Comment utiliser le contenu généré par les utilisateurs dans WordPress pour développer votre entreprise

Le contenu généré par les utilisateurs est un outil puissant pour établir la confiance, l'engagement et l'authenticité autour de votre marque.

En encourageant vos clients à contribuer du contenu par le biais d'avis, de témoignages ou de publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez améliorer considérablement votre site WordPress et attirer plus de visiteurs.

Le contenu généré par les utilisateurs fournit non seulement du contenu frais, mais favorise également un sentiment de communauté et de fidélité, ce qui peut entraîner plus de conversions et de ventes.

Par exemple, chez WPBeginner, nous encourageons les utilisateurs à laisser des commentaires sur notre blog. Cela nous aide à générer du trafic, à résoudre les problèmes des lecteurs et nous donne parfois même de nouvelles idées d'articles.

Dans cet article, nous vous montrerons comment utiliser facilement le contenu généré par les utilisateurs dans WordPress pour développer votre entreprise.

Qu'est-ce que le contenu généré par les utilisateurs ?

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) est le contenu généré par les activités des utilisateurs sur votre site Web. Cela comprend les commentaires, les témoignages, les articles de blog invités, les avis des utilisateurs ou tout autre contenu soumis par les utilisateurs qui est publiquement visible et qui résulte directement d'une action de l'utilisateur.

Pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est-il important ?

Le contenu généré par les utilisateurs est important car il permet à vos utilisateurs de participer directement aux activités de votre site Web. Cela stimule l'engagement des utilisateurs et la fidélité à la marque, car les utilisateurs passent plus de temps sur votre site Web.

Les consommateurs sont 2,4 fois plus susceptibles de percevoir le contenu généré par les utilisateurs comme authentique par rapport au contenu de marque. L'authenticité est un moteur essentiel pour établir la confiance, car les consommateurs sont plus susceptibles de soutenir les marques honnêtes et transparentes dans leur approche marketing.

Un contenu généré par les utilisateurs de haute qualité et utile peut vous aider à planifier une stratégie de marketing de contenu efficace. Vous pouvez obtenir plus de trafic, des ventes d'affiliation et une portée sociale plus large auprès d'un public plus vaste.

Cela dit, examinons les différents types de contenu généré par les utilisateurs dans WordPress. Vous pouvez tous les utiliser ou seulement ceux qui vous conviennent le mieux.

1. Commentaires

Les commentaires sont le type de contenu généré par les utilisateurs le plus simple que chaque blog puisse avoir. WordPress est doté d'un système de commentaires intégré activé par défaut sur tous vos articles de blog.

Si vous gérez un site Web d'entreprise sans blog, vous devriez peut-être envisager de créer un blog WordPress. Vous pouvez conserver la conception de votre site Web existant et simplement y ajouter une page de blog séparée.

La partie délicate est d'inciter vos utilisateurs à commenter. La plupart des utilisateurs partent généralement sans laisser de commentaire. Cependant, la bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses façons d'encourager plus de commentaires. Consultez notre article sur la façon de obtenir plus de commentaires sur vos articles de blog.

2. Témoignages

Les témoignages aident non seulement à générer du contenu, mais ajoutent également une preuve sociale à votre site Web, ce qui aide les nouveaux utilisateurs à acheter.

Pour un site Web de petite entreprise, les témoignages se sont avérés être une stratégie marketing très efficace. C'est pourquoi vous les voyez partout sur le Web.

Plusieurs excellents plugins de témoignages vous aident à ajouter facilement des témoignages à votre site. Vous pouvez collecter les témoignages des utilisateurs à l'aide d'un simple formulaire et les afficher dans un curseur, un widget de barre latérale ou sur une page de témoignages.

Notre équipe derrière WPForms a fait un excellent travail en créant une page d'avis WPForms qui présente plus de 2500 témoignages d'utilisateurs.

Pour des instructions détaillées, consultez notre tutoriel sur la façon d' ajouter facilement des témoignages rotatifs à votre site WordPress.

3. Avis soumis par les utilisateurs

Si vous vendez ou recommandez des produits/services sur votre site Web, les avis des utilisateurs offrent une excellente opportunité d'ajouter plus de contenu généré par les utilisateurs à votre site Web.

Les avis vous aident non seulement à maintenir l'engagement des utilisateurs, mais ils aident également les clients potentiels à prendre des décisions d'achat sur votre site Web. C'est pourquoi vous voyez de nombreux sites d'avis de niche qui s'appuient fortement sur les avis soumis par les utilisateurs pour gagner de l'argent en ligne.

Les moteurs de recherche aiment aussi les avis et les mettent souvent en évidence différemment dans les résultats de recherche. Cela rend l'élément plus visible dans les résultats de recherche et apporte plus de trafic à votre site.

Il existe plusieurs plugins d'avis sur les produits WordPress que vous pouvez utiliser. Vous pouvez également créer une page séparée pour les avis clients ou afficher vos avis Google, Facebook et Yelp pour commencer.

