Meilleur logiciel de gestion des dons : J'en ai testé 10, j'en recommande 6

Gérer une organisation à but non lucratif est déjà assez difficile sans avoir à passer des heures à gérer les données des donateurs.

Lorsque j'ai commencé à aider les organisations à but non lucratif à créer leurs sites Web, j'ai rapidement réalisé que de nombreuses organisations se noyaient dans des données désorganisées. Elles avaient des informations sur les donateurs éparpillées dans des fichiers Excel, des boîtes de réception d'e-mails et même des notes manuscrites.

Ce chaos pourrait vous coûter du temps, de l'argent et de l'élan.

C'est là qu'intervient le bon logiciel de gestion des donateurs. Il ne s'agit pas seulement d'un carnet d'adresses sophistiqué, c'est l'outil qui vous aide à automatiser les e-mails de remerciement, à suivre les promesses de don, à repérer les tendances clés de collecte de fonds et à générer des rapports précis qui ont du sens.

Pour percer le bruit et trouver les vrais gagnants, j'ai testé 10 plateformes de gestion des donateurs de premier plan. J'ai vérifié leurs prix, leurs fonctionnalités principales, leur facilité d'utilisation et si elles peuvent réellement aider votre organisation à but non lucratif à collecter plus d'argent.

Sur la base de ces résultats, voici mes 6 meilleures recommandations pour votre organisation à but non lucratif.

Choix rapide – Le meilleur logiciel de gestion des donateurs pour les organisations à but non lucratif

Produit	Prix de départ	Idéal pour	Caractéristique clé
WP Charitable	Gratuit (Lite)	Contrôle total + zéro frais de plateforme	Gestion facile des donateurs dans WordPress
Bloomerang	40 $/mois	Rétention des donateurs	Profils de donateurs riches avec des modèles de dons et des informations sur la capacité
Donorbox	Gratuit avec frais de transaction	Petites organisations qui ont besoin d'une configuration et d'une expérience de paiement rapides	Commencez à collecter des dons en quelques minutes sans aucune configuration technique
DonorPerfect	Contactez pour un devis	Gestion complète du cycle de vie des donateurs	Champs personnalisables pour un suivi détaillé des donateurs
GiveWP	Gratuit (Lite)	Organisations à but non lucratif établies ayant besoin d'un CRM intégré	Base de données de donateurs intégrée avec intégration WordPress complète
Little Green Light	45 $/mois	Petites équipes gérant des bases de données de donateurs complexes	Vue à 360 degrés de vos relations avec les supporters
Keela	144 $/mois	Informations basées sur les données par IA	Analyse du comportement des donateurs alimentée par l'IA
Vertueux	Contactez pour un devis	Communications automatisées des donateurs	Automatisation du marketing intégrée au CRM
GiveButter	Gratuit (Premium à 29 $/mois)	Organisations locales avec des budgets serrés	Plateforme gratuite avec formulaires de dons illimités
goDonate	Contactez pour un devis	Grandes organisations à but non lucratif basées au Royaume-Uni	Prend en charge plus de 50 000 dons par heure

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des donateurs ?

Un logiciel de gestion des donateurs peut complètement changer la façon dont votre organisation à but non lucratif fonctionne. C'est la différence entre passer des heures à éplucher des feuilles de calcul et avoir un accès instantané à des informations organisées et exploitables sur les donateurs.

Si vous craignez d'oublier de remercier un donateur important ou de perdre la trace de qui a donné l'année dernière, alors vous bénéficierez presque certainement d'un bon système de gestion des donateurs.

Voici un aperçu de ce que ce logiciel peut faire pour vous :

• Permet de gagner du temps : De nombreux systèmes de gestion des donateurs peuvent envoyer automatiquement des éléments tels que des e-mails de remerciement et des reçus, ce qui signifie que vous effectuez beaucoup moins de travail manuel. Cela vous donne plus de temps pour vous concentrer sur les efforts de collecte de fonds qui font réellement avancer votre mission.
• Augmente les dons : Avec les bons rapports et analyses, vous pouvez repérer les tendances importantes et identifier le moment idéal pour faire un suivi auprès d'un sympathisant. J'ai vu de nombreuses organisations augmenter considérablement leurs dons simplement en mieux chronométrant leurs appels.
• Améliore les relations : En créant un historique complet des donateurs, le bon système peut vous aider à personnaliser votre communication et à faire en sorte que chaque personne se sente valorisée. Plutôt que d'envoyer un e-mail générique, vous pouvez reconnaître leurs dons passés et établir des relations plus solides et plus significatives.
• Réduit les erreurs : Vous n'aurez pas à vous soucier des données perdues ou des suivis oubliés, car de nombreux processus sont automatisés.
• Fournit des informations : Un bon système de gestion des donateurs vous montrera quelles campagnes fonctionnent bien et quels donateurs pourraient être prêts à donner davantage à votre cause. C'est ainsi que vous transformez des données brutes en une stratégie de collecte de fonds intelligente et gagnante.

Dans l'ensemble, le bon système ne se contente pas de stocker des informations – il vous aide à utiliser ces informations pour lever plus d'argent.

Comment je teste et évalue les logiciels de gestion des donateurs

J'ai vu trop d'organisations à but non lucratif lutter simplement parce qu'elles ont choisi le mauvais logiciel.

