Czy kiedykolwiek próbowałeś prowadzić biznes, używając tylko swojego prywatnego telefonu komórkowego? Na własnej skórze przekonałem się, że to przepis na katastrofę, zwłaszcza gdy zaczynasz się rozwijać.
Kiedy zaczynałem, moje urządzenie mobilne było moim centrum dowodzenia. Ale wkrótce ważne wiadomości od klientów ginęły wśród wiadomości rodzinnych, nie miałem równowagi między życiem zawodowym a prywatnym i nie było sposobu, aby profesjonalnie włączyć członków zespołu.
Wiedziałem, że potrzebuję prawdziwego systemu telefonicznego dla firm, ale ogromna liczba opcji była przytłaczająca. Po tygodniach intensywnych badań i testowaniu 12 różnych usług, zawęziłem wybór do 3 najlepszych, które są naprawdę warte Waszego czasu.
Zawartość tego przewodnika zawiera wszystko, czego się nauczyłem, aby pomóc Ci dokonać właściwego wyboru, bez tygodni badań. Znajdźmy idealną usługę telefoniczną dla Twojej małej firmy
Szybki wybór – moje 3 najlepsze usługi telefoniczne dla firm
Spieszysz się? Bez obaw! Oto moje 3 najlepsze wybory, dzięki czemu możesz szybko wybrać odpowiednią usługę telefoniczną dla swojej firmy.
 |  |  | |
|---|---|---|---|
| Najlepszy dla | Małe firmy | Duże zespoły i integracje | Zespoły korzystające z Zoom |
| Bezpłatny okres próbny | ✅ Dostępne w niektórych planach | ✅ 14-dniowy okres próbny | ❌ Brak bezpłatnego okresu próbnego (dostępna wersja darmowa) |
| Spotkania wideo | ✅ | ✅ | ✅ |
| Nielimitowane SMS-y | ✅ | ✅ | ✅ (tylko USA/Kanada) |
| Nielimitowane połączenia krajowe | ✅ USA, Kanada, Portoryko | ✅ | ✅ (Z ulepszonym planem) |
| Nielimitowane rozmowy międzynarodowe | ❌ | ✅ (w planach wyższego poziomu) | ❌ |
| Cena /użytkownik/miesiąc | Od 21 USD | Od 20 USD | Od 10 USD |
| Moja ocena | ⭐⭐⭐⭐⭐ (4.9/5) | ⭐⭐⭐⭐⭐ (4.9/5) | ⭐⭐⭐⭐⭐ (4.8/5) |
| Pobierz Nextiva | Pobierz RingCentral | Zoom Phone |
W SKRÓCIE – Szybkie podsumowanie
Najlepsza usługa telefoniczna dla firm dla większości małych firm to Nextiva, która oferuje doskonałą równowagę między zaawansowanymi funkcjami a przystępnymi cenami. Dla większych zespołów potrzebujących większej mocy, RingCentral zapewnia doskonałe integracje. Tymczasem Zoom Phone jest idealnym wyborem dla zespołów już korzystających z Zoom do spotkań wideo.
Dlaczego i kiedy potrzebujesz usługi telefonu biznesowego
Niestety, używanie osobistego numeru telefonu do połączeń biznesowych nie jest zrównoważone w dłuższej perspektywie. Będziesz musiał radzić sobie z przerwami w życiu osobistym i będziesz miał trudności z zarządzaniem komunikacją zespołową w miarę rozwoju firmy.
Z drugiej strony, dodanie odpowiedniej usługi telefonicznej dla firm pozwala na wykonanie następujących czynności:
- Łatwo śledź czas trwania połączeń, czas oczekiwania, czas oczekiwania i ogólne wykorzystanie.
- Większość usług obejmuje przekierowanie połączeń, identyfikację rozmówcy, połączenie oczekujące, routing połączeń przychodzących, nagrywanie połączeń i wiele więcej.
- Udostępnij jeden firmowy numer telefonu jednocześnie kilku członkom zespołu. Funkcja automatycznej obsługi pozwala przekierować połączenie do pierwszego dostępnego przedstawiciela.
- Odbieraj i wykonuj połączenia za pomocą systemu telefonów biurkowych, telefonów bezprzewodowych, telefonów komórkowych lub komputera.
- Łatwo dodawaj nowych pracowników bez wzywania technika IT.
- Większość nowoczesnych systemów telefonicznych dla firm wykorzystuje VoIP (Voice over Internet Protocol), który przesyła połączenia przez internet. Oznacza to, że możesz zabrać swój lokalny lub bezpłatny numer gdziekolwiek na świecie! Wszystko, czego potrzebujesz, to stabilne, szybkie połączenie internetowe.
Jeśli prowadzisz sklep internetowy lub małą firmę, dodanie profesjonalnej usługi telefonicznej dla firm może również pomóc w rozwoju Twojej działalności. Możesz jej używać do budowania lepszego doświadczenia klienta dzięki profesjonalnej sprzedaży i wsparciu świadczonym przez telefon.
W WPBeginner używamy Nextiva do naszego systemu telefonicznego, a także oprogramowania LiveChat do stworzenia kompletnego rozwiązania obsługi klienta.
Potrzebujesz lepszego sposobu na zbieranie informacji o klientach?
WPForms to najprostszy sposób na dodanie formularzy kontaktowych, formularzy zapytań o wycenę i ankiet do swojej strony internetowej. Zamiast polegać tylko na rozmowach telefonicznych, możesz pozwolić klientom kontaktować się w dogodnym dla nich czasie.
Możesz tworzyć dowolny typ formularza w ciągu kilku minut, aby przechwytywać potencjalnych klientów i zbierać opinie, co pomoże Ci rozwijać firmę, nawet gdy nie możesz odebrać telefonu.
Mój proces: Jak testuję i recenzuję usługi telefoniczne dla firm
Aby znaleźć najlepsze usługi telefoniczne dla małych firm, takich jak Twoja, mój zespół i ja przeprowadziliśmy wiele dogłębnych badań i osobiście przetestowaliśmy wiele z tych usług w rzeczywistych scenariuszach.
Oto co sprawdziłem:
- Doświadczenie w rzeczywistym świecie: Nie polecam tych usług tylko na podstawie arkuszy specyfikacji. Moja własna firma obecnie korzysta z Nextiva w codziennych operacjach i przez lata korzystaliśmy i testowaliśmy kilka innych biznesowych systemów telefonicznych. Daje mi to wiedzę z pierwszej ręki o tym, jak działają w ruchliwym środowisku.
- Łatwość użycia: Jak łatwo jest rozpocząć korzystanie z usługi i używać jej na co dzień? Osobiście próbowałem skonfigurować każdą usługę. Sprawdziłem również, jak proste jest dodawanie i zarządzanie kontaktami, ustawianie przekierowania połączeń i korzystanie z poczty głosowej, nawet jeśli nie jesteś ekspertem od technologii.
- Kluczowe funkcje i integracje: Przyjrzałem się dokładnie niezbędnym funkcjom oferowanym przez każdą usługę, takim jak poczta głosowa do e-maila, nagrywanie połączeń i rozmowy konferencyjne. Sprawdziłem również, jak dobrze łączą się one z innymi popularnymi narzędziami biznesowymi, których możesz używać, takimi jak Slack, Google Drive i oprogramowanie CRM.
- Jakość i niezawodność połączeń: Wykonałem wiele połączeń telefonicznych (zarówno lokalnych, jak i międzynarodowych), aby sprawdzić, jak czysto brzmiały rozmowy. Zwróciłem również uwagę na zerwane połączenia lub jakiekolwiek opóźnienia w rozmowie. Sprawdziłem, czy usługa działa dobrze, nawet w godzinach szczytu, podczas przerw w dostawie prądu lub przy słabym połączeniu internetowym.
- Ceny: Dokładnie zbadałem koszt każdej usługi, aby znaleźć najlepszą ogólną wartość dla małych i średnich firm. Obejmowało to analizę tego, jakie funkcje otrzymujesz w każdym przedziale cenowym, jak elastyczne są plany i czy usługa może skalować się wraz z rozwojem Twojej firmy. Co ważne, zwracałem również uwagę na wszelkie podejrzane ukryte opłaty lub dodatkowe koszty.
- Recenzje prawdziwych użytkowników: Oprócz moich własnych testów praktycznych, przejrzałem również recenzje i opinie innych prawdziwych użytkowników biznesowych. Pomogło mi to wykryć wszelkie powszechne problemy lub kluczowe punkty, które moglibyśmy przeoczyć podczas naszych wewnętrznych testów.
Dlaczego warto zaufać moim rekomendacjom?
Nazywam się Syed Balkhi i jestem założycielem WPBeginner oraz dyrektorem generalnym Awesome Motive. Razem moje firmy tworzą oprogramowanie, które zasila ponad 25 milionów stron internetowych.
Oto dlaczego możesz zaufać moim rekomendacjom:
- Doświadczenie z życia wzięte: Moja firma faktycznie korzysta z Nextiva do prowadzenia działalności. Przez lata testowałem również kilka innych usług telefonicznych dla firm.
- Szczegółowe testy: Mój zespół i ja dokładnie testujemy każdą usługę telefoniczną pod kątem jakości połączeń, łatwości użytkowania i zaawansowanych funkcji, takich jak routing połączeń.
- Opinie społeczności: Zebrałem opinie od użytkowników społeczności WPBeginner, aby upewnić się, że moje rekomendacje spełniają rzeczywiste potrzeby.
- Przejrzystość: Polecam tylko usługi telefoniczne, z których sam byłbym zadowolony. Jeśli nie są wystarczająco dobre dla mnie, nie są wystarczająco dobre dla czytelników WPBeginner.
