DreamHost vende hospedagem de sites desde 1997, e é um dos poucos provedores que o WordPress.org recomenda oficialmente. Um longo histórico é tranquilizador, mas não diz o quão rápido um provedor é hoje.
Em julho de 2026, testei a DreamHost da mesma forma que testei 14 outras empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da DreamHost mostra os números reais do meu teste de velocidade de hospedagem, além dos detalhes de preços que a maioria das análises ignora.
Resposta Rápida – A DreamHost Vale a Pena?
Sim, a DreamHost vale a pena se você deseja a conta de hospedagem de longo prazo mais barata de qualquer provedor que recomendamos. Ela marcou 64 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 7º lugar entre os 7 provedores recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, o site da DreamHost carregou seu conteúdo principal em menos de um segundo. Isso é rápido o suficiente para um blog típico ou site de pequena empresa, e todos os planos incluem backups diários que a maioria dos provedores econômicos pula.
A troca que você precisa saber é que não foi tão rápida quanto nossas outras opções econômicas, e o preço anunciado exige um compromisso de 4 anos.
DreamHost em Resumo
| Resumo do Teste DreamHost (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 64 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 986 ms |
| Tempo de resposta global | 658 ms em média em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 100% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de R$ 1,99/mês com nosso link em um contrato de 4 anos, renova a R$ 7,99/mês |
| Suporte | Chat ao vivo 24/7 e e-mail da equipe interna da DreamHost (sem linha telefônica padrão) |
| Ideal para | Iniciantes que desejam o menor custo de hospedagem a longo prazo |
Você pode ver como a DreamHost se classifica em relação a todos os provedores que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre a DreamHost
A DreamHost foi fundada em 1997 por quatro amigos da faculdade na Califórnia, e continua sendo uma das últimas empresas de hospedagem de propriedade independente. Hoje, ela impulsiona mais de 1,5 milhão de sites, incluindo mais de 750.000 instalações do WordPress.
A DreamHost também é um provedor certificado carbono neutro, o que é um bônus agradável se a sustentabilidade for importante para você. E embora a recomendação do WordPress.org importe, não deixei que isso influenciasse esta análise.
O veredito abaixo vem do que meus testes de velocidade de hospedagem realmente mediram.
Prós e Contras da DreamHost
Prós
- O menor preço de renovação de qualquer provedor que recomendamos, impresso diretamente no cartão do plano
- Backups diários em todos os planos, onde a Bluehost faz backup semanalmente a um preço mais alto
- 25 sites, 25 GB de armazenamento NVMe e largura de banda ilimitada no plano de entrada
- Domínio gratuito no primeiro ano com privacidade de domínio gratuita incluída – muitos provedores cobram extra pela privacidade
- Zero tempo de inatividade durante nossa janela de monitoramento de 30 dias
- Propriedade independente desde 1997, com faturamento mês a mês disponível em todos os planos
Consumir
- Carregamento de página mais lento do que os outros provedores econômicos que testamos
- Não é o provedor para negócios com picos de tráfego (veja o teste de estresse abaixo)
- O preço anunciado requer um compromisso de 4 anos pago antecipadamente
- O e-mail se torna um complemento pago após um período de teste gratuito de 3 meses
- Sem linha telefônica – o suporte é via chat ao vivo e e-mail, com retornos de chamada pagos
Como Testei o DreamHost (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para cada empresa de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento UptimeRobot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca – o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho da DreamHost
Abaixo você pode encontrar meus resultados completos do teste de velocidade do DreamHost.
Teste de Velocidade – 986 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste do DreamHost mostrou seu conteúdo principal em pouco menos de um segundo, e a página inteira terminou de carregar em 1,5 segundos.
Serei honesto sobre este número. Um tempo de carregamento de cerca de um segundo é bom para um site inicial sem otimização.
No entanto, quando testei outros provedores populares, o LCP mediano foi de 659 ms. Entre os provedores econômicos, Hostinger foi o mais rápido a um preço semelhante.
Portanto, o DreamHost não ganha em velocidade bruta em nossos dados. Ele compete em preço e limites, o que a seção de preços abaixo cobre.
Tempo de Resposta do Servidor – 658 ms Média Global
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas essa é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
O título acima mostra a média do DreamHost em todas as 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons nos EUA e no Canadá, e mais lentos nas outras regiões. Nosso site de teste foi executado na localização padrão dos EUA do DreamHost, então esse padrão faz sentido.
Se seu público estiver principalmente na América do Norte, a velocidade de resposta do DreamHost servirá bem. Se seu público for global, o DreamHost não inclui uma CDN nesses planos, então recomendo adicionar a CDN gratuita da Cloudflare para servir conteúdo de locais mais próximos aos seus visitantes.
