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Come disattivare tutti i plugin quando non è possibile accedere a WP-Admin

Di Staff Editoriale | | Divulgazione del lettore

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Ti sei mai trovato in difficoltà con il tuo sito WordPress, ma non riuscivi ad accedere all'area amministrativa per risolvere il problema? Questa è un'esperienza frustrante che molti utenti WordPress affrontano a un certo punto.

Un passaggio comune per la risoluzione dei problemi è disattivare tutti i plugin e poi riattivarli uno per uno. Questo aiuta a identificare se un conflitto di plugin sta causando il problema. Ma cosa fai quando non riesci nemmeno ad accedere a wp-admin per eseguire questo passaggio importante?

Non preoccuparti, c'è una soluzione. In questa guida, ti mostreremo come disattivare tutti i plugin di WordPress quando sei bloccato fuori dalla tua area amministrativa.

Disattivare tutti i plugin di WordPress senza accedere all'area di amministrazione

Ci sono due metodi comunemente usati per disattivare i plugin senza accedere all'area amministrativa del tuo sito web WordPress. Puoi scegliere il metodo che ti sembra più facile:

Metodo 1: Disattiva tutti i plugin di WordPress usando FTP

Per questo metodo, dovrai utilizzare un client FTP o l'app file manager nel pannello di controllo del tuo hosting WordPress.

Se non hai mai usato FTP prima, potresti voler consultare la nostra guida su come usare FTP per caricare file su WordPress.

Innanzitutto, devi connetterti al tuo sito web utilizzando un client FTP o il file manager in cPanel. Una volta connesso, devi navigare nella cartella /wp-content/.

All'interno della cartella wp-content, vedrai una cartella chiamata plugins. È qui che WordPress memorizza tutti i plugin installati sul tuo sito web.

Rinomina la cartella dei plugin

Devi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella plugins e selezionare ‘Rinomina’.

Successivamente, cambia il nome della cartella in quello che preferisci. Nel nostro esempio, la chiameremo plugins.deactivated.

Plugin disattivati tramite FTP

Una volta fatto ciò, tutti i tuoi plugin verranno disattivati.

Questo perché WordPress cerca una cartella chiamata ‘plugins’ per caricare i file dei plugin. Quando non trova la cartella, disabilita automaticamente i plugin attivi nel database.

Di solito, questo metodo viene utilizzato quando sei bloccato fuori dalla tua area di amministrazione. Se il problema era con i tuoi plugin, dovresti essere in grado di accedere alla tua area di amministrazione di WordPress.

Se visiti la pagina Plugin » Plugin installati all'interno dell'area di amministrazione di WordPress, vedrai notifiche per tutti i plugin che sono stati disattivati.

Plugin di WordPress disattivati

Noterai anche che tutti i tuoi plugin sono scomparsi ora. Non preoccuparti; sono tutti al sicuro e puoi ripristinarli facilmente.

Semplicemente, torna al tuo client FTP e vai alla cartella /wp-content/. Da qui, devi rinominare la cartella plugins.deactivated di nuovo in plugins.

Ora, puoi tornare alla pagina Plugin » Plugin installati all'interno dell'area di amministrazione di WordPress e attivare un plugin alla volta finché il tuo sito non si blocca di nuovo.

A questo punto, saprai esattamente quale plugin ha causato il problema. Puoi quindi eliminare la cartella di quel plugin dal tuo sito usando FTP o chiedere supporto all'autore del plugin.

Metodo 2: Disattiva tutti i plugin usando phpMyAdmin

Il metodo FTP è decisamente più semplice, secondo noi. Tuttavia, puoi anche disattivare tutti i plugin di WordPress usando phpMyAdmin.

Importante: Prima di fare qualsiasi cosa, esegui un backup completo del database. Questo ti sarà utile se qualcosa dovesse andare storto.

Successivamente, dovrai accedere alla dashboard del tuo web hosting. In questo esempio, ti mostriamo una dashboard cPanel. La dashboard del tuo account di hosting potrebbe apparire diversa.

Dovrai fare clic sull'icona 'phpMyAdmin' nella sezione Database.