Teraz przyjrzyjmy się najlepszym telefonicznym usługom biznesowym dla Twojej małej firmy. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym procesie redakcyjnym.
1. Nextiva – Ogólnie najlepsza usługa telefoniczna dla małych firm
Nextiva to zintegrowana platforma komunikacji biznesowej, która zapewnia usługę telefoniczną VoIP, wideokonferencje i komunikatory zespołowe. Jest to mój najlepszy wybór dla usług telefonicznych dla firm, ponieważ łączy wszystko w jednej, przyjaznej dla użytkownika platformie i jest to usługa, którą osobiście wybrałem dla własnej firmy.
Konfiguracja Nextiva jest zaskakująco prosta, nawet dla osób, które nie są biegłe w technologii. Ponadto jakość połączeń była konsekwentnie fantastyczna, niezależnie od tego, czy korzystaliśmy z telefonów stacjonarnych w biurze, czy z aplikacji mobilnej, gdy byliśmy poza domem. Połączenia są zawsze wyraźne i czyste, co oznacza niezawodną komunikację dla mojego zespołu.
Naprawdę uwielbiam inteligentne przekierowywanie połączeń Nextiva. Wykorzystuje zaawansowaną logikę (opartą na sztucznej inteligencji), aby szybko ustalić, do kogo należy przychodzące połączenie i natychmiast wysłać je do właściwej osoby lub działu. Konfiguracja i udostępnianie numerów telefonów firmowych to również bułka z masłem, dzięki czemu mój zespół wygląda profesjonalnie, nigdy nie musząc podawać prywatnych numerów telefonów.
 |
| Ceny: Od 21 USD/użytkownik/miesiąc |
| Darmowy okres próbny: Dostępny dla niektórych planów |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Nieograniczone bezpłatne połączenia krajowe i SMS-y 🔹 Zaawansowane przekierowywanie połączeń zasilane przez AI 🔹 Transkrypcja poczty głosowej do poczty e-mail 🔹 Interaktywny system obsługi głosowej 🔹 Bezpłatne numery biznesowe i lokalne 🔹 Analiza i raportowanie połączeń |
| Ocena WPBeginner: A++ (Recenzja) |
| Najlepsze dla: Małe firmy 🏆 |
Nextiva oferuje również pomocne analizy połączeń. Dostarczają one szczegółowe raporty dotyczące liczby połączeń, czasu ich trwania i wydajności członków zespołu.
Ponadto, płynnie integruje się z popularnym oprogramowaniem CRM (Zarządzanie relacjami z klientami). Oznacza to, że gdy zadzwoni klient, jego dane kontaktowe i historia mogą automatycznie pojawić się na ekranie, dzięki czemu Twój zespół jest zawsze przygotowany.
Teraz jest kilka rzeczy, o których warto wiedzieć. Niektórzy użytkownicy zauważyli, że aplikacja desktopowa może czasami zużywać dużo mocy obliczeniowej komputera (być „zasobożerna”), co ja również czasami widziałem. Zazwyczaj wystarczy zamknąć inne nieużywane aplikacje, więc nie jest to duży problem.
Warto również wiedzieć, że nieograniczone rozmowy Nextiva obejmują tylko USA, Kanadę i Portoryko.
| Co mi się podoba w Nextiva | Czego nie lubię w Nextiva |
|---|---|
| Kryształowo czysta jakość połączeń, niezależnie od tego, czy korzystasz z telefonu stacjonarnego, czy z ich aplikacji mobilnej. | Aplikacja desktopowa może zużywać dużo zasobów i spowalniać starsze komputery. |
| Elastyczne przekierowywanie połączeń. | Aplikacja mobilna może być trudna w obsłudze i znalezieniu wszystkich dostępnych ustawień. |
| Łatwa konfiguracja i zarządzanie lokalnymi i bezpłatnymi numerami biznesowymi. | Czasami występują długie czasy oczekiwania na obsługę klienta. |
| Kompleksowa analityka połączeń ze szczegółowymi raportami dotyczącymi metryk połączeń. | Identyfikator dzwoniącego czasami pokazuje tylko numer, ale nie nazwę. |
| Świetne integracje z systemami CRM. |
Moja rekomendacja: Moim zdaniem, Nextiva jest najlepszą ogólną usługą telefoniczną dla firm dla małych firm. Oferuje potężne funkcje klasy korporacyjnej w przystępnych cenach. Jest przyjazna dla użytkownika, zapewnia doskonałą jakość połączeń i łatwo integruje się z niezbędnymi narzędziami obsługi klienta. W mojej własnej firmie Nextiva pomogła nam usprawnić komunikację, poprawić obsługę klienta i uzyskać przydatne informacje z naszych danych dotyczących połączeń. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z moją pełną recenzją Nextiva.
Ceny Nextiva: Ceny usług Nextiva zaczynają się od 21 USD za użytkownika miesięcznie za plan Core, który jest opłacany rocznie, gdy użyjesz mojego kodu rabatowego Nextiva.
Bonus: Użytkownicy WPBeginner mogą skorzystać z mojego kodu rabatowego na Nextiva, aby uzyskać do 50% zniżki.
2. RingCentral – Najlepsza usługa telefoniczna dla większych zespołów i integracji
RingCentral to kompleksowa platforma komunikacji w chmurze, która łączy telefon, wideokonferencje i wiadomości. Jest to mój najlepszy wybór dla większych zespołów, które potrzebują rozbudowanych integracji i skalowalności, ponieważ jest zaprojektowana tak, aby rosła wraz z Twoją firmą.
Przetestowałem RingCentral, aby zobaczyć, co potrafi. Konfiguracja była prosta, a system przekierowywania połączeń imponujący. Możesz ustawić reguły oparte na działach, godzinach pracy i identyfikatorze dzwoniącego, aby kierować połączenia tam, gdzie powinny trafić.
Analiza połączeń i integracje z CRM oraz oprogramowaniem do obsługi zgłoszeń były również potężne, a jednocześnie łatwe w konfiguracji.
Codzienne zadania, takie jak dodawanie nowych użytkowników, konfigurowanie numerów telefonów i zarządzanie podstawowymi funkcjami, były dość łatwe. Po zakończeniu początkowej konfiguracji zarządzanie numerami profesjonalnymi, takimi jak uzyskiwanie lokalnych lub bezpłatnych numerów, było również proste.
Jedyną drobną przeszkodą, którą napotkałem, było to, że skonfigurowanie SMS-ów (wiadomości tekstowych) było nieco trudniejsze w porównaniu do niektórych innych usług.
 |
| Ceny: Od 20 USD/miesiąc/użytkownik |
| Bezpłatny okres próbny: 14-dniowy bezpłatny okres próbny |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Połączona platforma telefoniczna, wideo i komunikatorów 🔹 Świetny routing i zarządzanie połączeniami 🔹 Silna analityka i integracje narzędzi 🔹 Skalowalne rozwiązania dla rozwoju biznesu 🔹 Udostępnianie ekranu i minuty bezpłatne |
| Ocena WPBeginner: A++ (Recenzja) |
| Najlepsze dla: Średnich i dużych firm 🏆 |
RingCentral zawiera dodatkowe funkcje, takie jak spotkania wideo z udostępnianiem ekranu, komunikatory zespołowe i integracje z narzędziami takimi jak Google Workspace i Microsoft 365.
Jednakże, ponieważ oferuje tak wiele funkcji, niektórzy nowi użytkownicy mogą uznać, że na początku trudno jest wszystko opanować. Ponadto, chociaż ich zespół wsparcia jest zazwyczaj kompetentny, zauważyłem, że czas oczekiwania może być czasami dłuższy.
| Co mi się podoba w RingCentral | Czego nie lubię w RingCentral |
|---|---|
| Usługa jest bogata w funkcje do rozmów telefonicznych, wideo i wiadomości. | Na początku może być trochę trudne do opanowania, ponieważ ma tak wiele funkcji, ale gdy już się do tego przyzwyczaisz, jest to całkiem potężne. |
| Łączy się płynnie z systemami CRM i innymi narzędziami. | Obsługa klienta bywa czasami powolna w porównaniu do innych alternatyw RingCentral. |
| Dodatkowe korzyści, takie jak automatyczne transkrypcje i analizy sprzedaży. | Konfiguracja SMS przez RingCentral jest często trudna i czasochłonna. |
| Z łatwością obsługuje wiele numerów firmowych. | |
| Niezawodna usługa i jakość połączeń. |
RingCentral jest kompatybilny z szeroką gamą popularnych telefonów biurkowych marek takich jak Poly, Yealink, Cisco i Mitel. To sprawia, że jest to świetny wybór dla biur, które już posiadają istniejący sprzęt. Oczywiście, można również korzystać z ich w pełni funkcjonalnych aplikacji mobilnych i desktopowych zamiast fizycznego telefonu.
Moja rekomendacja: Moim zdaniem RingCentral to fantastyczne rozwiązanie VoIP dla firm, szczególnie jeśli masz średniej lub dużej wielkości firmę lub spodziewasz się znacznego wzrostu. Naprawdę wyróżnia się rozbudowanymi funkcjami, możliwością skalowania i szerokim zakresem integracji. Aby uzyskać bardziej szczegółowy opis, zapoznaj się z moją pełną recenzją RingCentral.
Cennik RingCentral: Ich plan Core zaczyna się od 20 USD miesięcznie za użytkownika (rozliczane rocznie). Inne plany oferują różne ceny i zaawansowane funkcje, takie jak automatyczne nagrywanie rozmów, faks internetowy, nielimitowane wideokonferencje, tablice interaktywne, komunikatory i inne. Możesz użyć mojego kodu rabatowego RingCentral, aby uzyskać do 33% zniżki.
Możesz również zapłacić dodatkowo za numer telefonu z wybraną frazą dla swojej firmy, co pozwoli Ci mieć chwytliwy i łatwy do zapamiętania numer telefonu firmowego (np. 1-800-TWOJAFIRMA).
