Hostinger é uma das empresas de hospedagem de sites que mais crescem no mundo, atendendo a mais de 4 milhões de clientes em mais de 150 países. Mas, se você é como a maioria das pessoas inteligentes, não escolhe um provedor de hospedagem com base na popularidade e quer ver os resultados reais dos testes de velocidade primeiro.
Em julho de 2026, testei a Hostinger da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação. Esta análise da Hostinger mostra os números reais do meu rigoroso teste de velocidade de hospedagem usando ferramentas de benchmarking padrão da indústria.
Resposta Rápida – A Hostinger Vale a Pena?
Sim, a Hostinger vale a pena para a maioria das pessoas que desejam iniciar um site WordPress, e é a nossa melhor escolha geral de hospedagem WordPress. Ela obteve 88 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, empatada com a maior pontuação que demos a qualquer provedor que testamos.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, o site da Hostinger carregou com 659 ms de LCP (Largest Contentful Paint), e entregou o tempo médio de resposta global mais rápido em todo o nosso grupo de testes. Eu também hospedei meus próprios sites pessoais na Hostinger por mais de 5 anos, então esta análise se baseia no uso real a longo prazo.
O plano de entrada deles custa US$ 2,69 por mês com nosso link e inclui 3 sites e um domínio gratuito no primeiro ano. No entanto, se você tem um site de e-commerce com alto tráfego, pode querer procurar um provedor de hospedagem WordPress mais gerenciado como a Levamo.
Hostinger em Resumo
| Resumo dos Testes da Hostinger (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 88 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 659 ms |
| Tempo de resposta global | 227 ms de média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 100% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de US$ 2,69/mês com nosso link (contrato de 48 meses), renova por US$ 10,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo e e-mail 24/7 (suporte prioritário começa no plano Business; sem telefone) |
| Ideal para | A maioria das pessoas que iniciam um site WordPress |
Você pode ver como a Hostinger se classifica em relação a todos os provedores que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre a Hostinger
A Hostinger começou em 2011, e sua história de origem remonta a 2004, quando a equipe lançou sua primeira marca de hospedagem de sites em Kaunas, Lituânia. Hoje, ela atende a mais de 4 milhões de clientes em mais de 150 países.
Tenho usado a Hostinger por mais de 5 anos para hospedar pequenos projetos pessoais, blogs de hobby e sites familiares. Essa experiência informa esta análise, mas o veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da Hostinger
Prós
- 659 ms LCP e um carregamento completo da página em 1,1 segundo em nosso teste de velocidade
- 227 ms de tempo médio de resposta global – o melhor de todos os hosts que testamos
- Manteve uma resposta P95 de 21 ms em nosso teste de estresse com 50 usuários, sem falhas nas solicitações
- Instalação do WordPress com um clique e hPanel, um dos painéis mais claros que já usei
- Domínio gratuito no primeiro ano e 2 caixas de e-mail gratuitas por site no primeiro ano
- 100% de tempo online durante nossa janela de monitoramento de 30 dias
Consumir
- 3 sites e 20 GB de armazenamento no plano de entrada, onde a Bluehost oferece 10 sites por um preço semelhante
- O preço de destaque de US$ 2,69 exige um contrato de 48 meses pago antecipadamente
- Renova por US$ 10,99 por mês após o primeiro contrato
- Sem suporte por telefone em nenhum plano
- O plano de entrada omite o CDN, as ferramentas de IA e o suporte prioritário – estes começam no plano Business, onde a Bluehost inclui um CDN por um preço semelhante
Como Testei a Hostinger (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para todas as empresas de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado sem plugins de cache.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca – o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho da Hostinger
Abaixo você pode encontrar os resultados completos do meu teste de velocidade da Hostinger.
Teste de Velocidade – 659 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste da Hostinger mostrou um LCP de 659 ms, e a página inteira terminou de carregar em 1,1 segundo.
Esse resultado supera hosts com preços semelhantes como Bluehost (933 ms) e DreamHost (986 ms) no mesmo teste. O host mais rápido em nossa comparação, Levamo, carregou em 358 ms, mas custa cerca de dez vezes mais por mês.
Para um plano de hospedagem compartilhada de US$ 2,69 sem plugins de cache instalados, este é um forte resultado de velocidade.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 227 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A Hostinger teve uma média de 227 ms nas 6 regiões. Esse foi o melhor tempo médio de resposta de todos os hosts que testamos.
Os tempos de resposta permaneceram fortes na América do Norte, Europa e Ásia. A América do Sul foi a região mais lenta com um TTFB de 440 ms, o que ainda é mais rápido que as médias globais de vários hosts em nossa comparação.
Se seu público estiver espalhado pelo mundo, um CDN servirá seu conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes. A Hostinger inclui seu CDN no plano Business e superiores, portanto, considere isso em sua escolha de plano.
Teste de Estresse – P95 de 21 ms Sob Carga
Para ver como um servidor se comporta sob um pico de tráfego, enviei 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registrei o tempo de resposta P95.
A Hostinger manteve um tempo de resposta P95 de 21 ms sem falhas nas solicitações. Seu cache LiteSpeed entrou em ação imediatamente e manteve os tempos de resposta estáveis à medida que o tráfego aumentava.
