J'ai créé ma première liste d'e-mails sur WPBeginner en utilisant Mailchimp comme service de marketing par e-mail. À l'époque, c'était parfait. Mais à mesure que WPBeginner grandissait et que notre stratégie d'e-mail devenait plus avancée, nos besoins ont changé.
Après plus de 13 ans avec Mailchimp, nous sommes passés à Drip. Ce changement nous a permis de créer des campagnes plus personnalisées, automatisées et basées sur les données qui servent mieux nos lecteurs.
Au fil des ans, j'ai également utilisé de nombreux autres services de marketing par e-mail dans mes différentes entreprises. Une chose que j'ai apprise, c'est qu'aucun outil ne convient à tout le monde – le bon choix dépend de votre niche, de vos objectifs, de votre public et de votre budget.
C'est pourquoi j'ai rassemblé ce guide pour vous aider à trouver facilement les meilleurs services de marketing par e-mail pour toutes sortes d'entreprises. Que vous soyez un blogueur, un propriétaire d'entreprise ou quelqu'un qui lance une boutique en ligne, cette liste vous aidera à choisir le bon outil d'e-mail pour développer votre audience et votre entreprise.
Choix rapide – Les meilleurs services de marketing par e-mail pour les petites entreprises
Si vous êtes pressé, voici un aperçu rapide de tous les services de marketing par e-mail que je recommande.
| Service de marketing par e-mail | Idéal pour | Gratuit / Essai | Prix / mois | Note WPBeginner |
 | Meilleur service de marketing par e-mail pour les petites entreprises | Essai de 14 jours | 12 $ | A++ (Avis) |
 | Options abordables pour les startups | Oui | 9 $ | A+ (Avis) |
 | Entreprises et spécialistes du marketing | Oui | 15 $ | A+ (Avis) |
 | Boutiques de commerce électronique | Oui | 16 $ | A (Avis) |
 | Marketeurs par e-mail avancés | Essai de 30 jours | 53 $ | A |
 | Automatisation du commerce électronique | Essai de 14 jours | 39 $ | A |
 | Freelances et petites équipes | Essai de 30 jours | 9 $ | A |
Qu'est-ce qui fait le meilleur service de marketing par e-mail ?
Choisir le bon service de marketing par e-mail peut être écrasant, surtout avec autant d'options disponibles. Après avoir testé d'innombrables outils au fil des ans, j'ai identifié les facteurs clés qui font qu'un service de marketing par e-mail se démarque :
- Facilité d'utilisation : les meilleurs outils de marketing par e-mail offrent une interface intuitive, des éditeurs glisser-déposer et des modèles prédéfinis afin que les débutants puissent créer des campagnes professionnelles sans effort.
- Délivrabilité des e-mails : un bon service de marketing par e-mail garantit que vos e-mails arrivent dans les boîtes de réception, et non dans les dossiers de spam. Ceci est essentiel pour obtenir des taux d'ouverture et de clics élevés.
- Fonctionnalités d'automatisation : recherchez des outils qui vous permettent d'automatiser les campagnes, de segmenter votre audience et de déclencher des e-mails en fonction du comportement des utilisateurs. Cela vous aidera à gagner du temps et à améliorer vos résultats.
- Évolutivité : à mesure que votre entreprise se développe, vous aurez besoin d'un service capable de gérer des listes d'e-mails plus importantes et des flux de travail marketing plus avancés sans vous ruiner.
- Intégrations : les meilleures plateformes de marketing par e-mail s'intègrent de manière transparente avec WordPress, les outils de commerce électronique, les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et d'autres applications tierces.
- Rapport qualité-prix : Vous recherchez un outil qui correspond à votre budget sans compromettre les fonctionnalités essentielles telles que les rapports, les tests A/B et la segmentation.
Les services de marketing par e-mail que j’ai listés dans ce guide excellent dans tous ces domaines. Que vous soyez une petite entreprise, un blogueur ou une boutique de commerce électronique, vous trouverez un outil qui répond à vos besoins et vous aide à développer votre audience.
Comment j’ai testé et évalué les outils de marketing par e-mail
J’ai personnellement testé chaque outil pour mes propres entreprises en adoptant une approche pratique. Mon objectif était d’évaluer leurs performances réelles, leur facilité d’utilisation et leur rapport qualité-prix.
Voici comment j’ai testé et évalué chaque plateforme :
- Facilité d’utilisation : Je me suis inscrit à chaque service et j’ai testé leur tableau de bord, leur constructeur d’e-mails et leur processus de configuration de campagne. Les outils dotés d’outils de campagne plus simples, de modèles et d’une bonne expérience utilisateur ont obtenu un meilleur classement dans mon évaluation.
- Délivrabilité : J’ai utilisé ces plateformes pour envoyer des e-mails pour mes propres entreprises. Cela m’a donné un aperçu de leurs performances en matière de délivrabilité des e-mails. Un taux de délivrabilité plus élevé était crucial pour obtenir un bon classement.
- Fonctionnalités et automatisation : J’ai exploré les flux de travail d’automatisation de chaque plateforme, les capacités de segmentation et les fonctionnalités avancées telles que les tests A/B et les déclencheurs. Les outils dotés de puissantes fonctionnalités d’automatisation ont obtenu un meilleur score.
- Intégrations : J’ai vérifié la facilité avec laquelle chaque service de marketing par e-mail s’intègre à WordPress, WooCommerce, aux CRM et à d’autres outils de marketing tiers. Des intégrations fluides sont indispensables pour les entreprises.
- Tarification et valeur : J'ai comparé les plans tarifaires, les essais gratuits et la valeur globale des fonctionnalités proposées. Les outils offrant des plans gratuits généreux ou une tarification compétitive ont obtenu de meilleurs résultats.
- Support client : J'ai contacté l'équipe de support de chaque plateforme pour évaluer les temps de réponse et l'utilité. Un support client fiable ajoute une valeur significative à tout outil.
Chaque outil a été soumis à ces tests rigoureux pour m'assurer que je pouvais les recommander en toute confiance. Les résultats que vous verrez dans ce guide sont basés sur une utilisation réelle, des données et de l'expérience, et non sur du battage médiatique. Pour plus de détails, consultez le processus éditorial de WPBeginner.
Pourquoi faire confiance à mes recommandations ?
Bonjour, je m'appelle Syed Balkhi. Je suis le fondateur de WPBeginner et le PDG d'Awesome Motive. J'ai créé de nombreuses entreprises de logiciels bootstrappées. Aujourd'hui, plus de 30 millions de sites Web utilisent mes logiciels.
Au cours des 20 dernières années, j'ai utilisé d'innombrables outils de marketing par e-mail sur mes blogs personnels et mes sites Web d'entreprise.
Voici pourquoi vous pouvez faire confiance à mes recommandations :
- Expérience pratique : J'ai personnellement utilisé tous les outils de marketing par e-mail répertoriés dans cet article pour mes entreprises et mes projets.
- Tests complets : Mon équipe et moi testons rigoureusement chaque service pour sa facilité d'utilisation, sa délivrabilité, ses fonctionnalités d'automatisation et sa valeur globale.
- Commentaires de la communauté : Grâce à WPBeginner, j'ai aidé des milliers d'utilisateurs à choisir le bon service de marketing par e-mail et j'ai recueilli leurs commentaires pour m'assurer que ces outils répondent aux besoins réels.
- Transparence : Je ne recommande que des services basés sur des données réelles, des expériences utilisateur et la valeur qu'ils apportent. Je ne recommande pas d'outils que je n'utiliserais pas moi-même.
Ce guide est le résultat d'années d'expérience, de tests approfondis et des commentaires de la communauté WPBeginner. Je suis convaincu qu'il vous aidera à trouver le meilleur service de marketing par e-mail pour développer votre audience et faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
Maintenant que vous savez ce qu'il faut rechercher dans un service de marketing par e-mail et comment j'ai testé chaque plateforme, plongeons dans les critiques. J'ai soigneusement sélectionné les meilleurs outils en fonction des performances réelles, des fonctionnalités, de la facilité d'utilisation et du rapport qualité-prix.
Chaque service de marketing par e-mail de cette liste excelle dans des domaines spécifiques, qu'il s'agisse de l'automatisation, de la délivrabilité ou de prix abordables. Je vais partager ce que j'ai aimé de chaque outil, où il brille et comment il peut vous aider à développer votre audience et votre entreprise.
Commençons !
1. Constant Contact
Constant Contact est mon premier choix pour les services de marketing par e-mail, en particulier pour les petites entreprises et les débutants. J'ai trouvé que c'était la plateforme la plus facile, même si vous êtes complètement novice en marketing par e-mail.
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle j'ai pu configurer ma première campagne d'e-mails. Ses modèles d'e-mails facilitent la conception d'e-mails professionnels, mais la mise en forme peut parfois être délicate, surtout lorsque l'on utilise plusieurs images. J'ai vraiment aimé la fonction de vérification des erreurs, qui vous aide à éviter les erreurs courantes comme le texte ou les liens de remplacement oubliés.
Constant Contact inclut également des fonctionnalités avancées telles que la segmentation de liste, l'automatisation des e-mails, les sondages, les coupons et les tests A/B. Son intégration avec Shopify et WooCommerce est particulièrement utile si vous gérez une boutique en ligne.