Certaines équipes ont choisi un système beaucoup trop complexe pour leurs besoins, tandis que d'autres ont opté pour des plateformes qui ne pouvaient pas évoluer avec elles, les forçant à une migration douloureuse plus tard.

C'est exactement pourquoi je ne me contente pas de lire les listes de fonctionnalités lorsque j'évalue ces outils. Au lieu de cela, je mets en place de véritables campagnes de test, je traite de petits dons de test et je vois comment le logiciel gère le travail quotidien d'une organisation à but non lucratif.

Voici les principaux domaines sur lesquels je me suis concentré lors du test des systèmes de gestion des donateurs répertoriés dans ce tour d'horizon :

• Configuration et facilité d'utilisation. Je chronomètre le temps nécessaire pour passer de l'inscription à un compte à la publication de votre premier formulaire de don. Par exemple, des systèmes comme Donorbox m'ont vraiment impressionné car j'ai pu mettre mes formulaires en ligne en quelques minutes, tandis que d'autres plateformes ont nécessité des heures de configuration confuse et de mise en place technique.
• Capacités de suivi des donateurs. Je teste rigoureusement la façon dont chaque plateforme stocke et organise les informations des donateurs, ce qui est essentiel pour tout bon application de gestion de la relation client (CRM). Les meilleurs outils ne se contentent pas d'enregistrer les dons – ils analysent les données et vous montrent les principaux modèles de dons et les niveaux d'engagement globaux.
• Fonctionnalités d'automatisation. C'est un point crucial. J'ai configuré des e-mails de remerciement automatisés, des rappels de dons récurrents et des séquences de suivi. Cela peut vous aider à établir de véritables relations avec les donateurs à grande échelle.
• Rapports et analyses. Je crée des campagnes de test, puis j'évalue les données fournies par chaque plateforme. Je me demande : « Puis-je facilement voir quelles campagnes ont réellement fonctionné ? » et « Obtenons-nous des informations vraiment exploitables, ou ne regardons-nous que des chiffres bruts et confus ? »
• Options d'intégration. Comme aucun outil ne fait tout, je teste la façon dont chaque système se connecte aux services essentiels tels que votre fournisseur de marketing par e-mail, votre logiciel de comptabilité et d'autres outils clés pour les organisations à but non lucratif. Si les intégrations sont médiocres, elles créent plus de travail pour vous, plutôt que moins.

Mon objectif dans tout cela est simple : je veux trouver les outils qui aident réellement les organisations à but non lucratif comme la vôtre à collecter plus d'argent avec beaucoup moins de stress.

Pourquoi utiliser WordPress pour la gestion des donateurs ?

Décider comment suivre vos soutiens se résume généralement à deux choix : utiliser une plateforme SaaS (Software as a Service) dédiée ou un plugin WordPress.

Les plateformes SaaS sont hébergées sur les serveurs de quelqu'un d'autre et facturent souvent des frais mensuels plus un pourcentage de chaque don que vous recevez. Cela peut devenir coûteux à mesure que votre organisation grandit.

En revanche, l'utilisation d'un plugin de dons WordPress vous donne la pleine propriété de vos données et des relations que vous entretenez avec vos donateurs. Comme le logiciel réside sur votre propre site Web, vous n'avez pas non plus à vous soucier des frais de plateforme. Cela signifie que WordPress est souvent la solution la plus rentable à long terme pour les organisations à but non lucratif.

Pour commencer avec la gestion des donateurs sur WordPress, vous aurez besoin de quelques éléments de base :

• Un Nom de Domaine : C'est l'adresse de votre site Web sur Internet, comme votreorganisation.org. Dans la mesure du possible, je recommande d'utiliser une extension .org car c'est la norme mondiale dans le secteur à but non lucratif.
• Hébergement Web : C'est là que résident les fichiers de votre site Web et votre base de données de donateurs. Je recommande d'utiliser Bluehost car il est convivial pour les débutants et abordable pour les organisations à but non lucratif en croissance. Pour d'autres recommandations, consultez notre sélection des meilleurs hébergements WordPress.
• Un certificat SSL : Vous en aurez besoin pour traiter les paiements en toute sécurité. La plupart des bons hébergeurs incluent désormais un certificat SSL gratuit pour chiffrer les informations sensibles de vos donateurs.
• Un plugin de dons : Comme vous le verrez dans nos critiques ci-dessous, des plugins comme WP Charitable vous permettent de créer des formulaires, de gérer une base de données de donateurs et d'envoyer des reçus sans quitter votre tableau de bord WordPress.

1. WP Charitable – Meilleur logiciel de gestion des donateurs pour les organisations à but non lucratif

Avantages de WP Charitable	✅ Le plugin de base gratuit vous permet de lancer un site de collecte de fonds professionnel sans frais initiaux ✅ Constructeur de campagnes par glisser-déposer pour créer des pages de dons à forte conversion ✅ Prise en charge des paiements modernes, y compris Apple Pay et Google Pay, pour une expérience de paiement sans friction ✅ Notifications par e-mail et reçus automatisés ✅ Zéro frais de transaction de plateforme signifie que 100 % des contributions de vos donateurs vont directement à votre cause (moins les frais bancaires standard)
Inconvénients de WP Charitable	❌ Les fonctionnalités avancées comme les dons pair-à-pair et récurrents nécessitent des extensions payantes ❌ Capacités de reporting limitées pour des analyses détaillées des donateurs, par rapport à certaines alternatives
Prix	Gratuit (plugin de base) / Premium à partir de 69 $/an
Idéal pour	Petites et moyennes organisations à but non lucratif qui souhaitent une solution simple, native à WordPress, pour gérer les campagnes de dons sans frais mensuels

WP Charitable est notre meilleure recommandation car il offre les outils de collecte de fonds les plus puissants et les plus flexibles tout en restant incroyablement facile à utiliser. Parce que c'est un plugin WordPress, il s'intègre directement à votre site Web WordPress et vous donne un contrôle total sur vos données et formulaires de dons.

