L'écran blanc de la mort peut être le pire cauchemar d'un propriétaire de site Web. Cette erreur frustrante de WordPress vous laisse face à une page blanche, sans aucun indice sur ce qui s'est mal passé.
Pour ne rien arranger, cette erreur WordPress courante peut parfois affecter des parties spécifiques de votre site Web, telles que la zone d'administration ou des articles individuels.
Par exemple, nous avons vu l'écran blanc de la mort dans la zone d'administration de WordPress alors que tout le reste fonctionnait bien. Dans d'autres cas, nous ne l'avons vu qu'en consultant un article spécifique.
Comprendre les causes profondes de cette erreur est la première étape pour trouver une solution. Ce guide couvrira quelques solutions pour corriger l'écran blanc de la mort et fournira des étapes concrètes pour restaurer la fonctionnalité de votre site Web.
Remarque : Avant d'apporter des modifications à votre site, assurez-vous d'avoir une sauvegarde de votre site WordPress. Si vous n'avez pas accès à la zone d'administration, consultez notre guide sur la façon de créer manuellement une sauvegarde de base de données WordPress.
Pourquoi voyez-vous l'écran blanc de la mort dans WordPress ?
La plupart du temps, lorsque vous voyez un écran blanc de la mort en essayant de visiter votre site Web WordPress, cela signifie qu'un script sur votre site Web a épuisé la limite de mémoire.
Le script non réactif est soit arrêté par votre serveur d'hébergement WordPress, soit il expire simplement. C'est pourquoi aucun message d'erreur réel n'est généré, et vous ne voyez qu'un écran blanc vierge.
Cependant, parfois, vous pouvez voir un message d'erreur.
Par exemple, vous pourriez voir un message d' erreur critique au lieu d'une page blanche.
Que vous voyiez un écran blanc ou le message « Il y a eu une erreur critique sur votre site web », c'est la même erreur.
Cette erreur peut également se produire en raison d'un thème ou d'un plugin mal codé installé sur votre site. Parfois, cela peut se produire s'il y a un problème avec votre serveur d'hébergement web.
Comme l'erreur de l'écran blanc peut être causée par un certain nombre de choses, elle nécessite un dépannage méthodique pour la corriger. Voici les étapes que vous devriez essayer :
- Vérifiez si le problème se produit sur vos autres sites
- Corrigez l'erreur de l'écran blanc avec le mode de récupération WordPress
- Augmentez la limite de mémoire
- Corrigez l'erreur de l'écran blanc en désactivant tous les plugins
- Activez le thème par défaut
- Activez le mode de débogage pour attraper les erreurs dans WordPress
- Videz le cache WordPress
- Corrigez l'erreur de l'écran blanc pour les articles plus longs
Tutoriel vidéo
Si vous préférez des instructions écrites, continuez à lire.
1. Vérifiez si le problème se produit sur vos autres sites
Si vous avez d'autres sites WordPress installés sur le même compte d'hébergement, vous voudrez commencer par vérifier si le problème se produit également sur d'autres sites.
Si c'est le cas, c'est un fort indicateur que quelque chose ne va pas avec votre service d'hébergement WordPress. Il pourrait s'agir d'un problème temporaire affectant leur service, et vous devez contacter leur support pour plus d'aide.
D'un autre côté, si le problème ne se produit qu'avec un seul site Web ou une partie spécifique de ce site, vous savez alors que le problème vient de ce site Web particulier.
2. Corriger l'erreur de l'écran blanc avec le mode de récupération de WordPress
Si l'erreur de l'écran blanc de la mort est causée par un plugin WordPress ou un thème, alors WordPress peut être en mesure de le détecter.
La nouvelle fonctionnalité de protection contre les erreurs fatales introduite dans WordPress 5.2 peut parfois détecter l'erreur, vous n'aurez donc peut-être même pas d'écran blanc. Au lieu de cela, vous verrez un message indiquant que le site rencontre des difficultés techniques.
