Bluehost é uma das maiores empresas de hospedagem web do mundo e um provedor de hospedagem oficial recomendado pelo WordPress. A Bluehost oferece uma ampla variedade de planos de hospedagem para iniciantes e empresas de médio a grande porte com suporte ao cliente 24/7. Veja a revisão completa do Bluehost por nossos especialistas para descobrir se a Bluehost é a escolha certa para você.
Nesta análise completa do Bluehost, testaremos suas alegações com uma análise rigorosa e minuciosa usando ferramentas de benchmarking padrão da indústria.
As seguintes áreas serão analisadas:
- Velocidade: Quão rápido seu site carregará com a Bluehost? Testaremos a velocidade e o tempo de resposta do servidor para avaliar isso.
- Desempenho: Como a Bluehost se sai sob picos de tráfego? Testaremos isso realizando um teste de estresse e vendo o quão bem ela se sai com alto tráfego.
- Confiabilidade: Seu site estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, sem interrupções?
- Suporte ao Cliente: Você pode contar com o suporte ao cliente da Bluehost quando precisar de ajuda imediata com seu site?
- Recursos: Eles oferecem todos os recursos que você precisará para criar seu site?
- Preços: Eles têm os melhores preços do setor? Existem promoções da Bluehost que podem economizar dinheiro?
Esta é a nossa análise completa do Bluehost, e analisaremos os prós e contras de usar o Bluehost em profundidade.
Se você não quiser ler a análise completa, aqui está a pontuação rápida do Bluehost com nosso veredito logo abaixo:
| Resumo da Análise da Bluehost | |
|---|---|
| Nota de desempenho | A+ |
| Tempo médio de carregamento | 770 ms |
| Tempo médio de resposta | 140 ms |
| Domínio grátis | Sim |
| SSL grátis | Sim |
| WordPress em 1 clique | Sim |
| Suporte | Telefone / Chat ao vivo / Base de conhecimento |
| Start with Bluehost | |
Conclusão: Em nossa análise da Bluehost, descobrimos que eles são confiáveis, rápidos, acessíveis e com suporte amigável de hospedagem 24/7.
É por isso que escolhemos recomendar a Bluehost como uma das melhores empresas de hospedagem WordPress.
Agora, vamos mergulhar em nossa análise detalhada para que você possa tomar sua própria decisão.
Sobre a Bluehost
Primeiro, vamos dar uma olhada na própria empresa.
Bluehost começou em 1996 e cresceu constantemente para se tornar uma das maiores empresas de hospedagem web do mundo. Atualmente, ela alimenta mais de 2 milhões de sites em todo o mundo.
O Bluehost tem um relacionamento de longa data com a comunidade WordPress. Eles são um host web recomendado oficialmente pelo WordPress.org desde 2006.
Eles se orgulham de seu suporte 24/7, ótima infraestrutura de hospedagem e suporte para softwares gratuitos e de código aberto como o WordPress.
Prós e Contras da Bluehost
Todos os melhores serviços de hospedagem web têm seus prós e contras. Alguns você pode conviver, e outros você não pode ignorar.
Após testarmos o Bluehost, descobrimos os seguintes prós e contras que os usuários devem considerar.
Prós
Primeiro, vamos dar uma olhada nas vantagens que tornam o Bluehost a principal escolha:
- Preços: Seus planos de hospedagem estão dentro do orçamento da maioria dos usuários, especialmente aqueles que estão começando.
- Confiabilidade: Eles alimentam um grande número de sites com tempo de inatividade mínimo.
- Sem cobranças ocultas: Não há taxas ocultas ao se inscrever em sua conta.
- Domínio grátis: Você ganha um nome de domínio gratuito no primeiro ano ao se inscrever.
- CDN + SSL Grátis: Para cada site, você obtém um certificado SSL gratuito e CDN Cloudflare gratuito para bloquear malware e melhorar a segurança.
- Garantia de Reembolso: Eles oferecem uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos.
Consumir
Como mencionamos anteriormente, toda empresa de hospedagem tem desvantagens. As seguintes são algumas desvantagens de escolher o Bluehost como seu host:
- Preço de renovação de domínio mais alto: O preço de renovação do domínio gratuito é mais alto que a média.
- Venda de Addons: Eles têm um processo agressivo de venda adicional durante a inscrição. Mas você pode facilmente desmarcar o SiteLock e todos os outros add-ons se não precisar deles.
Testes de Desempenho da Bluehost
A métrica de desempenho mais importante a ser observada é a velocidade. Ela afeta a experiência do usuário em seu site e suas classificações de SEO do WordPress.
Estudos mostram que uma queda de 1 segundo na velocidade do site pode diminuir a taxa de conversão em 7%, e um atraso de 3 segundos pode custar 50% do seu tráfego.
Vamos ver quão rápido seu site carregará no Bluehost.
Resultados do Teste de Velocidade do Bluehost
Para um site mais rápido, você precisará escolher uma empresa de hospedagem de sites rápida. Tendo isso em mente, criamos um site de teste para ver quão rápido o Bluehost realmente é.
Nosso site de teste foi criado usando WordPress com um tema padrão do WordPress. Importamos conteúdo fictício para desenvolvimento de temas, que também inclui imagens. Em seguida, usamos o GTMetrix para testar a velocidade do site.
