Comment transformer vos clients WooCommerce en affiliés

Nous savons tous que les programmes de parrainage sont puissants. Mais soyons honnêtes : il n'est pas facile de trouver de véritables ambassadeurs de marque.

De nombreux programmes attirent des personnes qui cherchent simplement à réaliser un profit rapide, ce qui conduit à des promotions inauthentiques qui ne convertissent personne. Pensez simplement aux fois où vous avez vu des influenceurs en ligne promouvoir tous le même produit de la même manière : avez-vous été convaincu par eux ?

Heureusement, en tant que propriétaire d'une boutique WooCommerce, vous avez un GRAND avantage : une communauté intégrée de clients qui aiment et utilisent réellement vos produits. En convertissant ces clients existants en affiliés, vous pouvez libérer la puissance du marketing authentique du bouche-à-oreille. 

Dans ce guide, nous allons explorer deux méthodes éprouvées pour transformer vos clients WooCommerce en affiliés. Nous expliquerons ce que chaque plugin fait le mieux, vous montrerons exactement comment le configurer et partagerons les astuces que nous utilisons dans nos propres boutiques pour développer un programme de parrainage authentique.

Comment transformer vos clients en affiliés

Un programme de parrainage est un moyen éprouvé de développer votre entreprise. Mais pour obtenir les meilleurs résultats, vous devrez vous associer à des personnes qui aiment sincèrement votre marque. 

Cela dit, qui mieux que vos clients fidèles pour promouvoir vos produits ? Ces personnes sont déjà passionnées par votre marque, et cette authenticité transparaîtra dans leurs promotions. C'est la meilleure façon d'établir la confiance et la crédibilité auprès de nouveaux clients potentiels.

Encore mieux, vous n’avez pas besoin de passer du temps à trouver et à recruter ces partenaires affiliés. Au lieu de cela, vous pouvez simplement ajouter un formulaire d’inscription aux pages les plus importantes de votre boutique WooCommerce, comme votre page « Comptes ». 

Et le meilleur ? Si vous utilisez un plugin comme AffiliateWP ou RewardsWP, vous pouvez ajouter un programme d'affiliation à votre boutique en quelques minutes.  

Maintenant, voyons comment vous pouvez rapidement et facilement ajouter un programme d'affiliation dans WooCommerce.

AffiliateWP vs RewardsWP : Quelle méthode vous convient le mieux ?

Avant de choisir un plugin, il est utile de comprendre ce que chacun fait le mieux. Voici une comparaison rapide :

Fonctionnalité	AffiliateWP	RewardsWP
Type de récompense	Commissions en espèces	Crédits en magasin, coupons de réduction, produits gratuits
Idéal pour	Affiliés professionnels, blogueurs, influenceurs	Clients existants et parrainages axés sur la fidélité
Version gratuite ?	Premium uniquement	Oui (gratuit sur WordPress.org)
Widget d'inscription sur les pages de la boutique	Oui (s'affiche uniquement aux clients ayant une commande terminée)	Oui (widget flottant, ouvert à tous les visiteurs)
Méthodes de paiement	PayPal, Stripe, Service de paiement, manuel	Coupons WooCommerce générés automatiquement
Système de points de fidélité	Non	Oui (intégré, gratuit)
Fonctionne avec l'autre ?	Oui	Oui

Pour résumer :

• Utilisez AffiliateWP si : Vous souhaitez gérer un programme d'affiliation traditionnel, attirer des promoteurs professionnels, payer des commissions en espèces et suivre les ventes avec des cookies de première partie.
• Utilisez RewardsWP si : Vos parrains sont principalement des clients réguliers, vous préférez offrir des crédits en magasin plutôt que de l'argent, et vous souhaitez ajouter un programme de points de fidélité en plus des parrainages. Vous avez également la possibilité de commencer gratuitement, puis de passer à une version supérieure si nécessaire.
• Utilisez les deux si : Vous souhaitez attirer des affiliés professionnels (AffiliateWP) tout en transformant vos clients habituels en ambassadeurs occasionnels (RewardsWP). Les deux plugins sont explicitement conçus pour fonctionner ensemble.

Maintenant, parcourons les deux configurations, étape par étape.

N'hésitez pas à passer à la méthode qui correspond d'abord à vos besoins :

Méthode 1 : Transformez vos clients en affiliés rémunérés avec AffiliateWP

Si vous souhaitez un programme d'affiliation traditionnel où les clients gagnent de l'argent pour chaque vente qu'ils recommandent, AffiliateWP est l'outil de suivi et de gestion d'affiliation idéal pour cette tâche.