WordPress enverra également un e-mail concernant le problème à votre adresse e-mail d'administrateur.
L'e-mail aura pour objet « Votre site rencontre un problème technique ».
Ce message électronique indiquera le plugin ou le thème à l'origine de l'erreur, et il contiendra également un lien spécial.
Ce lien vous permettra de vous connecter au mode de récupération de WordPress et de désactiver le plugin défectueux.
Cependant, si vous voyez l'écran blanc de la mort sans e-mail ni option de mode de récupération, vous devrez corriger l'erreur manuellement.
3. Augmenter la limite de mémoire
Généralement, cette erreur se produit parce qu'un script a épuisé la mémoire de votre serveur web et s'est arrêté en cours de route.
Pour résoudre ce problème, vous devez augmenter la mémoire PHP disponible pour WordPress. Cela permettra au script d'utiliser plus de mémoire pour terminer le travail qu'il était censé faire.
Vous devrez modifier le fichier wp-config.php de votre site WordPress ou utiliser un plugin d'extraits de code comme WPCode.
Vous pouvez suivre les instructions de notre tutoriel sur comment augmenter la mémoire PHP dans WordPress.
4. Corriger l'erreur de l'écran blanc en désactivant tous les plugins
Si l'augmentation de la limite de mémoire PHP n'a pas aidé, ou si vous avez une limite de mémoire élevée, comme 256 Mo ou 512 Mo, vous devez commencer le dépannage.
D'après notre expérience dans le dépannage de ce problème, nous avons toujours constaté que le problème provenait soit d'un plugin spécifique, soit d'un thème. Procédons à la désactivation de tous les plugins.
Si vous pouvez toujours accéder au tableau de bord d'administration de WordPress, vous pouvez simplement aller à la page Plugins » Plugins installés. Sélectionnez tous les plugins installés, puis sélectionnez « Désactiver » dans le menu déroulant « Actions groupées ».
Cependant, si vous n’avez pas accès à la zone d’administration de WordPress, vous devrez désactiver tous les plugins via FTP.
Connectez-vous d’abord à votre site WordPress à l’aide d’un client FTP ou du gestionnaire de fichiers de votre hébergeur. Une fois connecté, accédez au dossier wp-content, où vous verrez le dossier plugins.
Maintenant, vous devez faire un clic droit sur le dossier plugins, puis sélectionner ‘Renommer’. Vous pouvez renommer le dossier plugins en ‘plugins-désactivés’.
WordPress recherche un dossier nommé plugins pour charger tous les plugins. Lorsqu’il ne trouve pas le dossier, il désactive simplement tous les plugins.
Si cela résout le problème, activez un plugin à la fois pour en trouver la cause. Une fois que vous avez trouvé le plugin à l’origine du problème, vous pouvez le remplacer par une alternative ou signaler le problème aux auteurs du plugin.
5. Activer le thème par défaut
Si le dépannage des plugins ne résout pas le problème, vous devriez essayer de remplacer votre thème actif par un thème par défaut.
Connectez-vous d’abord à votre site Web à l’aide d’un client FTP et accédez au dossier /wp-content/themes/. Il contient tous les thèmes installés sur votre site Web.
Faites un clic droit pour sélectionner votre thème WordPress actuel et téléchargez-le sur votre ordinateur comme sauvegarde.
Ensuite, vous devez supprimer votre thème actuel de votre site Web.
Faites simplement un clic droit sur votre dossier de thème et sélectionnez ‘Supprimer’. Votre client FTP supprimera maintenant le thème de votre site Web.
Maintenant, si vous avez un thème WordPress par défaut comme (Twenty Twenty-Two ou Twenty Twenty-Three) installé sur votre site Web, WordPress commencera automatiquement à l’utiliser comme thème par défaut.
Cependant, si vous n’avez pas de thème par défaut installé, vous devez alors l'installer manuellement via FTP.
