Bluehost é uma das maiores empresas de hospedagem web do mundo e um provedor de hospedagem recomendado oficialmente pelo WordPress desde 2005. Mas se você é como a maioria das pessoas inteligentes, não toma decisões com base em endossos. Você quer pesquisar e ver como a Bluehost se compara a outros no mercado com resultados reais de testes de velocidade.
Em julho de 2026, testei a Bluehost da mesma forma que testei outras 14 empresas de hospedagem WordPress, com um site WordPress idêntico em um domínio personalizado, as mesmas ferramentas e a mesma lista de verificação.
Esta análise da Bluehost mostrará os números reais de meu rigoroso teste de velocidade usando ferramentas de benchmarking padrão da indústria.
Resposta Rápida – A Bluehost Vale a Pena?
Sim, a Bluehost vale a pena se você é um iniciante que deseja iniciar um site. Ela marcou 69 de 100 em nossa Pontuação WPBeginner, o que a coloca em 6º lugar entre os 7 provedores recomendados.
Em nosso teste de velocidade de hospedagem, a Bluehost teve um bom desempenho e o site carregou com um LCP (Largest content paint) de 933 ms. É um dos provedores mais fáceis para começar, e o WordPress.org a recomenda há mais tempo do que qualquer outro provedor.
O plano de entrada permite hospedar até 10 sites por R$ 15,70 por mês, e você ganha um domínio gratuito no primeiro ano. É uma ótima opção se você está lançando seu primeiro site, blog ou uma pequena loja online. No entanto, se sua prioridade é velocidade bruta e você tem um site de e-commerce com alto tráfego, talvez você queira considerar um provedor de hospedagem WordPress mais gerenciado como a Levamo.
Bluehost em Resumo
| Resumo do Teste Bluehost (Julho de 2026) | |
|---|---|
| Pontuação WPBeginner | 69 / 100 |
| Velocidade (LCP) | 933 ms |
| Tempo de resposta global | Média de 599 ms em 6 regiões |
| Tempo de Atividade | 100% em uma janela de monitoramento de 30 dias |
| Preços | A partir de R$ 15,70/mês com nosso link, renova a R$ 52,70/mês |
| Suporte | Chat ao vivo 24/7 e assistente de IA “Ask Blu” (sem suporte por telefone no plano de entrada) |
| Ideal para | Iniciantes construindo seu primeiro site |
Você pode ver como a Bluehost se classifica em relação a todos os provedores que testei em nossa comparação de melhor hospedagem WordPress, que usa os mesmos dados desta análise.
Sobre a Bluehost
A Bluehost foi fundada em 2003 e hoje impulsiona mais de 5 milhões de sites. Ela está na lista de hospedagem recomendada do WordPress.org desde 2005, mais do que qualquer outra empresa.
Embora o endosso oficial do WordPress seja importante, não deixei que isso influenciasse minha avaliação. O veredito abaixo vem do que meu teste de velocidade de hospedagem realmente mediu.
Prós e Contras da Bluehost
Prós
- Oficialmente recomendado pelo WordPress.org desde 2005
- Configuração mais simples de qualquer hospedagem que testei – Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição
- 10 sites, 10 GB de armazenamento NVMe, um CDN gratuito e ferramentas de configuração com IA no plano de entrada de US$ 2,99 – a maioria das hospedagens a esse preço permite um site
- Staging, acesso SSH e cache de objetos incluídos em todos os planos – recursos que algumas hospedagens reservam para níveis mais altos
- Renovação razoável a US$ 9,99 por mês, com um domínio gratuito no primeiro ano
- 100% de tempo online durante nossa janela de monitoramento de 30 dias
Consumir
- Velocidade mais lenta do que muitas outras hospedagens que testamos – 933 ms LCP, onde a hospedagem mais rápida que testamos carregou em 358 ms
- Backups semanais apenas, onde o DreamHost inclui backups diários a um preço menor
- Sem suporte por telefone e sem privacidade de domínio no plano de entrada
- Upsells agressivos durante a inscrição – você pode desmarcá-los, mas precisa prestar atenção
- Vários extras "gratuitos" se tornam pagos após o primeiro ano ou o primeiro mês (mais detalhes na seção de letras miúdas abaixo)
Como Testei o Bluehost (Metodologia)
Usei o mesmo protocolo de teste para todas as empresas de hospedagem em nossa comparação. Configurei um site WordPress idêntico com um tema padrão e conteúdo de teste, incluindo imagens, em um domínio personalizado sem plugins de cache.
Em seguida, executei os mesmos quatro testes – GTmetrix para velocidade e LCP, k6 para estresse com 50 usuários virtuais ao mesmo tempo, um teste de tempo de resposta de 6 regiões globais e 30 dias de monitoramento do Uptime Robot.
Esses quatro testes compõem o lado de desempenho da Pontuação WPBeginner, que conta 80% do total. Cada teste tem um peso definido, então nenhum número de sorte isolado pode sustentar uma hospedagem.
Os outros 20% da pontuação vêm do valor. Para essa parte, analiso o que o plano realmente custa e o que ele oferece em troca – o preço introdutório, o preço de renovação, quantos sites e quanto armazenamento você obtém, os limites do plano e a qualidade do suporte.
A metodologia completa, os pesos exatos e os números brutos de cada hospedagem estão em nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Resultados do Teste de Desempenho da Bluehost
Abaixo você pode encontrar os resultados completos do meu teste de velocidade do Bluehost.
