中小企業向けチームコミュニケーションツール ベスト14（2025年）

リモートワークの経験から、非常に重要な教訓を学びました。それは、どんなに優れたチームでも、適切なコミュニケーションツールなしでは成功に苦労するということです。

多くの小規模企業が、必要のない過度に複雑なプラットフォームに何千ドルも無駄にし、生産性を向上させる可能性のあるツールを見逃しているのを見てきました。

これらの高額な間違いを避けるために、私の経験を活かしました。私は数週間かけてさまざまなチームコミュニケーションツールをテストおよび比較し、特に中小企業のニーズに対してどのように機能するかを調べました。価格設定や機能から使いやすさまで、成長中のビジネスにとって重要なすべてを考慮しました。

中小企業に真の価値をもたらす、トップクラスのチームコミュニケーションツールをご紹介します。これらは単に人気のある選択肢というだけでなく、小規模チームにとって機能性、使いやすさ、費用対効果の最適なバランスを提供するものです。

クイックピック: 中小企業向け最高のチームコミュニケーションツール

レビューに入る前に、この記事で取り上げるトップツールをまとめた概要を以下に示します。

ランキング	ツール	最適	価格
1	Nextiva	電話およびビデオチャット	月額 $21 から
2	Slack	チームメッセージングアプリ	月額 $8.75 から
3	Google Workspace	生産性向上アプリ	月額 $6 から開始
4	HubSpot	CRMソフトウェア	無料プランあり
5	Asana	プロジェクト管理ソフトウェア	無料プランあり
6	RingCentral	ビジネス電話システム	月額$20から
7	Microsoft Teams	生産性向上アプリ	月額$4から
8	Zoom	ビデオ会議アプリ	無料プランあり
9	Chanty	チームチャット＆タスク管理	無料プランあり
10	Ryver	チームコラボレーションアプリ	月額$34.50から

ビジネスに最適なチームコミュニケーションツールの選び方

適切なコミュニケーションツールを選択することは、ビジネスを成功させるために不可欠です。しかし、選択肢が多すぎると、圧倒されたり（そして使いすぎたり）しがちです。では、大金をかけずに最適なものを見つけるにはどうすればよいでしょうか？

まず、チームの特定のニーズについて考える必要があります。

顧客と常に電話でやり取りする営業チームがありますか？NextivaやRingCentralのような仮想ビジネス電話システムは、命綱になり得ます。

プロジェクトのディスカッションやタスク管理の中心的なハブが必要ですか？それなら、SlackとAsanaの組み合わせがあなたの理想的なチームかもしれません。

そして、私の経験からのプロのヒントですが、既存のセットアップとシームレスに統合されるツールを探してください。

例えば、すでにGoogle Workspaceを使用している場合、ビデオ通話にはZoomの代わりにGoogle Meetを使用でき、費用を節約できます。

同様に、Office 365内のMicrosoft Teamsは、チームチャットとビデオ会議の両方を処理できるため、個別のSlackやZoomのサブスクリプションは不要になります。

心配しないでください。私のレビューですべての利用可能なオプションを説明しますので、中小企業に最適なものを見つけることができます。

中小企業向けチームコミュニケーションツールのテストとレビュー方法

WPBeginner では、ツールについて書くだけでなく、毎日使用しています。ですから、チームコミュニケーションに関しては、フラストレーションのたまるインターフェースから予期せぬ料金まで、すべて見てきました。

これらのチームコミュニケーションツールをテストするための私の実践的なアプローチは次のとおりです。

• 使いやすさ: セットアップしてすぐにコミュニケーションを開始できますか？ 私は効率性を重視しており、複雑なソフトウェアに時間を費やす余裕はありません。
• コラボレーション機能：チャット、ビデオ通話、ファイル共有、タスク管理のシームレスな統合を探しています。WPBeginnerのチームにとって、AsanaやSlackのようなツールは、必要な機能が満載されているため不可欠です。
• 連携機能：他のビジネスツールとうまく連携しますか？シームレスな連携が鍵となります。例えば、Google MeetはGoogle Workspaceの設定と完璧に連携します。
• スケーラビリティ：ビジネスの成長に合わせて拡張できますか？各ツールが変化するニーズにどのように適応するかを考慮します。
• カスタマーサポート：必要なときにヘルプはすぐに利用できますか？各社の応答性をテストし、ユーザーレビューを考慮して全体像を把握します。たとえば、Google Workspaceのサポートで非常に良い経験をしました。