Este foi um dos resultados mais fortes sob carga em nossa comparação. Significa que um blog em crescimento ou uma pequena loja online na Hostinger pode absorver um pico repentino de tráfego sem desacelerar.
Uptime – 100% Durante 30 Dias
Monitorei o site de teste da Hostinger com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Durante a janela de 30 dias, ele registrou 100% de uptime sem incidentes.
A Hostinger garante sua hospedagem com uma garantia de uptime de 99,9%, e em nossa janela de monitoramento, permaneceu acima de sua própria promessa. Esse resultado corresponde à minha experiência de longo prazo com meus próprios sites lá, que nunca enfrentaram tempo de inatividade que exigisse minha atenção.
Como a Hostinger se Compara a Outros Hosts que Testamos
Os números do teste de velocidade por si só não fornecem a imagem completa. Veja como a Hostinger se saiu em comparação com outros hosts com preços semelhantes de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
A pontuação WPBeginner pondera o desempenho em 80% e o valor em 20%. O 88 da Hostinger reflete exatamente o que você vê acima. Ele lidera este grupo em tempo de resposta, supera a maioria em velocidade e inclui mais ferramentas em seu plano inicial do que a maioria dos hosts por este preço.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da Hostinger
A maioria das outras análises da Hostinger omite o que está por baixo do capô de sua plataforma de hospedagem compartilhada, mas acredito que vale a pena destacar.
Cache e velocidade – Os planos compartilhados da Hostinger utilizam cache LiteSpeed, que é a camada que manteve nosso teste de estresse em um tempo de resposta de 21 ms. A Hostinger também lista o cache de objetos com um clique entre seus recursos de otimização do WordPress.
Painel de controle – Em vez do cPanel, a Hostinger construiu seu próprio painel de controle chamado hPanel. Ele realiza as mesmas tarefas, incluindo instalações do WordPress, e-mail, bancos de dados, um gerenciador de versão do PHP e um gerenciador de arquivos de arrastar e soltar.
Data centers – A Hostinger opera servidores nos EUA, Europa (França, Alemanha, Holanda, Lituânia e Reino Unido), Ásia (Indonésia e Singapura) e América do Sul (Brasil).
CDN e segurança – cada plano recebe um certificado SSL gratuito, proteção contra DDoS e servidores de nomes protegidos pela Cloudflare, e a CDN vem com o plano Business e superiores. Desenvolvedores também obtêm acesso Git em planos compartilhados.
Limites de arquivos – provedores de hospedagem frequentemente limitam o número de arquivos que sua conta pode conter, e esse limite é geralmente a primeira coisa que um site em crescimento atinge. A Hostinger permite 400.000 arquivos no plano Premium e até 2 milhões em seu plano de nuvem inicial, então um site com muitos recursos de mídia pode permanecer em um plano barato por anos.
Planos e Preços de Hospedagem da Hostinger
Hostinger oferece hospedagem compartilhada, em nuvem, VPS e eCommerce, além de um construtor de sites. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos compartilhados do WordPress são os relevantes.
- Premium – 3 sites, 20 GB de armazenamento SSD, backups semanais, um domínio gratuito no primeiro ano e 2 caixas de correio de e-mail gratuitas por site no primeiro ano. R$ 13,49 por mês com nosso link em um termo de 48 meses, renova a R$ 54,99 por mês. A CDN, ferramentas de IA e suporte prioritário não estão incluídos neste nível – eles começam no plano Business.
- Business – sites e caixas de correio ilimitados, 50 GB de armazenamento NVMe, backups diários com restauração fácil, a CDN, ferramentas de eCommerce integradas, ferramentas de IA e suporte prioritário. R$ 17,09 por mês com nosso link em um termo de 48 meses, renova a R$ 84,99 por mês.
- Cloud Startup – construído para sites maiores e agências, com 100 GB de armazenamento NVMe e backups diários e sob demanda. R$ 35,99 por mês em um termo de 48 meses, renova a R$ 129,99 por mês.
Todos os planos incluem hPanel, um certificado SSL gratuito, instalação do WordPress com 1 clique, migração gratuita de site e uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
A Hostinger não recomenda o plano Premium para lojas de eCommerce com mais de dez produtos. Em minha experiência, um novo blog ou site de pequena empresa não superará o Premium por muito tempo.
Você pode mudar para o plano Business quando precisar da CDN, das ferramentas de IA, backups diários ou de mais de 3 sites. Considere o Cloud Startup quando sua loja ou seu tráfego começar a crescer.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da Hostinger é honesto, mas alguns extras seguem as regras do primeiro ano. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano nos planos compartilhados, depois renova pelo preço regular do domínio. Se você cancelar dentro da janela de garantia de 30 dias, o reembolso não inclui as taxas de registro de domínio, mas você fica com seu domínio. Esta é uma prática bastante padrão entre os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- Caixas de e-mail – cada site recebe 2 caixas de e-mail gratuitas no primeiro ano. Após o primeiro ano, mantê-las se torna um complemento pago, o que também é comum entre hosts econômicos.