Récemment, ils ont introduit l'IA générative, mais je la trouve très limitée.
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| Prix : 12 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : 14 jours |
| Fonctionnalités remarquables : |
| 🔹 Automatisation des e-mails et campagnes goutte à goutte 🔹 Plus de 300 modèles prédéfinis 🔹 Tests A/B pour les lignes d'objet 🔹 Sondages, enquêtes et segmentation de listes 🔹 Intégrations e-commerce |
| Note WPBeginner : A++ |
| Idéal pour : Les petites entreprises 🏆 |
Avantages de Constant Contact
- Interface conviviale avec des outils de vérification des erreurs.
- Modèles prédéfinis pour une création d'e-mails facile.
- Fonctionnalités avancées comme l'automatisation, les sondages et les tests A/B.
- Excellent support client via chat en direct, téléphone et séminaires.
- Segmentation puissante des listes et intégrations aux réseaux sociaux.
Inconvénients de Constant Contact
- Certains modèles semblent dépassés par rapport aux concurrents.
- La mise en forme des e-mails peut être délicate, surtout avec les images.
- Les analyses et rapports de base pourraient bénéficier d'options plus avancées.
Pourquoi je recommande Constant Contact ? Je recommande Constant Contact car il est incroyablement facile à utiliser tout en offrant tous les outils dont vous avez besoin pour développer votre liste d'e-mails et augmenter l'engagement. Son équipe de support et ses séminaires en personne le rendent précieux pour les petites entreprises.
Tarifs : Constant Contact offre un essai gratuit de 14 jours (aucune carte de crédit requise). Les plans payants commencent à 12 $/mois.
Pour les utilisateurs de WPBeginner : Utilisez mon code promo Constant Contact pour obtenir 20 % de réduction pendant 3 mois. Les plans commencent à 10,20 $/mois.
Mon expérience : Si vous débutez dans l'e-mail marketing, je pense que Constant Contact est un excellent point de départ. Lorsque je l'ai testé, j'ai constaté qu'il offrait toutes les bonnes fonctionnalités pour les débutants. Ma fonctionnalité préférée est sa fonction de vérification des erreurs qui corrige les erreurs courantes comme le texte de remplacement oublié ou les liens. Consultez mon avis complet sur Constant Contact pour plus de détails.
2. Brevo (Anciennement Sendinblue)
Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est l'une des meilleures options pour les entreprises ayant un budget limité. J'aime la façon dont Brevo combine l'e-mail marketing, les campagnes SMS, le CRM et l'automatisation en une seule plateforme puissante.
Le plus grand avantage pour moi est le plan gratuit de Brevo, qui vous permet d'avoir un nombre illimité de contacts et d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour. Bien que cela soit limité pour les besoins à gros volume, il s'agit toujours de l'un des plans gratuits les plus généreux du marché.
Brevo propose également des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation des e-mails, la création de pages de destination, le chat en direct et l'intégration des publicités Facebook. Je trouve ces outils incroyablement précieux pour les entreprises en croissance qui recherchent une solution tout-en-un.
Cependant, Brevo n'offre pas autant de modèles d'e-mails que Constant Contact, et le chat en direct ainsi que le support téléphonique sont limités en fonction de votre plan. De plus, le tarif des SMS en masse est comparativement plus élevé que celui de leurs concurrents.
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| Tarifs : À partir de 9 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Oui (300 e-mails/jour) |
| Fonctionnalités remarquables : |
| 🔹 Automatisation des e-mails et workflows 🔹 Stockage illimité des contacts 🔹 CRM et marketing par SMS 🔹 Créateur de pages de destination 🔹 E-mail transactionnel SMTP 🔹 Intégration des publicités Facebook |
| Note WPBeginner : A+ |
| Idéal pour : Le marketing par e-mail économique |
Avantages de Brevo
- Plan gratuit généreux avec contacts illimités.
- Fonctionnalités avancées telles que l'automatisation des e-mails, le CRM et le marketing par SMS.
- Éditeur glisser-déposer facile à utiliser.
- Intégration des publicités Facebook et créateur de pages de destination.
- Support des e-mails transactionnels via SMTP.
Inconvénients de Brevo
- Le plan gratuit est limité à 300 e-mails par jour.
- Moins de modèles d'e-mails par rapport aux concurrents.
- Le support téléphonique et par chat en direct est limité aux plans supérieurs.
Pourquoi je recommande Brevo ? Je recommande Brevo car il combine des fonctionnalités puissantes avec un plan gratuit généreux. C'est une excellente option pour les entreprises en croissance qui ont besoin d'automatisation des e-mails, de CRM et de capacités d'e-mails transactionnels sans se ruiner.
Tarifs : Brevo propose un plan gratuit avec 300 e-mails quotidiens et des contacts illimités. Les plans payants commencent à 9 $/mois pour le Starter.
Mon expérience : J'ai testé le plan gratuit de Brevo et je pense que c'est la meilleure solution si vous recherchez un service d'e-mail qui propose un plan gratuit. Ses fonctionnalités avancées comme le CRM et les flux de travail d'automatisation en font un excellent outil pour les entreprises disposant d'un budget limité qui souhaitent développer leurs efforts de marketing par e-mail. Pour plus de détails, consultez ma critique de Brevo.
3. HubSpot
HubSpot est l'un des outils les plus puissants que j'ai utilisés pour le marketing par e-mail, surtout lorsqu'il est combiné à sa plateforme de gestion de la relation client (CRM). C'est plus qu'un simple service d'e-mail ; c'est une solution complète pour développer votre entreprise.
En utilisant HubSpot, j'ai apprécié la facilité avec laquelle il était possible de créer des newsletters personnalisées grâce à leur constructeur par glisser-déposer. Les modèles d'e-mail étaient élégants et m'ont aidé à concevoir rapidement des e-mails professionnels sans avoir besoin de compétences techniques avancées.
Ce qui rend HubSpot unique, c'est son intégration avec le CRM HubSpot. Vous pouvez personnaliser les e-mails en fonction des données des abonnés comme la localisation, le type d'appareil ou la segmentation de liste. Avec les fonctionnalités d'automatisation et les tests A/B, il vous offre tout ce dont vous avez besoin pour augmenter l'engagement.
Cependant, bien que le plan gratuit de HubSpot soit excellent pour les petites entreprises, j'ai remarqué qu'il devient assez cher lorsque vous augmentez votre échelle ou que vous avez besoin d'outils plus avancés.
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| Tarifs : À partir de 15 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Oui (2 000 e-mails/mois) |
| Fonctionnalités remarquables : |
| 🔹 Intégration CRM 🔹 Constructeur d'e-mails par glisser-déposer 🔹 Automatisation et campagnes goutte à goutte 🔹 Tests A/B 🔹 Analyses de performance détaillées 🔹 Outils gratuits pour les petites entreprises |
| Note WPBeginner : A+ |
| Idéal pour : Entreprises et spécialistes du marketing |
Avantages de HubSpot
- Solution tout-en-un avec marketing par e-mail, CRM et outils de vente.
- Campagnes d'e-mails hautement personnalisées utilisant HubSpot CRM.
- Constructeur d'e-mails par glisser-déposer avec des modèles élégants.
- Fonctionnalités avancées telles que l'automatisation, les tests A/B et l'analyse.
- Le plan gratuit comprend des outils de marketing par e-mail et un CRM.
Inconvénients de HubSpot
- Cher pour les outils avancés et la mise à l'échelle.
- Interface complexe avec de nombreux outils intégrés pour les débutants.
- Les intégrations tierces peuvent être difficiles.
Pourquoi je recommande HubSpot ? Je recommande HubSpot car il combine le marketing par e-mail, le CRM et les outils avancés en une seule plateforme transparente. Si vous souhaitez développer votre entreprise et avez besoin de fonctionnalités telles que la personnalisation, l'automatisation et les tests A/B, alors HubSpot est un excellent choix. Son plan gratuit est également l'un des meilleurs pour les petites entreprises.
Tarifs : Le plan gratuit de HubSpot permet jusqu'à 2 000 e-mails par mois et inclut son CRM. Les plans payants commencent à 15 $/mois facturés annuellement.
Mon expérience : J'ai trouvé HubSpot comme une excellente plateforme pour les entreprises à la recherche d'une solution tout-en-un pour gérer efficacement leur marketing par e-mail et leurs relations clients. Pour plus d'informations, consultez ma revue de HubSpot.
4. Omnisend
Omnisend est mon premier choix pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent une solution d'automatisation du marketing omnicanal. Il combine les e-mails, les SMS et les notifications push Web en une seule plateforme facile à utiliser.
Une chose que j'aime vraiment chez Omnisend, c'est son généreux plan gratuit. Contrairement à d'autres plateformes qui limitent les fonctionnalités, Omnisend vous offre des flux de travail d'automatisation pré-conçus, la segmentation des abonnés, des tests A/B et des rapports de performance dès le départ.
En utilisant Omnisend, j'ai adoré les flux de travail d'automatisation pré-conçus, spécialement conçus pour l'e-commerce. Ceux-ci incluent des e-mails d'abandon de panier, des séries de bienvenue et des campagnes de vente croisée qui peuvent augmenter considérablement vos revenus.
