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Come risolvere il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di accesso di WordPress

Nota editoriale: guadagniamo una commissione dai link dei partner su WPBeginner. Le commissioni non influenzano le opinioni o le valutazioni dei nostri redattori. Per saperne di più su Processo editoriale.

La pagina di login di WordPress continua a essere aggiornata e reindirizzata quando si cerca di accedere al proprio sito web?

Questo problema vi blocca dall’area di amministrazione di WordPress, impedendovi di lavorare sul vostro sito web.

In questo articolo vi mostreremo come risolvere il problema del refresh e del reindirizzamento della pagina di login di WordPress.

Fixing the login page redirect and refresh issue in WordPress

Cosa causa il problema di aggiornamento e reindirizzamento della pagina di login in WordPress?

L’errore di ricarica della pagina di accesso di WordPress è solitamente causato da impostazioni errate dell’URL di WordPress o dalla mancata impostazione dei cookie di accesso.

Normalmente, quando si accede, WordPress convalida il nome utente e la password e poi imposta un cookie di accesso nel browser. Successivamente, l’utente viene reindirizzato alla dashboard di WordPress.

Se WordPress non riesce a impostare correttamente il cookie di accesso o l’URL dell’area di amministrazione di WordPress non è corretto, si verrà reindirizzati alla schermata di accesso anziché alla dashboard di amministrazione.

Login page redirect issue in WordPress

I problemi di accesso possono essere causati anche da diversi errori di WordPress, come l’errore di connessione al database, l’errore interno del server o la schermata bianca della morte.

Con queste premesse, cerchiamo di risolvere il problema del reindirizzamento e dell’aggiornamento della pagina di login di WordPress. Potete utilizzare questi collegamenti rapidi per passare a un metodo specifico:

Nota: se volete provare i passaggi avanzati di questo tutorial su WordPress, create prima un backup del vostro sito. Consultate la nostra guida su come creare manualmente un backup del database di WordPress.

Video tutorial

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Se non vi piace il video o preferite la versione scritta, continuate a leggere.

Metodo 1: Cancellare i cookie per risolvere i problemi di accesso

WordPress utilizza i cookie per l’autenticazione del login, quindi il primo passo per risolvere i problemi di login di WordPress è il più semplice. È necessario cancellare i cookie e la cache del browser.

In Google Chrome, è sufficiente fare clic sul menu delle impostazioni del browser e poi selezionare Altri strumenti ” Cancella dati di navigazione.

Clear browsing data in Google Chrome

Si aprirà la pagina delle impostazioni di Chrome con un popup “Cancella dati di navigazione” visualizzato sullo schermo.

Da qui è necessario selezionare le opzioni “Cancella cookie e altri dati del sito” e “Immagini e file nella cache”.

Clear cookies and cache in Google chrome

Quindi, fate clic sul pulsante “Cancella dati” e Google Chrome cancellerà la cache del browser.

Assicuratevi inoltre che il vostro browser abbia i cookie abilitati. Dopo aver fatto ciò, riavviare il browser e provare ad accedere. Questo dovrebbe risolvere il problema per la maggior parte delle persone.

Abbiamo una guida completa con schermate che mostrano come cancellare la cache e i cookie in tutti i principali browser.

Metodo 2: Aggiornare le impostazioni degli URL di WordPress

WordPress è dotato di impostazioni per l’URL del vostro sito web e per l’URL della vostra installazione di WordPress.

Se si ha accesso all’area di amministrazione di WordPress, si può vedere questa opzione nella pagina Impostazioni ” Generale”.

WordPress URL settings

Se questi URL non sono corretti, WordPress vi reindirizzerà alla pagina di accesso.

Poiché non è possibile accedere all’area di amministrazione di WordPress, è necessario modificare il file wp-config.php per risolvere il problema.

Il file wp-config.php è un file speciale di WordPress che contiene le impostazioni importanti di WordPress. Potete accedervi utilizzando un client FTP o tramite l’applicazione File Manager nella dashboard del vostro account di hosting WordPress.

Editing wp-config.php file via FTP

Il file wp-config.php si trova nella cartella principale del sito. Basta modificare il file e incollare le seguenti righe di codice appena prima di quella che dice: "È tutto, smettete di modificare! Buona pubblicazione".

define('WP_HOME','https://www.example.com');
define('WP_SITEURL','https://www.example.com');

Non dimenticate di sostituire “example.com” con il vostro nome di dominio.

Quindi, salvare le modifiche e caricare il file sul proprio sito web.