Il est particulièrement adapté aux boutiques qui souhaitent attirer de véritables promoteurs de marque, y compris des clients qui pourraient devenir des promoteurs professionnels.

Le meilleur atout est que vous n'avez pas à passer des heures à trouver ou à recruter des partenaires affiliés. AffiliateWP ajoute un widget d'inscription aux pages de votre boutique les plus visitées, comme la page « Mon compte », l'onglet du tableau de bord et la page de confirmation de commande.

Voici la partie astucieuse. Le widget n'apparaît qu'aux clients qui ont effectué au moins une commande. Cela signifie que vous n'invitez que des personnes qui vous ont réellement acheté quelque chose, ce qui améliore considérablement la qualité de vos candidatures d'affiliés.

Une fois qu'un client clique pour s'inscrire, AffiliateWP génère automatiquement son lien d'affiliation afin qu'il puisse commencer à promouvoir votre marque immédiatement.

Dans cette optique, mettons-le en place.

Étape 1. Configurer AffiliateWP

AffiliateWP est un outil puissant de suivi et de gestion d'affiliation conçu spécifiquement pour les entreprises WordPress. Contrairement aux plateformes SaaS tierces, il fonctionne entièrement sur votre site, vous possédez donc les données et n'avez pas à vous soucier de frais cachés.

Lorsqu'il s'agit de convertir des clients en affiliés, AffiliateWP s'intègre parfaitement à WooCommerce. Après avoir créé votre formulaire d'inscription, AffiliateWP l'ajoutera automatiquement aux pages les plus importantes de votre boutique, telles que la page Mon compte, l'onglet Tableau de bord et la page de confirmation de paiement. 

Tout d’abord, vous devrez installer et activer le plugin premium AffiliateWP. Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment installer un plugin WordPress.

Après l'activation, l'assistant de configuration vous demandera votre clé de licence. Vous pouvez obtenir ces informations depuis votre compte sur le site web d'AffiliateWP. 

Une fois cela fait, cliquez sur le bouton « Continuer ».

À ce stade, AffiliateWP analysera votre site, puis vous suggérera des intégrations de plugins populaires que vous pourriez souhaiter activer. Ces intégrations permettent au plugin de suivre automatiquement les commissions.

Sur cet écran, vous devez sélectionner « WooCommerce » pour connecter votre boutique en ligne.

Ensuite, cliquez sur « Continuer ».

Ensuite, vous pouvez choisir comment payer vos affiliés. AffiliateWP prend en charge trois méthodes de paiement principales :

• Le service de paiement vous permet de payer par carte de crédit. C'est idéal si vous souhaitez une solution simple et tout-en-un.
• Les paiements PayPal sont idéaux pour des paiements en un clic aux affiliés partout où PayPal est pris en charge.
• Les paiements Stripe envoient les fonds directement sur les comptes bancaires de vos affiliés et fonctionnent bien dans les régions où le support Stripe est solide.

Vous pouvez toujours modifier cela plus tard ou activer plusieurs méthodes de paiement. Pour l'instant, choisissez simplement la méthode de paiement qui vous semble la plus proche de votre configuration actuelle.

Après avoir fait votre choix, passez à l'étape suivante.

Ici, vous pouvez choisir une devise pour votre boutique.

Vous pouvez également définir un taux de commission par défaut pour tous vos affiliés. Si vous n'êtes pas sûr, ne vous inquiétez pas – vous pouvez modifier le taux pour des affiliés individuels à tout moment. 

Enfin, cliquez sur le bouton « Terminer la configuration et quitter ».

Vous pouvez maintenant configurer les e-mails, ajouter des formulaires d'inscription et suivre tous vos affiliés directement dans votre tableau de bord WordPress.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre tutoriel sur comment créer facilement un programme de parrainage dans WordPress.

Étape 2. Activer l'enregistrement des affiliés 

Ensuite, il est temps d'activer l'enregistrement des affiliés en allant dans AffiliateWP » Paramètres. Ici, vous devez sélectionner l'onglet « Affiliés ».

Sur cet écran, cochez la case à côté de « Autoriser l'enregistrement des affiliés ». 

C'est tout ! Les clients peuvent maintenant rejoindre votre programme de parrainage. 