Il s'intègre également de manière transparente avec WooCommerce, Shopify, BigCommerce et d'autres plateformes populaires. De plus, avec le marketing SMS intégré, vous n'avez pas besoin d'utiliser un outil séparé pour envoyer des campagnes SMS dans le monde entier.
Cependant, Omnisend est principalement conçu pour l'e-commerce, ce qui signifie que ses fonctionnalités peuvent sembler limitées pour d'autres types d'entreprises.
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| Tarifs : À partir de 16 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Oui (250 abonnés) |
| Fonctionnalités remarquables : |
| 🔹 Automatisation e-commerce 🔹 Notifications SMS et web push 🔹 Segmentation et ciblage 🔹 Tests A/B 🔹 Analyses de performance |
| Note WPBeginner : A |
| Idéal pour : Les boutiques e-commerce |
Avantages d'Omnisend
- Plan gratuit généreux avec des fonctionnalités puissantes.
- Conçu spécifiquement pour l'automatisation e-commerce.
- Intégrations transparentes avec les principales plateformes e-commerce.
- Ciblage, segmentation et tests A/B avancés.
- Notifications SMS et push web intégrées.
Inconvénients d'Omnisend
- Fonctionnalités limitées pour les entreprises non-eCommerce.
- Le marketing par SMS peut être coûteux, surtout à l'international.
- La fonctionnalité de test A/B est limitée par rapport à d'autres outils comme Drip ou Klaviyo.
Pourquoi je recommande Omnisend ? Je recommande Omnisend aux entreprises de eCommerce qui cherchent à maximiser leurs revenus grâce au marketing automatisé. Ses flux de travail pré-conçus, ainsi que les notifications SMS et push web, en font un outil idéal pour atteindre les clients sur plusieurs canaux.
Tarifs : Le plan gratuit d'Omnisend inclut jusqu'à 250 abonnés avec des notifications par e-mail, SMS et push web. Les plans payants commencent à 16 $/mois.
Mon expérience : J'ai utilisé Omnisend pour des campagnes eCommerce, et ses flux d'automatisation pré-conçus m'ont fait gagner beaucoup de temps. C'est un excellent choix pour les propriétaires de boutiques en ligne qui souhaitent augmenter leurs ventes et développer leur entreprise. Pour plus de détails, consultez ma critique complète d'Omnisend.
5. Campaigner
Campaigner est l'une des solutions de marketing par e-mail les plus avancées que j'ai testées. Elle est dotée d'outils d'automatisation puissants qui vous aident à fidéliser vos abonnés à chaque étape du parcours client.
Ce que j'aime chez Campaigner, c'est son constructeur de flux de travail visuel facile à utiliser. Vous pouvez créer des flux d'automatisation simples et complexes pour les séries de bienvenue, les paniers abandonnés, les campagnes de réengagement, et plus encore. De plus, il combine l'e-mail et le SMS sur une seule plateforme, vous permettant d'atteindre les clients sur leurs canaux préférés.
Lorsque j'ai essayé Campaigner, j'ai été impressionné par ses options de personnalisation. Vous pouvez configurer une personnalisation avancée comme la géolocalisation, le comportement d'achat et le contenu dynamique.
Campaigner comprend également plus de 900 modèles d'e-mails réactifs, ce qui permet de créer rapidement et facilement de magnifiques campagnes par e-mail. Combiné à des fonctionnalités telles que les tests A/B, le suivi des conversions et les outils d'hygiène des listes, c'est un excellent choix pour les entreprises en croissance.
Cependant, ses outils avancés peuvent sembler écrasants pour les débutants, et certaines fonctionnalités premium, comme l'automatisation SMS, nécessitent des plans de niveau supérieur. J'ai également trouvé que les temps de réponse du support client étaient plus lents que prévu.
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| Tarifs : À partir de 59 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Essai gratuit de 30 jours |
| Fonctionnalités remarquables : 🔹 Constructeur d'e-mails visuel 🔹 Constructeur d'automatisation SMS 🔹 Segmentation avancée 🔹 Plus de 900 modèles d'e-mails 🔹 Tests A/B et suivi des conversions 🔹 Ciblage par contenu et géolocalisation 🔹 Reputation Defender pour l'hygiène des listes |
| Note WPBeginner : A |
| Idéal pour : Les spécialistes du marketing par e-mail avancés |
Avantages de Campaigner
- Automatisation avancée pour les flux de travail par e-mail et SMS.
- Constructeur de flux de travail visuel convivial par glisser-déposer.
- Plus de 900 modèles d'e-mails réactifs pour une création rapide de campagnes.
- Hautement personnalisable avec des outils de personnalisation avancés.
- Outils d'hygiène des listes pour filtrer les e-mails invalides ou risqués.
Inconvénients de Campaigner
- Les outils d'automatisation complexes peuvent submerger les débutants.
- Les fonctionnalités d'automatisation SMS premium nécessitent des plans de niveau supérieur.
- Les temps de réponse du support client peuvent être lents.
Pourquoi je recommande Campaigner ? Je recommande Campaigner aux spécialistes du marketing par e-mail avancés qui ont besoin d'outils d'automatisation puissants et d'options de personnalisation. Avec son constructeur de flux de travail visuel, son contenu dynamique et son suivi robuste, c'est un excellent outil pour créer des campagnes à forte conversion.
Tarification : Campaigner commence à 59 $/mois et offre un essai gratuit de 30 jours pour explorer toutes ses fonctionnalités.
Mon expérience : J'ai testé les outils d'automatisation avancés de Campaigner, et ils font partie des meilleurs que j'ai vus pour créer des flux de travail d'e-mails et de SMS personnalisés et performants. C'est une excellente solution pour les entreprises qui cherchent à développer leurs efforts de marketing par e-mail.
6. Drip
Drip est la plateforme de marketing par e-mail que je recommande pour les entreprises de commerce électronique, les blogueurs et les spécialistes du marketing à la recherche d'outils d'automatisation avancés. J'ai utilisé Drip pour plusieurs de mes entreprises, y compris WPBeginner, car il excelle dans la segmentation, la personnalisation et l'attribution des revenus.
Une fonctionnalité que j'adore chez Drip est son attribution des revenus du commerce électronique. Cela me permet de voir exactement combien de revenus chaque campagne par e-mail a généré. C'est extrêmement utile pour suivre le retour sur investissement (ROI) et optimiser les entonnoirs de vente par e-mail.
Drip facilite également la création de flux de travail automatisés grâce à son constructeur visuel par glisser-déposer. Qu'il s'agisse d'une série de bienvenue, d'e-mails de panier abandonné ou de campagnes de réengagement, les options d'automatisation sont puissantes et flexibles.
En matière d'intégrations, Drip se connecte de manière transparente avec des plateformes comme WooCommerce, Shopify et WordPress. Vous pouvez capturer le comportement des utilisateurs, segmenter votre audience et créer des campagnes ciblées qui augmentent les ventes.
Cependant, la tarification de Drip commence à 39 $/mois, ce qui peut ne pas convenir aux petites entreprises. Il n'a pas non plus de plan gratuit permanent et ses modèles d'e-mails sont relativement simples par rapport à d'autres outils.
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| Tarification : Commence à 39 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Essai gratuit disponible |
| Fonctionnalités clés : 🔹 Attribution des revenus du commerce électronique 🔹 Segmentation avancée des clients 🔹 Générateur d'automatisation visuel par glisser-déposer 🔹 Campagnes d'e-mails personnalisées 🔹 Intégration transparente avec WooCommerce et Shopify 🔹 Notifications SMS et marketing multicanal |
| Note WPBeginner : A |
| Idéal pour : Automatisation du commerce électronique |
Avantages de Drip
- Intégrations transparentes pour le commerce électronique avec attribution des revenus.
- Flux de travail d'automatisation puissants avec un constructeur visuel.
- Segmentation et personnalisation avancées pour des e-mails ciblés.
- Capture le comportement des utilisateurs sur les plateformes pour un meilleur ciblage.
- Support complet via chat en direct, webinaires et guides.
Inconvénients de Drip
- Le prix est plus élevé par rapport aux autres outils.
- Pas de plan gratuit permanent pour les petites entreprises.
- Les modèles d'e-mails sont basiques et nécessitent un effort de conception supplémentaire.
Pourquoi je recommande Drip ? Je recommande Drip aux entreprises de commerce électronique qui ont besoin d'une automatisation d'e-mails puissante, d'une segmentation avancée et d'un suivi des revenus. Son constructeur de flux de travail visuel, son attribution des revenus et ses fonctionnalités multicanales (y compris les SMS) en font un excellent choix pour les boutiques en ligne en croissance.
Tarifs : Drip propose un essai gratuit, et les plans payants commencent à 39 $/mois, incluant toutes les fonctionnalités. Les notifications SMS sont également incluses dans chaque plan, vous aidant à communiquer avec les clients sur plusieurs canaux.
Mon expérience : J'utilise Drip depuis des années pour gérer des campagnes performantes pour WPBeginner et d'autres entreprises. Sa segmentation avancée, son attribution des revenus et ses outils d'automatisation m'aident à me connecter efficacement avec mon public et à obtenir des résultats mesurables. Pour plus de détails, consultez l'étude de cas que j'ai écrite lors du passage de Mailchimp à Drip.