Ora potete visitare il vostro sito web WordPress e provare ad accedere. Si spera che questo abbia risolto il problema. Se così non fosse, continuate a leggere per ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi.

Metodo 3: Eliminare il file .htaccess in WordPress

A volte, il file .htaccess può essere danneggiato, causando errori interni al server o l’errore di aggiornamento della pagina di login.

È sufficiente accedere al vostro sito web utilizzando un client FTP o tramite l’applicazione File Manager nella dashboard del vostro provider di hosting.

Una volta collegati, individuare il file .htaccess nella directory principale del sito web e scaricarlo sul computer come backup.

Se non riuscite a trovare il vostro file .htaccess, questa guida sul perché il vostro file .htaccess potrebbe essere mancante può aiutarvi.

Delete .htaccess file in WordPress

Dopodiché, cancellate il file .htaccess dal vostro sito web.

Quindi, aprire la cartella wp-admin e, se c’è un file .htaccess, cancellare anche quello.

Ora potete provare ad accedere al vostro sito web WordPress. Se ci riuscite, significa che il file .htaccess vi impediva di accedere a WordPress.

Una volta effettuato l’accesso, basta andare alla pagina Impostazioni ” Permalinks nel pannello di amministrazione di WordPress e fare clic sul pulsante “Salva” senza apportare alcuna modifica. In questo modo verrà generato un nuovo file .htaccess per il vostro sito web.

Metodo 4: Disattivare tutti i plugin di WordPress

A volte, i plugin di WordPress possono causare questo problema, soprattutto se c’è un conflitto tra due plugin.

Per disattivare facilmente tutti i plugin di WordPress, collegatevi al vostro sito web utilizzando un client FTP o tramite l’applicazione File Manager nella dashboard del vostro account di web hosting.

Una volta collegati, andate nella cartella /wp-content/. Al suo interno, vedrete una cartella denominata “plugins”. È qui che WordPress installa tutti i vostri plugin.

Rename plugins folder to deactivate all plugins

È sufficiente rinominare la cartella dei plugin in “plugins_backup”. In questo modo verranno disattivati tutti i plugin di WordPress installati sul vostro sito web.

Abbiamo anche un tutorial dettagliato su come disattivare tutti i plugin di WordPress quando l’amministrazione di WordPress è inaccessibile.

Una volta disattivati tutti i plugin, provate ad accedere al vostro sito WordPress. Se ci riuscite, significa che il problema era causato da uno dei vostri plugin.

Metodo 5: Tornare al tema predefinito

I temi di WordPress possono causare conflitti anche dopo l’aggiornamento a una versione più recente di WordPress o del tema stesso. Per scoprire se il problema è causato dal tema, è necessario disattivarlo.

Il processo è simile alla disattivazione dei plugin. Collegatevi al vostro sito web utilizzando un client FTP. Quindi, si deve andare nella directory /wp-content/themes/ e rinominare la directory del tema corrente in “themes_backup”.

Una volta fatto questo, provare ad accedere di nuovo. Se ci si riesce, significa che il problema era causato dal tema.

Ora è possibile reinstallare una nuova copia del tema per verificare se il problema si risolve. Se il problema si ripresenta, è necessario contattare l’assistenza del tema o passare a un tema WordPress diverso.

Metodo 6: Reinstallare il nucleo di WordPress

In rari casi, il problema della ricarica persistente della pagina di accesso potrebbe essere causato da file corrotti del nucleo di WordPress.

Questi file fondamentali sono la base del sito web WordPress e gestiscono le funzionalità essenziali. Se questi file si danneggiano o vengono sovrascritti con codice non corretto, possono verificarsi vari errori, tra cui problemi di accesso.

Innanzitutto, visitate WordPress.org e scaricate l’ultima versione del software. Una volta scaricato, decomprimere il file sul computer. Verrà creata una cartella denominata “wordpress” contenente tutti i file necessari per la reinstallazione.

WordPress files

Successivamente, è necessario collegarsi al sito web utilizzando un client FTP o il file manager fornito dal fornitore di hosting.

Una volta collegati, navigare nella cartella principale del sito web. Si tratta della directory principale che contiene cartelle come wp-admin, wp-content e wp-includes.

Upload core WordPress files

A questo punto, prendete tutti i file dalla cartella “wordpress” sul vostro computer e caricateli nella directory principale del vostro sito web.

Il client FTP chiederà di confermare la sovrascrittura di eventuali file di base esistenti.