Teste de Estresse – 245 ms P95 de Resposta
Para ver como um provedor se comporta sob um pico de tráfego, envio 50 usuários virtuais para o site de teste com K6 da Grafana Labs e registro o tempo de resposta P95. P95 significa que 95% de todas as solicitações terminaram mais rápido que esse número.
O DreamHost manteve uma resposta P95 de 245 ms, e nenhuma solicitação falhou. O site permaneceu no ar durante toda a execução.
Ainda assim, esse número é o resultado mais fraco sob carga entre os provedores que recomendamos.
Na prática, um quarto de segundo sob 50 visitantes simultâneos ainda é rápido para um blog típico, portfólio ou site de pequena empresa. A maioria dos novos sites nunca vê 50 visitantes no mesmo momento.
Você deve se importar com este resultado se seu negócio depende de picos de tráfego. Se você está planejando uma loja com corridas de vendas ou conteúdo que atrai menções na imprensa, então um provedor gerenciado como Levamo é construído exatamente para essa carga.
Tempo de Atividade – Zero Tempo de Inatividade em 30 Dias
Monitorei o site de teste do DreamHost com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Durante a janela de 30 dias, ele registrou 100% de tempo de atividade sem incidentes.
O DreamHost vai além da maioria dos provedores aqui, e sua garantia de tempo de atividade promete zero tempo de inatividade, onde a maioria dos provedores econômicos promete apenas 99,9%. Ele sustenta essa promessa com múltiplos locais de data center, refrigeração redundante, geradores de emergência e monitoramento constante.
Em nossa janela de monitoramento, o DreamHost cumpriu sua própria promessa.
Como o DreamHost se Compara a Outros Provedores que Testamos
Os números do teste de velocidade por si só não lhe dão a imagem completa. Veja como o DreamHost se saiu em comparação com outros provedores de preços semelhantes de nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 100% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
A Pontuação WPBeginner pondera desempenho em 80% e valor em 20%. Os 64 do DreamHost refletem exatamente o que você vê acima – ele fica atrás do grupo em velocidade, enquanto seu valor é o mais forte dos quatro.
O DreamHost tem o menor preço de renovação do grupo, portanto, custa menos a longo prazo. É também o único desses quatro que inclui backups diários no preço inicial, onde o Bluehost faz backup semanalmente.
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia do DreamHost
A maioria das outras análises do DreamHost omite o que está por baixo do capô, e acredito que vale a pena destacar.
Armazenamento – todos os planos rodam em armazenamento NVMe SSD, que é a geração mais rápida de SSD. O DreamHost diz que o NVMe oferece tempos de carregamento até 10 vezes mais rápidos do que os drives SATA mais antigos.
Painel de controle – o DreamHost construiu seu próprio painel de controle em vez de licenciar o cPanel. Você gerencia domínios, bancos de dados, e-mail, SSL e backups de um só lugar, e usuários avançados ainda obtêm um shell Unix completo.
Data centers – o DreamHost atende hospedagem compartilhada e WordPress de seus data centers nos EUA em Ashburn, Virgínia e Hillsboro, Oregon. Seus locais mais recentes em Amsterdã e Cingapura atendem principalmente seus produtos de nuvem e VPS, então planeje um CDN se seu público for global.
Segurança e backups – todos os planos incluem certificados SSL gratuitos ilimitados da Let’s Encrypt, backups automatizados diários e varreduras de desempenho sob demanda. A privacidade do domínio vem gratuitamente com o domínio gratuito, que muitos provedores vendem como um extra pago.
Ferramentas para desenvolvedores – você obtém acesso SSH, crontab, arquivos de log brutos, bancos de dados MySQL, PHP 8 e suporte para Rails, Python e Perl. Isso é mais liberdade de backend do que a maioria dos provedores econômicos permite.
Planos e Preços de Hospedagem DreamHost
DreamHost oferece hospedagem web compartilhada, hospedagem WordPress gerenciada, VPS, nuvem e servidores dedicados. Para a maioria dos leitores desta análise, os três planos de Hospedagem Web compartilhada são os relevantes.
| Plano | Lançamento de Hospedagem Web | Crescimento de Hospedagem Web | Escalada de Hospedagem Web |
|---|---|---|---|
| Preço introdutório (contrato de 4 anos) | R$ 1,99/mês | $3,49/mês | R$ 7,99/mês |
| Renova em | R$ 7,99/mês | $8,99/mês | R$ 19,99/mês |
| Sites | 25 | 50 | 100 |
| Visitas mensais | ~40.000 | ~200.000 | ~400.000 |
| Armazenamento | NVMe de 25 GB | NVMe de 50 GB | NVMe de 100 GB |
| 20 caixas de e-mail (3 meses grátis) | 40 caixas de e-mail (3 meses grátis) | 60 caixas de e-mail (3 meses grátis) |
A desvantagem honesta é o prazo. Os preços introdutórios acima vêm com nosso link em um contrato de 4 anos, e você paga o prazo completo no checkout.