7. Moosend
Moosend est un service de marketing par e-mail abordable conçu pour les petites entreprises et les freelances. Il offre un ensemble d'outils impressionnant, notamment l'automatisation du marketing par e-mail, des fonctionnalités de création de listes, des pages de destination et des outils d'optimisation des conversions.
L'une des choses que j'aime le plus chez Moosend, c'est son automatisation marketing, qui est incluse même dans les plans de base. Avec le concepteur de flux visuel, vous pouvez créer des parcours personnalisés pour les abonnés en fonction du comportement des utilisateurs, ce qui facilite la gestion des prospects.
Moosend se distingue également par ses analyses détaillées. Vous pouvez suivre les ouvertures, les clics, les rebonds, les vues de produits, les achats et même les données démographiques prédites. Combiné aux tests A/B, aux analyses de cartes thermiques et aux recommandations de produits basées sur l'IA, Moosend vous aide à optimiser efficacement vos campagnes d'e-mails.
Cependant, lors de mes tests de Moosend, j'ai remarqué que leurs taux de délivrabilité des e-mails ne sont pas aussi élevés que ceux d'autres fournisseurs comme Constant Contact. De plus, leur support client peut sembler limité sur les plans de base.
Cela dit, Moosend reste un excellent choix pour les petites entreprises en raison de son prix abordable et de sa facilité d'utilisation. Il se distingue également par son accès à des fonctionnalités avancées telles que les comptes à rebours, les constructeurs de pages de destination et le support des e-mails transactionnels.
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| Tarifs : À partir de 9 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Essai gratuit de 30 jours |
| Fonctionnalités clés : 🔹 Constructeur de flux de travail d'automatisation visuel 🔹 Tests A/B et analyses de heatmap d'e-mails 🔹 Recommandations de produits basées sur l'IA 🔹 Analyses et suivi avancés des e-mails 🔹 Outils de conversion tels que les comptes à rebours 🔹 Constructeur de pages de destination et de formulaires pop-up |
| Note WPBeginner : A |
| Idéal pour : Freelances & petites équipes |
Avantages de Moosend
- Service de marketing par e-mail abordable avec des fonctionnalités avancées.
- Automatisation du marketing incluse dans tous les plans.
- Analyses détaillées, y compris les ouvertures, les clics et les conversions.
- Outils d'IA tels que les recommandations de produits et les cartes thermiques.
- Interface facile à utiliser avec des modèles personnalisables.
Inconvénients de Moosend
- Le support client est limité sur les plans de base.
- La délivrabilité des e-mails peut être incohérente.
Pourquoi je recommande Moosend ? Je recommande Moosend aux petites entreprises et aux freelances à la recherche d'un outil d'email marketing abordable avec des fonctionnalités d'automatisation. Il propose des outils tels que les tests A/B, l'analyse et les recommandations de produits, que l'on ne trouve généralement que sur des plateformes plus coûteuses.
Tarifs : Moosend offre un essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit requise. Les plans payants commencent à 9 $/mois et incluent des flux de travail d'automatisation, des constructeurs de pages de destination et des outils d'IA.
Mon expérience : J'ai testé Moosend et j'apprécie son abordabilité et ses outils d'automatisation. Il est idéal pour les petites équipes et les freelances qui ont besoin de fonctionnalités avancées sans se ruiner. Cependant, sa délivrabilité d'e-mails et son support peuvent être insuffisants pour les grandes entreprises.
Bonus : Plus de plateformes d'email marketing
Maintenant que j'ai présenté mes meilleurs choix pour les meilleurs services d'email marketing, il existe d'autres outils d'email marketing que vous pourriez vouloir consulter.
Bonus #1. AWeber
AWeber est l'une des plateformes d'email marketing les plus anciennes et les plus fiables pour les petites et moyennes entreprises. Ses outils faciles à utiliser en font un bon choix pour gérer les listes d'e-mails, créer des campagnes et suivre les résultats.
L'une des choses que j'aime chez AWeber, c'est sa large gamme de modèles d'e-mails prêts à l'emploi et la possibilité de les personnaliser facilement. Vous pouvez rapidement configurer des flux de travail automatisés, gérer vos listes et envoyer des e-mails personnalisés en utilisant la segmentation basée sur les balises.
AWeber s'intègre également de manière transparente à WordPress et aux plugins populaires comme MemberPress pour les sites d'adhésion et les outils de génération de prospects. Si vous êtes blogueur, la fonctionnalité automatique RSS-vers-e-mail est idéale pour informer les abonnés de nouveau contenu.
De plus, AWeber prend en charge les e-mails AMP, qui permettent aux abonnés d'interagir directement dans l'e-mail. Des fonctionnalités telles que les tests A/B et le suivi détaillé des e-mails facilitent l'optimisation de vos campagnes.
En revanche, le plan gratuit d'AWeber est assez limité et ne prend en charge que jusqu'à 500 abonnés. À mesure que votre liste s'agrandit, le prix peut sembler plus élevé par rapport à d'autres alternatives économiques comme Moosend.
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| Tarifs : À partir de 12,50 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Gratuit pour un maximum de 500 abonnés |
| Standout Features: 🔹 Ready-to-use HTML email templates 🔹 Automatic RSS-to-email for bloggers 🔹 Tag-based subscriber segmentation 🔹 A/B testing and detailed email tracking 🔹 AMP emails for interactive campaigns 🔹 Integrations with CRM, membership tools, and WordPress |
| Note WPBeginner : B+ |
| Idéal pour : Petites entreprises et blogueurs |
Avantages d'AWeber
- Large sélection de modèles d'e-mails personnalisables.
- Outils simples d'automatisation et de gestion de listes.
- RSS-vers-e-mail automatique pour les blogueurs.
- Segmentation basée sur les tags pour des campagnes ciblées.
- Prise en charge des e-mails AMP pour un contenu interactif.
- Intégrations transparentes avec WordPress et les outils populaires.
Inconvénients de AWeber
- Le plan gratuit ne prend en charge que jusqu'à 500 abonnés.
- Le prix devient élevé à mesure que votre liste d'e-mails s'agrandit.
- Certaines fonctionnalités sont moins avancées par rapport aux concurrents.
Pourquoi je recommande AWeber ? Je recommande AWeber aux petites entreprises et aux blogueurs qui souhaitent des outils d'e-mail fiables avec une automatisation facile, des modèles personnalisables et des intégrations solides. Des fonctionnalités comme RSS-vers-e-mail et la prise en charge AMP en font une excellente option pour les créateurs de contenu.
Tarifs : AWeber propose un plan gratuit pour un maximum de 500 abonnés, avec des plans payants à partir de 12,50 $/mois. Les plans annuels et trimestriels offrent des réductions supplémentaires.
Mon expérience : J'ai testé AWeber pour la gestion de listes d'e-mails et la création de campagnes automatisées. Il est facile à utiliser, en particulier pour les blogueurs et les petites entreprises. Bien que le prix augmente avec des listes plus importantes, AWeber reste un choix fiable pour les créateurs de contenu. Pour plus de détails, consultez ma critique d'AWeber.
Bonus #2. Kit (anciennement ConvertKit)
Kit est une plateforme de marketing par e-mail pour les blogueurs professionnels, les auteurs et les créateurs de contenu. Il est extrêmement facile à utiliser et offre des outils puissants pour développer votre audience et augmenter vos conversions.
L'une de mes fonctionnalités Kit préférées est sa capacité à proposer des mises à niveau de contenu et des incitations de manière transparente avec les formulaires d'inscription. C'est parfait pour générer des inscriptions ciblées et apporter de la valeur à votre audience.
Kit simplifie l'automatisation des e-mails avec ses auto-répondeurs intuitifs et ses flux de travail intelligents. Vous pouvez facilement segmenter votre audience en lecteurs intéressés, abonnés et clients payants. Cela vous aide à envoyer des e-mails hautement personnalisés qui semblent authentiques et augmentent les conversions.
La plateforme vous permet également de vendre des produits numériques et des abonnements directement. C'est un avantage énorme pour les créateurs qui cherchent à monétiser leur audience sans utiliser d'outils tiers.
Kit comprend des tests A/B, des analyses détaillées et des modèles d'e-mails personnalisables. Cependant, son plan gratuit a des fonctionnalités limitées, et les outils avancés, tels que le score d'engagement des abonnés et la synchronisation de l'audience Facebook, ne sont disponibles que dans le plan Creator Pro.
Dans l'ensemble, Kit est un excellent choix pour les blogueurs et les créateurs qui souhaitent constituer une audience dévouée et monétiser leurs listes d'e-mails.
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| Tarifs : À partir de 9 $/mois (payé annuellement) |
| Plan gratuit / Essai : Gratuit pour un maximum de 10 000 abonnés |
| Fonctionnalités clés : 🔹 Améliorations de contenu et incitations à l'inscription 🔹 Segmentation avancée de l'audience 🔹 Campagnes d'e-mails goutte à goutte et répondeurs automatiques 🔹 Vente de produits numériques et d'abonnements 🔹 Tests A/B et modèles personnalisables 🔹 Outils Creator Pro tels que les systèmes de parrainage et le score d'engagement |
| Note WPBeginner : A- |
| Idéal pour : Blogueurs professionnels et créateurs |
Avantages de Kit
- Mises à niveau de contenu transparentes et incitations à l'inscription.