Étape 3. Activer le widget d'inscription d'affilié

Maintenant que l'inscription est ouverte, l'étape suivante consiste à créer votre formulaire d'inscription d'affilié.

Il s'agit d'une boîte d'appel à l'action personnalisée qu'AffiliateWP ajoute à vos pages de compte et de paiement WooCommerce. Elle n'apparaît qu'aux clients connectés qui ont au moins une commande avec le statut « terminée », de sorte que les visiteurs aléatoires ne la voient jamais.

Sur l'écran actuel, faites défiler jusqu'à l'option suivante : « Convertir les clients en affiliés à l'aide du widget d'inscription d'affilié ». Sélectionnez maintenant ce bouton radio.

Cela activera le widget d'inscription et ajoutera une section entièrement nouvelle où vous pourrez personnaliser votre formulaire. 

Étape 4. Personnaliser le widget d'inscription

Pour commencer, AffiliateWP dispose d'un réglage « Marque » qui vous permet de sélectionner une couleur principale qui représente parfaitement votre marque.

Une fois que vous l’avez choisi, AffiliateWP créera automatiquement une palette de couleurs complémentaire pour votre widget.

Vous pouvez également ajouter une image d'arrière-plan et modifier le texte du widget en tapant dans les champs « Titre » et « Texte ». 

Ne sous-estimez pas la puissance de votre texte ici. Votre titre et votre texte sont les facteurs décisifs qui convainquent un client de cliquer sur « S'inscrire » plutôt que de faire défiler votre offre.

Comme vous n’avez qu’environ deux secondes pour attirer l’attention de l’acheteur, assurez-vous de commencer par un avantage clair et de le rendre aussi spécifique que possible.

Au lieu de « Rejoignez notre programme d’affiliation », essayez quelque chose comme « Vous aimez notre café ? Gagnez 15 % sur chaque ami que vous parrainez ». Cela indique au partenaire potentiel exactement ce qu’il obtiendra en rejoignant votre programme.

De même, vous pouvez modifier l'appel à l'action en tapant dans le champ « Texte du bouton ». Encore une fois, cela devrait inciter le client à s'inscrire, vous devriez donc utiliser quelque chose de court et de convaincant. 

Au fur et à mesure que vous apportez des modifications, l'aperçu en direct se mettra à jour automatiquement, vous pourrez donc essayer différents réglages pour voir ce qui rend le mieux. 

Étape 5. Personnaliser l'écran de confirmation

Une fois cela fait, vous pouvez personnaliser la mise en page qu'AffiliateWP affichera lorsqu'un client rejoindra votre programme. Pour ce faire, cliquez sur le curseur à côté de « Aperçu de la confirmation d'inscription d'affilié ».

L'aperçu en direct se mettra maintenant à jour pour afficher la mise en page de confirmation. 

Vous pouvez maintenant remplacer le texte par défaut « Texte de confirmation » et « Titre de confirmation » par votre propre message. 

Cet écran est souvent négligé, ce qui est une erreur. C’est la première chose qu’un nouvel affilié voit après s’être inscrit, il donne donc le ton à toute votre relation avec lui.

Un excellent écran de confirmation dit merci, explique comment le suivi fonctionne et donne un appel à l’action clair (comme « Partagez votre premier lien de parrainage sur les réseaux sociaux »).

Comme vous pouvez le voir dans l'aperçu en direct, AffiliateWP génère un lien d'affiliation et l'ajoute automatiquement à la mise en page de confirmation. Cela signifie que les nouveaux inscrits peuvent commencer à promouvoir vos produits immédiatement. 

Étape 6. Publiez votre widget d'affiliation 

Une fois tout cela fait, faites défiler l’écran jusqu’en bas et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».

Et voilà ! AffiliateWP ajoutera maintenant ce formulaire d’inscription aux zones à fort trafic de votre boutique.

Si vous voulez le voir en action, rappelez-vous simplement que le widget n’apparaîtra que pour les clients qui ont effectué au moins une commande.

Méthode 2 : Récompensez les parrainages clients avec des avantages en boutique grâce à RewardsWP

Tous les clients ne veulent pas d’une commission en espèces. En fait, de nombreux acheteurs sont heureux de gagner une réduction sur leur prochaine commande ou un produit gratuit.

C’est là qu’intervient RewardsWP. C’est un plugin convivial pour débutants qui vous aide à ajouter rapidement et facilement un programme de parrainage d’amis à votre boutique en ligne.