Aqui estão os resultados do nosso teste:
Como você pode ver, nosso site de teste carrega em menos de um segundo (770ms para ser preciso). Este resultado é notável porque nosso site não estava usando nenhum plugin de cache ou dicas de otimização de velocidade.
Resultado do Teste de Estresse do Bluehost
O teste de velocidade por si só não é suficiente porque este site de teste não tinha um grande volume de tráfego.
Para testar como os servidores Bluehost responderiam ao aumento do tráfego, enviamos usuários virtuais (VU) para nosso site de teste usando K6 da Grafana Labs.
Usamos para aumentar gradualmente o número de visitantes para 50 para ver como o servidor lidaria com o aumento de requisições de múltiplas conexões simultaneamente.
Aqui está uma captura de tela dos nossos resultados:
A linha cinza é o número de usuários virtuais ativos no site, e a linha verde é o tempo de resposta do servidor.
Como você pode ver, a carga do servidor permaneceu estável durante todo o teste, mesmo no pico de tráfego.
Este teste indica que, se você está procurando um site realmente rápido, a Bluehost pode ser uma opção perfeita.
Também é importante notar que não registramos nenhuma falha ou tempo de inatividade durante nossos testes.
Tempo de atividade do Bluehost
Muitas empresas de hospedagem prometem uma garantia de tempo de atividade de 99,99%. Configuramos um alerta de monitoramento de tempo de atividade para nossa conta de teste.
Veja a captura de tela abaixo para uma visão detalhada do tempo de atividade do servidor Bluehost:
Tempo de Resposta do Servidor Bluehost
Ao testar um site ativo usando ferramentas como GTMetrix ou Pingdom, você vê como tudo em seu site carrega. Isso inclui imagens também, que levam muito mais tempo para carregar do que texto simples.
Para obter um tempo de resposta de servidor mais preciso, usamos outra ferramenta chamada Bitcatcha. Ela permite testar o tempo de resposta do servidor sem carregar nenhum dado.
Como você pode ver, o servidor Bluehost nos EUA teve um desempenho inferior a um segundo. A resposta foi um pouco maior em outras localidades, mas ainda assim inferior a um segundo.
Se o público-alvo do seu site estiver nos Estados Unidos, isso o beneficiará. No entanto, se a maioria dos seus usuários vier de outras partes do mundo, você pode alterar a localização do seu servidor.
Planos e Recursos de Hospedagem Bluehost
A Bluehost oferece uma variedade de planos de hospedagem para todos os orçamentos e tamanhos. Isso inclui hospedagem compartilhada, VPS, servidor dedicado, hospedagem em nuvem, hospedagem WooCommerce, hospedagem WordPress gerenciada e muito mais.
Vamos dar uma olhada nos planos Bluehost e seus recursos:
- Hospedagem WordPress / Compartilhada: A hospedagem compartilhada é a maneira perfeita de iniciar um novo site com baixo volume de tráfego. Em um ambiente de hospedagem compartilhada, seu site compartilha recursos do servidor com outros sites.
- Hospedagem WooCommerce: WooCommerce é o plugin de e-commerce mais popular para WordPress. Ele permite que você inicie facilmente uma loja online com WordPress. A hospedagem WooCommerce oferece todos os recursos essenciais para dar o pontapé inicial na sua loja de e-commerce.
- Hospedagem VPS (Servidor Privado Virtual): Uma atualização da hospedagem compartilhada do WordPress, a hospedagem VPS permite que você use recursos dedicados virtuais em um ambiente compartilhado.
- Hospedagem em Nuvem: A Bluehost oferece uma experiência premium de hospedagem WordPress gerenciada. Ela oferece CDN premium para aumento de desempenho, WAF premium com segurança avançada, atualizações automáticas e monitoramento de tempo de atividade em tempo real.
- Servidor de hospedagem dedicado: Um servidor de hospedagem dedicado Bluehost para o seu site significa que você terá todos os recursos do servidor dedicado para si. A desvantagem é que você terá que gerenciar o servidor por conta própria.
Todos os planos Bluehost permitem que você instale o WordPress com 1 clique.
Todos os planos vêm com um painel de controle de hospedagem fácil de usar, onde você pode gerenciar sua hospedagem, criar bancos de dados e muito mais.
A Bluehost possui um painel de controle personalizado que é mais fácil para iniciantes usarem. Ela também usa uma versão personalizada do painel de hospedagem cPanel para opções mais avançadas.
Detalhamento dos Planos de Hospedagem WordPress Compartilhada da Bluehost
A Bluehost oferece um pacote de hospedagem compartilhada adequado para sites iniciantes.
O plano compartilhado deles está disponível em três níveis, cada um com um preço introdutório diferente.
Vamos dar uma olhada nos preços da Bluehost e no que está incluído em cada plano.
- Starter: O plano Starter permite que você hospede 10 sites. Ele hospeda um domínio, 10 GB de armazenamento SSD, 5 contas de e-mail com 100 MB de armazenamento para cada conta. Pelo primeiro período, você pagará US$ 2,99 por mês. Ao renovar a conta, você terá que pagar US$ 9,99 por mês.