Nous utilisons WP Charitable pour gérer le site Web de la Balkhi Foundation, et nous aimons sa facilité d'utilisation. Pour plus de détails, consultez notre avis complet sur WP Charitable.

De plus, contrairement à de nombreuses autres plateformes qui facturent des « frais de succès », WP Charitable ne facture aucun frais de transaction de plateforme. Cela signifie qu'une plus grande partie de l'argent de vos donateurs va directement à votre mission.

Vous n'avez pas non plus à vous soucier qu'un service tiers modifie ses conditions ou perde l'accès à votre base de données, car tout est stocké en toute sécurité sur votre propre serveur.

Mon expérience

Je voulais voir si WP Charitable tenait vraiment sa promesse d'être simple, surtout pour les petites organisations. Je sais que l'espace des organisations à but non lucratif sur WordPress peut souvent sembler écrasant avec des solutions complexes qui nécessitent beaucoup de configuration.

Après avoir installé le plugin gratuit de base depuis le répertoire WordPress, j'ai mis en place une campagne de test en quelques minutes en utilisant leurs modèles de campagne conçus par des professionnels.

Ces modèles vous permettent de créer immédiatement des pages de dons à forte conversion, garantissant que votre campagne a l'air professionnelle sans dépenser des fonds précieux pour un designer.

Le constructeur visuel de campagnes de WP Charitable est une autre caractéristique remarquable. Son interface glisser-déposer vous permet d'ajouter des boutons de don, des barres de progression / thermomètres de collecte de fonds et des liens de partage sur les réseaux sociaux avec un aperçu en direct.

Au-delà du design, les outils de gestion des donateurs en arrière-plan sont excellents.

Contrairement à d'autres plugins qui enregistrent uniquement les transactions, WP Charitable fournit une zone dédiée à la gestion des donateurs où vous pouvez consulter l'historique complet des dons de chaque supporter.

Vous pouvez facilement rechercher, filtrer et exporter vos listes de donateurs, ce qui facilite le suivi de vos contributeurs les plus fréquents.

Pour gagner du temps sur l'administration, j'ai également activé les fonctionnalités d'e-mail automatisées de WP Charitable. WP Charitable a envoyé automatiquement des reçus de don PDF à mes donateurs de test, ce qui m'a fait gagner du temps et des efforts.

D'après mon expérience, WP Charitable est le meilleur choix pour les utilisateurs de WordPress qui souhaitent un système rapide et intégré qui simplifie à la fois l'expérience du donateur et la gestion de l'arrière-plan de l'organisation.

Pourquoi je recommande WP Charitable : Ce plugin est la solution de collecte de fonds la plus complète pour WordPress car il équilibre des fonctionnalités puissantes avec un accent sur la maximisation de vos revenus.

La plateforme ne facture aucuns frais de transaction sur ses plans premium, ainsi 100 % de chaque don va directement à votre cause (moins les frais de traitement bancaire standard).

WP Charitable donne également accès à une bibliothèque de modèles de collecte de fonds optimisés pour la conversion, qui sont adaptatifs aux mobiles et dont il est prouvé qu'ils augmentent les taux d'achèvement des dons.

2. Bloomerang – Idéal pour la rétention des donateurs

Avantages de Bloomerang	✅ Profils de donateurs exploitables avec des scores de générosité et d'engagement ✅ Interface intuitive facilitant la gestion des donateurs ✅ Analyses en temps réel pour suivre les campagnes ✅ Offre des aperçus sur l'engagement des donateurs et les stratégies de rétention ✅ S'intègre directement avec Mailchimp pour des informations d'engagement exploitables
Inconvénients de Bloomerang	❌ L'application mobile manque de fonctionnalités complètes par rapport à la version de bureau ❌ La configuration initiale peut prendre du temps pour les grandes bases de données ❌ Coûts plus élevés
Prix	À partir de 40 $/mois (facturé annuellement)
Idéal pour	Organisations à but non lucratif axées sur l'établissement de relations à long terme et l'amélioration de la rétention des donateurs

Bloomerang se distingue comme un système CRM (Customer Relationship Management) complet, ce qui signifie qu'il agit comme une « banque de mémoire » centralisée pour votre organisation à but non lucratif. Alors que les outils de base traitent simplement les paiements, un CRM suit chaque point de contact, des ouvertures d'e-mails à la participation aux événements. Cela vous donne une vue à 360 degrés de chaque sympathisant.

De cette façon, Bloomerang peut vous aider à établir des relations à long terme avec chacun de vos sympathisants.

Mon expérience

J'ai testé Bloomerang sur un site de démonstration, en me concentrant spécifiquement sur ses fonctionnalités de rétention des donateurs. J'ai constaté que la plateforme tenait absolument sa promesse de transformer les données des donateurs en informations que vous pouvez réellement utiliser.