- Backups – o Premium inclui backups semanais, e os backups diários começam no plano Business. Recomendo que você configure sua própria solução de backup, independentemente da política de backup do seu provedor de hospedagem.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro cobre suas taxas de hospedagem e dura os primeiros 30 dias após a inscrição. Complementos como registro de domínio são excluídos.
Hostinger para Iniciantes em WordPress
A Hostinger facilita o início. O instalador WordPress de 1 clique configura seu site em minutos, e o hPanel mantém seus sites, domínios, e-mail e segurança em um lugar organizado.
O kit de ferramentas de IA vai além do que a maioria dos hosts econômicos oferece, embora as ferramentas de IA para criação de sites comecem no plano Business. Todo cliente recebe o Kodee, um assistente de IA que pode solucionar problemas comuns do WordPress.
No início, eu não esperava muito do Kodee. Mas algumas vezes, quando me deparei com problemas menores de hospedagem, ele resolveu meu problema sem que eu precisasse esperar por um agente humano.
Eu trataria as ferramentas de IA como uma conveniência, em vez de um motivo para escolher um host. Para um iniciante, no entanto, elas removem atritos reais.
Suporte ao Cliente da Hostinger
A Hostinger oferece suporte 24/7 por chat ao vivo e e-mail, além de uma grande base de conhecimento com tutoriais passo a passo. A resposta prioritária vem com o plano Business e superiores, e não há suporte por telefone em nenhum plano.
Kodee, o assistente de IA, é seu primeiro ponto de contato e lida com a maioria das perguntas comuns instantaneamente. Você pode solicitar um agente humano a qualquer momento e, na minha experiência, a equipe responde rapidamente.
Se você comprou sua hospedagem através de um dos sites locais da Hostinger, como hostinger.in, você também pode obter suporte nesse idioma local.
Para ser justo, o suporte por telefone é raro com preços de hospedagem econômica, e a maioria dos hosts nesse nível se limita ao chat. A Bluehost adiciona telefone em seu plano Business ou superior, e de todos os hosts econômicos que testamos, SiteGround foi um dos poucos que incluiu suporte por telefone em todos os planos.
Quem Deve Usar a Hostinger e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha Hostinger se você quiser a melhor combinação geral de velocidade, ferramentas e preço para um novo site WordPress. Sua pontuação WPBeginner de 88 e seu forte desempenho em todos os quatro testes que realizamos o tornam a escolha que recomendo para a maioria das pessoas.
Seu tempo de atividade de 100% em nosso monitoramento comprova a alegação de confiabilidade.
Procure em outro lugar se você precisar de suporte por telefone, já que o SiteGround o inclui em todos os planos. O mesmo vale se você quiser executar vários sites em um plano barato (o Bluehost inclui 10 em seu plano de entrada), ou se você administra um site de comércio eletrônico com alto tráfego que precisa de hospedagem gerenciada sob carga, onde o Levamo é a nossa escolha (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – Hostinger é a Escolha Certa para Você?
Hostinger é a melhor hospedagem WordPress geral que testei este ano. Ela combina fortes resultados de testes de velocidade com mais ferramentas incluídas do que a maioria dos planos com preços semelhantes, e meus próprios sites funcionam nela sem problemas há mais de 5 anos.
Meu veredito – se você está começando um site WordPress e quer o melhor valor geral, visite Hostinger e comece no plano Premium. Se você precisa de suporte por telefone ou administra uma loja com alto tráfego, nossa melhor comparação de hospedagem WordPress mostra qual host venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre Hostinger
1. Quais são as desvantagens da Hostinger?
Com base em nossos testes e pesquisa de planos, os principais são os limites do plano de entrada (3 sites e 20 GB de armazenamento, onde alguns hosts oferecem mais), o prazo de 48 meses exigido para o preço de US$ 2,69, a renovação de US$ 10,99 por mês e a falta de suporte por telefone. O desempenho não foi um deles, já que a Hostinger apresentou alguns dos números mais fortes em nossa comparação.
2. Hostinger é bom para iniciantes?
Sim. Hostinger instala o WordPress em um clique, o hPanel é um dos painéis de controle mais claros que já usei, e o assistente de IA Kodee responde a perguntas comuns instantaneamente.
O construtor de sites com IA e o suporte por chat 24/7 complementam. É a nossa melhor escolha geral para alguém que está começando um novo site WordPress.
3. Hostinger pode lidar com alto tráfego?
Em nosso teste de estresse, Hostinger manteve uma resposta P95 de 21 ms com 50 usuários simultâneos e nenhuma solicitação falhou, graças ao seu cache LiteSpeed. Esse foi um dos resultados mais fortes sob carga que registramos.
Para sites com tráfego consistentemente alto ou sites de comércio eletrônico, um host gerenciado como o Levamo ainda é a escolha mais segura a longo prazo. Os próprios planos de nuvem e VPS da Hostinger também são um caminho de atualização fácil.
4. Hostinger é melhor que Bluehost?
Em nossos testes idênticos, Hostinger foi mais rápida. Carregou com um LCP de 659 ms contra 933 ms do Bluehost, e sua resposta global de 227 ms superou os 599 ms do Bluehost.
Bluehost contra-ataca com 10 sites em seu plano de entrada, onde Hostinger inclui 3, e a configuração mais simples para um primeiro site. Nossa comparação Hostinger vs Bluehost vai mais a fundo.