Teste de Velocidade – 933 ms LCP
Largest Contentful Paint (LCP) mede a rapidez com que o conteúdo principal de uma página aparece. É o número de velocidade que os Core Web Vitals do Google mais se importam.
Meu site de teste do Bluehost mostrou um LCP de 933 ms, e a página inteira carregou no mesmo tempo.
Serei honesto sobre este número. Tempo de carregamento inferior a um segundo é bom para um site iniciante sem otimização.
No entanto, quando testei outras hospedagens populares, o LCP mediano foi de 659 ms, e a empresa de hospedagem mais rápida, Levamo, carregou em 358 ms.
Se velocidade bruta é sua principal prioridade, Bluehost não é o vencedor em nossos dados.
Tempo de Resposta do Servidor – Média Global de 599 ms
Ferramentas de teste de velocidade carregam a página inteira com imagens incluídas, mas isso é apenas uma parte do desempenho. Para ver a velocidade bruta do servidor, também medi o tempo para o primeiro byte (TTFB) de data centers em 6 regiões ao redor do mundo.
A Bluehost teve uma média de 599 ms nas 6 regiões.
Os tempos de resposta foram bons na América do Norte e na maioria das regiões. América do Sul e Japão foram notavelmente mais lentos.
Nosso site de teste rodou na localização padrão da Bluehost nos EUA, então esse padrão faz sentido. Se seu público está principalmente nos EUA, a velocidade da Bluehost será ótima para você.
Se seu público é global, certifique-se de ativar o CDN Cloudflare incluído. Ele serve seu conteúdo de locais mais próximos dos seus visitantes.
Teste de Estresse – Bloqueado pela Proteção Cloudflare
Para ver como um host se comporta sob um pico de tráfego, envio 50 usuários virtuais para o site de teste com k6 da Grafana Labs e registro o tempo de resposta P95.
Quando executei isso no site de teste da Bluehost em nossa última rodada, o teste não pôde ser concluído. A integração Cloudflare integrada da Bluehost sinalizou o tráfego sintético como um ataque e o bloqueou, mesmo após a lista de permissões.
Nossa última execução de estresse concluída na Bluehost manteve um P95 de 140 ms com 50 usuários simultâneos, sem falhas nas requisições.
O bloqueio em si tem um lado positivo. A mesma proteção que parou meu teste de carga é o que fica entre seu site e um ataque DDoS real.
Mas também significa que não posso fornecer um número atual sob carga para o servidor Bluehost, e prefiro dizer isso do que fingir o contrário.
Uptime – 100% Durante 30 Dias
Monitorei o site de teste da Bluehost com UptimeRobot, verificando a cada 5 minutos. Durante a janela de 30 dias, registrou 100% de uptime sem incidentes.
A Bluehost também garante sua hospedagem compartilhada com um SLA de uptime de 99,99%. Os detalhes são importantes porque, se o uptime cair abaixo disso, você pode reivindicar um crédito mensal de 5%, e você deve reivindicá-lo em até 30 dias.
Em nossa janela de monitoramento, a Bluehost permaneceu acima de sua própria promessa.
Como a Bluehost se Compara a Outros Hosts Que Testamos
Os números do teste de velocidade por si só não fornecem a imagem completa. Veja como a Bluehost se saiu em comparação com outros hosts de preço semelhante em nossa comparação, todos testados com a mesma configuração.
| Hospedagem | LCP | Resposta global | Tempo de Atividade | Introdução / renovação | Pontuação WPBeginner |
|---|---|---|---|---|---|
| Bluehost | 933 ms | 599 ms | 100% | $2,99 / $9,99 | 69 / 100 |
| Hostinger | 659 ms | 227 ms | 100% | $2,69 / $10,99 | 88 / 100 |
| SiteGround | 608 ms | 369 ms | 99.96% | $2,99 / $17,99 | 75 / 100 |
| DreamHost | 986 ms | 658 ms | 100% | $1,99 / $7,99 | 64 / 100 |
A Pontuação WPBeginner pondera desempenho em 80% e valor em 20%. A pontuação 69 da Bluehost reflete exatamente o que você vê acima – fica atrás em velocidade e tempo de resposta, enquanto seu valor para um iniciante é forte (10 sites onde a maioria dos planos de entrada oferece um).
Para ver o ranking completo e os dados brutos de todos os hosts que testamos, confira nosso guia de melhor hospedagem WordPress.
Infraestrutura e Tecnologia da Bluehost
A maioria das outras análises da Bluehost omite o que está por baixo do capô em sua plataforma de hospedagem compartilhada, e acredito que vale a pena destacar.
Armazenamento e cache – todos os planos rodam em armazenamento NVMe SSD, que é a geração mais rápida de SSD. Você também obtém duas camadas de cache incluídas, cache de conteúdo estático e cache de objeto, em todos os planos.
Alguns hosts cobram extra pelo cache de objeto, então vê-lo no plano de $2,99 na Bluehost é um verdadeiro ponto positivo.
Data centers – A Bluehost migrou recentemente para os data centers da Oracle Cloud, que oferecem infraestrutura de ponta. A Bluehost permite que você escolha entre diferentes locais de data center na América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia durante o checkout. Recomendo escolher o mais próximo do seu público.
CDN e segurança – CDN Cloudflare gratuito vem com todos os planos, juntamente com SSL gratuito da Let’s Encrypt e verificação de malware. O plano Business e superiores adicionam um firewall de aplicativo web extra e proteção contra DDoS.