Na página de preços públicos do DreamHost, o mesmo plano Launch em um contrato de 1 ano custa $2,89 por mês e renova a $10,99 por mês. Se você preferir não se comprometer, todos os planos também oferecem faturamento mensal a uma taxa mais alta.
Gosto que a DreamHost exiba a taxa de renovação diretamente no cartão do plano em vez de escondê-la em letras miúdas. Qualquer que seja o período que você escolher, você sabe o custo do segundo ano antes de pagar.
Todos os planos incluem backups diários, largura de banda ilimitada, SSL gratuito ilimitado, um site inicial gratuito e um domínio gratuito no primeiro ano para qualquer período de 1 ano ou mais. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
A DreamHost também vende o DreamPress, sua linha gerenciada de WordPress, a partir de US$ 14,99 por mês com cache integrado, CDN, staging e e-mail ilimitado. A maioria dos leitores deve começar com o plano Web Hosting Launch e fazer upgrade apenas quando o tráfego exigir.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço principal da DreamHost é honesto, mas alguns extras começam gratuitos e depois custam dinheiro. Saber disso com antecedência o poupará de cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em períodos de 1 ano e plurianuais, e inclui proteção de privacidade de domínio gratuita, que muitos hosts vendem separadamente. Após o primeiro ano, o domínio é renovado à taxa de registro padrão. Esta é uma prática bastante padrão entre os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- E-mail Profissional – um teste gratuito de 3 meses em todos os planos de Web Hosting. Após o teste, as caixas de correio começam em US$ 19,99 por caixa de correio por ano, então inclua isso no orçamento se precisar de e-mail em seu próprio domínio.
- Construtor de sites Remixer AI – gratuito nos primeiros 30 dias nos planos de Web Hosting. Trate-o como um teste em vez de um brinde permanente.
- Regras de reembolso – cada plano vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para a própria hospedagem. A DreamHost emite reembolsos para pagamentos com cartão de crédito, portanto, pague com cartão se achar que pode usar a garantia.
DreamHost para Iniciantes em WordPress
A DreamHost pula completamente o cPanel e oferece seu próprio painel de controle personalizado. Sites, domínios, e-mail, bancos de dados e backups ficam em um painel limpo.
Se você usa o cPanel há anos, espere um curto período de adaptação. Se este é o seu primeiro host, não há nada para desaprender, e o painel cobre o essencial sem a desordem.
Instalar o WordPress é fácil. Você pode pedir à DreamHost para pré-instalar o WordPress no momento da inscrição ou usar o assistente de instalação do WordPress no painel em cerca de um minuto.
Dois extras se destacam para iniciantes. A equipe da DreamHost cria um site inicial gratuito de 4 páginas para você, e seu construtor Liftoff AI pode lançar um site WordPress personalizado em menos de 60 segundos.
Se você já tem um site em outro lugar, a DreamHost inclui um plugin de migração automática gratuito que transfere seu site WordPress para você.
Suporte ao Cliente DreamHost
A DreamHost gerencia seu suporte totalmente internamente, sem terceirização. Você pode contatar a equipe 24/7 por chat ao vivo ou tickets por e-mail no painel de controle.
Não há linha telefônica para ligar. A DreamHost oferece retornos de chamada em vez disso, mas eles custam extra e não fazem parte de todos os planos.
Para ser justo, o suporte por telefone é raro em preços de hospedagem econômica, e a maioria dos hosts nesse nível se limita ao chat.
A equipe de suporte da DreamHost ganhou prêmios Gold Stevie e Globee por atendimento ao cliente, e inclui pessoas que contribuem para o core do WordPress. Isso importa quando sua pergunta é sobre o próprio WordPress e não sobre o servidor.
Quem Deve Usar a DreamHost e Quem Deve Procurar Outro Lugar
Escolha a DreamHost se você está criando seu primeiro site com o menor orçamento possível e quer que a conta permaneça baixa na renovação. Você obtém backups diários, limites generosos de site e armazenamento, e um domínio gratuito com privacidade incluída, tudo de um host que existe desde 1997.
Seu registro de zero tempo de inatividade em nosso monitoramento sustenta a afirmação de confiabilidade.
Procure outro lugar se a velocidade bruta for sua prioridade, já que Hostinger e SiteGround superaram a DreamHost em nossos testes. O mesmo vale se você quiser cPanel, precisar de suporte por telefone em um plano de entrada (SiteGround), ou gerenciar uma loja de alto tráfego que necessita de desempenho comprovado sob carga, onde a Levamo é a opção mais forte (veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – A DreamHost é a Escolha Certa para Você?
