Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre site WordPress, mais n'avez pas pu accéder à la zone d'administration pour résoudre le problème ? C'est une expérience frustrante que de nombreux utilisateurs de WordPress rencontrent à un moment donné.
Une étape de dépannage courante consiste à désactiver tous les plugins, puis à les réactiver un par un. Cela permet d'identifier si un conflit de plugin est à l'origine du problème. Mais que faire lorsque vous ne pouvez même pas vous connecter à wp-admin pour effectuer cette étape importante ?
Ne vous inquiétez pas, il existe une solution. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment désactiver tous les plugins WordPress lorsque vous êtes bloqué hors de votre zone d'administration.
Il existe deux méthodes couramment utilisées pour désactiver les plugins sans accéder à la zone d'administration de votre site Web WordPress. Vous pouvez choisir la méthode qui vous semble la plus facile :
- Méthode 1 : Désactiver tous les plugins WordPress à l'aide de FTP
- Méthode 2 : Désactiver tous les plugins à l'aide de phpMyAdmin
- Tutoriel vidéo
- Guides d'experts sur les plugins WordPress
Méthode 1 : Désactiver tous les plugins WordPress à l'aide de FTP
Pour cette méthode, vous devrez utiliser un client FTP ou l'application de gestion de fichiers dans votre panneau de contrôle d'hébergement WordPress.
Si vous n'avez jamais utilisé FTP auparavant, vous voudrez peut-être consulter notre guide sur comment utiliser FTP pour télécharger des fichiers vers WordPress.
Tout d'abord, vous devez vous connecter à votre site Web à l'aide d'un client FTP ou du gestionnaire de fichiers dans cPanel. Une fois connecté, vous devez naviguer vers le dossier /wp-content/.
À l'intérieur du dossier wp-content, vous verrez un dossier appelé plugins. C'est là que WordPress stocke tous les plugins installés sur votre site Web.
Vous devez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le dossier plugins et sélectionner « Renommer ».
Ensuite, changez le nom du dossier comme vous le souhaitez. Dans notre exemple, nous l'appellerons plugins.deactivated.
Une fois que vous aurez fait cela, tous vos plugins seront désactivés.
C'est parce que WordPress recherche un dossier appelé « plugins » pour charger les fichiers des plugins. Lorsqu'il ne trouve pas le dossier, il désactive automatiquement les plugins actifs dans la base de données.
Habituellement, cette méthode est utilisée lorsque vous êtes bloqué hors de votre zone d'administration. Si le problème venait de vos plugins, vous devriez pouvoir vous connecter à votre zone d'administration WordPress.
Si vous visitez la page Plugins » Plugins installés dans la zone d'administration de WordPress, vous verrez des notifications pour tous les plugins qui ont été désactivés.
Vous remarquerez également que tous vos plugins ont disparu maintenant. Ne vous inquiétez pas ; ils sont tous en sécurité et vous pouvez facilement les restaurer.
Revenez simplement à votre client FTP et allez dans le dossier /wp-content/. À partir de là, vous devez renommer le dossier plugins.deactivated en plugins.
Maintenant, vous pouvez retourner à la page Plugins » Plugins installés dans la zone d'administration de WordPress et activer un plugin à la fois jusqu'à ce que votre site plante à nouveau.
À ce stade, vous saurez exactement quel plugin a causé le problème. Vous pourrez alors supprimer le dossier de ce plugin de votre site en utilisant FTP ou demander de l'aide à l'auteur du plugin.
Méthode 2 : Désactiver tous les plugins à l'aide de phpMyAdmin
La méthode FTP est définitivement plus facile, selon nous. Cependant, vous pouvez également désactiver tous les plugins WordPress en utilisant phpMyAdmin.
Important : Avant de faire quoi que ce soit, veuillez faire une sauvegarde complète de votre base de données. Cela vous sera utile si quelque chose tourne mal.
