7 Melhores Práticas de Chamada para Ação (CTA) para Conversões Garantidas de Landing Page

Você sabia que até 70% das empresas não incluem um CTA (chamada para ação) eficaz em seu marketing?

Infelizmente, quando se trata de landing pages, a maioria dos visitantes não agirá sem um empurrão claro na direção certa.

Passei anos ajudando empresas a criar landing pages que convertem, e aprendi que um CTA bem escrito é crucial para transformar um visitante casual em um cliente pagante.

Como CTAs eficazes impulsionam conversões em seu site WordPress ou loja online, eles precisam ser focados e inspirar ação imediata.

Neste artigo, listarei as melhores práticas de CTA a serem seguidas para garantir conversões de landing page.

Cobrirei vários tópicos neste post. Aqui está uma lista útil para que você possa pular para a seção de seu maior interesse:

1. Adicione um Único CTA por Página para Mostrar ao Usuário um Caminho Claro Adiante
2. Use Linguagem Forte e Convincente para Impulsionar a Ação
3. Use Linguagem Orientada a Benefícios para Incentivar o Usuário
4. Coloque seu CTA em um Botão para Mais Cliques
5. Crie Botões de CTA Altamente Visíveis que Chamem a Atenção
6. Apoie seu CTA com Conteúdo Extra da Landing Page
7. Use Testes A/B e Análises para Melhorar seu CTA
8. Recursos Adicionais

1. Adicione um Único CTA por Página para Mostrar ao Usuário um Caminho Claro Adiante

Vamos começar com a melhor prática mais importante de CTA. Normalmente, você deve ter apenas uma chamada para ação em uma página.

Se você deseja incentivar os visitantes do seu site WordPress a agir, então você precisa ser muito claro sobre qual é essa ação e declará-la claramente.

Evite a tentação de adicionar várias chamadas para ação a uma landing page. Isso pode confundir seus leitores, e eles podem ter dificuldade em decidir entre as diferentes opções.

Isso é conhecido como paralisia de escolha. Quando confrontadas com várias opções, as pessoas muitas vezes hesitam porque não têm certeza de qual é a melhor. O caminho a seguir simplesmente não está claro.

Na minha experiência, focar em apenas um CTA por página tem um impacto maior no aumento de conversões do que qualquer outro fator. De fato, limitar sua landing page a um único CTA pode aumentar os cliques em mais de 371% e o crescimento das vendas em impressionantes 1.617%.

Portanto, certifique-se de incluir uma chamada para ação única e clara. Isso apresenta um caminho direto para o usuário seguir em frente, resultando em mais conversões. Se você tem uma página longa e precisa de vários CTAs, certifique-se de que todos tenham exatamente a mesma mensagem.

2. Use Linguagem Forte e Convincente para Impulsionar a Ação

Se você quer que seus visitantes ajam sobre seu CTA, então você precisa usar linguagem acionável que diga claramente o que eles precisam fazer em seguida.

Isso significa usar verbos de ação fortes, como 'obter', 'começar', 'comprar', 'baixar' e 'assinar'.

Acho que os verbos de ação transmitem uma sensação de confiança e autoridade. Eles dizem aos usuários o que você quer que eles façam de forma clara e assertiva.

Aqui estão alguns bons exemplos de CTAs fortes:

• Obtenha Acesso Exclusivo
• Comece a Economizar Hoje
• Compre Novidades
• Baixe Seu Guia Gratuito
• Assine para Atualizações Gratuitas

Certifique-se de manter seus CTAs curtos e diretos para que sejam fáceis de escanear e entender. ‘Obtenha um leitor gratuito’ é um ótimo exemplo de CTA curto e orientado para a ação da Square.

Sempre que possível, você também deve usar linguagem de urgência ou escassez. Isso explora o medo de ficar de fora (FOMO) e dá ao usuário um motivo para agir agora:

• Reivindique Seu Desconto Antes Que Acabe
• Rápido, Oferta Por Tempo Limitado!
• Não Perca Esta Oferta!
• Reserve Seu Lugar Agora (disponibilidade limitada)

Seja sempre criativo e personalize sua chamada para ação para a campanha específica. Comparado com CTAs vagos e genéricos, CTAs personalizados convertem 42% mais visitantes.

