Às vezes, bots de spam preenchem seus formulários de inscrição de newsletter e adicionam endereços de e-mail falsos à sua lista de e-mails. Quando isso acontece, pode custar dinheiro, e os provedores de serviços de e-mail podem marcar seus e-mails como spam.
Portanto, não ficamos surpresos quando um de nossos leitores nos perguntou como evitar spam de inscrição de newsletter no WordPress.
Na WPBeginner e em nossas outras marcas, enviamos newsletters regularmente e usamos diferentes técnicas para aumentar nossa lista de e-mails. Sabemos o quão importante é garantir que nossas inscrições de newsletter sejam autênticas. Para evitar spam de inscrição, usamos métodos como reCAPTCHA, double opt-ins e verificação de e-mail.
Neste artigo, explicaremos como evitar spam de inscrição de newsletter no WordPress e manter sua lista de e-mails saudável e livre de spam.

O Que É Spam de Inscrição de Newsletter e Por Que Evitá-lo?
Spam de inscrição de newsletter é quando um bot preenche um formulário e se junta à sua lista de e-mails.
Isso acontece porque alguns spambots simplesmente preenchem todos os formulários que encontram. Eles esperam enviar uma mensagem para você.
Embora o spam de inscrição de newsletter possa ser menos perceptível do que o spam de comentários e o spam de formulário de contato, ele ainda pode causar problemas.
Quase todos os serviços de marketing por e-mail cobram com base no número de assinantes que você tem em sua lista. Isso significa que você pode acabar pagando por assinantes que são apenas bots, o que é um desperdício do seu dinheiro.
Além disso, se você estiver enviando e-mails para endereços de e-mail de bots que não existem, isso pode potencialmente prejudicar a reputação do seu remetente.
Relacionado: Nós até tivemos que parar mais de 18.000 ataques de leads de spam em nosso próprio formulário WordPress, veja exatamente como nós os bloqueamos.
Existem várias maneiras de prevenir spam de inscrição em newsletters, e neste artigo, cobriremos todos os melhores métodos:
- Método 1: Use o Double Optin para Prevenir Spam de Inscrição em Newsletters
- Método 2: Use o reCAPTCHA em Seu Formulário de Inscrição em Newsletter
- Método 3: Use Verificação Inteligente de Leads do Emailable
- Método 4: Verifique Sua Lista em Busca de Endereços de E-mail ou Atividades Suspeitas
Método 1: Use o Double Optin para Prevenir Spam de Inscrição em Newsletters
O double optin, às vezes chamado de optin confirmado, é útil de várias maneiras. Significa que as pessoas precisam confirmar que desejam receber seus e-mails.
Quando os usuários se inscrevem pela primeira vez, eles recebem um e-mail especial com um botão ou link para clicar. Se eles não clicarem nisso, não receberão mais nenhum e-mail.
Aqui está um exemplo da lista de e-mail da Elegant Themes:

Este método impede que muitos spambots se tornem membros plenos de sua lista de e-mail. Eles não serão contados em seus assinantes totais quando seu serviço de marketing por e-mail lhe cobrar.
O double optin tem muitos outros benefícios também:
- Você enviará e-mails apenas para pessoas que realmente desejam estar em sua lista.
- Você não enviará e-mails para endereços que não existem. Isso pode acontecer se alguém digitar incorretamente o endereço de e-mail ao se inscrever.
- Seus e-mails terão maior probabilidade de serem entregues. Alguns provedores de e-mail exigem confirmação dupla para entregar e-mails.
Todos os serviços de e-mail marketing respeitáveis oferecem confirmação dupla. Essa configuração geralmente vem ativada por padrão.
Configurando a Confirmação Dupla com Constant Contact
Constant Contact é o primeiro em nossa lista dos melhores serviços de marketing por e-mail. É fácil configurar o double optin para suas listas do Constant Contact.
Primeiro, você precisa fazer login na sua conta de marketing por e-mail da Constant Contact. Em seguida, clique no seu nome no canto superior direito e clique no link ‘Minha Conta’.