Lorsque j'ai consulté le profil d'un donateur, ce n'était pas juste une liste basique de dons. Le système affichait activement des scores de générosité et d'engagement qui m'indiquaient immédiatement si cette personne était susceptible de donner à nouveau ou de potentiellement augmenter le montant de son don cette année. C'est un énorme gain de temps.

Bloomerang s'intègre également à Mailchimp, vous permettant ainsi d'obtenir des informations sur l'engagement pour créer des campagnes ciblées. Cette connexion entre le comportement des donateurs et le marketing par e-mail m'a semblé totalement transparente lors de mes tests, ce qui est exactement ce dont les organisations à but non lucratif ont besoin.

Après avoir exploré le tableau de bord principal, j'ai trouvé le reporting en temps réel particulièrement précieux pour suivre les performances de collecte de fonds. Ces analyses puissantes aident votre organisation à repérer les tendances et à ajuster rapidement votre stratégie globale avant que votre campagne ne perde de son élan.

Dans l'ensemble, Bloomerang convient parfaitement aux organisations à but non lucratif qui souhaitent se concentrer sur l'entretien de relations solides et durables avec les donateurs plutôt que sur la simple gestion des transactions.

Pourquoi je recommande Bloomerang : Cette plateforme excelle absolument dans la transformation de données brutes de donateurs en stratégies de rétention solides. Elle fournit des informations claires et immédiates qui vous aident à établir des relations durables avec vos supporters sans avoir à deviner.

3. Donorbox – Le meilleur logiciel de gestion des donateurs pour une configuration rapide et une portée internationale

Avantages de Donorbox	✅ Processus de configuration simple pour collecter rapidement des dons ✅ Formulaires de don clairs et optimisés pour mobile ✅ Collecte de fonds pair-à-pair intégrée ✅ Historique détaillé des donateurs pour le suivi des relations ✅ Prend en charge plusieurs devises et langues pour les donateurs internationaux ✅ Connexion avec plus de 2 000 applications via Zapier
Inconvénients de Donorbox	❌ Options de personnalisation limitées sur les formulaires gratuits ❌ Les analyses avancées nécessitent des outils tiers ❌ Les intégrations Zapier peuvent entraîner des coûts supplémentaires
Prix	Gratuit (avec des frais de transaction de 2,95 % à 3,95 %) ou 150 $/mois (plan Pro avec des frais réduits)
Idéal pour	Les petites organisations à but non lucratif qui ont besoin de commencer à collecter des fonds immédiatement avec un minimum de temps de configuration

Donorbox est une solution de collecte de fonds polyvalente qui simplifie la gestion des dons pour les organisations de toutes tailles. Il est excellent pour soutenir les donateurs internationaux.

À mon avis, Donorbox se distingue vraiment par la suppression des obstacles techniques, vous permettant de commencer à collecter des dons rapidement et efficacement.

Mon expérience

J'ai abordé le test de Donorbox du point de vue d'une petite organisation à but non lucratif qui a besoin de collecter des dons immédiatement avec un minimum de tracas techniques.

Pour commencer, j'ai installé le plugin WordPress de Donorbox sans aucune étape de configuration compliquée.

En quelques minutes après avoir terminé la configuration, j'avais créé un formulaire de don qui correspondait parfaitement au design de mon site.

Contrairement à d'autres plateformes qui limitent vos options de devises, Donorbox accepte les dons de supporters internationaux dans leurs devises locales. Cela élimine une barrière majeure, en particulier pour les organisations ayant une portée mondiale ou une base de donateurs diversifiée et internationale.

De plus, la fonctionnalité de collecte de fonds pair-à-pair s'est avérée encore plus utile que ce que j'avais initialement prévu. Les supporters peuvent facilement créer des pages de collecte de fonds personnalisées et les partager avec leurs réseaux, augmentant ainsi la portée de votre organisation de manière organique avec un minimum d'effort.

Les outils de gestion de base des donateurs devraient suffire pour les campagnes plus petites, bien que les organisations plus importantes puissent avoir besoin de connecter Donorbox à un CRM externe pour des analyses plus approfondies.

Enfin, l'intégration Zapier est formidable car elle vous permet de vous connecter à des milliers d'autres outils pour automatiser la gestion de vos campagnes.

Dans l'ensemble, Donorbox convient parfaitement aux organisations à but non lucratif qui souhaitent commencer à accepter des dons rapidement sans coût initial élevé ni long temps de configuration.

Pourquoi je recommande Donorbox : Cet outil élimine avec succès toutes les barrières techniques à la collecte de dons. De plus, j'adore qu'il soutienne si efficacement les donateurs internationaux.

4. DonorPerfect – Idéal pour la gestion complète des campagnes

Avantages de DonorPerfect	✅ Les champs personnalisables vous permettent d'enregistrer l'historique détaillé des donateurs ✅ Les lettres de remerciement automatiques vous font gagner des heures de travail manuel ✅ Traitement des paiements intégré pour les dons récurrents ✅ Les fonctionnalités de gestion d'événements aident à coordonner les collectes de fonds ✅ Les outils de reporting avancés suivent clairement les performances des campagnes ✅ L'application mobile vous donne accès aux donateurs où que vous soyez
Inconvénients de DonorPerfect	❌ L'interface utilisateur semble dépassée par rapport à certaines plateformes plus récentes ❌ La fonctionnalité de reporting est moins intuitive à naviguer ❌ La migration des données à partir d'autres systèmes peut nécessiter un effort considérable
Prix	Contactez DonorPerfect pour un devis personnalisé
Idéal pour	Organisations à but non lucratif qui ont besoin d'une solution évolutive pour gérer l'ensemble de la relation avec les donateurs, du premier contact aux dons répétés

DonorPerfect se distingue comme un système complet de gestion des donateurs qui gère véritablement tous les aspects de vos opérations à but non lucratif.