Ensuite, vous devrez vous connecter au tableau de bord de votre hébergement web. Dans cet exemple, nous vous montrons un tableau de bord cPanel. Le tableau de bord de votre compte d'hébergement peut être différent.
Vous devrez cliquer sur l'icône « phpMyAdmin » sous la section Bases de données.
Cela lancera phpMyAdmin dans une nouvelle fenêtre de navigateur.
Vous devrez sélectionner votre base de données WordPress si elle n'est pas déjà sélectionnée. Après cela, vous pourrez voir les tables de la base de données WordPress.
Comme vous pouvez le voir, toutes les tables de la base de données ont le préfixe wp_ avant le nom de la table. Vos tables peuvent avoir un préfixe de base de données différent.
Vous devez cliquer sur la table wp_options. À l'intérieur de la table wp_options, vous verrez des lignes d'options différentes. Trouvez l'option 'active_plugins' puis cliquez sur le lien 'Modifier' à côté.
Sur l'écran suivant, vous devrez changer le champ option_value en a:0:{}.
Ensuite, cliquez sur le bouton 'Exécuter' pour enregistrer vos modifications.
Vous avez désactivé avec succès tous les plugins WordPress en utilisant phpMyAdmin. Si un plugin vous empêchait d'accéder à l'administration de WordPress, vous devriez pouvoir vous connecter maintenant.
Tutoriel vidéo
Guides d'experts sur les plugins WordPress
Nous espérons que cet article vous a aidé à désactiver tous les plugins dans WordPress. Vous voudrez peut-être aussi consulter d'autres guides sur le dépannage des plugins WordPress :
- Qu'est-ce qu'un plugin WordPress ? Et comment fonctionnent-ils ?
- Comment désactiver facilement les plugins WordPress (Guide du débutant)
- Comment activer / désactiver les plugins WordPress depuis la base de données
- Les plugins inactifs ralentissent-ils WordPress ? Faut-il les supprimer ?
- Combien d'extensions WordPress devriez-vous installer ? Qu'est-ce qui est trop ?
- Est-il sûr d'utiliser des plugins WordPress obsolètes ? (Explication)
- Faut-il installer des plugins non testés avec votre version de WordPress ?
- Comment mettre à jour correctement les plugins WordPress (étape par étape)
- Faut-il d'abord mettre à jour WordPress ou les plugins ? (Ordre de mise à jour approprié)
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Josh
Cela a très bien fonctionné pour moi pour résoudre l'erreur 500. Merci !
Andy
Renommer le répertoire Plugins via le gestionnaire de fichiers cPanel a fait l'affaire ! Merci beaucoup !
Gordon
Merci beaucoup beaucoup !
Au fait, j'ai utilisé le gestionnaire de fichiers de cPanel
Kieron
Cela a beaucoup aidé. Renommer le répertoire des plugins a résolu le problème pour moi et une fois que j'ai localisé le plugin problématique, tout va bien. Merci pour l'information.
sharmila
en tant qu'utilisateur débutant de WordPress, votre article m'a beaucoup aidé. Merci
Olivier Deschères
Merci beaucoup, votre article a sauvé mon site ! J'ai rencontré une erreur 500 lors d'une mise à jour de plugin. Comme vous l'avez dit : renommé \plugins, puis j'ai pu me connecter en tant que wp-admin. J'ai vu mon site de manière moche mais cela fonctionnait techniquement. Tous les plugins semblaient 'désinstallés'. J'ai renommé mon dossier en \plugins à nouveau. J'ai actualisé ma page wp-admin et j'ai pu activer un par un. Vous êtes fantastique, merci pour l'article !
Support WPBeginner
Salut Olivier,
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé cela utile. N'oubliez pas de nous rejoindre sur Twitter pour plus d'astuces et de tutoriels WordPress.
Admin
Will
Merci beaucoup pour le conseil de désactiver les plugins via FTP. Cela a parfaitement fonctionné quand je me sentais un peu paniqué après une mise à jour !