A DreamHost é perfeita para iniciantes que desejam a conta de hospedagem de longo prazo mais barata sem abrir mão de backups diários ou limites generosos. Ela conquistou confiança desde 1997 mantendo seus preços claros – a taxa de renovação fica bem na página do plano, e todo plano oferece faturamento mensal.
Meu veredito – se o orçamento decidir sua escolha de hospedagem, visite a DreamHost e comece com o plano Web Hosting Launch. Se a velocidade for o fator decisivo, nossa comparação de melhor hospedagem WordPress mostra qual host venceu cada categoria nos mesmos testes.
Perguntas Frequentes Sobre a DreamHost
1. Quais são as desvantagens da DreamHost?
Com base em nossos testes, os principais são carregamentos de página que ficam atrás de outras opções econômicas e resultados mais fracos sob tráfego sustentado. No lado da fatura, o preço principal exige um compromisso de 4 anos, o e-mail se torna um complemento pago após um período de teste de 3 meses e não há suporte telefônico padrão.
2. A DreamHost é boa para WordPress?
Sim. A DreamHost é um dos poucos hosts que o WordPress.org recomenda oficialmente, e sua equipe de suporte inclui contribuidores do core do WordPress.
Você obtém um assistente de instalação do WordPress, um plugin gratuito de migração automática e backups diários em todos os planos.
Para sites WordPress mais pesados, sua linha DreamPress adiciona recursos gerenciados como staging e um CDN integrado.
3. A DreamHost é boa para iniciantes?
Sim. O painel de controle personalizado é limpo, a equipe da DreamHost cria um site inicial gratuito para você, e o chat 24/7 está disponível quando você tiver dificuldades.
O principal ajuste é que não há cPanel, mas a maioria dos iniciantes se adapta rapidamente ao painel.
4. A DreamHost usa cPanel?
Não. A DreamHost criou seu próprio painel de controle em vez disso.
Você ainda pode gerenciar bancos de dados MySQL, alterar versões do PHP, instalar o WordPress com um clique e controlar o acesso SSH e FTP, então você perde o layout familiar em vez dos recursos.
5. A DreamHost pode lidar com alto tráfego?
A DreamHost classifica seus planos compartilhados para 40.000 a 400.000 visitas mensais, e a largura de banda é ilimitada, então um mês movimentado nunca gera taxas extras. Em nosso teste de estresse, o site permaneceu no ar com zero requisições falhadas a 50 usuários simultâneos.
Para um negócio construído em picos de tráfego, como uma loja com grandes dias de promoção, um host gerenciado como a Levamo é a opção mais segura.
6. Qual é melhor, Bluehost ou DreamHost?
Em nossos testes idênticos, a diferença de velocidade foi pequena – o Bluehost carregou em 933 ms, apenas 53 ms à frente do DreamHost. O DreamHost custa menos a longo prazo e inclui backups diários, enquanto o Bluehost faz backup semanalmente.
O Bluehost contra-ataca com a configuração mais simples que já vimos e suporte por telefone em seus planos mais avançados. Escolha o DreamHost para o orçamento e o Bluehost para o início com mais acompanhamento.
7. Qual é melhor, DreamHost ou SiteGround?
O SiteGround foi mais rápido em nossos testes, carregando em 608 ms, e inclui suporte por telefone em todos os planos. No entanto, ele renova por US$ 17,99 por mês, mais do que o dobro da taxa de renovação do DreamHost.
Escolha o SiteGround se velocidade e suporte importam mais do que o custo. Escolha o DreamHost se a conta a longo prazo for o fator decisivo.
8. Onde estão localizados os servidores do DreamHost?
Os principais data centers do DreamHost estão em Ashburn, Virgínia e Hillsboro, Oregon, com sede em Brea, Califórnia. Suas novas localizações em Amsterdã e Cingapura atendem principalmente seus produtos de nuvem e VPS.
Nosso site de teste rodou na localização padrão dos EUA, que é o motivo pelo qual os tempos de resposta da América do Norte foram fortes, enquanto outras regiões ficaram para trás. Uma CDN fecha a maior parte dessa lacuna para públicos globais.
9. Posso instalar o WooCommerce no DreamHost?
Sim, você pode instalar o WooCommerce nos planos de hospedagem web e VPS do DreamHost. Uma nova loja com tráfego modesto funcionará bem nos planos compartilhados.
À medida que sua loja cresce, planeje migrar para hospedagem gerenciada, pois lojas são mais exigentes para um servidor do que blogs.
Usuários do WPBeginner obtêm um desconto exclusivo em hospedagem web e um domínio gratuito com nosso cupom DreamHost.