さて、中小企業向けの最高のチームコミュニケーションツールを詳しく見ていきましょう。

1. Nextiva

Nextivaは、ビジネス向けの究極のオールインワンコミュニケーションプラットフォームです。電話、チャット、ビデオ会議、連絡先管理を、単一の使いやすいスイートにシームレスに統合します。

当社では、チームで共有できる仮想ビジネス電話番号を取得できるため、Nextivaを自社でも利用しています。どこにいても、顧客とのコミュニケーションをスムーズかつプロフェッショナルに保つことができます。詳細については、当社の詳細なNextivaレビューをご覧ください。

自動応答機能により、遅延なく通話を適切な担当者に誘導できます。

次に、従業員はチャット、SMS、ビデオ通話で共同作業できます。また、ビジネス電話サービスにはフリーダイヤル番号が提供されており、チームが同じ電話番号を共有して連絡先やリードを簡単に管理できる点も気に入っています。

もう一つの優れた機能は、ビデオコラボレーションです。画面共有や、ワークショップやウェビナーをホストするための組み込みライブストリーミングが含まれています。ビデオ会議中にワンクリックでファイルを共有できる点が気に入っています。

Nextivaは、職場での生産性を向上させるために、忘れられたタスク、フォローアップ、またはチェックインに関するチームや顧客向けの使いやすい自動リマインダーを提供します。

さらに、NextivaにはAndroidおよびiOS用のモバイルアプリがあり、どこからでもチームワークを向上させるのに役立ちます。

さらに、人気のカレンダー、メール、Google Workspace、Microsoft Teamsなどとも統合できます。

Nextivaのメリット

• 電話、チャット、ビデオを1つのプラットフォームに統合。
• フリーダイヤルおよび共有ビジネス電話番号を提供します。
• 会議用の画面共有とライブストリーミングが含まれています。
• フォローアップやタスクのリマインダーを自動化します。
• カレンダー、メール、Google Workspaceなどと連携します。
• 移動中のチームワークのためのモバイルアプリ。

Nextivaのデメリット

• 高度な機能の習得には時間がかかる場合があります。
• 小規模チームには高価になる可能性があります。

Nextivaを推奨する理由：WPBeginnerでは、チームコミュニケーションとカスタマーサポートを簡素化するためにNextivaを使用しています。共有電話番号機能と自動応答機能は時間を節約でき、コラボレーションツールはチームがどこにいても生産性を維持できます。

料金：Nextivaは、当社のNextivaクーポンを使用して年払いで請求する場合、ユーザーあたり月額$21から利用できます。

2. Slack

Slack は、あらゆる規模のビジネスで最も人気のあるメッセージングアプリです。リアルタイムメッセージング、シームレスな統合、強力なコラボレーション機能で知られています。

私たちは、管理会社であるAwesome MotiveでもSlackを使用しています。なぜなら、チーム間の非同期コミュニケーションを可能にするからです。私たちが気に入っている機能の1つは、タイムゾーンを考慮した通知で、45カ国に分散しているチームメンバーにとって最適です。

さらに、IBM、T-Mobile、NASA、Targetなど、多くのFortune 500企業で広く利用されています！

Slackは、企業やチーム向けのデジタルワークスペースを提供し、全員が同じ情報を共有するのに役立つ優れた機能です。このツールは、仮想ワークスペースの整理も容易にします。

チームがシームレスにコラボレーションし、アップデートを共有し、進捗状況を追跡できるチャンネルやチャットルームを作成できます。これらの機能により、特に大規模なプロジェクトに取り組む際に、整理された状態を保つことがはるかに容易になります。

チームメンバーは1対1のチャットも可能で、これは簡単な進捗確認や個人的な話し合いによく利用されます。

さらに、Slackステータスを使用して、チームに自分が利用可能か、会議中か、集中作業中かを知ることができます。これにより、不要なメッセージを減らし、コミュニケーションを明確に保つことができます。

また、組み込みの Huddle 機能も気に入っています。会議をスケジュールする代わりに、音声またはビデオチャットに参加して、数分で回答を得ることができます。

また、Slack AI を使用すると、会話を把握することがはるかに簡単になります。AI を活用した検索、要約、まとめは、ノイズをカットして、重要な情報をより速く見つけるのに役立ちます。実際に試してみましたが、議論のキャッチアップに役立ちました！

さらに、Slack は、ほぼすべての主要な生産性向上ツール、CRMソフトウェア、および 仮想電話サービス との統合を備えています。

例えば、SlackとWordPressウェブサイトを連携させて、新しいフォーム送信に関するリアルタイム通知を受け取ることができます。これはWPFormsとUncanny Automatorで簡単に実行できます。

