Testei muitos provedores de hospedagem na web, mas a DreamHost se destacou para mim por um motivo simples — ela oferece hospedagem WordPress sem complicações que funciona bem para usuários que fazem tudo sozinhos. Se você é alguém que prefere descobrir as coisas por si mesmo, mas ainda quer um suporte confiável nos bastidores, há muito o que gostar aqui.
Quando me inscrevi pela primeira vez, não esperava muito. Mas depois de configurar um site WordPress ativo, executar testes de estresse reais e submetê-lo a picos de tráfego, fiquei honestamente surpreso com a estabilidade e a capacidade de resposta da plataforma, especialmente pelo preço.
Nesta análise, vou detalhar o que testei, onde o DreamHost se destaca, onde ele ainda falha e para quem acho que ele é mais adequado. Também compartilharei alguns dados de desempenho dos bastidores que a maioria das análises de hospedagem omite.
Se você é um blogueiro, proprietário de uma pequena empresa ou apenas alguém procurando por hospedagem confiável com faturamento flexível e backups integrados, esta análise o ajudará a decidir se o DreamHost é a opção certa.
Meu Veredito sobre o DreamHost
Depois de submeter a DreamHost a testes de velocidade, testes de estresse e monitoramento de tempo de atividade, acho que é uma das melhores opções de custo-benefício para usuários de WordPress que não precisam de ajuda.
É acessível, confiável e surpreendentemente capaz, desde que você se sinta confortável usando um painel de controle personalizado em vez do cPanel.
Não é perfeito. Você não terá suporte telefônico instantâneo, e as contas de e-mail de nível de entrada são gratuitas apenas por 3 meses. Mas a DreamHost compensa isso com backups diários, uma política de reembolso generosa e desempenho que se manteve mesmo sob carga.
O DreamHost vale a pena ser analisado mais de perto se você deseja preços flexíveis, tempo de atividade sólido e uma maneira de baixa manutenção para hospedar seu site WordPress.
| ⭐ Avaliação: | 4.8 de 5 |
| 📈 Ideal para: | Usuários de WordPress que fazem tudo sozinhos, blogueiros e startups procurando por hospedagem econômica |
| 🔥 Destaques: | Política de reembolso de 97 dias, armazenamento NVMe, backups diários, painel de controle personalizado |
| 💡 Dica Pro: | O plano 'Web Hosting Growth' oferece um ótimo equilíbrio de recursos para sites em crescimento. |
Se você está curioso sobre como testei a DreamHost e por que confio nesses resultados, as seções a seguir detalham tudo o que fiz e o que descobri.
Meus Critérios de Avaliação de Hospedagem
Para esta análise, não me baseei em páginas de marketing ou em empolgação de afiliados. Assinei um plano real do DreamHost, instalei o WordPress e executei uma rodada completa de testes de desempenho práticos.
Aqui está o que eu foquei para avaliar o DreamHost para usuários do WordPress:
- Facilidade de Uso: Explorei o painel de controle e o dashboard personalizados para ver se são fáceis para iniciantes, especialmente para usuários que vêm do cPanel.
- Velocidade e Confiabilidade: Eu executei testes de velocidade usando Pingdom e GTmetrix, e realizei monitoramento de tempo de atividade e testes de tempo de resposta global para simular condições do mundo real.
- Testes de Estresse: Usando K6, simulei até 50 visitantes simultâneos para ver o quão bem seus servidores se sustentam sob picos de tráfego.
- Experiência de Suporte: Testei o chat ao vivo, o sistema de tickets e a base de conhecimento do DreamHost para avaliar a rapidez e eficácia com que eles lidam com perguntas reais de suporte.
- Detalhes de Preços: Comparei os planos de hospedagem web e WordPress gerenciado deles para ver quais oferecem o melhor valor e onde estão as desvantagens ocultas.
Dessa forma, tudo nesta análise é baseado em uso real, não apenas no que soa bem no papel.
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Por que você pode confiar no WPBeginner
No WPBeginner, passamos os últimos 16 anos revisando e recomendando provedores de hospedagem WordPress com base em testes reais, não em conteúdo patrocinado ou marketing exagerado.
Realizamos benchmarks de desempenho, interagimos com equipes de suporte e configuramos sites WordPress ao vivo para que você possa ver como um provedor de hospedagem se sai em condições reais, não apenas em demonstrações perfeitas. Você pode saber mais sobre nosso processo editorial aqui.
Esta análise da DreamHost é baseada em testes reais, configuração de sites, dados de velocidade e conversas de suporte — tudo para ajudá-lo a tomar a decisão mais informada possível.
Conclusão: Achei a DreamHost rápida e confiável. Eles têm planos de hospedagem flexíveis e suporte técnico amigável.
Dito isso, vamos entrar na análise detalhada da DreamHost para que você possa comparar os resultados dos testes e decidir.
Sobre a DreamHost
A DreamHost existe desde 1997, o que a torna uma das poucas empresas de hospedagem independentes que continuam fortes após mais de duas décadas. Foi fundada por quatro amigos universitários na Califórnia e agora impulsiona mais de 1,5 milhão de sites em todo o mundo, incluindo mais de 750.000 instalações WordPress.
Hospedei meu site pessoal na DreamHost por muito tempo. E o que mais gosto na DreamHost é o foco na simplicidade.
Eles criaram seu próprio painel de controle personalizado em vez de usar o cPanel, e embora leve um minuto para se ajustar, ele realmente parece mais limpo depois que você se acostuma.