Il est spécialement conçu pour les organisations qui souhaitent une plateforme unifiée pour gérer les donateurs, les événements et les campagnes de collecte de fonds, le tout en un seul endroit centralisé.

Mon expérience

Lors des tests, j'ai été impressionné par le fait que DonorPerfect suit activement chaque point de contact avec les sympathisants, de leur tout premier don jusqu'au travail bénévole et à la participation aux événements.

De plus, ses champs personnalisables m'ont donné un contrôle total sur les données des donateurs. Cela signifiait que je pouvais facilement suivre les heures de bénévolat parallèlement à l'historique des dons, ce que la plupart des outils de don de base ne peuvent tout simplement pas gérer.

De plus, les lettres de remerciement automatiques m'ont à elles seules fait gagner des heures de travail manuel lors de mes tests. J'ai pu consacrer ce temps à la création de modèles personnalisés qui semblaient authentiques plutôt que génériques.

Comparé à certaines des plateformes plus récentes que j'ai testées, l'interface de bureau principale de DonorPerfect semble un peu datée. Cependant, j'ai constaté que l'application mobile fonctionne étonnamment bien pour vérifier rapidement les informations des donateurs lorsque vous êtes en déplacement lors d'un événement ou que vous vous dirigez vers une réunion.

Après avoir utilisé DonorPerfect pour gérer un suivi complexe et complet des donateurs, je comprends clairement pourquoi tant de grandes organisations à but non lucratif choisissent ce système. Il gère avec succès des relations de données compliquées que des outils plus simples peuvent avoir du mal à gérer.

Pourquoi je recommande DonorPerfect : Ce système fonctionne très bien pour les organisations à but non lucratif qui gèrent plusieurs campagnes, des appels à la collecte de fonds et des événements à grande échelle. En particulier, les champs personnalisables vous aident à suivre très efficacement les relations complexes et détaillées avec les donateurs.

5. GiveWP – Meilleur logiciel de gestion des donateurs pour un contrôle natif WordPress

Avantages de GiveWP	✅ Tout se trouve dans votre tableau de bord WordPress ✅ Propriété complète des données des donateurs ✅ Des formulaires de don personnalisables correspondent à votre marque ✅ Dons récurrents avec des calendriers flexibles ✅ Fonctionne directement avec PayPal et Stripe ✅ Vaste bibliothèque de modules complémentaires pour des fonctionnalités supplémentaires
Inconvénients de GiveWP	❌ Fonctionnalités avancées bloquées derrière des modules complémentaires payants ❌ Enregistrement limité des dons hors ligne ❌ Nécessite des connaissances WordPress pour la configuration
Prix	Gratuit (Lite), Premium à partir de 149 $/an
Idéal pour	Les organisations à but non lucratif qui souhaitent un contrôle total sur leurs données de donateurs et leurs pages de collecte de fonds sans dépendre de plateformes externes

Alors que de nombreux plugins WordPress se concentrent sur la simple collecte de dons, GiveWP agit comme un puissant « mini-CRM » directement dans votre blog WordPress ou site Web.

Il est conçu pour les organisations à but non lucratif établies qui ont dépassé les formulaires de base et souhaitent désormais des données détaillées sur le comportement des donateurs.

En particulier, l'une des meilleures fonctionnalités de GiveWP est son reporting intégré. Il fournit des graphiques visuels et des filtres granulaires pour vous aider à comprendre exactement quelles campagnes stimulent votre croissance.

Mon expérience

J'ai trouvé que GiveWP excelle le plus lorsque vous avez besoin de comprendre les données derrière vos dons. Il agit comme un système CRM (Customer Relationship Management) intégré qui suit le cycle de vie complet d'un donateur, vous permettant de voir sa valeur à vie et sa fréquence de dons au fil du temps.

Alors que de nombreux outils fournissent une liste basique de transactions, GiveWP propose des graphiques visuels en temps réel qui vous permettent de filtrer les données par campagne, méthode de paiement ou plage de dates.

Ce niveau de reporting granulaire est essentiel pour les grandes organisations qui doivent prendre des décisions basées sur les données concernant les appels de fonds qui fonctionnent réellement.

Après avoir configuré plusieurs types de campagnes, j'ai également été très impressionné par la personnalisation de tout. J'ai créé des formulaires qui correspondaient parfaitement à mon thème WordPress et à mon image de marque, sans avoir à écrire une seule ligne de code.

GiveWP est également particulièrement adapté aux organisations qui gèrent des dons « En l'honneur de » ou « En mémoire de ». Il dispose d'un module complémentaire Tributes robuste qui transforme les dons en actes collaboratifs de souvenir ou de célébration.

Lorsqu'un donateur choisit de donner en l'honneur de quelqu'un, le système déclenche un flux de travail automatisé conçu pour informer la famille ou la personne honorée.