Lorsque leur ami effectue un achat, RewardsWP récompense le parrain avec des avantages tels que des crédits en boutique ou des coupons de réduction.

RewardsWP comprend également un système complet de points de fidélité, vous pouvez donc récompenser les clients pour diverses actions, telles que laisser des avis sur les produits, créer un compte ou passer leur première commande.

RewardsWP provient de la même équipe qu’AffiliateWP, vous pouvez donc exécuter les deux programmes en parallèle en toute confiance. Par exemple, vous pouvez utiliser AffiliateWP pour gérer vos partenaires affiliés professionnels, tandis que RewardsWP alimente un programme de parrainage client léger pour vos acheteurs réguliers.

Il convient également de mentionner que RewardsWP fonctionne avec WooCommerce et Easy Digital Downloads (EDD). Si vous vendez des produits numériques avec EDD, tout dans ce tutoriel s’applique toujours à vous.

Dans cette optique, examinons comment configurer un programme de parrainage client à l’aide de RewardsWP.

Étape 1. Installer et activer RewardsWP

Pour commencer, vous devrez installer et activer le plugin RewardsWP. Nous utiliserons la version gratuite tout au long de ce guide, car elle contient tout ce dont vous avez besoin pour configurer un programme de parrainage d’amis de base.

Si vous souhaitez débloquer des types de récompenses plus avancés plus tard (comme des produits gratuits, des réductions en pourcentage et la livraison gratuite), ainsi que des récompenses d'anniversaire et des analyses détaillées, vous pouvez toujours passer à la version premium du plugin à l'avenir.

Pour plus de détails, consultez notre guide sur comment installer un plugin WordPress.

Étape 2. Activer le programme de parrainage

Pour activer votre programme de parrainage client, allez dans RewardsWP » Paramètres, puis cliquez sur l'onglet ‘Parrainages’.

Ici, vous verrez un interrupteur ‘Statut du programme’.

Cliquez simplement sur cet interrupteur pour qu'il affiche ‘Actif’, ce qui activera votre programme de parrainage.

Juste en dessous, vous pouvez configurer vos paramètres de suivi des parrainages.

La ‘Variable de parrainage’ contrôle l'apparence des liens de parrainage sur votre site. Elle est définie sur ‘share’ par défaut, par exemple : https://votre-boutique.com/?share=ABC123.

Vous pouvez modifier cette variable en tapant dans le champ ‘Variable de parrainage’.

Vous pouvez également définir une ‘Durée du cookie de parrainage’ pour décider combien de temps le cookie de suivi de parrainage doit rester valide (la valeur par défaut est de 30 jours).

Une durée de cookie plus longue signifie qu'un parrain reçoit toujours un crédit même si son ami n'achète pas immédiatement. Par exemple, si vous définissez un cookie de 30 jours, et qu'un ami clique sur le lien mais attend 20 jours pour finalement acheter son article, le parrain reçoit toujours la récompense. Ceci est particulièrement utile si vos produits ont des cycles d'achat plus longs.

Pendant ce temps, un cookie plus court vous protège de payer pour des parrainages effectués il y a des mois ou des années. Cependant, cela peut aussi frustrer les parrains si leur ami achète juste après la fenêtre de parrainage.

Pour la plupart des boutiques WooCommerce, 30 à 60 jours est un bon compromis. Cependant, vous devrez peut-être expérimenter différentes durées pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre boutique.

Étape 3. Configurer la récompense de l'ambassadeur

Ensuite, faites défiler jusqu'à la section ‘Récompenses de parrainage’. C'est ici que vous décidez ce que les clients gagneront lorsque leurs parrainages entraîneront une vente.

Dans la version gratuite de RewardsWP, la récompense de l'ambassadeur est définie par défaut sur un coupon de réduction de 5 $.

Pour changer cela, cliquez sur le bouton ‘Modifier’ sur la carte Récompense de l'ambassadeur.

Cela ouvre un panneau où vous pouvez modifier la valeur de la réduction ou ajouter des conditions comme un montant minimum de commande.

Définir un montant minimum peut vous protéger contre les acheteurs qui pourraient profiter indûment de votre programme. Un exemple serait de parrainer un ami qui passe ensuite une commande minuscule.

Nous recommandons de définir le montant minimum de commande pour qu'il corresponde à votre valeur moyenne de commande. Cela garantit que vous ne récompensez que les parrainages qui offrent un retour sur investissement solide pour votre boutique.