Eles também são um provedor certificado carbono neutro e parte da U.S. Green Chamber of Commerce. Este é um bônus agradável se a sustentabilidade for importante para você, e não é algo que muitos provedores priorizam.
Embora ofereçam de tudo, desde hospedagem mensal a em nuvem e WordPress gerenciado, pude perceber imediatamente que a DreamHost é feita para iniciantes. Se você gosta de ter controle sem precisar de suporte constante, esta hospedagem parecerá um lar.
Prós e Contras da DreamHost
Após testar a DreamHost, eis o que descobri serem seus maiores pontos fortes — e onde ela ainda tem espaço para melhorar.
✅ O que eu gosto
- Garantia de devolução do dinheiro de 97 dias: Essa é uma das janelas de reembolso mais generosas em hospedagem. Ela lhe dá tempo para realmente testar as coisas sem pressão.
- Domínio + privacidade grátis: Você obtém registro de domínio e privacidade WHOIS incluídos, sem upsells ocultos como alguns outros provedores.
- Backups diários incluídos: Mesmo o plano de hospedagem web de entrada faz backup do seu site automaticamente todos os dias.
- Armazenamento SSD NVMe e largura de banda ilimitada: Meu site de teste carregou rapidamente, mesmo antes de eu ativar o cache ou uma CDN.
- Painel de controle limpo e personalizado: Assim que me acostumei, o painel da DreamHost foi mais fácil de usar do que eu esperava. Tudo está em um só lugar.
❌ O que eu não gosto
- Sem suporte por telefone por padrão: Você pode solicitar um retorno de chamada, mas isso custa extra e não é instantâneo. O chat ao vivo funciona, mas nem sempre é ideal.
- E-mail gratuito limitado: Contas de e-mail são incluídas gratuitamente apenas nos primeiros 3 meses em seus planos de hospedagem na web.
- Curva de aprendizado para o painel: Se você está acostumado com o cPanel, o painel personalizado da DreamHost leva um tempo para se acostumar.
- Apenas data centers baseados nos EUA: Isso pode afetar ligeiramente a latência para tráfego internacional sem uma CDN.
Testes de Desempenho da DreamHost
O desempenho é sempre um dos fatores decisivos mais importantes para mim ao escolher um provedor de hospedagem, especialmente para sites WordPress. Para ver como a DreamHost se compara, executei uma série de testes de velocidade, tempo de resposta e estresse usando um site de demonstração ao vivo construído com WordPress.
Eis o que descobri.
Resultados do Teste de Velocidade
Executei um teste GTmetrix em uma instalação WordPress nova hospedada com a DreamHost. Os resultados foram fortes — carregamento completo em apenas 470ms, com um Largest Contentful Paint (LCP) de 375ms e sem deslocamentos de layout ou tempo de bloqueio.
O GTmetrix deu ao DreamHost uma nota de desempenho de 100%, e a estrutura obteve 97%. Isso é excelente mesmo antes de qualquer otimização de velocidade ou ajustes de cache.
Esse é o tipo de vantagem inicial que eu adoro ver ao lançar um novo site.
Teste de Estresse (K6 por Grafana Labs)
Usei o K6 para simular até 50 usuários virtuais acessando o site simultaneamente. Esse é o tipo de pico que você esperaria durante uma promoção ou lançamento de produto.
Para entender realmente como o DreamHost se sai, testei com e sem o cache ativado.
Com o cache desativado, os tempos de resposta flutuaram à medida que mais usuários se conectavam.
O site permaneceu no ar, mas era possível ver que ele estava lutando um pouco, o que é comum quando o cache não está ativo.
Assim que ativei o cache integrado do DreamHost, os resultados melhoraram drasticamente. O site lidou com 6.600 requisições totais com um tempo médio de resposta de apenas 270ms.
Não houve lentidão ou requisições falhas. Ativar o cache é essencial se você planeja usar o DreamHost para um blog, site de pequena empresa ou loja online.
Tempo de Resposta do Servidor
Também testei o tempo de resposta global usando o PageSpeedPlus para simular visitas de diferentes locais. O servidor U.S. do DreamHost no Oregon teve um desempenho extremamente bom, completando o carregamento total em apenas 1 segundo com um tempo de renderização de 46ms.
O desempenho permaneceu sólido na América do Norte e na Europa, com Canadá e Frankfurt mantendo-se abaixo de 3 segundos. A única lentidão notável veio de Tóquio e do Canadá Central, mas isso poderia ser melhorado com uma CDN (recomendo a CDN gratuita da Cloudflare, que também inclui um firewall em nuvem integrado para melhorar a segurança do site).
Monitoramento de Uptime
Durante meu período de análise, executei monitoramento de uptime 24/7 para capturar quaisquer interrupções, mesmo as curtas. Tenho o prazer de relatar que o DreamHost entregou resultados fortes: 99,82% de uptime em uma janela de 30 dias.
Houve uma curta interrupção totalizando cerca de 18 minutos, mas o servidor se recuperou rapidamente. Isso ainda é um histórico confiável para hospedagem de sites, especialmente quando combinado com suas ferramentas de backup integradas para tranquilidade.
Recursos e Facilidade de Uso
Em vez de usar o cPanel como a maioria dos outros provedores, a DreamHost construiu seu próprio painel personalizado. Admito que fiquei cético no início.
Mas depois de usá-lo por alguns dias, achei surpreendentemente limpo e fácil de navegar.
Eu podia gerenciar tudo em um só lugar sem lidar com uma interface confusa. Isso incluía sites, domínios, contas de e-mail, bancos de dados e backups.