Ferramentas de desenvolvedor e manutenção – todo plano inclui acesso SSH e WP-CLI, um site de staging WordPress com um clique e atualizações gerenciadas do WordPress. A Bluehost mantém seu core do WordPress atualizado para você, o que remove uma tarefa de manutenção que a maioria dos iniciantes esquece.
Planos e Preços de Hospedagem Bluehost
Bluehost oferece hospedagem compartilhada, VPS, dedicada, em nuvem e WooCommerce. Para a maioria dos leitores desta análise, os planos compartilhados de WordPress são os relevantes.
- Starter – 10 sites, 10 GB de armazenamento NVMe, 5 contas de e-mail e capacidade que a Bluehost estima em cerca de 40.000 visitas por mês. R$ 2,99 por mês para o primeiro termo com nosso link, renova a R$ 9,99 por mês. Staging, SSH e cache de objetos estão incluídos até aqui.
- Business – 50 sites, 50 GB de armazenamento NVMe, contas de e-mail ilimitadas e capacidade para cerca de 200.000 visitas por mês. Começa em R$ 5,99 por mês, renova a R$ 13,99. Este nível adiciona suporte por telefone, um firewall de aplicativo web, proteção contra DDoS e privacidade de domínio gratuita no primeiro ano.
- eCommerce Essentials – 100 sites, 100 GB de armazenamento e capacidade para cerca de 400.000 visitas por mês. Começa em R$ 13,99 por mês, renova a R$ 21,99. Ele instala automaticamente o WooCommerce e agrupa complementos de comércio – assinaturas, associações, cursos pagos, um programa de afiliados e checkout com um clique – que custariam dinheiro de verdade como plugins separados.
Todos os planos incluem um domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito, CDN Cloudflare, verificação de malware, o plugin Yoast SEO gratuito, o plugin WPForms gratuito e backups semanais. Todos os planos também vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.
Na minha experiência, um novo site não superará o plano Starter por muito tempo para a maioria dos casos de uso de pequenas empresas.
Você pode mudar para o plano Business quando precisar de suporte por telefone, privacidade de domínio ou firewall, e escolher o eCommerce Essentials apenas se estiver criando uma loja online desde o primeiro dia.
Complementos de Hospedagem Gratuitos e Pagos
O preço de destaque da Bluehost é honesto, mas vários extras começam gratuitos e silenciosamente se tornam pagos. Saber disso com antecedência economizará cobranças surpresa.
- Domínio gratuito – gratuito no primeiro ano em termos de 12 ou 36 meses, e você deve reivindicá-lo em até 90 dias. Após o primeiro ano, ele renova à taxa padrão de domínio. Se você cancelar a hospedagem dentro da janela de garantia de 30 dias, a Bluehost deduzirá uma taxa de domínio não reembolsável do seu reembolso. Esta é uma prática bastante padrão em todos os hosts compartilhados que oferecem um domínio gratuito.
- E-mail profissional – um teste gratuito de um mês que se renova automaticamente por US$ 2,99 por mês, a menos que você cancele. Suas 5 contas de e-mail cPanel incluídas no Starter são separadas e permanecem gratuitas.
- Privacidade de domínio – gratuito no primeiro ano para Business e planos superiores. O Starter não o inclui, portanto, seus detalhes de registro são públicos, a menos que você pague por ele.
- SiteLock e CodeGuard – complementos pagos que a Bluehost oferece para segurança e backups extras. A verificação de malware e os backups semanais incluídos cobrem o básico, então pule estes no momento da inscrição e adicione-os mais tarde, se precisar.
- Regras de reembolso – a garantia de devolução do dinheiro cobre apenas a hospedagem, dura 30 dias e exclui complementos como domínios. A Bluehost não oferece reembolsos após o 30º dia.
Bluehost para iniciantes em WordPress
É aqui que a Bluehost realmente se destaca. Ao criar uma conta Bluehost, eles instalam o WordPress por padrão, portanto, não há etapa de configuração para errar.
O painel personalizado é o mais claro que já usei em um host econômico. Sites, e-mail, domínios e segurança ficam em um só lugar, e o cPanel ainda está lá para tarefas avançadas, como bancos de dados.
A Bluehost também adicionou ferramentas de criação de sites com IA e agentes de IA que ajudam você a criar e gerenciar seu site. Eu trataria isso como uma conveniência, em vez de um motivo para escolher um host, mas para um iniciante, eles removem atritos reais.
Suporte ao Cliente Bluehost
A Bluehost oferece chat ao vivo 24/7, uma grande base de conhecimento com guias passo a passo e vídeos, e um assistente de IA chamado “Ask Blu” que lida com perguntas comuns instantaneamente.
O plano de entrada não inclui suporte por telefone, então o chat é sua única opção se você começar com o plano Starter. Também não há sistema de tickets, então um problema que precise de várias sessões significa reexplicá-lo no chat.
Para ser justo, o suporte por telefone é raro em preços de hospedagem econômica, e a maioria dos hosts nesse nível se limita ao chat. A Bluehost adiciona telefone no plano Business ou superior. De todos os hosts econômicos que testamos, SiteGround foi um dos poucos que incluiu suporte por telefone em todos os planos.
Quem Deve Usar a Bluehost e Quem Deve Procurar em Outro Lugar
Escolha a Bluehost se você está construindo seu primeiro site, blog ou site de pequena empresa e deseja o início mais simples possível. A recomendação oficial do WordPress.org, a instalação automática e 10 sites no plano mais barato o tornam a entrada com menor atrito.
