6 meilleurs services de fax en ligne pour petites entreprises (2025)

De nombreuses petites entreprises dépendent encore du fax pour la transmission sécurisée de documents, mais les télécopieurs traditionnels peuvent être inefficaces et obsolètes. Les services de fax en ligne offrent une solution moderne à ce défi.

Chez WPBeginner, nous avons constaté comment le bon service de fax en ligne peut améliorer considérablement l'efficacité et la sécurité pour diverses industries, des cabinets d'avocats aux prestataires de soins de santé.

Dans ce guide, nous vous présenterons les 6 meilleurs services de fax en ligne pour les petites entreprises en 2024. Nous avons soigneusement sélectionné des options qui répondent à différents besoins et budgets, que vous soyez un entrepreneur solo ou que vous gériez une équipe en pleine croissance.

Comment nous avons choisi les meilleurs services de fax en ligne

Notre équipe chez WPBeginner a soigneusement évalué chaque service de fax en ligne en utilisant les critères suivants :

• Facilité d'utilisation – Nous avons évalué la convivialité de chaque service pour les petites entreprises.
• Fonctionnalités – Nous avons examiné les capacités clés telles que l'accès mobile, les signatures électroniques et le stockage de fichiers.
• Sécurité – Nous avons évalué le niveau de chiffrement et la conformité aux réglementations telles que la HIPAA.
• Intégration – Nous avons examiné dans quelle mesure chaque service s'intègre aux autres outils et logiciels d'entreprise.
• Prix – Nous avons analysé le rapport qualité-prix, en examinant les limites de pages et les fonctionnalités supplémentaires incluses dans chaque plan.
• Support client – Nous avons examiné la qualité et la disponibilité du service client.

1. Nextiva

Nextiva est le meilleur service de fax en ligne pour la plupart des entreprises. Il offre des prix abordables, des plans flexibles et un ensemble complet de fonctionnalités.

Il est surtout connu pour sa suite d'outils de communication d'entreprise et ses services de téléphonie d'entreprise.

Cependant, Nextiva propose également un excellent service de télécopie en ligne qui convient parfaitement à la plupart des propriétaires de petites entreprises.

Remarque : Nous utilisons le service de téléphonie d'entreprise et la plateforme de communication Nextiva sur WPBeginner. Leur service est toujours fiable et ils ont un support client incroyable.

Ce que nous apprécions vraiment chez Nextiva vFax, c'est qu'il est parfait pour les équipes à distance. Vous pouvez envoyer et recevoir des documents par fax via mobile, ordinateur de bureau et tablette sans être au bureau.

Si vous avez un télécopieur traditionnel, Nextiva peut également s'intégrer à celui-ci. Ils vous permettent de migrer votre numéro de fax existant vers leur plateforme.

Cela dit, un numéro gratuit et un numéro de téléphone local sont inclus lorsque vous vous inscrivez.

Si votre entreprise se développe et que vous avez besoin de numéros supplémentaires, vous pouvez ajouter des numéros depuis votre tableau de bord en quelques clics.

Le stockage en ligne est également automatisé. Nextiva enregistrera toutes vos télécopies entrantes et sortantes pendant 6 mois, y compris tous les fichiers volumineux. Ils ont également le partage de fichiers intégré, vous pouvez donc facilement télécharger et partager vos télécopies avec d'autres membres de votre équipe.

Nextiva est utilisé par des organisations comme Taco Bell, Stanley Steemer et les Buffalo Bills. Cependant, les forfaits conviennent également aux petites entreprises.

Nous recommandons le forfait Engage pour la plateforme de communication unifiée qui commence à 28 $ par mois (44 % de réduction) avec notre coupon Nextiva. Il comprend le fax illimité, les appels vocaux et vidéo illimités, un standard automatique, des numéros gratuits, et plus encore.

Si vous n'avez besoin que d'un service de fax occasionnel, vous pouvez également acheter vFax séparément, à partir de 7,95 $ par mois, ce qui inclut 500 pages. C'est une solution rentable, mais ce plan est limité et ne vous permet pas d'utiliser toute la puissance de Nextiva.

Dans l'ensemble, c'est la meilleure application de téléphonie et de fax pour les entreprises en croissance.

Pourquoi nous recommandons Nextiva : Nous pensons que Nextiva est le meilleur service de fax en ligne pour les propriétaires de petites entreprises. En plus du fax, vous bénéficiez également de leur plateforme de communication d'entreprise complète.

2. RingCentral

RingCentral est un autre excellent service de fax en ligne pour les petites et moyennes entreprises en croissance.

RingCentral est un leader dans la fourniture de services de communication d'entreprise tels que les lignes téléphoniques, la messagerie instantanée, la visioconférence, et, bien sûr, les fax en ligne.

