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2024年、ビジネスに800フリーダイヤルを導入する7つの方法

編集メモ: WPBeginner のパートナーリンクから手数料を得ています。手数料は編集者の意見や評価に影響を与えません。編集プロセスについて詳しく知る。

800のフリーダイヤル番号をご希望ですか?

フリーダイヤルは、新規および既存のカスタマイザーが貴社のビジネスに直接コンタクトするのに役立ちます。また、多くのカスタマイザーは、メールを書く代わりにビジネス電話番号に電話することを好みます。

フリーダイヤルは、発信者にとって無料であるため、そのような利用を促します。また、新規カスタマーを獲得し、既存顧客と永続的な関係を築くのにも役立ちます。

以前は、フリーダイヤルは大企業だけが利用していました。しかし、現在では非常に手頃な価格になっているため、中小企業の経営者でも800フリーダイヤルを取得することができます。

このガイドでは、簡単に800フリーダイヤルを取得する7つの方法をご紹介します。高価な電話セットのインストール、新しいハードウェアの購入、新しいスタッフの雇用も必要ありません。

いい感じ?始めよう

Ways to easily get a toll-free number for your business

なぜフリーダイヤルが必要なのか?

フリーダイヤルとは、長距離電話をかける際、通話料がかからない電話番号のことである。

フリーダイヤルは、3桁のユニークなコードで始まります。800はフリーダイヤル番号で最もよく使われる接頭辞ですが、888、877、866、855、844、833のような接頭辞を持つ番号もあります。

これらのフリーダイヤルコードは認知度が高く、カスタマイザーは電話会社から通話料が請求されないことを知っている。

無料通話を除けば、人間との会話はより自然に感じられ、顧客満足度も向上する。

フリーダイヤルは特定の地域に限定されません。世界中のカスタマイザーが、同じ番号を使って連絡を取ることができます。

よりプロフェッショナルに見え、あなたのビジネスに信頼性を与えます。また、印象に残る電話番号を選択し、すべてのマーケティングキャンペーンで使用できるため、宣伝もしやすくなります。先着順で利用できる1-800-FLOWERSのようなバニティ電話番号を購入する企業もあります。

また、VoIPサービス・プロバイダーを利用することで、より安く電話をかけることもできる。特別なハードウェアは必要なく、コンピューターや携帯電話でも着信を受けることができる。

そこで、800フリーダイヤルを取得するための最良の方法をご紹介しましょう。

1.ネクスティバ

Nextiva - Best Business Phone Service

Nextivaは市場で最高のビジネス電話サービスプロバイダーです。フリーダイヤル番号を取得する最も簡単な方法を提供しています。

Nextivaの各プランには無料のフリーダイヤルがついています。また、全米どこからでも市内電話番号を取得できます。

Nextivaはシンプルなダッシュボードで通話のモニタリング、ボイスメールの挨拶設定、発信時の発信者番号通知設定、通話ルーティング、発信者番号通知、ログ記録などを行うことができます。これにより、ビジネスコールを効率的に管理し、最大限に活用することが有効化されます。

ノートパソコン、デスクホン、あるいはアプリを使えば携帯電話からもフリーダイヤルの電話を受けることができる。これにより、特定のハードウェアへの依存を減らし、ビジネスフォンを柔軟に持ち運ぶことができます。

価格月額18.95ドルから。

2.リングセントラル

RingCentral

RingCentralは、あなたのビジネスのためのフリーダイヤル番号を取得するもう一つの優れた方法です。800、888、877、866、855、844など、一般的なフリーダイヤル番号をすべて提供しています。

RingCentralでは、既存の番号に電話を転送したり、既存のフリーダイヤル番号を利用したりすることができます。コールルーティング、ボイスメール、コールアナリティクス、メッセージアラート、応答ルールなど、豊富な機能を提供しています。

使いやすいダッシュボードがあり、ブラウザーやデスクトップアプリから管理したり、モバイルアプリを使って外出先で電話を受けたりできる。

価格月額$19.99から

3.Ooma オフィス電話

Ooma Best Business VoIP

Oomaは1-800フリーダイヤル番号を手頃な価格で提供する人気のビジネスVOIP電話プロバイダーです。どのOoma Officeプランにもフリーダイヤル番号を追加できます。

初期設定では、フリーダイヤルの電話番号があらかじめ設定されていますが、新しい番号を選択するオプションもあります。

Ooma Officeプラットフォームは、バーチャル受付、内線ダイヤル、ミュージック・オン・ホールド、スマート携帯電話アプリなど、期待されるパワフルな機能をすべて備えています。セットアップはすべて簡単で、数分で完了します。