5. Por que Hostinger é tão barata?
A Hostinger mantém os preços baixos limitando os recursos do servidor em cada plano e exigindo um prazo mais longo antecipadamente para obter a melhor taxa. Assim que seu site crescer e atingir um limite de recursos, você pode fazer upgrade para os planos de nuvem ou VPS deles.
6. Onde estão localizados os servidores da Hostinger?
A sede da Hostinger fica em Kaunas, Lituânia. Seus servidores operam nos EUA, Europa (França, Alemanha, Holanda, Lituânia e Reino Unido), Ásia (Indonésia e Singapura) e América do Sul (Brasil).
Essa disseminação global apareceu em nosso teste de tempo de resposta, onde Hostinger teve uma média de 227 ms em 6 regiões.
7. Hostinger oferece um nome de domínio gratuito?
Sim, a Hostinger inclui um nome de domínio gratuito no primeiro ano com seus planos de hospedagem compartilhada. Após o primeiro ano, o domínio é renovado pelo preço normal de registro, o que é padrão em todas as empresas de hospedagem.
8. Qual plano da Hostinger devo adquirir?
Recomendamos começar com o plano Premium deles. Ele cobre 3 sites e inclui um domínio gratuito, o que é mais do que um novo site precisa.
Atualizar mais tarde leva alguns cliques, então não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner obtêm até 79% de desconto na Hostinger, e o desconto é aplicado automaticamente quando você se inscreve através do nosso link.
Registro de Alterações
- Agosto de 2026 – Reconstruímos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade testada em 21 de julho, tempo de resposta e teste de estresse em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com hosts de preço semelhante, a seção de infraestrutura e atualizamos os detalhes de planos, preços e renovação.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a decidir se a Hostinger é o host certo para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins essenciais para WordPress para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise da Hostinger, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores.
Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários da Hostinger de outros proprietários de negócios ao redor do mundo.
David
Realmente decepcionado com a Hostinger. Eles são ótimos até que você tenha um problema um pouco complexo.
Nesse ponto, as contradições começam. O bot de suporte fornece informações incorretas, diferentes representantes de suporte humano dão respostas diferentes para a mesma pergunta e, em seguida, levam você a dar voltas e voltas em vez de realmente tentar ajudar.
Minha experiência mais frustrante com uma empresa de hospedagem de sites em uma carreira de 16 anos. Evite essa empresa se você tiver algo mais do que o básico em sites.
Hostinger
Olá, David,
Na Hostinger, estamos constantemente aperfeiçoando os serviços que oferecemos, e o feedback dos nossos clientes é o nosso degrau. Obrigado por compartilhar o seu.
A equipe de Sucesso do Cliente receberá seu feedback, pois eles estão focados em evitar tais situações no futuro. Convidamos você a nos informar quaisquer outros detalhes pelo e-mail quality@hostinger.com — estamos ansiosos para ouvir você!
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
George
Hospedagem terrível. Meu site inteiro foi bloqueado apenas porque um dos visitantes postou um comentário em uma das postagens que violava a política de hospedagem. Imagine uma analogia: o site do New York Times é bloqueado inteiramente porque um dos milhares de comentários contém informações que, na opinião da empresa de hospedagem, violam suas políticas internas. Foi isso que encontrei. Usei muitos serviços de hospedagem, mas isso só aconteceu comigo com a Hostinger. Eu os aconselho a mudar o sistema de notificações sobre violações de suas políticas; nem sempre é possível ler uma notificação por e-mail. Não recomendo a hospedagem
Hostinger
Olá, George,
A confiança de nossos clientes é essencial para nós. Por esse motivo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos garantir que tudo esteja claro!
Na Hostinger, estamos comprometidos com uma internet segura e temos uma equipe dedicada de Abuso que segue procedimentos rígidos e investiga todos os relatórios que recebemos para garantir total imparcialidade durante o processo. Quando o conteúdo está em um comentário, notificamos o cliente antes de suspender via e-mail que ele registrou em sua conta. Conforme declarado em nossos Termos de Serviço (disponíveis aqui: hostinger.com/legal/universal-terms-of-service-agreement), os proprietários do site são responsáveis por todo o conteúdo dentro deles, e nos reservamos o direito de suspendê-los, se necessário.
Encaminharemos seu feedback para a equipe responsável e convidamos você a entrar em contato com a Equipe de Sucesso do Cliente se tiver outras dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Hostinger
Olá, George,
A confiança de nossos clientes é essencial para nós. Por esse motivo, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esperamos garantir que tudo esteja claro!
Na Hostinger, estamos comprometidos com uma internet segura e temos uma equipe dedicada de Abuso que segue procedimentos rígidos e investiga cada denúncia que recebemos para garantir total imparcialidade durante o processo. Quando o conteúdo está em um comentário, notificamos o cliente antes de suspender via e-mail cadastrado em sua conta. Conforme declarado em nossos Termos de Serviço (disponíveis aqui: hostinger.com/legal/universal-terms-of-service-agreement), os proprietários do site são responsáveis por todo o conteúdo contido nele, e nos reservamos o direito de suspendê-los, se necessário.