フォームに加えて、コメントや顧客からの問い合わせなどの自動通知を設定して、チームに即座に最新情報を提供できます。

Slackのメリット

• コミュニケーションを使いやすいチャンネルに整理します。
• 1対1のチャット、音声通話、ビデオアップデートをサポートします。
• 主要な生産性ツールやCRMと連携します。
• タイムゾーンをまたいだ通知を処理します。

Slackのデメリット

• 通知が多すぎて圧倒されることがあります。
• 無料プランの機能が限定的です。

Slack を推奨する理由: Slack を推奨するのは、グローバルチームを接続し、整理された状態に保ってくれるからです。タイムゾーンに配慮した通知は、45カ国にまたがるコミュニケーションを管理する上で非常に役立ちます。非同期ワークフローの基盤となっています！

料金: 有料プランは、年間請求でユーザーあたり月額 $8.75 から始まります。無料バージョンもあり、すぐに使い始めることができますが、機能は限定されています。

3. Google Workspace

Google Workspace は、Gmail、Drive、Meet、Chatなどの必須の生産性向上ツールをすべて、1つのシームレスなプラットフォームに統合します。コミュニケーションとワークフローの効率化を目指すスタートアップ、リモートチーム、成長中の企業に最適です。

長年、ビジネスメールアドレスにGoogle Workspaceを使用しており、リモートカンパニー全体でツールのスイートを使用しています。使いやすい、おなじみのGmailと Googleカレンダーのインターフェースを提供します。

チームコミュニケーションを改善するためにGoogle Workspaceをどのように活用できるかについては、当社の詳細なGoogle Workspaceレビューをご覧ください。

独自のドメイン名を使用して、プロフェッショナルなビジネスメールアドレスを自分自身やチームのために設定できます。ブランドを洗練された信頼できるものに保つ簡単な方法です！

クラウドストレージには共有ドライブ機能も使用しており、ドキュメントやメディアファイルへのアクセス制御に優れています。

さらに、Google Meet 通話の品質は劇的に向上しました。Zoom のサブスクリプションをキャンセルし、チーム会議に Google Meet を使用している理由の 1 つです。

さらに、データはGoogleのクラウドインフラストラクチャにホストされます。これにより、高速で信頼性が高く、非常に安全な内部コミュニケーションツールになります。

Google Workspaceのメリット

• ドメインを使ったプロフェッショナルなビジネスメール。
• 使い慣れた Gmail とカレンダーのインターフェース。
• 安全で信頼性の高いクラウドインフラストラクチャ。
• ファイルへのアクセス制御が容易な共有ドライブ。
• グループ会議のためにGoogle Meetを改善しました。

Google Workspace のデメリット

• 大規模チームでは高価になる可能性があります。
• 無料ツールでは高度なコラボレーション機能が不足しています。

Google Workspaceを推奨する理由： 当社は10年以上にわたりGoogle Workspaceを利用してきました。ビジネスメールから共有ストレージまで、すべてをシームレスに管理できるからです。Google Meetの機能向上により、チームミーティングではZoomさえも不要になりました。

料金：ユーザーあたり月額$6から。

4. HubSpot

HubSpotは、CRMソフトウェア、セールス、マーケティングツールを組み合わせたビジネスコミュニケーションスイートです。成長中のビジネス、スタートアップ、顧客とのやり取りを効率化し、コンバージョンを促進する方法を探しているセールス主導のチームに最適です。

パートナー連絡先を整理するために HubSpot を使用しており、さまざまなチームの単一の情報源として機能します。全体として、検討すべき最高のコミュニケーションツールの 1 つとして HubSpot を強くお勧めします。詳細については、私の HubSpot の完全なレビューをご覧ください！

セットアップ中、ダッシュボードが非常に使いやすかった点が特に気に入りました。すべてを一元管理することで、リードや顧客の管理が非常に簡単になります。

オンボーディングに関しては、コンピューターから XLS または CSV ファイルをインポートすることから始めたり、ブロックリストに載っているユーザーのリストをインポートしたり、過去のインポートを参考にしたりできます。

他のツールとは異なり、HubSpotにはチームチャット、オーディオ、ビデオ通話が組み込まれていませんが、心配はいりません。それが本来の焦点ではありません。

特に優れているのは、営業チームとマーケティングチームをシームレスに連携できる点です。これにより、営業チームの連携を維持し、コラボレーションを効率化し、ビジネスがリードをより効果的に育成するのに役立つ優れたツールとなります。