Si cela résout le problème, alors vous devriez examiner le fichier functions.php de votre thème. S'il y a des espaces supplémentaires en bas du fichier, vous devez les supprimer, et parfois cela résout le problème.
Si vous utilisez une fonction mal codée dans le fichier functions.php de votre thème, cela peut également provoquer l'erreur de l'écran blanc de la mort.
Envisagez de télécharger une nouvelle copie de votre thème depuis sa source, puis de l'installer manuellement via FTP.
6. Activer le mode débogage pour attraper les erreurs dans WordPress
Si rien n'a aidé jusqu'à présent, la prochaine étape consiste à activer le débogage dans WordPress. Cela conservera des journaux d'erreurs qui vous permettront de voir quel type d'erreurs est généré.
Ajoutez simplement le code suivant à votre fichier wp-config.php :
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Une fois que vous aurez ajouté cela, l'écran vide affichera désormais des erreurs, des avertissements et des notifications. Ceux-ci pourront vous aider à déterminer la cause profonde.
Si vous ne voyez aucune erreur, vous voudrez peut-être quand même vérifier le journal de débogage.
Visitez simplement le dossier wp-content de votre site Web à l'aide d'un client FTP. Là, vous trouverez un nouveau fichier debug.log contenant un journal de toutes les erreurs, notifications et avertissements.
7. Vider le cache WordPress
Parfois, vous pouvez avoir accès au backend, mais le frontend du site présente l'écran blanc de la mort.
Cela peut se produire à cause d'un plugin de mise en cache. Dans ce cas, vous devez simplement vider votre cache WordPress.
Vous pouvez consulter notre guide sur comment vider le cache dans WordPress pour des instructions détaillées.
8. Corriger l'erreur de l'écran blanc pour les articles plus longs
Si vous avez un écran blanc de la mort uniquement sur un article ou une page très long, alors cette méthode pourrait fonctionner.
Cette astuce augmente essentiellement la capacité de traitement de texte de PHP en augmentant la limite de récursion et de retour arrière. Vous pouvez coller le code suivant dans votre fichier wp-config.php :
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Nous comprenons que c'est une erreur très frustrante, et nous espérons que l'une des astuces ci-dessus a résolu le problème pour vous.
Vous pourriez également vouloir consulter notre guide de dépannage WordPress, qui explique les étapes à suivre pour détecter et corriger vous-même les problèmes WordPress, ou notre liste des problèmes les plus courants de l'éditeur de blocs WordPress et comment les résoudre.
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Bleem Cave
quelqu'un peut-il m'aider, quand j'installe des thèmes wp, j'ai toujours un écran blanc vierge, mais j'ai toujours accès à mon admin wp, seul le site web me pose des difficultés, je vois aussi un fichier journal d'erreurs dans le dossier racine
erreur, responseINVALID
qui peut m'aider ?
Melissa
Comment êtes-vous censé modifier quoi que ce soit lorsque vous êtes bloqué ? L'écran blanc de la mort m'est arrivé et il n'a pas seulement affecté le site lui-même, mais aussi le tableau de bord d'administration. C'est arrivé parce que j'ai suivi l'un de VOS tutoriels sur la façon d'intégrer une playlist musicale dans la barre latérale. Je n'avais aucun moyen de récupérer le site, jusqu'à ce que quelqu'un que mon éditeur connaît m'envoie la page de connexion cpanel, sauf que je n'avais aucun détail de connexion cpanel (et je ne les ai toujours pas - mais je les demande). J'ai maintenant peur d'ajouter quoi que ce soit de nouveau à mon site web au cas où cela se reproduirait. Wordpress n'est pas convivial pour ceux qui ne connaissent pas le CSS et le HTML comme leur poche.
