Eu teria simplesmente seguido em frente com outro host sem fazer disso um caso.
Eu tive alguns problemas menores com eles, mas no geral estou mais do que feliz. Quanto ao suporte, eles são muito rápidos. Às vezes, eles demoram um pouco para entender seu problema, mas sem grandes problemas.
O que importa para mim é desempenho e preço. Eu estaria mais do que interessado em ouvir outras opções. Para constar, eu uso mais de 5 outras alternativas, mas não a este preço.