Pode não ter todas as opções avançadas que os usuários do cPanel estão acostumados, mas cobre bem o essencial.
- Instalação do WordPress com um clique: Levei apenas cerca de 60 segundos para iniciar um site WordPress limpo.
- Domínio grátis + privacidade: A DreamHost inclui um nome de domínio e privacidade WHOIS em todos os planos.
- Backups diários: Eu uso o Duplicator para fazer backup de todos os meus sites WordPress. No entanto, ainda é bom saber que há um backup diário adicional armazenado pelo provedor de hospedagem.
- Cache integrado (para WordPress): Isso fez uma grande diferença nos meus testes de desempenho. Está incluído gratuitamente.
- Painel de controle personalizado vs. cPanel: Eu não senti falta do cPanel. O painel da DreamHost pareceu mais rápido e mais simplificado.
Se você está mudando de outro host ou apenas começando, a DreamHost facilita o gerenciamento do seu site sem a necessidade de um desenvolvedor. Tudo o que você precisa está em um só lugar e nada parece excessivamente complicado.
Planos e Preços da DreamHost
A DreamHost oferece uma variedade de planos de hospedagem, mas os dois em que me concentrei durante os testes foram seus planos Web Hosting e Managed WordPress (DreamPress). Ambos vêm com recursos sólidos, mas o plano certo depende de quanto desempenho e flexibilidade você precisa.
Todos os planos incluem armazenamento NVMe SSD, SSL gratuito e backups diários. Novos proprietários de sites também recebem um domínio gratuito no primeiro ano com planos anuais, o que é um bom benefício.
Hospedagem Web
Esta é a opção mais econômica e é ótima para iniciantes, pequenos blogs e novos projetos. Esses planos são melhores quando pagos anualmente, mas opções mensais estão disponíveis.
| Plano | Lançamento de Hospedagem Web | Crescimento de Hospedagem Web | Escalada de Hospedagem Web |
|---|---|---|---|
| Preço (Primeiro Ano) | R$ 14,95/mês | US$ 3,99/mês | $9,99/mês |
| Sites | 25 | 50 | 100 |
| Visitas Mensais | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Armazenamento | NVMe de 25 GB | NVMe de 50 GB | NVMe de 100 GB |
| 20 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) | 40 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) | 60 Caixas de Correio (Grátis por 3 meses.) |
O plano de Crescimento de Hospedagem Web é marcado como “Mais Popular” e é o melhor ponto de partida para a maioria dos usuários.
Ele fornece recursos suficientes para lidar com o tráfego crescente e oferece a flexibilidade de hospedar até 50 sites.
Lembre-se de que o e-mail é gratuito apenas nos primeiros três meses. Depois disso, ele se torna um complemento pago a partir de US$ 1,99 por caixa de correio por mês ou US$ 19,99 por caixa de correio por ano.
Hospedagem Gerenciada de WordPress (DreamPress)
Se você está construindo um site em crescimento que precisa de melhor velocidade, segurança ou ferramentas de staging, então DreamPress vale a pena conferir. É um plano de hospedagem WordPress totalmente gerenciado que é mais de 5 vezes mais rápido que a hospedagem web deles.
Ele vem com:
- Atualizações automáticas do core do WordPress
- SSL pré-instalado e IP privado (ótimo para eCommerce)
- Armazenamento SSD, largura de banda ilimitada e cache integrado
- Staging com um clique e backups diários sob demanda
- CDN ilimitado e Jetpack Professional em planos de nível superior
| Plano | Visitantes/Mês | Armazenamento | Preço (Mensal) |
|---|---|---|---|
| DreamPress | ~100.000 | 30 GB SSD | R$16,95/mês |
| DreamPress Plus | ~300.000 | 60 GB SSD | R$24,95/mês |
| DreamPress Pro | ~1 milhão+ | 120 GB SSD | R$71,95/mês |
Se você deseja um plano de hospedagem que cuide das coisas técnicas para você, o DreamPress é uma boa atualização. É especialmente útil para lojas online ou sites de alto tráfego que precisam de estabilidade extra.
Dica Bônus 💡: Leitores do WPBeginner recebem um desconto especial em hospedagem web ou 16% de desconto no DreamPress com nosso cupom exclusivo DreamHost. Clique aqui para aplicá-lo automaticamente.
Apenas lembre-se: os melhores preços da DreamHost são para o primeiro termo. As taxas de renovação são mais altas, então é inteligente garantir o ciclo de faturamento mais longo que você pode pagar confortavelmente.
Experiência de Suporte ao Cliente DreamHost
Testei o suporte da DreamHost usando chat ao vivo e tickets, assim como faria se algo quebrasse em um site real. No geral, a equipe de suporte foi amigável e prestativa, embora haja algumas trocas a serem conhecidas.
✅ O que eu gosto
- Disponibilidade 24/7: Você pode contatá-los a qualquer momento via chat ao vivo ou ticket por e-mail.
- Suporte premiado: A DreamHost ganhou os prêmios Stevie Gold e Globee® de 2025 por excelência em serviço.
- Base de conhecimento útil: Seus tutoriais são fáceis de seguir e cobrem a maioria dos tópicos.
- Feedback positivo dos usuários: Muitos usuários elogiam seus tempos de resposta rápidos e equipe amigável.
❌ O que poderia ser melhor
- Sem suporte por telefone por padrão: Você pode solicitar um retorno de chamada, mas é pago e não está em todos os planos.
- Tempo de resposta por e-mail: Algumas respostas podem levar de uma a duas horas.