Pourquoi est-il même nécessaire que Wordpress vous bloque l'accès au tableau de bord lorsqu'il y a un problème avec votre site web ? Le problème que j'ai eu aurait été facile à résoudre depuis le tableau de bord. Tout ce qui devait être fait était de supprimer le pauvre morceau de code. Existe-t-il un autre moyen d'accéder au tableau de bord en mode sans échec autre que cpanel ?
Support WPBeginner
Salut Melissa,
Nous comprenons votre frustration. L'écran blanc de la mort est une situation terrible pour la plupart des débutants.
Dans votre cas, nous pensons que vous auriez pu le résoudre mais que vous n'aviez pas les identifiants de connexion pour cPanel. Veuillez vous assurer que vous avez ces identifiants à l'avenir afin de pouvoir effectuer facilement des tâches administratives sur votre site WordPress.
Admin
Omer
Merci beaucoup pour ce post, ça m'a fait gagner beaucoup de temps... c'est très gentil de votre part...
berita akurat
Merci
JP James
Petite contribution : Lors de la mise à jour de mon WP & Thème, j'ai eu un WSOD
J'ai eu du mal à trouver la solution, je suis revenu à l'ancienne version de WP et j'ai essayé tout ce qui précède lorsque j'ai vérifié la version PHP, j'avais une version obsolète de PHP 5.2 alors que la nouvelle version du thème ne prenait en charge que PHP 5.3 minimum.
Gardez un œil sur votre hébergement pour qu'il reste régulièrement mis à jour.
Santé,
JP
Denis
J'ai rencontré l'écran blanc de la mort sur un site WP. J'ai découvert que plusieurs fichiers WP sur le serveur étaient inexplicablement vides. Je veux dire que les fichiers étaient là, mais n'avaient plus de contenu. Il semble que les fichiers vides se trouvaient principalement à la racine de WP et dans wp-includes. J'ai donc simplement republié à partir des fichiers sources de WP, et le blog est redevenu accessible. Aucune idée pourquoi ces fichiers avaient soudainement perdu leur contenu...
Franklin
J'ai modifié par erreur l'URL de mon site web, et je ne peux plus accéder au tableau de bord, aidez-moi s'il vous plaît
Clausen
J'espère sincèrement que vous avez trouvé depuis, mais vous devez accéder à votre base de données WordPress, trouver votre table « wp_option » et définir votre « siteurl » à ce qu'il était lorsqu'il fonctionnait.
Agnes
Merci beaucoup pour cet article. J'avais le terrible écran blanc et vos conseils m'ont sauvé.
Carrie
J'ai eu l'écran blanc qui est apparu dès que j'ai essayé de mettre à jour Wordpress vers la dernière version. Maintenant, je ne peux plus accéder à mon tableau de bord du tout, j'ai juste l'écran blanc. Des suggestions ?
Melissa
L'écran blanc est apparu en essayant d'ajouter WP Recaptcha Integration au site web. Je pense que cela pourrait être lié au fait que le site a un thème personnalisé. C'est assez frustrant que Wordpress n'ait pas une option simple de "mode sans échec" dans laquelle on peut se connecter pour accéder au tableau de bord dans ces circonstances. Je sais que le CPanel existe, mais si vous êtes une entreprise et que vous n'avez pas accès aux détails de connexion du CPanel et que vous ne sauriez pas par où commencer, un mode sans échec WP serait très utile ; ainsi, nous pourrions essayer de résoudre les problèmes sans trop de tracas. Nous ne sommes pas tous des experts ; Wordpress semble penser que tout le monde qui l'utilise devrait être un expert en informatique et en codage. Si je pouvais accéder au panneau d'administration, je saurais comment supprimer le plugin incriminé et cela résoudrait probablement le problème, mais hélas ! Je dois rester ici à me tourner les pouces parce que je ne suis qu'un membre du personnel à qui on a demandé de mettre à jour le site web et même le propriétaire ne sait pas comment résoudre ces problèmes. Wordpress doit vraiment devenir plus convivial.
brittney
Avez-vous trouvé une solution ?