Seu tempo de atividade de 100% em nosso monitoramento comprova a alegação de confiabilidade.
Procure em outro lugar se a velocidade bruta for sua prioridade, pois Hostinger e SiteGround superaram a Bluehost por uma grande margem em nossos testes. O mesmo vale se você quiser backups diários com um orçamento limitado (DreamHost os inclui por US$ 1,99), precisar de suporte por telefone em um plano de entrada (SiteGround) ou executar um site de alto tráfego que precise de desempenho comprovado sob carga (experimente a Levamo e veja nossa comparação completa de hospedagem).
Veredito Final – A Bluehost é a Escolha Certa para Você?
Bluehost é perfeito para iniciantes que estão começando ou para quem está construindo um site de pequeno porte. Eles são oficialmente recomendados pelo WordPress.org, o que é um grande endosso.
Meu veredito – se este é o seu primeiro site, visite o Bluehost e comece com o plano Starter. Se a velocidade é o seu fator decisivo ou você já superou seu primeiro site, nossa comparação de melhor hospedagem WordPress mostra qual provedor venceu cada categoria nos mesmos testes.
FAQs Sobre Bluehost
1. Quais são as desvantagens do Bluehost?
Com base em nossos testes, os principais são velocidade (933 ms LCP, não tão rápido quanto outros que testamos), backups semanais em vez de diários, sem suporte por telefone ou privacidade de domínio no plano de entrada, e upsells durante o registro. Vários extras gratuitos também se convertem em pagos após o primeiro ano, o que a seção de letras miúdas acima cobre.
2. O Bluehost é bom para iniciantes?
Sim. Na verdade, é aqui que o Bluehost realmente se destaca. O Bluehost instala o WordPress para você no momento da inscrição, o painel é simples e o chat ao vivo 24/7 está lá quando você precisar. É o provedor que recomendamos com mais frequência para alguém que está construindo seu primeiro site.
3. O Bluehost pode lidar com alto tráfego?
O Bluehost classifica o plano Starter para cerca de 40.000 visitas por mês, o que cobre a maioria dos novos sites confortavelmente. Em nosso último teste de estresse concluído, o Bluehost manteve uma resposta P95 de 140 ms com 50 usuários simultâneos e sem falhas.
A própria proteção Cloudflare do Bluehost bloqueou nosso re-teste mais recente, então não pudemos medir seu comportamento atual sob carga. Para sites com tráfego consistentemente alto ou sites de comércio eletrônico, um provedor gerenciado é a escolha mais segura.
4. Posso criar uma loja online com WooCommerce no Bluehost?
Sim. O plano eCommerce Essentials instala automaticamente o WooCommerce e inclui add-ons premium de comércio como assinaturas, membros e checkout em um clique.
Para uma nova loja com tráfego modesto, funciona bem. À medida que sua loja cresce, planeje fazer um upgrade, pois lojas exigem mais do servidor do que blogs.
5. O Bluehost é melhor que o GoDaddy?
Para WordPress, acredito que o Bluehost é definitivamente melhor que o GoDaddy. A integração e o painel do Bluehost são mais amigáveis para iniciantes, e seus preços são mais claros para sites pequenos.
Ainda não executamos o GoDaddy em nosso novo protocolo de teste de velocidade, então não compararei os números de velocidade até que tenhamos, mas com base em minha experiência histórica, estou bastante confiante em minha resposta.
6. Como o Bluehost se compara com SiteGround e Hostinger?
Em nossos testes idênticos, tanto o SiteGround quanto o Hostinger foram mais rápidos. O SiteGround carregou em 608 ms e o Hostinger em 659 ms, contra 933 ms do Bluehost.
O Bluehost contra-ataca com a configuração mais simples e 10 sites em seu plano de entrada. O SiteGround custa mais na renovação ($17,99 por mês), e o Hostinger também omite o suporte por telefone.
A tabela de comparação acima tem os números completos, e nossa comparação SiteGround vs Bluehost vai mais fundo.
7. Onde estão localizados os servidores do Bluehost?
O Bluehost mudou recentemente para o Oracle Cloud, e agora eles oferecem locais de servidores na América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia que você escolhe no checkout. Nosso site de teste rodou na localização padrão dos EUA, que é por isso que nossos tempos de resposta na América do Norte foram fortes, enquanto Japão e América do Sul ficaram para trás.
A CDN incluída fecha a maior parte dessa lacuna para públicos globais.
8. Qual plano Bluehost devo escolher?
Recomendamos começar com o plano Starter deles. Ele cobre 10 sites e cerca de 40.000 visitas mensais, o que é mais do que um novo site precisa.
Atualizar mais tarde leva alguns cliques, então não há motivo para comprar em excesso no primeiro dia.
Usuários do WPBeginner recebem um desconto exclusivo de 70% na Bluehost com nosso cupom Bluehost.
Registro de Alterações
- Julho de 2026 – Reconstruímos a análise em torno dos nossos dados de teste de Julho de 2026 (teste de velocidade em 21 de julho, tempo de resposta em 24 de julho, janela de uptime de 30 dias). Adicionamos a Pontuação WPBeginner, a tabela de comparação com hosts de preço semelhante, a seção de infraestrutura, os detalhes da precificação e corrigimos o preço de renovação do Starter para US$ 9,99 por mês.