Si vous utilisez la version premium de RewardsWP, vous pouvez également récompenser les ambassadeurs avec des coupons de réduction en pourcentage, la livraison gratuite ou des produits gratuits spécifiques de votre boutique. Cela vous donne plus de flexibilité pour créer une incitation qui semble réellement précieuse pour vos clients les plus fidèles.

Lorsque vous êtes satisfait de la configuration, cliquez sur ‘Enregistrer les modifications’ pour sauvegarder vos paramètres.

Étape 4. Configurer les points de fidélité (facultatif mais puissant)

Bien que les parrainages soient excellents, ils ne représentent que la moitié de ce que RewardsWP peut faire pour votre boutique. Le plugin propose également un système complet de points de fidélité.

Ces deux fonctionnalités sont conçues pour se compléter parfaitement. Voyez cela ainsi : lorsque les clients sont déjà engagés en gagnant des points sur leurs commandes, ils sont beaucoup plus susceptibles de devenir des défenseurs de la marque et de recommander leurs amis.

Pour créer un programme de fidélité, allez dans RewardsWP » Paramètres. Ici, cliquez sur l'onglet « Points ».

Ensuite, faites défiler jusqu'à la section « Gagner des points » pour voir toutes les différentes façons dont les acheteurs peuvent gagner des points.

Par défaut, RewardsWP attribue des points lorsqu'un client effectue un achat ou crée un compte.

Pour modifier l'une de ces actions, cliquez simplement sur son bouton « Modifier » correspondant.

Cela ouvre un panneau où vous pouvez personnaliser l'action, comme modifier le nombre de points qu'un acheteur obtient pour avoir dépensé 1 $ dans votre boutique.

Vous pouvez également récompenser les actions suivantes :

• Laisser un avis sur un produit. C'est un excellent moyen de créer une preuve sociale tout en récompensant les clients engagés.
• Bonus de première commande. Offrez aux acheteurs des points supplémentaires lors de ce premier achat crucial.

Pour ajouter l'une de ces actions à votre programme de fidélité, cliquez sur « Ajouter des moyens de gagner ».

Vous pouvez maintenant sélectionner n'importe quelle action dans le panneau, puis configurer cette action en suivant les instructions à l'écran.

Par exemple, si vous sélectionnez « Écrire un avis sur un produit », vous pouvez limiter cette récompense aux achats vérifiés uniquement.

Lorsque vous êtes satisfait de la configuration du programme de fidélité, faites défiler jusqu'en haut de l'écran et cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications ».

Enfin, rendez votre programme de fidélité actif en cliquant sur le curseur « État du programme » pour qu'il affiche « Actif ».

Étape 5. Personnaliser le widget de récompenses

Il est maintenant temps de personnaliser le widget RewardsWP. C'est le bouton flottant et la fenêtre contextuelle que les acheteurs utiliseront pour accéder à votre programme.

Pour ce faire, allez dans RewardsWP » Paramètres, puis cliquez sur l'onglet « Widget ».

Choisissez maintenant une « Couleur de marque » qui correspond au design de votre boutique. RewardsWP utilisera cette couleur dans tout le widget, ce qui l'aidera à donner l'impression d'une partie intégrante de votre site.

Vous pouvez également personnaliser les champs « Titre de bienvenue » et « Nom du programme ».

Il est conseillé d'utiliser un nom de programme convivial et conforme à la marque. Par exemple, si vous gérez un café, « Récompenses Café » ajoute plus de personnalité que quelque chose de générique comme « Programme de récompenses clients ».

Si vous faites défiler vers le bas, vous pouvez personnaliser le lanceur de récompenses. C'est le bouton flottant que les clients utiliseront pour ouvrir et fermer le widget.

Vous pouvez afficher une icône avec du texte, du texte seul ou une icône seule, et modifier l'emplacement du lanceur de récompenses à l'écran.

Lorsque vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur « Enregistrer les modifications » pour sauvegarder vos paramètres.

Étape 6. Configurer les notifications par e-mail

Lorsqu'un client gagne une récompense, le timing est essentiel. Vous voulez vous assurer qu'il soit informé de l'événement dès qu'il se produit, pour générer un sentiment d'enthousiasme.

Heureusement, RewardsWP s'en charge pour vous. Il envoie automatiquement des notifications par e-mail pour les étapes importantes, comme lorsqu'un ambassadeur gagne une récompense ou lorsque des points sont ajoutés à son compte.