Je suis dans la même situation. Je ne peux pas accéder à mon compte pour résoudre le problème ! Toute information que vous pourrez me donner pour m'aider à résoudre ce problème serait formidable. Je suis tout à fait d'accord avec ce que vous avez dit, Wordpress devrait également avoir un support que l'on peut contacter !
Carrie
Je suis de retour sur la bonne voie. J'en avais marre du manque de soutien de mon hébergeur, alors j'ai discuté avec de nouvelles sociétés d'hébergement qui m'avaient été recommandées. L'une d'elles était incroyable, a réparé mon site (je ne sais pas comment !) puis n'a pas voulu être payée, espérant juste que je les considérerais si je changeais d'hébergeur. J'ai maintenant changé et ils ont été excellents jusqu'à présent.
Désolé, cela n'aide pas beaucoup à résoudre le problème à moins que vous ne soyez prêt à changer d'hébergeur. J'espère que vous résoudrez bientôt le vôtre.
Mike
Merci, merci, merci, merci ! J'ai activé un nouveau plugin et tout est devenu blanc. Je pensais avoir perdu tout mon site, la panique était réelle ! J'ai fini par devoir désactiver chaque plugin dans le dossier des plugins et travailler à rebours à partir de là.
Merci encore,
Mike
Support WPBeginner
De rien. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé cela utile.
Admin
Ramiro
Merci !!!
Devyd Haier
J'ai 9 sites WordPress et hier 2 sites ont eu un écran blanc. Je n'ai fait aucun changement, changé de thème ou de plugin, donc je ne pense pas que ce soit le problème. J'ai un écran blanc sur la connexion ADMIN ainsi que lorsque vous allez sur le site lui-même... donc aucun accès pour faire les changements que vous avez suggérés ???? Que faire s'il vous plaît. Devyd
Lokesh Acharya
salut, je rencontre un problème d'écran blanc avec l'erreur parce que j'ai fait un changement dans le fichier "functions.php" avec l'éditeur mais soudainement le problème a commencé sur mon site WordPress et je suis sur la page de l'éditeur.
J'ai essayé pour FTP mais il n'était pas ouvert.
J'ai ensuite réinitialisé le code du fichier « functions.php » du thème « Twentysixteen » mais cela n'a pas fonctionné.
Je ne peux même pas me déconnecter de mon panneau d'administration.
Dans toutes les conditions, il n'affiche que l'« ÉCRAN BLANC » avec l'erreur.
Je ne veux pas le perdre. J'y ai dépensé de l'argent et du temps.
S'il vous plaît, suggérez-moi ce que je devrais faire.
Merci
Shaun
Merci beaucoup – C'était une mauvaise mise à jour de plugin – je l'ai désactivé et cela m'a évité beaucoup de tracas !
albert
salut, quelqu'un peut-il m'aider, mon site web n'est pas modifiable. La partie édition n'est pas affichée. Mon site web
Guido Pettinari
J'ai essayé tous les conseils de ce guide, sans succès. Après des heures perdues, il s'est avéré que j'avais une ligne vide dans mon wp-config.php tout au début, juste avant la balise <!php. Après l'avoir supprimée, le site a de nouveau fonctionné parfaitement.
Alexander Schilling
Le mode de débogage m'a mis sur la piste : « Erreur fatale : taille de mémoire autorisée de 33554432 octets épuisée » car toutes les corrections avec le thème, les plugins, avec le php.ini et l'augmentation de la mémoire dans le wp-config n'avaient pas fonctionné, j'ai demandé à mon hébergeur d'augmenter la limite de mémoire. Dans cette action, mon hébergeur a finalement découvert que je travaillais avec une ancienne version de php (5.3) avec wordpress 4.6.1. Un passage à la version 5.5 a résolu le problème et la version 7.0 fonctionne également à merveille.