- Negócios: O plano Business inclui 50 sites com 50 GB de espaço de armazenamento. Você também obtém contas de e-mail ilimitadas no cPanel. O preço para o primeiro termo começa em US$ 5,99 por mês. Ao renovar a conta, você terá que pagar US$ 13,99 por mês.
- eCommerce Essentials: Este plano é adequado para lojas online e inclui add-ons premium do WooCommerce, que economizam centenas de dólares para os usuários. Ele começa em US$ 13,99 por mês e renova por US$ 21,99 por mês após o término da oferta introdutória.
Todos os planos incluem um nome de domínio gratuito no primeiro ano, SSL gratuito e suporte por chat ao vivo 24/7.
Todos os planos também incluem verificação de malware, staging com 1 clique, CDN gratuito (Cloudflare com roteamento Argo), proteção contra DDoS e muito mais.
Todos os planos (exceto o Starter) também incluem privacidade de domínio gratuita no primeiro ano.
Se você está apenas começando seu site, então você pode selecionar qualquer um desses planos. Fazer upgrade para um plano superior é fácil, então você pode começar pequeno e escalar conforme necessário.
Suporte e Atendimento ao Cliente da Bluehost
Todos nós precisamos de ajuda ocasionalmente. É realmente importante que você escolha uma empresa de hospedagem web que ofereça ajuda e suporte quando você precisar.
A Bluehost mantém uma enorme biblioteca de artigos, guias passo a passo e tutoriais em vídeo como parte de sua extensa base de conhecimento. Isso é uma grande ajuda para iniciantes, e uma simples pesquisa pode resolver rapidamente os problemas mais comuns.
No entanto, às vezes, você pode precisar falar com um indivíduo para obter mais ajuda.
A Bluehost oferece um sistema de suporte 24/7 onde você pode falar com os representantes de sua equipe de suporte usando chat ao vivo ou suporte por telefone. Isso é útil quando você precisa de assistência rápida da equipe de suporte técnico, e você sabe que eles estão a apenas um clique de distância.
Uma coisa que está faltando é o sistema de suporte baseado em tickets. A Bluehost decidiu recentemente eliminar o suporte baseado em tickets e focar na abordagem pessoal do suporte por chat ao vivo e suporte por telefone.
No entanto, alguns usuários ainda podem sentir falta do sistema de suporte baseado em tickets, que é particularmente bom se o seu problema não puder ser resolvido em uma única sessão de chat ao vivo ou por telefone.
Conclusão: A Bluehost é a Escolha Certa para Você?
Depois de ler esta análise, você pode estar se perguntando se a Bluehost é a escolha certa para o seu site.
A Bluehost é frequentemente classificada como o provedor de hospedagem web #1 por muitos sites. Eles oferecem uma ampla gama de opções de hospedagem com toneladas de recursos que ajudam você a construir seu site facilmente.
Todos os seus planos incluem suporte especializado 24/7 de pessoal experiente.
Mais importante ainda, eles oferecem planos iniciais acessíveis que cabem em qualquer orçamento.
Se você está começando, então você não pode errar ao se inscrever em um plano de hospedagem compartilhada da Bluehost. É fácil para o seu bolso e vem com todas as ferramentas certas. À medida que seu site cresce, você pode facilmente atualizar seu plano de hospedagem de acordo.
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Cupom Bluehost
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Perguntas Frequentes Sobre a Hospedagem Bluehost
Nesta análise detalhada da Bluehost, tentamos cobrir todos os aspectos de seus serviços de hospedagem. As seguintes são algumas das perguntas mais frequentes sobre a Bluehost que ouvimos de nossos usuários.
1. Posso criar uma loja online usando WooCommerce na Bluehost?
Sim, você pode. Na verdade, a Bluehost é uma das melhores provedoras de serviços de hospedagem WooCommerce. O plano inicial deles é perfeito para iniciar uma loja online.
No entanto, lembre-se de que você precisará fazer um upgrade à medida que sua loja começar a receber mais tráfego. Esperançosamente, até lá, você estará ganhando dinheiro suficiente para justificar os custos de upgrade.
2. O Bluehost é bom para iniciantes?
Sim. O Bluehost é bom para iniciantes, blogueiros e pequenas empresas. Eles são frequentemente classificados como os mais amigáveis para iniciantes por especialistas do setor. Eles instalam o WordPress automaticamente para você quando você se inscreve. Eles também têm um painel de controle fácil de usar que permite gerenciar sua conta de hospedagem sozinho.
Há muita ajuda disponível com guias detalhados, tutoriais em vídeo e artigos. Você também tem acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao suporte especializado e amigável deles via chat ao vivo e telefone.
3. O Bluehost pode lidar com alto tráfego?
Seus planos compartilhados são adequados para sites iniciantes e pequenas empresas. Em nosso teste de estresse, ele conseguiu lidar com 50 usuários virtuais sem nenhuma lentidão.
Esses planos podem lidar com picos de tráfego razoáveis e repentinos. No entanto, eles ainda são bastante limitados em termos de recursos do servidor. Se você espera alto tráfego, precisará fazer um upgrade do seu plano de hospedagem.