Esperamos que esta análise tenha ajudado em sua pesquisa de hospedagem WordPress e ajude você a escolher a hospedagem WordPress certa para suas necessidades. Você também pode conferir nossa seleção de plugins WordPress essenciais para sites de negócios.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre minha análise da Bluehost, por favor envie-me uma mensagem. Adoro ouvir nossos leitores. Você também pode rolar para baixo para ler avaliações reais de usuários da Bluehost de outros proprietários de negócios do mundo todo.
Alyx Perry
O pior que já experimentei.
Sou um desenvolvedor web experiente com experiência em gerenciar sites em vários hosts, e estou considerando recusar o gerenciamento de sites na Bluehost.
Para um cliente, eles estragaram muito várias migrações de sites, resultando em muitas despesas para solução de problemas.
Para outro cliente, passei horas com o suporte para remediar um site de carregamento lento. Passei 4 horas com o suporte, durante as quais eles se recusaram a me dar detalhes sobre as mudanças que haviam feito - parece que isso pode ser porque eles executam scripts e a equipe de suporte não tem ideia do que eles fazem. De qualquer forma, em vez de responder diretamente às minhas perguntas ou simplesmente me dizer que não sabiam, eles me deram um rodeio constante por HORAS. Mais tarde, eles habilitaram opções de CDN sem perguntar, o que travou o site. No final, o site não estava carregando ou estava carregando mais lentamente.
Minha experiência com a equipe de suporte tem sido inaceitável. Quando pedi detalhes sobre as alterações feitas em arquivos como o .htaccess, eles não conseguem me dizer o que fizeram. Eles não registram detalhes nas sessões de suporte para informar sessões futuras. Eles encerram sessões de chat quando os problemas não são resolvidos, dizendo que você só precisa esperar que os problemas se resolvam.
Sherry Sharma
Nunca os use, economize seu dinheiro e tempo
Minha conta foi bloqueada e tentei contatar o Bluehost pelo chat ao vivo três vezes e liguei duas vezes, mas eles não conseguiram resolver esse pequeno problema. Mudei a senha mais de 7 vezes conforme solicitado, mas ainda não funcionou. Quero meu reembolso e a equipe deles me forçou a tentar de novo e de novo e não fazer o reembolso. Eu disse a eles estritamente e, depois de perder mais de 5 horas, finalmente eles iniciaram o processo de reembolso.
Nunca recomende o serviço deles a ninguém, eles têm uma boa reputação, mas o atendimento ao cliente deles é o pior de todos, eles nem conseguem resolver um pequeno problema do lado deles.
Michael Marrubio
Leia isto antes de considerar usar este serviço. Tentei migrar uma página de destino simples/site WordPress para o serviço deles de outro. Usei o plugin de migração deles - no entanto, o plugin de migração deles falhou em algum lugar, e meu site não pôde ser movido de seu site temporário - o que significa que meus clientes só viram um site em branco ao visitar meu URL.
Após 3 dias de receber respostas evasivas de um conjunto muito diversificado de representantes de atendimento ao cliente absolutamente incompetentes (que só sabiam ler um script padrão, não resolver problemas de fato), um representante de atendimento ao cliente conseguiu EXCLUIR todos os meus arquivos!
Não se passaram 4 dias sem um site – isso é irritante e desnecessário.
Nunca use este serviço. pode parecer barato, mas custará mais do que um provedor de hospedagem respeitável.
Karen Kilberger
Tenho uma conta na Bluehost há mais de 10 anos, sem problemas. Embora isso tenha mudado… Não consegui acessar para fazer alterações no meu site usando o Filezilla, ele não reconheceu minhas informações. Ninguém conseguiu explicar por que eu não conseguia acessá-lo – disseram que minha senha não era boa, o que eu nunca mudei. Alguém finalmente me deu uma maneira de acessar minha conta para atualizar o site. Ao mesmo tempo, notei que meu endereço de e-mail ainda era um antigo, que eu pensei ter atualizado no ano passado quando mudei de endereço de e-mail. Tentei mudar através da minha conta na Bluehost, diz que será atualizado em 48 horas… isso já faz mais de duas semanas. Conversei com alguém no site deles – ele disse que precisava de foto de identidade e outras provas, que enviei há uma semana e meia, ainda sem alterações. Continuo sendo enrolado apenas tentando atualizar um endereço de e-mail na minha conta…. pronto para mudar de empresa.
Christwin
Bluehost é um serviço terrível, eu queria uma assinatura mensal e ele automaticamente marcou todas as caixas e me inscreveu por 3 anos! Não se preocupe, eles têm uma política de reembolso de 30 dias, certo? Não! Tenho falado com agentes o dia todo tentando cancelar. Eles levam 5 minutos entre as respostas para o suporte deles. Pedi para cancelar e todos os três agentes simplesmente encerraram a conversa assim que eu mencionei isso. Estou realmente decepcionado com o serviço deles e espero que nenhum de vocês tenha que lidar com isso.
Ross Duggleby
Atendimento ao cliente lamentável, projetado para frustrá-lo até a submissão. As únicas opções são chat online, onde você se depara com um muro de repetição, ou ligar para os Estados Unidos, o que, dado que estou no Reino Unido, não tem sido uma opção.
Nenhuma ajuda em tentar resolver um sério problema de malware em nosso site, apenas repetidamente me disseram que não há problema.
Se o chat terminar, você tem que começar tudo de novo sem registro das conversas anteriores. Não há endereço de e-mail e nenhum procedimento formal de reclamação. Totalmente inviável.
Chris Sebes
A BlueHost me decepcionou. Eles foram bons no início, mas começaram a desmoronar quando meu terceiro ano de serviço estava chegando ao fim.