Uma vez na página Minha Conta, basta alternar para a aba ‘Configurações avançadas’.
Em seguida, clique no link ‘Gerenciar’ na seção Gerenciar e-mails de contato. Isso o levará para a página E-mails de Contato.

Na página E-mails de Contato, role para baixo até a seção ‘Confirmar Opt-in (Opt-in Duplo)’.
Aqui, você só precisa clicar no botão ‘Ativar’ para ativar o opt-in duplo.

Em seguida, você verá um pop-up perguntando se deseja continuar.
Simplesmente clique no botão ‘Sim, Continuar’.

A Constant Contact o levará diretamente para o e-mail de confirmação de opt-in.
Você pode editar o texto deste e-mail se desejar. O provedor de e-mail também oferece várias opções de personalização. Você pode adicionar imagens, botões, vídeos, links de acompanhamento social e muito mais.

Quando terminar, basta clicar no botão ‘Continuar’ no topo.
Na próxima tela, você verá uma prévia do seu e-mail e outros detalhes da campanha. Prossiga e clique no botão ‘Ativar’ no topo.

Novos assinantes da sua lista de e-mail agora receberão um e-mail de confirmação. Eles precisam clicar no botão ‘Confirmar Assinatura’ para se tornarem membros plenos da sua lista.
O processo é semelhante a outros serviços de marketing por e-mail como Drip, Brevo (anteriormente Sendinblue), ConvertKit, Mailchimp, etc.
Infelizmente, alguns spambots são espertos o suficiente para clicar em links de e-mail e confirmar sua adesão à sua lista. Nesse caso, você pode tentar alguns desses outros métodos para impedi-los de se inscrever em sua lista de e-mail.
Método 2: Use o reCAPTCHA em Seu Formulário de Inscrição em Newsletter
Usar o reCAPTCHA é uma ótima maneira de impedir que spambots preencham seu formulário e entrem em sua lista em primeiro lugar.
Vamos mostrar como usar o reCAPTCHA com 2 ferramentas populares: OptinMonster e WPForms.
Usando reCAPTCHA com OptinMonster para Prevenir Spam de Inscrição por E-mail
OptinMonster é uma popular ferramenta de geração de leads que você pode usar em seu site WordPress. Ele permite que você crie uma ampla variedade de formulários de inscrição por e-mail, incluindo pop-ups, formulários de deslize, formulários inline, barras fixas e muito mais.
Você pode adicionar facilmente um reCAPTCHA aos seus formulários OptinMonster (optins).
Para fazer isso, você deve primeiro se inscrever no reCAPTCHA do Google e registrar seu site lá. Basta seguir nossas instruções passo a passo sobre usando o reCAPTCHA para obter ajuda com isso.
É fácil integrar o OptinMonster com o Google reCAPTCHA. Simplesmente faça login em sua conta OptinMonster e clique no nome do seu perfil. A partir daqui, você pode clicar no link 'Sites' no menu suspenso.

Aqui, você só precisa encontrar seu site na lista.
Em seguida, clique no link 'Editar' ao lado dele.

Agora, vá em frente e role para baixo até os campos do Google reCAPTCHA.
Copie sua Chave do Site e Chave Secreta de sua conta do Google reCAPTCHA aqui e insira-as nos campos respectivos no OptinMonster.

É tudo o que você precisa fazer. Todos os formulários de optin de e-mail que você criar para esse site agora estarão automaticamente protegidos contra spam.
O OptinMonster também oferece um recurso chamado TruLead, que é uma ferramenta de filtragem de leads com IA para bloquear envios de spam. Veja nosso guia sobre as melhores ferramentas de verificação de e-mail para saber mais.
Usando reCAPTCHA com WPForms para Prevenir Spam de Inscrição por E-mail
Se você está usando o WPForms para seu formulário de inscrição de newsletter, então é fácil usar o reCAPTCHA para impedir que bots entrem na sua lista.
Primeiro, você precisa habilitar o reCAPTCHA indo em WPForms » Configurações e clicando na aba ‘reCAPTCHA’.