4. Por que usar o Bluehost para WordPress?
O Bluehost é uma das maiores empresas de hospedagem do mundo e um provedor de hospedagem WordPress oficialmente recomendado. Eles apoiam a comunidade WordPress há muito tempo e conhecem o WordPress muito bem.
A plataforma deles é altamente otimizada para sites WordPress e projetada para executar o WordPress com desempenho máximo. Eles também têm engenheiros WordPress em sua equipe, então você sabe que seu site está em boas mãos.
5. Preciso de um cartão de crédito para me inscrever no Bluehost?
O Bluehost aceita cartões de crédito, mas você pode optar por mostrar mais opções de pagamento durante o checkout e selecionar o PayPal como método de pagamento, se desejar.
6. O Bluehost é melhor que o GoDaddy?
O Bluehost é melhor que o GoDaddy porque acreditamos que o suporte do Bluehost é melhor. O painel My Sites do Bluehost e a experiência geral de integração são muito mais amigáveis para iniciantes. Sem mencionar que a hospedagem web Bluehost oferece preços melhores para pequenas empresas.
7. Como o Bluehost se compara com SiteGround e HostGator?
Ao comparar alternativas ao Bluehost, como SiteGround e HostGator, existem várias vantagens e desvantagens que você deve estar ciente.
O Bluehost oferece mais valor pelo preço quando comparado ao SiteGround. Seus planos começam em US$ 2,99 por mês e incluem um domínio gratuito, enquanto os planos do SiteGround começam em US$ 4,99 e não incluem nenhum domínio gratuito.
Por outro lado, a plataforma SiteGround vem com melhores recursos de velocidade e segurança. Para mais detalhes, veja nossa comparação de Bluehost vs SiteGround vs WP Engine.
Bluehost e HostGator são bastante semelhantes em termos de recursos de CPU de hospedagem, funcionalidade, ferramentas de migração de sites, preços e muito mais. Alternativas à Bluehost como Hostinger, InMotion Hosting ou DreamHost oferecem serviços comparáveis. Achamos a experiência do usuário da Bluehost um pouco melhor, pois eles investiram pesadamente em sua plataforma de construtor de sites WordPress.
8. Onde os servidores da Bluehost estão localizados?
A Bluehost opera seu próprio data center interno em Utah, no oeste dos Estados Unidos. É uma instalação massiva de 50.000 pés quadrados que serve como seu principal data center.
9. Qual plano da Bluehost devo escolher?
Se você está começando um site, blog ou loja online totalmente novo, recomendamos começar com o plano básico deles. Ele é bom o suficiente para um site iniciante, e você sempre pode fazer um upgrade mais tarde.
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MaryAnn Shank
Isso é tão frustrante. Tive que ir com a BH porque eles puderam acomodar o fato de que eu não tenho uma linha de internet dedicada. (Obter uma linha de internet dedicada é muito caro.) No Dia 1, recebi cobranças fantasmas que não reconheço. NÃO há como se comunicar com a BH, nem telefone, nem e-mail, nem endereço físico. NADA. Apenas um robô extremamente burro que continua dizendo que não entende minhas perguntas. Isso está tão longe de ser transparente que é absurdo.
John Braun
Hospedagem terrível. Já usei mais de uma dúzia de serviços de hospedagem diferentes. Blue host não é um que eu recomendaria. Eu os tinha em uma conta antiga do Host Monster que foi transferida para a Blue host. Não fiquei nada satisfeito com o tempo de atividade deles. Eles atendem o telefone. Mas tudo o que você vai conseguir é uma enrolação se houver qualquer tipo de problema, este não é o tipo de atendimento ao cliente que você quer, acredite em mim.
Amy R.
Levou um ano inteiro para transferir meu domínio completamente para a Bluehost! Mas essa não é a pior parte da história. Desde o momento em que foi transferido, me disseram que o site estaria funcionando – isso foi repetido MÚLTIPLAS VEZES NO CHAT. Mas, espere, há um erro na transferência. Mas, espere, isso significa que você precisa contratar um profissional. Mas, espere, isso significa que temos que reescrever tudo. Agora já gastei com a Bluehost um total de $532,91 e adivinhe o que eu tenho. Isso mesmo, NADA!! Nem um site, nem um domínio, nem nada! E eles não reembolsarão nenhum dinheiro, apesar de não fazerem nada e nada funcionar! FUJA
Eric C
Não use Bluehost: Tive apenas sites invadidos nos últimos anos, o Blue Host está sendo invadido o tempo todo ou algo mais está acontecendo. Finalmente, cancelei meu plano porque perdi mais de 20 sites, pois era melhor do que lidar com o serviço maluco e invadido da Bluehost. Tenho sites hospedados em WP Engine, Flywheel, Siteground e até ionos e nunca tive um site invadido, muito menos todos ao mesmo tempo. Também sou cliente há pelo menos 8 anos, sem mencionar as contas de hospedagem dos meus clientes que eu os incentivei a configurar.