Encaminharemos seu feedback para a equipe responsável e o convidamos a entrar em contato com a Equipe de Sucesso do Cliente caso restem outras dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Tanya Burgwin
Terrível e decepcionado com o negócio de con Hostinger. Tenho levantado consistentemente essa questão várias vezes no passado. Cada vez, recebi garantias de que a equipe técnica estava abordando ativamente a questão e que uma resolução rápida era iminente. Fui também informado de que receberia uma notificação por e-mail assim que o problema fosse resolvido com sucesso. Lamentavelmente, apesar dessas garantias, ainda estou aguardando uma resolução. Este atraso persistente está se tornando cada vez mais frustrante e levanta preocupações sobre o compromisso com o atendimento ao cliente. Parece haver uma discrepância significativa entre a rapidez em receber pagamentos e a falta de ação e comunicação em relação ao serviço real prestado. Esta situação contínua me levou a questionar o valor de uma comunicação adicional, pois parece que minhas preocupações caíram em ouvidos moucos. É desanimador vivenciar uma situação em que promessas claras são feitas repetidamente, mas não cumpridas. É minha sincera esperança que este assunto possa ser retificado prontamente e profissionalmente, de acordo com os padrões que deveriam ser esperados em um relacionamento comercial.
Hostinger
Cara Tanya,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Embora lamentemos que ela não tenha atendido aos padrões que estabelecemos para nós mesmos, sua contribuição nos ajudará a melhorar como provedores de serviço.
Nossa equipe investigou sua conta e notou as interações recentes com nossa equipe de Sucesso do Cliente. Se restarem dúvidas, por favor, nos informe — e não hesite em compartilhar pelo quality@hostinger.com se tiver quaisquer outros pontos de feedback para nós.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Tracy L Smith
Eu achava que a Hostinger era uma boa empresa até que, inadvertidamente, segui as instruções deles para ativar a MFA sem um aplicativo autenticador de celular – as instruções do curso não estavam lá. Já é a terceira semana, só consigo trabalhar por e-mail com o suporte, o chat não está disponível a menos que você esteja logado. Eles solicitaram meu extrato bancário exibindo o pagamento, minha identidade e, depois disso, agora querem meu cartão de crédito exibindo 10 números. Estou bloqueado e eles continuam pedindo mais para liberar, alegando problema de ‘segurança’. Meu banco tem menos processos que isso. Estou muito irritado agora e quero que as pessoas saibam que, se você for bloqueado – boa sorte.
Hostinger
Prezado(a) T.Smith,
Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Somos gratos pela oportunidade de aprender mais sobre suas preocupações e trabalhar nelas.
Como a segurança é primordial para nós, temos um processo específico de recuperação de conta. Após fornecer a documentação necessária, notamos que o e-mail da sua conta foi alterado — portanto, não hesite em entrar em contato se tiver mais perguntas. Estamos aqui para você, certo?
Tudo de bom,
Equipe Hostinger
Juan
O serviço da Hostinger é bom. Na minha opinião, os preços de renovação são altos, talvez eles apresentem preços de renovação melhores.
Hostinger
Olá, Juan,
Ficamos felizes que você tenha dedicado alguns minutos para compartilhar sua experiência conosco! Ouvir nossos clientes é sempre ótimo; essa sugestão será enviada para a equipe.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Khaled
Mudei recentemente da Bluehost para a Hostinger. Estou impressionado com o suporte via chat deles. Resposta rápida e equipe de suporte amigável. Tentei migrar meu site manualmente, mas enfrentei muitos problemas. Então decidi usar o serviço de migração gratuito deles; eles fizeram isso rapidamente e perfeitamente. Além disso, eles me ajudaram a redirecionar os registros MX.
Excelente trabalho. Continuem o bom trabalho.
Hostinger
Prezado(a) Khaled,
Obrigado por entrar em contato e compartilhar um pouco da sua experiência. Suas percepções nos ajudam a crescer e melhorar.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Dhruv
É um bom provedor de hospedagem!!
Hostinger
Olá, Dhruv,
Essa é exatamente a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes! Obrigado pela avaliação e nos avise se precisar de ajuda.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
santosh kumar
Ótimo serviço, suporte totalmente técnico
Hostinger
Olá, Santosh,
Que ótimo saber disso — conte com nossa Equipe de Sucesso do Cliente sempre que precisar de uma mãozinha!
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Samran
Sim
A hospedagem da Hostinger é a melhor, barata e o suporte personalizado deles está em outro nível PRO. Recentemente hospedei meu site nela e está funcionando muito bem.
Hostinger
Olá,
Seu feedback é sempre bem-vindo, Samran, pois acreditamos que as opiniões de nossos clientes são a melhor ferramenta para nossa melhoria. Obrigado por nos trazer isso!
Tudo de bom,
Equipe Hostinger
Loudberg
Eles são o melhor provedor de serviços Hostinger, ponto final.
Hostinger
Olá, Loudberg,
É ótimo saber seu feedback sobre nosso serviço — informaremos a equipe.
Obrigado por compartilhar,
Equipe Hostinger
Omkar Dewangan
Melhor serviço em todo o mercado de provedores de hospedagem
Hostinger
Olá, Omkar,
Somente o melhor para nossos queridos clientes! Obrigado por compartilhar.