3. Zoom Phone – Najlepszy do integracji z rozmowami wideo
Zoom Phone to oparty na chmurze system telefoniczny VoIP zintegrowany bezpośrednio z platformą wideokonferencyjną Zoom, oferujący głos, wideo i czat w jednej aplikacji. Byłem ciekawy, czy może zaoferować taką samą prostotę i niezawodność jak system telefoniczny dla firm.
Jedną z jego największych zalet jest to, że jest często tańszy niż niektóre inne najlepsze opcje, zwłaszcza w przypadku podstawowych potrzeb. Jego chmurowy system telefoniczny VoIP nadal oferuje wszystkie niezbędne funkcje połączeń, których można oczekiwać. A najlepsze? Wszystkim możesz zarządzać bezpośrednio z aplikacji Zoom, z której być może już korzystasz.
W zasadzie otrzymujesz usługę telefonu VoIP, wideokonferencje i czat zespołowy w jednym. Podoba mi się, że jednym kliknięciem możesz zamienić rozmowę telefoniczną w wideokonferencję z Zoom Meetings lub przenieść rozmowę do Zoom Room.
Chociaż nie wybrałem jej do codziennych operacji mojej firmy, przetestowałem ją dokładnie i stwierdziłem, że rozmowy były głośne i wyraźne. Niemniej jednak jakość połączeń nie jest tak wysoka, jak w przypadku Nextiva lub RingCentral.
Zoom Phone zapewnia również solidny zestaw funkcji routingu połączeń. Możesz skonfigurować automatyczne sekretarki (wirtualnego recepcjonistę do witania dzwoniących), kolejki połączeń (do zarządzania połączeniami w godzinach szczytu) oraz reguły routingu oparte na takich czynnikach, jak pora dnia, konkretny dział, a nawet przychodzący identyfikator dzwoniącego.
 |
| Ceny: Od 10 USD/użytkownik/miesiąc |
| Bezpłatny okres próbny: Brak bezpłatnego okresu próbnego, ale dostępna jest darmowa wersja z ograniczonymi funkcjami. |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Jednolity interfejs dla telefonu, wideo i czatu 🔹 Płynne przełączanie między rozmowami głosowymi i wideo jednym kliknięciem 🔹 Automatyczna sekretarka i inteligentne przekierowywanie połączeń 🔹 Transkrypcja poczty głosowej na e-mail 🔹 Integracje kalendarza Google i Microsoft 365 🔹 Integracje CRM i czatu zespołowego 🔹 Aplikacje mobilne i desktopowe |
| Ocena WPBeginner: A+ |
| Najlepsze dla: Wideokonferencje |
| Co mi się podoba w Zoom Phone | Co mi się nie podoba w Zoom Phone |
|---|---|
| Wyraźne i niezawodne połączenia głosowe. | Opłaty za międzynarodowe połączenia rozliczane według taryfy są nieco wysokie dla małych firm. |
| Bardzo przystępne cenowo dla małych firm. | Zauważyłem sporadyczne problemy z łącznością i opóźnieniami podczas wideokonferencji. |
| Obejmuje wszystko, od połączeń telefonicznych po wideokonferencje i spotkania. | Posiada ograniczone analizy połączeń. |
| Kieruje połączenia do odpowiednich osób. | |
| Interfejs połączeń jest przejrzysty i bardzo przyjazny dla początkujących, podobnie jak zwykła aplikacja Zoom. | |
| Łączy się z Twoim CRM i nie tylko. |
Otrzymujesz szeroki wachlarz przydatnych funkcji w Zoom Phone. Obejmują one przekierowanie połączeń, nagrywanie połączeń, transkrypcję poczty głosowej (wiadomości głosowe przekształcane w tekst), automatycznego operatora, wiadomości SMS, przyjazne dla użytkownika aplikacje na komputery i urządzenia mobilne, a nawet obsługę tradycyjnych telefonów stacjonarnych.
Integruje się również z innymi narzędziami biznesowymi, takimi jak Salesforce i HubSpot, między innymi.
Jednak nie jest to najlepsza opcja, jeśli szczegółowa analiza połączeń jest priorytetem dla Twojej firmy.
Moja rekomendacja: Po przetestowaniu Zoom Phone mogę polecić go jako solidny i łatwy w użyciu system telefoniczny dla firm, zwłaszcza jeśli już korzystasz z ekosystemu Zoom. Zapewnia całkiem dobrą jakość połączeń, świetne wideokonferencje i dobrze integruje się z innymi narzędziami. Jest to najlepszy wybór dla zespołów, które już spędzają dni na spotkaniach w Zoom i chcą dodać funkcje telefoniczne do tej samej aplikacji.
Cennik Zoom Phone: Ich plany telefoniczne zaczynają się od 10 USD miesięcznie za użytkownika w przypadku planów pay-as-you-go. Jednak aby uzyskać dostęp do nielimitowanych połączeń wychodzących, musisz uaktualnić swój plan, zaczynając od 20 USD miesięcznie za użytkownika.
4. Grasshopper – Najlepsza usługa telefoniczna dla firm dla użytkowników indywidualnych i podstawowych potrzeb
Grasshopper to wirtualna usługa telefoniczna dla firm, która przekierowuje połączenia na istniejące linie telefoniczne przedsiębiorcy. Byłem naprawdę zainteresowany jej sprawdzeniem, ponieważ jest ona skierowana bezpośrednio do samodzielnych przedsiębiorców i bardzo małych firm, które potrzebują profesjonalnego numeru bez nowego sprzętu.
Grasshopper naprawdę błyszczy pod względem prostoty i przystępności cenowej. To fantastyczna opcja, jeśli nie masz fizycznego biura, ponieważ działa płynnie, wykorzystując Twoje istniejące telefony komórkowe i inne urządzenia.
Zapewnia profesjonalny numer telefonu firmowego (wirtualny numer telefonu), który inteligentnie przekierowuje przychodzące połączenia na dowolny posiadany telefon lub urządzenie mobilne. Aby wykonywać połączenia wychodzące z numerem firmowym Grasshopper, korzystasz z ich aplikacji. Podczas moich testów jakość połączeń była ogólnie dobra – wyraźna i wystarczająco niezawodna do codziennych rozmów biznesowych.
Funkcje przekierowywania połączeń są proste, ale skuteczne, pozwalając na łatwe przekierowanie połączeń na różne numery telefonów lub wysłanie ich do poczty głosowej. Grasshopper jest również przydatny, jeśli pracujesz sam, ale chcesz wyglądać na większego, ponieważ możesz dodawać numery wewnętrzne (np. „Naciśnij 1, aby uzyskać pomoc techniczną, naciśnij 2, aby uzyskać wsparcie”), które mogą być przekierowywane do Ciebie.
 |
| Ceny: Od 14 USD/miesiąc |
| Bezpłatny okres próbny: ✅ 7-dniowy bezpłatny okres próbny |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Łatwa konfiguracja bez dodatkowego sprzętu 🔹 Automatyczny sekretarz dla profesjonalnego systemu telefonicznego 🔹 Przekierowanie połączeń i poczta głosowa do e-mail 🔹 Aplikacje mobilne i desktopowe ułatwiające zarządzanie 🔹 Nielimitowane minuty we wszystkich planach 🔹 Opcje numerów telefonów niestandardowych |
| Ocena WPBeginner: A+ |
| Najlepsze dla: Samozatrudnionych przedsiębiorców i właścicieli małych firm 🥉 |
| Co mi się podoba w Grasshopper | Czego nie lubię w Grasshopper |
|---|---|
| Oferuje lokalne i bezpłatne numery z USA, Kanady i Wielkiej Brytanii. | Grasshopperowi brakuje zaawansowanych funkcji, takich jak wideokonferencje i komunikatory zespołowe. |
| Bardzo przyjazne dla początkujących i można szybko zacząć. | Posiada ograniczone analizy połączeń. |
| Jest tańszy niż wiele innych biznesowych usług telefonicznych. | Nie integruje się głęboko z innym oprogramowaniem. |
| Nie potrzeba nowego sprzętu. Działa z Twoim obecnym telefonem komórkowym lub stacjonarnym. | Wykonywanie połączeń międzynarodowych często wymaga znacznego depozytu początkowego, a do tego dochodzą stawki za minutę. |
Uwaga: jeśli wykonujesz dużo połączeń międzynarodowych, Grasshopper może nie być najtańszą opcją, ponieważ zazwyczaj wiążą się z tym dodatkowe koszty. Oferuje wygodną pocztę głosową i podstawowe funkcje wysyłania wiadomości tekstowych dla firm, ale nie znajdziesz tu zaawansowanych funkcji komunikacji zespołowej ani głębokich integracji z CRM.
Ogólnie rzecz biorąc, Grasshopper to doskonały wybór, jeśli nie jesteś zapalonym technikiem, ale chcesz niezawodnego, bezproblemowego firmowego numeru telefonu, który po prostu działa. Jeśli szukasz prostego i przejrzystego rozwiązania, aby nadać Twojej małej firmie profesjonalny charakter, Grasshopper może być dokładnie tym, czego potrzebujesz.
Moja rekomendacja: Grasshopper to idealny wybór dla freelancerów, soloprzedsiębiorców i każdego, kto potrzebuje prostego, niedrogiego sposobu na uzyskanie profesjonalnego numeru telefonu biznesowego. Nie przytłacza zaawansowanymi funkcjami, których możesz nie potrzebować, ale niezawodnie zapewnia profesjonalną obecność telefoniczną bez kłopotów i wysokich kosztów początkowych.