Jim
Basicamente, a Bluehost perdeu meu site. Meu servidor teve algum tipo de perda de dados. Os backups também têm perda de dados. Tudo em que trabalhei por anos se foi. A pior parte é que eles me cobraram US$ 347 duas semanas atrás pelo ano. E eles não vão me reembolsar. Eles adicionaram todo tipo de coisa que eu nem sabia que tinha pedido. Horrível.
Joe Dun
Tive experiências consistentemente ruins com eles. Minha principal reclamação é que eles te inscrevem em testes "gratuitos" sem sua permissão. Então, se você não pegar o e-mail deles de que o teste gratuito acabou, eles começarão a te cobrar. E para garantir que eles possam fazer isso novamente no futuro, eles não te deixarão remover as informações do seu cartão de crédito.
Danny
Estou com a Bluehost há mais de 20 anos. Agora eles são apenas gananciosos e prestam o pior serviço. Um dos meus clientes, rebaixamos o pacote dela porque ela não precisava de todos os extras. Você não pode simplesmente 'rebaixar'. Eles fazem você configurar um pacote separado, mover seus arquivos, etc. e tentam te cobrar US$ 150 para fazer isso por você. Bem, quando pedi para eles redirecionarem meus nomes de domínio, eles deletaram meus arquivos, estragaram meu Google Workspace de alguma forma, então meu site ficou fora do ar por mais de um dia e o e-mail do negócio da minha cliente ficou fora do ar por mais de um dia. Eles se recusaram a compensá-la por isso, mesmo que tenha sido o funcionário incompetente deles que estragou tudo.
É hora de encontrar um novo fornecedor para meu site e para os sites dos meus clientes no futuro. Que pena. Eles já foram ótimos, mas agora complicaram tudo para ganhar um trocado a mais.
raymond guszak
Eu queria migrar meus sites do GoDaddy e comprei um plano WP da Bluehost.
Comecei a ter problemas no segundo dia!!! Não consegui fazer login na minha conta no segundo dia após ativar a autenticação de 2 fatores. Tive que usar a chave fornecida caso não recebesse o código por e-mail. Passei 2 horas conversando com a equipe de suporte, e eles afirmam que foi resolvido (não foi).
Tentei adicionar usuário(s) através da função de convite, mas eles não receberam os e-mails de convite ou não conseguiram fazer login após criar um ID/senha.
Cancelei meu plano de hospedagem.
Muitos problemas logo de cara.
Nandhu
Serviço de hospedagem mais confiável na Índia, é muito rápido e seguro.
Alyx Perry
O pior que já experimentei.
Sou um desenvolvedor web experiente com experiência em gerenciar sites em vários hosts, e estou considerando recusar o gerenciamento de sites na Bluehost.
Para um cliente, eles estragaram muito várias migrações de sites, resultando em muitas despesas para solução de problemas.
Para outro cliente, passei horas com o suporte para remediar um site de carregamento lento. Passei 4 horas com o suporte, durante as quais eles se recusaram a me dar detalhes sobre as mudanças que haviam feito - parece que isso pode ser porque eles executam scripts e a equipe de suporte não tem ideia do que eles fazem. De qualquer forma, em vez de responder diretamente às minhas perguntas ou simplesmente me dizer que não sabiam, eles me deram um rodeio constante por HORAS. Mais tarde, eles habilitaram opções de CDN sem perguntar, o que travou o site. No final, o site não estava carregando ou estava carregando mais lentamente.
Minha experiência com a equipe de suporte tem sido inaceitável. Quando pedi detalhes sobre as alterações feitas em arquivos como o .htaccess, eles não conseguem me dizer o que fizeram. Eles não registram detalhes nas sessões de suporte para informar sessões futuras. Eles encerram sessões de chat quando os problemas não são resolvidos, dizendo que você só precisa esperar que os problemas se resolvam.
Sherry Sharma
Nunca os use, economize seu dinheiro e tempo
Minha conta foi bloqueada e tentei contatar o Bluehost pelo chat ao vivo três vezes e liguei duas vezes, mas eles não conseguiram resolver esse pequeno problema. Mudei a senha mais de 7 vezes conforme solicitado, mas ainda não funcionou. Quero meu reembolso e a equipe deles me forçou a tentar de novo e de novo e não fazer o reembolso. Eu disse a eles estritamente e, depois de perder mais de 5 horas, finalmente eles iniciaram o processo de reembolso.
Nunca recomende o serviço deles a ninguém, eles têm uma boa reputação, mas o atendimento ao cliente deles é o pior de todos, eles nem conseguem resolver um pequeno problema do lado deles.
Michael Marrubio
Leia isto antes de considerar usar este serviço. Tentei migrar uma página de destino simples/site WordPress para o serviço deles de outro. Usei o plugin de migração deles - no entanto, o plugin de migração deles falhou em algum lugar, e meu site não pôde ser movido de seu site temporário - o que significa que meus clientes só viram um site em branco ao visitar meu URL.
Após 3 dias de receber respostas evasivas de um conjunto muito diversificado de representantes de atendimento ao cliente absolutamente incompetentes (que só sabiam ler um script padrão, não resolver problemas de fato), um representante de atendimento ao cliente conseguiu EXCLUIR todos os meus arquivos!
Não se passaram 4 dias sem um site – isso é irritante e desnecessário.