Registro de Alterações
- Julho de 2026 – Reconstruímos a análise com base em nossos dados de teste de julho de 2026 (velocidade, estresse e tempo de resposta testados em 23 de julho, mais uma janela de monitoramento de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com hosts de preço semelhante, a seção de infraestrutura e os detalhes de preços, e atualizamos todos os planos, preços e termos de reembolso para a oferta atual do DreamHost.
Esperamos que esta análise do DreamHost tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher o host WordPress certo para suas necessidades. Você também pode querer ver nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise do DreamHost, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores, e você pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários do DreamHost de outros proprietários de negócios do mundo todo.
Dave Dean
O Dreamhost tem um atendimento ao cliente pessoal, amigável e prestativo — estou bastante impressionado.
Sarah C
EXCELENTE atendimento ao cliente como sempre; humanos de verdade, conversa de verdade, sem roteiros, sem teimosia em defender a linha da empresa ou recusa robótica em responder perguntas. INTERAÇÃO REAL, ah, como todos nós sentimos falta disso!
Sam Grey
Eu amo a Dreamhost. Tive um problema com a minha página de contato. A equipe de suporte, ótima e conhecedora, me guiou em cada etapa e resolveu meu problema. Não consigo falar coisas boas o suficiente sobre minhas experiências com a Dreamhost.
PatrickLong
Sou cliente da Dreamhost há cerca de um mês. Mudei para eles por dificuldade em obter suporte do meu provedor anterior, que oferecia suporte por telefone. O suporte por telefone foi bom no início, desde que eu não tivesse um problema sério. Quando a situação apertou, no entanto, foi inútil.
Que contraste na Dreamhost! Eu me contento com o suporte por e-mail se eu conseguir uma pessoa conhecedora do outro lado. Minhas respostas e ajuda foram excelentes. A maioria das respostas foi em poucas horas após o contato inicial. Ambos os problemas difíceis foram resolvidos prontamente, sem culpar a Microsoft, Google ou Apple, mas me ajudando. Eu sou razoavelmente conhecedor, então aprecio a pergunta sobre seu nível de habilidade/conforto no início, o que pode ajudar a evitar respostas do tipo "reinicie seu computador".
Viva Dreamhost!
Subodh
Sempre tive um ótimo serviço da Dreamhost. Hospedei todos os meus sites com eles. Eles são razoáveis e bons.
dirk van velzen
É um conforto sólido saber que a Dreamhost me apoia quando fico preso em um problema técnico, o que acontece com bastante frequência.
Um chapéu para a Dreamhost. Serviço e suporte incríveis!
Bob
10/10 porque sei muito pouco sobre computadores e WP. A DreamHost sempre ajudou a recuperar o acesso ao painel, depois que eu o travo por esquecer minha senha ou estragar um plugin. Eu realmente não tenho nada negativo a dizer depois de mais de seis meses de experiência com eles e WP. Estou aprendendo, no entanto....
Ron Manor
Duas vezes em dois anos precisei de ajuda do suporte, e ambas as vezes as respostas vieram em cerca de 10-12 horas. Tenho sentimentos mistos porque consigo ajuda em uma hora de outros provedores por telefone. Sim, entendo que o suporte por telefone custa mais, mas já vi tantas avaliações onde uma ligação para uma pessoa real provavelmente teria resolvido o problema. Eu gosto do Dreamhost, mas enquanto eu não puder falar com alguém instantaneamente por telefone, não o usarei para nada crítico.
Carlos
SEM problema algum!! Eles resolveram todos os meus pedidos!!! Ótima equipe em alta velocidade!!!!!!
Keith
Já contatei o suporte algumas vezes. No início, foi minha falta de familiaridade com o painel de controle deles, mas assim que me acostumei, precisei de orientação em algumas áreas. O suporte foi ótimo, me indicou a direção certa com links que me guiaram para explicações e instruções.
Estou Muito Feliz – Obrigado, pessoal!
Camila
Olá, pessoal!
Estas linhas são para dizer que tive uma experiência muito boa com a DreamHost, eles resolveram todos os problemas que tive.
Eu recomendo este host sempre!
Obrigado, Camila.
Christopher Keener
Esta avaliação é para a recomendação extremamente alta de hospedagem com a Dream Host. Melhor empresa profissional da qual comprei hospedagem em muitos, muitos anos. Preços muito bons em servidores VPS e Dedicados. Eu AMO os servidores, são o melhor dinheiro que já gastei em toda a minha vida. Hospedarei com eles por muitos mais anos, prevejo um ótimo relacionamento com a Dream Host, pois também lhes rendo muito dinheiro. No geral, o melhor suporte ao cliente de toda a web!
Obrigado rapazes e moças, eu sei o que vocês fazem e é um trabalho difícil, mas divertido! Continuem com o trabalho e o suporte ao cliente fantástico e incrível.
Rich West
Estou totalmente decepcionado com a qualidade do suporte. Procurarei um novo host. Este nível de suporte é inaceitável.
