Beaucoup de nos utilisateurs nous posent souvent des questions sur les méthodes que nous utilisons chez WPBeginner pour les canaux de marketing tels que l'e-mail, les médias sociaux et le SEO.
Nous partageons régulièrement les outils et les techniques que nous utilisons non seulement sur WPBeginner, mais aussi sur nos autres sociétés de portefeuille.
Cependant, le domaine sur lequel on nous pose le plus de questions est « développer une liste d'e-mails » et quels outils et techniques nous utilisons.
Cet article vous présentera les méthodes éprouvées et testées que nous utilisons actuellement chez WPBeginner pour développer notre liste d'e-mails. Nous partagerons également les outils que nous utilisons et vous montrerons comment vous pouvez appliquer chaque astuce sur votre site Web.
Note : Cet article fait partie de notre série WPBeginner Insider, où nous vous présentons les produits que nous utilisons chez WPBeginner. Nous publions WPBeginner Insider un jeudi sur deux.

1. Convertissez les utilisateurs abandonnant en abonnés avec l'intention de sortie
Aimez-le ou détestez-le, mais la réalité est que les popups fonctionnent.
Nous utilisons quelques popups sur WPBeginner. Et nous essayons de les utiliser pour enrichir l'expérience utilisateur (UX) au lieu de la gâcher. Cette stratégie s'est avérée très efficace avec notre public.
Exemple : Popup d'intention de sortie
Au lieu de simplement harceler nos utilisateurs pour qu'ils remplissent leurs adresses e-mail et s'inscrivent à notre liste d'e-mails, nous proposons notre newsletter comme ressource de formation pour les débutants. La grande valeur de la ressource gratuite compense le compromis pour nos utilisateurs.
Pour résumer, nous avons appris que la meilleure approche consiste à offrir aux utilisateurs quelque chose de précieux et d'utile en échange de leurs informations de contact.
C'est notre proposition de valeur, que nous affichons dans nos pop-ups d'inscription à notre liste d'e-mails.

Personne ne veut être bombardé de pop-ups agaçants lorsqu'il visite un site web. Aider les utilisateurs à obtenir les informations dont ils ont besoin dans les plus brefs délais est essentiel à l'expérience utilisateur.
C'est pourquoi nous affichons nos pop-ups juste au moment où un utilisateur s'apprête à quitter notre site web. Ces types de pop-ups sont appelés pop-ups d'intention de sortie, et ils sont utiles pour réduire le taux de rebond sur un site web.
Chez WPBeginner, nous utilisons actuellement un pop-up d'intention de sortie plein écran. Dans le passé récent, nous avons également utilisé des pop-ups d'intention de sortie de taille normale, qui ont également bien fonctionné.
Pourquoi ça marche ?
Chez WPBeginner, les pop-ups fonctionnent très bien pour deux raisons principales.
Premièrement, ils offrent de la valeur à nos utilisateurs, ce qu'ils n'auraient peut-être pas remarqué en faisant simplement défiler notre site web.
Deuxièmement, ils apparaissent sans perturber l'expérience utilisateur et juste au moment où les visiteurs s'apprêtent à partir. De cette façon, nous évitons d'agacer nos lecteurs.
Comment l'implémenter
Nous utilisons OptinMonster pour créer des pop-ups sur WPBeginner. C'est le meilleur plugin de pop-up WordPress du marché qui vous permet de créer facilement des pop-ups et de les montrer aux bons utilisateurs au bon moment.
Pour plus d'informations, consultez notre test complet d'OptinMonster.

Note : Il existe également une version gratuite d'OptinMonster disponible avec des campagnes et des fonctionnalités limitées. Cependant, nous recommandons de passer au plan payant pour libérer tout son potentiel.
Tout d'abord, vous devrez vous inscrire à un plan OptinMonster. Ensuite, installez et activez le plugin OptinMonster. Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment installer un plugin WordPress.
Après l'activation, le plugin vous demandera de connecter WordPress à votre compte OptinMonster. Suivez simplement les instructions à l'écran pour terminer la configuration.
Ensuite, allez à la page OptinMonster » Campagnes et cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau ».

Ensuite, il vous sera demandé de choisir un modèle ou un Playbook.
Cliquez sur « Modèles » pour continuer.