Nunca use este serviço. pode parecer barato, mas custará mais do que um provedor de hospedagem respeitável.
Karen Kilberger
Tenho uma conta na Bluehost há mais de 10 anos, sem problemas. Embora isso tenha mudado… Não consegui acessar para fazer alterações no meu site usando o Filezilla, ele não reconheceu minhas informações. Ninguém conseguiu explicar por que eu não conseguia acessá-lo – disseram que minha senha não era boa, o que eu nunca mudei. Alguém finalmente me deu uma maneira de acessar minha conta para atualizar o site. Ao mesmo tempo, notei que meu endereço de e-mail ainda era um antigo, que eu pensei ter atualizado no ano passado quando mudei de endereço de e-mail. Tentei mudar através da minha conta na Bluehost, diz que será atualizado em 48 horas… isso já faz mais de duas semanas. Conversei com alguém no site deles – ele disse que precisava de foto de identidade e outras provas, que enviei há uma semana e meia, ainda sem alterações. Continuo sendo enrolado apenas tentando atualizar um endereço de e-mail na minha conta…. pronto para mudar de empresa.
Christwin
Bluehost é um serviço terrível, eu queria uma assinatura mensal e ele automaticamente marcou todas as caixas e me inscreveu por 3 anos! Não se preocupe, eles têm uma política de reembolso de 30 dias, certo? Não! Tenho falado com agentes o dia todo tentando cancelar. Eles levam 5 minutos entre as respostas para o suporte deles. Pedi para cancelar e todos os três agentes simplesmente encerraram a conversa assim que eu mencionei isso. Estou realmente decepcionado com o serviço deles e espero que nenhum de vocês tenha que lidar com isso.
Ross Duggleby
Atendimento ao cliente lamentável, projetado para frustrá-lo até a submissão. As únicas opções são chat online, onde você se depara com um muro de repetição, ou ligar para os Estados Unidos, o que, dado que estou no Reino Unido, não tem sido uma opção.
Nenhuma ajuda em tentar resolver um sério problema de malware em nosso site, apenas repetidamente me disseram que não há problema.
Se o chat terminar, você tem que começar tudo de novo sem registro das conversas anteriores. Não há endereço de e-mail e nenhum procedimento formal de reclamação. Totalmente inviável.
Chris Sebes
A BlueHost me decepcionou. Eles foram bons no início, mas começaram a desmoronar quando meu terceiro ano de serviço estava chegando ao fim.
Vários dos meus sites ficavam aleatoriamente offline por 20, 30, 40 minutos. Repetidamente. Após TRÊS ligações para o suporte técnico, fui informado que meu problema nunca foi escalado para o próximo nível. POR QUÊ? MEUS SITES ESTÃO CAINDO, E VOCÊS NÃO ACHAM QUE ISSO DEVERIA TER SIDO ESCALADO? Eles não tinham resposta.
A BlueHost culpou a inatividade pelo grande número de inodes que eu tinha em meus sites. Então, assinei outra conta de hospedagem deles e transferi alguns sites para a nova conta. Os sites continuaram caindo – em ambas as contas.
Assinei com a Hostinger, transferi tudo, cancelei minha nova conta BlueHost e deixei a antiga expirar. Tive pouquíssimas interrupções e elas foram muito breves, todas dentro da garantia de tempo de atividade da Hostinger. Servidores muito rápidos, clusters de servidores em todo o mundo e um sistema mais robusto que pode lidar com o número de inodes que meus sites têm. Muito feliz com a Hostinger até agora. Veremos como as coisas estarão em três anos.
Moinuddin Waheed
Quanto ao atendimento ao cliente da Bluehost, não é tão bom em comparação com SiteGround e DreamHost.
Caso contrário, é bom para hospedar sites WordPress.
Obrigado WPBeginner por fazer uma descrição detalhada sobre a Bluehost, seus prós e contras, e também sua comparação com outros provedores de hospedagem.
mark
O atendimento ao cliente da Bluehost é o pior que consigo me lembrar de ter experimentado. Recentemente, fiquei esperando na linha ou lidando com um idiota por 73 minutos antes de conseguir responder a estas duas perguntas: 1- como meu plano atual se compara à hospedagem de páginas da web e 2- como atualizo meu cartão de crédito. 73 minutos.
O serviço da Bluehost é TERRÍVEL. -5 de 5 na minha opinião, isso é um menos.
Andrew
Péssimo. Realmente péssimo. Em 3 semanas após abrir uma conta, eu basicamente fiquei impossibilitado de acessar meu site Wordpress. Inúmeras ligações e chats com tempos de espera médios de 30 minutos, depois soluções que não resolveram nada. Espero uma experiência melhor com outro provedor.
gaurav
Uma das piores experiências até agora, assinei um plano, nada parecia funcionar como deveria, isso definitivamente não é para a pessoa comum que procura construir um site rápido e fácil, pedi um reembolso e tenho ligado para o suporte ao cliente da Índia diariamente, mas nada acontece, parece que um golpe está sendo executado ou algo assim, precisei ter um site no ar, então contratei a Hostinger por um preço mais barato e devo dizer que foi fácil de usar, direto ao ponto e embora eles não tenham um call center, o suporte por chat e e-mail foi decente.