O problema ainda não foi resolvido após cerca de um mês.
Geralmente levava cerca de 10 horas para uma resposta.
As respostas que recebi foram totalmente inadequadas.
Assinado,
Um cliente anteriormente satisfeito
John Hemson
30 de nov de 15
Tenho tentado por meses voltar a ser assinante. Meu cartão VISA venceu, então agora parece que todos os meus dados do meu site foram perdidos. Tentei renovar a assinatura, mas não consegui convencer a Dreamhost a me reconhecer. Muito triste, pois realmente apreciei ser cliente.
John Hemson.
R. Wayne Parsons
Meu site parou de funcionar como resultado da “atualização” do PHP 3 para o PHP 5. Como resultado, sou forçado a fazer (ou mandar fazer, pois não sou programador web) grandes alterações no meu site. Seria muito mais fácil se a Dreamhost continuasse a disponibilizar o PHP 3. Isso é possível?
Marcelo Santino
Cara, você deveria considerar manter seu site em PHP5, porque o PHP3 é mais velho que minha avó!
Imagine quantos bugs e problemas de segurança devem existir nessa versão antiga!
JulieT
Vindo de uma hospedagem que usava CPanel, tive uma pequena curva de aprendizado para aprender a fazer as coisas no DreamHost. Mas a documentação do wiki é incrível e rapidamente me familiarizei com a interface do DreamHost.
Achei o suporte ao cliente da DreamHost rápido e muito prestativo. Você é contatado por uma pessoa real que realmente quer ajudar e a mesma pessoa acompanha seu problema de suporte, para que você não precise repetir toda a história.
Obrigado DreamHost!
Dave Haberle
Como um novo cliente da DH, alguns dos requisitos de configuração são um pouco estranhos para mim — cada empresa de hospedagem tem suas próprias configurações, especialmente onde os servidores Linux estão envolvidos, devido à tremenda variabilidade de add-ons do Linux de um host para outro.
Ao longo do caminho, contei com o pessoal de suporte técnico via chat ao vivo, e não me decepcionei nenhuma vez. Todos estiveram ansiosos para ajudar, forneceram uma resposta ou solução em poucos momentos, e não poderia estar mais satisfeito.
Até agora, eu daria à DH um A+ pelo serviço, tanto em termos de pontualidade quanto de qualidade, e estou igualmente entusiasmado com o desempenho de seus servidores e infraestrutura de hardware. Meu site nunca esteve tão rápido.
Chris Watkins
Fiquei muito feliz com meus contatos com o suporte técnico e de contas deles. Respostas rápidas, problemas resolvidos e muito compreensivos.
Chris Martin
Sou um cliente feliz da DreamHost. Sempre aprecio os tempos de resposta incrivelmente rápidos deles, e realmente aprecio que as pessoas que trabalham lá se esforcem ao máximo para me ajudar com meus problemas. Eles vão além, às vezes sinto que tenho programadores web profissionais de plantão, mas recebo pessoas que realmente se importam, pesquisam e solucionam quaisquer problemas que eu possa ter. Hospedagem muito estável, preços justos, não posso reclamar. Estou com a DreamHost há vários anos e não pensaria em procurar em outro lugar para minhas necessidades de hospedagem e domínio.
Karan Soni
Dreamhost é o melhor! 10/10
Bojan
Dreamhost é o melhor provedor de hospedagem com o qual já trabalhei. 10/10.
Seun Oluleye
Fiquei muito impressionado com o suporte técnico, respostas muito úteis e rápidas.
Dale Wisely
Para mim, isso é um pouco misto. Primeiro, eu daria notas altas aos funcionários com quem lidei em relação a problemas de suporte técnico – durante muitos, muitos anos como cliente da DreamHost. Eles são razoavelmente rápidos, corteses e o mais úteis que podem ser.
Por outro lado, para alguns problemas, recebo frequentemente da DH links para entradas da wiki que fornecem instruções muito detalhadas e complexas para pesquisar e resolver meu problema. Essas instruções pressupõem um bom nível de expertise. Portanto, para meus propósitos, a DH é mais orientada para autoatendimento do que eu gostaria. Tenho um problema crônico de banco de dados com um fórum phpBB muito grande hospedado na DH e parece não haver maneira de eu conseguir que a equipe deles encontre o problema e o resolva. Em vez disso, sou encaminhado para alguns materiais sobre como eu poderia usar o acesso ao shell para encontrar o problema e resolvê-lo sozinho. Tenho habilidades técnicas melhores que a média, mas nenhuma experiência ou conhecimento de MySQL e serviços relacionados. Então, estou preso.
Dado que a DH é bastante barata, eu realmente não espero que os funcionários gastem o tempo que preciso. Então, que tal um serviço pago de algum tipo para questões de suporte mais complicadas?