Atenciosamente,
Equipe Hostinger
Aniruddh Bhat
Serviço realmente ótimo e articulação pelo especialista de live chat.
Hostinger
Olá, Aniruddh,
Que ótimo saber! Informe-nos se tiver alguma sugestão para melhorar ainda mais nossos serviços.
Até mais,
Equipe Hostinger
BHARAT
Gostei. Ótimo suporte da equipe Hostinger.
Hostinger
Olá, Bharat,
Toda a nossa equipe tem o prazer de receber seu feedback! Muito obrigado por compartilhar suas experiências com a comunidade.
Vamos manter contato!
Soumya Ghorai
Muito boa cooperação e ótimo serviço …
Hostinger
Olá, Soumya,
Estamos corando. O sentimento é realmente mútuo; é ótimo ter os melhores clientes do mundo!
Roshan Vishwas
Serviço incrível. Ajudou com meus problemas. Você salvou horas do meu trabalho de serem arruinadas.
Hostinger
Olá, Roshan,
É um prazer fazer parte do sucesso dos seus projetos. A equipe Hostinger aguarda nossa parceria duradoura e alegre! Se precisar de algum conselho, estamos sempre aqui para você.
mayur patil
Melhor Desempenho
Suporte Rápido
Hospedagem Barata em comparação com outros provedores
Painel H Incrível
Simplesmente Incrível
Hostinger
Olá, Mayur,
Obrigado pelo seu reconhecimento! Nossa equipe fica feliz em saber que você está gostando dos nossos serviços. Continue com seus projetos online!
Kamaljeet Singh
O Agente de Suporte era experiente e muito prestativo na resolução do meu problema…
Hostinger
Olá, Kamaljeet,
Obrigado! Agradecemos muito sua opinião compartilhada. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a qualquer hora do dia.
Alex
O serviço deles é simplesmente Incrível!!!
Hostinger
Oi, Alex,
Obrigado! Não desejamos nada além da sua felicidade e sucesso. Vamos continuar alcançando as estrelas!
Shantanu Singh
Depois que mudei minha hospedagem para a Hostinger, minha vida ficou muito mais fácil. O atendimento ao cliente deles é de primeira linha e eles cuidam do seu site e de tudo como se fosse deles. Fiquei realmente impressionado com o profissionalismo e a paciência que a equipe deles apresenta. Parabéns e continuem o bom trabalho.
Hostinger
Olá, Shantanu,
Obrigado por nos informar que você está feliz em estar conosco! O sentimento é mútuo, pois ficamos extremamente felizes em oferecer serviços de hospedagem para você.
Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a qualquer momento e garantir que você aproveite nossos serviços ao máximo.
Srimoyi Banik
Fico muito feliz com a ajuda do agente de atendimento ao cliente – Gytis, para resolver meu problema. Sou grato à Hostinger
Hostinger
Olá, Srimoyi,
Feliz em ajudar a qualquer momento! Por favor, sinta-se à vontade para nos contatar sempre que tiver uma pequena dúvida. Boa sorte!
Barada
o problema imediato foi resolvido pela equipe de suporte, eu realmente agradeço.
Hostinger
Olá, Barada,
Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback! Faremos de tudo para manter esse alto nível de excelência.
Por favor, conte conosco e vamos conquistar a internet juntos!
Krishan
Lina foi muito prestativa. Obrigado pelo seu apoio.
Hostinger
Olá, Krishan,
Seu sucesso é o nosso sucesso! Estamos felizes em ajudá-lo 24/7, então vamos manter contato e continuar crescendo seu projeto online ao máximo.
Mohit Makkar
Olá, Equipe Hostinger,
Foi realmente uma ótima experiência conversar com seu executivo. Todos os problemas foram resolvidos pelo seu executivo. Eu entendo tudo completamente. Há apenas uma coisa que quero perguntar, se você pode mudar meu plano de hospedagem e domínio que comprei neste e-mail para outro e-mail.
Hostinger
Olá, Mohit,
Nossa equipe fica feliz em saber que suas perguntas foram respondidas! Você poderia entrar em contato conosco mais uma vez, e vamos conversar sobre a mudança da sua hospedagem? Vamos manter contato!
Zahid
Bom suporte ao cliente, eu realmente aprecio.
Hostinger
Olá, Zahid,
É um prazer ajudá-lo! Nossa equipe está pronta para ajudá-lo sempre que precisar. Cuide-se!
Ashish Mehta
Mudar de provedor de hospedagem traz uma série de confusões, dúvidas e preocupações. Isso também foi verdade para mim, mudando meu provedor de hospedagem após muitos anos. Mas o processo foi facilitado pelo suporte maravilhoso que recebi da equipe de atendimento ao cliente da Hostinger, desde o tratamento de todas as minhas dúvidas com clareza, conhecimento e prontidão até estar sempre pronto para me ajudar com todos os passos, a experiência foi maravilhosa.
Hostinger
Olá, Ashish,
Nossa equipe tem o prazer de recebê-lo a bordo! É uma alegria receber seu feedback e garantir sua satisfação.
Por favor, conte conosco para o desenvolvimento futuro de seus projetos online. Boa sorte!