RingCentral Fax peut fonctionner comme un service autonome ou s'intégrer à la plateforme de VoIP d'entreprise et de communication.

Ce service de fax convient le mieux aux entreprises qui envoient un grand volume de fax, comme les cabinets d'avocats ou les universités. Si votre entreprise utilise des télécopieurs physiques obsolètes, RingCentral peut s'intégrer et améliorer votre système de fax existant.

Il offre des fonctionnalités de fax standard dès le départ, telles que des pages de garde de fax personnalisées, l'intégration de services de stockage cloud, le cryptage et la possibilité d'ajouter des numéros de fax dédiés illimités.

Il existe de nombreuses options d'intégration de flux de travail disponibles, notamment Dropbox, Google Drive, Google Docs, Microsoft Outlook, Amazon, et plus encore.

C'est aussi une solution véritablement mobile. Vous pouvez configurer des messages texte pour vous alerter des fax entrants. Ou utiliser l'application mobile pour envoyer, recevoir, visualiser et stocker des fax.

Il existe même une option intégrée pour bloquer les fax indésirables et réduire le nombre total de fax inutiles que vous recevez.

Avec RingCentral, vous pouvez obtenir un grand nombre de pages à un prix abordable. Le plan Fax 3000 coûte 22,99 $ par mois pour 3000 pages, ce qui revient à 0,007 $ par page.

Mais la meilleure valeur est leur plan groupé Advanced à 25 $ par mois. Ce plan vous permet de télécopier un nombre illimité de pages par mois, et il regroupe les appels téléphoniques professionnels, les réunions vidéo, la conférence audio, les messages texte professionnels, et plus encore.

Le seul véritable inconvénient est que leur stockage de fax est limité aux 200 derniers fax. Vous devrez soit supprimer les fax existants, soit les stocker en externe.

Pourquoi nous recommandons RingCentral : Nous pensons que RingCentral Fax est le meilleur choix pour les entreprises qui ont besoin d'envoyer un grand volume de fax ou qui souhaitent regrouper les communications professionnelles. C'est souvent un choix privilégié par les clients d'entreprise en raison de ses solides fonctionnalités de sécurité telles que l'authentification à deux facteurs, le contrôle d'accès convivial, et plus encore.

3. SRFax

SRFax est un autre service de fax en ligne qui offre les plus hauts niveaux de sécurité, de confidentialité et de conformité.

SRFax est entièrement conforme à la HIPAA pour les professionnels de la santé basés aux États-Unis et à la PHIPA pour ceux basés au Canada.

De nombreux services de fax Internet offrent la conformité HIPAA, mais généralement, ces services ne font que le strict minimum. Les fonctionnalités de sécurité que SRFax fournit finissent par dépasser les réglementations HIPAA.

Par exemple, vous trouverez la sécurité des applications, des garanties matérielles et organisationnelles, l'authentification des utilisateurs, des sauvegardes et une sécurité physique 24h/24 et 7j/7.

De plus, les fax sont envoyés à l'aide d'un chiffrement de 2048 bits, alors que la norme de l'industrie est de 256 bits.

Au-delà de la sécurité, vous trouverez des fonctionnalités standard telles que le stockage illimité et l'intégration multiplateforme.

Il existe également des clients spécifiques à Windows et Mac qui vous permettent d'envoyer et de recevoir des fax depuis vos programmes préférés.

Les plans tarifaires sont un peu plus élevés, à commencer par le plan Basic Plus à 11,45 $ par mois pour 200 pages. Cependant, si vous avez besoin d'une sécurité renforcée, le prix en vaut la peine.

Vous pouvez également envoyer des fax internationaux. Les tarifs des fax internationaux sont basés sur le pays d'où vous envoyez ou recevez des fax.

Pourquoi nous recommandons SRFax : Nous pensons que SRFax est le meilleur service de fax en ligne pour les entreprises qui ont besoin des plus hauts niveaux de sécurité.

4. Fax.Plus

Fax.Plus est l'un des meilleurs services de fax en ligne pour les petites équipes. Il est simple à utiliser et l'objectif du service est de vous faire gagner le plus de temps possible.

Si vous cherchez un moyen d'améliorer votre processus de fax existant tout en restant abordable, c'est une excellente option.

Vous pouvez même conserver votre numéro de fax existant gratuitement ou ajouter de nouveaux numéros de fax locaux et gratuits.

Il existe des dizaines d'intégrations pour gérer vos fax au sein des plateformes que vous utilisez déjà. Cela signifie qu'il n'y a pas de processus d'installation compliqué ni de perte de temps à apprendre les subtilités d'un nouveau logiciel.

Par exemple, il s'intègre à des plateformes comme Microsoft Office, Google Chrome, Slack, Google Drive, les applications Google Workspace, d'autres API, et plus encore.