Eric
Eu atualizei meu plano e a Bluehost me 'recompensou' deixando-me com mais de 5 domínios travados por quase uma semana! O suporte é O PIOR da indústria.
Billy Franca
Boa plataforma de hospedagem
Rebecca I
3 Estrelas. Não tive muitas boas experiências com a BlueHost. O suporte técnico deles levou mais de uma hora para responder meu chat antes. Eles falharam em fornecer backups diários como prometido para mim e meus clientes. A conta realmente aumenta se você precisar de segurança extra ou recursos avançados. Mudei meu próprio site anos atrás e estou muito mais feliz com minha nova hospedagem.
VIJAY JOSHI
Bluehost é um provedor popular de hospedagem web que oferece hospedagem compartilhada, hospedagem VPS e serviços de hospedagem dedicada. É conhecido por seus preços acessíveis, tempo de atividade confiável e painel de controle fácil de usar. Aqui estão alguns dos principais recursos da Bluehost:
Tempo de atividade: A Bluehost oferece uma garantia de tempo de atividade de 99,99%, o que é considerado muito bom na indústria de hospedagem web.
Suporte ao cliente: A Bluehost oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chat ao vivo, telefone e e-mail. Sua equipe de suporte é experiente e responsiva.
Painel de controle fácil de usar: O painel de controle da Bluehost é fácil de usar e simples de operar. Ele permite que os usuários gerenciem seu site, domínio e conta de hospedagem a partir de um único painel.
Preços: A Bluehost oferece preços acessíveis para seus planos de hospedagem, a partir de US$ 2,95/mês para hospedagem compartilhada.
Segurança: A Bluehost oferece certificados SSL, backups diários e segurança SiteLock para manter seu site seguro.
No geral, a Bluehost é um provedor de hospedagem web confiável que oferece bom tempo de atividade, suporte ao cliente e recursos fáceis de usar a um preço acessível.
Uncle Casey
A Bluehost deixa MUITO a desejar se você for um desenvolvedor. Se você está construindo um site WordPress, terá uma experiência semi-decente com este host, mas qualquer coisa fora disso, esqueça. O servidor é para blogs pessoais e individuais, na melhor das hipóteses. O suporte técnico também é MUITO limitado em seu conhecimento. Novamente, se você é um desenvolvedor, continue procurando.
Patrick D Finley
A Bluehost tem um ótimo suporte ao cliente. Quando não precisei mais do meu site, mas esqueci de cancelar minha assinatura, o suporte ao cliente cuidou da situação e me reembolsou integralmente pelo ano inteiro. Mesmo tendo entrado em contato uma semana após o pagamento da assinatura. Se eu precisar de um site no futuro, sei que irei procurá-los para me ajudar.
Kamran
O suporte da Bluehost é simplesmente incrível. Tivemos um problema com nosso site e ficamos presos no erro 500, e nossos blogueiros não estavam obtendo nenhuma solução, mesmo depois de termos feito tudo no Cpanel e verificado os logs de erro, até tentamos encontrar problemas de plugin, mas não conseguimos acessar nosso site, nem mesmo o painel do WordPress. Finalmente, conversamos com o suporte da Bluehost. O atendimento ao cliente foi muito cooperativo e eles fizeram o possível para recuperar nosso site. Mas o problema era tão crítico, que após um grande esforço de seus engenheiros, finalmente recuperamos nosso site e todos os nossos blogueiros estão trabalhando sem nenhum problema agora.
Eu darei 5 estrelas ao serviço da Bluehost.
yalda nasirian
A equipe de suporte é realmente incrível; eles são profissionais e resolvem meus problemas de hospedagem muito rapidamente. Altamente recomendado como provedor de hospedagem!
DB McNicol
Estou usando a BlueHost desde junho passado, com base em 1) a recomendação aqui, 2) a capacidade de travar 3 anos a uma taxa baixa e 3) as taxas mensais razoáveis depois disso.
Como um novo usuário de WP, tive uma grande curva de aprendizado inicialmente. Vários chats com o suporte sobre vários problemas e todos foram resolvidos rapidamente. Não precisei contatá-los em mais de seis meses.
Tive uma interrupção principal (relatada) e uma menor (backup antes que eu pudesse me preocupar com isso). O desempenho sempre foi bom. Atualmente tenho 4 sites ativos com eles, ops, não, 5, e todos com e-mail. Sem problemas.
Shiva Mohammadi-Jam
Eu uso o Bluehost há mais de dois anos para hospedar o domínio da nossa própria organização. Achei super rápido, confiável e econômico. Além disso, é fácil de usar, mesmo para iniciantes. Mais importante ainda, o suporte é rápido e competente.
Geoffrey Nwachukwu
A Bluehost tornou muito simples para mim migrar meu site WordPress existente com sua interface e ferramentas lindamente projetadas.
Além disso, a velocidade do site melhorou drasticamente.
Bom trabalho
Edgar Daniel Ruiz Santiago
Atendimento ao cliente incrível e bons preços
Valerie Pitaluga
Gerenciamos vários sites e usamos um concorrente para um dos sites onde não temos opção (decisão tomada pelo conselho de diretores), então posso dizer com confiança que a Bluehost supera em muito seus concorrentes e oferece um valor melhor para hospedagem de sites e serviços associados.