Selezione di phpMyAdmin su cPanel

Questo avvierà phpMyAdmin in una nuova finestra del browser.

Dovrai selezionare il tuo database di WordPress se non è già selezionato. Dopodiché, sarai in grado di vedere le tabelle del database di WordPress.

Fai clic su wp-options

Come puoi vedere, tutte le tabelle nel database hanno il prefisso wp_ prima del nome della tabella. Le tue tabelle potrebbero avere un prefisso del database diverso.

Devi fare clic sulla tabella wp_options. All'interno della tabella wp_options, vedrai righe di diverse opzioni. Trova l'opzione 'active_plugins' e quindi fai clic sul collegamento 'Modifica' accanto ad essa.

Fai clic sull'opzione Activate_Plugins

Nella schermata successiva, dovrai cambiare il campo option_value in a:0:{}.

Quindi, fai clic sul pulsante 'Vai' per salvare le modifiche.

Reimposta plugin attivi

Hai disattivato con successo tutti i plugin di WordPress utilizzando phpMyAdmin. Se un plugin ti impediva di accedere all'amministrazione di WordPress, dovresti essere in grado di accedere ora.

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Interazioni del lettore

339 CommentsLeave a Reply

  1. Questo è sempre stato un salvavita per un sito web inattivo. È letteralmente il primo soccorso quando nulla funziona. Per chiunque abbia accesso FTP, è molto semplice. Tuttavia, è anche utile conoscere il metodo che utilizza phpMyAdmin. Io non lo uso, o meglio, non ne ho mai avuto bisogno; l'FTP ha sempre funzionato per me, ma è bene avere questa guida a portata di mano, nel caso in cui l'FTP non fosse disponibile. È interessante quanti metodi si possano sempre trovare per risolvere un problema, non è vero?

    Reply

  2. Though I have always used the traditional method of deactivating plugins when in conflict but it is always good to know more methods in case one doesn’t work at times.
    I have used phpmyadmin for other reasons but never used it for this.
    Well documented article.

    Reply

  3. Grazie per le istruzioni sull'uso di phpMyAdmin. Ero sempre abituato a disattivare i plugin tramite FTP, ma è fantastico conoscere altre opzioni nel caso in cui non riesca ad accedere all'FTP. Ottimo lavoro.

    Reply

  5. Ho provato a disattivare i miei plugin usando il processo FTP sulla versione 6.3 di Wordpress, e il sito web è andato in crash.

    Sono riuscito a rinominare il file dei plugin e a riavviarlo correttamente. Solo per informarti.

    Reply

    • Grazie per avercelo fatto sapere, dipenderebbe dal messaggio di errore specifico per capire cosa potrebbe essere successo, ma siamo contenti di sapere che sei riuscito a risolvere il problema!

      Reply

      Amministratore

  6. In the article it says;
    On the next screen, you will need to change the option_value field to a:0:{.

    Che penso dovrebbe essere a:0:{}

    Reply

    • Grazie per aver segnalato quel refuso, abbiamo aggiornato l'articolo per correggerlo!

      Reply

      Amministratore

  7. Ho cambiato il nome del file in FTP come suggerito e riesco ad accedere all'amministrazione di Wordpress, ma non appena ripristino il nome del file originale, l'errore ritorna. Ciò significa che non sono in grado di disattivare / riattivare i plugin uno alla volta.

    Puoi aiutare?

    Reply

    • In tal caso, dovresti utilizzare il secondo metodo dall'articolo e questo dovrebbe forzare la disattivazione dei plugin.

      Reply

      Amministratore

  8. Grazie mille per le informazioni. Avevo attivato Google reCaptcha v3 in Ultimate Member e non riuscivo ad accedere a wp-admin usando i dettagli del super admin. Ho semplicemente rinominato la directory recaptcha sotto la directory plugin tramite FTP e il trucco ha funzionato, mi ha permesso di accedere e disabilitare Google reCaptcha v.3 dalla dashboard. Grazie mille.