Vous trouverez également une application iOS et Android groupée pour lire, télécharger et envoyer des fax en déplacement. L'application mobile est aussi facile à utiliser que le portail web.

Elle vous permet de numériser des documents depuis votre téléphone, d'ajouter des signatures numériques, d'ajouter des notes, d'organiser vos archives, d'envoyer des fax, et plus encore.

Vous pouvez également optimiser les fax en un seul clic, ce qui les rend plus faciles à lire et accélère leur envoi.

Si vous avez des besoins simples et que vous n'avez besoin d'envoyer que quelques fax par mois, il existe un plan gratuit que vous pouvez utiliser. Ce plan vous permet d'envoyer jusqu'à 10 pages par mois. Cependant, vous ne pouvez pas recevoir de fax, seulement les envoyer.

Bien que Fax.Plus soit bien adapté aux très petites entreprises, vous trouverez une variété de plans de fax pour répondre à tous les types de besoins des entreprises. Le plan Basic coûte 6,99 $ par mois et vous permet d'envoyer jusqu'à 200 pages.

Si vous recherchez la meilleure offre, le plan Business vous permet d'envoyer 1000 pages chaque mois pour 27,99 $.

Pourquoi nous recommandons Fax.Plus : Nous pensons que Fax.Plus est la meilleure solution de fax en ligne pour les petites équipes.

5. eFax

eFax est un nom bien connu dans le domaine des services de fax en ligne. Il est riche en fonctionnalités, facile à utiliser et met l'accent sur l'archivage et le stockage des fax.

Cela en fait un excellent choix pour les organisations qui ont besoin de stocker des fax pendant longtemps, comme les institutions financières et juridiques, les universités, les bureaux immobiliers, les comptables, les organisations caritatives et les groupes militants, et plus encore.

Bien que d'autres fournisseurs de fax offrent le stockage et l'archivage des fax, aucun n'est aussi complet qu'eFax. Ce fournisseur offre un stockage illimité pour vos fax, ainsi que des fonctionnalités approfondies d'archivage et d'organisation des fax.

Lorsque les fax sont enregistrés, des informations supplémentaires sont stockées, telles que l'heure et la date de transmission, le nom du destinataire et de l'expéditeur, et plus encore. Cela permet de trier et de trouver facilement les informations exactes que vous recherchez.

Vos fax sont enregistrés automatiquement, et les anciens fax ne seront pas supprimés pour faire place aux nouveaux fax entrants.

En gros, avec eFax, vous ne perdrez plus jamais un fax.

Il comprend une application mobile intuitive disponible pour les iPhones et les appareils Android. Elle vous permet d'archiver, de rechercher, de télécharger et de transférer directement depuis votre téléphone.

Une autre excellente fonctionnalité mobile est la possibilité de prendre des photos de documents et de les envoyer par fax, tout en étant loin du bureau.

Vous trouverez également des fonctionnalités standard telles que la prise en charge des signatures électroniques, plusieurs utilisateurs, des intégrations de stockage cloud, des notifications par e-mail et la possibilité d'envoyer un fax à un maximum de 20 destinataires.

De plus, il existe une prise en charge de la télécopie internationale, et chaque fax est envoyé via une connexion SSL cryptée.

Les forfaits d'eFax commencent à 19,99 $ par mois pour 200 fax entrants et sortants. Il y a également des frais d'installation de 10 $.

Le forfait le plus avantageux est le forfait Pro, qui coûte 29,99 $ par mois et vous permet d'envoyer 375 pages de fax et de recevoir 375 pages chaque mois.

Pourquoi nous recommandons eFax : Nous pensons que eFax est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées de recherche, de stockage et d'archivage.

6. MyFax

MyFax est un excellent service de fax en ligne pour les petites entreprises et les travailleurs à domicile qui envoient et reçoivent un faible volume de fax.

Vous pourriez utiliser un service de fax gratuit pour envoyer des fax de temps en temps. Cependant, les services gratuits peuvent être peu professionnels car vous ne pouvez pas modifier la page de garde, et vous ne pouvez généralement pas non plus recevoir de fax.

Nous vous recommandons plutôt d'utiliser un service abordable comme MyFax. MyFax est très simple et peut également être utilisé pour envoyer des fax partout dans le monde.

Tous les forfaits incluent un stockage illimité de fax, un numéro de fax gratuit et une bibliothèque de modèles de page de garde pré-conçus que vous pouvez personnaliser pour correspondre à votre marque. Vous pouvez même rechercher dans vos archives de fax.

Il existe également des applications Android et iOS pour emporter vos fax avec vous.

Les équipes plus petites peuvent profiter du forfait Home Office pour 12 $ par mois, qui vous permet d'envoyer 100 pages et de recevoir 100 pages chaque mois.