Ensuite, il vous sera demandé de choisir un type de campagne.
Cliquez pour sélectionner la campagne Popup, puis choisissez un modèle ci-dessous.

Cela vous mènera à l'éditeur de campagne d'OptinMonster.
C'est un outil de conception par glisser-déposer où vous verrez un aperçu en direct de votre popup avec des blocs sur la gauche. Vous pouvez ajouter ces blocs à votre popup ou cliquer n'importe où pour le modifier.

Une fois que vous avez terminé, n'oubliez pas de sauvegarder vos modifications et de publier votre popup.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre tutoriel sur la façon d'ajouter une popup plein écran dans WordPress.
2. Offrir un aimant à prospects dans une campagne
Nous utilisons également des aimants à prospects pour développer la liste d'e-mails de WPBeginner.
Un aimant à prospects (parfois appelé pot-de-vin d'inscription) est une incitation que vous offrez aux utilisateurs en échange de leur adresse e-mail ou d'autres informations de contact.
Exemple : Notre offre de la boîte à outils ultime WordPress
Trouvé à la fin de chaque article, notre boîte à outils ultime WordPress est une ressource avec tous les outils WordPress essentiels que nous utilisons et recommandons pour tous les sites Web.
Il apparaît comme un grand rectangle avec du texte expliquant l'offre et un bouton de téléchargement bien visible. Lorsqu'il est cliqué, le bouton ouvre une popup où nous demandons l'adresse e-mail de l'utilisateur.

La même offre se trouve également dans la barre latérale et apparaît sur l'ensemble du site Web WPBeginner.
Astuce : Vous pouvez facilement créer un aimant à prospects avec un outil comme Beacon. C'est l'un des meilleurs outils d'aimants à prospects sur le marché, et il offre un plan gratuit.
Beacon est livré avec des modèles prêts à l'emploi et un constructeur par glisser-déposer pour créer des eBooks, des listes de contrôle, des cahiers d'exercices, des bibliothèques de ressources, et plus encore. Pour en savoir plus sur cet outil, consultez notre avis détaillé sur Beacon.
Pourquoi ça marche ?
Il fonctionne principalement en raison de la valeur qu'il offre aux utilisateurs. Pour les débutants, avoir un accès rapide à une boîte à outils prête à l'emploi, sélectionnée par des experts, est une offre tentante.
Deuxièmement, il ne demande pas d'adresse e-mail tant que les utilisateurs n'ont pas cliqué sur un bouton. Un principe psychologique en conception UX stipule que les utilisateurs sont plus susceptibles de terminer une interaction qu'ils ont commencée eux-mêmes. Dans ce cas, l'action est de cliquer sur le bouton.
Comment l'implémenter sur votre site
Nous utilisons la technologie MonsterLink d'OptinMonster pour ce lead magnet. Il ouvre une popup lorsqu'un utilisateur clique sur un lien.
Si vous avez installé et connecté OptinMonster sur votre site WordPress, vous pouvez aller sur la page OptinMonster » Campagnes et cliquer sur le bouton « Ajouter une nouvelle ».

Ensuite, il vous sera demandé de choisir un modèle ou un playbook.
Sélectionnez « Modèles » et continuez.

Ensuite, il vous sera demandé de choisir un type de campagne.
Cliquez pour sélectionner la campagne Popup, puis choisissez un modèle. Tous ces modèles sont modifiables, vous pourrez donc les personnaliser dans les étapes suivantes.

Il vous sera demandé de fournir un nom pour votre campagne.
Après cela, vous serez redirigé vers l'interface de création de campagne d'OptinMonster. C'est là que vous pourrez concevoir votre campagne.

Faites simplement glisser et déposez des éléments de la colonne de gauche sur votre campagne. Vous pouvez également pointer et cliquer sur n'importe quel élément de l'écran de prévisualisation pour le modifier.
Ensuite, vous devez passer à l'onglet « Règles d'affichage » une fois que vous êtes satisfait de la conception et cliquer sur « Ajouter une nouvelle » règle.

OptinMonster dispose de règles d'affichage puissantes qui vous permettent de configurer vos campagnes pour qu'elles apparaissent exactement quand vous le souhaitez.
Sous le menu des conditions, cliquez sur l'option « Quand (Déclencheurs) » puis cliquez sur « MonsterLink (Au clic) ».