3. Use Linguagem Orientada a Benefícios para Incentivar o Usuário

Usar CTAs orientados a benefícios com linguagem emocional pode criar um desejo que motiva o usuário a agir.

Ao criar sua chamada para ação, certifique-se de destacar os benefícios que você está oferecendo e explicar o que os usuários ganharão ao agir. Se eles puderem ver o que há para eles, ficarão mais motivados a clicar.

Para fazer isso bem, você precisa entender o que motiva seu público-alvo. Também é uma boa ideia usar verbos orientados a benefícios como ‘desbloquear’, ‘descobrir’, ‘impulsionar’ e ‘economizar’.

Vamos dizer que seu CTA atual simplesmente diz ‘Baixar Agora’. Isso informa aos seus usuários o que fazer, mas não oferece nenhuma motivação.

Uma chamada para ação melhor seria ‘Baixe Seu Guia Gratuito Hoje’. Isso destaca o benefício e adiciona urgência.

Outro exemplo é a página de destino da Aura. Eles usam o CTA orientado a benefícios ‘Obtenha Proteção Agora’.

Observe as palavras logo acima da chamada para ação. Elas apoiam a CTA mencionando o benefício de economizar 70%, e a palavra 'hoje' adiciona um senso de urgência. Mostrarei como fortalecer sua CTA com texto de apoio mais adiante neste artigo.

Aqui estão mais alguns exemplos de CTAs focadas em benefícios que você pode usar como inspiração:

• Desbloqueie Descontos Exclusivos
• Aumente Sua Produtividade
• Economize Muito Hoje
• Desenvolva Suas Habilidades

Quando você inclui linguagem focada em benefícios como esta, você fala diretamente sobre o que o usuário precisa e quer. Isso transforma sua chamada para ação de uma instrução simples em um convite convincente.

4. Coloque Sua CTA em um Botão para Mais Cliques

Colocar sua CTA em um botão é uma maneira simples de aumentar as conversões. Um botão é muito perceptível, fácil de personalizar e claramente parece algo para clicar.

Estudos mostram que isso funciona bem. De fato, uma empresa chamada Copyblogger relatou um aumento significativo de 45% nos cliques quando mudaram para CTAs em formato de botão.

Você pode facilmente adicionar um botão de chamada para ação às suas páginas de destino usando o editor de blocos do WordPress ou um plugin de construtor de páginas.

Por exemplo, os modelos do SeedProd permitem que você crie páginas de destino facilmente e já contêm um botão de chamada para ação.

É super fácil personalizar sua cor, texto e aparência para combinar com sua campanha.

Antes de passarmos para o meu próximo ponto, quero compartilhar minha dica favorita sobre como tornar seus botões de CTA mais eficazes. Estudos mostram que botões com um ícone de seta no final podem aumentar as conversões em mais 26%.

Você pode ver na captura de tela abaixo que fazemos isso em nosso próprio site. Também adicionamos um senso de urgência usando a palavra 'Agora'.

Observe que tornamos o botão mais visível usando uma cor contrastante e colocando-o em vários locais. Isso nos leva ao nosso próximo ponto.

5. Crie Botões de CTA Altamente Visíveis Que Chamem a Atenção

Nem é preciso dizer que ninguém clicará em um botão que não vê. Felizmente, há muitas maneiras de tornar sua chamada para ação inconfundível.

A melhor maneira de fazer seu botão de CTA se destacar é usar uma cor brilhante que contraste com o esquema de cores da sua página de destino. Certifique-se de que o texto do botão seja grande e fácil de ler.

Você encontrará configurações simples para fazer isso no editor de blocos e em plugins de página de destino como o SeedProd.

Experimente tamanhos e posições diferentes para ver o que fica melhor. Além disso, certifique-se de colocar o botão alto o suficiente na página para que seus visitantes não precisem rolar antes de vê-lo.