- Avaliações mistas: Alguns usuários relatam problemas com resoluções lentas ou dificuldade em contatar o suporte durante horários de pico.
Na minha experiência, o chat foi a melhor opção. Geralmente me conectei a um humano em 2 a 5 minutos, e eles explicaram as coisas claramente sem scripts de copiar e colar.
Os tickets foram mais lentos, mas ainda assim foram respondidos em menos de uma hora. Se o seu problema for urgente, comece pelo chat.
Se você precisar de ajuda prática, a DreamHost também vende serviços profissionais para gerenciamento de sites, SEO e desenvolvimento. É um bom complemento se você tem um site de negócios ou apenas quer mais tranquilidade.
O suporte da DreamHost é sólido se você se contenta com chat e e-mail. Mas se você prefere chamadas telefônicas e escalonamentos rápidos, isso é algo a considerar antes de se inscrever.
Veredito Final: Você Deve Usar a DreamHost?
Depois de usar a DreamHost por anos e testá-la novamente para esta análise, estou genuinamente impressionado com o valor que eles oferecem. É uma ótima opção para usuários do WordPress que querem controle, mas não querem que as coisas pareçam complicadas.
O desempenho foi sólido em todos os aspectos. Meu site permaneceu rápido e estável, mesmo sob carga, e seus backups diários e painel personalizado tornaram o gerenciamento simples.
A DreamHost não está tentando ser chamativa. Em vez disso, eles se concentram em confiabilidade, privacidade e em oferecer boas ferramentas a um preço justo — e eles cumprem em grande parte essa promessa.
Para quem é: Se você é um proprietário de site DIY, blogueiro ou pequena empresa com um site WordPress, a DreamHost é uma escolha forte. Sua equipe de suporte é prestativa e a base de conhecimento está repleta de tutoriais se você gosta de resolver as coisas sozinho.
A DreamHost oferece uma experiência WordPress rápida, acessível e bem suportada para a maioria dos usuários, especialmente se você se contenta em trabalhar por chat e e-mail.
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Aqui está um resumo rápido da nossa análise da DreamHost:
| Resumo da Análise da DreamHost | |
|---|---|
| Nota de desempenho | A |
| Tempo médio de carregamento | 1.69 s |
| Tempo médio de resposta | 255 ms |
| Domínio grátis | Sim |
| SSL grátis | Sim |
| WordPress em 1 clique | Sim |
| Suporte | Chat ao Vivo / Base de Conhecimento |
| Comece com a DreamHost | |
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Perguntas Frequentes Sobre DreamHost
As seguintes são algumas das perguntas mais frequentes sobre o DreamHost de nossos usuários.
DreamHost é um bom host?
Sim, DreamHost é um bom host para qualquer tipo de site WordPress iniciante. Eles oferecem ótimos recursos, uma plataforma sólida e servidores rápidos a um custo acessível.
A qualidade do serviço e os preços deles estão no mesmo nível de Hostinger, Hosting.com, HostGator, GoDaddy e Bluehost.
DreamHost usa cPanel?
Não, DreamHost não usa cPanel. Em vez disso, eles criaram seu próprio painel de controle personalizado que possui todos os recursos de gerenciamento que você encontraria no cPanel.
Você pode gerenciar facilmente bancos de dados MySQL, alterar versões do PHP, acessar instaladores do WordPress com um clique, gerenciar acesso SSH e FTP, e muito mais.
Qual é melhor, Bluehost ou DreamHost?
Bluehost e DreamHost oferecem recursos semelhantes, e ambos são bons provedores de hospedagem. No entanto, a Bluehost tem uma vantagem em termos de desempenho e suporte rápido ao cliente.
Qual é melhor, DreamHost vs SiteGround?
Se você estivesse comparando DreamHost vs. SiteGround com base nos preços de hospedagem web, então o DreamHost é melhor. No entanto, se você estivesse comparando a hospedagem gerenciada DreamPress vs SiteGround, então o SiteGround oferece muito mais valor por um preço melhor.
DreamHost e SiteGround costumavam ser semelhantes, mas recentemente, o SiteGround melhorou significativamente sua plataforma de hospedagem web. No entanto, eles também aumentaram seus preços em 2x, então a comparação não é mais justa.
Onde os servidores da DreamHost estão localizados?
Os servidores da DreamHost estão localizados nos Estados Unidos. Seus data centers ficam em Ashburn, Virgínia, e Hillsboro, Oregon, e sua sede fica em Brea, Califórnia.
Posso instalar o WooCommerce na DreamHost?
Sim, você pode facilmente instalar o WooCommerce nos planos de hospedagem web e VPS do DreamHost.
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Nancy Shoemaker
Foi a instalação 1-Click da Dreamhost que me apresentou ao WordPress há mais de 10 anos. Tenho ficado com eles desde então. Adoro o painel web, o suporte de pessoas experientes que quase sempre vão além da pergunta específica para resolver o problema "real", e a flexibilidade de poder gerenciar múltiplos domínios para múltiplas contas. E eu até *sempre* leio o boletim mensal.
Jennifer Whildin
Estou com a DreamHost há vários anos e nunca tive um problema com eles. Eles respondem rapidamente a quaisquer perguntas que eu tenha e são muito convenientes para contato. Eles oferecem muito a um preço razoável. Não pretendo sair tão cedo.
Joel Goldstick
Tive uma longa e ótima experiência com a Dreamhost. Hospedei vários sites de pequenas empresas. A plataforma de hospedagem deles é fácil de usar e o suporte é excelente. A única razão pela qual cancelei minha conta é que fiquei sem clientes pagantes. Acho que nenhum dos meus sites ficou fora do ar em 10 anos com a Dreamhost. Se você atrasar um pagamento, eles são muito gentis em permitir que você se atualize. Muito bem!