OptinMonster affichera désormais votre campagne lorsque les utilisateurs cliqueront sur un lien spécifique.
Vous pouvez maintenant cliquer sur « Copier le code MonsterLink » pour copier le code du lien, que vous pouvez ajouter n'importe où sur votre site web WordPress.

Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment ouvrir un popup WordPress en cliquant sur un lien ou une image.
3. Organisez un concours viral en temps opportun
Les concours sont une technique populaire utilisée par tous les types d'entreprises sur différents canaux. Les concours peuvent être très efficaces, qu'ils soient utilisés pour développer une chaîne YouTube, obtenir de nouveaux abonnés Instagram ou développer une liste d'e-mails.
Cependant, l'astuce est de ne pas en abuser ou d'offrir des prix extravagants. Vous ne voulez pas paraître désespéré auprès de votre public.
Exemple : Le concours d'anniversaire de WPBeginner
Nous organisons un concours annuel lors de l'anniversaire de WPBeginner et l'utilisons pour développer notre liste d'e-mails et nos abonnés sur les réseaux sociaux.
Les utilisateurs obtiennent des participations au concours s'ils nous suivent sur les réseaux sociaux, s'inscrivent à notre newsletter par e-mail, et plus encore.

Pourquoi ça marche ?
Notre concours n'est qu'un événement annuel, ce qui en fait une occasion rare de participer et peut créer un engouement autour de l'événement lui-même.
De plus, les prix sont liés à l'industrie de notre site web, qui est WordPress. L'année dernière, les prix étaient des plugins WordPress premium et un appel de mentorat 1-on-1 avec le PDG de WPBeginner, Syed Balkhi.
Participer au concours demande un minimum d'effort, et les utilisateurs peuvent augmenter leurs chances de gagner en utilisant plusieurs façons de participer.
Comment l'implémenter
Nous utilisons RafflePress pour organiser des concours sur WPBeginner. C'est le meilleur plugin de concours WordPress qui vous permet de créer facilement des concours viraux sur votre site Web.
RafflePress se connecte à tous les meilleurs services de marketing par e-mail et sites de réseaux sociaux. Il permet également aux participants de parrainer un ami, ce qui permet aux utilisateurs de partager plus facilement votre concours pour augmenter leurs chances de gagner.
De plus, il est doté de fonctionnalités de protection contre la fraude, d'analyse et de reciblage.
Pour en savoir plus, consultez notre test détaillé de RafflePress.

Remarque : Il existe également une version gratuite de RafflePress que vous pouvez essayer. Cependant, nous vous recommandons de passer à un plan payant pour libérer tout le potentiel du plugin.
Tout d'abord, vous devez installer et activer le plugin RafflePress. Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment installer un plugin WordPress.
Après l'activation, accédez à la page RafflePress » Ajouter un nouveau pour créer votre premier concours.

À partir de là, vous devez donner un nom à votre campagne et choisir le modèle que vous souhaitez utiliser. Il existe même un modèle prêt à l'emploi pour développer votre liste d'e-mails.
Ensuite, vous pouvez ajouter votre prix et sélectionner les dates et heures de début et de fin du concours.

Ensuite, passez à l'onglet « Actions » et cliquez sur une action que les utilisateurs doivent effectuer pour participer au concours.
Ici, vous trouverez des options pour ajouter un formulaire d'inscription par e-mail, ainsi qu'un tas de plateformes de médias sociaux et d'actions WordPress.

Après avoir ajouté une action, vous pouvez la sélectionner, puis cliquer sur l'onglet « Options d'entrée » pour configurer les paramètres de cette action particulière.
Par exemple, pour l'action Newsletter par e-mail, vous pouvez ajouter une intégration à votre logiciel de marketing par e-mail ou logiciel CRM.

Une fois que vous avez terminé de créer votre campagne de concours, vous pouvez l'ajouter à votre article ou page WordPress.
Ajoutez simplement le bloc RafflePress à votre article ou page et sélectionnez votre campagne de concours dans le menu déroulant.

Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment organiser un concours/une loterie dans WordPress.
4. Améliorez l'engagement avec des quiz
Comme les concours, l'utilisation de quiz est un autre moyen très engageant de capturer plus d'abonnés par e-mail.
Un quiz en ligne pourrait être un questionnaire utile, un exercice amusant ou une enquête sérieuse. À la fin, les utilisateurs reçoivent un résultat en échange de leur adresse e-mail, qui pourrait être un score basé sur leurs réponses.
Buzzfeed, un site d'actualités et de divertissement en ligne populaire, est bien connu pour son utilisation astucieuse de quiz viraux pour développer une énorme base d'utilisateurs.
Exemple : Quiz d'hébergement WPBeginner
Nous utilisons un quiz sur WPBeginner pour aider les utilisateurs à trouver le bon plan d'hébergement WordPress pour leur site Web. Ce quiz est affiché sur notre page d'accueil, ce qui le rend facile à voir pour les visiteurs.

Il peut également être trouvé dans notre guide ultime sur l'hébergement WordPress.
C'est là que nous testons les meilleures sociétés d'hébergement WordPress en termes de performances et aidons les utilisateurs à trouver le bon fournisseur d'hébergement pour leurs besoins.

Après que les utilisateurs aient répondu aux questions, on leur demande de fournir leur adresse e-mail.
Cependant, les utilisateurs peuvent ignorer cette étape et voir leurs résultats.

Pourquoi ça marche ?
Les quiz fonctionnent très bien s'ils sont utilisés intelligemment. Dans cet exemple, notre quiz aide réellement les utilisateurs à affiner leurs options d'hébergement en fonction des réponses aux questions.
Une autre raison du succès des quiz en ligne est la psychologie simple du comportement des utilisateurs. Les utilisateurs sont plus susceptibles de terminer une action qu'ils ont commencée.
De plus, nous donnons aux utilisateurs la possibilité de ne pas fournir leur adresse e-mail. Bien que cela signifie qu'ils ne s'inscrivent pas à notre liste d'e-mails, nous pouvons gagner leur confiance en leur fournissant des informations utiles de toute façon.
Comment l'implémenter ?
Chez WPBeginner, nous utilisons Interact pour notre quiz de recommandation d'hébergement. Cependant, cet outil peut être un peu cher pour les petites entreprises et les blogueurs.
Une bonne alternative est Thrive Quizzes. C'est l'un des meilleurs constructeurs de quiz en ligne qui vous permet de créer des quiz très engageants et interactifs pour votre site web.
Il est très flexible et prend en charge tous les types de quiz, y compris ceux qui affichent des résultats en chiffres, en pourcentages, par catégories (comme un quiz de personnalité), les quiz vrai/faux, les sondages sans scores de résultat, et plus encore.

Il dispose d'un constructeur de quiz interactif pour ajouter vos questions.
Vous pouvez choisir parmi différents types de questions, tels que les choix multiples avec des boutons, les choix multiples avec des images, et les questions ouvertes.

Enfin, vous pouvez ajouter une porte d'opt-in pour afficher votre formulaire d'inscription par e-mail à la fin du quiz.
Cela montrera aux utilisateurs votre formulaire d'e-mail avec la possibilité de le sauter.

Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment créer un quiz dans WordPress, qui contient des instructions étape par étape.
Options alternatives : Formidable Forms, WPForms
5. Cours vidéo gratuits
Une autre méthode populaire pour collecter des abonnés par e-mail consiste à offrir aux utilisateurs du contenu premium réservé aux membres lorsqu'ils s'inscrivent à votre liste.
Ceci pourrait être du contenu réutilisé et organisé en lots. Il pourrait également s'agir de contenu unique créé spécifiquement pour les abonnés.
Exemple : Nous utilisons cette méthode avec nos cours vidéo gratuits WordPress.