Pour consulter ces notifications, allez dans RewardsWP » E-mails.

Sur cette page, vous verrez la liste complète des notifications intégrées.

Chaque e-mail dispose d'un interrupteur marche/arrêt et d'un bouton « Modifier » qui vous permet de changer l'objet de l'e-mail et d'avoir un aperçu de l'apparence du message.

Vous devriez également mettre à jour vos informations d'expéditeur afin qu'il soit clair que ces messages proviennent de votre boutique.

Pour ce faire, cliquez sur l'onglet « Paramètres ».

Ici, vous pouvez définir le « Nom de l'expéditeur » et l'« E-mail de l'expéditeur ». Pour faire une bonne première impression, assurez-vous que toutes vos notifications proviennent d'une adresse d'apparence professionnelle, telle que support@votre-boutique.com.

Vous pouvez également télécharger un logo d'e-mail qui apparaîtra en haut de chaque notification, pour renforcer davantage votre image de marque.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour finaliser.

Étape 7. Voyez votre programme de parrainage en action

Le widget de récompenses apparaîtra désormais sur votre boutique WooCommerce.

Pour le voir en action, visitez votre boutique et cliquez sur le bouton de lancement « Récompenses » lorsqu'il apparaît.

Lorsqu'un client clique sur ce bouton, il verra le panneau « Parrainez vos amis ». À partir de là, il pourra copier son lien de parrainage unique et partager votre marque directement par e-mail, X ou Facebook en un seul clic.

Sur mobile, le widget s'agrandit en plein écran lorsqu'il est tapé, il est donc facile pour les clients de naviguer sans avoir à pincer ou à faire défiler une petite fenêtre contextuelle.

Étape 8. Surveillez les performances de votre programme

Maintenant que votre programme est opérationnel, vous voudrez suivre ses performances dans le tableau de bord RewardsWP.

Pour ce faire, cliquez simplement sur RewardsWP dans la barre latérale gauche.

Dans ce tableau de bord, vous verrez un flux en temps réel de l'activité des membres, des revenus de parrainage, des parrainages complétés et de vos meilleurs ambassadeurs, afin que vous puissiez facilement identifier vos meilleurs ambassadeurs de marque et les maintenir engagés.

Conseils et astuces pour développer votre programme de parrainage WooCommerce

Vous avez donc ajouté avec succès un programme de parrainage à votre boutique WooCommerce ? C'est excellent, mais ce n'est que la première étape.

Que vous utilisiez AffiliateWP, RewardsWP ou les deux, vous devrez susciter l'enthousiasme de vos clients pour qu'ils s'inscrivent et fassent passer le mot. Voici nos meilleurs conseils en marketing d'affiliation pour y parvenir.

Annoncez votre programme

AffiliateWP et RewardsWP ajoutent automatiquement leurs widgets d'inscription aux pages les plus importantes de votre boutique. Mais pourquoi attendre que les clients se connectent à leur compte pour les découvrir ?

En annonçant votre programme de parrainage à votre liste de diffusion, vous pouvez vous assurer que tout le monde en est informé. Cela signifie que vous verrez probablement des inscriptions immédiatement.

Pour de meilleurs résultats, cet e-mail doit expliquer clairement les avantages de rejoindre votre programme de parrainage. Vous pouvez également utiliser la segmentation et la personnalisation pour rendre vos messages encore plus convaincants.

Par exemple, si quelqu'un a acheté un produit spécifique dans votre boutique, vous pourriez écrire quelque chose comme : « Vous avez adoré [nom du produit] ? Partagez-le maintenant avec vos amis et gagnez des récompenses ! »

Pour un coup de pouce supplémentaire, vous pouvez également annoncer le programme via votre blog, vos comptes de réseaux sociaux, votre chaîne YouTube et toute autre plateforme où vous êtes présent.

Offrez une incitation supplémentaire

Gagner des récompenses est déjà une excellente motivation, mais pourquoi ne pas donner aux clients une autre raison de rejoindre votre programme ? Par exemple, vous pourriez offrir un bonus unique lorsque un client effectue sa première vente de parrainage.

Vous pouvez même utiliser la peur de manquer quelque chose pour encourager les inscriptions en offrant un avantage à durée limitée, tel qu'un taux de commission plus élevé ou un coupon de réduction plus important. Cela crée un sentiment d'urgence et encourage les clients à convertir immédiatement, plutôt que d'attendre et d'oublier potentiellement votre programme.