Wendy C Turgeon
A Dreamhost é um servidor web fantástico. Estou com eles há anos e adoro tudo sobre eles. Ótimo serviço quando necessário e instruções claras no site. Bravo.
Matthew Clapp
Estou com a Dreamhost há quase 10 anos. Baixo custo. Bom suporte e estou feliz com o serviço.
Joshua Brown
DreamHost,
Como uma semente esperando para florescer no setor sem fins lucrativos, ter hospedagem, domínio e e-mail gratuitamente é uma bênção maravilhosa que vocês oferecem. Muito obrigado por ajudar organizações sem fins lucrativos em seus inícios, que têm pouco ou nenhum financiamento nesta fase. Este serviço é uma fonte muito crucial e crítica para o nosso sucesso em ajudar nossas comunidades.
Atenciosamente,
The Center for Children with Incarcerated Parents of Atlanta, Incorporated.
Tina
A coisa mais distante de ser um sonho. A área de administração era tão confusa e eu não consegui ajuda de ninguém. Levou bem mais de 24 horas para que meu ticket fosse respondido. No tempo que levou para eu obter uma resposta de vocês, encontrei outra empresa e eles transferiram meus sites e eu já estava funcionando. Eu já tinha esquecido sobre a hospedagem "sonho" até que recebi uma resposta sobre como mover meus sites. Em vez disso, recebi uma resposta automática sobre como fazer isso. Onde a hospedagem que encontrei, moveu tudo para mim em 20 minutos.
Les Hall
Sempre recebo ótimo serviço da Dreamhost. O suporte técnico deles é excelente e sempre responde rapidamente. Não vou mudar tão cedo.
Victor Escobar
DreamHost é um nome apropriado. Sempre que precisei de suporte, ele foi rápido e proficiente. Adoro este serviço!
Kristin Rule
Eu geralmente não escrevo avaliações, mas estou com a Dreamhost há cerca de 5 anos e estou muito impressionado com o nível de serviço deles. Se eu tiver algum problema técnico, consigo entrar no chat ao vivo (24/7) e os problemas geralmente são resolvidos imediatamente (se for possível para eles fazerem isso). A equipe é maravilhosamente amigável e a plataforma de hospedagem é muito estável / confiável.
Jane Kohner
Eu não sabia da punição do Google a sites não otimizados para dispositivos móveis. Passamos de #2 ou #3 na 1ª página para algum lugar nas centenas de milhares. Só fiquei sabendo desse desastre através da newsletter da DreamHost (abril), que não abri até o início de maio.
A DreamHost fez uma parceria com a Duda.com, que me forneceu um editor WYSIWYG e eu tive nosso site de volta na 1ª página de busca em 24 horas.
Eu confio na DreamHost e nas recomendações da empresa deles. stopthehacker.com e agora duda.com.
Somos uma igreja sem fins lucrativos e eles devolveram o dinheiro que paguei pelo 1º mês do serviço da duda.com.
Eu não tive problemas de desempenho com a DreamHost e pagaria de bom grado pelos serviços deles, se eu tivesse um site pessoal, não relacionado à igreja.
Anissa Thompson
Estou com a DreamHost desde 2002 e tenho ficado muito feliz com o atendimento ao cliente e a variedade de opções para minhas contas de hospedagem. Na semana passada, descobri que meu e-mail não estava sincronizando corretamente; contatei apressadamente a DH para obter assistência, assumindo que uma atualização recente do sistema era a culpada pela interrupção do e-mail. Para minha decepção, o problema era na verdade com o Google, e eles gentilmente ajudaram a garantir que eu voltasse a funcionar muito rapidamente. Realmente aprecio o fato de que eles estão usando mídias sociais (@dreamhostcare e @dreamhoststatus) para se comunicar com seus clientes de forma em tempo real, responsiva e proativa. Gostaria que mais serviços funcionassem assim!
Mais um fã feliz da DreamHost,
Anissa Thompson
Gary
Tivemos um problema de segurança com nosso site e o pessoal de segurança da Dreamhost nos respondeu rapidamente e de forma eficaz. Obrigado!
Paulo
Cancelei minha conta em 2 dias quando descobri que a DreamHost armazena senhas ssh/sftp em uma criptografia reversível sem salt (provavelmente até em texto puro). Estamos em 2015!!! Fiquem longe.
Ben Eubanks
Tenho lutado com a Dreamhost desde essa nova mudança para SSD para hospedagem compartilhada. Tive inúmeros problemas de inatividade e muita lentidão. Quando abro um ticket de suporte e eles verificam quatro horas depois, o site geralmente está no ar, então eles dizem que não há nada para consertar. Estou com eles há mais de 5 anos e estes últimos dois meses foram os piores de todos. Espero que eles resolvam essas coisas em breve.
Nicola Bernardini
Ótimo serviço, sem inatividade, suporte fantástico que responde em seis a oito horas e geralmente propõe a solução correta para todos os tipos de problemas. E a taxa fixa de armazenamento ilimitado não pode ser batida por ninguém. Por favor, pessoal da DreamHost, não desliguem os VPSs em discos normais – posso muito bem ficar sem a velocidade dos SSDs, mas não posso ficar sem armazenamento ilimitado.
John J.
Sou cliente há alguns anos. Ótimo suporte técnico e nenhuma inatividade que eu me lembre. É realmente disso que se trata.