HubSpotのメリット

• 強力なセールスおよびマーケティングダッシュボード。
• リードや顧客の管理に最適です。
• 1つの真実の情報源でチームを連携させます。

HubSpotのデメリット

• チャット、音声通話、ビデオ通話機能はありません。
• チームコミュニケーションよりも、営業とマーケティングに重点を置いていました。

HubSpotを推奨する理由：HubSpotは、パートナー連絡先を整理するための優れたツールです。チーム間の連携を維持し、見落としがないようにすることで、関係を効果的に管理するための不可欠なツールとなっています。

料金設定: 限定的な無料アカウントと、マーケティング、セールス、カスタマーサービスソフトウェア向けの有料プランがあり、それぞれ料金が異なります。

5. Asana

私たちは数多くのプロジェクト管理ツールを試してきました。シンプルなToDoリストから複雑なソフトウェアまで、あらゆるものを試しました。しかし、チームを軌道に乗せ、プロジェクトを整理整頓するという点では、Asana が断然優れています。

すべてのタスク、プロジェクト、締め切りを管理するための中心的なハブをチームに提供し、全員が順調に進むのを助けてくれる点が個人的に気に入っています。

Asanaの最も気に入っている点の一つは、その柔軟性です。リスト、タイムライン、カンバンボード、カードビューのいずれを好むにしても、Asanaはあなたとあなたのチームにとって意味のある方法で作業を視覚化できます。

また、組み込みのチャットや ビデオ会議 機能はありませんが、プロジェクト関連のコミュニケーションはすべて Asana 内で行われるため、すべてが整理され、文脈が保たれます。各タスクに専用のスレッドを持たせることができるため、何も見失うことがない点が特に気に入っています。

Asanaは、ウェブページやメールからタスクをすばやく追加できるGoogle Chrome用のAsana拡張機能など、私が日常的に使用する他のツールともシームレスに統合されます。

テンプレート、ルール、フォーム、承認などの自動化機能も、ワークフローを合理化し、最も重要なことに集中できるようにする、非常に時間を節約できる機能です。

Asanaのメリット

• タスクおよびプロジェクト管理に最適。
• ワークフローの効率化とプロジェクトの進捗状況の追跡を支援します。
• リスト、タイムライン、カンバンボードなどの複数のビューを提供します。
• テンプレートやルールなどの自動化ツールが含まれています。
• 他の生産性向上ツールとの連携も良好。

Asanaのデメリット

• チャット、SMS、ビデオ会議機能はありません。
• コミュニケーションはタスク関連のスレッドに限定されます。

Asanaを推奨する理由：Asanaは、間違いなく最高のプロジェクト管理ツールです。WPBeginnerでは、プロジェクトを整理し、順調に進める一方で、コラボレーションを容易にしています。他のツールを試した後、Asanaはリモートチームのワークフローを管理し、何も見落とされないようにするための最良のツールとして際立っています。

料金設定: 無料プランと有料プランは、ユーザーあたり月額10.99ドルから。

6. RingCentral

RingCentral は、ビジネスチームコミュニケーションツールのトップクラスの1つであり、仮想電話番号、通話、SMSを提供しています。顧客サポートチーム、リモートビジネス、そして接続を維持するために信頼性の高いクラウドベースの電話システムを必要とする企業に最適です。

複数のプラットフォームでディスカッション、メール、リソースをやりくりすることにフラストレーションを感じているなら、RingCentral は中小企業のコミュニケーションを効率化する素晴らしいソリューションです。その機能について詳しく調査しました。詳細は当社の RingCentral レビュー をご覧ください。

同社のビジネスコミュニケーションスイートには、電話、SMS、オンラインファックス、バーチャルミーティング用のビデオ、社内チームコミュニケーション用のメッセージングなどが含まれます。

セールスおよびマーケティングチーム向けに、豊富なインサイト、サービス品質レポート、包括的なアラートを提供します。

Google Workspace、Office 365、人気のCRMソフトウェア、マーケティングプラットフォームとの連携が可能です。これらのアプリは、RingCentralアプリギャラリーページで簡単に見つけることができます。

私の経験では、Google Workspaceとの統合はシームレスで、ファイルや連絡先の同期が容易です。これにより、手動での更新やデータ転送の手間が本当に省けます。

RingCentralのメリット

• 電話、SMS、ビデオ会議、メッセージングを1つのツールキットに統合。
• セールスおよびマーケティング向けのインサイト、レポート、カスタマイズ可能なダッシュボードを提供します。
• Google Workspace、Office 365、および人気のCRMツールと連携します。
• すべてを1つのプラットフォームにまとめることで、チームコミュニケーションを簡素化します。