Henrik
Mon problème est que je ne peux pas me connecter sur mon ordinateur même si j'utilise différents navigateurs, l'écran devient blanc. Mais d'autres n'ont pas ce problème sur leur ordinateur.
Alors, que dois-je faire avec ça ?
Henrik
J'ai découvert qu'en changeant de réseau wifi, je pouvais soudainement me connecter ! Mais que dois-je faire pour que cela fonctionne sur mon réseau wifi ?
debbie
Sans accès aux fichiers PHP, seulement au tableau de bord WP, iriez-vous directement au remplacement du thème ?? C'est juste la section blog du site qui est vide. Si je prévisualise le site dans un autre thème, le blog s'affiche bien.
Britneye
Cela m'a totalement sauvé la vie aujourd'hui. Merci beaucoup ! J'étais en mode panique totale !
austine charles
Je suis confus, tout cela ne semble pas fonctionner du tout, je suis en difficulté maintenant, mon tableau de bord est totalement blanc maintenant
Rory Ingen
Nous avons eu ce problème mais il affichait « erreur » dans le coin supérieur gauche de l'écran blanc.
Nous avions récemment implémenté un nouveau plugin de sécurité et j'avais entré le mot de passe incorrect plusieurs fois, donc le plugin de sécurité a mis mon IP sur liste noire.
Après 15 minutes, je peux à nouveau me connecter.
Heureusement, j'ai attendu avant de commencer toutes les corrections ci-dessus !!
Aleksandar
Une autre solution – vérifiez et supprimez les fichiers index.htm et/ou index.html et/ou default.htm vides
Si la configuration du serveur a changé (après une mise à niveau d'Apache), l'ordre des fichiers index peut changer, de sorte que index.php reste derrière les fichiers simples.
J'ai eu ce cas une fois au cours des deux dernières années.
prokops
Dans mon cas, l'écran blanc de wp-admin/post.php a été résolu en supprimant le " ?> " à la fin de mon fichier function.php dans mon thème enfant. Je ne sais pas comment la balise de fin s'est retrouvée là, mais sa suppression a résolu mes problèmes.
Nell Yang
Je devrais vous remercier tous ! Merci de partager vos articles avec nous. Je travaille toujours sur ce problème, mais c'est tellement agréable de voir vos instructions. Merci beaucoup !
Ming
J'ai l'écran blanc de la mort, ça me rend fou, j'ai essayé plein de choses que les gens ont suggérées et je ne sais plus quoi faire. Toute aide est la bienvenue avant que je ne jette l'ordinateur portable par la fenêtre.
JC
J'ai aussi essayé un tas de choses, mais j'ai finalement constaté que "Re-télécharger les fichiers principaux" et "renommer le répertoire des plugins" ont fonctionné pour moi.
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-internal-server-error-in-wordpress/
Haiko Nieuwoudt
Merci pour cet article pertinent. M'a sauvé la vie !
Charles Osborne
J'ai trouvé un indice à ce sujet sur un autre site. C'est très probablement une erreur causée par une nouvelle version de PHP. Si votre Cpanel vous permet de changer votre version de PHP, revenez à une version antérieure jusqu'à ce que votre site fonctionne, puis vous pourrez tout mettre à jour et revenir aux versions plus récentes de PHP.
Drew Walk
Merci !!!
error_reporting(E_ALL); ini_set(‘display_errors’, 1);
define(‘WP_DEBUG’, true);
ça m'aide beaucoup... maintenant je peux personnaliser mon site.. Merci !
Morshedul Arefin
C'est vraiment un article très agréable et utile pour les développeurs. Merci beaucoup pour un article aussi formidable.
kelley c
J'aide avec un site web pour une organisation à but non lucratif, je ne suis pas une experte de Word Press, donc j'étais désemparée quand j'ai continué à obtenir l'écran blanc avec un seul mot 'error' affiché et que je ne pouvais accéder à aucune page du site via l'administration.