Alex Callahan
Tenho usado a DreamHost (especificamente, DreamPress) desde maio de 2014. Honestamente, acho que nunca vou sair. Seus servidores são rápidos, nunca tive problemas com segurança, e quase quero começar a enviar cartões de Natal para o pessoal do suporte ao cliente deles. Não escrevo muitas avaliações entusiasmadas, mas essas pessoas merecem. É tão bom não ter que se preocupar com problemas de servidor. Se eu quebrar algo no site, basta usar o chat ao vivo no dreampress e eles consertarão. Nunca encontrei um problema que eles não pudessem resolver. Isso, por si só, é inestimável. Por US$ 20/mês, não dá para bater. A única coisa que às vezes incomoda é que eles começam a enviar e-mails dizendo que minha conta vence um mês antes da data de vencimento.
Karl Verkade
Tive uma dúvida técnica que estava além da minha compreensão, e eles me explicaram como configurar o que eu estava tentando fazer. Eles responderam prontamente às minhas muitas perguntas, e de uma forma que até um leigo como eu pudesse entender. Obrigado, pessoal!
Jerrell Niu
Mudei recentemente para hospedagem Wordpress na DreamHost e fiquei impressionado com o suporte que recebi.
Uma atualização recente do Wordpress criou um problema com meu painel de administração e a DreamHost foi rápida e responsiva ao meu ticket. Meu problema foi resolvido com apenas 2 interações de suporte e o acesso ao painel de administração foi restaurado em apenas 4 horas – meu site permaneceu no ar e sem afetado durante todo o processo.
Obrigado DreamHost
Ron
Meus e-mails de saída foram bloqueados por cinco dias e ainda nenhuma ação da Dreamhost, apesar de ter aberto quatro tickets e contatado o suporte online duas vezes.
Meu negócio precisa enviar e-mails e meus clientes merecem um serviço melhor do que o que estou recebendo da Dreamhost.
Joe
Ótimo trabalho com o suporte, Dreamhost. A pessoa foi paciente, compreensiva e apresentou a solução correta… ambas as vezes que conversei ontem (2 pessoas diferentes). Eu não usei muito o suporte até agora, mas ontem confirmou por que estou com vocês. Parabéns.
Brad Jones
Eu esperava que um serviço de hospedagem fosse administrado por robôs e que o atendimento ao cliente fosse horrível. E fui agradavelmente surpreendido! O representante do chat online que usei algumas vezes esteve rapidamente disponível e foi conhecedor. Estou totalmente impressionado.
Brittany
Infelizmente, não estou muito satisfeito com a Dreamhost. Meu site saiu do ar inesperadamente na sexta-feira passada e, quando enviei um e-mail para eles, recebi o que parecia ser uma carta padrão sugerindo três opções diferentes. Todas as três eram impossíveis de realizar com meu site fora do ar. Quando respondi para pedir esclarecimentos, basicamente recebi um "Bem, parece que seu site está de volta no ar agora" e foi só isso.
Também fiquei muito menos do que satisfeito ao ver que eles só oferecem atendimento ao cliente por e-mail, a menos que você queira pagar extra. Enviar-me uma carta padrão algumas horas depois não é atendimento ao cliente.
Jason Ooi
Site incrível. Comecei a usar o Dreamhost há alguns dias para migrar meu site do wordpress.com para o wordpress.org, e tem sido uma experiência surpreendentemente relaxante - tudo graças à incrível equipe de atendimento ao cliente da Dreamhost, que está disponível para chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e surpreendentemente humana. Honestamente, isso tornou o aprendizado muito mais fácil.
Dirk Van Velzen
Adorei a assistência especializada. Na verdade, o técnico de serviço era tão bem informado e impecavelmente educado que eu não sabia como reagir. Mas fiquei deliciosamente satisfeito, mesmo assim.
Wanda Jenkins
A pessoa que reconstruiu meu site recomendou o DreamHost por sua capacidade de lidar com os vários problemas que eu havia encontrado anteriormente.
Como uma pessoa que mal se vira em um painel de controle, fiquei muito satisfeito com a ajuda de suporte, o conhecimento e o tempo de resposta na solução de problemas e na correção de problemas causados por atualizações do WP e de plugins. Ter esse tipo de suporte é muito apreciado.
Obrigado!
Peter Thomas
Infelizmente, minha experiência com a DH foi muito menos positiva. Ao pesquisar uma solução para meus problemas de domínio, a DH foi a única que disse que eu tinha que comprar uma opção de hospedagem junto com um domínio para resolver meu problema, o que me levou a acreditar que eles estavam tentando tirar mais dinheiro de alguém que não sabia o que estava fazendo.
Nem preciso dizer que não decidi ir com eles. Eles tinham um help desk rápido e responsivo, no entanto.
Jane Bringolf
Estou com a DreamHost há pouco tempo e tive apenas um problema que eles resolveram de forma muito eficiente. Gostaria de ter entrado em contato com eles mais cedo em vez de tentar resolver o problema sozinho. Estava relacionado a uma atualização do Wordpress. Era algo que eu não poderia ter feito sozinho. Apreciei a ação rápida e a capacidade de continuar com meu blog.
Kate
Estou feliz com o preço e o suporte. Usei o chat online e meus problemas foram resolvidos imediatamente. A interface deles é um pouco desatualizada e não intuitiva, mas estou satisfeito no geral.
Tom Maddox
Bom suporte. Levam tempo para entender as perguntas, as respostas não são respostas prontas e sem sentido. Relevante, útil, tecnicamente preciso. Estou com a Dreamhost há quase dez anos e sempre fiquei satisfeito com o serviço e o suporte deles.