価格:プランは月額19.95ドルからで、無料のフリーダイヤル番号と35以上のビジネス電話機能がついてくる。また、月額24.95ドルのプロプランもあり、ボイスメールの書き起こし、通話録音、強化された通話ブロックなどの追加機能がついてくる。

4.ズームフォン

Zoom Phone

Zoom Phoneはユーザーフレンドリーなバーチャル電話システムです。

どのプランにもフリーダイヤル番号を追加したり、バニティフリーダイヤルをリクエストしたり、既存のフリーダイヤル番号(米国およびカナダ)をポートしたりできる。

Zoom Phoneには、トランスクリプション付きボイスメール、自動応答、転送とルーティング、SMSテキストメッセージ、コールモニタリング、保留音楽、共有電話回線など、VoIPサービスプロバイダーに期待される追加機能がすべて含まれています。

また、使い慣れたZoom Meetingsプラットフォームの上にビルトインされているため、非常に使いやすい。モバイルアプリとデスクトップアプリを使えば、複数の端末で通話を発信・受信できる。

料金内線通話無制限でユーザー1人あたり月額10ドルから、外線通話無制限でユーザー1人あたり月額15ドルから。フリーダイヤルを追加するには、月額5ドルの追加料金がかかる。

5.バッタ

Grasshopper Business Phone Service

グラスホッパーは、フリーダイヤル、市内電話、バニティ番号など、中小企業向けバーチャル電話番号の大手プロバイダーです。

通話管理、内線、転送、ボイスメールの記録など、VoIPサービスの通常の機能はすべて利用できます。ビジネス番号を使ってテキストを送受信できます。

コールウェイティング、カスタマイザーグリーティング、同時通話処理などの通話管理ツールにより、中小企業は限られたスタッフでより多くの通話を簡単に管理することができます。Mac、Windows(PC)、iOS、Android端末でご利用いただけます。

料金1番号、3拡張子で月額26ドルから。

6.電話ドットコム

Phone.com Logo

Phone.comは、フリーダイヤル番号を取得するもう一つの簡単な方法です。Phone.comでは、コンピューターやモバイルアプリを使って、ビジネス通話を簡単に管理することができます。

既存の電話番号で利用できるバニティ番号やフリーダイヤル番号も提供している。音声会議、通話ログ記録、電話からのファックス、電話転送など、クラウド電話サービスに期待される通常の機能はすべて備わっている。

料金:分単位の有料プランは月額11.99ドルから、無制限プランは月額15.99ドルから。

7.8×8

8x8

8×8もまた、中小企業向けにフリーダイヤル番号を取得するための簡単なオプション設定です。8×8は複数の国のフリーダイヤル番号と市内電話番号を提供しており、ターゲットとする顧客が複数の地域にいる場合には良い選択肢となります。

また、オートアテンダント、通話録音、ビジュアルボイスメール、保留音楽、通話転送、リンググループなど、通常の通話管理機能もすべて利用できる。

さらに、Google WorkspaceやOffice 365とのシームレスな統合も可能だ。

価格ユーザーあたり月額15ドルから。

ボーナス:ボンテージ

Vonage

Vonageもフリーダイヤルと市内番号を提供するビジネス電話サービスです。人気のある888、877、866コードから選ぶことができ、既存のビジネス電話番号で鳴ります。

使いやすいウェブベースのコントロールパネルで通話を管理できます。ボイスメール、自動応答、転送とルーティング、複数端末での同時着信など、VoIPサービスプロバイダーに期待される追加機能がすべて含まれています。

価格:モバイルプランは1ユーザーあたり月額19.99ドルからで、機能は制限されている。プレミアムプランはユーザーあたり月額29.99ドルからで、高度な機能がアンロックされる。

1-800フリーダイヤルに関するFAQ

起業したばかりの初心者の多くは、フリーダイヤルの仕組みについてよく知りません。ここでは、フリーダイヤルとその仕組みについて、よくある質問をご紹介します。

1.フリーダイヤルとは何ですか?

フリーダイヤルとは、発信者の代わりに着信者または企業が通話料金を請求される電話番号のことです。ほとんどの場合、これらの番号は企業、コールセンター、組織によるカスタマーサポートに使用されます。

通常の固定電話番号やエリアコードと区別するため、フリーダイヤルは800、888、877、866、855、844、833といった特定のコードで始まります。

フリーダイヤルのルールはFCC(連邦通信委員会)がコントロールしているが、特定の電話番号を割り当てているわけではない。

フリーダイヤル番号登録データベースは、Somos, Inc.という会社が管理している。この会社は、RespOrgs(レスポンシブ・オーガニゼーション)と呼ばれる他の会社にフリーダイヤル番号を割り当てる権限を与えています。

これにより、中小企業の経営者であれば誰でも、起業、WordPressサイトオンラインショップ用のフリーダイヤル番号を取得することができる。

2.フリーダイヤルとバニティ番号は違いますか?