Vários dos meus sites ficavam aleatoriamente offline por 20, 30, 40 minutos. Repetidamente. Após TRÊS ligações para o suporte técnico, fui informado que meu problema nunca foi escalado para o próximo nível. POR QUÊ? MEUS SITES ESTÃO CAINDO, E VOCÊS NÃO ACHAM QUE ISSO DEVERIA TER SIDO ESCALADO? Eles não tinham resposta.
A BlueHost culpou a inatividade pelo grande número de inodes que eu tinha em meus sites. Então, assinei outra conta de hospedagem deles e transferi alguns sites para a nova conta. Os sites continuaram caindo – em ambas as contas.
Assinei com a Hostinger, transferi tudo, cancelei minha nova conta BlueHost e deixei a antiga expirar. Tive pouquíssimas interrupções e elas foram muito breves, todas dentro da garantia de tempo de atividade da Hostinger. Servidores muito rápidos, clusters de servidores em todo o mundo e um sistema mais robusto que pode lidar com o número de inodes que meus sites têm. Muito feliz com a Hostinger até agora. Veremos como as coisas estarão em três anos.
Moinuddin Waheed
Quanto ao atendimento ao cliente da Bluehost, não é tão bom em comparação com SiteGround e DreamHost.
Caso contrário, é bom para hospedar sites WordPress.
Obrigado WPBeginner por fazer uma descrição detalhada sobre a Bluehost, seus prós e contras, e também sua comparação com outros provedores de hospedagem.
mark
O atendimento ao cliente da Bluehost é o pior que consigo me lembrar de ter experimentado. Recentemente, fiquei esperando na linha ou lidando com um idiota por 73 minutos antes de conseguir responder a estas duas perguntas: 1- como meu plano atual se compara à hospedagem de páginas da web e 2- como atualizo meu cartão de crédito. 73 minutos.
O serviço da Bluehost é TERRÍVEL. -5 de 5 na minha opinião, isso é um menos.
Andrew
Péssimo. Realmente péssimo. Em 3 semanas após abrir uma conta, eu basicamente fiquei impossibilitado de acessar meu site Wordpress. Inúmeras ligações e chats com tempos de espera médios de 30 minutos, depois soluções que não resolveram nada. Espero uma experiência melhor com outro provedor.
gaurav
Uma das piores experiências até agora, assinei um plano, nada parecia funcionar como deveria, isso definitivamente não é para a pessoa comum que procura construir um site rápido e fácil, pedi um reembolso e tenho ligado para o suporte ao cliente da Índia diariamente, mas nada acontece, parece que um golpe está sendo executado ou algo assim, precisei ter um site no ar, então contratei a Hostinger por um preço mais barato e devo dizer que foi fácil de usar, direto ao ponto e embora eles não tenham um call center, o suporte por chat e e-mail foi decente.
Eric
Eu atualizei meu plano e a Bluehost me 'recompensou' deixando-me com mais de 5 domínios travados por quase uma semana! O suporte é O PIOR da indústria.
Billy Franca
Boa plataforma de hospedagem
Rebecca I
3 Estrelas. Não tive muitas boas experiências com a BlueHost. O suporte técnico deles levou mais de uma hora para responder meu chat antes. Eles falharam em fornecer backups diários como prometido para mim e meus clientes. A conta realmente aumenta se você precisar de segurança extra ou recursos avançados. Mudei meu próprio site anos atrás e estou muito mais feliz com minha nova hospedagem.
VIJAY JOSHI
Bluehost é um provedor popular de hospedagem web que oferece hospedagem compartilhada, hospedagem VPS e serviços de hospedagem dedicada. É conhecido por seus preços acessíveis, tempo de atividade confiável e painel de controle fácil de usar. Aqui estão alguns dos principais recursos da Bluehost:
Tempo de atividade: A Bluehost oferece uma garantia de tempo de atividade de 99,99%, o que é considerado muito bom na indústria de hospedagem web.
Suporte ao cliente: A Bluehost oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chat ao vivo, telefone e e-mail. Sua equipe de suporte é experiente e responsiva.
Painel de controle fácil de usar: O painel de controle da Bluehost é fácil de usar e simples de operar. Ele permite que os usuários gerenciem seu site, domínio e conta de hospedagem a partir de um único painel.
Preços: A Bluehost oferece preços acessíveis para seus planos de hospedagem, a partir de US$ 2,95/mês para hospedagem compartilhada.
Segurança: A Bluehost oferece certificados SSL, backups diários e segurança SiteLock para manter seu site seguro.
No geral, a Bluehost é um provedor de hospedagem web confiável que oferece bom tempo de atividade, suporte ao cliente e recursos fáceis de usar a um preço acessível.
Uncle Casey
A Bluehost deixa MUITO a desejar se você for um desenvolvedor. Se você está construindo um site WordPress, terá uma experiência semi-decente com este host, mas qualquer coisa fora disso, esqueça. O servidor é para blogs pessoais e individuais, na melhor das hipóteses. O suporte técnico também é MUITO limitado em seu conhecimento. Novamente, se você é um desenvolvedor, continue procurando.
Patrick D Finley
A Bluehost tem um ótimo suporte ao cliente. Quando não precisei mais do meu site, mas esqueci de cancelar minha assinatura, o suporte ao cliente cuidou da situação e me reembolsou integralmente pelo ano inteiro. Mesmo tendo entrado em contato uma semana após o pagamento da assinatura. Se eu precisar de um site no futuro, sei que irei procurá-los para me ajudar.
