Cómo configurar una dirección de correo electrónico personalizada de marca con Outlook (Office365)

Microsoft Outlook es una excelente opción para empresas de cualquier tamaño. Sin embargo, si estás utilizando un plan gratuito, te quedarás con el dominio de correo electrónico predeterminado. Eso significa que verás '@outlook.com' al final de tu dirección de correo electrónico.

Mantener el dominio de correo electrónico predeterminado no es ideal, ya que no dejará una muy buena impresión en tu audiencia. Esto se debe a que una dirección de correo electrónico genérica no respalda una identidad de marca sólida ni se ve muy profesional.

Afortunadamente, el plan Microsoft 365 Business Premium te permite usar tu nombre de dominio para crear una dirección de correo electrónico comercial usando Outlook. Esto crea una apariencia más profesional al enviar correos electrónicos. Además, el plan premium también te brinda funciones potentes como protección contra spam y mejor seguridad.

En este artículo, te mostraremos cómo configurar una dirección de correo electrónico personalizada de marca con Outlook.

¿Qué es una dirección de correo electrónico profesional de marca?

Un correo electrónico profesional tiene el nombre de tu empresa. Por ejemplo, 'soporte@tudominio.com' es una dirección de correo electrónico profesional. Por el contrario, 'tudominio@yahoo.com' no es una dirección de correo electrónico profesional.

Hay muchas maneras de crear una dirección de correo electrónico profesional. Puedes usar el servidor de correo integrado que viene con la mayoría de las empresas de hosting de WordPress.

Esto funcionará para la mayoría de los sitios web para principiantes con un presupuesto ajustado. Sin embargo, carece de varias características críticas como mejor protección contra spam y antivirus, seguridad mejorada, administración de cuentas sencilla y más.

Si deseas las potentes funciones mencionadas anteriormente, necesitarás un servicio de correo electrónico profesional de negocios que funcione con tu nombre de empresa o dominio existente.

¿Qué es Outlook.com?

Outlook es un servicio de correo electrónico ofrecido por Microsoft. Puedes crear una cuenta gratuita de ‘tunombre@outlook.com’ para usar el servicio.

Sin embargo, si deseas crear una dirección de correo electrónico con marca profesional con Outlook.com, deberás registrarte para obtener una cuenta de Microsoft 365 Business Premium.

Es un servicio de pago a partir de $6.00 por usuario/mes. Incluye 1 TB de almacenamiento en OneDrive y las últimas versiones de Outlook, Word, Excel y PowerPoint para tu PC o Mac.

En WPBeginner, usamos y recomendamos Workspace o G Suite de Google para direcciones de correo electrónico de negocios porque son más rentables. También preferimos Google Cloud ya que nuestro equipo está familiarizado con Gmail y otras aplicaciones de Google.

Para más detalles, puedes ver nuestra comparación de G Suite vs. Office 365 para aprender cómo se compara con Outlook.com.

Dicho esto, veamos cómo crear una dirección de correo electrónico con marca personalizada con Outlook.com.

Registrarse para Outlook Premium con Microsoft 365

Primero, necesitas visitar el sitio web de Microsoft 365 y registrarte para la suscripción ‘Microsoft 365 Business Premium’.

Es la única suscripción que incluye soporte para dominios personalizados. Para empezar, simplemente haz clic en el botón ‘Comprar ahora’.

Tendrás que ingresar tu dirección de correo electrónico en el siguiente paso. Este podría ser tu correo de trabajo o escuela existente.

Una vez que hayas ingresado el correo electrónico, haz clic en el botón ‘Siguiente’.

Luego verificará si la dirección ya está asociada con una cuenta de Microsoft o si necesitas crear una nueva.

A continuación, se te pedirá que proporciones información personal, como tu nombre, número de teléfono de empresa, nombre de la empresa, tamaño de la empresa y país.

Después de ingresar estos detalles, procede y haz clic en el botón ‘Siguiente’.

En la siguiente pantalla, deberás verificar tu número de teléfono de empresa.

Puedes seleccionar recibir un mensaje de texto o recibir una llamada telefónica para obtener el código de verificación.

Después de la verificación, se te pedirá que ingreses una contraseña y un nombre de dominio.

Puedes hacer clic en el botón ‘Siguiente’ cuando hayas terminado.

Desde aquí, deberás seleccionar la cantidad de cuentas de Microsoft 365 Business Premium que deseas.