バニティ電話番号とは、業界用語で、例えば800-FLOWERSのように、ビジネス名やより印象的なフレーズを綴った番号を指す。

バニティ・ナンバーがフリーダイヤル・コードで始まるのであれば、機能的にも目的的にも他のフリーダイヤルと変わりはない。

3.ビジネス名を綴ったバニティ・ナンバーを取得し、それを販売することはできますか?

いいえ、FCCの規則では、転売目的でフリーダイヤル番号を買い占めたり、購入したりすることは禁止されています。

4.フリーダイヤル番号を他社に移管することはできますか?

はい、フリーダイヤルはポータブルで、どのビジネス電話サービスプロバイダーでも同じ番号を使用できます。

5.米国のフリーダイヤルで国際電話を受けることはできますか?

はい、できます。しかし、そのような長距離通話は、発信者にとって無料ではなく、国際電話料金として電話会社から請求されます。

ほとんどのフリーダイヤルは、米国およびカナダでは市内通話とみなされます。カナダからのカスタマイザーには国際電話料金はかかりません。

あなたのカスタマイザーがさまざまな国にいる場合、上記のフリーダイヤルプロバイダーの多くは、他の国のフリーダイヤル番号も提供しています。

6.フリーダイヤルを既存の番号に転送することはできますか?

はい、フリーダイヤルを既存の電話番号に転送することができます。上記のフリーダイヤルサービス会社の多くでは、営業時間や空き時間などに基づいて、着信コールの転送ルールを設定することもできます。

7.サイトにフリーダイヤルの電話番号を追加するにはどうすればよいですか?

一般的なサイトビルダーや ブログプラットフォームに簡単にフリーダイヤルを追加できます。

あなたのサイトにWordPressを使用している場合は、WordPressでクリックコールボタンを追加する方法についてのステップバイステップガイドに従ってください。

ベストなフリーダイヤルサービスは?

フリーダイヤルを割り当てる基本サービスは、ほとんどすべてのバーチャル電話サービスプロバイダーが提供している。

しかし、フリーダイヤルを利用してビジネスを成長させるには、通話管理ツール、コスト、統合も同様に重要です。

これらの要素を考慮すると、Nextivaは中小企業に最適なフリーダイヤル番号であると考えます。競争力のある料金、豊富な機能、ビジネス電話システムを最大限に活用するための統合機能を提供しています。

私たちは、自分たちのビジネスニーズに合わせてNextivaを使っています。

RingCentralは、機能、使いやすさ、フリーダイヤルの追加方法のシンプルさで、僅差で2位につけている。

この投稿が800フリーダイヤルの取得にお役に立てば幸いです。また、無料のビジネスメールアドレスの取得方法や、中小企業に最適なメールマーケティングサービスの比較もご覧ください。

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11件のコメント返信を残す

  1. Syed Balkhi says

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  2. Moinuddin Waheed says

    Thanks for all the lists of free tool free phone number options.
    I don’t know whether they will work for every country or how they work for specific countries.
    For instance I am from India and if I want to have toll free number for my business, would it be possible to get here as well?
    we have 1800 as the starting for toll free numbers.

    • WPBeginner Support says

      You would need to check with the support for the companies as some change and some may not be public that they offer their service in certain sections of the world.

      管理者

  3. Victor J Rodriguez says

    This was very helpful for my startup company i do have a dedicated number too but i was looking for an 800 and now i can choose what companysuits best . Thank you

  4. Lyle H. says

    This was really helpful. Thanks! Our business is catering to the 65+ crowd and they often prefer to speak to a person before purchasing off of our website. So, we are definitely looking at getting a 1-800 number. We are based in USA… do you think any of these firms would be good to go with? Or, is there one that would be best for Americans?

    • WPBeginner Support says

      We have users ask us a few questions that are not strictly WordPress but could help a WordPress site owner so we try to cover these topics from time to time :)

      管理者

  5. John Mauldin says

    This issue is like a lot of others. They relate to “old thinking”. I know of no phone provider who still charges for long distance. At one time, we did not have the proliferation of mobile phones and other methods of communication and we paid for it in a different way. Now that we don’t have to pay extra to make long distance calls, I have to question the validity of such a move unless the phone number said what the business does, like 1-800-Flowers, etc. but there are plenty of other more important issues to consider in building a successful website/business.

    • Editorial Staff says

      John, while 1800 number is not for every business, many still believe its useful. Whether it’s 1800 or not, having a dedicated business phone number is important for every business website because it helps offer a more professional customer service experience :)

      管理者

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