Resumo: Ótimas pessoas de suporte, mas uma empresa que parece não conseguir fornecer, mesmo mediante pagamento, o tipo de ajuda avançada que preciso.
Peter Connolly
Dale, acho que você precisa consultar um engenheiro de sistemas sobre seus problemas; corrigir aplicativos de clientes não é algo que eu esperaria que um host fizesse.
David Cox
Fiquei muito impressionado com o suporte técnico, especialmente quando foi determinado que o problema era com meu provedor de internet (ISP), eles continuaram rastreando o problema com meu ISP e me informaram quando o problema do ISP foi resolvido.
George G.
A DH é um dos dois provedores de internet que uso e definitivamente o melhor. A interface deles é mais limpa e o suporte excelente. Fico mais do que feliz em recomendá-los.
Fernando Hillermann
Excelente atendimento! A Dreamhost tem um ótimo suporte ao cliente. É uma empresa incrível, recomendo demais!
Cinco estrelas.
Eduardo Junior
Sou usuário da Dreamhost desde 2006 e sempre tive um suporte adequado e rápido. Definitivamente meus problemas com hospedagem pararam depois de contratar o serviço da Dreamhost. O melhor.
JC Melvin
Sempre fácil de trabalhar. Obrigado pela sua ajuda. Rápido e atento.
JC
Alin
Tudo está bom, exceto a baixa velocidade e a falta de cpanel
Jonathan Van der Merwe
como uma opção padrão de SOA e DNS, a DreamHost funciona bem.
No entanto, ao procurar expandir rapidamente dentro dos arquivos de zona, a DreamHost fica aquém. A API não é tão boa quanto deveria ser, a equipe de suporte também parece incapaz de responder aos problemas mais complicados e parece simplesmente não responder às perguntas mais difíceis.
Eu pessoalmente não usaria a DreamHost novamente, mas eu a recomendaria se você a usar para o que ela é, não é uma má opção para gerenciamento próprio e pequenas empresas, no espaço corporativo elas não se saem tão bem.
Graham
O atendimento ao cliente para pré-vendas foi simplesmente excelente. Claro, você esperaria isso porque eles querem conquistar mais clientes.
Pós-venda – em relação ao suporte técnico – excelente!
Rebecca Ross
Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre a DreamHost. Esta é a primeira vez que faço tudo sozinho, então precisei de ajuda. A resposta da DreamHost sempre foi rápida e todos os problemas foram resolvidos rapidamente.
Jeff
Acabei de receber uma pesquisa de cliente da DreamHost me convidando para adicionar uma avaliação a esta página para um problema que foi aberto há dias e fechado sem resolução pela DreamHost.
Já que a DreamHost me convidou para deixar uma avaliação, vou fazer uma pausa na migração de sites para outro provedor para expressar meu desgosto.
Os problemas originais, causados pela equipe técnica da DreamHost, mal comunicados pela equipe de marketing da DreamHost e adequadamente abordados pela equipe de suporte da DreamHost me deixaram pasmo.
Obviamente, com mais de 50 domínios na DreamHost, eu era um cliente de longa data bastante satisfeito. Passei a maior parte do fim de semana migrando sites para AWS e Digital Ocean para sair da nuvem de outra confusão.
Estamos em lockdown para a temporada de festas há mais de um mês em todos os nossos sites, isso está nos custando tempo e dinheiro que poderiam ser melhor utilizados para apoiar nossos clientes e seus sites.
Stanley Akudinobi
O atendimento ao cliente é detalhista e eles estão sempre ansiosos para oferecer mais ajuda aos clientes. Recomendo os serviços da Dream Host para empreendedores sem reservas.
Matthew
A Dreamhost foi ótima no último ano, até que eles mudaram repentinamente suas políticas de VPS em relação ao root com apenas alguns dias úteis de aviso... em uma semana de feriado, nada menos. Suporte muito não profissional quando enviei perguntas, até se recusaram a me ligar apesar do fato de que eles estão me custando milhares de dólares para mudar rapidamente para um novo serviço. Essencialmente, eles me disseram que não valorizam meu negócio. É realmente uma pena que eles parecessem uma boa empresa até agora. Avaliação de 1 em 10.
Jude LeMoine
Recentemente tive uma pergunta e fiquei agradavelmente surpreso com a resposta rápida e clara. Vai Dream Host!
Kevin Dahl
A Dreamhost tem sido ótima em colocar nosso domínio no ar. Foi recomendado para nós por um usuário de longa data – e por um bom motivo! O serviço foi rápido, amigável e profissional. Obrigado!
Elmer Salazar
Eu tive nada além de uma experiência INCRÍVEL com a DreamHost. Esses caras estão sempre no ponto com o suporte, o que é essencial. Fico feliz em estar a bordo e os recomendarei a qualquer pessoa que precise de hospedagem!