Il existe également des forfaits plus chers si vous avez besoin d'envoyer ou de recevoir des pages supplémentaires. Si vous dépassez les limites de pages, il y a des frais de dépassement de 0,10 $ par page.

Il offre également une période d'essai gratuite, mais vous devez fournir les informations de votre carte de crédit pour vous inscrire.

Pourquoi nous recommandons MyFax : Nous pensons que MyFax est le meilleur service de fax en ligne pour les entreprises ayant un budget limité.

Quel est le meilleur service de fax en ligne pour vous ?

Après avoir recherché tous les principaux fournisseurs de services de fax en ligne, nous pensons que Nextiva est le meilleur fournisseur de fax en ligne sur le marché.

Vous pouvez envoyer un grand volume de fax à faible coût. De plus, il est doté de fonctionnalités puissantes comme la téléphonie d'entreprise, les appels vidéo et d'autres outils de collaboration.

Ces raisons et bien d'autres expliquent pourquoi Nextiva est le meilleur service de fax en ligne et la meilleure plateforme de communication d'entreprise sur le marché. C'est aussi pourquoi WPBeginner utilise Nextiva.

Dans nos recherches, RingCentral est arrivé en deuxième position, très proche. Le service de fax en ligne offre bon nombre des mêmes fonctionnalités que Nextiva pour un prix avantageux. Cependant, vous n'avez pas le même niveau de flexibilité.

Vous ne pouvez vraiment pas vous tromper avec l'un de ces deux services de fax en ligne.

Nous avons également examiné d'autres fournisseurs de services de fax comme MetroFax, HelloFax, FaxZero, GotFreeFax, J2 Global, mFax, et plus encore.

Cependant, notre objectif est de vous faciliter le choix du meilleur fournisseur de fax en ligne sans provoquer de paralysie du choix, nous ne les avons donc pas tous examinés ici.

FAQ sur les services de fax en ligne

Après avoir aidé des centaines d'entrepreneurs à trouver les meilleurs services de fax en ligne pour leurs besoins, nous avons rencontré beaucoup de questions.

Vous trouverez ci-dessous certaines des questions les plus fréquemment posées concernant les fournisseurs de services de fax en ligne.

Comment fonctionne le fax en ligne ?

Le fax en ligne transforme vos documents en un format de fichier lisible par un télécopieur et vice versa.

Si vous envoyez un document à un télécopieur, vous saisirez le numéro de fax de votre destinataire dans votre tableau de bord de fax en ligne et joindrez votre fichier.

Les services de fax en ligne traduisent le document dans un type de fichier que le télécopieur peut lire et l'envoient au destinataire via une ligne téléphonique.

Le document est ensuite imprimé et lu comme un fax standard ou consulté avec leur fournisseur de services de fax en ligne.

Quel est le meilleur service de fax en ligne gratuit ?

Nous ne recommandons généralement pas l'utilisation d'un fournisseur de services de fax gratuit, surtout dans un contexte professionnel. Les services de fax en ligne gratuits vous permettent d'envoyer des fax, mais vous ne pouvez généralement pas en recevoir ni personnaliser la page de garde.

Si vous n'avez besoin d'envoyer que jusqu'à 10 pages par mois, nous vous recommandons le niveau gratuit de Fax.Plus.

Cela vous donne également la possibilité de passer à un niveau supérieur si vos besoins en matière de fax augmentent.

Quelle est l'application de fax la plus sûre ?

Toutes les applications de fax sont incroyablement sûres et utilisent le chiffrement pour garantir la protection de vos transmissions. Le fax est l'une des formes de communication les plus sécurisées.

Cependant, SRFax dispose des protocoles de sécurité les plus élevés parmi toutes les applications de fax en ligne. Leur objectif principal est de fournir un service de fax sécurisé aux professionnels de la santé, qui doit être conforme à la HIPAA.

SRFax dispose d'un chiffrement robuste, d'un blocage de spam, d'une authentification utilisateur, d'une suppression automatique des fax, et plus encore. Essentiellement tout ce que vous attendriez d'un plan d'entreprise.

Puis-je envoyer un fax sans télécopieur ?

Oui, vous pouvez envoyer des fax sans télécopieur. Les services de fax en ligne comme Nextiva et RingCentral vous permettent d'envoyer des fax via Internet, des tablettes et même des appareils mobiles.

Vous pouvez également envoyer des fax en ligne vers un télécopieur traditionnel avec un service de fax en ligne.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à choisir le meilleur service de fax en ligne pour votre petite entreprise. Vous pourriez également vouloir consulter notre comparatif des meilleurs services de marketing par e-mail, et des meilleurs logiciels de chatbot IA pour les petites entreprises.

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