Cennik Grasshopper: Ich plany zaczynają się od 14 dolarów miesięcznie za pakiet „Solo”, który obejmuje jeden lokalny lub bezpłatny numer oraz jedno rozszerzenie. Jeśli potrzebujesz więcej numerów lub rozszerzeń, ich plany wyższych kategorii oferują te opcje.
5. Ooma – Najlepszy dla hybrydowych konfiguracji telefonicznych
Ooma Office to usługa telefoniczna VoIP dla firm, która obsługuje zarówno fizyczne telefony stacjonarne, jak i wirtualne rozmowy telefoniczne oparte na oprogramowaniu za pośrednictwem aplikacji mobilnych i desktopowych. Ten „hybrydowy zestaw” sprawia, że jest to solidny wybór dla firm posiadających zarówno biuro stacjonarne, jak i zdalnych członków zespołu, którzy muszą pozostać w kontakcie.
Jedną z pierwszych rzeczy, które zauważyłem, jest to, że Ooma Office jest znacznie tańsze niż pozostawanie przy tradycyjnych liniach telefonicznych starego typu. To duży plus, szczególnie dla startupów i małych firm, które uważnie śledzą swój budżet.
Podczas moich testów jakość połączeń była konsekwentnie czysta i niezawodna, niezależnie od tego, czy korzystałem z ich aplikacji desktopowej, czy mobilnej na moim telefonie.
Ooma Office jest również wyposażony we wszystkie potężne funkcje, których można oczekiwać od nowoczesnej usługi. Obejmują one wirtualnego recepcjonistę (do witania dzwoniących i kierowania połączeń), wybieranie numerów wewnętrznych, muzykę na czekanie, przyjazne dla użytkownika aplikacje mobilne do dzwonienia w podróży oraz szczegółowe dzienniki połączeń.
Łatwo jest również dodać bezpłatny numer (np. numer 800) do każdego planu Ooma Office. Aby szybko zacząć, wybiorą dla Ciebie jeden, ale masz również możliwość wyboru nowego, który pasuje do Twojej firmy.
A jedna z najlepszych części? Proces konfiguracji jest niezwykle prosty. Większość użytkowników może go uruchomić w zaledwie kilka minut, co jest ogromnym plusem dla zapracowanych właścicieli małych firm.
Wadą jest to, że interfejs aplikacji Ooma wydawał mi się nieco przestarzały w porównaniu do niektórych konkurentów. Nie oferuje również bardzo szczegółowych analiz połączeń, a opcje integracji z CRM są nieco ograniczone. Chociaż Ooma jest świetne dla wielu małych firm, jeśli przewidujesz bardzo szybki, duży wzrost, nie jest tak skalowalne jak Nextiva.
 |
| Cennik: Od 19,95 USD/użytkownik/miesiąc |
| Wersja próbna: Brak dostępnej wersji próbnej |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Działa zarówno z telefonami wirtualnymi, jak i stacjonarnymi 🔹 W zestawie bezpłatny numer bezpłatny 🔹 Dopasowanie informacji o dzwoniącym (pobiera dane z LinkedIn i Google) 🔹 Nielimitowane rozmowy w USA, Kanadzie, Meksyku i Portoryko 🔹 Niestandardowa muzyka na czekanie dla profesjonalnego doświadczenia 🔹 Rozszerzenie Chrome do łatwego zarządzania połączeniami |
| Ocena WPBeginner: A (Recenzja) |
| Najlepsze dla: Firm potrzebujących hybrydowego rozwiązania telefonicznego |
Powiązane: Zastanawiasz się, jak Ooma wypada na tle innych czołowych dostawców? Zobacz moje szczegółowe porównanie Nextiva vs. RingCentral vs. Ooma.
| Co mi się podoba w Ooma | Czego nie lubię w Ooma |
|---|---|
| Panel sterowania jest bardzo przyjazny dla początkujących, co ułatwia zarządzanie połączeniami, dodawanie nowych użytkowników, zmianę ustawień i wiele więcej bez żadnych problemów. | Niektóre plany lub konfiguracje wymagają zakupu sprzętu specyficznego dla Ooma, co może stanowić dodatkowy koszt początkowy. |
| To opcja przyjazna dla budżetu. | Aplikacja Ooma jest nieco przestarzała i nieporęczna. |
| Ooma nie wymaga długoterminowych umów, co daje firmom swobodę zmiany planów lub dostawców. | Chociaż Ooma może się skalować, jeśli Twoja firma prawdopodobnie będzie się dużo rozwijać, lepiej sprawdzi się Nextiva lub RingCentral. |
| Ooma oferuje dobrą jakość połączeń i niezawodność. |
Ooma obsługuje różne telefony IP marek takich jak Yealink oraz własne urządzenia marki Ooma. Główną zaletą jest elastyczność korzystania z aplikacji mobilnych i desktopowych, co oznacza, że nie musisz kupować żadnych fizycznych telefonów, chyba że chcesz.
Moja rekomendacja: Uważam, że Ooma jest świetne zarówno dla tradycyjnych biur z telefonami stacjonarnymi, jak i dla zdalnych zespołów, które chcą zwiększyć produktywność i współpracę. Więcej informacji znajdziesz w mojej pełnej recenzji Ooma.
Cennik Ooma: Ich ceny zaczynają się od 19,95 USD miesięcznie za użytkownika bez umów, a w zestawie znajduje się bezpłatny numer bezpłatny i ponad 50 funkcji telefonu biznesowego.
Mają również Ooma Office Pro, który kosztuje 24,95 USD miesięcznie i zawiera dodatkowe funkcje, takie jak wideokonferencje, transkrypcja poczty głosowej, ulepszone blokowanie połączeń, nagrywanie połączeń, aplikacja na pulpit i inne.
Plan Office Pro Plus, który kosztuje 29,95 USD miesięcznie, oferuje bardziej zaawansowane funkcje, w tym nieograniczone kolejki połączeń, integrację z Salesforce, nagrywanie spotkań, hot desking i wiele innych.
6. Phone.com – Najlepsza usługa telefoniczna dla firm do połączeń międzynarodowych
Phone.com to dostawca telefonii VoIP oparty na chmurze, który oferuje elastyczne przekierowywanie połączeń i przystępne stawki za połączenia międzynarodowe. Jego podejście jest imponujące, ponieważ w przeciwieństwie do innych dostawców, którzy pobierają wysokie opłaty, obejmuje kilka krajów europejskich i Kanadę jako połączenia lokalne.
Panel administracyjny dostępny przez przeglądarkę i aplikację (gdzie zarządzasz ustawieniami) okazał się niezwykle prosty i łatwy w obsłudze. Szczególnie wyróżnił się ich inteligentny system routingu połączeń. Możesz ustawić niestandardowe reguły w zależności od pory dnia, dnia tygodnia, a nawet identyfikatora dzwoniącego, aby zapewnić, że połączenia trafią do właściwej osoby lub działu. Konfiguracja automatycznej sekretarki (wirtualnego recepcjonisty) i grup dzwonienia (gdzie jednocześnie dzwoni wiele telefonów) jest również bardzo prosta.
Phone.com ułatwia konfigurację lokalnych, bezpłatnych numerów, a nawet zapadających w pamięć numerów niestandardowych. W moich testach, chociaż jakość połączeń może nie być tak krystalicznie czysta jak w przypadku usług najwyższej klasy, takich jak Nextiva czy RingCentral, jest ona w pełni akceptowalna dla większości codziennych komunikacji biznesowych.
Otrzymujesz również wszystkie niezbędne funkcje, których można oczekiwać, takie jak przekierowanie połączeń, połączenia konferencyjne i podstawowe wideokonferencje w ramach ich planów.
 |
| Ceny: Od 12,74 USD/miesiąc |
| Wersja próbna: Brak dostępnej wersji próbnej |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Lokalne stawki za połączenia do Kanady, Francji, Niemiec, Wielkiej Brytanii i innych krajów 🔹 Bot odpowiadający oparty na sztucznej inteligencji do filtrowania połączeń 🔹 Usługa telefoniczna zgodna z HIPAA 🔹 Inteligentny system routingu połączeń 🔹 Bezpieczne wideokonferencje (do 100 użytkowników) 🔹 Aplikacje mobilne i internetowe wliczone we wszystkie plany |
| Ocena WPBeginner: B+ |
| Najlepsze dla: Firm wykonujących częste połączenia międzynarodowe |
| Co mi się podoba w Phone.com | Czego nie lubię w Phone.com |
|---|---|
| Phone.com to bardzo przystępna cenowo opcja. | Projekt ich strony internetowej i aplikacji wydaje się mniej nowoczesny w porównaniu do niektórych konkurentów. |
| Ich przystępne cenowo połączenia do Ameryki Północnej i wielu krajów europejskich sprawiają, że jest to dobra opcja, jeśli masz tam klientów lub członków zespołu. | Obsługa klienta jest ograniczona w porównaniu do innych firm. |
| Interfejs dzwonienia jest prosty i łatwy do nauczenia. | |
| Oferuje integrację z niektórymi popularnymi programami CRM, aby pomóc w zarządzaniu połączeniami z klientami. |
Podsumowując, jeśli przystępne cenowo połączenia międzynarodowe i elastyczne przekierowywanie połączeń są dla Ciebie ważne, Phone.com zdecydowanie warto rozważyć. Należy jednak pamiętać, że czas reakcji obsługi klienta może być czasami nieco powolny.
Moja rekomendacja: Ogólnie rzecz biorąc, uważam Phone.com za solidny i przystępny cenowo system telefoniczny VoIP , zwłaszcza jeśli koszty połączeń międzynarodowych są problemem. Chociaż jego interfejs użytkownika mógłby być nieco bardziej dopracowany, zapewnia przyzwoitą jakość połączeń do codziennych potrzeb i oferuje dobre, elastyczne opcje routingu połączeń.