Heriberto Interiano
O Suporte da Dreamhost é muito rápido e eficiente... eu os recomendo
Anne Campbell
Terrível! Tenho dois sites com a Dreamhost. Deixei o site afiliado a este e-mail expirar e no momento em que recebi um e-mail da Dreamhost dizendo que o site estava fora do ar, comecei a receber mensagens de erro em todas as mensagens recebidas da minha conta principal do Gmail. Todos os e-mails recebidos têm uma mensagem de erro anexada....
“Este é o sistema de e-mail no host homiemail-mx8.g.dreamhost.com. Lamento informar que sua mensagem não pôde ser entregue a um ou mais destinatários. Está anexada abaixo.”
Ele me refere à Dreamhost.
Entrei em contato com o atendimento ao cliente para pedir que consertassem isso. Minha resposta foi pagar os $190 de atraso e seria consertado. Escrevi uma segunda vez e me disseram que a conta do Gmail não faz parte da Dreamhost, então não é problema deles.
Como é assim que sou tratado na Dreamhost, estou procurando uma nova empresa de hospedagem para meu segundo site.
Sagar Patil
eu gosto do suporte rápido deles,
enquanto eu estava migrando meu site para o DreamHost, tive um problema com o banco de dados do WordPress, pedi o suporte deles por chat/online e em apenas 5 minutos eles resolveram esse problema.
Excelente suporte e trabalho de hospedagem.
James Jensen
Perdi minha autenticação multifator recentemente e, infelizmente, não consegui fazer login na minha conta DH. Então, entrei em contato com o suporte e consegui redefinir minha segurança, fazer login novamente e configurar o login multifator mais uma vez. Suponho que se eu tivesse realmente lembrado de procurar os códigos de uso único, não teria precisado passar pelo suporte. Bobagem minha, né?
No entanto, o suporte foi fantástico. Houve um período de aproximadamente 24 horas entre as trocas, mas eles foram corteses e eficientes. Eu não estava com pressa especial, então gastei *meu* tempo respondendo. Estou muito satisfeito com a DH.
Peter Elias
Não precisei de ajuda muitas vezes, mas quando precisei, a resposta foi rápida e direta. Meus problemas foram resolvidos rapidamente e, em várias ocasiões, recebi sugestões e informações além do escopo limitado da minha pergunta que foram muito úteis para o futuro.
Estou encantado com eles.
Santiago Yongsan Chiong Rayo
Depois de ter mudado de um provedor de hospedagem para outro, posso dizer que a Dreamhost é demais!
Não só largura de banda e espaço ilimitados, mas o suporte de chat ao vivo mais rápido e a melhor experiência de segurança.
Recomendado 100%!
Jason
Tive uma dúvida sobre como editar o nome A de um domínio. O representante de suporte me guiou rapidamente pelo processo e eu terminei em cerca de 5 minutos. Obrigado!
PB
EXCELENTE atendimento ao cliente. Assinei um plano WordPress de um ano após comprar um template pronto – acontece que o template estava marcado incorretamente e NÃO era um template WordPress. O DreamHost foi MUITO prestativo e cancelou e creditou minha conta. Outros hosts teriam mandado você para o inferno. O DreamHost mantém meu negócio.
Kinmond Smith
Eu ensino Wordpress em uma faculdade em Ontário e uso o Dreamhost como serviço de hospedagem em nome dos alunos. O recurso de Instalação com Um Clique é fantástico e o problema de acesso negado pelas configurações de Segurança Extra foi identificado rapidamente e voltamos a funcionar. Muito satisfeito.
Muito obrigado.
Ricardo
Esses caras são incríveis!!
Resposta rápida e problema resolvido!
5 estrelas!
Roy E
O DreamHost me deu um excelente suporte conforme necessário. Recentemente usei o chat para corrigir um problema de ‘bloqueado do login devido a muitas tentativas’ e isso foi resolvido em apenas alguns minutos.
A interface que não é cPanel é um pouco diferente de um cPanel ‘padrão’, então às vezes é difícil encontrar exatamente o que você quer, mas uma vez que você aprende onde as coisas estão localizadas, funciona muito bem.
O suporte dos vários sites que administro no DreamHost tem sido uma brisa nos últimos 2 anos. Recomendo vivamente!
vishnu dyal
Excelente atendimento ao cliente. Duas questões com o e-mail foram respondidas e resolvidas de forma muito rápida. Bastante satisfeito
Michael Fitzpatrick
Salvadores de vidas quando se tratava do meu site WordPress! Tive um problema que me deixou perplexo e um colega recomendou ligar para a empresa de hospedagem. Ah sim, claro!
Resposta rápida e me deixou funcionando em 24 horas.