4. Articles invités

Le blogging invité est une stratégie de marketing de contenu populaire qui aide à la fois le propriétaire du blog et l'auteur invité. L'auteur de l'article invité obtient de la visibilité et des backlinks, tandis que vous obtenez un contenu de haute qualité.

La façon la plus simple de le faire serait de créer un nouveau compte utilisateur pour l'auteur invité. Cependant, cela donnerait à l'auteur invité l'accès à votre zone d'administration WordPress, ce qui ne met pas à l'aise de nombreux propriétaires de sites.

Dans ce cas, vous aurez besoin du module complémentaire WPForms Post Submissions. Il vous permet d'accepter facilement les articles soumis par les utilisateurs sur votre site Web. Ces articles sont ensuite stockés comme brouillons, que vous pouvez ensuite examiner et publier.

Vous pouvez également l'utiliser pour créer d'autres types de contenu de blog généré par les utilisateurs, tels que des soumissions d'images (mèmes, concours photo, etc.). C'est rentable et améliore votre SEO car les moteurs de recherche ont tendance à classer plus haut les sites Web avec du contenu utilisateur.

Pour des instructions détaillées, consultez notre article sur la façon de autoriser les utilisateurs à soumettre des articles sur votre site WordPress.

5. Créez une communauté

Les êtres humains sont sociaux et nous aimons interagir les uns avec les autres. Vous pouvez offrir à vos visiteurs une chance de le faire sur votre propre site en créant une communauté de membres.

Vous pouvez rendre une partie de votre contenu réservée aux membres pour encourager les nouvelles inscriptions. Ensuite, vous pouvez encourager les discussions, récompenser les utilisateurs pour leur participation, et même créer des niveaux d'adhésion avec des abonnements payants.

La façon la plus simple de faire tout cela est d'utiliser MemberPress. C'est le meilleur plugin d'adhésion WordPress qui vous permet de créer des communautés en ligne avec des contrôles puissants et une grande flexibilité. Vous pouvez même l'ajouter à un site existant sans affecter votre contenu actuel.

C'est une bonne idée d'ajouter un forum, afin que les utilisateurs puissent partager leurs réflexions, leurs ressources et leurs questions. Assurez-vous simplement d'avoir un formulaire d'inscription utilisateur personnalisé afin que les utilisateurs puissent s'inscrire et rejoindre votre communauté.

Pour des instructions détaillées, consultez notre guide sur comment créer un site web d'adhésion dans WordPress.

6. Organiser un concours

Une façon de susciter l'enthousiasme parmi vos lecteurs de blog et de renforcer leur fidélité est d'organiser un concours.

Vous pouvez demander aux clients de fournir du contenu généré par les utilisateurs pour avoir une chance de gagner des prix gratuits.

Par exemple, disons que vous possédez une boutique de commerce électronique. Vous pouvez demander aux clients des photos ou des vidéos d'eux portant vos vêtements. Tout ce qu'ils ont à faire pour participer au concours est de partager une photo ou de la publier sur les réseaux sociaux et d'identifier votre marque.

Si vous pouvez offrir un prix exceptionnel tel que des baskets en édition spéciale ou un tout nouveau casque, vous verrez ces images affluer à mesure que de nouvelles personnes participeront.

Lors de la création de concours, assurez-vous de spécifier des directives de contenu précises, telles que la qualité de l'image, et de les faire mettre en valeur clairement votre marque dans l'image.

Nous vous recommandons d'utiliser un plugin comme Rafflepress. C'est le meilleur plugin de concours pour WordPress, car il est convivial et vous permet de créer des concours en quelques clics.

Pour un tutoriel étape par étape, consultez notre article sur comment organiser un concours dans WordPress avec RafflePress.

Bonus : Ajouter des galeries Instagram

Vos clients publient probablement du contenu ou identifient votre entreprise sur les plateformes de médias sociaux sur Instagram.

L'ajout de galeries Instagram à votre site vous permet de présenter ce que les autres publient à votre sujet.

Tout ce dont vous avez besoin est le plugin Smash Balloon, le meilleur plugin de flux de médias sociaux pour WordPress, utilisé par plus de 1,3 million de sites.

Par exemple, disons que vous avez une boutique WooCommerce. Vous pouvez ajouter une galerie Instagram à vos pages de produits, afin que les acheteurs aient un aperçu authentique de ce à quoi cela ressemble. Et cela les aide à mieux s'imaginer en train d'utiliser le produit.

Sans oublier qu'il est formidable de montrer votre audience sur les réseaux sociaux.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment utiliser le contenu généré par les utilisateurs dans WordPress pour développer votre entreprise.

Maintenant que vos utilisateurs passent plus de temps sur votre site web, découvrez comment suivre facilement l'engagement des utilisateurs sur votre site WordPress avec Google Analytics ou notre article sur comment créer un annuaire de membres consultable dans WordPress.

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