Norman Jutie
Sou das Filipinas e uso a Bluehost porque é fácil de usar e acessível. Há muitos recursos e extras interessantes incluídos em todos os preços, e a diversidade de planos oferece muita flexibilidade para todos os orçamentos. A Bluehost é literalmente uma das poucas que eu recomendaria a qualquer pessoa e a todos.
Kristina Forrest
Adoro usar a Bluehost para meu serviço de hospedagem de sites. Eles são fáceis de contatar e oferecem um serviço excelente. Não posso recomendar o suficiente.
Lisa Macy
Há pouco mais de um ano, decidi mudar meu site apenas de blog no WordPress para um site WordPress/Woocommerce. Pesquisei alguns hosts diferentes e, finalmente, escolhi a Bluehost para hospedar meu site. Enquanto eu estava construindo meu site (o que eu não tinha ideia de como fazer), eles foram muito prestativos, e sempre que tenho um problema (o que é muito, MUITO raro), eles são muito prestativos. Eles têm tudo o que você precisa para começar do zero com um site como eu fiz, então não hesite em escolhê-los como seu host!
Ali Arshad
A melhor empresa de hospedagem que já conheci em minha carreira online. A BlueHost desempenhou um grande papel no ranqueamento dos meus sites na página principal do Google.
Dana
Sou muito grato à Bluehost, li apenas avaliações e recomendações positivas. Toda a navegação é super simples e, embora eu sempre tenha me considerado analfabeto em computadores, com toda a ajuda e orientação da Bluehost, estou realmente fazendo isso. Até mesmo iniciantes podem criar seu site com a Bluehost. Tenho mais ideias para sites e definitivamente usarei a Bluehost novamente. Grande 👍, 5 de 5.
Nicholas Githinji
O suporte da Bluehost, seja por chat ou telefone, é realmente ótimo, prestativo e pontual. No entanto, às vezes o cPanel apresenta falhas ao configurar a hospedagem, mas é muito raro. Geralmente, uso a Hospedagem Compartilhada, mas recentemente comprei um VPS e estou ansioso para ver como o site se sairá. Até agora, tudo bem! No geral, a Bluehost é confiável, já que hospeda 90% dos meus sites.
Jess Spoto
Tenho usado o Bluehost para o site da minha empresa nos últimos doze meses e recentemente renovei meu plano com eles.
O Bluehost facilitou o início online e aprecio seus e-mails úteis. Eu os recomendaria a outros proprietários de pequenas empresas que procuram um host confiável.
Rob Rice
Ótimo suporte. Sinto-me muito confiante quando tenho alguma dúvida, aguardo ansiosamente para falar com o suporte ao cliente.
Ivet Fortun
Adoro usar o Bluehost! É fácil de usar para mim, mesmo com minhas habilidades técnicas muito limitadas. Também aprecio que posso ter várias ferramentas para o meu site em um só lugar. Todos esses benefícios vêm juntos a um preço incrível. Obrigado Bluehost!
Helen Wagner
O Blue Host é muito responsivo às minhas perguntas. Alguém no helpdesk (desculpe, não consigo lembrar quem) foi útil com minha pergunta sobre meu site.
Jay
Bem, para ser franco, o serviço de hospedagem web mais viável e confiável que já tive. Para mim, a plataforma de suporte é totalmente incrível e qualquer pessoa, de não técnico a técnico, cada consulta é resolvida pela equipe de suporte.
Eu também comprei a plataforma GoDaddy, mas pela minha própria experiência, direi que se você for para hospedagem WordPress, este é O MELHOR!
amor da Índia e feliz ano novo!
Jay
Melissa B
Tenho usado o Bluehost agora por 9 meses. Sou novo em sites e design. Depois de ler muitas avaliações e olhar outros sites de hospedagem, decidi pelo Bluehost e tenho certeza que fico feliz por ter feito isso! Tudo tem funcionado bem e estou achando realmente fácil de aprender. O suporte tem sido excelente! Recomendo o Bluehost para todas as suas necessidades.
Rene Altermatt
Comecei com a BlueHost para o meu novo site e estou muito feliz com o Produto.
A Qualidade é muito boa e o Suporte é muito prestativo!
Shahan
o bluehost é o melhor site para criar muitas coisas.
Rene Altermatt
Escolhi a Bluehost para iniciar meu novo site. Muito fácil de começar e um processo rápido. O suporte é confiável. Muito boa qualidade
Chan Hay Man
Eu acho a Bluehost ok.
Do lado positivo, a interface é intuitiva e fácil de usar, o suporte 24 horas é muito útil, o preço é incrivelmente baixo, a integração com o Wordpress é perfeita, o serviço básico de e-mail é fácil de usar.
Por outro lado, o servidor caiu duas vezes (cerca de 2 horas e cerca de 15 minutos) durante este primeiro mês em que lancei meu site, o suporte não responde muito rapidamente, mas é desconectado automaticamente se você não responder em poucos minutos, e a velocidade é apenas média.
Mostafa Dehkani
Ótimo serviço e ótimo suporte, recomendo muito a Bluehost.