Offrez des avantages exclusifs en magasin

De même, vous pouvez motiver les clients à rejoindre votre programme en leur offrant des avantages exclusifs en boutique. Pensez aux codes de réduction, à l’accès anticipé aux nouveaux produits, à la livraison gratuite, à une livraison plus rapide – tout ce qui donne aux clients le sentiment de recevoir un traitement spécial pour être un affilié.

Cependant, il est très important d'être stratégique ici. Vous ne voulez absolument pas que les clients s'inscrivent juste pour obtenir des avantages gratuits sans intention de promouvoir réellement vos produits.

Par exemple, vous pourriez offrir un mois de livraison gratuite initialement, puis débloquer un autre mois gratuit chaque fois que l'affilié réalise une vente. Cela les maintient engagés et promeut activement vos produits, plutôt que de simplement profiter de vos avantages sans faire d'efforts.

Segmenter et réengager les affiliés inactifs

Après quelques mois de fonctionnement de votre programme, vous remarquerez peut-être que la plupart des parrainages proviennent d'un petit nombre d'affiliés très actifs.

C'est normal, mais il y a aussi généralement un grand groupe d'affiliés qui s'inscrivent et ne font jamais de vente. Ces personnes ne sont pas perdues – souvent, elles sont simplement dormantes.

Dans ce scénario, vous pouvez essayer d'envoyer un e-mail ciblé à ce segment, en leur offrant un bonus temporaire. Cela peut souvent ramener un pourcentage surprenant de ces utilisateurs.

Vous pouvez également récompenser discrètement vos meilleurs performeurs avec un niveau de commission plus élevé, un accès anticipé exclusif aux nouveaux produits ou une note de remerciement personnelle de votre part. Les petits gestes bâtissent la fidélité, et la fidélité maintient vos meilleurs défenseurs à vos côtés.

Attention aux erreurs courantes

Quelques erreurs peuvent saper discrètement un programme de parrainage par ailleurs excellent et rendre difficile la croissance de votre entreprise.

Cela dit, voici quelques erreurs courantes à éviter :

• Payer un bonus d'inscription sans exiger de vente. Cela attire les personnes qui ne recherchent que des articles gratuits, au lieu de véritables défenseurs. Vous ne devriez offrir un bonus qu'après au moins une vente confirmée.
• Définir un taux de commission qui nuit à vos marges bénéficiaires. Nous avons vu de nombreux magasins se lancer avec une commission de 30 % sur des produits à faibles marges, pour être forcés d'arrêter leur programme six mois plus tard. Il est essentiel d'être réaliste quant à vos taux de commission dès le premier jour pour garantir que votre programme de parrainage reste durable.
• Paiements lents. Payer les affiliés avec des semaines ou des mois de retard est le moyen le plus rapide de les perdre. Au lieu de cela, automatisez les paiements avec PayPal ou Stripe et respectez un calendrier de paiement prévisible.
• Aucun contenu créatif. Un affilié sans bannières, sans texte marketing prêt à l'emploi et sans images de produits dira par défaut quelque chose de générique comme « Hé, vous devriez essayer cette marque ». Cela convertit rarement. Pour de meilleurs résultats, donnez à vos affiliés des supports de haute qualité avec lesquels travailler.
• Ignorer la fraude. Vous devez être vigilant contre les arnaques courantes du marketing d'affiliation telles que les auto-références, la fraude au clic et l'accumulation de coupons. AffiliateWP dispose d'un suivi des cookies de premier niveau et de fonctionnalités de détection de fraude intégrées, mais vous devriez toujours enquêter manuellement sur les affiliés ayant des taux de conversion anormalement élevés.

Foire aux questions

La création et l'exécution d'un programme de parrainage peuvent soulever quelques questions.

Voici les réponses à certaines des questions les plus fréquentes : que vous soyez curieux de savoir comment démarrer ou que vous ayez besoin de conseils pour améliorer votre configuration, nous avons ce qu'il vous faut.

Qu'est-ce qu'AffiliateWP ?

AffiliateWP est un plugin WordPress conçu pour vous aider à gérer votre propre programme d'affiliation. Il s'intègre parfaitement à WooCommerce, vous permettant ainsi de transformer facilement vos clients en affiliés.

Qu'est-ce que RewardsWP ?