Vinay raj
Suporte ao cliente maravilhoso por Annisa.
Hostinger
Olá, Vinay,
Obrigado por estas palavras gentis – estamos fazendo, e faremos o nosso melhor para impressioná-lo! Nossa Equipe de Sucesso do Cliente está pronta para ajudá-lo sempre que precisar de nós.
Vaibhav Shukla
Resposta incrível da equipe de suporte ao cliente. Peça suporte a eles e relaxe..
Hostinger
Olá, Vaibhav,
Sim, você está completamente certo! Nosso objetivo é garantir sua jornada online tranquila e feliz. Muito obrigado por confiar em nós!
shaik mustaf
bom serviço ótima resposta da equipe
Hostinger
Olá, Shaik,
Obrigado por compartilhar isso conosco. Queremos que saiba que estaremos sempre aqui para você, sempre que precisar de nós!
Abhiranjan
Fico muito feliz que a equipe de suporte da Hostinger tenha sido realmente prestativa e resolvido minhas dúvidas. Eu recomendaria a Hostinger para amigos, embora a Hostinger não tenha suporte por chamada de voz, o suporte por chat foi realmente útil.
Hostinger
Olá, Abhiranjan,
Obrigado por compartilhar sua experiência e recomendar nossos serviços.
Nós nos esforçamos para garantir seu sucesso online 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para atingir esse objetivo, usamos o Chat ao Vivo, que permite que você receba informações visuais, como capturas de tela e tutoriais em vídeo, instantaneamente. Além disso, toda a assistência ficará gravada para você usar novamente a qualquer momento.
É emocionante saber que você pode trabalhar em seus projetos com tranquilidade. Desejamos tudo de bom!
SHIJU B B
Eu estava tendo um problema de longa data na instalação do WordPress. Recebi suporte por chat e a pessoa resolveu o problema em 15 minutos. Estou recebendo ótimo suporte da Hostinger.
Hostinger
Olá, Shiju,
É um prazer atendê-lo a qualquer momento! Obrigado por nos escolher.
Bharath Bhat
Já hospedei meus sites em muitos outros provedores de hospedagem, mas a Hostinger é a minha melhor porque eles são honestos, fornecem ótimo suporte ao cliente, você pode encontrar perguntas frequentes se não obtiver a resposta, pode ir para o chat ao vivo. Ao comprar pacotes de hospedagem, eles fornecem detalhes completos como espaço de armazenamento SSD e outras coisas, muitas outras empresas de hospedagem escondem essas coisas de nós, & seus servidores são extremamente rápidos, então isso ajudará seu site a classificar, essas pessoas me ajudaram Karolis, Rokas, Živilė, Ni, Lina. Hostinger é o melhor. Obrigado.
Hostinger
Olá, Bharath,
Obrigado por este feedback abrangente e valioso! Nossa equipe tem o prazer de saber que suas necessidades são completamente atendidas e que você confia em nós como seu provedor de hospedagem!
Nossa equipe fará de tudo para manter e até aprimorar suas experiências de hospedagem conosco. Vamos manter contato e continuar nossa parceria alegre!
firoz alam
Eles são muito profissionais e prestativos. A Hostinger e as equipes ajudam você a alcançar sua jornada digital pessoal. Eles também são econômicos.
Hostinger
Olá, Firoz,
Estamos encantados em fazer parte do seu sucesso online. Nossa missão é oferecer uma solução de hospedagem de sites estável, rápida e simples a um preço tão baixo que ninguém pode bater – é fabuloso ver que nossa missão foi cumprida!
Sunny Singh
Rokas foi muito prestativo e foi uma experiência fantástica de atendimento ao cliente
Hostinger
Olá, Suuny,
Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre nossa fantástica equipe! Faremos de tudo para manter este alto nível de excelência
Ami
Hugo é ótimo em seu trabalho.
Ele entendeu minha preocupação e então resolveu com muita sabedoria. Embora tenha demorado um pouco mais para responder, isso não importa no final porque ele fez um ótimo trabalho.
Eu darei 9.9 de 10.
Hostinger
Olá, Ami,
Obrigado pelo seu feedback – nossa equipe está animada para te ajudar!
Por favor, tenha certeza de que nossa equipe está em constante crescimento para eliminar qualquer espera extra! Desejamos a você boa sorte ao continuar a construir seus projetos online.
Um brinde à nossa cooperação!
Abhay
A resposta da equipe de ajuda foi mais rápida do que o esperado. Experiência incrível.
Hostinger
Olá, Abhay,
É ótimo ouvir sua história de sucesso!
Toda a nossa equipe está feliz em ajudar você quantas vezes forem necessárias, então saiba que você está em boas mãos.
Desejamos a você boa sorte com o desenvolvimento futuro do seu projeto online!
Afroze eqbal
Equipe inteligente, muito prestativa e amigável
Hostinger
Olá, Afroze,
Maravilhoso saber que você se sente assim! Obrigado por compartilhar seus pensamentos conosco. Desejamos a você um dia fantástico!
Chandra Nishant
Sim, a ajuda fornecida por Amalia H. provou ser incrível, não estou enfrentando nenhum problema com SSL por enquanto e espero não enfrentar novamente. Ela realmente me ajudou, foi sincera e educada, dedicou seu tempo e entendeu meu problema.