RingCentralのデメリット

• 基本機能しか必要ない場合、圧倒的に感じられる可能性があります。
• ダッシュボードと連携をカスタマイズするためのセットアップ時間が必要です。

RingCentralを推奨する理由：このコミュニケーションスイートは、すべてを合理化および整理するのに最適です。RingCentralは、複数のプラットフォームを使い分ける混乱をなくし、チームの議論やコラボレーションのための信頼できるハブとなります。

料金設定: 料金はユーザーあたり月額20ドルからで、国内通話、SMS、MMSが使い放題です。自動通話録音、高度な通話分析、無制限ストレージ、AI搭載会議などの機能が必要な場合は、AdvancedまたはUltraプランにアップグレードする必要があります。

7. Microsoft Teams

Microsoft Teams は、Microsoft 365 を利用する企業向けに構築された強力なコラボレーションツールです。Outlook、SharePoint、OneDrive とシームレスに統合されており、リモートチームやエンタープライズに最適です。

Microsoft TeamsはSlackの代替となるツールです。チームチャネル、プライベートチャット、ビデオ会議により、コミュニケーションとワークフローを一元化します。

テスト中、Office 365 との連携が非常にスムーズだった点が気に入りました。チームメンバーは Teams 内で直接ファイルを開いたり、編集したり、レビューしたりできるため、アプリ間を移動する必要がなく、すべてが一箇所にまとまります。

また、Microsoft Teams はビデオ会議を非常に直感的に行うことができるとわかりました。上部にあるライブ会議アイコンは、通話が進行中であることを全員に知らせ、招待をクリックするだけで参加できます。

特に気に入っている機能の1つはシフト管理ツールです。マネージャーがシフトを作成・調整し、休暇を管理し、タスクを効率的に割り当てるのに便利です。

Microsoft Teams のメリット

• チーム、チャネル、プライベートチャット、ビデオ会議をサポートします。
• ファイル共有と編集のためにOffice 365とシームレスに統合します。
• 簡単な参加オプションを備えた優れたビデオ会議。
• スケジュール管理や休暇申請追跡のためのシフト管理機能が含まれています。

Microsoft Teams のデメリット

• チームがすでにOffice 365を使用している場合に最も効果的です。
• 新規ユーザーにとっては、インターフェースが少し煩雑に感じられることがあります。

Microsoft Teamsを推奨する理由：Office 365とのシームレスな統合により、優れたコミュニケーションツールです。組み込みのビデオ会議およびシフト管理ツールは、特にプロジェクトやスケジュールをやりくりするチームにとって、接続性と整理を維持するのに非常に便利です。

料金: 無料プランと有料プランは、ユーザーあたり月額 $4 から、または Office 365 を使用する場合はユーザーあたり月額 $6 から始まります。これには Microsoft Teams、Outlook、PowerPoint、OneDrive などが含まれます。

8. Zoom

Zoomは、信頼性の高い高品質なビデオおよびチャット機能で知られる人気のビデオ会議ツールです。シームレスなビデオ会議を必要とするビジネス、教育機関、政府機関にとって、定番のソリューションです。

Zoomは、特にランダムなブレイクアウトルームを使用する場合、100人以上の参加者がいる大規模な会議で真価を発揮します。その信頼性と高品質なビデオ通話のおかげで、顧客向けウェビナーにも適した選択肢です。

ビデオ通話以外にも、Zoom はビジネス電話サービス、メール、カレンダー統合も提供しています。

私たちのビジネスでは以前Zoomを使用していました。しかし、Google Meetの品質が向上したため、ビジネスのコストを削減するためにZoomから乗り換えました。

Zoom の費用は、組織内で 10 ユーザーを超えると、さらに 100 ユーザー以上に組織が成長すると、本当に高額になります。

Zoomのメリット

• 高品質な通話による信頼性の高いビデオ会議。
• 100人以上の参加者がいる大規模な会議に最適です。
• より良いインタラクションのためのランダムブレイクアウトルーム。
• 顧客向けウェビナーの開催に最適です。

Zoom のデメリット

• チームが大きくなるにつれて、コストは急速に上昇します。
• 他のツールと比較して、小規模チーム向けの機能が限定的です。

Zoomを推奨する理由: Zoomは、大規模なチームミーティングやウェビナーに最適なチームコミュニケーションツールです。比類のない信頼性とブレイクアウトルーム機能があります！

価格：ユーザー1名のみの限定的な無料プランがあります。有料プランはユーザーあたり年間159.90ドルからですが、ユーザーあたり価格は99ユーザーを超えると増加します。