Para fazer isso, você precisará de uma Chave de Site e uma Chave Secreta do Google. Basta seguir nossas instruções passo a passo em usando o reCAPTCHA para obter ajuda com isso.
Assim que você habilitar o reCAPTCHA, prossiga e edite seu formulário de inscrição para a newsletter.
Você só precisa clicar no campo reCAPTCHA no lado esquerdo.

Em seguida, você verá uma mensagem informando que o reCAPTCHA foi habilitado para seu formulário.
Não se esqueça de salvar as alterações do seu formulário quando estiver pronto.

Seu formulário agora terá o logotipo do reCAPTCHA, mostrando que o reCAPTCHA está ativo.
A maioria dos usuários nem notará o reCAPTCHA se você usar a versão invisível como nós. Eles só serão solicitados a completar um teste de reCAPTCHA se o Google achar que eles podem ser um bot.
Método 3: Use Verificação Inteligente de Leads do Emailable
Emailable oferece um serviço de verificação de e-mail que verifica endereços de e-mail em sua lista. Você pode usar este serviço para remover duplicatas, filtrar endereços de e-mail temporários e endereços de e-mail descartáveis, e verificar se os endereços de e-mail estão ativos.
Para começar, você pode se inscrever criando uma nova conta ou usando sua conta do Google.
Depois disso, o Emailable pedirá que você selecione uma fonte para sua lista de e-mails. Você pode arrastar e soltar a lista de contatos do seu computador ou selecionar uma plataforma de marketing por e-mail.

Para este tutorial, selecionaremos a opção Constant Contact.
Em seguida, você pode selecionar a lista de e-mails que deseja validar. Por exemplo, escolheremos o grupo 'General Interest' da nossa conta Constant Contact.

Depois disso, prossiga e clique no botão 'Importar'.
Na próxima tela, você pode simplesmente clicar no botão 'Verificar' para continuar.

Você receberá um relatório de qualidade gratuito para todas as listas que você carregar ou importar para o aplicativo. Ele mostra quais e-mails são entregáveis e quais são arriscados, duplicados, desconhecidos ou não entregáveis.
Você pode alternar para a aba ‘Emails’ no menu à esquerda para filtrar esses e-mails.

Isso permite que você remova facilmente e rapidamente quaisquer spambots da sua lista.
OptinMonster também oferece Verificação de Leads como um complemento pago. Veja como verificar facilmente um endereço de e-mail com OptinMonster.
Método 4: Verifique Sua Lista em Busca de Endereços de E-mail ou Atividades Suspeitas
Se você não quiser usar um serviço inteligente de verificação de leads, pode remover manualmente endereços de e-mail suspeitos da sua lista de newsletter por e-mail.
Não há uma maneira perfeita de identificar spambots, mas um dos seguintes indicadores pode ser um bot:
- Eles têm um endereço de e-mail com aparência incomum, talvez com muitos números ou múltiplos pontos nele.
- Eles abrem 100% dos seus e-mails e clicam em todos os links. Embora isso possa ser um assinante muito engajado, é provável que seja um bot.
- Eles nunca abriram um e-mail seu, mas são assinantes há muito tempo.
Depois de encontrar endereços de e-mail suspeitos na sua lista, você pode simplesmente excluir esses assinantes.
Mas e se você não tiver certeza se certos assinantes são pessoas reais ou bots? Você pode marcá-los e depois enviar um e-mail para eles. Peça para eles responderem se quiserem permanecer na sua lista. Em seguida, prossiga e exclua quem não responder.
Para adicionar uma tag a um assinante no Constant Contact, clique na aba ‘Contatos’, depois clique na sua lista escolhida. Em seguida, encontre seu assinante. A maneira mais fácil de fazer isso é pesquisar pelo endereço de e-mail deles.