Hostinger
Olá, Chandra,
É excelente saber disso! Por favor, conte conosco a qualquer momento – é um prazer garantir sua felicidade online.
Deepak Kerkar
Um provedor de hospedagem confiável com um suporte ao cliente incrível!
Hostinger
Olá, Deepak,
Obrigado pela sua avaliação; nós realmente a apreciamos. Seu sucesso é o nosso sucesso, então vamos conquistar a internet juntos.
Shivendra Chaurasia
Muito bom. Realmente adorei o suporte. Continuem nos apoiando e ajudando e obrigado por fornecerem informações precisas. Obrigado
Hostinger
Olá, Shivendra,
Muito obrigado pela sua confiança! Seu feedback nos motiva ainda mais a continuar superando os padrões do mercado.
Nossa equipe deseja a você toda a sorte ao continuar desenvolvendo seus projetos online. Um brinde à nossa cooperação!
Ritu Mehra
É uma ótima experiência receber suporte. Consegui resolver todos os problemas com a sua ajuda.
Hostinger
Olá, Ritu,
Obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de saber que podemos fazer parte do seu sucesso online!
Subhendu Dutta
Foi uma ótima experiência. Se a equipe de suporte não estivesse lá, eu teria perdido tudo. Eles ajudaram muito.
Hostinger
Olá, Subhendu,
Você sempre será nossa prioridade e estamos prontos para ajudá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Obrigado por nos escolher e vamos manter contato para garantir sua aventura online tranquila e alegre!
Sayed Fahad
Minha experiência com a Hostinger é realmente ótima. O suporte ao cliente é muito apreciado, sempre que você os procura, eles ajudam indo além. Estou usando a Hostinger há muito tempo e nunca tive problemas, sou grato pelo serviço.
Hostinger
Olá, Sayed,
É uma alegria receber aplausos de um cliente fiel como você. Muito obrigado por compartilhar, e um brinde à nossa parceria duradoura!
Farukh shaikh
A pessoa que falou comigo foi muito informativa e paciente. Preciso de um pouco mais de ajuda com Cloudflare e outras coisas. Obrigado à equipe incrível
Hostinger
Olá, Farukh,
Obrigado por nos informar sobre suas experiências! Nossa equipe tem o maior prazer em ajudá-lo e garantir que você possa aproveitar ao máximo nossos serviços.
Chetna
Esta incrível plataforma de hospedagem e seu suporte ao cliente são excelentes. Estou muito feliz com seus serviços
Hostinger
Olá, Chetna,
Muito obrigado pelo seu comentário adorável! É bom saber que você confia em nós como seu provedor de hospedagem e que suas expectativas são atendidas!
Ejas
A Hostinger oferece um ótimo serviço a um preço muito razoável. Meu site WordPress está carregando bem rápido por causa do servidor lite speed. Eu recomendo a Hostinger para sites WordPress. Os tempos de carregamento são bons. Estou usando o plano de hospedagem business wordpress.
Hostinger
Olá,
Obrigado por nos escolher e recomendar nossos serviços! É um prazer absoluto fazer parte do seu sucesso online, Ejas!
Suryakant Tripathi
Tenho grande experiência com a equipe de Atendimento ao Cliente da Hostinger – isso realmente me aquece o coração.
Estou extremamente feliz com a qualidade do serviço, o suporte e a equipe profissional da Hostinger.
Hostinger
Olá, Suryakant,
Você não imagina o quão importante é a sua satisfação para nós. Saber que estamos fazendo um bom trabalho e que nossos clientes se sentem seguros e bem recebidos é impagável.
Obrigado por nos informar sobre isso e não hesite em contar conosco para o que precisar. Estamos sempre aqui para você!
Mohsen Azimi, Azimi Legal Services
Recentemente, mudei meu nome de domínio da GODADDY para a Hostinger.
Estou extremamente impressionado com o atendimento ao cliente da Hostinger e não hesitaria em recomendar a Hostinger.
Obrigado Hostinger, continuem com seus bons serviços.
Hostinger
Olá, Mohsen,
Bem-vindo a bordo e obrigado por suas excelentes recomendações! Nossa equipe está pronta para ajudá-lo sempre que precisar.
Arnab Paul
Serviço muito bom. Eles sempre te ajudam e te guiam. Eles são como uma família que cuida de você e te faz entender as coisas. Obrigado!
Hostinger
Oi, Arnab,
Ah, é realmente fantástico receber um feedback tão caloroso de você! Obrigado por nos informar sobre isso, e vamos continuar nossa jornada online juntos.
David Jonathan
As coisas foram rápidas e tranquilas. Toda a equipe aqui é mais do que profissional e rápida
Hostinger
Ei, David,
Muito obrigado. Prometemos trabalhar duro todos os dias não apenas para manter isso, mas para garantir serviços ainda melhores no futuro.
Vijay
A resposta foi rápida e concisa. Além disso, meu trabalho foi feito em poucas etapas.
Hostinger
Olá, Vijay,
Que ótimo saber disso – muito obrigado por compartilhar! Nós nos esforçamos para manter assim e ficamos felizes em tê-lo conosco.