Se você criou uma página de destino longa, é importante colocar seu CTA em diferentes pontos da página. Isso garante que seus leitores sempre possam ver o CTA enquanto rolam para baixo, e também reforça sua mensagem.

Eu também gosto de obter o máximo de cliques nos meus botões de CTA, tornando-os acessíveis. Você pode adicionar texto alternativo ao botão de CTA para torná-lo visível para pessoas que usam leitores de tela. Esse é um número significativo de usuários, incluindo 7 milhões apenas nos Estados Unidos.

6. Apoie seu CTA com texto extra na página de destino

Como o texto de um bom botão de CTA é curto e focado, você precisará reforçar o valor que ele oferece com algum texto extra na página de destino.

Isso não deve ser muito longo e deve aparecer perto da chamada para ação. Aqui está um ótimo exemplo do site OptinMonster.

Observe que o texto de apoio 'Assista ao vídeo' aparece logo abaixo do botão de CTA. O conteúdo em vídeo funciona bem em páginas de destino porque fornece informações úteis sem complicar a página com muito texto escrito extra.

Você precisará garantir que qualquer texto de apoio seja consistente com o CTA. Isso criará uma experiência de usuário perfeita que reforça a mensagem de sua chamada para ação.

Por exemplo, digamos que você decidiu por este botão de CTA focado em benefícios:

Então, o texto de apoio pode dizer 'Resgate seu desconto de 15% por tempo limitado', e o título da página pode dizer 'Semana da Black Friday 15% de Desconto em Tudo'.

Ao manter o texto da sua página de destino curto e simples, você pode manter o foco em sua chamada para ação e maximizar as conversões.

7. Use testes A/B e análises para melhorar seu CTA

Finalmente, recomendo testar diferentes chamadas para ação para descobrir a melhor variação para o seu site. Você pode tentar mudar o texto, usar cores e formas diferentes e experimentar onde você coloca o botão.

Para medir qual versão de CTA funciona melhor, você precisará realizar testes A/B. É aqui que você cria diferentes versões do seu call to action e outros elementos da página de destino para testar como eles afetam o comportamento do usuário.

Apenas lembre-se de testar apenas duas versões do seu CTA por vez. Isso ajuda a garantir que suas medições sejam precisas e úteis. Fazer isso mostrará claramente se um estilo de botão tem um desempenho melhor que outro, ou qual texto de CTA atrai mais atenção.

Por exemplo, uma empresa chamada Unbounce realizou testes A/B em dois calls to action muito semelhantes. O primeiro dizia ‘Inicie seu teste gratuito de 30 dias’ e o segundo ‘Inicie meu teste gratuito de 30 dias’. Eles ficaram surpresos ao descobrir que houve um aumento de 90% na taxa de cliques com uma mudança tão pequena na segunda versão.

Você pode tentar experimentos semelhantes com diferentes CTAs em seu site. Você pode não ver uma melhoria de 90%, mas pode testar variações de CTA para ver qual funciona melhor.

Eu também gosto de usar uma solução de análise ou uma ferramenta de mapa de calor para monitorar o comportamento na página dos visitantes do meu site. Isso me mostra o que meus usuários fazem antes de clicar na chamada para ação (CTA) e me dá ideias para melhorar minha página de destino e botão de CTA.

Recursos Adicionais

Espero que essas percepções ajudem você a entender algumas práticas recomendadas de CTA para que você possa aumentar as conversões de sua página de destino. Você também pode querer ver estes guias do WPBeginner sobre páginas de destino e chamadas para ação do WordPress:

• Qual é a Diferença Entre Página de Destino vs. Site?
• Dicas para Usar IA para Disparar sua Campanha de Geração de Leads
• Exemplos de Páginas de Destino de Alta Conversão que Realmente Funcionam
• Dicas Avançadas de Página de Destino para Disparar Conversões no WordPress
• Como Aumentar as Conversões da Sua Landing Page em 300% (Dicas Comprovadas)

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