- Segmentation puissante de l'audience pour des e-mails ciblés.
- Outils de monétisation pour la vente de produits numériques.
- Campagnes goutte à goutte et flux de travail d'automatisation intelligents.
- Beaux modèles et fonctionnalités avancées de Creator Pro.
Inconvénients de Kit
- Le plan gratuit a des fonctionnalités limitées.
- Les outils avancés nécessitent le plan Creator Pro.
Pourquoi je recommande Kit ? Je recommande Kit aux blogueurs, auteurs et créateurs qui souhaitent des fonctionnalités avancées de marketing par e-mail. Il est facile à utiliser, aide à la croissance de l'audience et comprend des outils pour monétiser le contenu grâce aux newsletters payantes et à la vente de produits numériques.
Tarifs : Kit propose un plan gratuit pour jusqu'à 10 000 abonnés. Les plans payants commencent à 9 $/mois (facturés annuellement), avec des outils avancés inclus dans le plan Creator Pro.
Mon expérience : J'ai utilisé Kit pour créer des listes d'e-mails et envoyer des campagnes ciblées. Ses outils pour les mises à niveau de contenu, la segmentation et la monétisation en font un outil idéal pour les créateurs qui souhaitent développer et engager efficacement leur audience.
Bonus #3. Mailchimp
Mailchimp est l'une des plateformes de marketing par e-mail les plus populaires, en grande partie grâce à son plan gratuit à vie. Bien que je ne la recommande plus comme premier choix en raison de meilleures alternatives, sa popularité en fait un élément digne de mention dans cette liste. Pour plus de détails, consultez mon article sur l'utilisation de Mailchimp avec WordPress.
Mailchimp offre un constructeur d'e-mails convivial par glisser-déposer, des répondeurs automatiques de base et une segmentation simple de l'audience. Il prend également en charge la segmentation basée sur la géolocalisation et l'optimisation du moment de livraison en fonction du fuseau horaire de l'abonné.
Pour les utilisateurs de WordPress, Mailchimp s'intègre facilement avec des plugins et des plateformes comme WooCommerce, Shopify et Magento. Si vous débutez, leur plan gratuit peut être attrayant, mais il est limité en fonctionnalités.
L'une des plus grandes limitations que j'ai remarquées concerne les outils d'automatisation marketing de Mailchimp. Bien qu'ils aient essayé d'inclure des fonctionnalités avancées, les alternatives à Mailchimp comme HubSpot ou Kit sont beaucoup plus puissantes et flexibles.
Les options de support de Mailchimp incluent l'e-mail, le chat en direct et une base de connaissances. Cependant, les temps de réponse de leur support ont tendance à être lents par rapport à des fournisseurs comme Constant Contact.
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| Tarifs : À partir de 13 $/mois |
| Plan gratuit / Essai : Plan gratuit disponible |
| Fonctionnalités clés : 🔹 Éditeur d'e-mails par glisser-déposer 🔹 Réponses automatiques de base et segmentation de l'audience 🔹 Optimisation de la diffusion selon le fuseau horaire 🔹 Ciblage basé sur la géolocalisation 🔹 Intégrations faciles avec WordPress, WooCommerce et Shopify 🔹 Plan gratuit pour jusqu'à 500 abonnés |
| Note WPBeginner : B |
| Idéal pour : Les débutants avec un budget serré |
Avantages de Mailchimp
- Plan gratuit à vie pour les débutants.
- Créateur d'e-mails par glisser-déposer facile à utiliser.
- Optimisation de la livraison basée sur le fuseau horaire.
- S'intègre avec des plateformes populaires comme WordPress et WooCommerce.
- Options de segmentation basées sur la géolocalisation.
Inconvénients de Mailchimp
- Les outils d'automatisation marketing sont limités.
- Le support est lent par rapport aux concurrents.
- Le prix devient cher à mesure que vous augmentez.
- Les fonctionnalités avancées ne sont pas aussi robustes que celles des autres plateformes.
Pourquoi je recommande Mailchimp ? Mailchimp est idéal pour les débutants qui ont besoin d'une plateforme facile à utiliser avec un plan gratuit. Cependant, il manque les outils avancés que l'on trouve dans d'autres plateformes comme HubSpot et Kit, ce qui le rend moins adapté à la croissance à long terme.
Tarifs : Le plan gratuit de Mailchimp inclut des outils de base. Les plans payants commencent à 13 $/mois, les prix augmentant à mesure que votre liste d'abonnés s'agrandit. Les fonctionnalités avancées telles que les tests multivariés et les rapports comparatifs ne sont disponibles que sur les plans supérieurs à partir de 350 $/mois.
Mon expérience : J'ai testé Mailchimp de manière approfondie et je pense que c'est une option décente pour les débutants et les petites entreprises. Bien qu'il soit convivial, ses outils d'automatisation limités et ses prix élevés le rendent moins compétitif par rapport à des fournisseurs comme Constant Contact et HubSpot. Pour plus de détails, consultez pourquoi j'ai arrêté d'utiliser Mailchimp.
Réflexions finales : Quel est le meilleur service d'email marketing ?
Vous vous demandez toujours quel service d'email marketing est le meilleur pour vous ? Le bon choix dépend de vos objectifs commerciaux et des fonctionnalités dont vous avez besoin.
Par exemple, les petites entreprises peuvent avoir besoin d'une solution abordable avec une automatisation facile, tandis que les boutiques de commerce électronique nécessitent une segmentation avancée et un suivi des revenus.
Voici mes trois meilleurs choix pour les meilleurs services d'email marketing basés sur mes tests, mon expérience personnelle, les commentaires des utilisateurs et les prix.
J'ai également souligné à qui ils conviennent le mieux afin que vous puissiez choisir en toute confiance la bonne plateforme pour vos besoins.
1. Constant Contact
🏆 Idéal pour les petites entreprises
Constant Contact est ma principale recommandation pour les petites entreprises à la recherche d'une solution d'email marketing simple et fiable. Il offre une interface conviviale, une grande variété de modèles et un excellent support client. Avec des fonctionnalités telles que l'automatisation des e-mails, la segmentation des listes et les tests A/B, Constant Contact vous aide à engager efficacement vos abonnés. Je l'ai personnellement utilisé pour des projets où la simplicité et les résultats étaient essentiels.
2. Brevo
🏆 Idéal pour l'email marketing économique
Brevo (anciennement Sendinblue) est mon premier choix pour les utilisateurs soucieux de leur budget qui ont besoin d'une plateforme d'email marketing fiable avec des fonctionnalités puissantes. Son plan gratuit vous permet de gérer un nombre illimité de contacts, et vous pouvez passer à un plan supérieur à mesure que votre entreprise se développe. Les outils d'automatisation avancés de Brevo, ses capacités de marketing par SMS et ses intégrations CRM en font une solution polyvalente. J'apprécie son rapport qualité-prix, en particulier pour les petites entreprises et les startups.
3. HubSpot
🏆 Idéal pour les entreprises et le marketing avancé
HubSpot est la meilleure plateforme d'email marketing pour les entreprises qui ont besoin d'outils avancés pour l'automatisation, le CRM et l'engagement client. Son intégration transparente avec le CRM HubSpot vous permet de créer des campagnes hautement personnalisées qui génèrent des résultats. Je recommande HubSpot aux entreprises et aux spécialistes du marketing qui souhaitent une plateforme tout-en-un pour gérer leurs e-mails, leurs ventes et leur marketing.
Si vous gérez une boutique en ligne ou un site web e-commerce, je vous recommande d'utiliser Omnisend ou Drip, qui offrent les meilleurs logiciels de marketing par e-mail pour l'e-commerce.
De nombreux sites web de mon entreprise e-commerce utilisent Drip pour le marketing par e-mail. J'ai trouvé que ses fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation valaient bien leur prix.
Astuce de pro : Obtenez plus d'abonnés par e-mail, rapidement !
Une fois que vous avez choisi le meilleur service de marketing par e-mail pour votre entreprise, la prochaine étape consiste à développer votre liste d'e-mails rapidement et efficacement. Au fil des ans, j'ai testé d'innombrables stratégies et outils pour augmenter le nombre d'abonnés par e-mail.
Ma recommandation n°1 est OptinMonster. J'ai co-fondé OptinMonster en 2013 car j'avais besoin d'une solution pour développer mes propres listes d'e-mails sur WPBeginner et d'autres sites.
Aujourd'hui, c'est la principale boîte à outils d'optimisation de la conversion, utilisée par plus de 1,5 million de sites web.
OptinMonster s'intègre parfaitement à tous les services de marketing par e-mail que j'ai mentionnés dans ce guide. Il vous aide à convertir les visiteurs qui abandonnent en abonnés et en clients grâce à des pop-ups ciblés, des slide-ins et d'autres outils éprouvés.
Certaines des plus grandes marques mondiales, comme McAfee, Experian, TripAdvisor et Pinterest, utilisent OptinMonster pour développer leurs listes d'e-mails, et moi aussi.
Vous pouvez lire ma critique complète d'OptinMonster pour plus de détails sur son fonctionnement.