Después de eso, haz clic en ‘Agregar método de pago’ para continuar.

Microsoft ahora te pedirá que selecciones un método de pago, como una tarjeta de crédito.

Continúa e ingresa los detalles de pago para completar el proceso de registro.

Después de eso, llegarás al panel de Office 365.

Configuración de correo electrónico de Outlook con dominio personalizado

En el panel, verás diferentes herramientas y aplicaciones ofrecidas por Microsoft dentro de la suite de Office 365.

La barra lateral izquierda está llena de accesos directos a los diversos servicios y aplicaciones a los que tienes acceso con tu suscripción.

A continuación, puedes hacer clic en la opción ‘Aplicaciones’ en el menú de la barra lateral.

Aparecerán más herramientas debajo de Aplicaciones. Continúa y selecciona la opción ‘Administrador’.

A continuación, verás el ‘Centro de administración de Microsoft 365’ en la parte superior de la página.

Desde aquí, puedes seleccionar la opción ‘Configurar correo electrónico con un dominio personalizado’.

Después de eso, se abrirá una ventana emergente donde se te preguntará si deseas usar un dominio existente o comprar uno nuevo.

Simplemente haz clic en el botón ‘Usar un dominio que ya poseo’.

Después de eso, se abrirá un asistente de configuración para ayudarte a configurar un dominio personalizado con Outlook.

El primer paso te dará una descripción general de los pasos que debes seguir. Continúa y haz clic en el botón ‘Continuar’ en la parte inferior.

En la siguiente pantalla, se te pedirá que ingreses el nombre de dominio que deseas configurar.

Después de ingresar el nombre de dominio, haz clic en el botón ‘Continuar’.

Microsoft ahora buscará tu nombre de dominio.

Después de eso, te pedirá que verifiques la propiedad agregando información a la configuración de DNS de tu dominio.

Para hacer esto, necesitas abrir una nueva pestaña o ventana en el navegador e ir a la página de configuración de tu dominio. Dependiendo de tu registrador de dominios, esta página se encontrará en tu cuenta. Necesitas encontrar la opción de configuración de DNS.

Si tu dominio está registrado por tu empresa de hosting de WordPress, entonces encontrarás la configuración del dominio en tu panel de cPanel etiquetada como 'Editor de Zona' o 'Editor de Zona DNS'.

Nota: Si eres usuario de SiteGround, no tendrás cPanel. Encontrarás esto en la sección Dominio de tu panel de Site Tools.

Para este tutorial, usaremos el panel de Bluehost. Para empezar, puedes ir a Dominios desde el menú de tu izquierda. Luego, localiza tu sitio web y haz clic en el botón 'Configuración'.

Desde aquí, puedes desplazarte hacia abajo en la configuración del dominio.

Continúa y haz clic en la opción 'Herramientas Avanzadas'.

Aquí, Bluehost mostrará los servidores de nombres de tu dominio y otros registros.

Para administrar los registros DNS, puedes hacer clic en el botón 'Administrar' junto a 'Registros DNS Avanzados'.

Bluehost mostrará un mensaje de advertencia.

Puedes hacer clic en el botón ‘Continuar’ para avanzar.

A continuación, verás diferentes tipos de registros DNS.

Simplemente haz clic en el botón ‘+ Agregar Registro’.

Ahora aparecerá una nueva ventana emergente para agregar el registro.

Luego, haz clic en el menú desplegable y selecciona ‘TXT’ como tipo.

A partir de aquí, deberás ingresar los detalles del TXT. Estos incluyen el registro host, el valor TXT y el tiempo TTL.

Puedes encontrar fácilmente esta información en la pestaña de Microsoft Office 365.

Una vez que hayas agregado los detalles, haz clic en el botón ‘Agregar’.

Al agregar un registro DNS, asegúrate de que la información que ingresas coincida con la información que muestra Office 365.

A continuación, necesitas volver al portal de administración de Microsoft Office 365 y hacer clic en el botón de verificar.

Office 365 ahora buscará los registros DNS para verificar que eres el propietario del nombre de dominio. La verificación de DNS puede tardar de 5 a 10 minutos porque, a veces, la configuración de tu DNS no se actualizará de inmediato.

Después de la verificación, se te pedirá que establezcas tu nueva dirección de correo electrónico de marca. Una vez hecho esto, simplemente haz clic en el botón ‘Actualizar y cerrar sesión’.

A continuación, deberás iniciar sesión nuevamente usando la nueva dirección de correo electrónico de marca que acabas de agregar.