Poiché state eliminando i file core di WordPress danneggiati e li state sostituendo con altri nuovi, scegliete “Sovrascrivi” e selezionate l’opzione “Usa sempre questa azione” per evitare di dover confermare ogni singolo file.

Overwrite core files

Infine, fate clic su “OK” per avviare il processo di uploader. Il vostro client FTP sostituirà i file principali di WordPress sul vostro sito web con quelli freschi del vostro computer.

Una volta completato l’uploader, visitate il sito web per vedere se l’errore è corretto. Se il problema di accesso è causato da un file core corrotto o da un malware, il messaggio di errore dovrebbe essere sparito e si dovrebbe poter accedere con successo.

Learn More WordPress Soluzioni per la risoluzione dei problemi

Avete riscontrato altri errori comuni di WordPress e avete bisogno di trovare un modo per correggerli? Ecco altri articoli che potete consultare:

Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a risolvere il problema del refresh e del reindirizzamento della pagina di login di WordPress. Potreste anche voler consultare la nostra guida completa alla risoluzione dei problemi di WordPress o dare un’occhiata alla nostra classifica dei migliori plugin e strumenti di WordPress per far crescere il vostro sito.

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Reader Interactions

355 commentiLascia una risposta

  1. Syed Balkhi says

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  2. Helen says

    this is one of the best tutorial that fixed my issue.. ive tried so many and it just messed my code.

    what i did was just delte my htacess and generated a new one.. and im even able to login to my wp admin already

  3. Kelly Taylor-Faye says

    Thank you. Really helped after a VERY frustrating day to find out it was a broken plug-in. Many thanks :)

  4. Benjamin Marlatt says

    I have tried everything and nothing works!! I then tried re-registering, but that completely wiped out my dashboard. I’m getting extremely frustrated over this!!

  5. Brown says

    My site doesnt login to dashboard or takes time to load the /wp-login page which after inserting the login details it takes forever to load … but on a different network it loads well what could be the problem

  6. Bethany says

    Thank you so much for this article! Thankfully mine was an easy fix and I just needed to delete the cookies from WP.org so I could sign in. I had just reset my password before the error occurred where it kept refreshing the log in screen so that may have had something to do with it.

  7. Shay says

    Hi guys,

    I’ve tried everything and nothing worked. I had the same problem with another computer and after about 5 attempts I got in but this morning I tried logging in with another computer, it’s happening again. The page redirects to mysite.com/wp-login.php. Any ideas?

    Thanks all for your help!

  8. Patrick Ogbuitepu says

    LAST RESORT THAT WORKS
    You can temporarily disable redirection from the wp-login.php file and then delete all newly installed or updated plugins.

    1. Disable redirection by opening the file wp-login.php

    2.Scroll down to the line where you have the code “do_action( “login_form_{$action}” );”
    Mine was around line 461

    3. Comment out that line of code to disable redirection

    4. Save the file. You will now be able to login using example.com/wp-login.php

    5. Disable or delete all recently installed plugins especially plugins that manage access control functionalities

    6. Clear your cookies and cache

    • Luqman Arif says

      Should i continue to comment the codes?because i am not sure which plugins that cause the problem.Before this i have disable all the plugins manually, but still cannot access wp-login.php.

  9. nirmal says

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    i change this examples.com to my site url, now not able to login. it shows 401 unauthorized. After changing the original file wp-config also, not able to login. any idea?

  10. Paul says

    Turned out to be one of my plugins that was giving me grief, simply went into my Ftp and deactivated them and got rid of the last plugin that i installed, happy days fixed the problem, many thanks guys your knowledge is invaluable , respect!

  11. Graham Campbell says

    Tried these to no avail. My host says “The site ran out of space” except that there is 3gb free, so that’s not true. This problem is on 40+ sites and happened at the same time, so it’s not me but I have grumpy customers expecting me to fix it.

    Site works but login does not,

    I get :

    https://example.com/wp-login.php?redirect_to=https%3A%2F%2Fexample.com%2Fwp-admin%2F%3Fdoing_wp_cron%3D1512599810.4524919986724853515625&reauth=1&doing_wp_cron=1512600006.5833470821380615234375

    Any thoughts welcome. Thank you

  12. Abby says

    Finally! The delete .htaccess file works fine for me! Also have to go to Settings > Permalinks and click Save to generate a new .htaccess file.