Jim Chapman
Fiquei muito feliz com a DreamHost. Não sei muito sobre o negócio de hospedagem, mas eles consistentemente forneceram ajuda quando tive um problema de hospedagem. Recentemente, decidi mover meu único site/blog do WP para a DreamHost, já que a DreamHost é de quem comprei meu nome de domínio. Agora tudo está em um só lugar. Acho que o chat online imediato fornecido pela DreamHost é incrível e um serviço muito útil. Eles sempre foram muito responsivos às minhas perguntas, não importa o quão bobas elas pudessem ter sido!
Espero ser cliente da DreamHost por muito, muito tempo. Não vejo motivo para fazer o contrário!
Jenn Dougherty
A Dreamhost foi rápida, amigável, profissional e capaz de 'pensar fora da caixa' para resolver problemas – em vez de depender apenas de processos/políticas existentes. Aprecio a flexibilidade deles.
Sarah Delaunay
Honestamente, não consigo elogiar o DreamHost o suficiente. Toda a minha experiência tem sido impecável, incluindo a minha primeira vez usando o serviço de suporte ao vivo deles outro dia. Esperei cerca de um minuto para falar com alguém ao vivo que resolveu tudo de forma cortês e rápida (era um problema do Wordpress, não do DreamHost). Incrível. Esses caras são ótimos! Use-os.
Alan Jones
Sou um Dreamhoster feliz desde 2003. Acabei de verificar e atualmente tenho 38 domínios, 92 subdomínios, 74 usuários e 142 GB de armazenamento em uma conta compartilhada de US$ 10/mês. Isso é insano. Tenho quatro domínios em VPS para alguns sites de alto tráfego, e agora que eles estão em SSDs, eles simplesmente arrasam. Tenho um cliente com um servidor dedicado de US$ 300/mês em um grande data center com tempos de resposta piores (sim, é Windows Server – não suportado pelo DH). O painel do DH faz o cPanel parecer algo do último milênio. O suporte do DH é amigável e útil. Em 12 anos, passei de novato a guru e o suporte do DH trabalhou comigo em todos os níveis. Amo o status.dh.com, amo a wiki, amo o newslettery. Podem me chamar de grande fã.
Ray e Tara
Eu não confiaria nesta empresa neste momento. Há um ano, assinamos um pacote de hospedagem e logo depois fomos roubados. Todos os nossos documentos pessoais (títulos de carro, recibos, informações de cartão de crédito e cartões) foram roubados e o ladrão realmente usou nossos cartões de crédito e foi filmado. Nem preciso dizer que nossas vidas foram viradas de cabeça para baixo. Não só nosso banco nos ajudou e cobriu as taxas roubadas e emitiu novos cartões em nossas contas, mas várias outras partes da vida não foram tão fáceis de lidar. O computador tinha todas as nossas informações com senhas, etc., e tivemos que criar novas contas de e-mail e, em seguida, redirecionar todas as nossas coisas atuais para novos endereços, etc. Na verdade, não foi tão ruim, pois todos com quem lidamos foram mais do que prestativos e realmente podiam dizer que sentiram pena de nós. Todos, exceto esta empresa. Já se passou pouco mais de um ano tentando fazer com que esta chamada empresa "DreamHost" nos ajude a resolver isso. No tempo que se passou, NINGUÉM tentou se comunicar conosco por telefone e toda vez que alguém se comunica conosco é por e-mail e uma pessoa nova quase todas as vezes. Desde então, fomos acusados de tentar obter um desconto para novos clientes, embora NUNCA tenhamos usado a conta ou conseguido fazer login nela por tecnicamente mais de um ano. Eles ainda estão cobrando nosso cartão de crédito cancelado com conhecimento. Para completar, eles afirmam que é mais seguro lidar com informações confidenciais fazendo com que postemos nossas informações em seu formulário "seguro", em vez de ligar e falar conosco por telefone. Isso é absolutamente inaudito, de acordo com todos com quem lidamos com isso (em termos de autoridades).
COMPRADOR, CUIDADO
Arran Todd
Estou com a DreamHost há pouco tempo e a experiência já foi um grande avanço em relação à minha última empresa de hospedagem. Realmente impressionado com os serviços e o suporte ao cliente é simplesmente incrível. O painel de controle é excelente e, se você tiver alguma dúvida, a wiki tem tudo o que você precisa. A única empresa de hospedagem que você jamais precisará. Recomendo totalmente.
Brennan Kingsland
Depois de todos os outros sistemas de hospedagem que experimentei, fiquei muito grato por encontrar a Dreamhost. O suporte NUNCA trata os novatos com condescendência e eles não são apenas pacientes, mas AMIGÁVEIS. Estou com eles há cerca de 4 anos e não os trocaria por nada neste mundo.
Ben Raigoza
Sou cliente da Dreamhost há vários anos e sempre recebi um serviço excelente. Ocasionalmente, trabalho nos sites dos meus clientes e eles são um pesadelo. Quase não há suporte (eles cobram), ou as configurações (cpanel) estão tão escondidas ou ausentes. Recentemente, coloquei um site no ar e o serviço da Dreamhost melhorou ainda mais. Em poucas horas, minhas perguntas foram respondidas. Sempre recomendo a Dreamhost para meus clientes e amigos.