Voici d'autres outils que je recommande pour stimuler la croissance de votre liste d'e-mails :
- WPForms – J'utilise WPForms sur mes sites pour créer des formulaires de contact, des enquêtes et des sondages. Il s'intègre parfaitement à toutes les plateformes de marketing par e-mail populaires et est utilisé par plus de 6 millions de propriétaires de sites Web.
- SeedProd – Si vous souhaitez créer des pages de destination à forte conversion, SeedProd est l'outil qu'il vous faut. C'est mon constructeur de pages de destination préféré car il s'intègre sans effort aux services de marketing par e-mail et vous aide à capturer des prospects plus rapidement.
- LiveChat.com – J'utilise LiveChat sur plusieurs de mes sites pour interagir avec les visiteurs en temps réel et collecter leurs e-mails directement via le chat.
- ChatBot.com – Automatisez votre génération de prospects avec des chatbots intelligents. Il s'intègre aux outils de marketing par e-mail pour collecter et organiser les e-mails sans effort.
- RafflePress – J'ai vu des résultats incroyables en utilisant RafflePress pour des concours et des cadeaux viraux. C'est un excellent outil pour développer rapidement des listes d'e-mails grâce au marketing de bouche-à-oreille.
En utilisant ces outils, j'ai développé mes listes d'e-mails pour atteindre des millions d'abonnés dans diverses entreprises. Que vous débutiez ou que vous cherchiez à vous développer, ces outils peuvent vous aider à dynamiser la croissance de votre marketing par e-mail.
Astuce bonus : Améliorez la délivrabilité de vos e-mails
Même les meilleurs outils de marketing par e-mail ne seront pas efficaces si vos e-mails n'arrivent pas dans la boîte de réception de vos abonnés. Bien que toutes les plateformes que j'ai partagées dans cet article aient d'excellents taux de délivrabilité, il existe quelques étapes que vous pouvez suivre pour l'améliorer encore davantage.
1. Utilisez une adresse e-mail professionnelle
Quand j'ai commencé, j'ai fait l'erreur d'utiliser des adresses e-mail génériques comme Gmail ou Hotmail. Au fil du temps, j'ai réalisé que les plateformes de messagerie comme Gmail et Outlook utilisent des algorithmes intelligents pour identifier les e-mails de spam, et votre adresse d'expéditeur est un facteur clé qu'ils analysent.
Utilisez toujours une adresse e-mail professionnelle (comme votrenom@votreentreprise.com). Non seulement cela améliore la crédibilité de votre marque, mais cela augmente également considérablement la délivrabilité des e-mails.
2. Envoyez des e-mails ciblés en fonction des intérêts
L'une des meilleures leçons que j'ai apprises très tôt est que l'envoi du même e-mail à tout le monde ne fonctionne pas. La personnalisation est la clé pour des taux d'ouverture et un engagement plus élevés. Des plateformes comme Constant Contact et HubSpot facilitent le regroupement de vos abonnés en segments tels que les utilisateurs actifs, les utilisateurs inactifs ou ceux qui s'intéressent à des sujets spécifiques.
Je recommande toujours de commencer par un e-mail de bienvenue personnalisé pour présenter votre marque et en apprendre davantage sur les préférences de vos abonnés. À partir de là, vous pouvez segmenter les utilisateurs en fonction de leur activité et de leurs intérêts. L'envoi de campagnes hautement ciblées garantit un meilleur engagement, ce qui améliore la délivrabilité future.
3. Facilitez le désabonnement
Bien que vous souhaitiez conserver vos abonnés, il est important de leur donner un moyen clair de se désabonner. Croyez-moi, c'est mieux que de faire marquer vos e-mails comme spam. Les fournisseurs d'e-mails remarquent les plaintes de spam, et cela peut nuire à votre réputation globale d'expéditeur.
Pour des conseils encore plus éprouvés, consultez ce guide de marketing par e-mail étape par étape. Il vous guide dans la création de campagnes qui non seulement sont délivrées, mais qui obtiennent également des résultats.
FAQ sur les logiciels de marketing par e-mail
Au fil des ans, j'ai aidé des milliers d'utilisateurs à choisir la bonne plateforme d'email marketing pour leur entreprise. Voici les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées que j'ai rencontrées.
Puis-je faire de l'email marketing en masse depuis mon Gmail ou Outlook ?
Techniquement, oui, vous le pouvez, mais je le déconseille fortement. G Suite et Outlook ne sont pas conçus pour l'envoi d'e-mails en masse, et envoyer des e-mails en masse de cette manière peut rapidement entraîner la suspension de votre compte. Utilisez plutôt un service d'email marketing professionnel comme Constant Contact ou Brevo. Ils sont conçus pour gérer de grands volumes et garantir une livraison fiable des e-mails.
Quel est le meilleur service d'email marketing gratuit ?
Si vous avez un budget limité, Brevo (anciennement Sendinblue) offre le meilleur plan gratuit car il ne limite pas le nombre d'abonnés que vous pouvez ajouter. HubSpot, Omnisend et Mailchimp proposent également des plans gratuits avec des restrictions, mais le plan gratuit de Brevo offre le plus de flexibilité pour les petites entreprises.
Combien coûte l'email marketing ?
Le coût de l'email marketing varie en fonction du service que vous choisissez, du nombre d'abonnés que vous avez et du volume d'e-mails que vous envoyez chaque mois. En moyenne, les petites entreprises dépensent entre 20 et 300 $ par mois si elles gèrent elles-mêmes les campagnes. Si vous engagez une agence d'email marketing, les coûts peuvent monter jusqu'à 500 $ par mois ou plus.
L'email marketing peut-il aider au SEO ?
Bien que l'email marketing n'ait pas d'impact direct sur le SEO, il peut générer plus de trafic vers votre site Web. Plus de trafic entraîne souvent des partages, des mentions et même des backlinks, qui peuvent tous aider à améliorer votre classement SEO.
Pour de meilleurs résultats, combinez vos campagnes d'e-mail avec des outils SEO éprouvés. Je vous recommande de consulter notre guide sur les meilleurs plugins SEO WordPress.
Quelle est la meilleure application de marketing par e-mail pour Shopify ?
Si vous utilisez Shopify, je vous recommande Omnisend ou Drip. Ces deux outils offrent de puissantes fonctionnalités d'automatisation du marketing e-commerce qui s'intègrent parfaitement à Shopify et WooCommerce.
Certains utilisateurs préfèrent également Klaviyo pour les grandes boutiques ayant des besoins avancés, mais cela peut être assez coûteux pour les petites entreprises.
Quelle est la meilleure plateforme de marketing par e-mail pour WordPress ?
Pour les utilisateurs de WordPress, je recommande Constant Contact, Brevo et HubSpot en raison de leurs intégrations approfondies et de leur facilité d'utilisation. Si vous préférez les solutions WordPress natives, alors FunnelKit Automations est un excellent choix pour gérer des campagnes d'e-mail directement depuis WordPress.
Pour vous assurer que vos e-mails parviennent à la boîte de réception de vos abonnés, je vous recommande d'utiliser le plugin WP Mail SMTP avec un service SMTP fiable comme SendLayer ou Amazon SES.
Existe-t-il d'autres plateformes de marketing par e-mail qui ne sont pas listées ici ?
Oui, il existe des centaines de services de marketing par e-mail, mais les lister tous pourrait submerger les lecteurs et entraîner de la confusion. J'ai testé la plupart des grandes plateformes d'e-mail, y compris MailerLite, ActiveCampaign, GetResponse, Klaviyo, Campaign Monitor, et plus encore.
Les outils présentés dans ce guide sont mes meilleures recommandations en fonction de leurs fonctionnalités, de leur prix et de leur valeur globale pour les entreprises.
Quels sont, selon vous, les meilleurs services de marketing par e-mail ?
À mon avis, les meilleurs services de marketing par e-mail sont :
🏆 Constant Contact – Parfait pour les petites entreprises qui ont besoin d'une plateforme facile à utiliser.
🥈 Brevo – Idéal pour les entreprises à la recherche de marketing par e-mail et SMS abordable.
🥉 HubSpot – Idéal pour les entreprises en croissance qui ont besoin d'outils marketing et CRM tout-en-un.
Je recommande vivement Omnisend ou Drip pour leurs fonctionnalités avancées d'automatisation marketing si vous gérez une boutique e-commerce.
Pour un engagement supplémentaire, envisagez d'ajouter des notifications push web à votre site. J'utilise PushEngage sur WPBeginner, et c'est maintenant l'une de nos 5 principales sources de trafic.
J'espère que ce guide vous a aidé à choisir le meilleur service d'email marketing pour vos besoins et votre budget. J'adorerais connaître votre expérience, et si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter.
Si cet article vous a plu, abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour des tutoriels vidéo WordPress. Vous pouvez également nous retrouver sur Twitter et Facebook.
tahid uzun
En gros, tous les services de marketing par e-mail qui améliorent notre entreprise, donc merci pour votre publication
Support WPBeginner
Glad our article was helpful
Admin
Giuseppe
informations très utiles, merci beaucoup
mais la question principale n'est pas vraiment répondue :
Je sais qu'en fonction de ces entreprises, elles ont leurs serveurs, c'est-à-dire aux États-Unis ou en Asie, les e-mails ont tendance à finir plus rapidement dans le dossier spam. Enfin, c'était le cas il y a quelques années. Quelqu'un peut-il confirmer/aider ?