    Reply

  9. Grazie per questo post e per tutte le opzioni. Avevo già fatto quella di PHPmyadmin prima, ma questa volta ho semplicemente rinominato il file del plugin in cpanel. Molto più facile e veloce e ha attivato un avviso di "riparazione del database". L'ho fatto e ho scoperto che la mia tabella delle Opzioni era andata in crash. Ho rinominato il file dei plugin di nuovo nell'originale ed eseguito di nuovo la riparazione del database e ha funzionato bene!

    Reply

  10. Ho avuto un problema con il mio plugin Jetpack dopo aver aggiornato il mio PHP e WP. Non mi permetteva di disattivarlo o eliminarlo. Sono entrato nella cartella dei plugin di WP e ho rinominato la cartella del plugin Jetpack. Ho aggiornato la pagina di amministrazione dei plugin in WP e il gioco è fatto! Ho eliminato il plugin tramite il pannello di amministrazione e rimosso la cartella dalla root.

    Reply

  11. Non ho avuto successo con nessuno dei due metodi, ma ho trovato un backup del giorno prima che ha funzionato bene.

    Reply

    • Grazie per aver condiviso questo, ripristinare da un backup quando possibile è una buona opzione da usare

      Reply

      Amministratore

  12. Ha risolto il mio problema. Sono riuscito ad accedere di nuovo al sito di amministrazione di WordPress. Grazie mille. Sei una benedizione.

    Reply

  13. Ciao, non ho installato plugin di recente, l'unica cosa che ho fatto è stata cambiare l'email. Quando ho finito il processo, poche ore dopo non potevo più accedere alla Dashboard (Spiacenti, non sei autorizzato ad accedere a questa pagina). Soluzioni? Grazie

    Reply

  16. SALVAVITA! Grazie mille per questo contenuto! Ha funzionato all'istante e sono tornato alla mia dashboard di amministrazione!

    Reply

  20. Sfortunatamente, entrambe queste opzioni non hanno aiutato (ottengo ancora un errore che dice che il sito sta riscontrando difficoltà tecniche) dopo aver aggiornato un plugin (ho anche aggiornato WordPress 5.4 ieri? potrebbe essere quello il colpevole?)

    Reply

  24. Salve,

    Ho bisogno di aiuto. ogni volta che ho provato ad accedere al mio sito web, mi è apparsa l'opzione di download. Ho provato tutti i suggerimenti sopra indicati ma non ha funzionato per me. Ho rinominato la mia cartella dei plugin nel mio cpanel come plugin.deactivate dopo di che ho apportato modifiche in phpmyadmin in wp-options ho modificato la cartella dei plugin attivi. ancora mi appare l'opzione di download. cosa dovrei fare ora.
    Grazie in anticipo.

    Reply

  25. Ciao, ho provato il tuo suggerimento ma non riesco ad accedere alla mia area admin di WordPress. Qualsiasi altro suggerimento? È un'emergenza.

    Reply

  28. Voglio installare il plugin Yoast SEO in WordPress. Dopo averlo fatto, devo disattivare il plugin attualmente in uso, corretto? Sono nuovo nel lavorare con WordPress e devo farlo da solo dato che il ragazzo che ha creato il mio sito ha smesso di aiutarmi ulteriormente! Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato! Grazie!

    Reply

    • Dovresti rimuovere il tuo altro plugin solo se si tratta di un plugin SEO. Se lo è, allora vorresti rimuoverlo per evitare alcuni problemi comuni.

      Reply

      Amministratore

  29. Oh mio Dio! Mi avete salvato la giornata! Grazie mille! Dopo aver passato così tanto tempo a cercare di sistemare il mio sito, la vostra guida facile da seguire l'ha risolto in pochi minuti. Quindi grazie!

    Reply

  30. Ciao,

    Quando vado sul mio sito web o sulla pagina wp-admin, il mio browser cerca di scaricare un file invece di visualizzare la pagina.

    Reply

    • Se la disattivazione dei tuoi plugin non ha aiutato, dovresti contattare il tuo provider di hosting che dovrebbe essere in grado di assisterti con quel problema

      Reply

      Amministratore

  32. Grazie mille – questo è un salvavita!

    Domanda veloce: dopo che la cartella del plugin è stata rinominata, quando torno nell'elenco dei plugin del back office WP di WordPress, è sicuro eliminare tale plugin (la cui cartella è stata rinominata), o questa azione sarà dannosa?