Kamran
O suporte da Bluehost é simplesmente incrível. Tivemos um problema com nosso site e ficamos presos no erro 500, e nossos blogueiros não estavam obtendo nenhuma solução, mesmo depois de termos feito tudo no Cpanel e verificado os logs de erro, até tentamos encontrar problemas de plugin, mas não conseguimos acessar nosso site, nem mesmo o painel do WordPress. Finalmente, conversamos com o suporte da Bluehost. O atendimento ao cliente foi muito cooperativo e eles fizeram o possível para recuperar nosso site. Mas o problema era tão crítico, que após um grande esforço de seus engenheiros, finalmente recuperamos nosso site e todos os nossos blogueiros estão trabalhando sem nenhum problema agora.
Eu darei 5 estrelas ao serviço da Bluehost.
yalda nasirian
A equipe de suporte é realmente incrível; eles são profissionais e resolvem meus problemas de hospedagem muito rapidamente. Altamente recomendado como provedor de hospedagem!
DB McNicol
Estou usando a BlueHost desde junho passado, com base em 1) a recomendação aqui, 2) a capacidade de travar 3 anos a uma taxa baixa e 3) as taxas mensais razoáveis depois disso.
Como um novo usuário de WP, tive uma grande curva de aprendizado inicialmente. Vários chats com o suporte sobre vários problemas e todos foram resolvidos rapidamente. Não precisei contatá-los em mais de seis meses.
Tive uma interrupção principal (relatada) e uma menor (backup antes que eu pudesse me preocupar com isso). O desempenho sempre foi bom. Atualmente tenho 4 sites ativos com eles, ops, não, 5, e todos com e-mail. Sem problemas.
Shiva Mohammadi-Jam
Eu uso o Bluehost há mais de dois anos para hospedar o domínio da nossa própria organização. Achei super rápido, confiável e econômico. Além disso, é fácil de usar, mesmo para iniciantes. Mais importante ainda, o suporte é rápido e competente.
Geoffrey Nwachukwu
A Bluehost tornou muito simples para mim migrar meu site WordPress existente com sua interface e ferramentas lindamente projetadas.
Além disso, a velocidade do site melhorou drasticamente.
Bom trabalho
Edgar Daniel Ruiz Santiago
Atendimento ao cliente incrível e bons preços
Valerie Pitaluga
Gerenciamos vários sites e usamos um concorrente para um dos sites onde não temos opção (decisão tomada pelo conselho de diretores), então posso dizer com confiança que a Bluehost supera em muito seus concorrentes e oferece um valor melhor para hospedagem de sites e serviços associados.
Norman Jutie
Sou das Filipinas e uso a Bluehost porque é fácil de usar e acessível. Há muitos recursos e extras interessantes incluídos em todos os preços, e a diversidade de planos oferece muita flexibilidade para todos os orçamentos. A Bluehost é literalmente uma das poucas que eu recomendaria a qualquer pessoa e a todos.
Kristina Forrest
Adoro usar a Bluehost para meu serviço de hospedagem de sites. Eles são fáceis de contatar e oferecem um serviço excelente. Não posso recomendar o suficiente.
Lisa Macy
Há pouco mais de um ano, decidi mudar meu site apenas de blog no WordPress para um site WordPress/Woocommerce. Pesquisei alguns hosts diferentes e, finalmente, escolhi a Bluehost para hospedar meu site. Enquanto eu estava construindo meu site (o que eu não tinha ideia de como fazer), eles foram muito prestativos, e sempre que tenho um problema (o que é muito, MUITO raro), eles são muito prestativos. Eles têm tudo o que você precisa para começar do zero com um site como eu fiz, então não hesite em escolhê-los como seu host!
Ali Arshad
A melhor empresa de hospedagem que já conheci em minha carreira online. A BlueHost desempenhou um grande papel no ranqueamento dos meus sites na página principal do Google.
Dana
Sou muito grato à Bluehost, li apenas avaliações e recomendações positivas. Toda a navegação é super simples e, embora eu sempre tenha me considerado analfabeto em computadores, com toda a ajuda e orientação da Bluehost, estou realmente fazendo isso. Até mesmo iniciantes podem criar seu site com a Bluehost. Tenho mais ideias para sites e definitivamente usarei a Bluehost novamente. Grande 👍, 5 de 5.
Nicholas Githinji
O suporte da Bluehost, seja por chat ou telefone, é realmente ótimo, prestativo e pontual. No entanto, às vezes o cPanel apresenta falhas ao configurar a hospedagem, mas é muito raro. Geralmente, uso a Hospedagem Compartilhada, mas recentemente comprei um VPS e estou ansioso para ver como o site se sairá. Até agora, tudo bem! No geral, a Bluehost é confiável, já que hospeda 90% dos meus sites.
Jess Spoto
Tenho usado o Bluehost para o site da minha empresa nos últimos doze meses e recentemente renovei meu plano com eles.
O Bluehost facilitou o início online e aprecio seus e-mails úteis. Eu os recomendaria a outros proprietários de pequenas empresas que procuram um host confiável.
Rob Rice
Ótimo suporte. Sinto-me muito confiante quando tenho alguma dúvida, aguardo ansiosamente para falar com o suporte ao cliente.
Ivet Fortun
Adoro usar o Bluehost! É fácil de usar para mim, mesmo com minhas habilidades técnicas muito limitadas. Também aprecio que posso ter várias ferramentas para o meu site em um só lugar. Todos esses benefícios vêm juntos a um preço incrível. Obrigado Bluehost!