Cennik Phone.com: Ich plany zaczynają się od 12,74 USD miesięcznie, oferując 500 minut rozmów, jeden numer telefonu konta, wideokonferencje i inne.
7. GoToConnect (dawniej Jive) – Najlepsze rozwiązanie typu „wszystko w jednym” do współpracy
GoToConnect to platforma zunifikowanej komunikacji, która łączy w pełni funkcjonalny system telefoniczny VoIP dla firm z wysokiej jakości technologią wideokonferencji swojego siostrzanego produktu, GoToMeeting. Poświęciłem trochę czasu na sprawdzenie tego, ponieważ jest to kompletne rozwiązanie do komunikacji biznesowej.
Ponieważ GoToConnect jest częścią większej rodziny oprogramowania GoTo, bezproblemowo integruje się z innymi narzędziami do spotkań i webinarów, takimi jak GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining i innymi. Ponadto, oferuje szczególnie dobrą jakość wideokonferencji.
Oferuje szeroki zakres inteligentnych opcji kierowania połączeń, w tym automatyczne sekretarki (wirtualne recepcjonistki), kolejki połączeń do płynnego zarządzania dużym ruchem telefonicznym oraz konfigurowalne reguły przekierowywania połączeń do konkretnych osób lub działów. Uzyskanie lokalnych i bezpłatnych numerów jest łatwe, a przypisanie ich pracownikom lub zespołom jest proste.
Oferuje również dziesiątki integracji CRM i innych integracji marketingowych z popularnymi usługami, takimi jak Salesforce, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Zendesk i Slack.
Chociaż GoToConnect ma wiele do zaoferowania, jego liczne zaawansowane funkcje mogą być początkowo trudne do nauczenia. Może nie być najlepszym wyborem, jeśli jesteś zupełnie nowy w systemach VoIP.
 |
| Ceny: 26 USD/miesiąc |
| Bezpłatny okres próbny: Dostępne jest bezpłatne demo |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Krystalicznie czyste spotkania wideo HD 🔹 Inteligentne przekierowywanie połączeń w zależności od pory dnia 🔹 Niestandardowe tła i kontrolki spotkań 🔹 Statystyki spotkań i obecność w czasie rzeczywistym 🔹 Uniwersalna aplikacja mobilna do połączeń i wideo 🔹 Wirtualna recepcjonistka wielopoziomowa |
| Ocena WPBeginner: B+ |
| Najlepsze dla: Wideokonferencje |
| Co mi się podoba w GoToConnect | Co mi się nie podoba w GoToConnect |
|---|---|
| Wyraźne i niezawodne połączenia telefoniczne. | Ceny stają się nieco wysokie dla małych firm, gdy dodajesz więcej użytkowników i funkcji. |
| Telefon, wideo i wiadomości razem. | Pełne skonfigurowanie i poznanie wszystkich funkcji (onboarding) może zająć więcej czasu w porównaniu do innych dostawców. |
| Funkcje wideokonferencji HD. | |
| Szeroki zakres integracji CRM. | |
| Świetne do kierowania i przekierowywania połączeń. |
Z GoToConnect można korzystać z różnego rodzaju sprzętu, w tym popularnych telefonów biurkowych marek takich jak Cisco, Polycom i Yealink. Obsługiwane są również telefony konferencyjne i urządzenia bezprzewodowe. Nie potrzebujesz jednak żadnego specjalnego sprzętu, ponieważ ich aplikacje desktopowe i mobilne zapewniają pełną funkcjonalność.
Moja rekomendacja: Myślę, że GoTo Connect zdecydowanie warto sprawdzić, jeśli chcesz mieć jedną platformę do telefonu firmowego, spotkań wideo i komunikatora zespołowego.
Cennik GoToConnect: Ich ceny zaczynają się od 26 USD miesięcznie za podstawową usługę. Ich plan premium zawiera zaawansowane funkcje przeznaczone dla większych centrów obsługi telefonicznej. Uważam, że jest nieco droższy niż niektóre inne rozwiązania, które testowałem, dlatego uważam, że jest bardziej odpowiedni dla średnich firm.
8. Freshcaller – Najlepsza usługa telefoniczna dla zespołów sprzedaży i wsparcia
Freshcaller to system telefoniczny oparty na chmurze, zaprojektowany specjalnie dla zespołów obsługi klienta i sprzedaży. Najbardziej zaimponowało mi to, jak łączy potężne funkcje centrum kontaktu w systemie, który jest zaskakująco łatwy do rozpoczęcia i codziennego użytkowania.
Jego zasięg międzynarodowy jest dużym plusem – można uzyskać numery telefonów z ponad 90 krajów, co jest fantastyczne, jeśli masz globalną bazę klientów lub zespół wsparcia. Proces konfiguracji jest dość prosty, nawet jeśli nie uważasz się za osobę biegłą w technologii. Ponadto jego ceny są zazwyczaj bardzo przystępne cenowo.
Platforma zawiera wszystkie niezbędne narzędzia dla centrów telefonicznych, których potrzebujesz: kolejki połączeń, inteligentne przekierowywanie, wspólne numery i kompleksowe monitorowanie połączeń. Szczególnie podobały mi się funkcje analityczne, które dostarczają szczegółowych informacji o wydajności zespołu i wzorcach połączeń.
Ogólnie rzecz biorąc, jest to doskonały wybór dla firm, które chcą mieć zaawansowane funkcje obsługi klienta bez złożoności tradycyjnych systemów call center.
 |
| Ceny: Płatność za minutę lub 15 USD/użytkownik/miesiąc |
| Bezpieczny okres próbny: ✅ Dostępny darmowy plan |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Ceny Pay-as-you-go bez długoterminowego zobowiązania 🔹 Monitorowanie rozmów w celu coachingu zdalnych zespołów 🔹 Inteligentne przekierowywanie rozmów i automatyzacja 🔹 Możliwość korzystania z własnego operatora 🔹 Zakup numerów telefonów z ponad 90 krajów |
| Ocena WPBeginner: B |
| Najlepsze dla: Zespoły sprzedaży i wsparcia |
| Co mi się podoba w Freshcaller | Co mi się nie podoba w Freshcaller |
|---|---|
| Dobra, niezawodna jakość połączeń. | Chociaż ceny początkowe są niskie, koszty mogą wzrosnąć wraz z dodawaniem większej liczby agentów lub potrzebą bardziej zaawansowanych funkcji z planów wyższych poziomów. |
| Proste w konfiguracji i zarządzaniu. | Platforma czasami działa wolno. |
| Ułatwia kierowanie połączeń do właściwych osób. | Ograniczone opcje dostosowywania interfejsu użytkownika. |
| Doskonały zasięg globalny. Możesz skorzystać z własnego istniejącego operatora lub kupić lokalne numery telefonów w ponad 90 krajach. | Ograniczone funkcje AI. |
| Świetne, jeśli korzystasz z innych produktów Freshworks, takich jak Freshdesk i Freshsales, aby usprawnić przepływy pracy i scentralizować dane. | |
| Freshcaller oferuje konkurencyjne ceny dla małych firm. |
Moja rekomendacja: Po dokładnym przyjrzeniu się uważam, że Freshcaller jest doskonałym wyborem dla firm z dedykowanymi zespołami sprzedaży lub obsługi klienta, które obsługują znaczną liczbę połączeń od klientów. Jego funkcje są specjalnie zaprojektowane, aby te interakcje były płynniejsze i bardziej efektywne.
Cennik Freshcaller: Oferują plan płatności za minutę, aby pomóc Ci zacząć. Możesz też przejść na plan Growth, który obejmuje do 2000 bezpłatnych minut przychodzących, zaczynając od 15 USD miesięcznie za agenta.
9. Dialpad – Najlepsza usługa telefonu biznesowego oparta na sztucznej inteligencji
Dialpad to oparta na sztucznej inteligencji platforma komunikacji w chmurze, która łączy rozmowy głosowe, wideokonferencje i komunikatory zespołowe w jednym, przyjaznym dla użytkownika interfejsie.
Byłem pod wrażeniem jego funkcji opartych na sztucznej inteligencji, które automatyzują zadania i zwiększają efektywność komunikacji. Na przykład, otrzymujesz automatyczne transkrypcje poczty głosowej, transkrypcję mowy na tekst na żywo podczas rozmów, analizę nastroju rozmówcy w czasie rzeczywistym (rozumienie nastroju dzwoniącego) oraz wnikliwe podsumowania po rozmowie.
Podobało mi się również trening na żywo AI firmy Dialpad. Zapewnia on sugestie i rekomendacje w czasie rzeczywistym dla Twoich agentów podczas połączeń na żywo! Jest to fantastyczne do szybszego szkolenia nowych członków zespołu, a nawet może pomóc Twoim doświadczonym agentom w zwiększeniu sprzedaży lub skuteczniejszym rozwiązywaniu problemów.
Ponadto Dialpad łączy rozmowy głosowe, wideokonferencje i komunikatory zespołowe na jednej platformie. To sprawia, że komunikacja jest prosta i łatwa do zarządzania dla firm.
Dialpad płynnie integruje się z ponad 70 popularnymi narzędziami i aplikacjami, w tym Google Workspace, Slack, Salesforce, Microsoft Teams i Zendesk.