WPBeginner propose des cours de formation vidéo gratuits sur WordPress pour les débutants. Ces cours sont conçus pour aider les utilisateurs à se familiariser rapidement avec WordPress.
Le plus populaire d'entre eux est notre cours WordPress 101, qui est une série de plus de 30 vidéos destinées aux débutants. Les utilisateurs peuvent également accéder à des cours sur WooCommerce, le blogging, le SEO et les plugins WordPress.
Pourquoi ça marche ?
Les cours vidéo WordPress de WPBeginner sont une ressource gratuite d'une valeur immense. Des formateurs professionnels sur Udemy et LinkedIn facturent des centaines de dollars pour des cours similaires.
Nos cours offrent également un apprentissage structuré, ce qui permet aux utilisateurs de suivre plus facilement leurs progrès et de passer à l'étape suivante. Cela rend les cours plus engageants et utiles.
Pour plus de détails, consultez notre article sur comment nous utilisons les adhésions vidéo pour développer notre liste d'e-mails.
Comment l'implémenter
Nous utilisons MemberPress pour les cours vidéo. C'est le meilleur plugin d'adhésion WordPress qui vous permet de créer facilement tout type de site Web d'adhésion.
MemberPress permet de restreindre très facilement le contrôle d'accès au contenu réservé aux membres. Vous pouvez créer différents niveaux d'abonnement et plans d'adhésion, puis accepter les paiements en ligne pour ces abonnements.

De plus, MemberPress dispose d'un module complémentaire Courses pour WordPress. Il vous permet de créer et de vendre des cours en ligne (ou de les proposer gratuitement).
Vous pouvez également configurer un contenu progressif pour permettre aux utilisateurs de passer au cours suivant uniquement après avoir terminé le cours actuel.

Pour plus de détails, consultez notre tutoriel sur comment créer et vendre des cours en ligne dans WordPress.
6. Outils gratuits
Vous avez peut-être vu de nombreux sites Web populaires proposant des outils gratuits en ligne pour faire diverses choses. Cela va des outils de conversion de types de fichiers aux outils de test de vitesse et à tout ce qui se trouve entre les deux.
Exemple : Outil de signature d'e-mail WPBeginner
Chez WPBeginner, nous proposons une série d'outils en ligne gratuits. La plupart ne nécessitent pas de s'inscrire à la newsletter ou de fournir une adresse e-mail, à l'exception de notre outil de signature d'e-mail.
L'outil gratuit de signature d'e-mail permet aux utilisateurs de concevoir une signature d'e-mail. Ils peuvent choisir un modèle et fournir les informations pour le remplir.

Après cela, ils peuvent cliquer sur « Continuer » pour enregistrer leur progression.
Enfin, il est demandé aux utilisateurs de fournir une adresse e-mail pour télécharger leur signature d'e-mail.

Pourquoi ça marche ?
Cette stratégie fournit un outil gratuit pour faire quelque chose rapidement en ligne. De nombreux débutants auraient autrement du mal à le faire de manière indépendante et passeraient plus de temps inutile à faire la même chose.
Cela signifie que s'inscrire à notre adresse e-mail est un petit prix à payer pour une signature d'e-mail de haute qualité.
Comment l'implémenter
Certains outils en ligne nécessitent des compétences en programmation et en codage ainsi que des ressources serveur. Par exemple, les outils de conversion d'images nécessitent des ressources serveur et du stockage, ce qui peut être décourageant pour les débutants.
Heureusement, il existe également des solutions sans code comme WPForms. C'est le meilleur constructeur de formulaires du marché, vous permettant de créer des formulaires personnalisés sans écrire de code.
Par exemple, vous pourriez proposer un calculateur de remboursement de prêt comme outil gratuit sur votre site Web. Il sera demandé aux utilisateurs de saisir leur adresse e-mail pour obtenir les résultats de l'outil.

Le plan Pro de WPForms inclut un module complémentaire Calculs, vous permettant d'effectuer des calculs simples et avancés dans vos formulaires.
Il est même livré avec des modèles prêts à l'emploi qui vous permettent d'ajouter rapidement ces formulaires à votre site Web.