Helen Wagner
O Blue Host é muito responsivo às minhas perguntas. Alguém no helpdesk (desculpe, não consigo lembrar quem) foi útil com minha pergunta sobre meu site.
Jay
Bem, para ser franco, o serviço de hospedagem web mais viável e confiável que já tive. Para mim, a plataforma de suporte é totalmente incrível e qualquer pessoa, de não técnico a técnico, cada consulta é resolvida pela equipe de suporte.
Eu também comprei a plataforma GoDaddy, mas pela minha própria experiência, direi que se você for para hospedagem WordPress, este é O MELHOR!
amor da Índia e feliz ano novo!
Jay
Melissa B
Tenho usado o Bluehost agora por 9 meses. Sou novo em sites e design. Depois de ler muitas avaliações e olhar outros sites de hospedagem, decidi pelo Bluehost e tenho certeza que fico feliz por ter feito isso! Tudo tem funcionado bem e estou achando realmente fácil de aprender. O suporte tem sido excelente! Recomendo o Bluehost para todas as suas necessidades.
Rene Altermatt
Comecei com a BlueHost para o meu novo site e estou muito feliz com o Produto.
A Qualidade é muito boa e o Suporte é muito prestativo!
Shahan
o bluehost é o melhor site para criar muitas coisas.
Rene Altermatt
Escolhi a Bluehost para iniciar meu novo site. Muito fácil de começar e um processo rápido. O suporte é confiável. Muito boa qualidade
Chan Hay Man
Eu acho a Bluehost ok.
Do lado positivo, a interface é intuitiva e fácil de usar, o suporte 24 horas é muito útil, o preço é incrivelmente baixo, a integração com o Wordpress é perfeita, o serviço básico de e-mail é fácil de usar.
Por outro lado, o servidor caiu duas vezes (cerca de 2 horas e cerca de 15 minutos) durante este primeiro mês em que lancei meu site, o suporte não responde muito rapidamente, mas é desconectado automaticamente se você não responder em poucos minutos, e a velocidade é apenas média.
Mostafa Dehkani
Ótimo serviço e ótimo suporte, recomendo muito a Bluehost.
Pearl
Eu uso a Bluehost para hospedar meu blog pessoal. Não tive nenhum problema com a Bluehost. Eu uso o WordPress, e a Bluehost tem um ótimo acordo com eles, então é incrivelmente acessível. Ainda não precisei entrar em contato com o atendimento ao cliente deles, mas sempre que há algo que não tenho certeza de como fazer, seus tutoriais ou explicações online são sempre bem claros. Ansioso para continuar usando a Bluehost!
Ana Stefani Parker
Comprei o BlueHost no ano passado quando decidi iniciar meu próprio site de negócios em WordPress. O BlueHost simplificou o processo e me deu várias ferramentas úteis para me ajudar a configurar meu site. Não tive problemas técnicos ao longo do último ano que não pude resolver em poucos minutos. Sempre que novos sites ou blogueiros me perguntam como configurar, eu sempre os indico para o BlueHost.
Xo ,
Linda Vu
Muito fácil de usar e ótimo valor para o meu blog e uma ótima plataforma em geral para usar. Eu recomendo muito!
Hannah Barton
Sou cliente da Bluehost desde maio de 2019, e minha experiência até agora tem sido ótima. Tive literalmente zero problemas e adoro que o WordPress esteja incluído. Tem sido um ótimo serviço de hospedagem para o meu blog, e prevejo que serei um cliente satisfeito por um bom tempo.
Rey John Lorca
O Bluehost é o meu primeiro site de hospedagem e é fundamental para me ajudar a crescer minha empresa. É fácil navegar pela interface. Como experiência pessoal, mesmo não sendo um especialista em TI, consegui construir meu site usando o Bluehost. Eles oferecem uma variedade de opções de aprendizado e a equipe vai além para apoiar seus usuários. Assim, me mantendo na Bluehost.
Dee Gott
Estou com a Bluehost há um ano e tenho gostado da minha experiência. Quando tive algum problema, o que não foi muito frequente, a equipe técnica agiu rapidamente e resolveu na primeira visita. Desde então, migrei para o WordPress Pro e finalmente consegui as coisas do jeito que eu queria. A equipe trabalhou horas extras, na minha opinião, para tornar tudo perfeito para mim. Como em qualquer coisa, bugs acontecem e eles certamente sabem como eliminá-los. Obrigado, Bluehost, por todos os seus esforços!
Nicholas dueck
Eu simplesmente tenho adorado a Bluehost no último ano. Ela torna o trabalho com o WordPress muito tranquilo e fácil. Se você está procurando um produto muito coeso, recomendo muito os dois produtos. Sem reclamações até agora!
Heather Seyhun
A Bluehost tem sido uma maneira fácil de criar uma presença online!
O suporte ao cliente deles é excelente, com planos acessíveis que cabem no orçamento de todos.
Sou um cliente satisfeito!
Shelley Craig
O suporte da Bluehost em geral é muito bom pelo custo envolvido. Eles ajudaram com um problema difícil quando eu estava lançando o site de um autor para o primeiro livro dele. Dias antes do lançamento do livro, o site teve problemas devido a alguns problemas de manutenção do servidor. A equipe da Bluehost trabalhou diligentemente para encontrar o problema e nos deixar prontos para o lançamento. O lançamento do livro foi um sucesso e o livro se tornou um best-seller #1 na Amazon.