RewardsWP est un plugin de fidélité et de parrainage créé par la même équipe qu'AffiliateWP. Il récompense vos clients avec des crédits en magasin, des coupons de réduction et d'autres avantages lorsqu'ils parrainent des amis dans votre magasin. Cela fait de RewardsWP un excellent choix pour les parrainages occasionnels, pilotés par les clients.

Puis-je utiliser AffiliateWP et RewardsWP ensemble ?

Oui, les deux plugins sont conçus pour fonctionner côte à côte. Vous pouvez utiliser AffiliateWP pour gérer vos partenaires affiliés professionnels qui préfèrent les commissions en espèces, tandis que RewardsWP récompense vos clients de tous les jours avec des avantages en magasin.

Quelle est la différence entre les points de fidélité et les récompenses de parrainage dans RewardsWP ?

Les points de fidélité récompensent les clients pour les actions qu'ils entreprennent eux-mêmes, comme effectuer un achat, laisser un avis ou créer un compte. Pendant ce temps, les récompenses de parrainage sont versées lorsqu'un client amène avec succès un nouveau client payant.

Ces approches fonctionnent bien ensemble, car les membres engagés du programme de fidélité sont beaucoup plus susceptibles de parrainer des amis.

RewardsWP fonctionne-t-il aussi avec Easy Digital Downloads ?

Oui. RewardsWP prend en charge WooCommerce et Easy Digital Downloads dès la sortie de la boîte. Si vous vendez des produits numériques via EDD, le processus de configuration est presque identique au flux WooCommerce décrit ci-dessus.

Comment un programme d'affiliation profite-t-il à ma boutique WooCommerce ?

Un programme d'affiliation utilise essentiellement la puissance de vos clients existants pour en attirer de nouveaux. Vos clients les plus fidèles peuvent aider à renforcer la confiance et l'authenticité de votre marque, car ils partagent naturellement leurs expériences positives avec vos produits.

Les clients parrainés convertissent souvent à des taux beaucoup plus élevés que les visiteurs provenant de publicités payantes ou de canaux froids, car ils arrivent avec une recommandation personnelle. Cela fait des programmes d'affiliation l'une des stratégies marketing les plus rentables disponibles.

Est-il difficile de configurer un formulaire d'inscription pour les affiliés ?

Pas du tout ! Avec des outils puissants comme AffiliateWP, la création d'un formulaire d'inscription d'affilié est incroyablement rapide et facile. Vous pouvez ajouter un formulaire d'inscription à votre site Web sans avoir besoin de compétences techniques spécialisées, vous pouvez donc commencer à convertir vos clients WooCommerce en affiliés avec un minimum d'effort.

Quel taux de commission dois-je offrir à mes affiliés WooCommerce ?

Les taux de commission varient généralement de 5 % à 30 %, en fonction de votre type de produit et de vos marges bénéficiaires. Les produits physiques justifient généralement 5 % à 10 %, tandis que les produits numériques peuvent supporter 15 % à 30 %. Vous pouvez toujours commencer avec un taux modéré et ajuster en fonction des performances et des commentaires de vos affiliés.

Quelle doit être la durée de mon cookie d'affiliation ?

Une durée de cookie de 30 à 60 jours est standard pour la plupart des magasins WooCommerce. Si vous vendez des produits plus chers pour lesquels les clients ont besoin de plus de temps pour décider, envisagez d'étendre la fenêtre à 60 ou 90 jours.

AffiliateWP utilise des cookies de premier niveau pour un suivi fiable qui fonctionne même avec les paramètres de confidentialité des navigateurs modernes.

Réflexions finales sur la transformation de vos clients WooCommerce en affiliés

Votre meilleur atout marketing n’est pas une publicité payante ou une campagne astucieuse. C’est le client qui aime déjà ce que vous vendez. Avec AffiliateWP, RewardsWP, ou les deux, vous pouvez transformer cette clientèle en une source constante de références de haute qualité, à moindre coût et de manière authentique.

Commencez petit, gardez la configuration simple et prêtez une attention particulière à ce à quoi vos meilleurs défenseurs réagissent. Un programme de parrainage bien géré se multiplie avec le temps, et les magasins qui s’y tiennent finissent par avoir un canal de marketing qui surpasse silencieusement tout ce qu’ils font d’autre.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre comment transformer vos clients en affiliés. Vous voudrez peut-être également consulter notre guide sur comment faire de la génération de prospects comme un pro ou découvrir notre sélection d’experts des meilleurs plugins de génération de prospects.

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