Selon la niche de votre site Web, vous pouvez trouver un modèle de calculatrice que vous pouvez ajouter comme outil de capture de prospects sur votre site, y compris des formulaires de budgétisation, des calculatrices hypothécaires et des calculatrices de remboursement de cartes de crédit.
WPForms se connecte à tous les principaux services de marketing par e-mail et prend en charge les formulaires en plusieurs étapes, ce qui vous permet de capturer facilement des prospects par e-mail à la fin de vos formulaires.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre guide sur comment créer une calculatrice personnalisée dans WordPress.
Option alternative : Formidable Forms
Conclusion : Leçons apprises lors de la croissance de la liste d'e-mails WPBeginner
Au fil des années de croissance de la liste d'e-mails de WPBeginner, nous avons tiré les leçons suivantes, que nous utilisons maintenant dans le cadre de notre stratégie de marketing par e-mail.
1. Offrir de la valeur en retour
Les utilisateurs de WPBeginner sont intelligents et ne s'inscriront pas sans raison tant qu'ils ne seront pas convaincus qu'ils obtiendront quelque chose en retour. Nous pensons que cela est vrai pour tous les utilisateurs.
Nous essayons d'offrir quelque chose de précieux à nos utilisateurs en échange de leur inscription à notre liste d'e-mails.
2. Commencez maintenant
Une erreur de débutant que nous avons apprise est de ne pas accorder suffisamment d'importance à la croissance de notre liste d'e-mails dès le début. Le meilleur moment pour commencer votre liste d'e-mails est maintenant, et vous pouvez essayer toutes les méthodes ci-dessus immédiatement.
3. L'expérience utilisateur avant tout
Il existe des techniques de capture d'e-mails qui nous permettraient de faire du marketing par e-mail encore plus agressivement. Cependant, cela nécessiterait de compromettre l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs agacés sont beaucoup moins susceptibles de rejoindre une liste d'e-mails ou d'effectuer un achat. Un utilisateur moyen passe moins de 3 secondes à regarder un site Web avant de décider s'il veut y rester ou non. Faites en sorte que ces 3 secondes comptent.
4. Choisissez la bonne plateforme d'e-mail
Chez WPBeginner, nous avons commencé avec Mailchimp, qui était l'une des meilleures plateformes de marketing par e-mail à l'époque.
Cependant, à mesure que notre site Web a grandi, nous avons eu besoin d'outils d'automatisation du marketing par e-mail, de meilleurs outils de personnalisation et de flexibilité. Mailchimp ne répondait pas à nos besoins, nous sommes donc passés à Drip. Consultez notre étude de cas expliquant pourquoi nous sommes passés de Mailchimp à Drip.
Certaines de nos sociétés sœurs ont commencé avec Drip et ont bénéficié de ces fonctionnalités dès le début.
Si vous avez un budget limité et avez besoin d'une plateforme qui répond à vos besoins, vous pourriez vouloir utiliser Constant Contact.
Pour plus de détails, consultez notre sélection des meilleurs services de marketing par e-mail et découvrez celui qui conviendrait le mieux à vos besoins.
Nous espérons que cet article vous a aidé à découvrir les techniques que nous utilisons chez WPBeginner pour développer votre liste d'e-mails. Pour plus de conseils, vous pouvez consulter notre guide sur comment développer votre liste d'e-mails rapidement et nos sélections d'experts pour les meilleurs outils de capture d'e-mails.
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Jiří Vaněk
J'ai lu plusieurs articles sur le sujet des newsletters ici, sur WPBeginner, et sur la manière d'augmenter le nombre d'abonnés. J'ai déjà mis en œuvre certains des conseils, et ils fonctionnent à merveille. Cependant, je suis intrigué depuis un moment par quelque chose que vous mentionnez constamment : offrir aux gens quelque chose gratuitement en échange de leur abonnement. J'ai créé un e-book et je veux mettre en œuvre cette stratégie en utilisant Optin Monster. Merci pour vos guides, car beaucoup d'entre eux m'ont aidé à trouver la bonne voie pour mon site web. Je suis très curieux de voir quel impact ces précieux conseils auront sur mes chiffres une fois que je les aurai appliqués, et s'ils augmenteront (ou non). J'ai vraiment hâte de lancer ça. Merci encore pour votre travail, qui aide à transformer les utilisateurs réguliers en professionnels du marketing et de la gestion WordPress au fil du temps.
Mrteesurez
En fait, ce post est génial.
Merci de nous avoir partagé l'outil que vous avez utilisé pour développer ce blog fantastique.
Si vous promettez d'offrir aux gens des choses de valeur comme des cours gratuits, des e-books, des outils gratuits, ils n'hésiteront pas à vous donner quelque chose en retour ou à s'inscrire à votre liste d'e-mails.
Je veux essayer cette partie du quiz et du concours.
Merci pour ce guide qui ouvre les yeux.