Jednakże, obsługa klienta Dialpad jest oferowana tylko za pośrednictwem systemu chatbotów w niższych planach. Może to być frustrujące przy próbie rozwiązania złożonych problemów.
 |
| Ceny: 15 USD/miesiąc/użytkownik |
| Darmowy okres próbny: ✅ 14-dniowy darmowy okres próbny |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Transkrypcja rozmów AI w czasie rzeczywistym 🔹 Inteligentna redukcja szumów 🔹 Analiza nastroju głosu 🔹 System routingu w języku naturalnym 🔹 Nieograniczone spotkania wideo |
| Ocena WPBeginner: B |
| Najlepsze dla: Funkcje AI |
| Co mi się podoba w Dialpad | Co mi się nie podoba w Dialpad |
|---|---|
| Super wyraźne i niezawodne rozmowy. | Aby uzyskać wszystkie funkcje AI, możesz potrzebować droższego planu. |
| Głos, wideo i wiadomości razem. | Obsługa klienta w niższych planach jest realizowana przez system chatbotów, co może być frustrujące w przypadku bardziej złożonych problemów. |
| Działa na platformie Google Cloud i ich światowych centrach danych, ze 100% gwarancją dostępności dla użytkowników korporacyjnych. | System routingu połączeń może być mylący. |
| Posiada potężne funkcje AI, ze świetną transkrypcją głosu. | |
| Łączy się z Twoim CRM. | |
| Oferuje lokalne numery telefonów w wielu krajach. |
Dialpad obsługuje szereg telefonów stacjonarnych firm Polycom i Yealink, a nawet można kupić wstępnie skonfigurowane telefony bezpośrednio od nich. Podobnie jak inne najlepsze usługi, można również zrezygnować ze sprzętu i zamiast tego korzystać z ich aplikacji na komputery i smartfony.
Moja rekomendacja: Dialpad to świetna usługa telefoniczna dla firm, które chcą mieć zaawansowane funkcje analizy głosu. Jest to również dobry wybór, jeśli już korzystasz z narzędzi opartych na chmurze, ponieważ integruje się z wieloma popularnymi usługami.
Cennik Dialpad: Ceny Dialpad zaczynają się od 15 USD miesięcznie za użytkownika. Można również kupić dodatki osobno, takie jak linie konferencyjne, wirtualne faksy oraz dodatkowe numery lokalne, międzynarodowe lub bezpłatne.
10. Vonage – Najlepsza usługa telefoniczna dla firm typu Call Center
Vonage Business Communications (VBC) to platforma komunikacyjna VoIP dobrze dopasowana do centrów obsługi telefonicznej i większych firm. Jako ugruntowana nazwa w świecie VoIP, oferuje potężną platformę z bardziej złożonymi funkcjami, a ja byłem ciekawy, jak działa ich obecna usługa telefoniczna.
Oferuje szeroki zakres funkcji, od podstawowych usług telefonicznych po wideokonferencje i komunikatory zespołowe, a wszystko to zaprojektowane, aby pomóc firmom pozostać w kontakcie.
Doceniam to, że można dodawać lokalne, bezpłatne i międzynarodowe numery telefonów firmowych bezpośrednio z panelu administratora. Ułatwia to zarządzanie numerami w jednym miejscu.
Vonage to silny konkurent dla centrów obsługi klienta, oferujący funkcje takie jak integracja z CRM, automatyczne wybieranie numerów, automatyczne logowanie połączeń, nagrywanie rozmów i inteligentne opcje routingu połączeń (w tym routing oparty na sztucznej inteligencji). Jest również kompatybilny z szeroką gamą telefonów biurkowych VoIP, dzięki czemu można używać tradycyjnego sprzętu biurowego wraz z aplikacjami na komputery stacjonarne i mobilne.
Jest również wyposażony w zaawansowane funkcje, takie jak wirtualna recepcjonistka, filtrowanie połączeń i funkcja wybierania numeru jednym kliknięciem z komputera. Niektóre plany oferują nawet narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak wirtualny asystent AI do obsługi rutynowych interakcji, a także wiele innych.
Należy jednak pamiętać, że ma długie okresy umowne, a dodatki mogą szybko podnieść cenę.
 |
| Ceny: Od 13,99 USD/miesiąc/na linię |
| Bezpłatny okres próbny: Dostępny z kredytami |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Zaawansowane przekierowywanie połączeń według działów 🔹 Numery lokalne w wielu krajach 🔹 Funkcje stronicowania grupowego i interkomu 🔹 Monitorowanie połączeń w celu szkolenia zespołu 🔹 Portal administracyjny do zarządzania połączeniami 🔹 Raporty użytkowania i analityka połączeń |
| Ocena WPBeginner: B- |
| Najlepsze dla: Centra obsługi telefonicznej |
| Co mi się podoba w Vonage | Co mi się nie podoba w Vonage |
|---|---|
| Posiada wysoką jakość połączeń i niezawodną łączność. | Okresy umowne są dość długie. |
| Może rozwijać się wraz z Twoją firmą. | Długie oczekiwanie na obsługę klienta. |
| Integruje się z systemami CRM i innymi narzędziami. | |
| Doskonałe funkcje dla centrów obsługi klienta, w tym szczegółowe logi połączeń, nagrywanie rozmów, opcje routingu opartego na sztucznej inteligencji i dogłębne analizy połączeń. | |
| Interfejs połączeń jest bardzo nowoczesny i łatwy w użyciu. |
Moja rekomendacja: Myślę, że Vonage wyróżnia się zaawansowanymi funkcjami specjalnie dla call center. Oferuje niezawodną jakość połączeń, elastyczne przekierowywanie połączeń i integracje z wieloma narzędziami biznesowymi.
Cennik Vonage: Od 13,99 USD za użytkownika za linię.
11. 8×8 – Najlepszy do komunikacji globalnej
8×8 to globalna platforma komunikacyjna oparta na chmurze, która zapewnia usługi głosowe, wideokonferencje HD, SMS, czat zespołowy i usługi centrum kontaktowego dla międzynarodowych firm.
Podoba mi się zaawansowane funkcje centrum kontaktowego 8×8, które obejmują kolejki połączeń, kierowanie oparte na umiejętnościach i wirtualnego recepcjonistę. Są one szczególnie pomocne dla firm o dużym natężeniu połączeń lub specyficznych potrzebach obsługi klienta.
Dzięki 8×8 możesz łatwo uzyskać lokalne numery telefonów, numery bezpłatne, a nawet numery międzynarodowe z szerokiej gamy krajów, jeśli Twoja firma potrzebuje globalnej obecności. Konfiguracja nowych numerów jest zazwyczaj szybka i możesz przypisać je różnym użytkownikom lub zespołom w organizacji bez większych problemów.
Ponadto 8×8 jest łatwy do skalowania wraz z rozwojem Twojej firmy. Możesz zacząć od podstawowego planu, który obejmuje nielimitowane rozmowy do 14 krajów, i łatwo przejść na wyższy poziom, aby uzyskać dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji i nielimitowanych rozmów do większej liczby krajów.
Pamiętaj, że interfejs użytkownika może wydawać się nieco przestarzały w porównaniu do nowszych platform. I nie oferuje najlepszych raportów i analiz połączeń, co jest wadą w tej cenie.
 |
| Cennik: Skontaktuj się w celu uzyskania cennika |
| Darmowy okres próbny: Tak |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Połączenia głosowe i wideo HD na poziomie korporacyjnym 🔹 Zmiana urządzenia w trakcie rozmowy 🔹 Inteligentny routing połączeń z niestandardowymi regułami 🔹 Interaktywny system wirtualnej recepcjonistki 🔹 Dostępne w ponad 48 krajach |
| Ocena WPBeginner: C+ |
| Najlepsze dla: Komunikacja globalna |
| Co mi się podoba w 8×8 | Co mi się nie podoba w 8×8 |
|---|---|
| Oferuje umowę SLA dotyczącą dostępności na poziomie 99,999% i posiada ponad 35 publicznych i prywatnych centrów danych. | 8x8 jest droższy niż wiele innych usług telefonicznych. |
| 8×8 łączy funkcje rozmów głosowych, wideokonferencji, komunikatora zespołowego i centrum kontaktu w jednym systemie. | Nie mają najbardziej responsywnego wsparcia klienta. |
| Jest zaprojektowana specjalnie dla firm międzynarodowych. | Ograniczone niestandardowe raporty. |
| Kieruje połączenia do odpowiednich osób. | Projekt nie jest tak nowoczesny jak niektóre inne. |
| Integruje się z wieloma aplikacjami CRM, produktywności i biznesowymi. |
Moja rekomendacja: Wierzę, że 8×8 X Series jest silnym kandydatem dla globalnych firm, średnich przedsiębiorstw i korporacji. Oferuje niezawodną, bogatą w funkcje platformę komunikacyjną zaprojektowaną dla międzynarodowych firm i call center.
Cennik 8×8: 8×8 nie publikuje publicznie swoich cen, dlatego aby uzyskać wycenę usług, należy skontaktować się z działem sprzedaży.
12. Verizon – Najlepszy pod względem niezawodności usług i zintegrowanych rozwiązań
Verizon oferuje kilka rozwiązań komunikacyjnych dla firm, w tym plany mobilne Business Unlimited i dedykowane usługi VoIP, takie jak One Talk. Chociaż jest to już znana marka pod względem zasięgu sieci, jego rozwiązania mobilne są najlepsze dla zespołów, dla których priorytetem jest niezawodność w podróży.
Ogólnie polecam Verizon, jeśli niezawodna sieć mobilna jest Twoim absolutnym priorytetem.
To, co naprawdę wyróżnia Verizon, to niezawodność sieci i rozległy zasięg. Dla wielu firm, zwłaszcza tych, które polegają na stałej łączności, Verizon ma dobrą reputację jako niezawodny dostawca.
Posiada rozbudowaną i niezawodną sieć, która zapewnia silną jakość połączeń i mniej przerw w usługach. Jest to kluczowe dla firm potrzebujących niezawodnej komunikacji.