Em seguida, clique nos três pontos à direita dos detalhes do assinante.
A partir daqui, você pode clicar no link ‘Editar’.

Dica: Se você quiser excluir um assinante, pode fazer isso aqui clicando no link ‘Excluir’.
Agora, é hora de adicionar tags na seção ‘Tags’ no lado direito.

Clique no botão ‘Criar tag’.
Uma nova janela aparecerá. Basta inserir o nome da sua tag e clicar no botão ‘Salvar’.

Depois de ter marcado todos os assinantes que podem ser spambots, prossiga e crie uma nova campanha.
Antes de enviar a campanha, você pode selecionar os destinatários com as tags que acabou de configurar para filtrar e-mails de spam.
Assinantes de spambots de newsletters por e-mail podem ser caros e irritantes. Certifique-se de usar pelo menos um dos métodos acima para manter sua lista de e-mails saudável e livre de bots.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como prevenir spam de inscrição em newsletters no WordPress. Você também pode querer ver nossas dicas sobre como conseguir mais assinantes de newsletters por e-mail e como criar uma página de vendas no WordPress.
Se você gostou deste artigo, por favor, inscreva-se em nosso Canal do YouTube para tutoriais em vídeo do WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.


Dennis Muthomi
Adicionei o reCAPTCHA a um dos formulários de inscrição de newsletter de um cliente no mês passado e vi uma enorme queda nas inscrições de spam.
Outra coisa que eu adicionaria é revisar regularmente as análises da sua lista de e-mail. Altas taxas de abertura ou taxas de cliques de determinados endereços podem ser um sinal de atividade de bot, para que você possa identificar e remover rapidamente inscrições de spam.
THANKGOD JONATHAN
Achei este artigo sobre como prevenir spam de newsletter no WordPress realmente útil! A dica sobre o uso de um CAPTCHA para impedir que bots se inscrevam foi particularmente útil. Vou implementá-la no meu site imediatamente.
Jiří Vaněk
A lei da República Tcheca, juntamente com o GDPR, resolveu de forma bastante elegante o problema dos bots de spam para nós. Legislativamente, devemos exigir dupla verificação para o registro na newsletter. Um formulário simples não é suficiente. Somos obrigados a enviar um e-mail ao usuário que deseja se inscrever na newsletter, e o usuário deve confirmar a adição de seu endereço de e-mail. Isso impede que alguém use um endereço estrangeiro sem o conhecimento do proprietário. Podemos enviar a newsletter ao usuário somente quando ele verificar seu endereço de e-mail, confirmando que é realmente ele quem deseja se inscrever na lista. Não só é uma forma mais segura de criar uma lista de e-mails, mas também limita bastante as possibilidades de bots de spam, que precisariam ter um endereço de e-mail físico e confirmar e-mails de verificação. Nesse contexto, a lei GDPR é muito boa.
Caso contrário, uma ótima forma de proteção de formulário de registro que eu uso é o WP Armour, que funciona com o plugin WPForms. Pela minha experiência pessoal, não notei nenhum registro falso no último ano. Ele funciona perfeitamente e roda em segundo plano sem incomodar o usuário com tarefas de lógica ou mecanismos semelhantes para verificar se você é humano.
Ahmed Omar
Estou usando o recaptcha pois é fácil e não precisa de muito
Obrigado por este post
Ralph
Acho que o double opt-in é o melhor. A lei do meu país já o exige, mas ele impede spam 100%, pelo menos no meu caso. O que é ainda mais importante, ele filtra pessoas que vão ler de contatos inativos. O que é importante, após o cadastro, eu redireciono para uma página de "obrigado" com a informação de que você precisa confirmar por double opt-in. Sem essa informação, algumas pessoas não sabem que precisam fazer isso.