Roman
Ainda não usei a hospedagem deles por muito tempo. Apenas registrei vários domínios e iniciei uma hospedagem WordPress. Até agora, tenho uma experiência muito positiva com a Dreamhost. Notei que o painel de controle e o gerenciamento de conta podem ser um pouco confusos para usuários novatos. No entanto, minha impressão é que isso se deve à alta flexibilidade e ao número de recursos disponíveis. E o suporte é muito útil para resolver suas dificuldades. Nenhum problema grave até agora. Escolhi a Dreamhost como provedora de serviços de hospedagem de longo prazo e não tenho motivos para me arrepender.
Bob
Estou com a DreamHost há cerca de 3 anos. É difícil criticá-los. Eu moro na Nova Zelândia, pensei que com o fuso horário diferente as coisas seriam lentas se eu tivesse um problema. Fiquei muito surpreso quando tive uma dúvida e eles me responderam muito rápido, embora eu não tenha problemas com muita frequência. Eu os recomendaria muito para qualquer pessoa que procura hospedagem confiável. Continuem assim, DreamHost!
Charles Hill
A DH tem sido uma bênção para mim. eles me ajudam com todas as perguntas, de forma oportuna e foram excelentes com suas respostas. Eu os recomendo muito para qualquer pessoa que queira hospedar seus sites.
Donald
Mudei para BlueHost. Isso deve dizer tudo o que você precisa saber sobre o seu serviço.
Robin Button
Estou com a Dreamhost há vários anos e gradualmente migrei vários sites de clientes para eles. Sempre achei a equipe de suporte deles ótima. Às vezes, eles me indicam para a wiki deles, que é bem escrita e completa. E os dilemas de solução de problemas que consigo resolver com a ajuda da Wiki Dreamhost aumentam minhas habilidades. A capacidade de visualizar um site antes de fazer uma alteração de DNS tem sido útil ao migrar clientes para a Dreamhost... seja durante um redesenho do WordPress ou apenas para garantir que não haja tempo de inatividade para eles. Continuarei recomendando a Dreamhost.
Jose
Vocês são realmente incríveis. Eu realmente me envolvi com o ramo de manutenção de sites no último ano e, embora eu esteja aprendendo que ainda tenho muito a aprender sobre como gerenciar meu próprio site, a Dreamhost tem sido incrivelmente conhecedora, paciente e prestativa. Nas poucas vezes em que tive perguntas ou problemas, eles não apenas responderam extremamente rápido, mas também foram muito úteis; geralmente incluindo dicas e conselhos adicionais que tornaram o processo ainda melhor. Obrigado por serem incríveis, vocês fazem este novato se sentir como um veterano.
Christoph Dollis
Sempre achei o suporte da Dreamhost para a hospedagem compartilhada (o único serviço que usei) excelente durante os anos em que os utilizei.
A última vez que precisei deles foi quando eles se ofereceram para me mudar para a nova hospedagem com disco de estado sólido. Eles fizeram isso rapidamente, mais rápido do que prometeram, e para minha surpresa não houve problemas. Pensei que precisaria reconfigurar algumas coisas, mas até agora, nada. Não obstante, eles me convidaram a contatá-los se eu precisasse de ajuda.
A DH tem sido impecável? Não, nos meus primeiros anos com eles houve alguns problemas generalizados de tempo de inatividade. No entanto, durante esse tempo, eles se comunicaram abertamente e honestamente, e descobri que eles são extremamente confiáveis nos anos posteriores em que fui hospedado com eles.
No geral, estou feliz por ter escolhido ficar com a Dreamhost, e o preço é justo, o suporte é ótimo.
David Burrows
Sou cliente da DreamHost desde 2007. No geral, estou bastante satisfeito com o valor, as ofertas técnicas e o serviço de suporte. Eles sempre foram responsivos quando tive dúvidas ou problemas. Em alguns casos, os problemas poderiam ter sido evitados com uma melhor comunicação proativa, mas este é um problema relativamente pequeno e espero ficar com a DreamHost por muito tempo!
Israel Tzadok
Conheci a DreamHost depois de hospedar três sites em outra empresa de hospedagem. Mudei um dos meus sites para a DreamHost (há mais de um ano), pois precisava de um melhor suporte ao cliente e da capacidade de personalizar minha solução de hospedagem (especificamente, adicionar capacidade OAuth e IonCube). Acontece que a DreamHost foi uma ótima escolha. O suporte ao cliente deles é um dos melhores do setor, com pessoal técnico que conhece Linux e é capaz de resolver problemas e responder relativamente rápido. Os preços deles também são muito competitivos e a Wiki deles está repleta de ótimos artigos e informações de como gerenciar diferentes aspectos do seu site. Continuem assim!
Israel R.
Quero compartilhar que o serviço da dreamhost.com é muito excelente, vim de outro provedor e este (dreamhost) eles são muito gentis, resposta rápida, altamente eficientes. 좋습니다!
Joey Troy
Eu uso a DreamHost desde 2004, sim, você leu certo, há mais de 11 anos que estou hospedado com eles!! Tem sido uma reunião feliz com muitos benefícios e muitos brinquedos ótimos para brincar. Desde instalações instantâneas de WordPress, a Zen Cart, até mesmo para se aprofundar e instalar extensões PHP personalizadas via SSH.
Eu não olhei para trás e ainda estou aproveitando os benefícios do meu plano Insain da Crazy Domain com o qual me inscrevi originalmente naquela época. Se você está procurando um host que tenha servidores sólidos, ótimas velocidades, suporte fantástico e um boletim informativo mensal maluco para complementar... não procure mais. Você ficará feliz por ter dado o mergulho. Falado por um cliente de longa data da DreamHost.
Joey Troy