      • WPBeginner Support says

        Hi August,

        If you cannot login to your WordPress site, then you can refresh permalinks via FTP. Simply connect to your website using an FTP client. After that download your .htaccess file to your computer as a backup. Now delete the .htaccess file from your server. You can now try to log in to your website.

        Once logged in you can go to Settings > Permalinks page and click on the save changes button to generate new .htaccess file.

        Admin

  13. Andrew See says

    My problem was customers needed to try login 3 times before it goes through for Chrome, IE and Opera but not for Firefox users. I am using Woocommerce and WP (currently the latest although it started happening about the last upgrade or earlier). Tried clear cache, delete htaccess. Didnt work. The following worked:
    Added a new page and re-direct the “Woocommerce|Account” (login) page to the new page.
    This worked. I then pointed the Account page to the original Account page and it worked. Guess something got refreshed. Thanks for the tips anyhow.

  14. Gina says

    after changing site URL through the dashboard the whole site went to 404. Your define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);
    solved that issue, but now I need to move my site to the root directory and don’t know how because of this fix.

    HELP!

  15. Phil says

    Thanks for the guide.
    Updating the site URL using

    define(‘WP_HOME’,’https://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’https://example.com’);

    Worked for me :-)

    • Jason says

      Pro Tip : I have the same problem, check your wp-config.php file and locate : WP_ADMIN_COOKIE_PATH or ADMIN_COOKIE_PATH and erase it!

  16. Jon says

    All of these steps did not fix my problem.

    I think I’ve found part of the cause though.

    When I type in mysite.com/wp-admin I am redirected to mysite.com/wp-login.php only the redirect is incorrect.

    Rather than redirecting to mysite.com/wp-admin after login it is redirecting to mysite.com/domains/mysite/wp-admin

    Any help out there for fixing this?

  17. TH says

    Hi.
    I moved my site from my local host to live following the steps in your article related to that.
    I faced some login/redirect issues.
    I tried all the steps as listed in this article.
    When I revert back to default theme, the page only shows a text of my domain name with no other content.
    When I delete .htaccess file, it shows my home page but when I click on login button it shows 404 error NOt Found
    When I update site url, I also get 404 error when I click on login button or go to domain/wp-admin

    What else can I try to troubleshoot?

    Will appreciate your help.
    Thanks.

  18. Geetika jain says

    I am not able to understand what is the problem with my website. In home page after 5 posts i am not able to post anything, in the dashboard, it redirects me to the post page. and revolution slider is not activating in my site.

  19. Richard Payne says

    I can not log in it gives me a page can not be founed I think it is because my web page name was altered in an plug in

  20. Dan says

    Everytime I log in I am redirected to the My sites page (light Blue) I want to go directly to the standard dashboard. Can someone help me fix this problem

  21. amacn says

    hI! I have just paid my renewal and when I try to login to my account it keeps telling me error?? Why is this ?? Thanks.

  22. John D'signer says

    thanks a lot..this is so helpful to retrieve wp site as mush as easier way.every pin points are so understandable and worth to try it.oncw again thank you so much

  23. Adele says

    Why can’t I access my WordPress dashboard anymore? It’s driving me insane. I have tried resetting the password, several times, but it keeps telling me there is no account with that name. I need to publish a blog but I can’t. HELP!

  24. Giorgio Mula says

    Hi there,

    I have a weird issue with login on WP: my problem arise with domain redirect because I have a wp site into a subfolder of my domain (www.example.com/site) and a redirect from my provider (www.example2.com) that I setup to point at http://www.example.com/site.
    WP works great except for “login”: I can access from http://www.example.com/site but not from http://www.example2.com. From this last one it happens that pushing “Login” button simply get no result. Do you have any idea? Both WP_HOME and WP_SITE_URL point to http://www.example.com/site

    Thanks a lot for your support and your amazing site

    • WPBeginner Support says

      Hi Giorgio,

      We are not sure we understand your issue correctly. However, it seems like example2.com is already redirecting to your other website. In that case, you’ll not be able to login from there.

      Admin

  25. Tariq says

    I am running a WP website, Its about mobile products tells Specifications and features of smartphones. I tried to activate a price filter plugin for my website but they said I have to activate the woo commerce plugin first then filter plugin will work. I did that. But it was a big mess. so I delete the both woo commerce as well as the first one price filter plugin. But now I am facing an issue. when ever I click on my any product on my website or from google search result it comes back to my site homepage. Can anyone help me out about it? I am a beginner. Thanks

  26. Salman Ansari says

    i Just copied all the wordpress folder to one site to another & Import All my database but… after login, page redirect to previous site….
    what should I do?