Michelle
Merci BEAUCOUP, cela a parfaitement fonctionné. Dès que j'ai désactivé les plugins en utilisant votre méthode, j'ai pu me connecter – ouf – et réactiver chaque plugin selon mes besoins. Je n'avais pas accédé au backend du site depuis un moment, donc il était temps de faire un nettoyage. Encore une fois, vous m'avez fait gagner tellement de temps. Merci xx
Graham Peckham
Bon article mais malheureusement cela n'a pas résolu mon problème qui est le suivant.
Je ne pouvais pas passer de Texte à Visuel, il était uniquement en visuel, je ne pouvais pas insérer de Médias et je ne pouvais pas modifier le Permalink !
Si je renomme le dossier des plugins, mon éditeur fonctionne bien, mais si je renomme tous les plugins individuellement, j'ai toujours le problème et je n'ai donc pas pu trouver lequel le cause, peut-être que deux le causent... Des conseils ?
Aidez-moi.......
Teo Dumitru
Merci beaucoup ! Apparemment, tout était lié à un plugin.
Ankit
Merci beaucoup, cela a vraiment aidé.
Mel Mills
A très bien fonctionné. Merci !
Juni Tjoa
Merci beaucoup pour le guide.
Il est vraiment utile.
J'ai rencontré l'écran blanc de la mort, et je l'ai résolu en quelques minutes grâce à vos instructions super faciles à suivre !
Sarah
Merci pour le guide.
Pour désactiver un plugin spécifique, renommez simplement le dossier du plugin spécifique dans le c-panel.
Ali
Merci pour le conseil, cela a remis mon site en ligne et m'a donné accès à ma zone d'administration. Cependant, j'ai du mal à réactiver les plugins. Je ne vois aucun plugin installé et lorsque j'essaie de les réinstaller, j'obtiens "impossible de créer le répertoire".
Avez-vous des idées ?
Merci encore,
Ali
Support WPBeginner
Salut Ali,
Veuillez vous connecter à votre site web à l'aide d'un client FTP ou du gestionnaire de fichiers dans cPanel. Allez dans le dossier /wp-content/ et assurez-vous qu'il contient un dossier plugins. S'il n'y en a pas, vous devez en créer un. Ensuite, essayez de réinstaller les plugins.
Si vous avez le dossier plugins, vérifiez ses permissions de fichiers et de répertoires.
Admin
Nadim
Bonjour, La plupart du temps, nous avons des problèmes de conflit de plugins. Dans ce cas, nous désactivons tous les plugins et les activons un par un pour vérifier quel plugin est le principal coupable. J'aimerais qu'il existe un plugin qui facilite ce processus, désactivant tous les plugins et offrant une option pour les activer un par un.
mourad
Merci pour le tutoriel
Vous êtes des sauveurs
Issahaku Adam
Merci beaucoup.
C'est un chef-d'œuvre. J'ai pu retrouver ma vue après avoir désactivé tous mes plugins. J'ai eu peur quand j'ai récupéré le site car c'était un vrai désordre. Mais en activant tous les plugins, tout est revenu à la normale. C'est pourquoi je serai toujours un fan de votre blog. Merci
Issahaku Adam
Bonjour,
Je suis une fan depuis que j'ai lancé mon site WordPress en janvier dernier. J'ai suivi votre article de blog aujourd'hui sur la façon d'installer un plugin de maintenance de site. J'ai réussi à l'installer, l'activer et l'utiliser. Mais malheureusement, mon ordinateur portable s'est éteint de manière inattendue par la suite et j'ai réalisé que je m'étais déconnecté de mon site. J'ai fait tout ce qui était possible, mais cela ne fonctionne tout simplement pas. Je vous serais reconnaissant si vous pouviez m'aider. Merci.