Vous pouvez configurer le système pour envoyer des e-cartes personnalisables immédiatement après un don, permettant au donateur d'inclure un message personnel. Ceci est particulièrement précieux pour les dons commémoratifs, car cela apporte un réconfort immédiat aux familles en deuil, leur faisant savoir qu'un don a été fait au nom de leur proche.

Pourquoi je recommande GiveWP : Ce plugin vous offre une propriété et un contrôle complets de vos données, directement dans WordPress. Il offre également une personnalisation étendue des formulaires sans dépendre de services externes.

6. Little Green Light – Idéal pour les organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille

Avantages de Little Green Light	✅ Riche ensemble de fonctionnalités spécifiquement conçues pour la gestion des relations avec les donateurs ✅ Interface intuitive facilitant l'utilisation par le personnel non technique ✅ Des outils de reporting et d'analyse solides aident à mesurer le succès de la collecte de fonds ✅ Des processus de saisie de données efficaces minimisent la charge de travail administrative ✅ Intégration transparente avec des outils tiers tels que Constant Contact, Mailchimp et QuickBooks ✅ Système complet de gestion des donateurs avec champs personnalisables et suivi des événements
Inconvénients de Little Green Light	❌ Non optimisé pour les très grandes organisations aux besoins complexes ❌ Nombre limité d'intégrations intégrées, ce qui peut nécessiter des applications tierces ❌ Pas de version gratuite, bien qu'un essai gratuit de 30 jours soit disponible pour les tests
Prix	À partir de 45 $/mois pour un maximum de 2 500 sympathisants
Idéal pour	Organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille qui ont besoin d'un système de gestion des donateurs simple et tout-en-un, sans complexité excessive

Little Green Light comble avec succès le fossé entre les feuilles de calcul basiques que nous redoutons tous et les systèmes d'entreprise trop complexes pour une petite équipe.

Il est spécifiquement conçu pour les organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille qui ont besoin de fonctionnalités puissantes sans les maux de tête techniques qui les accompagnent souvent.

Mon expérience

Lors de mes tests, j'ai abordé Little Green Light du point de vue d'un petit bureau de développement de deux personnes. L'interface épurée m'a immédiatement frappé comme quelque chose qui ne nécessiterait pas de formation coûteuse et approfondie du personnel, ce qui est un avantage considérable.

Contrairement à certaines plateformes plus compliquées avec lesquelles j'ai travaillé, le processus de saisie des données fait un excellent travail pour réduire votre charge de travail. J'ai pu rapidement ajouter de nouvelles informations sur les donateurs, suivre les promesses de dons en cours et configurer des flux de communication sans me perdre complètement dans des menus complexes.

Après avoir configuré quelques profils de donateurs d'exemple, les outils de reporting ont fourni exactement ce dont une petite organisation à but non lucratif a vraiment besoin. Les analyses claires m'ont aidé à mesurer rapidement le succès de la collecte de fonds sans me submerger d'une tonne de points de données inutiles.

L'essentiel est que cet outil élimine toute la formation fastidieuse qui accompagne généralement le déploiement des systèmes de gestion des donateurs. Pour le personnel occupé des organisations à but non lucratif, le gain de temps se traduit directement par plus d'énergie pour le travail de collecte de fonds réel qui compte.

Pourquoi je recommande Little Green Light : Ce logiciel réduit avec succès la courbe d'apprentissage pour les petites équipes d'organisations à but non lucratif. Il comprend tous les outils essentiels de gestion des donateurs dont vous avez réellement besoin.

Autres outils de gestion des donateurs que j'ai testés

Si vous explorez encore vos options, voici quelques autres outils de gestion des donateurs qui méritent d'être mentionnés.

Ce ne sont pas mes meilleurs choix, mais ils peuvent avoir du sens dans certaines situations.

7. Keela – Idéal pour des informations sur la collecte de fonds alimentées par l'IA

Keela combine une technologie d'IA intelligente avec de puissantes capacités CRM pour aider les organisations à but non lucratif à prendre des décisions basées sur les données.

Cette plateforme se démarque véritablement en éliminant activement les incertitudes de la collecte de fonds grâce à une automatisation intelligente et à de puissantes analyses prédictives.

Avantages de Keela	✅ Les outils d'IA identifient les donateurs potentiels et suggèrent les meilleurs moments pour les contacter ✅ Le CRM, le marketing par e-mail et les outils de dons fonctionnent ensemble de manière transparente ✅ L'interface conviviale simplifie les tâches de gestion complexes ✅ Des outils efficaces de gestion des relations avec les donateurs pour la fidélisation et l'engagement ✅ Une solution évolutive qui grandit avec votre organisation
Inconvénients de Keela	❌ Les fonctionnalités avancées nécessitent une compréhension des outils d'IA ❌ Certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec la synchronisation en temps réel entre les plateformes
Prix	À partir de 144 $/mois pour jusqu'à 1000 contacts
Idéal pour	Les organisations à but non lucratif prêtes à utiliser des informations basées sur les données pour prendre des décisions de collecte de fonds plus intelligentes et automatiser l'engagement des donateurs

Pourquoi je recommande Keela : Cette plateforme combine parfaitement des outils d'IA intelligents avec des fonctionnalités pratiques de gestion des donateurs. Elle vous aide vraiment à prendre des décisions de collecte de fonds meilleures et plus efficaces basées sur des données réelles, à chaque fois.