Merci beaucoup !
Support WPBeginner
Bonjour,
L'emplacement du serveur de messagerie n'a aucun effet sur le fait que votre e-mail se retrouve ou non dans le spam.
Admin
abhinandan sharma bhardwaj
Super blog sur le marketing par e-mail. Cela vaut la peine de le lire. Vraiment utile
Allan Mantaring
Cet article m'aide à décider ce que j'utiliserai à long terme. En tant que marketeur, construire une liste est très important. Merci.
EasySandesh
Très bonnes informations. Merci de partager ces informations. De nos jours, les gens utilisent un service de marketing par e-mail à des fins commerciales.
Cerebrum Awomude
Super article ici. S'il vous plaît. Je suis un peu confus. Tout ce dont j'ai besoin, c'est d'un fournisseur qui a une fonctionnalité de page de destination, permet l'autorépondeur, permet la promotion d'activités MLM et d'affiliation légitimes, et est rentable pour les débutants. J'ai essayé Mailchimp mais j'ai été suspendu en deux semaines seulement chez eux, et le service client est plutôt mauvais et arrogant. S'il vous plaît, conseillez-moi
Meethu Sharma
Merci de donner de bonnes informations
Gary Carlos
Really good information, thanks for the comparison
These days we are using AWeber and MailChimp for our campaign process but your list make us thought again.
Paul Odekirk
Je ne suis pas du tout satisfait de MailChimp. Quelqu'un a-t-il rencontré les mêmes problèmes avec MailChimp que moi ? Je constate que de nombreux membres de ma liste se désinscrivent de ma liste quotidiennement. Je connais ces personnes, je les contacte et elles disent ne pas s'être désinscrites. Deux fois, j'ai même trouvé mon propre e-mail retiré de la liste. Lorsque je consulte la liste MailChimp, le spam est la raison de la désinscription de la personne. Au fil des années où j'ai été sur MailChimp, j'ai contacté le support et j'ai fait tout ce que j'ai pu, mais rien n'a changé. Je cherche maintenant à passer à une autre entreprise.
suzanne Carter
Bonjour. merci pour les excellentes informations. J'utilise actuellement Mail Chimp et il est configuré pour se synchroniser entre mon site Wordpress et Mail Chimp. le problème est que cela ne fonctionne pas et que les nouveaux abonnés à mon blog ne sont pas mis à jour sur la liste du côté de Mail Chimp. J'ai essayé plusieurs solutions et rien ne fonctionne. Je ne sais plus quoi faire après des recherches interminables sur Google, il est peut-être temps d'arrêter Mail Chimp. Il semble que d'autres aient également ce problème.
Kartik Sharma
Salut,
Merci d'avoir partagé les meilleurs services de marketing par e-mail disponibles sur le marché actuellement. J'aimerais commencer avec Mail Chimp.
Kristen
J'ai également eu une expérience similaire avec Get Response lors de l'envoi de mon premier e-mail en utilisant une liste de ventes directes que j'avais de mon ancien emploi... ils m'ont banni sur-le-champ et le service client était médiocre. Ils m'ont fait sentir comme un spammeur alors que mon e-mail, que j'avais rédigé, ne l'était en aucun cas !!!!
GetResponse
Merci de nous avoir listés ! Nous espérons que vous êtes satisfait de notre plateforme.
Mary
Lequel de ceux-ci permet de filtrer les abonnés de l'UE et hors UE afin de segmenter la liste ? Le RGPD entre en vigueur dans quelques jours et Aweber n'a aucun moyen de segmenter la liste de cette manière.
Raj Kapadia
J'ai utilisé MailChimp mais mes e-mails vont dans la boîte Promotion des utilisateurs alors que lorsque j'utilise GetResponse, le même e-mail atterrit dans la boîte Principale. Quelle pourrait être la solution ?
John Leavy
Nous utilisons MailChimp depuis des années et nous en sommes très satisfaits. Ils continuent d'améliorer le produit au-delà de nos besoins. Heureux qu'ils soient toujours en avance sur la courbe.
Edith Hughes
Nous sommes assez satisfaits de la façon dont MailChimp fait le travail, à l'exception de leurs prix qui sont si élevés. Savez-vous comment MailChimp peut être intégré avec Autotask ? Votre avis serait grandement apprécié.
Support WPBeginner
Bonjour Edith,
Nous ne sommes pas sûrs, vous pouvez essayer de le connecter via Zapier qui prend en charge les deux plateformes.
Admin
Madilyn Abbie
J'ai été très satisfait jusqu'à présent de GetResponse. C'est super convivial, ce qui est génial si vous débutez.
Bill
Merci pour la liste. J'ai utilisé trois de ceux de la liste (Constant Contact, Mailchimp et Campaign Monitor) au fil des ans. Ils sont tous bons. Mon hôte actuel de marketing par e-mail, Madmimi.com, est meilleur que les trois autres pour une combinaison de tarifs bas et un excellent service client. Son interface utilisateur est bonne.
Albert
Merci pour cela. Je vais aller voir madmimi. J'ai été berné par G Suite et ce fut un désastre. Je n'arrive pas à croire qu'une entreprise comme Google offrirait une telle merde.
MD Satu
Personnel de rédaction, vous êtes un génie ! Je n'avais même pas pensé à utiliser cette fonctionnalité. Je vais l'examiner et l'ajouter comme astuce pour les lecteurs dans l'article. Tellement intelligent ! Je parie que tous les parents de footballeurs adorent les e-mails mignons
Joe Campbell
J'ai un site de photographie et je voudrais lancer une campagne de marketing par e-mail pour le promouvoir. Avez-vous des suggestions sur la meilleure entreprise de marketing par e-mail pour ce type d'activité en ligne ? Merci.
John
Mailchimp a vraiment tout perdu et se fait rattraper par de nombreux autres fournisseurs. Leur support est vraiment mauvais et à certains égards même arrogant. Vraiment décevant après avoir travaillé avec eux pendant plusieurs années.
Ryan
J'ai récemment fait suspendre mon compte MailChimp. L'un de mes sites est dans l'espace « gagner de l'argent en ligne ». C'est un site Web tout à fait légitime, mais apparemment, si vos e-mails contiennent des mots-clés qui ne leur plaisent pas, ils vous suspendront. Je ne recommanderais pas de les utiliser. En contactant le support, je n'obtiens que des réponses préformatées qui sont complètement inutiles. Il n'y a pas de support téléphonique, juste une résiliation de compte. Très mauvaise expérience. Heureusement, c'est un site très récent, mais imaginez si vous avez des milliers d'e-mails et qu'ils vous bloquent sans AUCUN recours.
Brian
Alors, avez-vous une idée de ce que vous avez écrit qui a déclenché la suspension de votre compte ? Je serais intéressé de le savoir.
Blake
C'est tellement vrai, c'est exactement ce qui m'est arrivé aussi. Je cherche un nouveau AR, des suggestions ?
leonardo
Oui, j'ai vécu la même chose, j'ai aussi essayé de créer d'autres comptes. Lorsque je créais mes pages de destination, tout à coup mon compte Mailchimp a été suspendu. C'était vraiment agaçant. Je l'ai fait trois fois et la même chose s'est produite. Je ne sais pas ce qui les a déclenchés,
Je ne suis pas satisfait de leur système.
Namit
Le message est très informatif et la liste que vous avez partagée est excellente, mais Constant Contact est bien, je pense, pour démarrer une entreprise car les fonctionnalités de chat en direct y sont puissantes et peuvent résoudre une requête à la fois. Mais c'est payant, à 20 $, ça devrait au moins être 10 $. Je n'en sais pas beaucoup à ce sujet, mais j'essaierai le forfait gratuit et je vérifierai. Merci.
Maurice
Je trouve Sendinblue très bien, pas aussi cher que Mailchimp. et selon les nouvelles lois dans l'UE
Rob
Donc, nous utilisions Mailchimp, et ils nous ont expulsés à cause des nouvelles réglementations. Quelqu'un connaît-il un service qui nous permettra d'envoyer des e-mails en masse sans problème ?
Sym
Rob, tu ne dis pas qui t'a "exclu" de son utilisation. Un facteur important du RGPD est que les organisations à but non lucratif doivent consentir/re-consentir ceux qui figurent sur des listes d'e-mails établies et connaissent des proportions importantes de listes perdues parce que les gens manquent les notifications ou sont trop occupés pour remplir encore plus de formulaires. Cependant, j'en ai trouvé quelques-unes utilisant un bouton de "réabonnement en un clic" qui prend effet immédiatement, sans que le destinataire ait à faire quoi que ce soit d'autre. Il semblerait que le taux de réabonnement soit plus élevé, plus il est facile à activer. Sur demande, on m'a dit qu'ils utilisaient Mailchimp pour cela.
Si quelqu'un pouvait donner une base RGPD pour ne pas utiliser Mailchimp – ce serait intéressant – mais il y a une grande confusion à l'heure actuelle. Je mettrais au défi celui qui a "exclu" de justifier son opinion/action.
Alison
Merci pour la publication ! GetResponse est mon préféré de tous les temps. Quelqu'un a-t-il essayé leur automatisation marketing ?