9. Chanty

Chantyは単なるチームチャットアプリではなく、組み込みのプロジェクト管理機能を備えた本格的なコラボレーションハブです。コミュニケーションを容易にしたい中小企業やリモートチームに最適です。

テスト中に特に印象に残った機能は「Teambook」で、組織全体で起きていることを素早く把握できます。

ここで、さまざまなチームのチャットルームやチャンネルを設定できます。これにより、圧倒されることなく、チームの活動やプロジェクトの進捗状況を簡単に把握できます。

Chanty のタスクをその場で作成できる機能も、タスク管理において非常に便利だと感じました。タスクをリスト表示でもカンバン表示でも、タスクの割り当てや進捗状況の追跡は非常に簡単でした。

Chantyのメリット

• チャット、ビデオ会議、タスク管理を組み合わせます。
• チャットルームとチャンネルにより、チームの会話を整理できます。
• Teambook機能により、すべての活動を明確に把握できます。
• タスクはすばやく作成でき、リストまたはカンバンボードで表示できます。

Chantyのデメリット

• 大規模ツールと比較して高度な連携機能が不足しています。
• 大規模組織におけるスケーラビリティの制限。

Chanty をお勧めする理由: Chanty は、シンプルでありながら強力なコミュニケーションおよびプロジェクト管理ツールを求める場合に最適な選択肢です。Teambook 機能により、すべてが一元管理され、会話やタスクをリアルタイムで簡単に追跡できます。

料金: Chanty には限定的な無料プランがあり、有料プランはユーザーあたり月額 $3 からで、年払いになります。

10. Ryver

Ryverは、メッセージング、タスク管理、オーディオ/ビデオ通話を1つのシームレスなアプリに統合したビジネスコミュニケーションプラットフォームです。複数のツールを使い分けることなく、コラボレーションを効率化したいチームに最適です。

テスト中に特に気に入ったのは、SSOシングルサインオン機能です。これにより、組織全体で同じ認証情報を使用できるため、ログインが簡単になりました。これにより、多くの時間を節約できます。

人気の生産性および CRM ソフトウェアとのスムーズな統合オプションも利用できます。テストしたとき、Google Workspace や Salesforce のようなツールとの接続は迅速かつ簡単でした。

Ryver のメリット

• メッセージング、タスク管理、通話を1つのアプリに統合
• シングルサインオン（SSO）でチームアクセスを容易に
• 人気の生産性およびCRMソフトウェアと統合します。

Ryverのデメリット

• より大きなプラットフォームと比較して高度な機能が限られています。
• 複雑なニーズを持つ大規模チームには、あまりにも基本的すぎる可能性があります。

Ryverをおすすめする理由：Ryverをこのリストに含めたのは、シンプルでオールインワンのコミュニケーションツールを必要とするチームに最適だからです。生産性およびCRMソフトウェアとの統合、そしてSSOの容易さにより、すべてを1つのプラットフォームで整理してアクセス可能に保つための優れた選択肢となります。

料金: 最大 12 ユーザーまで月額 $34.50 から。

11. Flock

Flock は、メッセージング、音声/ビデオ会議、ToDo、ファイル共有を 1 つのプラットフォームに統合しています。手頃な価格の Slack の代替品を探しているスタートアップや中小企業に最適です。

Flockは、チームをグループに編成するための最も効果的なツールの1つです。各グループを独自のToDoリストとインラインファイル共有でカスタマイズできます。

また、Flockが人気の生産性スイートと統合している点も気に入っています。これにより、プラットフォームを切り替える必要なく、すべてのチームのディスカッションとドキュメントを同期させることができます。

Flockのメリット

• 音声/ビデオ会議、チャット、ファイル共有。
• チームをグループに編成し、タスクやビデオ会議を設定できます。
• 主要な生産性向上スイートとの統合によるリアルタイムコラボレーション。

Flackのデメリット

• Slackよりも人気がなく、ユーザーリソースが少ない。
• 大規模チームには機能がそれほど豊富ではありません。

Flockをおすすめする理由：手頃な価格のSlackの代替品を探しているなら、Flockは、1つのアプリで堅牢なコミュニケーションとタスク管理を提供するため、優れた選択肢です。使いやすく、リアルタイムのコラボレーションツールを提供します。

料金：無料プランは限定的で、有料プランはユーザーあたり月額$4.50から始まります。

12. Zoho Cliq

Zohoのビジネスソフトウェアスイートのクリエイターによって構築されたチームコミュニケーションツールであるZoho Cliqは、Zoho CRM、Notes、Calendar、Emailとシームレスに統合されており、すでにZoho製品を使用している企業にとって優れた選択肢となります。