8. Virtuous – Le meilleur pour l'automatisation et la création de relations avec les donateurs

Virtuous est une plateforme dynamique qui combine des outils de CRM, de marketing et de collecte de fonds pour établir des relations significatives avec les donateurs et stimuler l'engagement.

La plateforme se distingue vraiment car elle combine une gestion complète des donateurs avec une automatisation du marketing intégrée, le tout au sein d'un système unique et unifié.

Avantages de Virtuous	✅ Interface conviviale pour la gestion des donateurs ✅ Une automatisation puissante gère les tâches répétitives pour vous ✅ Se synchronise facilement avec les outils que vous utilisez probablement déjà ✅ Déplace l'attention des simples transactions vers de véritables relations ✅ Conçu pour évoluer, vous n'aurez donc pas à changer de logiciel à mesure que votre organisation à but non lucratif grandit
Inconvénients de Virtuous	❌ Fonctionnalités de collaboration en temps réel limitées pour les tâches d'équipe ❌ Capacité limitée à personnaliser les tableaux de bord sans support technique
Prix	Contactez-nous pour un devis
Idéal pour	Les organisations à but non lucratif souhaitant combiner le suivi des relations avec les communications automatisées des donateurs sur une seule plateforme

Pourquoi je recommande Virtuous : Cette plateforme combine magnifiquement la gestion des donateurs avec l'automatisation du marketing. Elle aide vraiment les organisations à but non lucratif à établir des relations plus solides et à améliorer l'engagement sans un travail manuel chronophage.

9. GiveButter – Idéal pour les organisations locales

GiveButter offre une solution de collecte de fonds accessible et économique, axée sur l'engagement communautaire et une intégration transparente des médias sociaux pour les organisations à but non lucratif.

Ce qui distingue vraiment cette plateforme, c'est la possibilité d'accéder à de puissants outils de collecte de fonds sans frais d'abonnement mensuels.

Avantages de GiveButter	✅ Plan gratuit généreux avec des formulaires de don illimités ✅ Fonctionnalités intégrées de billetterie et de gestion d'événements ✅ Intégration facile des médias sociaux pour une portée accrue ✅ Conception conviviale pour une configuration simple
Inconvénients de GiveButter	❌ Problèmes de performance avec les campagnes à grande échelle ❌ Options de personnalisation des rapports limitées ❌ La gestion du volume des transactions peut varier
Prix	Gratuit (Fonctionnalités de base)
Idéal pour	Petites organisations locales ayant besoin d'outils complets sans frais mensuels

Pourquoi je recommande GiveButter : Cette plateforme offre aux petites organisations à but non lucratif un accès gratuit à des outils de collecte de fonds véritablement complets. De plus, les fonctionnalités de partage social aident activement vos campagnes à atteindre un public plus large de manière naturelle et efficace.

10. goDonate – Idéal pour la collecte de fonds à haut volume

goDonate est une plateforme de dons spécialisée, conçue spécifiquement pour gérer des campagnes de collecte de fonds à grande échelle pour les organisations à but non lucratif basées au Royaume-Uni.

Si votre organisation gère des appels nationaux ou s'attend à des pics de trafic importants lors d'événements télévisés, cette plateforme peut traiter des milliers de transactions sans ralentissement de performance.

Avantages de goDonate	✅ Peut gérer plus de 50 000 dons par heure lors de campagnes majeures ✅ Entièrement optimisé pour le marché britannique avec prise en charge intégrée du Gift Aid ✅ Crée des formulaires de don personnalisés qui correspondent à l'identité de votre organisation ✅ Offre des pages de don personnalisées et dynamiques pour stimuler l'engagement ✅ Accepte les dons ponctuels et récurrents mensuels ✅ Réduit les frictions pour les donateurs avec des options de paiement rapides en un clic ✅ Prend en charge plusieurs méthodes de paiement, y compris PayPal, Apple Pay et Google Pay
goDonate Cons	❌ Peut nécessiter une expertise technique pour personnaliser entièrement les pages de don ❌ Focus limité sur les fonctionnalités de collecte de fonds peer-to-peer
Prix	Contactez goDonate pour un devis personnalisé
Idéal pour	Grandes organisations à but non lucratif et organisations menant des campagnes de collecte de fonds majeures qui ont besoin de traiter des milliers de dons rapidement et de manière fiable

Pourquoi je recommande goDonate : Cet outil convient mieux aux organisations à but non lucratif établies, basées au Royaume-Uni, qui mènent régulièrement des campagnes majeures. Il gère de manière constante des volumes de dons élevés qui feraient planter ou ralentiraient considérablement d'autres plateformes.

Dans l'ensemble, goDonate est le bon choix pour les organisations qui ont besoin d'un traitement des dons de niveau industriel et qui ne peuvent tout simplement pas se permettre de pannes techniques lors de leurs appels les plus importants.

Quel est le meilleur logiciel de gestion des donateurs ?

D'après mes tests, je pense que WP Charitable est le meilleur logiciel de gestion des donateurs pour la plupart des organisations à but non lucratif.

J'adore qu'il fournisse une plateforme conviviale basée sur WordPress qui gère habilement la création de campagnes, plusieurs passerelles de paiement et la communication avec les donateurs sans jamais submerger les petites équipes.

Si vous utilisez déjà WordPress, WP Charitable est le moyen le plus simple d'obtenir la pleine propriété de vos données de donateurs.