Mon hébergeur web n'a rien trouvé d'anormal, il m'a donc suggéré de débrancher mon routeur et de le laisser se réinitialiser. Effectivement, cela a fonctionné. Je continue de voir l'écran blanc d'erreur, mais débrancher le routeur l'a résolu à chaque fois.
Qu'est-ce qui pourrait bien causer cela ? Je travaille déjà avec des limitations, cela me donne encore moins envie de les aider.
Alois
Écran blanc, connexion à WP ne fonctionne pas, 3 pages de faux utilisateurs trouvés dans WP, désordre dans les fichiers sur FTP = WP PIRATÉ.
ASTUCE : Faites des MISES À JOUR RÉGULIÈRES des deux : Fichiers depuis FTP et base de données MySQL depuis phpMyAdmin ou l'administration de l'hébergement ! Sauvegardez localement ensemble pour ces situations.
(ASTUCE : La plupart des hébergeurs effectuent des sauvegardes régulières environ 14 jours en arrière)
HOW SOLVED:
1. downloading MySQL database (.sql file) from the hosting administration as a backup.
2. downloading OLD HACKED WP from FTP (hosting) as a backup.
2. downloading fresh installation of WP from wordpress.org
3. deleting WHOLE OLD WP installation from FTP (all files).
4. moving NEW fresh WP to FTP.
5. copy some my folders from OLD WP to NEW WP from folder wp-content: plugins, theme, uploads.
6. installation of new WP and telling it: I have got an existing database, so filling db name, password…
7. after installation WP working ok, login – deleting fake users, unused plugins, themes, check. TIP: WP Settings > General > Turn off option: Anyone can register as a new user.
8. installing plugin Wpdbup for automatic backups, setting its jobs, tests of them.
9. CHANGING FTP PASSWORD, CHANGING USER(S) LOGIN PASSWORD.
10. DOWNLOAD working WP both, ALL FILES from FTP and MySQL DATABASE from hosting or PhpMyAdmin AS A BACKUP.
11. Repeat point 10. always BEFORE a lot of changes of your web and always AFTER them
Jesus saves
Bonne chance
A@
Nicola
Tu m'as sauvé la vie merci !!!!
Julie
Bonjour,
J'ai plusieurs sites WordPress et j'ai un écran blanc vierge sur tous et je ne peux accéder à la page d'administration sur aucun d'entre eux pour essayer de résoudre le problème. Quelqu'un peut-il m'aider ?
MALLORY
Aide ! Je n'ai pas accès au php, je travaille avec une entreprise et j'ai leurs informations de connexion et c'est tout. Ça me donne ça : Erreur fatale : Impossible de redéclarer la classe oauthconsumer dans /nas/content/staging/cphouston/wp-content/plugins/comments-plus/lib/external/twitter/OAuth.php à la ligne 12
Eileen Prades
Je me suis réveillé ce matin avec une page blanche et j'ai essayé vos solutions. Malheureusement, rien n'a fonctionné pour moi. Il s'est avéré que mon wp-config.php était complètement vide. Heureusement, j'ai pu le restaurer à partir d'une sauvegarde. Mais je me demande toujours comment cela a pu se produire ? Des idées ?
Willem
J'ai lu beaucoup de messages et je me suis assis pendant une semaine pour essayer de résoudre cela.
Le problème était :
Mon IP publique était bloquée sur le "serveur d'hébergement partagé", j'ai donc appelé mon fournisseur de services qui s'occupe de mon hébergement et ils l'ont supprimée. et ça fonctionne à nouveau
jo
Après avoir été piraté, j'ai suivi vos instructions pour changer mon mot de passe dans phpMyAdmin. puis j'ai eu l'écran blanc sur ma page d'administration. des idées ?
Yamini
Ça ne marche pas, une solution à ça
Olivier
Thank you very much for your usefull article!