リアルタイムのチームコラボレーションのためにZoho Cliqを試しましたが、期待通りの機能を提供してくれました。チームチャット機能、グループチャット、ビデオチャット、音声通話により、チームメンバーは一日中簡単に連絡を取り合うことができます。

プロジェクト管理ツールも試しましたが、インターフェースは直感的で、タスクの作成や進捗の追跡を素早く行うことができました。

私にとって際立っていたもう1つの機能は、Zoho CRM や Zoho Projects など、Zoho の他のアプリとのシームレスな統合でした。また、幅広いサードパーティ製ソフトウェア統合も備えています。

Zoho Cliqのメリット

• チームチャット、グループチャット、ビデオ通話、音声通話。
• 強力なプロジェクト管理機能。
• Zohoアプリおよびサードパーティツールとのシームレスな統合。

Zoho Cliq のデメリット

• Zohoソフトウェアを既に利用しているチームに最適です。
• 新規ユーザーにとっては、インターフェースが圧倒的に感じられる場合があります。

Zoho Cliqをおすすめする理由：特にすでにZohoのアプリスイートを使用しているチームにとって、優れたSlackの代替となります。堅牢なコミュニケーションツールを提供し、他のZohoソフトウェアとスムーズに統合され、効率的なチームコラボレーションに必要なすべてを1つのプラットフォームで提供します。

料金設定: 無料プランは制限付きで、有料プランはユーザーあたり月額$1.80から。

13. Dialpad

Dialpadは、チームとカスタマーサポートのために設計されたクラウドベースのプラットフォームです。VoIP通話、メッセージング、グループチャット、ビデオ会議を備えており、信頼性の高いオールインワンコミュニケーションソリューションを必要とする企業にとって優れた選択肢です。

オムニチャネルの顧客エンゲージメントプラットフォームも提供しており、営業チームがリードにフォローアップするのに役立ちます。

Google WorkspaceおよびOffice 365との統合もスムーズに機能します。たとえば、連絡先やカレンダーを問題なく同期できます。

私が評価した際立った機能の1つは、70カ国以上にわたるローカル番号を取得できることでした。この機能はグローバルチームにとって特に役立つと思います。これにより、海外のクライアントとのコミュニケーションがよりアクセスしやすくなります。

さらに、AI を活用した音声インテリジェンスは、リアルタイムの文字起こしとスマートなインサイトで通話を改善するのに役立ち、本当に際立っています。

Dialpadのメリット

• VoIPサービス、メッセージング、グループチャット、ビデオ会議。
• セールスチーム向けのオムニチャネル顧客エンゲージメント。
• Google WorkspaceおよびOffice 365と統合。
• 70カ国でローカル番号が利用可能です。

Dialpadのデメリット

• カスタマーサポートとセールスに重点を置いています。
• セールスチーム以外のチーム向けの機能が限定的です。

Dialpadを推奨する理由： チームがシームレスなコミュニケーションと顧客エンゲージメントツールを必要としているなら、Dialpadは素晴らしい選択肢です。そのVoIPサービスは、統合機能と複数の国でのローカル番号サポートと合わせて、グローバルチームや営業主導のビジネスに最適です。

料金：月額15ドル/ユーザーから、年払い。

14. GoTo Meeting

GoTo Meetingは、手間のかからないウェビナーソフトウェアとビデオ会議プラットフォームを必要とする企業にとって堅実な選択肢です。チームとの会議、クライアントとのチャット、プレゼンテーションのホスティングのいずれであっても、セットアップと使用は非常に簡単です。

GoTo Connectスイートは、電話、テキスト、会議を提供し、リアルタイムのコミュニケーションを実現します。これにより、チームはリードにフォローアップし、カスタマーサポートを提供し、チャットやテキストで連絡を取り合うことができます。

特にリモートITサポートを提供する企業向けの追加ソリューションも注目に値しました。

いくつか試してみましたが、クライアントをリモートでサポートし、ビジネスワークフローをスピードアップするのに役立ちました。

GoTo Meeting のメリット

• ビデオ会議のための使いやすいインターフェース。
• GoTo Connectスイートには、電話、テキスト、会議が含まれます。
• リードへのフォローアップやカスタマーサポートの提供に最適です。
• リモートITサポートのためのアドオンソリューション。