Support WPBeginner
Bonjour,
Veuillez consulter l'article ci-dessus pour désactiver tous les plugins WordPress. Cela vous permettra de vous connecter, puis vous pourrez activer les plugins un par un.
Admin
Jeff Rudd
J'ai essayé cette solution mais j'ai toujours la page blanche. Je ne peux même pas accéder au tableau de bord du site pour modifier ou supprimer quoi que ce soit d'autre.
La solution ci-dessus doit être mise à jour avec des suggestions supplémentaires sur quoi faire lorsque l'astuce ci-dessus ne fonctionne pas. En l'état, j'ai maintenant un site que le public peut voir – mais auquel je ne peux pas accéder pour réparer le tableau de bord ou quoi que ce soit d'autre.
Support WPBeginner
Salut Jeff,
Pour plus de conseils, consultez notre guide de dépannage WordPress et notre article sur les erreurs WordPress les plus courantes.
Admin
allie
J'ai essayé les deux versions mais j'obtiens toujours une erreur HTTP 500 et je ne peux pas accéder au back-end de mon site WordPress.
Tecezzi
Merci beaucoup pour cette astuce.
Araceli Tzigane
Votre astuce pour renommer le dossier des plugins m'a sauvé le système nerveux. Wow, mille mercis !!!!
NIc Kra
J'ai essayé d'activer le plugin woocommerce et cela a planté le site. Au début, j'avais l'écran de maintenance et maintenant j'ai une erreur 500. Je ne peux accéder à rien via wp-admin ou FTP. En utilisant phpmyAdmin, je ne parviens pas à localiser de tables/colonnes nommées wp_options en suivant votre exemple.
Muhammad Rashid Mukhtar
Excellent article. Je viens de résoudre un problème qui n'apparaissait jamais dans les recherches Google en utilisant vos étapes. Toutes mes pages affichaient un champ de mot de passe et un bouton de soumission. Après avoir désactivé tous les plugins en utilisant votre méthode et les avoir réactivés un par un, j'ai découvert que jetpack était corrompu et écrasait tous les autres hooks. Une grande aide pour moi.
Melwyn
Vos informations m'ont vraiment sauvé la vie. Merci pour le post et pour avoir sauvé mon site.
Shafiq Anjum
Merci beaucoup pour cette astuce
Shafiq Anjum
Merci les gars pour l'aide. J'ai résolu le problème via phpmyadmin.
Ira
Bonjour,
J'essaie de renommer le dossier des plugins via FTP car je ne peux pas me connecter à l'administration. Mais je reçois constamment un message « accès refusé » lorsque j'essaie de renommer un plugin actif.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci !
Steve
Merci. L'approche FTP pour le dossier des plugins a parfaitement fonctionné pour moi !
Ankit
Merci pour votre article, j'ai changé le nom du dossier du plugin et j'ai pu me reconnecter au panneau d'administration.
Toby Rzepka
Hmm, lorsque je renomme le dossier en "plugins" à nouveau, je suis à nouveau confronté à un écran blanc dans l'administration. Comment les gens font-ils pour réactiver leurs plugins un par un ?
Sophy
Merci ! Vous m'avez sauvé d'une mini crise de panique. J'apprécie votre article. Chaque étape a fonctionné pour moi !
Berit
J'ai désactivé les plugins, maintenant plus rien ne fonctionne. Quand j'essaie d'aller sur ma page, il est indiqué qu'il n'y a pas de connexion à la base de données. Que puis-je faire ?
Support WPBeginner
Vous pouvez maintenant essayer d'activer les plugins un par un.