Una vez que hayas iniciado sesión, verás más registros para agregar a tu dominio y conectar con el correo electrónico de Outlook.

El intercambio de correo electrónico necesita tres registros DNS para funcionar, incluyendo un registro MX, un registro CNAME y un registro TXT.

Una vez más, deberás ir a la página de configuración de DNS de tu dominio y agregar estos registros individualmente.

Primero, tienes un registro MX, que proporciona instrucciones sobre dónde entregar los mensajes de correo electrónico.

En Bluehost, ve a la configuración de DNS de tu sitio web y haz clic en el botón ‘+ Agregar Registro’ para agregar un nuevo registro MX.

A continuación, verás una ventana emergente con la configuración del registro.

Primero, haz clic en el menú desplegable en la parte superior y selecciona la opción ‘MX’.

Si tu sitio web ya tenía un registro MX, este será reemplazado por este. Esto asegura que puedas usar los servidores de correo de Outlook para enviar y recibir correos electrónicos desde tu dirección de correo electrónico de dominio personalizado.

Después de eso, tienes un registro TXT, que ayuda a evitar que alguien falsifique tu correo electrónico para enviar spam.

Por último, tienes un registro CNAME, que permite que software como Outlook descubra y se conecte al servicio de correo electrónico.

Simplemente agrega un nuevo registro CNAME en Bluehost e ingresa los detalles del panel de Microsoft.

Una vez que hayas ingresado todos los registros DNS, puedes regresar a la pestaña de Microsoft Office 365 y hacer clic en el botón ‘Conectar correo’.

Office 365 ahora verificará la configuración DNS de tu dominio. Ten en cuenta que la verificación de los registros TXT puede tardar de 24 a 48 horas.

Una vez que todo se verifique, llegarás al final de la configuración.

En el último paso, verás un resumen de tu configuración. Continúa y cierra el asistente de configuración.

¡Eso es todo! Has configurado exitosamente tu nombre de dominio para que funcione con Outlook.

Agregar una dirección de correo electrónico personalizada de marca en Outlook

Ahora está listo para crear direcciones de correo electrónico de dominio personalizado usando Outlook.

Desde su panel de Office 365, vaya a Usuarios » Usuarios activos.

A continuación, verá una lista de sus usuarios activos.

Continúe y haga clic en la opción ‘Agregar un usuario’.

En la siguiente pantalla, deberá proporcionar la información personal del usuario y luego elegir una dirección de correo electrónico.

Después de ingresar los detalles, simplemente haga clic en el botón ‘Siguiente’.

Luego, deberá seleccionar una ubicación geográfica para su usuario y asignar una licencia de producto.

En el plan Microsoft 365 Business Premium, puede asignar hasta 25 licencias. Cuando termine, simplemente haga clic en el botón ‘Siguiente’.

Microsoft también ofrece configuraciones adicionales para perfiles de nuevos usuarios.

Por ejemplo, puede seleccionar un rol de usuario y otorgar acceso al Centro de administración. También hay una opción para agregar información de perfil, como cargo, departamento, oficina y más.

Estas son configuraciones opcionales, y también puede dejarlas en blanco. Cuando termine, simplemente haga clic en el botón ‘Siguiente’.

Por último, verá un resumen del nuevo usuario que acaba de agregar. Puede revisar los detalles, hacer los cambios necesarios y luego hacer clic en el botón ‘Finalizar la adición’.

En este punto, ha agregado con éxito un nuevo usuario y ha creado una dirección de correo electrónico de marca en Outlook.

Ahora puede iniciar sesión usando la dirección de correo electrónico y la contraseña que creó en el paso anterior para usar su nuevo correo electrónico de marca profesional con Outlook.

También puede instalar las aplicaciones de Office 365 en su Mac y PC, incluido Outlook. Esto le permitirá usar su dirección de correo electrónico comercial de Microsoft Outlook de marca con acceso sin conexión a través de la aplicación Outlook.

Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender cómo configurar una dirección de correo electrónico profesional de marca con Outlook. También te puede interesar nuestro artículo sobre los mejores proveedores de SMTP con alta entregabilidad de correo electrónico y nuestra guía para principiantes sobre automatización de marketing por correo electrónico en WordPress.

Si te gustó este artículo, suscríbete a nuestro canal de YouTube para obtener tutoriales en video de WordPress. También puedes encontrarnos en Twitter y Facebook.