GoTo Meeting のデメリット

• コミュニケーション以外の機能が限定的です。
• IT 以外のビジネスにはそれほど汎用性がありません。

GoTo Meeting をお勧めする理由: GoTo Meeting は、信頼性の高いビデオ会議およびコミュニケーションツールを必要とする企業に最適です。GoTo Connect スイートにより、電話、テキスト、会議を通じてクライアントやチームとの連絡を容易に保つことができ、リモートサポートやカスタマーサービスに特に役立ちます。

料金：GoTo Meetingは一部製品で無料トライアルを提供しています。有料プランは、主催者あたり月額$12からで、年払いとなります。

中小企業向けの最高のチームコミュニケーションツールとは？

シンプルなチームチャットアプリ、ビデオ会議プラットフォーム、または本格的なプロジェクト管理ソリューションを探しているかどうかにかかわらず、あなたにぴったりのものがあります。

ビジネス電話システムが必要ですか？ Nextivaは私のイチオシで、VoIP通話、チームメッセージング、ビデオ会議をすべて1か所で行えます。

チームチャットとコラボレーションには、使いやすいメッセージング、ファイル共有、統合機能でSlackが際立っています。

整理整頓が最優先事項であれば、プロジェクト管理にはAsanaをチェックしてみてください。タスク、期日、ワークフローの追跡を簡単に行えます。

ビデオ会議およびウェビナーには、Zoomが信頼性で知られています。しかし、生産性スイートとも連携するツールが必要な場合は、Google Workspaceの方が適しているかもしれません。

営業およびマーケティングコミュニケーションツールをお探しですか？ HubSpot は、顧客関係の管理、タスクの自動化、営業とマーケティングを連携させたいチームに最適です。

ビジネスコミュニケーションツールに関するよくある質問

私たちは2009年の設立当初から、それが一般的になるずっと前から、完全にリモート企業でした。分散型チームの管理で16年以上の経験を持つ私たちは、チームコミュニケーションに関して何が機能し（そして何が機能しないか）を知っています。

その過程で、私たちは何千ものユーザーがチームを繋ぎ続けるための最高のツールを見つけるのを支援してきました。以下は、よくある質問に対する回答です。

チームと密接に連携するために最も効果的なコミュニケーションツールは何ですか？

リモートチームと社内チームのどちらと密接に連携する場合でも、最適なチームコミュニケーションツールは次のとおりです。

1. Google Workspace – チームとの緊密な連携にはメールが不可欠です。Googleは、Gmail、カレンダー、ファイル共有用のGoogleドライブを提供します。
2. Nextiva – 電話、SMS、ビデオ会議ツールに不可欠。
3. Slack – グループチャットに最適です。ただし、小規模チームの場合は、WhatsAppのようなシンプルなメッセージングアプリで済ませることができます。
4. Asana – トッププロジェクト管理ツール。

リモートチームにとって最も効果的なコミュニケーション方法は？

リモートチームにとって、最も効果的なコミュニケーション方法は、書面でのコミュニケーションと、ビデオ通話での口頭での対面コミュニケーションの組み合わせです。

リモートチームの進捗確認に最も効果的な方法は、Slackとシームレスに統合され、完全に非同期で利用できるStanduplyのようなバーチャル進捗確認ソフトウェアです。

オンラインコラボレーションに最適なチームコミュニケーションツールは何ですか？

オンラインコラボレーションに最適なチームコミュニケーションツールは、 Google Workspace と Zoom です。Google Suite を使用すると、Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドが利用でき、これらすべてで共同作業が可能です。組み込みのコメント機能は非常に優れています。

コラボレーションやブレインストーミングに最適な仮想コミュニケーションツールであるZoom Whiteboardも利用できます。

非同期コミュニケーションに最適なチームコミュニケーションツールは何ですか？

最も優れた非同期コミュニケーションツールは次のとおりです。

1. Slack – インスタントメッセージやグループメッセージに最適です。ユーザーは自分のタイムゾーンと通知設定を完全に制御できます。また、チームメンバーの異なるタイムゾーンに合わせて、特定の時間に送信されるようにダイレクトメッセージをスケジュールすることもできます。
2. メール – 非同期コミュニケーションに最適です。
3. Loom – チームメンバーが見ることができるビデオやスクリーンキャストを簡単に録画できます。
4. Droplr – チームメンバーとのコミュニケーションのために、スクリーンショットや簡単な画面録画を作成できます。

この記事が、あなたのビジネスに最適なチームコミュニケーションツールを見つけるのに役立ったことを願っています。

次に、ビジネスの管理と成長に必須のツールの専門家によるおすすめや、少ない予算で小規模ビジネスを成長させる方法についてもご覧ください。

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