Cependant, le choix de la 'meilleure' option dépend vraiment de vos besoins exacts. Cela dit, il existe deux autres systèmes de gestion des donateurs que je recommande vivement :

• Si vous souhaitez fidéliser vos donateurs et renforcer leur engagement sur le long terme, alors Bloomerang est vraiment idéal. Ses profils de donateurs exploitables et son score d'engagement intelligent vous indiquent immédiatement qui contacter ensuite.
• Si vous êtes une organisation à but non lucratif établie qui a besoin de fonctionnalités complètes telles que la gestion complète des événements, des rapports avancés et un accès mobile fiable, DonorPerfect offre une solution évolutive et complète qui a fait ses preuves pour gérer des opérations complexes.

FAQ sur les logiciels de gestion des donateurs

Choisir le système de gestion des donateurs parfait est une décision majeure, je ne suis donc pas surprise que vous ayez encore des questions.

Après avoir testé moi-même toutes ces différentes plateformes, j'ai rassemblé les problèmes et préoccupations les plus courants que les gens m'apportent. Mon objectif est de dissiper toute confusion afin que vous puissiez choisir en toute confiance le meilleur outil pour soutenir votre mission.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des donateurs ?
Un logiciel de gestion des donateurs aide votre organisation à but non lucratif à suivre chaque don, à gérer efficacement toutes vos relations avec les donateurs et à automatiser les tâches de communication telles que l'envoi d'e-mails de remerciement et de reçus en temps voulu.

Ai-je besoin d'un logiciel de gestion des donateurs pour une petite organisation à but non lucratif ?
D'après mon expérience, la réponse est un oui catégorique. Même les petites organisations peuvent bénéficier de données de donateurs organisées, de reçus automatisés et de la possibilité de suivre les tendances de dons au fil du temps.

S'appuyer sur des feuilles de calcul peut fonctionner la première année, mais dès que vous commencez à avoir des donateurs récurrents ou à mener plusieurs campagnes, ces données deviendront désorganisées et commenceront à vous coûter du temps et des dons potentiels.

En investissant tôt dans un système de gestion des donateurs, vous pouvez épargner à votre petite équipe une tonne de travail administratif manuel, vous permettant ainsi de vous concentrer sur l'établissement de ces relations avec les donateurs, si importantes.

Puis-je utiliser un logiciel de gestion des donateurs avec WordPress ?
Oui ! Je suis heureux de dire que des plateformes comme WP Charitable et GiveWP s'intègrent directement à WordPress.

C'est un énorme avantage car cela maintient tout propre, vous donnant un contrôle total sur vos données de dons et garantissant que vos formulaires correspondent parfaitement au design de votre site. En fait, je recommande toujours d'utiliser une solution de plugin native lorsque c'est possible car cela simplifie votre pile technologique.

Quelle est la différence entre un plugin de dons et un logiciel de gestion des donateurs ?
C'est une excellente question que l'on me pose tout le temps. En termes simples, les plugins de dons se concentrent principalement sur la collecte de dons et le traitement des transactions directement sur votre site.

Pendant ce temps, un logiciel de gestion des donateurs fait bien plus. Il suit la relation complète avec le donateur, gère l'historique de l'engagement et fournit les analyses puissantes dont vous avez besoin pour prendre des décisions de collecte de fonds plus intelligentes.

Je conseille toujours aux gens de commencer avec un excellent plugin de dons, mais de prévoir de passer à un logiciel de gestion des donateurs complet dès qu'ils commencent à se développer et qu'ils ont besoin de comprendre pourquoi les gens donnent.

Combien coûte un logiciel de gestion des donateurs ?
Le coût varie considérablement en fonction de la complexité et de l'échelle de la plateforme. Vous pouvez trouver d'excellentes options gratuites comme WP Charitable et GiveButter qui couvrent les bases, surtout si vous êtes une petite équipe.

Alternativement, des plateformes plus complètes comme Bloomerang commencent souvent autour de 125 $/mois pour des fonctionnalités CRM de base.

N'oubliez pas de prendre également en compte les frais de transaction, les frais d'installation et les coûts cachés potentiels à mesure que votre liste de donateurs s'agrandit.

Quelle plateforme de gestion des donateurs est la plus facile pour les débutants ?
D'après mes tests, WP Charitable et Donorbox offrent des processus d'installation incroyablement simples qui vous permettent de commencer à collecter des dons en quelques minutes, même si vous n'avez aucune expertise technique.

Si vous utilisez déjà WordPress, je vous suggère d'opter pour WP Charitable car il s'intègre directement à WordPress.

Plus de ressources pour les organisations à but non lucratif

Choisir le bon système de gestion des donateurs est une excellente première étape. Cependant, si vous êtes sérieux au sujet de la croissance de votre organisation à but non lucratif, vous aurez besoin d'une boîte à outils complète où tout fonctionne parfaitement ensemble.

Pour vous aider à franchir les prochaines étapes, voici quelques guides utiles de WPBeginner que je recommande pour renforcer votre stratégie globale de collecte de fonds :

• Comment créer un site Web pour une organisation à but non lucratif dans WordPress
• Meilleurs plugins WordPress pour les organisations à but non lucratif (choix d'expert)
• Comment créer une liste d'e-mails dans WordPress
• Plugins WordPress qui vous aideront rapidement à obtenir plus de trafic
• Statistiques et aperçus du marketing associatif que vous devriez connaître

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