    • WPBeginner Support says

      Hey Phil,

      Before you reinstall please try these:

      1. Try to access login page by visiting http://www.example.com/wp-login.php

      2. Try updating your permalink structure. Connect to your website using an FTP client or File Manager in cPanel. Locate the .htaccess file in the root folder of your website. Download the file to your computer as a backup and then delete it from your website.

      Admin

      • Vincent Sabatia says

        Had the same problem though all I had to do was to reset my admin user password to something stronger, cleared the browser cache and everything started working fine

  27. Denise says

    None of these solutions worked for me, nothing. I was completely perplexed. Finally, I went to the WordPress forum on my hosting site, Dreamhost, and found a thread about login problems. Turns out I didn’t have my auth keys and salts defined. A quick cut and paste into my wp-config.php file and boom! I’m in! So my addition is to check with your hosting service and see they have specific instructions or recommendations. IDK why my wp-config.php was wrong in the first place, but so glad I found the fix! This has been frustrating!

  28. Marcelo Muianga says

    Thank you so much, deleting the .htaccess did the trick, just remind people to show hidden files on file manager html root of their cpanel

  29. Aman Potlia says

    hey thanks your last method update url method really works for me. now i am able to log in my wordpress admin panel

  30. Brad says

    Super helpful, thank you. I had 2 or 3 plugins running that did logins and membership and they basically made my site inaccessible.

  31. Graeme says

    The site url option:

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    worked for me. The problem happened when I moved a site from a .co.nz to .nz url.

    Thanks.

  32. Awais Khalid says

    Sir i have uplaod database file and and backup for my old website on new domain but it is redirecting to old website and i am unable to access WordPress Login page

    • WPBeginner Support says

      Hi Awais,

      You will need to change the site URL. You can do that in your wp-config.php by adding this code:

      define('WP_HOME','http://example.com');
      define('WP_SITEURL','http://example.com');

      Admin

  33. David ACQ says

    Last option worked for me just fine (Update Site URL)

    define(‘WP_HOME’,’http://example.com’);
    define(‘WP_SITEURL’,’http://example.com’);

    I wish i could know what caused the problem and why that solution was the one that worked, in order to prevent having this issue again and be alert of else issues could produce the origin problem.

  34. Bakkiya says

    Having a problem login into wordpress wp-admin page. No error messages, but keep getting redirected to the login page itself.

    Wrong credentials return appropriate error message, but not in this case. No white screen of death also. Just the login page reappearing, after shaking a couple of times.

    Tried all suggested methods, including clearing cookies, deactivating plugins, deactivating theme. And deleting .htaccess, making appropriate entries for site url and home url in wpconfig, enabled wp_debug too. Tried all tricks recommended.

    Interestingly, this has happened in two different servers, with two different staging sites (both in advanced stages of development) – on two different servers…one windows, one linux. These were working fine till last night…and then this sudden has happened since morning.

    Can any one suggest what the problem could be?

    • Nithin Bhaktha says

      Well I had the same problem yesterday just after installing WordPress. Check in your host cPanel if varnish caching has been enabled. If so, go ahead and disable it. Wait for 30 minutes and then try logging in.

      • Tushar says

        You my friend deserve a pat on the back. After struggling for nearly the whole day and trying everything else out, your solution is what finally worked. I disabled varnish and voila, I am in :)

  35. Siddhesh says

    Nothing work for me ? dont know how to fix it? please help ?
    Cant login to wordpress dashboard
    it says sorry you are not allowed to access this page

  36. Sheila King says

    I was locked out. At first I doubted my password and tried to get a reset but my admin log in page was just doing circles with my website front page. I tried every action suggested – even managing to get the dreaded blank, white page.

    So I started putting everything back as it was to try again another day. But with a deleted .htaccess file and the theme and plug in still deactivated I managed to get a password reset from WP – I’m in!

    Thank you to everybody who commented.

  37. Muhammad Aqeel says

    follow this tutorial A to Z problem not solved. i couldn’t login to my wp-admin since i migrate my wordpress website from localhost wamp to web server using cpanel. the front end design not rendered properly and also i couldn’t login to my wordpress admin

  38. Cathy Ford says

    I have a slightly different problem — when I am logged off wordpress and on my website when I click on the main menu to select a page I get redirected to the WordPress Login page. It is sporadic and seems to happen with several different links. This is also happening to visitors to my site so it’s not just my computer. .
    Thanks, Cathy

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