Podczas korzystania z mobilnych planów Business Unlimited firmy Verizon, funkcje zarządzania połączeniami są zazwyczaj obsługiwane na poziomie urządzenia. Aby uzyskać bardziej zaawansowane opcje routingu połączeń, takie jak automatyczne sekretarki lub zaawansowane grupy połączeń, możesz wybrać dedykowaną usługę One Talk firmy Verizon, która jest oddzielona od ich standardowych planów mobilnych.
Dzięki planom komórkowym Verizon Business Unlimited każda linia ma swój własny, dedykowany numer telefonu. Możesz zarządzać tymi liniami za pośrednictwem swojego firmowego konta Verizon. Jeśli potrzebujesz numerów bezpłatnych lub konkretnych numerów lokalnych niezależnych od linii komórkowych, Verizon oferuje je za pośrednictwem swoich innych usług biznesowych, takich jak One Talk lub jako dodatki.
Ich plany komórkowe Business Unlimited, jak sama nazwa wskazuje, zazwyczaj oferują nielimitowane rozmowy, SMS-y i dane. Plany te często zawierają dodatki, takie jak dane hotspot mobilnego, funkcje filtrowania połączeń i niektóre funkcje bezpieczeństwa mobilnego.
Ponadto, Verizon oferuje pakiety łączone, które łączą usługi telefoniczne z internetem, usługami mobilnymi i innymi rozwiązaniami biznesowymi. Może to uprościć rozliczenia i obniżyć koszty dla firm korzystających z tych usług.
 |
| Cena: 30 USD/miesiąc/linię |
| Bezpłatny okres próbny: 30-dniowy bezpłatny okres próbny |
| Wyróżniające się funkcje: |
| 🔹 Odbieraj służbowe rozmowy na swoim urządzeniu mobilnym Verizon w dowolnym miejscu z zasięgiem sieci 🔹 Profesjonalny system powitań 🔹 Zarządzaj czasem oczekiwania klientów 🔹 Działa podczas awarii 🔹 Szczegółowe śledzenie połączeń i raporty |
| Ocena WPBeginner: C+ |
| Najlepsze dla: Niezawodna usługa |
| Co mi się podoba w Verizon | Co mi się nie podoba w Verizon |
|---|---|
| Niezawodna jakość połączeń i obsługa. | Ich standardowe plany mobilne nie posiadają wielu zaawansowanych funkcji biznesowego systemu telefonicznego (takich jak automat, złożone przekierowania) dostępnych w dedykowanych usługach VoIP. |
| Verizon to znana i renomowana firma. | Nie łączy się dobrze z wieloma innymi aplikacjami. |
| Silna sieć zapewniająca spójną obsługę. | Raporty danych nie są zbyt szczegółowe. |
| Łatwy w obsłudze dla podstawowych potrzeb telefonicznych. | Droższe niż wiele innych opcji. |
| Nielimitowane rozmowy, SMS-y i dane w planach Business Unlimited. | Ich plany mogą być skomplikowane i trudne do nawigacji, z wieloma opcjami, dodatkami i potencjalnymi ukrytymi opłatami. |
| Pakiety łączone mogą pomóc firmom zaoszczędzić na telefonie, internecie i nie tylko. | Długie czasy oczekiwania na obsługę klienta. |
Verizon obsługuje głównie popularne urządzenia mobilne, takie jak iPhone'y i telefony z systemem Android, w ramach swoich planów biznesowych. W przypadku usług VoIP, takich jak One Talk, obsługuje również kompatybilne telefony stacjonarne, co zapewnia pewną elastyczność, jeśli potrzebujesz konfiguracji biurowej.
Moja rekomendacja: Jeśli Twoja firma zależy od telefonów komórkowych i chcesz niezawodnej sieci, plany Verizon Business Unlimited są solidną opcją. Oferują świetną jakość połączeń dla osób w ruchu. Ogólnie rzecz biorąc, Verizon jest dobrym wyborem, jeśli Twoim głównym priorytetem jest silna usługa mobilna od zaufanego dostawcy.
Ceny Verizon: Verizon to jedna z droższych usług telefonicznych dla firm, które recenzowałem. Plany Business Unlimited zaczynają się od 30 USD miesięcznie za linię.
Jaka jest najlepsza usługa telefoniczna dla Twojej firmy?
Po dokładnym zbadaniu wszystkich najlepszych dostawców, oto moje najlepsze wybory dotyczące najlepszej usługi telefonu biznesowego.
1. Nextiva – Najlepsza dla małych firm i zespołów
Moim numerem 1 wśród usług telefonicznych dla firm jest Nextiva ze względu na ogólnie zrównoważone usługi. Jest przystępna cenowo, oferuje wszechstronny zestaw funkcji, łatwą konfigurację i rozsądne stawki. Oferuje szeroki zakres integracji, co czyni ją idealną dla sprzedaży, wsparcia, marketingu i codziennego użytku w pracy. Używam jej we własnej firmie i uważam, że jest niesamowicie opłacalna.
2. RingCentral – Najlepszy dla większych zespołów i integracji
RingCentral to mój najlepszy wybór dla większych firm i rozwijających się zespołów. Łączy telefon, wideo i komunikatory na jednej platformie, z doskonałym routingiem połączeń, analityką i integracjami CRM. Chociaż wymaga niewielkiej krzywej uczenia się, po skonfigurowaniu staje się potężnym narzędziem do współpracy i komunikacji.
3. Zoom Phone – Najlepszy dla zespołów już korzystających z Zoom
Zoom Phone to świetny wybór, jeśli Twój zespół już korzysta z Zoom do spotkań. Integruje się bezpośrednio z platformą Zoom, co ułatwia przełączanie się między rozmowami telefonicznymi a wideokonferencjami. Jest przystępny cenowo, łatwy w użyciu i dobrze sprawdza się w małych zespołach, które żyją w ekosystemie Zoom.
Ze wszystkich powyższych powodów zdecydowałem się używać Nextiva dla mojej własnej firmy i oceniam ją jako najlepszy system telefoniczny dla firm nr 1. W moich badaniach RingCentral zajął bardzo bliskie drugie miejsce. Ich system telefoniczny VoIP oferuje wiele tych samych funkcji co Nextiva, a ostatecznie zdecydowały cena i obsługa klienta.
Nie możesz się pomylić z żadnym z tych dwóch najlepszych dostawców VoIP, a Zoom jest świetną trzecią opcją, jeśli Twoja firma już funkcjonuje w ich ekosystemie.
Przyjrzałem się również wielu innym dostawcom usług telefonicznych dla firm, nie wymienionym w tym artykule, takim jak Skype, Viasat, Avaya i inne. Zdecydowałem, że nie najlepiej byłoby wymieniać ich wszystkich w tym artykule, ponieważ nie chcę powodować paraliżu decyzyjnego.
Szybkie porównanie wszystkich przetestowanych dostawców usług telefonicznych dla firm
Oto szybkie podsumowanie wszystkich dostawców biznesowych usług telefonicznych, których przetestowałem do tego artykułu, wraz z cenami i informacją, kiedy mogą być najlepiej dopasowane do Twojej firmy.
| # | Usługa telefoniczna | Najlepszy dla | Cena /miesiąc |
|---|---|---|---|
| 1 | Nextiva | Najlepsza wartość dla małych firm | 21 USD |
| 2 | RingCentral | Duże zespoły i integracje | 20 USD |
| 3 | Zoom Phone | Integracje rozmów wideo | 10 USD |
| 4 | Grasshopper | Samozatrudnieni przedsiębiorcy | 14 USD |
| 5 | Ooma | Hybrydowe konfiguracje telefoniczne | 19,95 USD |
| 6 | Phone.com | Połączenia międzynarodowe | 12,74 USD |
| 7 | GoToConnect | Wideokonferencje i współpraca | $26 |
| 8 | Freshcaller | Zespoły sprzedaży i wsparcia | 15 USD |
| 9 | Dialpad | Funkcje oparte na sztucznej inteligencji | 15 USD |
| 10 | Vonage | Centra obsługi telefonicznej | 13,99 USD |
| 11 | 8×8 | Komunikacja globalna | Niestandardowy |
| 12 | Verizon | Niezawodna usługa i zintegrowane rozwiązania | 30 USD |
Najczęściej zadawane pytania dotyczące systemów telefonii biznesowej
Pomagając tysiącom właścicieli firm w znalezieniu najlepszych dostawców linii telefonicznych dla ich potrzeb, odpowiedziałem na całkiem sporo pytań.
Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące systemów telefonicznych VoIP dla firm i dostawców usług.
Czym jest VoIP i jak działa?
VoIP (Voice Over Internet Protocol) to technologia telefoniczna, która umożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych za pomocą Internetu zamiast tradycyjnych linii telefonicznych.
Napisaliśmy szczegółowy przewodnik na temat tego, czym jest VoIP i jak działa.
Oto szybki wizualny infografika VoIP:
Czy biznesowa usługa telefoniczna VoIP jest tańsza niż tradycyjna linia telefoniczna?
Tak, systemy telefonii biznesowej VoIP są tańsze niż stacjonarne linie naziemne, ponieważ wykorzystują istniejące połączenie internetowe zamiast wymagać oddzielnego systemu lub sprzętu. Usługa telefonii biznesowej VoIP zmniejsza również obciążenie wewnętrznego działu IT i wsparcia poprzez uproszczenie ogólnego przepływu pracy.
Typowi dostawcy telefonii stacjonarnej pobierają dodatkowe opłaty za zaawansowane funkcje połączeń, takie jak kolejkowanie połączeń, przekierowanie połączeń / automatyczne przekierowanie połączeń, muzyka na czekanie, wybieranie numeru wewnętrznego, mostek konferencyjny itp.
Dzięki VoIP dla firm wszystkie zaawansowane funkcje są zawarte w stałej miesięcznej opłacie, a najlepsi dostawcy, tacy jak Nextiva, pozwalają zaoszczędzić do 90% na kosztach połączeń wewnętrznych.