    Molte grazie!

    Mig

    Reply

    • Utilizzare il metodo di eliminazione all'interno del tuo sito WordPress sarebbe il metodo migliore per rimuovere quel plugin in modo permanente, poiché passerà attraverso i passaggi di disinstallazione del plugin.

      Reply

      Amministratore

  34. Quale programma FTP è gratuito ed è buono da scaricare senza dare i permessi completi per prendere il controllo completo dell'amministratore del tuo computer?

    Reply

    • Quando riattiverai i tuoi plugin, gli strumenti di WooCommerce dovrebbero essere nuovamente disponibili.

      Reply

      Amministratore

  36. Ottimo materiale! Ho usato il plugin di autenticazione a 2 fattori e non riuscivo più ad accedere alla mia bacheca di WordPress. La tua soluzione FTP l'ha risolto al 100%.

    Reply

  37. ciao

    perché non riesco ad accedere all'amministratore di WordPress del mio sottodominio?

    appare IP Options -ExecCGI

    sul mio sito. puoi risolvere il mio problema?

    Reply

    • For that message, you would want to reach out to your hosting provider and they should be able to help you fix it :)

      Reply

      Amministratore

  38. Ciao,
    Il mio sito Word Press viene visualizzato normalmente ai visitatori, ma sto riscontrando la WSoD (White Screen of Death) nella pagina di accesso di WP-Admin.

    Ho provato ad aumentare la memoria di WordPress a 512 MB e ho provato a disabilitare tutti i plugin. Nessuno dei due sembra aver aiutato.

    Ho controllato e il sito continuava a caricarsi normalmente ma con tutti i plugin chiaramente non in esecuzione. Ma ricevo la WSoD quando provo ad accedere come amministratore

    Ho riattivato i plugin e tutto è tornato alla normalità per i visitatori.

    Hai qualche suggerimento su cosa provare dopo?

    Reply

  39. Sei un grande. Rinominare la mia cartella dei plugin nel file manager ha funzionato a meraviglia

    Reply

  42. NON SONO UNO SVILUPPATORE – Aiuto!

    Avevo problemi ad accedere a WordPress, quindi ho disattivato tutti i plugin in cPanel phpMyAdmin. Ora, non riesco a trovare i miei plugin attivi in wp-option/nome opzione. Quando guardo in wp-content c'è un file plugins.bak che mostra tutti i miei plugin installati. Come li riattivo?

    Reply

  43. Ciao

    Ho disattivato tutti i plugin cambiando il nome di 'plugin' in FileZilla. Ma il problema è che non riesco ad accedere al mio sito web per vedere quali plugin non funzionano. Questo è quello che appare quando provo ad accedere: Impossibile modificare le informazioni sull'intestazione – intestazioni già inviate da (output iniziato in /home/content/p3pnexwpnas17_datahtml/wp-config.php:1) in /home/content/p3pnexwpnas17_data0/html/wp-includes/pluggable.php alla riga 1223

    per favore aiutami! grazie!

    Reply

  44. Ciao

    Tramite GoDaddy, ho un sftp quindi non ha funzionato. Quando ho cambiato il protocollo in sftp ssh file transfer è apparsa una finestra di dialogo che diceva 'la chiave del server è sconosciuta... vuoi fidarti di essa... ecc.' cosa devo fare?
    Grazie!

    Reply

    • Ti sta informando che non hai mai usato quella chiave prima, se contatti il tuo provider di hosting con le informazioni, possono confermare che la chiave è per loro

      Reply

      Amministratore

  46. Grazie mille! Mi ha aiutato molto con l'errore che ha bloccato la mia pagina. E mi ha salvato la serata. E la sanità mentale.

    Reply

  47. Questa è stata una guida passo passo perfetta per aiutare un principiante a risolvere un errore 500. GRAZIE!

    Reply

  49. Rinominare la directory Plugins tramite il file manager di cPanel ha risolto il problema! Grazie mille!

    Reply

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