Yakoob Ali
Cher, J'ai beaucoup de données d'e-mails avec moi. Je veux leur envoyer une newsletter par e-mail quotidiennement. Que me suggéreriez-vous de faire ?
Aidez-moi s'il vous plaît. J'ai vérifié la plupart des services d'envoi d'e-mails, ils facturent plus cher pour moins d'e-mails.
Banu Fayaz
Salut Yakoob, peux-tu me suggérer comment obtenir des données d'e-mails... Guide-moi, cela m'aidera à bien démarrer ma carrière.
Dylan de Jonge
Salut, excellent article !
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« Il s'intègre parfaitement avec WordPress, Magneto, Shopify et de nombreuses autres plateformes. Si vous utilisez WordPress, consultez notre guide complet sur l'utilisation de MailChimp et WordPress pour des instructions détaillées. »
C'est Magento et non Magneto.
Santé !
Support WPBeginner
Salut Dylan,
Thanks for notifying us, we have fixed it
Admin
Michael
J'ai une petite entreprise de coaching, toutes suggestions professionnelles seraient appréciées quant au produit le plus productif à utiliser.
Merci
John Bryant
Bon aperçu des plateformes, mais j'en ai marre de ces critiques qui font simplement l'éloge de chaque plateforme, ne les notent pas, ne disent pas ce qui leur manque ou comment elles se comparent. Évidemment, ce n'est pas pour critiquer les plateformes car elles vous rapportent des revenus d'affiliation, mais parfois je pense que vous feriez mieux avec une approche plus critique. Quoi qu'il en soit, mes pensées.
iftikhar saeed
Où puis-je obtenir une liste d'e-mails ciblée pour mes produits que je veux vendre en ligne car je n'ai pas de liste ?
Sedrick
Cet article est informatif, mais il n'offre pas de caractéristiques distinctives entre les services couverts (autre que Mailchimp est gratuit). Vous avez semblé faire de grands efforts pour dire du bien de chacun – bien que je sois sûr que chaque service a des aspects positifs. J'aurais beaucoup plus bénéficié d'une notation de certaines des diverses caractéristiques de chaque service, ou au moins des avantages et inconvénients de chacun.
Annie
J'ai adoré lire ceci ! Lesquels recommanderiez-vous afin que je puisse me fixer des rappels pour certains clients afin que je puisse les suivre à l'avenir ? J'ai l'impression de faire beaucoup d'étapes supplémentaires que je n'aurais peut-être pas à faire si j'utilisais un véritable logiciel de marketing. Je suis aux tout débuts de la promotion de mon entreprise et j'aimerais suivre les clients potentiels plus tard par e-mail... est-ce une possibilité ou devrais-je simplement continuer à utiliser ma feuille de calcul Excel !?
Noel Andrews
Salut Annie,
As-tu trouvé une solution à ta situation ? Je suis exactement au même point et je m'apprête à chercher quelque chose qui puisse permettre à mes clients de me donner des dates pour des événements, dates auxquelles je pourrai ensuite leur envoyer des e-mails,
Merci
Noel
Johnna
Nous venons de commencer à utiliser MailChimp car il semble être le seul à offrir un compte gratuit pour les petits ou nouveaux utilisateurs. Le problème est qu'il y a tellement d'étapes pour un abonné potentiel, avec la double confirmation et le recaptcha, que nous recevons au mieux des plaintes et au pire, des commentaires carrément méchants publiés sur notre page Facebook. Nous ne savons pas combien d'abonnés potentiels nous avons perdus à cause de cela.
Adam
J'ai une opération de plongée et j'ai des milliers d'adresses e-mail de personnes qui ont déjà utilisé mes services. Est-il acceptable de les ajouter toutes à ma nouvelle newsletter de marketing par e-mail ? se désinscrivent-elles simplement si elles n'en veulent pas ? Quelle est la bonne chose à faire ici ?
Support WPBeginner
Salut Adam,
La plupart des services de marketing par e-mail vous permettent d'envoyer un e-mail à tous les utilisateurs que vous importez. Cet e-mail leur demande la permission d'être ajoutés à votre liste d'e-mails. S'ils donnent leur consentement, ils seront alors abonnés à votre liste d'e-mails.
Admin
Mike
Salut Adam, Oui, la plupart du temps, tous les fournisseurs de services d'e-mail (ESP) incluent une ligne de désinscription dans chaque e-mail que vous envoyez afin que vous puissiez rester en conformité avec la loi Can Spam. C'est aussi une excellente idée d'ajouter votre lien de désinscription en haut de vos e-mails, car cela offre plus d'options à vos clients pour être facilement retirés de vos listes de diffusion.
Cordialement,
Mike
Judy Caroll
Je suis d'accord avec l'automatisation du marketing. La plupart des entreprises B2B utilisent l'automatisation du marketing car elle peut aider dans les processus de marketing. De plus, lorsque les prospects se figent et sont incapables d'évoluer vers les ventes, l'automatisation du marketing intervient, aidant les gestionnaires à dénicher des prospects qualifiés pour la vente.
Wren
Excellent résumé des outils. GetResponse propose une solution d'automatisation du marketing intéressante. Est-elle facile à utiliser ?
Jigar Patel
Le marketing par e-mail est la meilleure option pour cibler vos lecteurs. J'utilise Aweber et MailChimp, et j'en suis satisfait.
Tish
Salut Jigar, pourquoi as-tu décidé d'utiliser à la fois AWeber et MailChip ?
Jon Reese
J'aimerais aussi savoir pourquoi vous utilisez les deux.
Libby
Qu'en est-il de l'intégration pour générer des prospects à partir d'un site Web ? C'est ce dont j'ai le plus besoin d'un service d'e-mail. Lesquels sont les meilleurs (et bon marché) ?
Nawar Kilany
Excellent article. De nos jours, le marketing par e-mail est considéré comme un outil marketing extrêmement puissant. Cependant, les utilisateurs doivent connaître les facteurs clés avant de commencer à concevoir et à lancer leurs campagnes de marketing par e-mail.
Jess
Heureux de voir GetResponse dans la liste ! J'aime leur automatisation du marketing.
Jide
Super liste, mais je suis surpris que vous n'ayez pas mentionné MadMimi.
MadMimi est moins cher que MailChimp et offre aux utilisateurs de nombreux modules complémentaires qui ont beaucoup de sens. Imaginez, vous ne pouvez pas automatiser avec l'option gratuite de 2000 de MailChimp alors que MadMimi vous permet de configurer des flux même lorsque vous êtes sur le plan gratuit. Vous pouvez brancher un flux RSS, l'interface est si simple à utiliser (glisser-déposer) etc.
Tunde
Bien. À quel point Madmimi est-il bon ?
Stephan
Bonjour,
Merci pour cette liste, à laquelle vous pourriez ajouter SendInBlue. Très intuitif, avec modèle réactif, plugin WordPress, tableau d'analyse. Je l'utilise depuis deux ans maintenant pour ma petite entreprise en France.
Stephan
iLinux
Ça a l'air bien – J'aurais aimé avoir cet article il y a quelques jours ! (Après avoir perdu de nombreuses heures à les chercher et à les comparer tous) Nous avons essayé la plupart des options ci-dessus (sauf ConvertKit, nous allons les vérifier) mais nous avons trouvé ce petit bijou, SmartMailer.com, qui vaut la peine d'être considéré pour le prochain article car ils offrent plus d'abonnés gratuits et à un meilleur prix que la plupart.
Sam
Ne vous laissez pas tromper, cela ressemble à un site Web louche. Le navigateur a signalé que le site Web n'était pas sûr et qu'il ne fallait pas continuer. Il n'est même pas sécurisé (HTTPS://).
Sinau
Et MailerLite ?
Il offre un auto-répondeur pour le compte gratuit (1000 abonnements)
Ted
Bonjour,
Existe-t-il un service gratuit qui vous permet de lancer une campagne depuis votre téléphone ?
Merci,
Ted
Adrienne
Sans aucun doute, MailChimp règne pour les petites entreprises et les organisations à but non lucratif débutantes. Je n'utiliserai rien d'autre.
Martin Fuller
Merci pour vos recherches et pour cet article. Très utile
Chris
Après avoir aidé les petites entreprises et les organisations à but non lucratif avec Contact Contact, puis les avoir migrées vers MailChimp. Je dois être en désaccord avec le n°1. CC n'est bon que si vous avez beaucoup de ressources (argent) à gagner. Beaucoup trop compliqué et peu fiable pour les PME.
Thanks for the post, I see some new( to me) services. Eager to check them out.
Personnel éditorial
MailChimp est en effet le meilleur pour les organisations à but non lucratif en raison de son plan tarifaire gratuit et de ses réductions pour les organisations à but non lucratif.
Admin
Ramon
Je pense que tous sont d'excellents services de marketing par e-mail, mais quelle est votre opinion sur mailrelay ?
Personnel éditorial
Nous n'avons pas essayé MailRelay. Désolé Ramon.
Admin
Ramon
Ok. Ne vous inquiétez pas.
Je viens d'Espagne et récemment l'Union européenne a modifié les lois sur le marketing par e-mail et certains services de sociétés non européennes n'étaient pas adaptés aux nouvelles lois. J'ai lu que Mailrelay (société européenne) s'était adapté à ces nouvelles lois.
Merci.