With this I finally can find the plugin who gives me the ‘famous’ white screen of death…
Hope that everything will be ok now
Willem
Une solution à ce problème déjà ?
lol,
Harper
Aujourd'hui mon blog est devenu blanc comme vous le décriviez, mais je ne peux même pas me connecter ou accéder à quoi que ce soit sur mon site pour essayer quoi que ce soit que vous avez suggéré car absolument tout est blanc. Des idées sur quoi faire dans ce cas ? Je suis à peu près sûr que c'est parce que j'ai accidentellement modifié le code du thème en essayant de supprimer le "powered by Wordpress" en bas de la page. Merci beaucoup !
Support WPBeginner
Vous pouvez télécharger une nouvelle copie de votre thème, puis la téléverser à l'aide d'un client FTP.
Admin
W0bble
J'ai corrigé en enregistrant wp.config.php en ANSI au lieu de UTF-8...
Alex
Si le dépannage du plugin ne résout pas le problème, vous devriez essayer de remplacer votre thème actuel par un thème par défaut twenty ten. La meilleure façon de le faire est de sauvegarder votre dossier de thème. Ensuite, supprimez le thème. WordPress reviendra automatiquement au thème par défaut.
Mon site a été piraté ! Je l'ai restauré ! Merci beaucoup ! Même s'il a l'air moche, il n'est pas dirigé vers d'autres sites.
Guide très utile !
Une question : Quand je vais sur Google et que je tape, il dit toujours : « Ce site pourrait être piraté. » Que puis-je faire pour supprimer cela ?
Merci encore beaucoup !
Merci,
Alex
Support WPBeginner
Une fois que vous êtes certain que votre site est à nouveau propre, vous pouvez demander un examen.
Admin
Jedda
J'ai eu l'écran blanc de la mort causé par un plugin, j'ai renommé les plugins après avoir finalement déchiffré suffisamment de langage technique pour configurer un client FTP via filezilla. (j'ai dû regarder 6 vidéos YouTube très ennuyeuses pour y arriver) Toujours seulement la boîte de connexion administrateur mais rien d'autre. Je suis venu ici, j'ai supprimé le thème comme indiqué et maintenant même la boîte de connexion a disparu. Un an de travail sur mon site perdu, la page et ma volonté sont brisées. Tout conseil « étape par étape pour idiots » est le bienvenu x
erm3nda
Pour quelques dollars je peux réparer votre site, bien sûr.
I had no enough time to “decypher” tech language. It’s is time consumption. Fix things is faster
Si vous accordez une réelle valeur à votre site web, considérez que « réparer » un type de problème pour lequel vous pouvez payer pour vous en débarrasser.
L'analogie des voitures devrait être : Votre voiture ne coûte pas seulement le coût initial de 10 000, elle vous coûte le carburant, les pneus et d'autres choses, comme la peinture, la réparation, etc.
Bonne chance
erm3nda
Oui, renommer les thèmes puis les remettre a fait l'affaire… omg
J'ai cherché dans tous les fichiers de configuration, peu importe.
L'affichage des erreurs ne m'a rien montré :C
Sameer Panda
Rien n'a fonctionné pour moi. Veuillez vérifier mon domaine ici
Michel
rien n'a fonctionné pour moi...:'(
amy miranda
depuis hier, pour la première fois en 4 ans, j'ai soudainement l'écran blanc de la mort... je ne peux pas me connecter à mon site web. mon développeur ne sait pas, il dit qu'il va engager une équipe et que cela me coûtera 1000 $ pour le réparer. comment puis-je le réparer moi-même. mon site web s'appelle mais maintenant je ne peux même plus y accéder. aidez-moi s'il vous plaît !
Support WPBeginner
Your site seems to be working fine now
Admin
diogo
J'ai suivi les instructions de la section « Remplacer le thème par un thème par défaut », et j'ai mis à jour wp_options. Cela a bien fonctionné pour moi.
Merci.