Admin
Fiona
C'est exactement ce qui m'est arrivé aussi, aidez-moi ! « Erreur lors de l'établissement d'une connexion à la base de données ». J'ai copié et collé le texte à nouveau, mais j'obtiens toujours le message d'erreur.
baraa ihab
ok article très instructif, je l'apprécie vraiment. voici le problème, j'ai atteint la page blanche de la mort et je n'ai pas accès au cpanel, y a-t-il une solution pour corriger cela, je connais déjà le plugin qui cause le problème
vinod
Erreur fatale : temps d'exécution maximum de 30 secondes dépassé dans /home/webtech1/public_html/wp-includes/post.php à la ligne 4375
Paul
FTP a fonctionné… Merci ! Le coupable était le plugin Discussion Board lorsque j'ai mis le paramètre privé pour y travailler le lendemain sur ces pages et que je me suis déconnecté pour la nuit… lol merci encore !
Maria
La désactivation de tous les plugins via FTP fonctionne pour moi. Le problème était le plugin Visitors-Traffic-Real-Time-Statistics. Merci beaucoup.
Maggie
Bonjour,
Il ne semble pas que ce soient les plugins qui aient causé le problème. Je me souviens que je modifiais certains codes dans functions.php concernant l'en-tête, et tout à coup, j'ai été déconnecté. Je vous serais très reconnaissant si vous pouviez m'aider !
Maggie
yatheesh.k.
Le plugin n'a pas été testé avec WordPress ou n'est pas compatible avec WordPress, ce qui provoque un écran blanc mort sur le site. Merci pour votre publication, cela m'a vraiment aidé à récupérer mon site web.
Indrek
Je ne peux utiliser que
https://example.com/wp-login.phpet nonhttps://example.com/wp-admin/et lorsque j'appuie sur le bouton d'entrée, il m'affiche une ERREUR HTTP 500Norm
Thank you so much for this useful tip. It saved me a lot of time when I couldn’t log into my site after repeatedly requesting new passwords. I found which plugin was causing the problem.
Jimena Flores
Je ne connais rien au codage et j'ai décidé de créer mon propre site portfolio en utilisant WordPress. Cet article m'a sauvé la vie car j'avais une erreur après un plugin que j'avais installé. Merci !
Eugene
Je ne suis pas un développeur ou un expert en informatique – je ne connais pas grand-chose dans ce domaine et j'ai récemment appris en ligne comment créer un site Web et l'héberger moi-même. Cependant, lorsque quelque chose ne fonctionne pas, je compte sur des forums comme ceux-ci pour me sauver, ce que ce post a fait. J'ai eu un problème avec le plugin d'authentification à deux facteurs Miniorange qui ne me permettait pas de me connecter, puis après de nombreuses tentatives de connexion, j'ai reçu le message « Trop de requêtes ». J'ai résolu le problème « Trop de requêtes » en désactivant temporairement ModSecurity dans cPanel, puis j'ai résolu le problème de Miniorange en renommant le dossier comme indiqué sur votre forum. Tout fonctionne à nouveau et tout va bien dans le meilleur des mondes. Merci.
Raj singh
Je ne trouve pas l'option wp_option dans phpMyAdmin.
Alors maintenant, que dois-je faire ??
S'il vous plaît, aidez-moi.
Ramona
Bonjour,
This article was very helpful. I had a problem with a plugin that I have installed. Changed it’s name in the FTP file and the website and admin worked again
Merci
Paul LeBlanc
Tellement utile, j'ai copié ces pages dans Evernote !
J'avais un mauvais plugin et pas assez de mémoire allouée.
Merci beaucoup !
Gavin
Salut, c'était très utile dans une situation très stressante, merci !
Bayo
J'ai essayé de sauvegarder mon site, la sauvegarde ne s'est pas terminée. Depuis, je n'arrive plus à accéder à la page wp-admin.. Toujours blanche. Que puis-je faire d'autre ? Merci
Support WPBeginner
Salut Bayo,
Vous pouvez suivre les étapes de notre guide de dépannage WordPress pour identifier le problème et trouver une solution.
Admin
Hal
Le conseil de désactiver les plugins via la base de données est de l'or pur.
Bogdan
Merci pour ce tutoriel utile ! Vous m'avez sauvé la nuit !