Kolejną ogromną zaletą jest to, że rozmowy międzynarodowe są dostępne w znacznie niższych cenach.
Czy mogę przełączyć się z telefonu stacjonarnego na usługę VoIP dla firm?
Tak, możesz łatwo przekształcić swój stacjonarny system telefoniczny firmy w rozwiązanie VoIP dla firm. Wszystkie najlepsze firmy oferujące systemy telefoniczne dla firm, takie jak Nextiva i RingCentral, ułatwiają zachowanie tego samego numeru telefonu firmowego podczas przechodzenia ze stacjonarnego na VoIP.
Ile kosztuje usługa telefoniczna dla firm?
Koszt Twojej wirtualnej usługi telefonicznej dla firm będzie zależał od wybranego dostawcy, ale zazwyczaj usługa VoIP kosztuje około 20 USD miesięcznie.
Czy mogę używać mojego telefonu bezprzewodowego z firmowym VoIP?
Tak, możesz używać swoich istniejących telefonów bezprzewodowych, softfonów i telefonów stacjonarnych z większością dostawców VoIP dla firm. Wszyscy najlepsi dostawcy, których wymieniliśmy na naszej liście, oferują również aplikację mobilną, którą możesz zainstalować na swoim osobistym telefonie komórkowym.
Jeśli obecnie korzystasz z telefonów analogowych lub masz skonfigurowany system PBX, możesz użyć adaptera VoIP, aby zachować ten sam system telefonii biznesowej.
Jakie są wady systemów telefonicznych VoIP dla firm?
Usługi telefoniczne VoIP dla firm realizują połączenia przez internet. Największą wadą jest to, że jeśli nie masz niezawodnego połączenia internetowego, jakość połączeń z klientami nie będzie tak dobra.
Ponadto, jeśli Twoja firma doświadczy awarii zasilania, prawdopodobnie oznacza to, że Twój router internetowy również straci zasilanie. Może to prowadzić do zrywania połączeń. Zawsze zalecamy używanie zasilania awaryjnego z baterii z routerem internetowym, aby uniknąć problemów z jakością połączeń.
Te wady można łatwo zniwelować, a zalety systemów telefonii biznesowej VoIP po prostu przeważają nad wszelkimi wadami.
Otrzymujesz wszystkie zaawansowane funkcje połączeń, takie jak routing połączeń, muzyka na czekanie, połączenia konferencyjne, automatyczny sekretariat, interaktywna odpowiedź głosowa (IVR), kolejkowanie połączeń, wybieranie numerów wewnętrznych, przekierowanie poczty głosowej, wideorozmowy i dużą elastyczność bez wysokich kosztów telefonów stacjonarnych.
Jaki jest najlepszy system telefoniczny dla firm, według Twojej opinii eksperta?
Nasze 3 najlepsze wybory najlepszych usług telefonicznych dla firm to:
Nie, to ostatnie pytanie nie jest żartem. Poważnie dostaję to pytanie nawet po skierowaniu ludzi do tego przewodnika.
Dlatego mój zespół przygotował nawet porównanie wideo najlepszych usług telefonicznych dla firm:
Powiązane lektury dotyczące usług telefonicznych dla firm
Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci znaleźć najlepszą usługę telefoniczną dla Twojej małej firmy. Możesz również zapoznać się z innymi artykułami dotyczącymi systemów telefonicznych dla firm:
- Najlepsze aplikacje do wirtualnych numerów telefonów firmowych
- Najlepsze oprogramowanie dla centrów obsługi klienta
- Najlepsze usługi połączeń konferencyjnych
- Najlepsze plany telefonów komórkowych dla firm
- Najlepsza usługa transkrypcji poczty głosowej dla firm
- Najlepsze tanie usługi telefoniczne VoIP
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube po samouczki wideo WordPress. Możesz nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.
Hanna Rodriguez
Czy masz bardziej szczegółowe informacje o cenach?
Wsparcie WPBeginner
Ponieważ ceny mogą się zmieniać w czasie lub z powodu sezonowych wyprzedaży, zalecamy sprawdzenie stron poszczególnych produktów, aby uzyskać więcej szczegółów na temat cen konkretnego produktu.
Admin
Dayo Olobayo
Znalezienie odpowiedniej usługi telefonicznej dla firmy może być przytłaczające. Ten artykuł dobrze rozkłada kluczowe funkcje, które należy wziąć pod uwagę. Jedną rzeczą, którą dodałbym do tego zestawu, jest bezpieczeństwo. Szczególnie w przypadku firm, które przetwarzają poufne informacje, ważne jest, aby upewnić się, że dostawca usług telefonicznych ma solidne środki bezpieczeństwa.
Mrteesurez
Niesamowity artykuł.
Szukałem sposobu, aby nie używać własnego numeru do mojej firmy, więc przeznaczyłem jeden z moich numerów na potrzeby biznesowe, ale w tym artykule widzę, jak uzyskać wirtualne numery dla firm, dzięki za tę listę.
Ale nie uwzględniłeś tam żadnego darmowego, którego mógłbym po prostu wypróbować.
Podziwiam Nextiva, ponieważ mają aplikację zarówno na smartfony iPhone (iOS), jak i Google (Android), ale nie wiem, czy mają darmowy plan na początek.
Wsparcie WPBeginner
Ze względu na charakter tych firm, na razie nie będą one posiadać darmowej wersji.
Admin
Fajri
Jeszcze nie korzystałem z żadnej z powyższych usług telefonicznych.
Ale jak każdy, kto rozwija swoje firmy i marki w internecie, będziemy tego potrzebować.
Mam nadzieję, że pewnego dnia uda mi się bardziej rozwinąć moją stronę internetową, a jedną z rzeczy jest otwarcie wsparcia telefonicznego.
Zapisuję te przydatne informacje teraz.
Moinuddin Waheed
Posiadanie dobrej obsługi telefonicznej jest ważne dla rozwoju każdej firmy.
Rozpatrywanie reklamacji klientów ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o zdobycie zaufania klienta.
Dobrze jest widzieć, że WordPress ma tak wiele opcji do dodania dla dobrego biznesowego telefonu na strony WordPress.
Dziękuję za szczegółową listę.
Adrienne
Trzeba przetestować OpenPhone. To najlepszy telefon cyfrowy na rynku.
Wsparcie WPBeginner
When we next update the article we will look into it
Admin
Konrad
Chodzi nie tylko o profesjonalny wygląd, ale także o optymalizację interakcji z klientami. Wygoda funkcji takich jak przekierowanie połączeń i nagrywanie rozmów może znacznie zwiększyć efektywność. Dziękuję za rekomendacje.
Wsparcie WPBeginner
Proszę bardzo, cieszymy się, że nasze rekomendacje były pomocne!
Admin
Sharon
Miła lektura! Zawsze ciekawie jest odkrywać nowe opcje, prawda? Chociaż usługi VoIP mogą być przydatne dla firm, ważne jest, aby rozważyć plusy i minusy. W moim przypadku, prowadząc jednoosobową działalność gospodarczą, odkryłem, że skupienie się na e-mailu dobrze działa dla moich klientów i utrzymuje rzeczy proste i opłacalne. Już walczę z nieustannymi spamowymi połączeniami na moim telefonie komórkowym (na szczęście jest na to aplikacja)! Nienawidziłbym widzieć, ilu spamerów wykorzystałoby usługi VoIP. Może w przyszłości odważę się i dodam tę usługę. Dziękuję za informacje! Jak zawsze, informacje są mile widziane i bardzo pouczające!
Wsparcie WPBeginner
Glad to hear our guide was helpful and email is most certainly a good way to go to get started
Admin
Jan
Dzięki za udostępnienie.
Wsparcie WPBeginner
You’re welcome
Admin
Sumaira anum
Jedna z najlepszych stron internetowych i niesamowita treść, podoba mi się. dziękuję za udostępnienie tak miłej treści………………….
Vighnesh Prabhu
Informacyjny artykuł, dzięki za udostępnienie!
Wsparcie WPBeginner
You’re welcome
Admin
Rao Shakil Amad
Dzięki za udostępnienie, bardzo pouczające
Wsparcie WPBeginner
Glad you found it helpful
Admin
Anna K
Ceny 8×8 zaczynają się od 12 USD za użytkownika miesięcznie z nielimitowanymi rozmowami w USA i Kanadzie.
Wsparcie WPBeginner
Thank you for the notification about their lower-tier plan
Admin
Oseni Rofiat
Dziękuję za informację zwrotną.
Wsparcie WPBeginner
You’re welcome
Admin
telpree
helooo
Wsparcie WPBeginner
Hello
Admin
James Robert
Korzystam z Nextiva i uwielbiam ich usługi. Niesamowity produkt, a ich obsługa klienta jest fantastyczna!
Braden Martin
Informujący artykuł, dzięki za udostępnienie! Zgadzam się, że każda firma powinna korzystać z usług telefonicznych dla firm, ponieważ oferują one lepszą jakość połączeń przy minimalnych kosztach oraz łatwą dostępność i mobilność dla użytkowników, a także elastyczność i zwiększoną ogólną wydajność firmy.
Dave Meyers
A co z integracją Google Voice i Hangouts G-Suite? Jak to się ma do reszty?
Susan Marshall VA
Chciałbym wspomnieć o jeszcze bardziej przystępnej opcji dla osób z ograniczonym budżetem. Osobiście korzystam ze Skype'a z lokalnym numerem telefonu. Płacę około 30 dolarów rocznie za mój lokalny numer i 2,99 dolara miesięcznie za połączenia wychodzące, w tym międzymiastowe. Nie mam dużego obciążenia telefonicznego i to działało dla mnie dobrze przez kilka lat.
Anthony
Dzięki za sugestię, świetna alternatywa.